Авиакомпания
О компании
Первый рейс под брендом «АЙ ФЛАЙ» состоялся 4 декабря 2009 года.
Авиакомпания iFly дважды становилась лауреатом национальной авиационной премии «Крылья России».
Авиакомпания iFly Airlines – входит в ТОП-20 российских авиаперевозчиков. Деятельность компании сосредоточена на внутрироссийских и международных чартерных авиарейсах по наиболее популярным туристическим направлениям: Китай, Турция, Испания, Таиланд, Италия.
iFly Airlines базируется в Москве, в аэропорту Внуково. Первый рейс под брендом «АЙ ФЛАЙ» состоялся 4 декабря 2009 года. Сегодня, сотрудничая более чем с 20 аэропортами России, iFly Airlines предлагает пассажирам комфортабельные перелеты в 12 стран Азии и Европы.
Авиакомпания iFly Airlines выдвигает повышенные требования к своим сотрудникам и партнерам, обеспечивая этим высокий класс предоставления услуг конечному потребителю. Будь то наземные операции или обслуживание в воздухе – наши пассажиры должны быть окружены вниманием и доброжелательностью.
Основные стандарты авиакомпании iFly — безопасность и надежность собственного авиапарка. В эксплуатации находятся самолеты Airbus A330-200/300, успевшие зарекомендовать себя как оптимальные решения для преодоления средних и дальних расстояний, обеспечивающие комфорт и удобство пребывания пассажира на борту в течение всего перелета.
Авиакомпания ответственно и с удовольствием подходит к выполнению своих обязательств перед пассажирами. Соответствуя международным стандартам безопасности полетов и регулярно повышая уровень качества предоставляемых услуг, iFly дважды становилась лауреатом национальной авиационной премии «Крылья России».
iFLY — Летим навстречу мечте!
Ай Флай
Международное название: I Fly
Год образования: 2009
Страна: Россия
Общая информация об авиакомпании Ай Флай
Чартерные авиарейсы из городов России по курортным направлениям
Код ИАТА: I4
Код ИКАО: RSY
Внутренний код: ФЛ
Официальный cайт авиакомпании: www.iflyltd.ru
Профили в соцсетях: Facebook, ВК, Instagram
Адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе 22-й км, Бизнес Парк “Румянцево”, домовл., 4, стр. 5, офис 545
Телефон: +7 495 36 36 36 8
Факс: +7 495 64 42 02 2
E-mail: info@iflyltd.ru
Дата последнего обновления: 09.02.2020
Авиакомпания Ай Флай
Рейтинг: 
Фото авиакомпании Ай Флай
- 7329 91 0
Самолет Боинг-757-200 EI-DUC авиакомпании iFly в аэропорту Внуково
Отзывы
Форум
Вопросы/ответы
Обзоры авиакомпании Ай Флай
История авиакомпании Ай Флай
Авиакомпания I Fly (Ай Флай) – российский чартерный авиаперевозчик, известный путешественникам, особенно предпочитающих отдых в Египте, Турции, Таиланде. Компания предлагает полеты по доступным ценам на авиабилеты, что позволяет снизить общую стоимость зарубежного тура.
Образование авиакомпании Ай Флай
Развитие авиакомпании Ай Флай
В первые годы своей работы авиакомпания «Ай Флай» работала исключительно по заказам туроператора Tez Tour и выполняла полеты на популярные курорты Египта, Турции, Таиланда, Болгарии. Но, начиная с 2015 года, состоялось расширение географии полетов. В число новых маршрутов добавились аэропорты Льеж (Бельгия), Верона (Италия), Барселона и Тенерифе (Испания). В китайские город Сиань, Шэньян, Тяньцзинь открылись регулярные рейсы из Москвы.
Сегодня авиакомпания «Ай Флай» входит в число чартерных перевозчиков России, сотрудничает с многими туроператорами, выполняет рейсы не только из Москвы, но и из других городов России. География полетов насчитывает более 10 стран Африки, Европы и Азии.
