Устранение неполадок с поврежденным файлом проекта в Adobe Premiere Elements
Информация в этом документе поможет вам устранить системные ошибки, возникающие при открытии или редактировании файла проекта Adobe Premiere Elements, который может быть поврежден.
Системные ошибки проявляются различными способами, в том числе:
Системные ошибки могут быть вызваны различными факторами, в том числе конфликтами между драйверами устройств, программным обеспечением и аппаратными средствами, а также повреждением элементов в файлах. Хотя системная ошибка возникает только при работе с файлом проекта Premiere Elements, причина возникновения может быть не связана с самим файлом проекта. Возможно, это единственное приложение, занимающее большой объем памяти или требующее достаточно мощности, чтобы отобразить проблему.
Приступая к работе
Для того, чтобы данный документ принес Вам пользу, выполняйте приведенные в нем задания по порядку. Ведите учет заданий, которые Вы выполняете, и записывайте результаты каждого задания, в том числе ошибки и иные проблемы. Служба технической поддержки Adobe использует эту информацию, если Вы свяжетесь с ней.
Для того чтобы произвести некоторые процедуры, перечисленные в этом документе, вы должны войти в систему как администратор.
Важно. Если вы используете Windows Vista или более позднюю версию, некоторые из этих процедур могут вызвать диалоговое окно «Контроль учетных записей» с требованием подтверждения продолжения процедуры. Ознакомьтесь с информацией в этом диалоговом окне, чтобы определить свои дальнейшие действия. В случае отмены диалогового окна выполнение соответствующего действия по устранению неполадок будет невозможно.
Примечание. Процедуры в этом документе основаны на стандартном интерфейсе Windows, за исключением Панели управления. Упомянутые в данном документе уровни, которые ссылаются на Панель управления, являются ссылками на ее классический вид. Для того, чтобы переключиться к классическому виду, щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите Свойства. Во вкладке Вид выберите стиль Windows Classic для ОС и кнопок.
При проведении некоторых процедур Вам может понадобиться определить местонахождение скрытых файлов и папок или файлов по их полным именам, которые включают в себя расширения (например, sample_filename.ini). По умолчанию Проводник не показывает скрытые файлы и папки, а также расширения имен файлов, которые он распознает. Соответствующие инструкции см. в разделе Отображение скрытых файлов, скрытых папок и расширений файлов | Windows XP | Vista | Windows 7.
С чего начать устранение неполадок
Задания в этом разделе помогут Вам обнаружить самые распространенные системные ошибки. Прежде, чем выполнить любое из этих заданий, создайте резервные копии всех Ваших личных файлов (например, созданных Вами проектов Adobe Premiere Elements). После обнаружения системной ошибки всегда перезагружайте компьютер, чтобы обновить память. Если Вы продолжите работу, это может лишь усугубить проблему.
Примечание. Чтобы предотвратить перезапись автоматически сохраненных проектов в процессе устранения неполадок, выберите «Редактировать > Настройки > Автосохранение». Измените максимальную версию проекта на 20.
1. Откройте свой проект в Adobe Premiere Elements.
Откройте Adobe Premiere Elements, а затем откройте свой проект из этой программы (вместо того чтобы двойным щелчком выбирать файл проекта, открывая проект и запуская Adobe Premiere Elements).
2. Проверьте, является ли сам проект причиной проблемы.
Попробуйте создать проект:
3. Заново создайте файл Adobe Premiere Elements PluginCache.
PluginCache — это запись в реестре Windows, содержащая информацию о статусах всех внешних и внутренних модулей, используемых в Adobe Premiere Elements. Для повторного создания этого файла удерживайте клавишу Shift при выборе пункта «Пуск > Программы > Adobe Premiere Elements ». Отпустите клавишу Shift, как только на экране появится окно выбора исходной рабочей среды.
Примечание. Adobe Premiere Elements сохраняет информацию о работоспособности внешних модулей после первого запуска программы. Эта информация хранится в реестре Windows и позволяет Adobe Premiere Elements быстрее производить все дальнейшие запуски. После удаления и перезаписи всей существующей информации по внешним модулям Adobe Premiere Elements может определить существование конфликтов между модулями и недавно установленными программами или аппаратными средствами.
4. Убедитесь, что у вас есть доступ ко всем необходимым файлам.
