experiential travel что это

7 трендов в тревел-сегменте

Генеральный директор компании VIVAster

Генеральный директор компании VIVAster Кирилл Хромов рассказал о том, почему стоит инвестировать в туристический рынок и как технологии меняют наше представление о путешествиях.

Глядя на экономическую ситуацию в России, трудно поверить, что рынок туризма сегодня – второй по темпу развития мире. Тем не менее это так, и в туризме занято больше людей, чем в автомобилестроении, горнодобывающей промышленности и на рынке финансовых услуг вместе взятых.

Кроме того, аналитики прогнозируют положительный рост сегмента в ближайшее десятилетие.

Вот какие тренды сейчас заметны на рынке (они же – причины сюда инвестировать!).

1. Рынок растет

Индустрия гостеприимства за границей показывает стабильный рост в течение 19 из последних 20 лет. Китай, например, занимает второе место после США по уровню расходов на выездной туризм, хотя его экономика находится в стагнации.

Азиатский рынок сейчас самый перспективный – за прошлый год он вырос на 5%, а в будущем жители региона планируют увеличить отпускной бюджет.

Даже у нас в стране рынок старается адаптироваться к новой реальности. После закрытия Турции и Египта операторы предлагают альтернативные направления, переключаются на внутренний туризм (так, зимний отдых в Сочи вырос на 30%), а также пересматривают ценовую политику.

2. Все больше возможностей для персонализации

Благодаря цифровым технологиям изменилась сама философия пользователей: из «туристов» они превратились в «путешественников». Теперь в любой точке земного шара они хотят чувствовать себя как дома.

Персонализация для путешественников – это поездки без лишних стрессов, подстроенные под их предпочтения и с минимальной потребностью общаться с кем-либо на этапе организации.

Провайдеры предлагают актуальные продукты и услуги, используя данные о поведении клиентов в прошлом или анализируя их в реальном времени.

Например, находясь в аэропорту Амстердама, вы будете получать уведомления о статусе вашего рейса, начале посадки и номере выхода. А благодаря таким ресурсам, как Meet&Seat, вы сможете выбрать, с кем сидеть рядом в самолете, по профилю в социальных сетях.

Сегодня поставщикам услуг нужно не просто получить доступ к данным клиентов, но и научиться делать это раньше конкурентов, и правильно интерпретировать информацию.

3. Experiential Travel

Чем проще становится организация поездки, тем больше стремление путешественников провести её необычно. Теперь им недостаточно простого перемещения в другую точку на карте, их интересует путешествие-приключение.

В США, например, рынок подобных путешествий вырос на 65% за последние 6 лет, и эта тенденция сохранится. Мы в VIVAster выбрали именно такое направление работы.

Во время подобных путешествий можно провести целый день с местными жителями, погрузиться в их культуру, принять участие в традиционных праздниках и обрядах, найти новых друзей или научиться чему-то новому на мастер-классах. Из пассивного наблюдателя вы превращаетесь в участника сообщества. Конечно, в подобных путешествиях необходимо тщательно подходить к выбору поставщиков и работать только с проверенными компаниями.

4. Стартапы для поиска лучшей цены

Мы прекрасно помним времена, когда за турами еще нужно было ходить в агентства, а за билетами – стоять в очередях. Согласно отчету GfK, 86% людей ищут информацию по отдыху в интернете. Но у выбора есть обратная сторона: чтобы найти выгодные предложения, нужно потратить немало времени.

На помощь здесь приходят сайты-агрегаторы, которые помогают подобрать предложения. Число подобных ресурсов растет, и тут тоже появляются интересные стартапы: так, FlatPlane предлагает пользователям определенное количество полетов по Европе за фиксированную сумму, эксперт-хакер Travelfinity ищет для вас самые дешевые рейсы, а DreamCheaper отменяет и заново бронирует номера в отелях, пока не найдет самый выгодный вариант.

5. Мобилизация

С ростом числа мобильных устройств и туристические услуги становятся все более мобильными. Зарегистрировать багаж, получить посадочный талон, выбрать место в самолете – все это теперь можно сделать самому.

Путешественники с удовольствием используют новые технологии, если при этом они могут избежать очередей.

Уже в прошлом году 65% бронирований в день заезда были сделаны через мобильные устройства. А так как телефон теперь может заменить кошелек, фраза «выйти из дома и случайно уехать на море» уже никому не кажется невероятной. Главное – взять с собой смартфон.

68% обладателей смартфонов говорят, что с большей охотой сделают покупку на сайте, оптимизированном для мобильных устройств. Это, с одной стороны, настоящий вызов мобильным разработчикам, а с другой – уникальные возможности и новые перспективы для молодых компаний.

6. Носимые гаджеты

Носимые гаджеты – еще один способ облегчить жизнь путешественника. Поскольку популярность умной одежды растет, игроки туристического бизнеса начинают использовать устройства, чтобы привлечь клиентов и улучшить качество обслуживания. Например, iWatch могут заменить посадочный талон или ключ от номера в отеле. С умными часами на запястье путешественникам больше не нужно вытаскивать смартфон, чтобы проверить статус рейса, вызвать такси или узнать прогноз погоды.

Разработки для путешественников в сфере носимых гаджетов – относительно новое поле для деятельности, и, тем не менее, это будущее, которое уже наступило.

7. Туристический нетворкинг

Путешественники становятся все более искушенными, а отзывы на сайтах вроде TripAdvisor дают возможность выразить свое мнение о поездке и проанализировать все плюсы и минусы. Туристические компании могут использовать эту информацию, чтобы адаптировать и персонализировать свои услуги, а путешественники – чтобы вступить в диалог с поставщиками и повлиять на качество услуг. Задача же новых игроков этой сферы – не просто привлечь как можно больше пользователей и собрать максимум отзывов, но и разработать концептуально привлекательную модель соцсети с возможностями монетизации. Кто знает – возможно, в ближайшие годы мы станем свидетелями появления нового Instagram в сфере путешествий?

Источник

Experiential travel что это

Теория

Что за тренд?

Прикладное искусство — это предметы повседневного использования, например посуда, мебель, одежда, при создании которых используются художественные методы. Если произведения изящных искусств (картины, скульптуры и т. д.) просто красивы, то объекты прикладного дизайна несут еще и утилитарную функцию.

Почему прикладной дизайн стал так востребован? Пользоваться уникальными красивыми вещами, во-первых, приятно, а во-вторых, художественная ценность делает их желанными объектами коллекционирования и инвестиций.

Повседневные предметы — от вечерних платьев и спортивной обуви до посуды и мебели — бьют рекорды продаж аукционов, а выставки прикладного искусства привлекают сотни тысяч посетителей. К примеру, в июле 2019 года работы фешн-дизайнеров впервые вошли в постоянную экспозицию всемирно известного парижского центра культуры и искусства. Посвященная моде и одному из самых известных модных домов выставка в крупнейшем в мире музее декоративно-прикладного искусства и дизайна в Лондоне стала самой популярной в истории этого музея: за семь месяцев 2019 года ее посетили почти 600 тысяч человек.

Как появился тренд?

На протяжении столетий искусство, в том числе прикладное, было статусным атрибутом элиты: ручную работу выдающихся мастеров с использованием дорогих материалов могли позволить себе только самые обеспеченные люди.

После промышленной революции, когда появилась возможность быстро и недорого создавать эстетичные повседневные вещи, прикладной дизайн стал по-настоящему массовым.