Отзывы об авиакомпании Ай Флай
Все отзывы об авиакомпании Ай Флай
Отличная авиакомпания! Рейс 9101.9102 Москва Анталия. Спасибо экипажу
Ай Флай как всегда подвел, купила путевку с вылетом в 07.35, за сутки до вылета выяснилось, что рейс задержан, до 03.00 СЛЕДУЮЩЕГО дня. Я оплатила дорогой отель и вылет в 07.35. А нетзадержку на сутки. Самолет вообще отстойный, белый, с разводоми грязи, странно, что он еще не развалился, рухлядь! Не кормят! Будьте внимательны! Даже за деньги еды нет. Никакой! Только вода! Стюардессы, как надсмоторщики в тюрьме ходят.Короче, желаю вам закрыться и побыстрее
Ужасная компания, не соблюдает санитарные нормы. Летели с ребёнком, посадили в разные места, далеко друг от друга. Пассажиры без масок, кашляю а стюардесса пофиг. Первый и последний раз летаю этой позорно авиа компанией.
Ужасно! Отчалили мать от двухлетнего ребенка. И так половину рейса. Это нормально.
Летали из Внуково в Анталию и обратно. Вылетели вовремя, регистрация прошла очень быстро почти и не стояли. На небольшой перевес в 800 гр не обратили внимание. Первый раз купили места, на обратном пути не смогли, но самолёт комфортный, между рядами места достаточно, спинки опускаются. Даже пожалела, что первый раз оплатила 5 платных мест)) в принципе в самолёте все места удобные. Была приятно удивлена. Спасибо, IFly!
За день до отлёта перенесли вылет из аэропорта «Внуково» в «Жуковский». Я прекрасно понимаю, почему это произошло, «Ай Флай» взяли проковку самолёта намного дешевле, чем во Внуково. Также рейс был перенесён на полтора часа. Это абсолютное неуважение к клиентам. Спасибо хотя бы за то, что позвонили и сообщили о перенесении
Просто без комментариев. Ни питания, ни пунктуальности, ни целых нервов. Вылет обещали в 14.00, в аэропорту время стояло 13.45. В итоге взлетели в 14.40 по никому непонятным причинам. Билет на поезд сгорел, благодарю. Больше ни ногой на данный борт.
Рейс задержали на три часа, в качестве компенсации дали бутылку воды, да и то её отобрали на контроле. В полете не кормили, совсем, тоже один раз только пронесли по бутылке воды. Кресла узкие, сам полёт прошел отлично.
Компания ужасная, опоздали везде где только можно, причём были в аэропорту вовремя! Стойки регистрации медленно работают, подходишь к освободившейся стойке, они посылают… в итоге сотрудники редеют вместе с пассажирами, пришёл управляющий подогнать работу, толку ноль. Опоздали! Места для нас дали везде разные, рассадили всех троих по салону, типа ребёнок мой будет один сидеть.. бортпроводникам отдельное спасибо, быстро и оперативно решили эту проблему..
.Самолёт вроде хороший и персоонал добрый, но уши жестко закладывало.Скорее всего лётчик резко посадил самолёт.
04.09.2020 г,со своей семьей должен был вылететь на самолете авиакомпании «АйФлай» рейсом F7 4104 в 14:30 из аэропорта Анталии в аэропорт Внуков Москва. Однако, при подъезди к аэропорту, еще до регистрации вылета из Анталии гид предупредил, что рейс задерживается, причину задержки нам не объяснили.Семь часов с несовершеннолетним ребенком мы вынуждены были провести в аэропорту Анталии. Из-за задержки рейса не успели на рейс Москва-Екатеринбург(билеты приобретались с достаточным запасом), тем самым пришлось заново приобретать билеты до Екатеринбурга.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ «I FLY». Крайне отрицательное и неприятное отношение сложилось у меня об этой компании! Хамовитые и наглые сотрудники, в особенности супервайзер Александр, который отказался называть свою фамилию, поэтому опишу, лысый, толстый и с бородой. Много лет летают разными компаниями, но I FLY летела в первый и последний. Собирают деньги ни за что, не соответствуют международным стандартам. ужасная компания и наглые сотрудники! ПОЗОР. Потавила бы жирный минус, если можно было!
