eot что это атол

Настройка EoU АТОЛ

Закон о применении ККТ № 54-ФЗ обязывает представителей бизнеса передавать фискальные данные в контролирующие органы в режиме реального времени. Для этого ККМ должна быть подключена к интернету. Многие пользователи кассовой техники от компании АТОЛ используют для настройки сети EoU. В статье подробно разберем, как пользоваться службой и какое ПО понадобится.

Какие утилиты скачать для EoU АТОЛ

EoU (Ethernet Over USB) — служба, отвечающая за «поставку» интернета к кассе через кабель USB/COM. Большинство бюджетных моделей ККТ не имеет разъема Ethernet или модуля беспроводной связи. Чтобы настроить EoU на АТОЛ, необходимо скачать специальное программное обеспечение. Вам потребуются:

Все программное обеспечение разработчик предоставляет бесплатно. Для скачивания нужно перейти в Центр загрузок АТОЛ:

Для скачивания утилит в Центре загрузок регистрация не требуется — достаточно выбрать нужное ПО из представленного перечня и кликнуть по ссылке. Скачивание начнется автоматически. По умолчанию браузер сохраняет файлы в папке Downloads.

Настройка онлайн-кассы

Техническое сопровождение

Установка кассы

Настройка EoU с помощью Атол Драйвер 10

Для настройки службы EoU вам потребуется программное обеспечение АТОЛ Драйвер 10. Загрузите и установите его на компьютер.

По завершении инсталляции Ethernet Over USB отобразится в списке служб Windows. Дополнительно проверьте корректную установку ПО для COM-порта. Для этого выполните следующие шаги:

Если ПО для COM-порта не удается установить автоматически, инсталлируйте его вручную. Для этого скачайте программное обеспечение Atol USBCOM, выполните его установку от имени Администратора. После инсталляции проверьте канал обмена:

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Далее следует обязательно проверить подключение онлайн-кассы к порталу оператора фискальных данных. Для этого выполните следующие действия:

Дождитесь завершения процесса. Онлайн-касса распечатает чек. В строке «Подключение к ОФД» должна отображаться надпись «Есть».

Использование десятой версии утилиты для службы Ethernet Over USB еще позволяет работать с кассой АТОЛ через веб-сервер ОФД. В этом случае доступна многопользовательская печать на одном устройстве ККМ. Для настройки интеграции с web-сервером сделайте следующее:

По окончании кликните «Сохранить».

Как настроить Ethernet Over Transport АТОЛ

Не во всех моделях касс можно задействовать канал EoU для передачи данных ОФД. В некоторых ККТ АТОЛ нужно настроить Ethernet Over Transport (EoT) — расскажем, как это сделать.

В этом случае тоже нужен драйвер десятой версии. После его установки на компьютер настройте EoT на АТОЛ. Для этого:

Дополнительные настройки EoT на АТОЛ выполните в окне «Свойства». Установите канал связи — «COM», а для ОФД — EoT. Кликните по кнопке ОК.

Источник

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

Особенности подключения ККТ АТОЛ на платформе 5.0

Чтобы понять, что такое платформа 5.0 и для чего она нужна сделаем краткий экскурс в историю. ККТ старого образца использовали платформу 2.0, предназначенную для работы с ЭКЛЗ, в выходом 54ФЗ и появлением онлайн-касс платформа 2.0 была доработана под новые требования и стала называться платформа 2.5. Именно ее продолжали и продолжают использовать большинство ККТ АТОЛ.

Но устаревшая платформа несет много ограничений и не позволяет эффективно реализовывать новые требования, поэтому разработчики решили разработать полностью новое ПО только под современные требования. Так появилась платформа 5.0, за счет отказа от поддержки устаревших стандартов и принципиально новой архитектуре она быстрее работает и эффективнее справляется со своими задачами, облегчая жизнь как пользователям, так и разработчикам кассового ПО.

Многие функции, которые раньше обеспечивались средствами прикладного или дополнительного ПО перешли в саму кассу, например, разбор марки, теперь этим занимается сама ККТ, что значительно упрощает задачу разработчикам и пользователям, которые станут меньше зависеть от реализации поддержки нововведений в их программах.