В начале XXI века наметился тренд на коллекционирование прикладного искусства: войти на этот рынок было проще, а понятные людям предметы вроде кроссовок или скейтбордов быстро росли в цене.

Что внутри?

К 2019 году стало понятно, что нет такой вещи, которая не может быть объектом коллекционных инвестиций.

Что будет завтра?

Прикладное искусство как инструмент маркетинга. Производители будут чаще привлекать знаменитостей для создания лимитированных серий, которые вызывают ажиотаж коллекционеров и помогают продавать обычные вещи.

Появятся новые типы музеев. Один итальянский бренд кухонной утвари недавно основал собственный музей прикладного дизайна. Интерьерные дизайнеры сотрут грань между «высоким» и прикладным искусством, объединив одно и другое в жилых интерьерах современных отелей и частных резиденций.

Как использовать тренд по максимуму?

Чтобы зарабатывать на искусстве в 2020 году, необязательно отличать Мане от Моне — можно начать с гардеробной или гаража. Лимитированные коллекции, коллаборации брендов со звездами или полное собрание продуктов за всю историю какой-либо компании станут входным билетом на рынок коллекционирования. Выпущенные ограниченным тиражом вещи сразу становятся ценной собственностью, а массовые продукты, например первые тиражи комиксов про супергероев, дорожают со временем. Эксперты отмечают, что прикладной дизайн пока уступает в цене рекордным продажам предметов изящных искусств, поэтому у начинающих коллекционеров еще есть возможность включиться в гонку с относительно небольшими инвестициями.

Можно начать с малого, например, разобрать свой гардероб и удостовериться, что у вас не скопилось приличное количество авторских сумок, часов или лимитированных кроссовок. Если это так, старт коллекции уже дан.

практика

Одно из перспективных направлений для коллекционирования — вещи ручной работы, уникальные предметы, те, что подорожают со временем. Это могут быть сумки или чемоданы, одежда, вино. Очень важно, чтобы коллекционер понимал истории этих вещей, чем они ценны. Есть автомобили, которые с каждым годом становятся всё дороже, их хранят в специально оборудованных гаражах с нужной температурой внутри.

Иногда финансовую целесообразность коллекционирования сложно оценить, скажем, я собираю старые фотоаппараты, но не особенно задумываюсь, способно ли это принести выгоду в будущем. Для меня это скорее эмоциональная история.

В любом случае, коллекционируя что-то для души или с желанием разбогатеть в будущем, важно ответственно подходить к страхованию своей коллекции. Можно застраховать недвижимость (и всё, что в ней находится), можно — конкретные предметы. Очень важно доверять при этом партнерам, чтобы не бояться рассказать персональному менеджеру о коллекции сумок стоимостью в несколько миллионов.

Теория

Что за тренд?

Если десятилетия назад о переезде на Марс говорили в основном фантасты и мечтатели, то сегодня эту тему обсуждают все — и всерьез. Государственные агентства отправляют на планету роботов-исследователей, частные компании строят корабли для космического туризма, а дизайнеры уже шьют форму для будущих поселенцев.

Как возник тренд?

В середине прошлого века в популярном еженедельнике вышла серия научных статей о колонизации Марса. Тогда об этом впервые заговорили всерьез. К началу XXI века тревожные новости о перенаселении, истощении ресурсов Земли и возможной экологической катастрофе подстегнули идею колонизации Красной планеты.

К 2050 году население Земли увеличится до 9,9 млрд человек. Ресурсы планеты истощаются, и человечество надеется найти их в космосе.

Сторонники идеи считают: колонизация Марса спровоцирует развитие науки и техники и в итоге повысит качество жизни на Земле. Простой пример: первоначально один из космических телескопов присылал размытые снимки. Решая проблему размытых снимков из космоса, программисты создали алгоритм, который заодно помог улучшить и качество медицинских рентгенологических исследований. Так освоение космоса помогло продвинуться в диагностике рака груди.

Что внутри?

Национальные космические программы. В 2020 году космическое агентство США отправит на Красную планету робота-исследователя. Он возьмет образцы почвы, изучит местный климат и попробует получить из содержащихся в атмосфере веществ кислород — ключевое условие для выживания человека. Россия не отстает: ее экспедиция на Марс намечена на тот же год.

Чтобы снизить издержки на запуски и перелеты, в компании разрабатывают модель космического корабля и сверхтяжелой ракеты многоразового использования. Проектируемый двигатель будет работать на криогенном метане и жидком кислороде.

Тренировка будущих поселенцев. 18-летняя девушка из США стала самой молодой выпускницей академии НАСА: она мечтает стать первым человеком, ступившим на Марс. Возможно, за время, оставшееся до вылета, она успеет получить и востребованную в будущей внеземной жизни профессию: так, вузы уже открывают программы по терраформированию. Этим термином (кстати, впервые использованным в научной фантастике) описывают комплекс мероприятий и технологий, которые превращают непригодную для жизни среду в обитаемую.

Бизнес на космосе. Государственные космические агентства привлекают частный бизнес к разработке технологий для освоения космоса. Например, сейчас Европейская космическая ассоциация ищет партнера, который создаст контейнер для доставки образцов грунта с Луны. Вероятно, со временем агентствам потребуются технические решения для исследования Марса. Разработка космических технологий может стать удачной бизнес-идеей.

Что будет завтра?

В ближайшие десять лет, пока разрабатывается транспорт для доставки экспедиции к Марсу, ученым и космическим компаниям предстоит решить проблемы поддержания жизни и здоровья первых колонистов в марсианских условиях: средняя температура —27 °С, слабая сила притяжения, высокий уровень радиации и атмосфера, практически полностью состоящая из углекислого газа.

Как быть в тренде?

С появлением новой информации о планете интерес общества и бизнеса к колонизации Марса будет расти. Так что можно подумать о покупке акций космических компаний, освоении «космических» профессий, жертвовать деньги на исследования или сделать бизнес на космических технологиях.

практика

Инвестировать в бизнесы, связанные с космосом и технологиями будущего, можно уже сейчас. Клиенты Premium Banking Райффайзенбанка могут сделать это с помощью брокерского обслуживания или услуги доверительного управления. Пока мы не видим огромный спрос, но я уверен, что интерес к этой области со стороны частных инвесторов будет только расти. Поучаствовать в покорении космоса может быть не только интересно, но и очень инвестиционно привлекательно.

Теория

Что за тренд?

Сегодня люди активно интересуются своим здоровьем: пересматривают образ жизни, отказываются от вредных привычек, следуют рекомендациям по здоровому питанию, занимаются спортом, следят за биологическими показателями с помощью медицинских исследований и технологичных устройств, от весов и часов до миниатюрных электроэнцефалографов, помогающих медитировать.

Как возник тренд?

С одной стороны, с ростом экономического благополучия в развитых странах их жители смогли уделять больше внимания личному благополучию. С другой, в этих странах появились новые риски для здоровья, связанные с сидячим образом жизни и индустрией готовой еды: если в 1960-х в США 50% всей работы предполагало физическую активность, то сегодня благодаря

автоматизации 80% людей заняты «сидячей» работой, то есть работают в офисах. Наконец, научные исследования и открытия последних десятилетий обнаружили связь между образом жизни и развитием болезней в будущем — так зародился тренд на здоровый образ жизни и превентивную медицину, нацеленную на поддержание здоровья, а не лечение болезней.

Сегодняшний научный прорыв в области генетики и биоинформатики и приход технологических стартапов позволяют медицине быстро двигаться от рекомендаций по здоровому образу жизни для всех к персонализированным программам на основе современных и высокоточных диагностических исследований вроде ДНК-тестов, которые теперь продают за пару сотен долларов.