Здравствуйте!
Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам авиакомпании IFly.
Летел из Дубая 11.03. в Москву, рейс F79166, посадочное место 27H.
Без иронии. Такой высокий профессионализм стюардесс и стюардов. Они работали, как слаженный механизм, как одно целое. Был большой широкофюзеляжный самолёт. Обслуживание на высшем уровне! Вежливые, обходительные, внимательные, где надо требовательные! Это мой первый опыт с ними! Оставили очень и очень положительное впечатление! К сожалению, я не смог прочитать имени стюардессы, которая обслуживала наши ряды! Вы молодец!
В первую очередь, непосредственно этой команде, каждому стюарду и стюардессе, я желаю лучших благ, а затем желаю компании iFly процветания и благополучия! Спасибо вам большое ещё раз! Оставили о себе отличное впечатление!
27.02.2020 возвращались самолетом компании Ай Флай (I Fly) с Пукхета. Спасибо экипажу самолета) Командир экипажа весьма позитивный человек, не смотря на задержку вылета (не по вине компании) принес извинения, объяснил причину и пытался шутить. Бортпроводники очень участливы и терпеливы. Питание было весьма не плохим. Спасибо экипажу рейса 9558!
Доброго всем времени суток! Летели с Ай Флай 28.12.19 Самара-Санья, Вылет был вовремя,кормили 3 раза, экипаж приветливый, полёт прошёл комфортно,хоть и лететь 9.5.часов.настолько незаметно, приземлились и практически не заложило уши. Молодцы все. Всем огромное спасибо.
Нормальная авиакомпания, гораздо лучше других чартерных перевозчиков. Летал Ай Флай трижды, два раза в Турцию и вчера вот вернулся из Тайланда. Рейсы были без задержек, обслуживание по меркам чартера нормальное.
Летели с женой 05.01.2020 авиакомпания I FLY рейсом F7 9730 Санья-Самара.Огромное спасибо и большую благодарность хочу передать стюардессе Ольге она молодец,профессионал своего дела,моя жена боиться летать но Ольга поддержала ее во всем,культурное и вежлевое обращение со всеми пассажирами,я много летаю но скажу честно такого отношение я мало видел.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОЛЯ.
Летели из Москвы на Пхукет. Никаких нареканий, все прошло отлично. Начитавшись отзывов о тесноте на борту на рейс из Москвы купили места для высоких. На обратный рейс выбирать и покупать места не стали, нас посадили рядом на стандартные места, но мой 2х метровый муж вполне поместился, хотя обычно с этим бывают проблемы. Все жалуются на еду. Я обычно не жду чудес от самолетной еды, так что мне было норм. Помимо знаменитой сосиски была паста с курицей в соусе типа болоньезе, вполне съедобная. Экраны в сидениях не работали, но мне удобнее летать со своими устройствами и контентом. Самое главное это ощущение безопасности во время полета, отсутствие задержек и грубости со стороны персонала. С учетом соотношения цены-качества все было супер
Рейс Уфа-Санья 28 ноября задержка 27 часов, в Санье самолет ремонтировали 10 часов, с Уфы вылететь он не смог опять по техническим причинам, что это за самолет, что его после каждого полета нужно ремонтировать, люди вы за себя и детей не боитесь? Не летайте этой компанией, почитайте отзывы. Мы после полутора суток мучений в порту отказались от тура, теперь с Тез туром и этой компанией никуда, пусть они сами летают на этих старых ведрах, ПОЗОРИЩЕ.