В настоящий момент разработка платформы 2.5 прекращена, а с 2021 года прекратится ее поддержка. В настоящий момент все актуальные ККТ поставляются с платформой 5.0.

Как узнать платформу ККТ?

Интересующая информация будет напечатана на кассовой ленте:

Если вам требуется получить данную информацию удаленно, можно выполнить запрос JSON, для этого перейдите в Работа с json и в поле Задание введите:

Результатом будет набор информации о ККТ включающий в себя номер прошивки:

Настройка EoT (EthernetOverTransport)

Серьезное изменение коснулось передачи данных в ОФД для касс без прямого сетевого подключения. Платформа 2.5 использовала для этой цели технологию EoU (EthernetOverUSB), которая подразумевала использование стороннего ПО для взаимодействия с кассой и отправке данных из нее в ОФД.

Отличительной чертой устройств на платформе 5.0 при подключении их к ОС Windows является только один виртуальный COM-порт, который используется для взаимодействия с кассовым ПО, работа с EoU на прошивках 5.7.0 не поддерживается. На Linux ККТ по-прежнему подключается через USB, но работа с EoU также невозможна.

Это можно заметить в выпадающем списке выбора канала обмена, теперь там доступны только сетевые способы и EoT.

Сама же настройка EoT достаточно проста, вам потребуется указать в пункте 15 параметров ККТ адрес и порт используемого вами ОФД.

В ряде случаев может быть полезно ознакомиться с логом службы, который находится в:

Со стороны кассового ПО, в нашем случае это 1С, требуется поддержка постоянного соединения с кассой, это уже реализовано в последних версиях компоненты, остается убедиться, что вы используете версию не ниже 10.6.2.0. Однако здесь тоже может быть не все так просто, рекомендуем внимательно ознакомиться с нашей статьей: 1С:Предприятие 8. Исправляем ошибку «Некорректный код защиты / лицензия или номер» для ККТ АТОЛ.

EoU возвращается?

Как мы уже говорили, для работы EoT требуется поддержка со стороны кассового ПО, а именно поддержание постоянного соединения с ККТ. Но как показала практика не все разработчики смогли вовремя выпустить обновления и у многих возникли трудности с применением касс на платформе 5.0. Поэтому в прошивке 5.7.10 работа с EoU была возвращена, также обязательным условием является использование драйвера 10.8.0.0.

В диспетчере задач ККТ с данной прошивкой снова определяются двумя виртуальными COM-портами:

Но говорит ли это о том, что АТОЛ возвращает EoU и отказывается от EoT? Нет, в описании изменений прошивки 5.7.10 прямо указано:

Список изменений v. 5.7.10
Добавлен интерфейс EoU для завершения миграции;

Возвращение EoU временное, для того чтобы пользователи спокойно могли завершить миграцию на платформу 5.0, а у разработчиков было время спокойно выпустить обновления с полноценной поддержкой платформы 5.0.

Поэтому если ваше кассовое ПО позволяет использовать EoT уже сейчас, то следует использовать именно его, так как переходить на него все равно придется и лучше это сделать спокойно сейчас, чем пытаться все сделать в самый последний момент.

Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:

Или подпишись на наш Телеграм-канал:

Источник

EoU АТОЛ: настройка

В данной статье вы узнаете о том, как произвести настройку каналов связи EoU и ЕоТ на кассовых устройствах АТОЛ и какие программы для этого требуется загрузить. Также мы расскажем об ошибках, которые могут возникнуть в процессе настройки и о сервисе Деск АТОЛ.

Какие программы загрузить для настройки EoU на АТОЛ

Чтобы произвести корректную настройку передачи сведений ОФД через канал EoU на АТОЛ, пользователю необходимо предварительно загрузить и установить специализированное ПО:

Драйвер ККТ 10. Позволяет осуществлять все базовые настройки соединения для ККМ.

Программа «Тест драйвера KKT». Она требуется для осуществления проверки выставленных характеристик.

Разработчики бесплатно предоставляют пользователям данный софт.