Что внутри тренда?

Персонализация здорового образа жизни. Людям, которые внимательно следят за своим здоровьем, уже недостаточно общих рекомендаций от тренера, терапевта и диетолога. Современные диеты разрабатываются под клиента и учитывают десятки параметров организма, включая генетическую предрасположенность к определенным болезням, ожирению, непереносимость продуктов и лекарств. Сдав генный материал на расшифровку один раз, человек продолжает получать новости о своем здоровье и рекомендации в соответствии с научными открытиями в прикладной генетике.

То же и со спортивными тренировками: геном содержит информацию о предрасположенности к разным типам физических нагрузок и гены, кодирующие белки — переносчики жирных кислот. Таким образом, можно подобрать наиболее подходящий вид спорта и эффективные типы упражнений.

Борьба со стрессом. Урбанизация, работа в огромных открытых офисах и цифровой информационный шум — источники хронического стресса, в долгосрочной перспективе опасного и для психического, и для физиологического здоровья. Чтобы справляться со стрессом, люди чаще прибегают к традиционным практикам расслабления, например йоге и медитации. Вслед за мобильными приложениями для медитации и залами для занятий йогой в офисах появляются новые технологичные решения. Например, приложение, оценивающее уровень стресса на основе вариабельности пульса, помогает выявить стрессовые ситуации и занятия и сделать надлежащие выводы. А электроэнцефалографический обруч — ассистент для медитации отслеживает состояние спокойного ума и помогает научиться успокаиваться.

Биохакинг. Эта экстремальная форма заботы о здоровье приобрела популярность среди сотрудников технологических компаний, пытающихся «взломать» ограничения человеческого организма так же, как взламываются компьютерные программы. Последователи этой субкультуры имплантируют под кожу миниатюрные устройства, чтобы точнее измерять показатели организма или даже получить «сверхчеловеческие» способности: ночное зрение или синестезию. Они голодают или едят специальную еду, принимают лекарства и биодобавки, которые, по убеждению самих биохакеров, помогут улучшить память, концентрацию, либидо, спортивную форму и отсрочить старение.

Персонализированная медицина. Анализы ДНК позволяют выявить предрасположенность человека к болезням, толерантность к лекарственным препаратам, а значит, назначать каждому пациенту индивидуальные рекомендации по лечению и профилактике. С помощью таких тестов будущие родители проверяют риск возникновения наследственных заболеваний у будущего ребенка еще до зачатия.

Скрининговые исследования. Медицинские учреждения популяризируют услуги, направленные на раннее выявление заболеваний или предрасположенности к ним. Чекап — модный синоним диспансеризации — это набор исследований, позволяющих отслеживать состояние организма и контролировать риски возникновения самых тяжелых заболеваний вроде рака.

Медицинский туризм. Одни едут за границу за «вторым мнением» и высокотехнологичной медицинской помощью, доступной не во всех странах. Другие — за экспериментальными технологиями, признанными и разрешенными не везде.

Что будет завтра?

Сбор большого массива генетических данных остается задачей ближайшего будущего. Чем больше данных, тем больше шансов обнаружить новые закономерности экспрессии генов и дать более точные оценки рисков для здоровья. А значит, эффективнее бороться с основными болезнями XXI века: раком и сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Развитие машинного обучения позволит диагностировать болезни и спасать жизни на основе анализа больших данных, например, «увидеть» рак кожи на селфи в инстаграме или вызвать скорую, заметив опасное отклонение жизненных показателей, передаваемых на сервер клиники вашими «умными» часами.

Наряду с развитием превентивной медицины специалисты продолжают искать «таблетку от старости». Такой препарат с помощью искусственного интеллекта ищет российская компания, основанная ученым Александром Жаворонковым.

Поклонники этих идей ждут, что в ближайшем будущем будет разработан этический кодекс для использования технологии CRISPR/Cas: она позволяет «редактировать» геном на стадии эмбриона.

Как быть в тренде?

100—120-летние пенсионеры (при этом чувствующие себя на 40) скоро станут новой нормой, по крайней мере, это обещают медтех-стартапы, финансируемые самыми богатыми людьми планеты. Независимо от вашего инвестиционного азарта, стоит ежегодно проходить чекапы, бросить курить, начать питаться правильно, заниматься физкультурой и сократить экранное время.

практика

Думать заранее о здоровье и поддерживать себя в хорошем состоянии духа — неотъемлемая составляющая жизни обеспеченных людей.

Если говорить о наших клиентах, к премиальным менеджерам всё чаще обращаются за рекомендациями по оздоровительному туризму, например детокс-программам, где основное впечатление — отсутствие впечатлений.

В программу страхования жизни для клиентов Premium Banking Райффайзенбанка включены ежегодные чекапы: программы обследований с учетом пола, возраста и наследственных предрасположенностей, — так что клиентам не нужно самостоятельно в этом разбираться. Кроме того, у нас есть страховые продукты, позволяющие организовать лечение за рубежом, если серьезная болезнь всё-таки случилась. Мы, с нашим огромным европейским опытом и международной сетью партнерских клиник, помогаем клиентам не просто оплатить лечение за рубежом, но и консультируем, как и где организовать его наиболее эффективно.

Теория

Что за тренд?

Сегодняшние студенты хотят получать от обучения больше удовольствия и практических навыков. А вчерашние выпускники планируют продолжать образование, совмещая его с работой на протяжении всей жизни. На смену пассивному образованию, где есть учитель-теоретик и студент-слушатель, приходят адаптивные образовательные технологии. Так называют использование в учебном процессе интерактивных интерфейсов, подстраивающихся под пользователя, например, прохождение материала с помощью виртуального симулятора или геймификации — игрового сценария с развлечениями и вознаграждениями.

Как возник тренд?

Во-первых, изменился рынок труда: новые профессии появляются, а старые исчезают быстрее, чем студент успевает выпуститься из вуза.

Во-вторых, в информационной экономике работодатели ждут от специалистов «мягких навыков» (управление командой, умение вести переговоры и решать конфликты), которым не учат в университетах. А профессиональные навыки и экспертные области знаний развиваются так быстро, что требуют постоянного совершенствования не только в начале карьеры, но и на всём ее протяжении. По данным исследования российского рынка онлайн-образования, 84% работающих россиян, самостоятельно оплативших свое дополнительное образование, сочли его полезным.

В-третьих, изменились сами люди. Новое поколение взрослых — миллениалы (и следующие за ними «центениалы») — в отличие от их родителей не планирует всю жизнь работать в одной сфере и уж тем более в одной компании. И активно ищет способы расширения своих профессиональных навыков и функций.

Спрос на образование, которое отвечало бы этим изменениям в обществе, и развитие цифровых технологий меняют облик современного обучения, начиная возможностью заниматься онлайн и заканчивая инновационными методиками и инструментами в учебном процессе.

Что внутри?

Технологии проникают в образование не так быстро, как в другие сферы жизни — изменения только начинаются. Миллениалы выросли и теперь меняют рынок образования для взрослых. А те из них, кто обзавелся семьей, формируют спрос на современные образовательные технологии для детей. Первые стартапы на этом рынке подтверждают, что спрос огромен и люди готовы платить за учебу в новом формате.