Это позор
2 дня не может самолет увезти туристов в Казань
борт 9734 сначала переносили, теперь все отменили
Никакой ясности по срокам и датам
Должны были вылететь из Казани на Хайнань 29.11.2019 в 12.00. До сих пор вылет задерживается. 30.11.2019 вылет обозначен на 14.10. Но изменения по времени уже несколько раз отодвинули. Мы в гневе.
Летели с супругом Москва-Пхукет туда 6 ноября 2019 г, рейс F7-9557 11.00.( время в пути 9.10) И, Пхукет-Москва 21 ноября 2019 г. ( время в пути 11.00). Рейсы в обе стороны отправились без задержек. Назад прилетели даже раньше на 20 мин., чем заявлено в билете. Все прекрасно) нормальные кресла. У меня рост 1,69). Я даже ноги умудрялась вытягивать. Мне есть с чем сравнить))) по крайней мере голова впереди сидящего не лежала у меня на коленях, когда опускалась спинка кресла))) персонал очень приятный, внимательный, с чувством юмора)) кормили хорошо)) назад полноценное питание 2 раза)) все отлично) При посадке на Пхукете немного пришлось покружить. Экипаж принёс свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Хотя, вот извиняться, как мне показалось, было и не за что. Но было приятно, конечно)). В салоне чисто, кресла не обшарпанные. В этот раз мы не регистрировались заранее. Посадили рядом, ближе к «хвосту» возле окна. Посадка на 2 кресла. Летели вдвоём-просто шикарно)) назад также, возле окна)), но посадочных мест уже было 3. летели вдвоем))) Спасибо компании за четкое время вылета и мягкие посадки. Персоналу за внимательность. Полеты с вашей компании прошли прекрасно.
Отличный перелет 12 октября 2019 года из СПб в Анталию (рейс F7 4129). Все вовремя. Места заранее не покупали, при регистрации в аэропорту нас посадили всех вместе.
Самолет новый и огромный (3 ряда кресел 3-4-3). Половина самолета точно была пустой (сказывается конец сезона, всех вывозят с курортов), стюарды разрешали занимать любые места.
Посадка в самолет через рукав.
В полете были напитки и горячий ланч, все вкусно.
Полечу еще!
Летели данной авиакомпанией по маршруту Москва-Анталия-Москва 11.10.19 обратно 18.10.19. Туда рейс перенесли с 04.00 на 02.50. Обратно с 09.00 на 08.00. Вылеты без задержек. Компановка воздушных судов 3-3-3, обратно 2-4-2. Борт из Анталии старенький, 23.8 года, но в салоне чисто. Лететь было комфортно. Еда одинаковая на обоих сегментах: макароны с сосиской, салат из моркови, вафелька » Артек». Всё довольно съедобно. Горячие и холодные напитки без ограничения. взлёт и посадка хорошие. Персонал вежливый. Перелёт понравился.
Наша поездка ещё не началась, но уже возникли проблемы. Бронировали путёвки в Турцию через Левел тревел, туроператор Tui, авиакомпания Ай-флай. Вобщем, мы ещё не улетели, но нахлебались от обоих! Начитавшись хороших отзывов, мы доверили свой отдых этой парочке мошенников. Из этого я делаю выводы, что отзывы заказные. Все началось с того, что мы выбрали удобное для нас время вылета 4.00 17.10.2019. Обратно ну, уж что делать, 9 утра 26.10.2019. Решили, ну хоть один день, но мы не теряем. Как бы не так! Рано радовались! Сначала наш рейс перенесли на 16.50, а потом вообще отменили, и в результате, теперь наш вылет 21.00. С теперь вопрос: во сколько мы прилетим в Турцию? Правильно! В 00.30 18 октября. А у нас в договоре черным по белому написано, что Tui нас обязуется доставить в Турцию 17 октября. На все звонки один ответ: это чартер, мы ни при чем, в Ай-флай та же тема. Да ещё и грубят: брали бы регулярку. Да мы бы и взяли, только никто не предложил! Все варианты рейсов только чартерные. Вобщем, по возвращению будем писать претензию, а если это не поможет, составлять заявление в суд! Это просто беспредел, воровство и самоуправство! Никогда никому не посоветую ни оператора, ни авиакомпанию! Желаю им скорейшего банкротства! Чтоб в жизни нас, простых туристов было как можно меньше таких мошенников!