Центр загрузок Atol

Для возможности скачивания всего необходимого для работы софта, разработчиками АТОЛ специально был создан Центр загрузок, чтобы в него войти:

На официальном сайте АТОЛ откройте раздел «О компании».

В открывшемся перечне выберите «Сервис и поддержка» и кликните на «Центр загрузок».

Скачать требуемый для работы АТОЛ софт можно даже без регистрации. Необходимо только из предоставленного в Центре загрузок списка выбрать интересующую программу и нажать на ссылку, после чего произойдёт автоматическая загрузка необходимого ПО на компьютер и сохранение его в папке Downloads (если пользователем не было задано другое место).

Настройка EoU на АТОЛ

EoU — представляет собой службу, которая несёт ответственность за «доставку» интернета ККМ через подключение к USB или COM-порту. Данный вариант имеет достаточно широкую популярность, так как большая часть недорогих принтеров этикеток просто не оснащена платой Ethernet или модулем беспроводной связи.

Чтобы произвести настройку EoU, пользователю потребуется применение ПО АТОЛ 10, для инсталляции которого:

Два раза кликните мышкой на скачанную программу.

Дождитесь, пока откроется окно мастера установки, и кликните «Далее».

После того, как программа предложит пользователю выбрать компоненты для установки, в предложенном перечне необходимо поставить отметку напротив пункта Ethernet Over USB, после чего нажать на кнопку «Далее».

Запустится процесс инсталляции, в ходе которой необходимо одобрить установку драйвера COM-порта.

Подождите, пока будет завершена процедура инсталляции, и в программном окне нажмите на кнопку «Готово».

По окончании установки в перечне служб Windows должен появиться EoU. Также необходимо убедиться в правильности установки софта для COM-порта.

Откройте на ПК Диспетчер устройств и в открывшемся перечне выберите пункт «Порты (COM и LPT)».

В открывшемся списке должны содержаться данные виртуальных COM-портов АТОЛ USB. Один из которых требуется для управления ККМ, а второй отвечает за интеграцию KKM с интернетом, что даёт возможность наладить соединение с ОФД.

В отдельных случаях, драйвера для COM-порта могут не инсталлироваться автоматически, тогда придётся устанавливать их вручную. Чтобы это сделать, загрузите ПО Atol USBCOM и установите его под администраторским паролем. После установки необходимо произвести проверку канала обмена:

Откройте на ПК программу «Тест драйвера ККТ».

Когда она запустится, справа в верхнем углу диалогового окна щёлкните на вкладку «Свойства» и перейдите в подраздел «Модель» → «Автоматически (ATOL) → «Тип канала связи» → USB.

В нижней части экрана нажмите на «Проверка связи». Если всё сделано верно, то появится название модели KKM, а также её номер и версия программного обеспечения.

Тут же кликните на вкладку «Параметры KKT». Здесь можно наладить соединение АТОЛ с ОФД, выставив нужные параметры. Подходящие значения есть на сайте вашего ОФД. После того как сведения будут внесены, необходимо в появившемся перечне указать EoU, как канал связи с ОФД.

Для сохранения внесённых поправок, кликните на кнопку «Применить».

Когда канал обмена будет проверен, убедитесь в наличии соединения между ККМ и ОФД, для этого:

Снова откройте на компьютере программу «Тест драйвер ККТ» и, после того как она запустится, выберите в основном меню вкладку «Отчёты».

Откроются параметры режима, в них необходимо напротив строки «Тип отчета» выставить «6 — Тест связи с ОФД».

После кликните «Создать отчёт» и программа в автоматическом режиме запустит процедуру тестирования соединения с ОФД.

По окончании тестирования ККМ выпустит ФД, в котором будут отображены данные о выбранном канале связи, используемом приложением, а также о выбранном интернет канале. Также в чеке присутствует строка «Подключение к ОФД», и если всё хорошо, там стоит отметка «Есть».

Установка 10 версии программы для службы EoU даёт собственнику возможность работать с ККМ АТОЛ через web-сервер ОФД. Таким образом, пользователю открывается доступ к многопользовательской печати на одной ККМ.