Онлайн-университеты. Многие западные и российские университеты начали предлагать дистанционное обучение. Самая большая платформа с образовательными курсами ведущих вузов уже приняла 40 млн студентов. 87% из них развивают практические навыки, необходимые для текущей работы или устройства на новую. Слушатель может пройти один короткий курс, подтянуть конкретную тему и получить сертификат университета. Есть и полноценное дистанционное обучение на магистерских программах с присвоением степени.

Искусственный интеллект (AI) и машинное обучение. AI пока не может заменить преподавателя, но с функциями ассистента справляется отлично. В самой большой российской онлайн-школе английского языка робот анализирует работы студента, прослушивает записи занятий и выделяет типичные ошибки. И на основе этих данных дает рекомендации преподавателю: какие темы стоит подтянуть с каждым учеником, каким ошибкам уделить больше внимания.

Виртуальная и дополненная реальности (VR и AR). Тренажеры для обучения водителей и пилотов появились одними из первых. Позже к ним добавились виртуальные тренажеры — симуляторы медицинских манипуляций, в том числе сложных хирургических операций. Сегодня симуляторы применяются гораздо шире, например, тренируют менеджеров банков в разных ситуациях, в которые попадают клиенты, или учат продуктовых менеджеров принимать правильные решения в бизнесе.

Краудлёрнинг. В экономике совместного потребления не могло не появиться совместное образование — обучающие платформы, где люди помогают друг другу учиться. Такой формат особенно востребован для обучения «мягким навыкам», например самопрезентации.

Как быть в тренде?

Если последнее место учебы в вашем профиле — вуз, выбранный, когда вам было семнадцать, пора наверстывать: окончить Стэнфорд, овладеть новой профессией, изучить парочку иностранных языков сегодня можно не выходя из дома.

практика

У людей растет потребность в саморазвитии и получении свежих знаний. Многие хотят сменить сферу деятельности на более интересную, и современные форматы образования позволяют быстро попробовать себя в чём-то новом. Кроме того, растет спрос на образование в форме обмена практическим опытом: публичные дискуссии, лекции, митапы, где можно пообщаться с другими профессионалами, очень востребованы.

Мы замечаем проявление этого тренда в том, как люди пользуются нашими услугами. Всё больше клиентов Premium Banking Райффайзенбанка сегодня хотят лично встречаться с финансовым консультантом, чтобы пообщаться, задать вопросы, вместе сформировать персональную стратегию управления капиталом и инвестиционный портфель. То есть при тренде на технологичность в образовании у клиентов, особенно в премиальном сегменте, по-прежнему есть запрос на персонализацию любого потребительского опыта.

Теория

В чём тренд?

Экологичность производства и оставляемый экослед становятся критерием любого повседневного выбора: одежды, автомобилей, целей для путешествий, авиакомпаний и даже банка. Продукты должны быть сезонными и региональными, товары — хотя бы частично из переработанных материалов, пластик и одноразовая упаковка — табу, а техника должна работать на уровне электропотребления не ниже класса А.

По данным World Business Council for Sustainable Development, в развитых странах потребители даже готовы отказаться от некоторых товаров и услуг, если не найдут их наименее вредящий экологии аналог. Кроме того, покупатели хотят быть уверены, что производители товаров обеспечивают своим сотрудникам достойные условия и оплату труда.

На этом фоне разворачивается настоящая борьба за экопотребителя, ведь осознанный подход к потреблению подразумевает в первую очередь меньше покупок. Маркетологи, которые последние несколько лет пытаются приручить миллениалов, признают: прежние стратегии продвижения, продающие статусность, перестают работать с новым поколением. Для миллениалов социальная позиция и экологическая осознанность компаний не менее важны, чем качество товаров и услуг.

Как возник тренд?

Десятки лет ученые били тревогу по поводу ухудшения экологии — и их наконец-то услышали. В 2015 году 216 государств присоединились к Парижскому соглашению ООН, по которому обязуются снизить углеродные выбросы и удержать глобальное потепление, пока это еще возможно.

Если этого не сделать, высока вероятность, что мы еще при нашей жизни станем свидетелями настоящей экологической катастрофы. Затопления городов, засуха, цунами, голод, массовая миграция, развитие новых хронических болезней, недостаток чистой питьевой воды и опустынивание — всё это не сюжеты постапокалипсиса, а вполне вероятный сценарий развития событий. ООН предсказывает такой вариант уже в 2040 году, если глобальные выбросы углекислого газа не снизятся к 2030 году на 45% и не достигнут нуля к 2050-му, считают ученые.

Интерес к «зеленой» повестке связан не только с угрозой экологической катастрофы, но и с ростом экономического благополучия. В эпоху «постматериалистических» ценностей люди в целом проявляют больше сознательности — личной, гражданской, политической — и готовы активно эти ценности защищать.

Что внутри?

Zero waste. Философия сокращения своего экологического следа и вреда окружающей среде с помощью безотходного образа жизни. Вот пять основных принципов zero waste: откажитесь от пластиковой упаковки, сократите потребление, используйте переработанные материалы, перерабатывайте мусор (бумагу, металл и стекло), компостируйте биоотходы.

Свопы. Вечеринки с экосмыслом продвигают культуру безвозмездного обмена лишними вещами: одеждой, техникой, предметами интерьера и т. п. В основе лежит всё та же идея: обходиться меньшим количеством вещей и не иметь ничего сверх необходимого.

Вторичное использование. Производители одежды, в том числе и премиальные бренды, сотрудничают с секонд-хендами. Кофейни и супермаркеты предлагают многоразовые стаканчики для кофе и авоськи вместо пакетов. Производители мебели предлагают возвращать пришедшие в негодность вещи на переработку.

Локальное и сезонное потребление. Сознательные покупатели уже отказываются от авокадо и голубики, доставленных в Европу на самолетах из Латинской Америки (один трансатлантический перелет выбрасывает в атмосферу более 2 тонн СO2), в пользу сезонных продуктов, выращенных поблизости (кстати, о преимуществе такого питания уже давно говорят врачи).

Отказ от мяса. Массовое производство мяса, по оценкам экспертов, один из рекордсменов по выбросу метана, ускоряющего глобальное потепление. В связи с этим обеспокоенные состоянием экологии потребители едят мясо не ежедневно, а два-три раза в неделю (что, опять же, совпадает с рекомендациями ВОЗ).

Пересадка на поезда и бум регионального туризма. Налоги на выбросы углекислого газа и дизель — вопрос времени, в странах ЕС — ближайших пары лет. Экологичной альтернативой становятся поезда. А если приходится лететь, даже королевские особы теперь выбирают эконом-класс вместо частных джетов, потому что чем больше пассажиров за раз перевозит рейс, тем меньше углеродный след каждой частной поездки.

Что будет завтра?

Государства будут соблюдать взятые на себя в Парижском соглашении обязанности и начнут принимать конкретные меры, снижающие вред производства и выхлопы углекислого газа до минимума. Меняться придется и конечным потребителям: Евросоюз уже запретил продажу пластиковых бутылок с 2021 года, следующая ожидаемая мера — повышение налогов на бензин и дизель. Совместное и вторичное потребление станет нормой.

Как использовать тренд по максимуму?

На потребительском уровне — пересмотреть свои привычки и внести вклад в сохранение планеты уже сегодня. Что касается бизнеса, перестройка мировой экономики открывает огромные возможности для инноваций буквально во всех сферах. Представьте, что наше потребление будет буквально придумано заново: новый экоориентированный бизнес станет основой экономики завтрашнего дня.