Летала в Турцию и обратно данной авиакомпанией, для меня она стала открытием. Раньше не слышала даже о ней. Все точно в срок, без задержек. Вежливый персонал, полноценное питание на столь короткий перелет. После 12 часовой задержки Nordwind и 8 часовой задержки России, готовилась к худшему. и очень довольна что опасения не подтвердились!
Улетал 29.09.19 в Анталию, в срок по расписанию, все отлично, питание, обслуживание, обратно 10.10.19 все супер. Всем сотрудникам авиакомпании огромное спасибо. Отзыв честный. Желающим летать без опазданий-летайте на регулярных рейсах(за дополнительную плату).
Летели I fly впервые. Впервые летели по путевке, ранее всегда путешествовали и отдыхали самостоятельно. Рейс из Екатеринбурга в Санью и обратно в сентябре. Вылет и прибытие во время. В то время, как другие авиакомпании отменяют питание, I fly кормила нас дважды: горячее питание и снек. Беспосадочный полет на самолете А330. В Санью самолет был совсем дряхлый, обратно в Екатеринбург поновее, но оба раза грязный. В спинке кресел вмонтированы мониторы, но, к сожалению, система мультимедиа не работает. А жаль: долгий перелет и реально скучно (я, например, спать сидя не могу. даже ночью). Пледы выдавали, правда, на всех не хватает. Отношение бортпроводников к пассажирам вполне хорошее. В целом впечатление хорошее. Конечно, это не Emirates, Qatar, Singapore airlines (и многие другие, которыми посчастливилось летать) и даже не Аэрофлот, но для чартерного рейса, думаю, неплохо. Еще система развлечений работала бы. но увы.
Отзыв пишу с опозданием, летали данной авиакомпанией в Китай в марте 2019 г. Вылет с Уфы до Санья. Да, была задержка рейса, да, в Абакане сидели часа 3 по причине не приема самолета аэропортом города Санья, но извините это все технические моменты! На работе авиакомпании в целом это не сказывается, они очень старались угодить нам пассажирам во всем, попить, дать плед, налить кофе, чай, принести свои извинения за доставленные неудобства! А пилоты какие мастера своего дела, для меня это самое главное! Плавный взлет и мягкая посадка! Спасибо. 30 сентября летим с ними в Анталию! Я буду выбирать данную компанию!
Летели в Анталию из Уфы и обратно в сентябре 2019 года этой авиакомпанией. Нам все очень понравилось. Рейс без задержек, самолет очень чистый, уютный, персонал приветливый, внимательный. Отдельная благодарность пилотам за незаметный взлет и мягкую посадку. Во время полета раздавали пледы, что приятно удивило. Были предложены напитки, чай, кофе, соки, еда свежая, вкусная. Молодцы. Всем рекомендую данную авиакомпанию.
Летели самолетами А 319 этой авиакомпании из Самары в Анталию рейс F7 3125 13.09.2019 и обратно 22.09.2019 рейс F7 3126.
Все вылеты строго по расписанию, в полете кормили, кабинный экипаж очень внимательный и приветливый, салон чистенький, для чартерных перевозок очень даже хорошо. Видно что персонал старается.
Ужас! Я с ребёнком должны были улетать из Анталии в Москву 21.09.2019 по неизвестным причинам отменили рейс и перенесли на сутки позже😬не час и ни два! На сутки. Из нашего отеля нас перевезли в другой (за их счёт) и с нами ехали ещё другие туристы, на другие рейсы, у них рейс не был отменён, просто их не посадили в данный самолёт. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. И вам не рекомендую!