Для настройки интеграции АТОЛ с web-сервером, необходимо:

В процессе инсталляции ПО, кроме пункта EoU, указать также и «Web-сервер».

Когда софт будет установлен, необходимо перейти по адресу hostname:16732/settings и выбрать канал, тип обмена, а также произвести инсталляцию COM-порта. После этого в общих характеристиках выставьте отметку в строке «Активировать сервер».

По завершении настройки, нажмите «Сохранить».

Настройка EoT на АТОЛ

Не в каждой модели ККМ можно применять для отправки сведений ОФД канал EoU. Для некоторых применяется Ethernet Over Transport (далее ЕоТ). В данном случае также используется 10 версия программы. Когда она будет инсталлирована на ПК, на ККМ АТОЛ необходимо осуществить настройку EoT. Для этого следует войти в ПО «Тест драйвер ККТ», открыть свойства и кликнуть на «Параметр ККТ». После этого в 15 пункте в качестве канала связи с ОФД выбрать ЕоТ и кликнуть на «Применить».

Для того чтобы произвести вспомогательные настройки EoT, необходимо открыть окно «Свойства» и выставить в качестве канала связи «COM», а для ОФД — EoT, после чего нажать «ОК».

Ошибки, возникающие при настройке EoU и EoT на АТОЛ

Иногда при настройке каналов EoU и EoT могут возникать ошибки. Одной из наиболее частых на ККМ АТОЛ 22ПТК, 11Ф, 55Ф встречается ошибка «Приложение EoU не найдено». При её возникновении пользователю, в первую очередь, необходимо проверить, правильные ли установлены драйвера, вероятно, они были скачаны со стороннего ресурса. Скачать любое необходимое для работы ККМ АТОЛ ПО можно с официального сайта производителя. Ещё одной причиной для данной ошибки может послужить устаревшее ПО, для его обновления откройте «Диспетчер задач», выберите вкладку «COM и LPT порты» и кликните на «Обновить драйверы». Если после всех предпринятых действий сообщение об ошибке не исчезло, то следует осуществить проверку выставленных программных характеристик. Должен быть прописан порт — Ethernet Over USB. Поставьте отметку в сроке «Запуск от имени Администратора», после чего сохраните внесённые изменения и перезагрузите ПК. Сообщение об ошибке должно исчезнуть.

Также при настройке ЕоТ на АТОЛ пользователь может столкнуться с ошибкой «Приложение EoT не найдено». В таком случае также необходимо убедиться в том, что программные характеристики выставлены верно, и если ошибка осталась, переустановить ПО.

При запуске EoU устройство может выдать ошибку «14 порт занят». В таком случае необходимо воспользоваться поиском для определения того, какое ПО его использует. Если программа АТОЛ, то воспользуйтесь другим портом. Также необходимо поступить при возникновении ошибки «3 порт занят».

Центр технической поддержки АТОЛ

Для удобства пользователей компания АТОЛ предоставляет услуги службы технической поддержки. Здесь любой желающий может получить необходимую консультацию, связанную с работой ККТ АТОЛ и по другим интересующим вопросам. Также пользователи могут решить интересующие вопросы, оставив сообщение в форме обратной связи. Для того чтобы ей воспользоваться:

Откройте официальный сайт АТОЛ.

Кликните на вкладку «О компании» и в появившемся перечне нажмите на «Контакты».

В открывшейся форме укажите ФИО, контактные данные пользователя и город проживания, после этого запрос автоматически будет перенаправлен в службу технической поддержки АТОЛ и обработан в порядке очереди.

Сервис Деск АТОЛ

Сервис Деск АТОЛ — представляет собой специализированную систему, созданную для управления инцидентами. Для её использования необходимо, чтобы у пользователя был установлен браузер Mozilla FireFox 39.0+ или «1С» версии 8.2.18.61.

Источник

Eot что это атол

Просьба развёрнуто объяснить каким образом устроен и работает канал связи Ethernet Over Transport на ОС Windows и кассах на платформе 5.0 где на одном порту должны работать и подключение кассы, и обмен с офд, а так-же рассказать что и где нужно настраивать.