практика

Sharing economy, zero waste, осознанное потребление и экологическая ответственность — логичное и закономерное следствие глобализации и роста благосостояния населения. Эти тренды влияют на любой бизнес, мы, например, давно отказались от ненужной полиграфии и документов.

Настроили все процессы так, чтобы у клиентов при желании была возможность решить большую часть вопросов из любой точки мира, например, общаться с персональным менеджером не только в офисе, но и удаленно. Можно подписывать платежные поручения в онлайн-банке с помощью цифровой подписи. Да и само использование интернет-банкинга — это 100% осознанное потребление, которое экономит не только бумагу, но и время клиента.

Теория

В одном современном романе стекольщик, трейдер, телеведущий и философ практикуют хайкинг в качестве главного эмоционального переживания в жизни.
Так и сегодняшние туристы: всё меньше хотят отдыхать на премиальных курортах «всё включено» и чаще ищут новые способы проведения досуга в отпуске или на каникулах.

Что такое experiential travel?

Experiential travel — это путешествия, цель которых — не пассивный отдых у моря или посещение туристических достопримечательностей, а кардинально новый опыт и переживания, способные «перезапустить» участников.

За последние пять лет спрос на впечатления, иммерсивный опыт и нестандартные активности вырос на 21%.

Онлайн-сервисы, раньше предлагавшие билеты, отели и трансфер, сегодня продают уникальный опыт от местных жителей.

С 2017 года крупные сайты для путешественников отмечают более чем двукратный рост спроса на культурные и тематические туры, кулинарные, винные и иммерсивные мастер-классы.

Как возник тренд?

Интерес к уникальным впечатлениям и опыту в путешествиях — поколенческая история. Миллениалы много (и с детства) путешествуют. Теперь они стали взрослыми, и традиционный отдых им уже неинтересен.

Сегодняшние тридцатилетние открыты экспериментам и увлечены саморазвитием и самосовершенствованием. А еще они много работают, и нестандартный отдых помогает забыть о жестком бизнес-графике и неумолкающих мобильных телефонах, погрузиться в творческий и познавательный процесс, вынырнуть из рутины и обновить взгляды на жизнь (а потом использовать это в работе).

Что внутри тренда?

Путешественник, готовый отказаться от пакетного предложения туристической фирмы и выбрать что-то тематическое и новое для себя, уже сегодня может запутаться в количестве предложений. Но есть отдельные популярные направления, на которые стоит обратить внимание.

Путешествия на фестивали. Самый известный фестиваль проходит ежегодно в пустыне Блэк-Рок в Неваде (США), но аналоги существуют и в Европе, и даже в России. На таких мероприятиях, среди малых и не очень арт-объектов, посвященных определенной тематике, в разгар вечеринок можно встретить как художников, так и топ-менеджеров крупных компаний в откровенных карнавальных нарядах.

Духовные опыты. Одна из самых известных католических паломнических дорог — Эль Камино де Сантьяго (Путь Святого Иакова) в Испании — привлекает не только верующих: пешая прогулка длиной 276 километров может быть способом укрепить дружбу, освободить голову и бросить вызов своим физическим возможностям. Среди тех, кто увлекается медитацией, набирает популярность формат випассаны (десятидневной практики молчания). Такие ретриты есть и в Подмосковье, и в более аутентичном окружении монастырей Непала.

Лагерь для взрослых. Речь не о трудовом лагере или летней поездке на картошку, которые помнят представители старших поколений. Сегодня взрослые и платежеспособные люди добровольно становятся пионерами или вожатыми на целую смену и получают от этого удовольствие. Например, на острове Сааремаа (Эстония) раз в год открывается творческий палаточный лагерь «Камчатка», где вожатыми работают известные в России журналисты, музыканты, писатели, режиссеры, сценаристы и актеры. В лесу на берегу Балтийского моря постояльцы лагеря занимаются креативными проектами и «веселым бездельем». Творческая программа рассчитана на людей, далеких от творчества: «Если вы ничего не умеете, значит, вы идеальный гость лагеря».

Глэмпинг (от англ. glamorous camping — гламурный кемпинг). Премиальный формат похода с палаткой отличается максимальными удобствами и эстетикой. Вы будете жить в футуристических домиках-полусферах с прозрачной крышей или комфортных шатрах с обогревателем посреди дикой природы вдали от цивилизации.

Спортивные поездки. Не путать с выездами на матчи любимой команды. Сегодня всё больше людей готовы ставить рекорды в любимом виде спорта на отдыхе. Одни топ-менеджеры, увлекшись триатлоном, формируют график отпусков и передвижений по миру в зависимости от того, где проходит ближайшая гонка. Другие осваивают мореходное дело, чтобы самостоятельно обойти под парусом греческие острова или участвовать в регате. Яхт-школа «Сила ветра» тренирует будущих капитанов и устраивает мини-регаты в летней Москве.

практика

По профилям трат наших клиентов видно, что количество индивидуальных путешествий с каждым годом растет. Раньше основным направлением был пляжный отдых, сейчас клиенты спокойно выбирают поездки в Южную Америку или Французскую Полинезию — места, куда пакетных туров нет.

Туристические впечатления и опыт сегодня начинаются не в такси и не в самолете, а за три-четыре месяца до поездки, когда вы покупаете билеты, выбираете отели, маршрут и развлечения. Я сам адепт персонализированных тематических поездок: летаю на концерты любимых групп, стараюсь совмещать отпуска с матчами любимой футбольной команды, самостоятельно планировал тур по винодельням в Португалии.

У Premium Banking Райффайзенбанка есть несколько сервисов, которые могут оказаться жизненно важными в путешествиях. Прежде всего речь о страховании здоровья и жизни с качественной организацией медицинского сервиса в любой точке мира. Бывают экстренные ситуации, например, как-то раз страховая компания организовала эвакуацию женщины на большом сроке беременности, которая находилась на пароме в открытом море. Наш оператор всегда на связи с клиентами, может поговорить с врачом. В спорных ситуациях, когда страховой случай неоднозначен, мы пытаемся максимально помочь клиенту.

Второй важный момент: в любой поездке человеку нужен доступ к деньгам. Если потеряли карту, мы организуем срочную доставку новой. А пока она идет, можно воспользоваться нашим сервисом экстренной выдачи наличных в любом отделении местного банка.

Теория

Что за тренд?

С ростом популярности социальных сетей появился спрос на виртуальную красоту: приложения с инструментами для ретуши, фильтрами для селфи и масками бьют рекорды по количеству скачиваний. А модные дизайнеры уже разрабатывают виртуальную одежду, которую можно будет «надеть» на прямой эфир с подписчиками или видео-конференц-звонок с коллегами.

К цифровой моде в широком смысле относятся все направления модной индустрии (макияж, одежда, прически, аксессуары), представленные в виртуальном мире. Благодаря этому можно не тратить время на укладку и сложный макияж, а просто получить красивые фото и видео при помощи приложения.

Как возник тренд?

Цифровая мода началась с компьютерных игр: разработчики игр повышают интерес игроков и зарабатывают с помощью разнообразных «скинов» — внешнего вида персонажа и его экипировки. В отдельное направление выделились игры, главная идея которых — получение новых элементов внешнего вида для героя.

Популярность соцсетей и развитие технологий обработки изображений и видео привели к распространению тренда за пределами игрового сообщества. Пользователи с удовольствием экспериментируют с внешним видом и решают с помощью технологий практические проблемы, например, создают приличный фон для видеоконференции с коллегами.