Добрый день! Летали авиакомпанией в сентябре Уфа-Анталия, остались очень хорошие впечатления о компании,вежливый и отзывчивый персонал, нам были предложены и нап тки(чай, кофе,соки,газ.вода) и горячий завтрак. Всё просто супер. так же хочется отметить профессионализм пилотов,отличный полёт и мягкая посадка👍👍👍 Всё без задержек. Всем рекомендую данную авиакомпанию.
Летали компанией ай флай, Москва-Турция-Москва туда 11.0919 обратно 20.08.19 всё понравилось, самолёт чистый, персонал вежливый, без задержек (всё по расписанию), кормили ещё и добавку приносили.
Летали Москва-Хайнань-Москва, только сегодня вернулись. Начитавшись кучу отзывов, была настроена на самое ужасное. Но все оказалось очень хорошо. Вылетели вовремя, питание на 4, хороший персонал. Опечалили лишь пара моментов: во-первых, при бронировании не совпадают места схемы и самолета, во-вторых, очень холодно в салоне и пледов на всех не хватает. Но в целом, впечатление осталось положительным.
Летели на Хайнань (Санья) 28.08.19 туда и 07.09.19 обратно. Никаких нареканий абсолютно, все вовремя (вылет/прилет). Питание два раза, плюс напитки и в ту и в другую сторону. Самолет Аэробус большой и очень удобный (сидения 2*4*2), коленями впереди стоящие кресла не доставали, тряски в полете не ощущалось. Плюсом к ручной клади 5 килограмм фруктов. В общем, ни каких отрицательных эмоций не испытали. Спасибо компании за приятный полет.
Летали а/к I Fly c 24.08.19 по 31.08.19 Москва-Аналия-Москва. Рейс 4101-4104. Пользуюсь услугами этой а/к второй раз ( в прошлом году летала) и всё прекрасно. Задержка была в пределах 15-20 минут и это нестрашно. Кормили хорошо, взлёт и посадка плавные и мягкие, самолёт был хороший, чистый, новый. А вот некоторые пассажиры после себя столько мусора оставляют валяются пакеты, салфетки, бутылки короче некоторые люди совсем за собой не следят, а это надо всё убрать успеть это одна из причин задержки рейсов. Надо к работе других относится с уважением.
24.08 Москва- Анталия, вылет задержали на 45мин, командир принес извинения,долетели благополучно. 01.09 Анталия- Москва, за 3 суток
время передвинули на 6 часов раньше,задержались с вылетом на 30 мин, сели очень мягко. Напитки, легкий перекус в виде макарон с сосиской, пледы пассажирам с детьми. Самолеты чистые, без посторонних запахов, хоть и не новые (привет боингам АК Россия). Бортпроводники опрятные, вежливые, внимательные. Это чартеры, надо быть готовым ко всему или летать регуляркой. Самое негативное впечатление от наших «воспитанных» туристов, вскакивающих со своих кресел в процессе рулежки, когда при резком торможении можно постучаться головой в кабину пилотов.
Добрый день. Летели Москва (Внуково)-Анталия. первичный рейс №8101 д.б. в 10-00 10.08.19, перенос на 13-30, далее отменили. затем передали на рейс №9117 в 13-00, перенесли на 16-30, далее отменили. передали на рейс №8111 на 20-40 и пошли переносы на 23, 00-30, 1-15 (это уже 11.08.19), 05, 06. Улетели в 07 утра 11.08.19
при этом представителей компании нет, люди все сдали багаж, дети раздетые, никакой информации. прорывалась обратно сквозь заслон наших доблестных таможенников, чтобы выбить питание и гостиницу. получилось спустя неоспоримые аргументы, но и тут не без сюрпризов. автобус в гостиницу люди ждали вхолодную ночь (+10-+12%) раздетые 1,5 часа.
Прилетели сегодня рейсом 8102 из Антальи без опозданий и задержек, вежливые стюардессы, отличная команда, полет спокойный, все очень профессионально. Накормили обедом, постоянно предлагали напитки. Спасибо большое за вашу работу!
Авиакомпания развела все мифы, которых было немало в моей голове из-за отзывов в инете. Летали 11 и 18 августа. Из самары в анталию и обратно. Плюсы для меня.