Непонятно как должен происходить обмен данными с ОФД в момент когда единственный порт кассы занят кассовым ПО, или как-раз в кассовом ПО должно быть что-то настроено? Дело в том что у клиента на Windows 8 x64 с кассой Атол 1Ф не уходят документы в ОФД, касса настроена на EoT т.к. других вариантов канала связи с ОФД там нет, стоит драйвер 10.5.

Но чеки начинают уходить только когда запущен драйвер ККТ (Или он должен быть запущен постоянно? Но как тогда работать в кассовой программе? Порт тогда занят будет), как только клиент продолжает работать в обычном режиме со своей кассовой программой Мой Склад (последней версии на данный момент), документы снова копятся и не уходят.

Что имеет значение и какие условия должны быть соблюдены что-бы одновременно работала и связь кассовой программы с кассой, и обмен с ОФД?

Какие службы и процессы должны быть запущены и как настроены на ПК для нормальной работы кассы и передачи данных в ОФД?

Просьба не отправлять в «Базу знаний СТП», т.к. там ничего по существу не объяснено, тем более про 1Ф и новую платформу вообще.

И если раньше была служба EoU где был свой интерфейс в «Управление драйверами», а в 10м драйвере этого нет, то как настраивать? И если настраивать не нужно, но почему не работает?

Окромя базы знаний есть ещё и дока по ДТО10

Попросил-же объяснить. Нужно что-бы был всегда запущен Тест драйвера ККТ? В режиме EoT касса способна одновременно на одном порту работать с запущеным fptr10_t.exe и с кассовым ПО? Не будет выдавать ошибку что порт занят?

Есть способ запустить процесс fptr10_t.exe в скрытом режиме? Что-бы оболочка тест драйвера не мешалась у кассира на компьютере?

Дайте полную информацию пожалуйста.

аналогичные настройки должен передавать и софт

Кроме интервала ожидания квитанции настройки идентичны фото и на ПО и в драйвере.

снимите из своего ПО чек диагностики соединения с ОФД

при указанных настройках из теста драйвера чеки передаются?

Запустите тест драйвера
Установите связь
Не надо никакой диагностики

Документы будут уходить

А так он выглядит при чистой установке 10 версии:

надо то всего было файл settings.xml руками поправить, есть классная штука для этого блокнот называется )))

Так вас надо спросить. Вы же тут официальный представитель. Почему вы меня спрашиваете?

Наверное потому, что у вас нет службы EoT, покрайне мере она так не называется. И ваша EoT работает через службу с названием EoU.

А оно мне надо? Сидеть и разбираться на 60 кассах полностью одинаковые файлики должны быть на разных машинах или нет? Скорее всего номера портов разные будут. Даже не сравнивал. Удалил конфиг, заново накатил дрова и вуаля.

И ваш ответ, видимо, подтверждает что настройки службы EoU связаны с работоспособностью EoT.

EoT работает через порт связи кассы с ПК

EthernetOverTransport LIBFPTR_OFD_CHANNEL_PROTO В этом случае для пеередачи данных в ОФД будет использоваться канал хоста, на котором установлен драйвер. Для работы требуется, чтобы драйвер постоянно держал соединение с ККТ.

так в том то и дело, что при чистой установке 10 версии драйвера этот конфиг создаётся автоматически, и автоматически туда же вписываются правильные настройки. и после этого всё начинает нормально работать. проблема только с теми машинами, где по каким-то причинам остался старый конфиг службы eou.

USB (EoU) LIBFPTR_OFD_CHANNEL_NONE Для работы требуется утилита EoU. Драйвер в обмене не участвует.

Кто дочитает до этого сообщения, правьте settings.xml в настройках EoU. После этого начинает работать.

Статус информационного обмена с ОФД:
Транспортное соединение установлено: нет
Eсть сообщение для передачи в ОФД: да
Ожидание ответного сообщения (квитанции) от ОФД: нет
Eсть команда от ОФД: нет
Изменились настройки соединения с ОФД: нет
Ожидание ответа на команду от ОФД: нет

Производится чтение сообщения для ОФД: нет
Непереданных документов: 114
Номер первого непереданного документа: 281
Дата и время первого непереданного документа: 2020.01.01 16:55:00

почему остановилось то??