Модные бренды следуют за спросом. Примерить макияж из новых коллекций можно в специальном приложении — это гораздо удобнее, чем тестирование в магазине, и позволяет принять решение о покупке тут же, онлайн.

Что внутри?

Онлайн-игры. Сетевые игры стали повседневным вариантом досуга для молодых пользователей. Профессиональные игроки могут зарабатывать миллионы долларов на киберспортивных турнирах, игры вводятся в программы университетов как спортивная дисциплина. Модные бренды следят за трендом и уже готовы одеть в свою продукцию не только вас, но и ваших персонажей.

Премиальный бренд, известный своими дорожными аксессуарами, создал коллаборацию с популярной многопользовательской игрой. Теперь в ней можно получить доступ к люксовой одежде и предметам и сделать своих персонажей по-настоящему роскошными. А победитель кибертурнира увезет свой кубок в специальном кейсе от знаменитой фирмы.

Маски и фильтры. Популярные в социальных сетях маски — это новый подход к макияжу: можно примерить вечерний мейкап, узнать, подойдут ли вам веснушки, или преобразиться в фею. Большую аудиторию завоевали приложения, которые меняют цвет волос, делают старше, моложе или помогают примерить образ известного персонажа.

Цифровая одежда. Создание нарядов исключительно для онлайна — фотографий и видео — дело трудоемкое, но востребованное. Как дорого может стоить цифровая мода? Бывают самые разные случаи.

Новые профессии. Вместе с развитием цифровой моды на рынке труда растет спрос на людей, которые могут ее создавать: 3D-дизайнеров и разработчиков VR/AR-технологий. Квалифицированных специалистов отчаянно не хватает.

Что будет завтра?

VR/AR-технологии становятся всё популярнее. Их разработчики не оставляют попыток усилить эффект присутствия: создают перчатки, воспроизводящие тактильные ощущения, или системы, меняющие ощущение температуры и воспроизводящие запахи. По прогнозам исследователей и инвесторов, VR/AR-технологии будут использоваться не только для игр, но и для обучения, трансляции мероприятий и даже психотерапии. И, конечно, общения: даже в цифровом видео оно требует работы над своим образом и внешним видом.

Рынок VR-устройств не стоит недооценивать: по прогнозам аналитиков PwC, к 2021 году число пользователей этих гаджетов превысит 250 млн. Вместе с этим вырастет и количество потребителей цифровой моды.

Реальную моду тоже изменит цифровизация: указав все свои параметры или сняв мерки при помощи специального электронного костюма, человек сможет подобрать одежду и обувь, которая точно ему подойдет; создавать свой уникальный дизайн и не выходя из дома примерять виртуальные модели перед тем, как заказать реальные. Звучит как настоящий вызов для традиционного ритейла!

Как быть в тренде?

Подход к созданию красивой картинки в digital меняется: тратить часы на подбор одежды, макияжа и укладки для фотосессии необязательно, цифровые технологии сделают это за вас — и гораздо быстрее. Модный фильтр решит вопрос с макияжем, приложение обновит цвет волос, а онлайн-платье впечатлит подписчиков не меньше, чем настоящее. Переусердствовать с фейстюном легко, но если подходить к процессу творчески, то можно открыть новые возможности для самовыражения. Или попробовать себя в создании масок и стать дизайнером будущего. Пространство для инвестиций тоже есть: прежде всего это VR/AR-технологии, а также стартапы, эти технологии использующие.

практика

Теория

Что за тренд?

Большинство миллениалов не верят в традиционные пенсионные накопления: депозиты и пенсионные фонды. И хотя в целом поколение родившихся в 1980–1995 годах тратит больше и откладывает меньше, чем их родители, к инвестициям они подходят совсем по-другому, стремясь во всём разобраться и самостоятельно контролировать управление капиталом.

Миллениалы более образованные, чем предыдущие поколения, поэтому у них больше возможностей для понимания того, что происходит с их финансами. Несмотря на это, только четверть из них разбираются в основах финансовой грамотности. Это дает простор для огромного количества рекомендательных сервисов и личных консультантов. Иметь «своего» человека в банке снова стало модным, потому что это не только помогает приумножить сбережения, но и наконец понять, как именно это работает.

Как возник тренд?

Главное, что отличает миллениалов от предыдущих поколений, — желание учиться. Трое из десяти человек, родившихся после 1990 года, хотят получить дополнительное финансовое образование.

Ситуацию подстегивает желание уйти с работы как можно раньше. Движение FIRE (financial independence, retire early — финансовая независимость и ранняя пенсия), которое направлено на раннюю отставку и пассивный доход, набирает обороты не только в западных странах, но и в России. Миллениалы смотрят на опыт своих родителей и понимают, что строить карьеру, работая в одном месте десятки лет, больше не вариант. К успеху может привести и свой канал в Youtube, и неожиданно выстреливший рэп-альбом, и идея техстартапа. Но чтобы попробовать себя в творчестве или предпринимательстве, нужен стартовый капитал — и как можно раньше. Поэтому растет спрос на финансовое самообразование и инструменты, облегчающие управление своим бюджетом и накоплениями.

Что внутри?

Если родители миллениалов хранили деньги дома, на депозитах в банке и покупали недвижимость в качестве актива, то их дети предпочитают вложиться в акции, купить криптовалюту, приобрести вторичные инструменты и даже напрямую кредитовать малый и средний бизнес. И всё это не выходя из дома, прямо на экране смартфона.

Финтех-приложения. Раньше доходность паевых инвестиционных фондов и котировки акций узнавали из газет, сегодня информация и доступ к инвестиционным инструментам есть в каждом смартфоне. Калькуляторы для сравнения ставок вкладов в разных банках, брокерские сервисы, приложения для кредитования других пользователей и компаний, робоэдвайзинг — финансовые приложения появляются каждый день. А классические банки спешат предоставить все эти услуги в мобильном банке, чтобы клиенту не пришлось никуда уходить.

Онлайн-образование. Образовательные сайты предлагают курсы по ведению личного и семейного бюджета, программы для тех, кто хочет понять, как работает мировой финансовый рынок, и интенсивы для начинающих трейдеров. Вдобавок к этому — сотни образовательных блогов, которые ведут и состоявшиеся профессионалы, и новички, «набивающие шишки» в прямом эфире.

Дешевые инвестиции. В России государство активно поддерживает частные инвестиции, и речь не о повышении пенсионного возраста. Низкий налог на доходы физических лиц и налоговый вычет для индивидуальных инвестиционных счетов, помноженные на развитую банковскую инфраструктуру и финтех-индустрию, создают все возможности для входа на рынок частных инвесторов с минимальным опытом и стартовым капиталом.

Что будет завтра?

Развитие технологий приведет к появлению и утверждению новых инвестиционных и финансовых инструментов.

Виртуальные валюты. Рост биткоина за последние несколько лет сделал криптовалюты обсуждаемой темой среди инвесторов. Свои валюты обещают запустить крупнейшая социальная сеть и один из самых популярных в России мессенджеров. Смарт-контракты, которые используются в блокчейне, уже сейчас позволяют инвесторам кредитовать кого угодно в любой точке земного шара по принципу P2P-переводов (peer-to-peer).

Искусственный интеллект. Пока ИИ используют крупные игроки рынка инвестиций, но со временем «бог из машины» придет и в потребительское инвестирование. ИИ позволит лучше предсказывать маржинальность портфеля, сможет предупредить о будущих спадах на рынке, а также предложить инвестору наиболее подходящий ему набор инструментов. Со временем ИИ сможет заменить инвестора в управлении портфелем, ведь он учится на лучших стратегиях, следует проверенным алгоритмам и исключает фактор человеческой ошибки.