Убедитесь, что файл проекта и все связанные с ним файлы (т.е. файлы предварительного просмотра и исходные файлы) разблокированы. Также убедитесь, что они находятся на локальных дисках, к которым у вас есть доступ как для чтения, так и для записи. Войдите в систему как администратор. В этом случае обратитесь за помощью к администратору сети.
Устранение стандартных неполадок
Если задания из предыдущего раздела не помогли Вам решить проблему, выполните следующие задания по устранению стандартных неполадок.
5. Откройте архивированную копию файла проекта.
Попробуйте открыть архивированную копию файла проекта. Adobe Premiere Elements автоматически архивирует версии файла проекта, если Вы не отключили функцию архивирования в параметрах Auto Save.
Adobe Premiere Elements хранит архивные файлы в папке Adobe Premiere Elements Auto Save. Эта папка располагается по тому же адресу, что и файл проекта.
Adobe Premiere Elements дает архивированной версии файла проекта имя самого проекта и добавляет номер, указывающий на порядок архивированной версии (например, Project-1.prel). Файл с самым большим номером является самой последней архивированной версией текущего проекта.
6. Проверьте, не вызывают ли проблему отдельные медиафайлы.
Отдельные медиафайлы могут стать причиной проблемы с вашим проектом. Для того, чтобы определить, не они ли вызывают проблему, отсоедините все такие файлы. Затем подсоединяйте их по очереди и проверяйте наличие проблемы.
How to Fix The Importer Reported a Generic Error in Adobe Premiere
Adobe Premiere is one of the leading video editing software. The Adobe Premiere Pro is the successor of Adobe Premiere. The software was first introduced in the year 2003 and soon gained notoriety for its user-friendly interface, features, and potency. Like every other application, it does happen to trouble its users with a few errors now and then. One of them being the ‘The importer reported a generic error’ error message. This appears when you are trying to import videos into the timeline using the importer. This can be due to a lot of reasons, for example, unsupported codec or video file format.
The Importer Reported a Generic Error
In this article, we will be going through the error message by discussing its causes and later on mentioning the solutions that you can apply to get rid of the error message; thoroughly. Hence, let us start with the causes.
What causes the ‘The Importer Reported a Generic Error’ Error Message in Adobe Premiere?
As we have mentioned earlier, the error message appears while you are using the importer to import video files. This can be due to the following reasons:
With that being said, let us get into the real part and help you through this ordeal. Please follow all the solutions provided if one or two of them do not work out for you.
Solution 1: Check Video File Format and Codec
The first thing you should do when you face the error message is to verify that the format the video is in and the codec is supported by Adobe. Certain codecs are not supported by Adobe Premiere, for example, support for the QuickTime codec was dropped by Adobe. In such a case, you will have to transcode the footage to a newer/modern codec.
Similarly, if the video file format is not supported by Adobe, then, you will not be able to import the file. Likewise, you will have to change the format of the video file which is pretty easy. Please refer to this link for a list of supported video file formats.
Solution 2: Cleaning the Media File Cache
Another thing that you can do is try to delete the media files cache and then try to import your files. When you import video or audio files into Adobe Premiere, it stores versions of these files that it can quickly access again for better performance. These stored versions are referred to as Media Cache Files. Here’s how to delete the files:
Solution 3: Move the Files to a Different Location or Rename Them
In some scenarios, the issue might be due to the specified path of the video or audio files. In such a case, you will have to change the path of the files i.e move them to a different drive or just a different folder. This was reported by many users and has helped them resolve the issue.
You can also try to just simply rename the files in the same directory and then try importing the files. If it doesn’t work, then just move them to a different location.
Solution 4: Reinstall Premiere Pro
If all of the above-mentioned solutions do not work out for you, there might be an issue with the installation of the software and you will have to reinstall it. Here’s how to do it:
Исправление ошибки компиляции фильма в Premiere Pro
Проблемы с рендерингом или экспортом проекта Premiere Pro? Приложение зависает, тормозит или перестает отвечать во время рендеринга или экспорта? Мы готовы помочь!
В данном документе приведены методы устранения следующих неполадок:
7 простых действий для исправления распространенных ошибок
Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Попробуйте экспортировать этот проект в другом формате файла. Список поддерживаемых форматов файлов см. в разделе Форматы, экспортированные непосредственно из Premiere Pro.