сорян, всё нормально, висело минут 5 и дальше отправилось.. драйвер перекур сделал видимо..

и никакие чеки не пробивались перед «перекуром»?

Очень не понравилась новая система ЕоТ, требующая постоянной связи вашей DLL c ККТ.

Моя учетная программа внутри не умеет работать ни с какими кассовыми аппаратами.
Для пробития чека на конкретной модели ККТ, я пишу отдельную маленькую программу-драйвер, например, atol.exe
Учетная программа в момент необходимости пробить чек запускает нужный драйвер, например, atol.exe и передает этому мини-драйверу необходимые реквизиты для пробития чека.
Драйвер atol.exe скомпонован с вашей DLL, открывает соединение с ККТ, пробивает чек и прекращает свою работу посте этого, естественно, связь вашей DLL с ККТ сразу прерывается.
В результате обмен с ОФД не ведется. Это плохо.

EoU решит проблему, но штатных средств настройки этой службы в ДТО 10 нет. Зря нет. Они нужны.

Держать запущенным тест ДТО 10 тоже не спасает так как пока он запущен, (обмен с ОФД идет, но) из моей учетной программы нет доступа к ККТ для пробития чеков.

Прошу проконсультировать, как настроить старую EoU штатными средствами ДТО 10.

EoU настраивается штатными средствами винды, редактируя файл settings.xml

Перейдёте на работу с платформой 5.0, все равно вернётесь к EoT

EoU настраивается штатными средствами винды, редактируя файл settings.xml

Перейдёте на работу с платформой 5.0, все равно вернётесь к EoT

Нужно ли удалить ДТО10 чтобы временно установить ДТО 8.14?
Вы бы лучше проконсультировали как блокнотом поправить конфиг EoU.
При установке драйвера VCOM образовались два порта сом5 и сом6.
Что я в тексте конфига должен поправить?

Если ККТ у вас на 5 порту, то по 6 будет передача, или наоборот

После вашей правки конфига

2020-03-16 14:30:32.546 INFO [EoU] Start service EoU (v8033)
2020-03-16 14:30:32.546 INFO [EoU] Register EoU worker [1]
2020-03-16 14:30:32.578 INFO [Ofd-1] pause
2020-03-16 14:30:32.578 INFO [COM-1] Opening COM6.
2020-03-16 14:30:32.578 ERROR [COM-1] No such file or directory
2020-03-16 14:30:45.453 INFO [COM-1] Opening COM6.
2020-03-16 14:30:45.453 ERROR [COM-1] No such file or directory
2020-03-16 14:30:56.828 INFO [COM-1] Opening COM6.
2020-03-16 14:30:56.828 ERROR [COM-1] No such file or directory
2020-03-16 14:31:08.390 INFO [COM-1] Opening COM6.
2020-03-16 14:31:08.390 ERROR [COM-1] No such file or directory
2020-03-16 14:31:18.125 INFO [COM-1] Opening COM6.
2020-03-16 14:31:18.125 ERROR [COM-1] No such file or directory

чеки не уходят. сом6 в системе есть точно.

После вашей правки конфига

чеки не уходят. сом6 в системе есть точно.

Удалите все лишнее версии драйверов, установите после этого ДТО10.6.3 и заново исправьте settings.xml

сижу у клиента длу ваших дополнитиельных рекомендаций.

Ни разу не удавалось запустить нормально EoU из комплекта ДТО 10.
Может она неработоспособна или конфиги к ней какие то особенные нужны?
Вы уверены что рекомендуете конфиг в формате ДТО 10 а не ДТО 8.16?

на этом компьютере никогда не стояли предыдущие версии ДТО. Только одна установка сегодня ДТО 10.6.2

а подключаетесь вы точно на COM5 к кассе?

Точно. В ДТО 10 выбрал не ЮСБ а VCOM подключение и на сом5 связь есть.

После перезагрузки задышала EoU:

Источник