Совместные инвестиции. Миллениалы привыкли делить траты: каршеринг, каучсёрфинг, коливинг — следующим шагом совместного потребления может стать совместное инвестирование. Это снижает общие издержки (пошлины и налоговые отчисления), помогает диверсифицировать портфель и даже создать несколько взаимно балансирующих фондов. Кроме того, больший объем инвестиций позволяет инвесторам выйти на необычные для них рынки с высоким порогом, например рынок недвижимости.

Как быть в тренде?

Учиться. Пользуйтесь доступом к информации. На английском языке есть масса литературы об основах инвестирования, современных трендах и ошибках новичков. Подпишитесь на группы, посвященные «ранней отставке», например профильное сообщество FIRE.

Не спешить. Инвестирование для пассивного дохода — медитативный процесс, который не терпит спешки. Не всегда стоит гнаться за хайпом и вкладываться в новые, никем не опробованные инструменты. Лишний консерватизм тоже бывает вреден. Для экспериментов можно выделить незначительную сумму и «пощупать» идею вживую.

Советоваться. Большое количество информации — палка о двух концах: всегда можно запутаться и впасть в уныние. Найдите приятеля-ментора, который несколько лет вкладывает деньги в разные инструменты для получения пассивного дохода. Или подружитесь с личным финансовым консультантом в банке: он объяснит, чем один инструмент отличается от другого и как сформировать сбалансированный портфель.

практика

Появляются удобные инструменты, растет скорость обмена информацией, в результате клиенты быстрее принимают решения, быстрее учатся, быстрее расширяют горизонты инвестирования. Мы видим, что клиенты из нового поколения уже в очень раннем с точки зрения инвестиций возрасте стремятся понимать, что стоит за тем или иным продуктом, почему он приносит доходность. В выборе рынка таким клиентам важна не только выгода, но и сама инвестиционная идея, история, в которую они верят и вкладывают свои деньги. Персональный менеджер в премиальном банкинге как раз тот человек, который помогает клиенту найти подходящую нишу для инвестирования, личный смысл за доходностью и грамотно вложиться в него.

Теория

В чём тренд?

Страсть к путешествиям, мода на совместное потребление, желание искать близких по духу людей — всё это сформировало среди миллениалов тренд на коливинги. По данным исследователей, 40% представителей поколения Y предпочитают арендовать жилье, а не покупать его. Им важнее потратить деньги на впечатления: между ипотекой и кругосветкой они выберут последнюю. В то же время миллениалы ищут качественное функциональное жилье, которое закроет все их потребности: в общении, отдыхе, работе и свободе перемещения по миру, — и переезжают в коливинги.

Коливинг — относительно молодой формат жилья, гибрид коворкинга и апартаментов. Он появился тринадцать лет назад в Сан-Франциско: молодые специалисты из Кремниевой долины решили вместе снять особняк, где будут и жить, и работать, и отдыхать. Идея была настолько удачной, что вскоре в особняк стали переезжать их единомышленники — так появился первый коливинг.

Коливинг устроен просто: каждый резидент живет в своей комнате или апартаментах, а кроме того, в доме есть общие пространства для работы и общения. Чтобы попасть в коливинг, заплатить недостаточно — нужно пройти собеседование. Главная идея этого жилья в том, что здесь не бывает случайных людей: все резиденты подбираются по схожим интересам, чтобы создать внутри особую атмосферу закрытого клуба.

Как возник тренд?

Бизнес-модель совместного потребления, зародившаяся еще в нулевых, показала миру, что удобнее платить за временное пользование продуктом, чем быть его собственником. На этой волне появились первые коворкинги и апарт-отели.

Вторая причина — поколенческая: миллениалы не спешат обзаводиться семьей и ценят свободу передвижения. Им интереснее перебраться в коливинг и развиваться среди единомышленников, чем купить недвижимость и жить наедине с собой.

Третья причина — распространенность удаленной работы. Выдающиеся кадры и представителей творческих профессий легче привлечь и удержать в проекте, если предложить им гибкий график и комфортные условия работы. В результате грань между пространством для работы и личной жизни стирается. А если грани нет, почему бы не работать и жить в одном месте? Этот подход уводит от формата восьмичасового рабочего дня и дает людям творческих профессий больше свободы в планировании.

Что внутри?

Социалисты-утописты на рубеже XIX—ХХ веков мечтали о коммунах и фаланстерах — объединениях, где люди жили бы в индивидуальных комнатах, а другие помещения были бы общими. Резиденты коммун должны были приносить пользу друг другу: помогать с бытом, делиться вещами и обмениваться идеями. Сегодня формат возвращается уже как «недвижимость + сервис» для взыскательной публики.

Коливинги художников. Японскому архитектору, автору жилых домов и художественной галереи в Лондоне, поручили проект артистического коливинга в Бруклине. Открытие намечено на 2022 год. Это не просто здание с общей гостиной и раздельными комнатами, а творческий кластер на 440 резидентов, «город в городе» с барами, ресторанами, фитнес-клубом, мастерскими для работы и террасами для пленэров. Другой похожий, но гораздо более камерный проект появится в восточном Лондоне: 12 художников-резидентов отберет специальная комиссия. Идея проекта — собрать под одной крышей совершенно разных художников для обмена опытом и вдохновением.

Коливинги-ретриты. Для того чтобы продуктивно работать и отдыхать, необязательно оставаться в городе, решил итальянский архитектор и разработал проект коливинга в Гималаях. Он же автор проекта футуристического коливинга на 400 человек, который в течение следующих десяти лет появится на окраине немецкого Гейдельберга. Похожий проект есть и в России: «дача» в Тульской области вмещает несколько десятков гостей и полюбилась работникам творческих профессий и медиа. Туда приезжают отдыхать, работать и общаться с близкими по духу людьми.

Коливинги для саморазвития. Основатели коливинга в Нью-Йорке предлагают резидентам уменьшить свой углеродный след, делясь личными вещами с соседями и работая там же, где живешь. И чаще встречаться в офлайне. Здесь даже наняли «социального инженера» — человека, который поддерживает дружественную атмосферу в коливинге, организует совместные мероприятия и не дает постояльцам скучать и изолироваться. При этом общение не навязывается — у каждого резидента есть своя комната, где он может побыть один.

Бизнес-коливинги. Обязательные условия заселения в один из датских коливингов — широкая сеть контактов в LinkedIn и богатый предпринимательский опыт. Для резидентов каждый вечер устраивают встречи с бизнес-экспертами, финансовыми аналитиками и руководителями крупных компаний.

Что будет завтра?

Эксперты прогнозируют, например, сетевые форматы жилья по подписке. Распространение коливингов приведет к тому, что люди перестанут покупать недвижимость, а аренда жилья трансформируется в формат подписки. Только представьте: в этом месяце вы живете на побережье Тихого океана, а в следующем — уже в уютной комнате в центре европейского мегаполиса. И каждый следующий переезд — туда, где всё уже подготовили за вас, начиная удобствами и заканчивая кругом общения.

Как быть в тренде?

Если вкладываете деньги в покупку традиционной жилой недвижимости или инвестируете в ее строительство, можно попробовать присмотреться и к другим проектам современного жилья.