1. Обратная связь. До полёта приходилось связываться по поводу люльки(летели с малышом 6м) и ошибки в данных-отвечали быстро и по делу.
2. Бронь мест. Чтобы не волноваться за детей, забронировала рядышком все места, доплатив от 200 до 500р.
3. Сервис. Команда на борту доброжелательная, пледы и пакетики раздавали всем.
4. Горячее питание. Есть не собирались, были удивлены, особенно тому, что сын съел все. Были макароны и фаршик с овощами, салатик, булка,вафли,чай/кофе.
5. Коляску сдавали у трапа, но оставляли нам её каждый раз там же, а не на ленте багажа, как пишут.
6. Качество полёта. Мы спали в основном. Тряски не было, всеобщего мандража тоже.
В общем, спасибо большое, я довольна авиакомпанией.
Летели данной компании 10.08.19 с Внуково,Airbus A330-200/300,много в Интранете пишут про неё,но хочу сказать был отличный полёт,взлёт посадка просто на вышки уровне,не трясло,не знаю кто пишет плохие отзывы,при том что у нас был чартер рейс не задержали,кормили хорошо,раздавали пледы)
Добрый день!
Первый раз пишу отзыв авиакомпании. Решила написать, чтобы разбавить чреду «негодующих» комментариев..
Конечно, в большинстве случаев, а это где-то 88%, отзывы пишут те, кому перелёт не понравился.
Перелёт:
1. Москва(Внуково)-> Анталия (05.08.19); Аirbus 330-300
2. Анталия-> Москва (Внуково) (12.08.19); Airbus 330-200
Начитавшись отзывов об IFLY, я уже за два месяца до отдыха настраивала себя на худшее, т.е. отмена рейса, перенос на 22 часа и т.п.
Первое, что хочется отметить, это ограде чат «ВКОНТАКТЕ» с представителем авиакомпании. Я решила поинтересоваться и узнать, почему случаются задержки, какие самолеты, сколько им лет у данной авиакомпании. Отвечали чётко, ясно, без задержек. Объяснили, почему бывают задержки. И поверьте, это абсолютно здравые объяснения- погодные условия, ограничения аэропорта, неисправность в конце концов. Меня очень успокоил диалог с данным консультантом.
Второе, это сам перелёт. Что туда, что обратно без особых задержек (максимум
30 минут). Блестящая работа пилотов- плавный взлёт и плавная посадка. На обратном пути пилот часто обращался к пассажирам сообщить время полёта, погоду, место, где мы пролетаем.
Третье. Весь состав бортпроводников работал тоже замечательно.
Банально моя ситуация. Был сильный насморк, закончились свои салфетки и попросили у стюарда. Мне без замедлений отдали целую пачку салфеток.
На обратном пути, раза три просили с мужем пить, тоже безотказно давали. После третьего раза предложили дать бутылочку воды (бесплатно).
Четвёртое. Кормили тоже хорошо. Не понимаю возмущений, когда пишут негатив по поводу макарон и сосиски. Вопрос: «а чего вы ждёт от эконом класса? Тем более чартера». Я считаю, что очень хорошо даже покормили. На обратном пути давали макароны с мячиком и тушеными овощами.
Пятое, сами самолеты ухоженные, чистые. Да, в А330-300 были уже какие-то старые детали (ободранная краска). Но!! Это никак не влияет на самолёт. Не означает, что он старый, а значит не может лететь. Это ошибка! У каждого самолёта есть «ресурс воздушного судна». Вот по этому оценивайте, а не по состоянию салона.
Минусов для меня не было)
Спасибо, I-FLY
Так себе. Не очень. Летал в Анталию 22 июня в 4 часа утра. Самолёт старый, покоцанный а330. Неприветливый персонал. Пледы выдают только малышам. Авиакомпания экономит даже на покраске самолётов! Был слышен даже выпуск шасси. Еда не очень.