При экспорте не в H.264 или если проблема не была устранена:
Включение параметра Только программное обеспечение Mercury Playback Engine может снизить скорость рендеринга.
При использовании стороннего подключаемого модуля или перехода необходимо временно удалить его из проекта и повторить попытку экспорта.
Проблемы при рендеринге или экспорте определенного проекта?
При наличии подозрений, что проблема связана с определенным проектом, попытайтесь экспортировать другой проект и посмотрите, возможно ли это.
Если с экспортом других проектов не возникает проблем, ошибка рендеринга существующего проекта может быть вызвана наличием сторонних подключаемых модулей, переходов или LUT.
Чтобы устранить эту проблему, импортируйте необходимый проект в новый проект и повторите попытку экспорта.
Очень низкая скорость экспорта?
Чтобы увеличить скорость рендеринга необходимо убедиться, что устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Системные требования Premiere Pro. Кроме того, убедитесь, что используется последняя версия драйверов. Мы рекомендуем использовать драйвер NVIDIA Studio.
Для получения дополнительной информации см. документацию NVIDIA.
Premiere Pro продолжает зависать или перестает отвечать во время экспорта?
В качестве крайней меры, если решить эту проблему не удается, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Отключаем PEK файлы
45. Можно принудительно отключить отображение звуковой волны во всем проекте. Нажимаем комбинацию клавиш: Ctrl+F12 (Windows) или Cmd+F12 (для MacBook Cmd+Fn+F12) и в панеле Console, переключаемся на режим Debug Database View и пункте SuppressPeakFileGeneration вместо false вбиваем true. Перезагружаем программу Adobe Premiere Pro CS6.
Смотрим на результат таких манипуляций:
В более старших версиях (например: Adobe Premiere Pro CC 2019) можно просто снять галку перед пунктом Показать звуковую волну (Show Audio Waveform), для отключения отображения звуковой волны.
46. Ошибка PProHeadless has encountered an error. [..\..\Src\Win\WinFile.cpp-814] возникает при экспорте таймлайна. Она может возникать если один из клипов/музыкальных треков на таймлайне поврежден, хотя и проигрывается нормально в различных проигрывателях на ПК. Можно попробовать перекодировать данное видео/аудио в другой формат. Может возникать при смешивании нативного видео с контентом скачанного с Youtube и т.п. финальными релизами.
47. Ошибка при работе с OpenGL или низкая производительность. При настройке Dynamic Switchable Graphics (Динамическое переключение видеокарт) в Catalyst Control Center (с дискретной графикой AMD) ноутбук может не разрешить приложениям OpenGL быть привязанным к дискретной или высокопроизводительной видеокарте. Приложения OpenGL будут использовать энергоэффективную или встроенную видеокарту, но уровень производительности может не достигнуть ожиданий.
OpenGL не поддерживается на дискретной видеокарте при использовании функции динамического переключения видеокарт. Чтобы обеспечить работу дискретной видеокарты для приложений OpenGL, необходимо отключить функцию динамического переключения видеокарт и включить функцию переключения видеокарт в режиме фиксированного управления.
48. Ошибка при захвате HDV видео. При использовании HDV захвата видео с камкордеров: Canon XH A1, Canon HV20, HV30, HV40 на платформе Mac OS X 10.7.5, вылезает ошибка. Корректно работает только на Adobe Premiere Pro CS6 без установленных обновлений.
49. Error compiling movie. Disk full (Ошибка компиляции фильма. Диск переполнен). Обычно ошибка означает, что заканчивается физическое дисковое пространство. Т.е. диск не может записать полностью целевой файл, табличка с ошибкой возникает не сразу после начала экспорта, а в момент, когда дисковое пространство закончилось.
Освобождаем место на жестком диске, на который производится экспорт или выбираем жесткий диск с достаточным количеством свободного пространства.
Но бывает и такой вариант, ошибка появляется при экспорте AVCHD 2.0 видео (дискового пространства на целевом диске достаточно) при установленной галке «Match sequence settings» (т.е. выводе видео с частотами кадров 1080p50/60). Можно попробовать вывести материал с частотой кадров: 50i / 60i.