практика

Многие наши клиенты выбирают жизнь за городом, покупая для семьи дом на природе. При этом те, кто работает в городе, всё чаще стали брать ипотеку на второе жилье. Особенно популярны небольшие квартиры-студии. Это альтернатива гостиничному номеру, где можно переночевать, если задержался на встречах или рано утром надо быть в офисе. Ипотечные ставки постепенно снижаются и приближаются к европейским. Например, Райффайзенбанк предлагает ставки от 8,79%. Для премиум-клиентов у нас специальные условия, в том числе для нестандартных вариантов жилья.

Этот тренд тянет за собой еще один: возрастающий интерес наших клиентов к защите имущества. Когда не проводишь каждый вечер в одной квартире, беспокойство, что с ней может что-то случиться в твое отсутствие, выше. Страхование недвижимости для премиум-клиентов Райффайзенбанка включает защиту конструктивных элементов, отделки, имущества внутри квартиры и гражданскую ответственность перед соседями. Кроме того, в программу включена опция по возмещению дополнительных расходов. Например, предусмотрена компенсация расходов на уборку квартиры после происшествия, аренду другого жилья, перемещение имущества на время ремонта.

Теория

В чём тренд?

В мире быстрых цифровых развлечений музеям и художникам приходится с небывалой скоростью изобретать новые способы удивить и спровоцировать эмоции. На этот запрос как нельзя лучше отвечает реалити-искусство, или live art, — искусство в реальном времени. Это искусство, которое вышло из закрытых мастерских, творится прямо на глазах публики и ставит на первое место не объект, а творческий процесс и контакт со зрителем. Исследователи подтверждают: люди сегодня ходят на выставки не за «культурным обогащением», а за переживаниями.

Постоянно удивляющее и экспериментирующее реалити-искусство выигрывает борьбу за внимание пресыщенного цифровыми впечатлениями и вечно ищущего новых переживаний зрителя. Дошло до того, что в некоторых музеях теперь можно заниматься йогой.

Как возник тренд?

Истоки современного реалити-арта можно проследить к началу XX века и тогдашнему бунту революционеров от искусства против его традиционных форм. Дадаисты устраивали безумные представления на сцене кабаре в Цюрихе и воспринимались как полусумасшедшая богема, но именно они навсегда изменили представление о том, что место искусству исключительно на музейной стене.

Сегодня реалити-искусство не просто вышло из андеграунда в свет галерей и музеев, а стремится полностью стереть границы между художником и зрителем. Перформансы, когда-то шокировавшие почтенную публику, обзавелись своими фестивалями. Человек, ползущий по тротуару в костюме Супермена, — это уже не нарушение общественного порядка, а высказывание. Видео, где американский художник-легенда ест гамбургер перед камерой, транслировалось вместо рекламы сетью фастфуда на последнем Суперкубке.

Цифровая эпоха повысила толерантность зрителей к новым экспериментам и одновременно увеличила ценность переживаемого здесь и сейчас реального опыта. Например, известный немецкий художник, создающий экспериментальные танцевальные выступления, принципиально запрещает фотографировать и снимать его перформансы. Их можно только увидеть и прожить.

Что внутри?

Ускользающее от определений реалити-искусство подразумевает самый широкий спектр арт-выступлений: их объединяет оригинальность формы, площадки или контакта со зрителем, а также интержанровость. Например, «живые скульптуры» — это театр, скульптура или перформанс?

Иммерсивный театр. Слова Шекспира «Весь мир — театр» наконец получили буквальное воплощение. «Четвертая стена» между актерами и залом окончательно сломана. Зрителям теперь предлагают перемещаться в масках по многоэтажным локациям и погрузиться в калейдоскоп ситуаций, с описанием которых не справляются даже критики. Или просто выпить в баре, пока актеры разыгрывают комедийные сценки. Кстати, на Венецианской биеннале современного искусства в этом году главную награду взяла современная опера, где зрители с балюстрады наблюдали за сценами, разыгрывавшимися на пляже.

Реалити-живопись. В некотором смысле тоже перформанс. Художник рисует на глазах у зрителей, сам по себе или в рамках мультидисциплинарного шоу: с музыкантами, танцовщиками или фэшн-показами. Многие художники продают «живую живопись» как услугу: такое выступление можно заказать на корпоратив или свадьбу.

Стрит-арт. Уличные артисты вышли из субкультурной тени, а граффити и фрески стали признанным элементом городской среды и даже визитной карточкой отдельных локаций. От артистов перформанса уличных художников часто отличает анонимность и протест против коммерциализации искусства. Весь мир гадает, кто скрывается за псевдонимом художника, оставляющего социально значимые картины на стенах зданий в разных странах и отказывающегося от любых предложений свое искусство продавать (пару лет назад он устроил целый перформанс на эту тему, уничтожив свою работу сразу после ее продажи на аукционе). Другие, наоборот, используют коммерческие коллаборации для донесения искусства до широких масс, которым «высокое» искусство чуждо. Молодой российский художник прочно связал свое имя с изобретенным им термином «каллиграффити» и «подружил» уличный жанр с коммерческими пространствами и продуктами.

Экоискусство. Проекты, посвященные проблемам экологии, по определению требуют использования средств реалити-искусства, поскольку осмысляют проблему, касающуюся самого выживания людей и планеты. Так, во время Парижского саммита по климату датский художник разместил на площади тающие глыбы льда. Бельгийская художница придумала проецировать на здания цифровые деревья, причем у зрителей была возможность установить приложение, которое бы считывало их сердечный ритм — деревья распускались ему в такт. А французский скульптор устроил мировое «нашествие» панд: в течение нескольких лет он размещал на улицах мегаполисов 1600 фигурок панд, символизирующих число оставшихся представителей этого вида.

Инстаграм-художники. В социальных сетях, где миллионы пользователей ежеминутно публикуют миллиарды сообщений и снимков, рождаются новые формы искусства. За африканской художницей, создающей и снимающей скульптуры из собственных волос, следит четверть миллиона поклонников. А у российской фотохудожницы, с помощью фотошопа превращающей домашние снимки в запоминающиеся футуристичные образы, их уже 4,4 миллиона. Сюда же можно отнести и кинорежиссера, выпустившего сериал в формате мобильной соцсети для обмена личными фото и видео.

Что будет завтра?

Хотя реалити-искусство и предлагает зрителю отложить смартфон и побыть в моменте, от дигитализации нам никуда не деться. В погоне за зрителями традиционные музеи предлагают дополнить впечатления от классических экспонатов VR-опытом. Но это лишь немного продлевает срок их жизни и не может остановить движение искусства наружу. Города заполняются арт-объектами дополненной реальности, спектаклями-прогулками и живыми инсталляциями.

Как использовать тренд по максимуму?

Реалити-искусство происходит здесь и сейчас, чтобы не пропустить его, вы должны быть открыты новому опыту, готовы забраться ради искусства в любую глушь, сорваться и в любой момент полететь туда, где сегодня происходит то, что больше не повторится.

практика

Мы уже говорили о новом тренде на путешествия за новыми впечатлениями, за «экспириенсом». С искусством происходит то же самое: сегодня мы хотим переживать искусство более непосредственно, прикоснуться к нему без барьеров музейного ограждения или даже участвовать в создании произведения.

Мы поддерживаем клиентов Premium Banking Райффайзенбанка в этом стремлении, предлагая максимальный комфорт в передвижениях по миру между арт-объектами. Безлимитный Priority Pass открывает для них двери 1200 бизнес-залов в аэропортах по всему миру, а бесплатное страхование в поездках позволяет со спокойной душой приобщать к современному искусству даже самых юных членов семьи.

Источник