50. Ошибка Прекращена работа программы «Adobe Premiere Pro CS6» или Прекращена работа программы «Adobe Media Encoder CS6» или Adobe Media Encoder cs6 error 0xc000007b при загрузке приложений (или отправке видео из Adobe Premiere Pro в Adobe Media Encoder). Ошибка связана с модулем MSVCR100.dll который является составной частью распространяемого пакета Visual C++ для Visual Studio. Он например может быть подменен при установке iLivid и заражении Adware вирусом iLivid Virus. Длл-ка живет в следующей директории: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll (а в карантин антивирусники отправляют файл C:\Users\Michail\AppData\Local\iLivid\MSVCR100.dll). В итоге мы получаем следующие подробности об ошибки:
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Media Encoder CS6\Adobe Media Encoder.exe.
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCR100.dll.
Faulting application path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CS6\Adobe Premiere Pro.exe.
Faulting module path: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll.
Чтобы исправить ошибку при загрузке, копируем файлы: msvcr100.dll & msvcr80.dll из директории С:/Program Files/Adobe/Adobe After Effects CS6/Support Files в директорию С:/Program Files/Adobe/Premiere Pro CS6.
51. Ошибка при импорте видео/аудио/изображений, File Import Failure. The file cannot be opened because of a header error (Ошибка импорта файла. Файл не может быть открыт из-за ошибки заголовка). Это ошибка заголовка файла, т.е. при импорте Adobe Premiere Pro читает и переписывает метаданные контейнера, и это может делать с ошибками (необходимо на будущее отключать эту функцию в настройках программы). Соответственно, наша задача либо поменять контейнер в каком-нибудь демуксере (без перекодирования), либо открыть и сохранить файл в другой программе. Можно попробовать сменить расширение у видео.
Читаем далее про ошибки в Adobe Premiere Pro CC.
File import failure что делать adobe premiere
Я тут решил обновить свои программы до последних версий, и столкнулся с тем, что Adobe Premier Pro СС 2017 с русским интерфейсом не читает мои AVI-файлы!
Проявляется это так: при открытии проекта вместо видео появляется заглушка с надписью на нескольких языках: «Медиаданные в автономном режиме». При попытке вручную привязать мультимедиа (через контекстное меню avi-файла в проекте) появляется «Общая ошибка средства импорта».
Замечу, что при обратном переходе с en_US на fr_FR надо будет снова убедить настройку французского языка fr_FR, что она может открывать формат avi. Не знаю, почему так происходит, но обманутый fr_FR после переключения почему-то понимает, что обманут, и не открывает avi.
Спасибо, у меня всё заработало )
Версия 12.1.1 (сборка 10)
Единственное дополнение, для смены языка, нужно:
1. Открыть программу
2. Нажать Ctrl + F12
3. В открывшемся окне выбрать режим Debug Database View
4. В строке ApplicationLanguage написать fr_FR
При нахождении по fr_FR я вначале переименовал файлы, затем папки
После запуска, запустилась вначале ENG версия, я зашел так же через Ctrl + F12, поменял язык на fr_FR и всё заработало как надо ))
В ИНТЕРНЕТЕ ОТСУТСТВОВАЛ РАБОЧИЙ СПОСОБ ИСПОЛЬЗОВАТЬ РУССКИЙ ЯЗЫК С ФОРМАТАМИ AVI, MOV И Д.Р., ДЛЯ ПРОГРАММЫ PREMIERE PRO, А ДЛЯ AFTER EFFECTS ОТСУТСТВОВАЛ ВОВСЕ!
11 ЧАСОВ ПЕРЕБОРА РАЗНЫХ СПОСОБОВ, КУЧА ПЕРЕУСТАНОВОК ПРОГРАММ ОТ ADOBE И ПЕРЕЗАГРУЗОК НЕСКОЛЬКИХ КОМПЬЮТЕРОВ, НА КОТОРЫХ ТЕСТИРОВАЛСЯ ОБМАН ЯЗЫКОВ И ИНСТРУКЦИЯ ГОТОВА.
ПРИЯТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ХОРОШЕГО МОНТАЖА ВАМ)))
ЕСЛИ КТО СМОЖЕТ, ТО РАСПРОСТРАНИТЕ МАКСИМАЛЬНО ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ: СОЗДАНИЕ ВЕТОК НА ФОРУМАХ ИЛИ ПРОСТО В КОММЕНТАРИИ ОТВЕТОМ ОТПРАВЬТЕ, НА ЮТУБ ВИДЕО СНЯТЬ, ТАК ВООБЩЕ ОТЛИЧНО.
