ems системы что это
Ems системы что это
EMS Почты России – что это?
ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.
Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.
Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.
Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.
Ключевые услуги компании:
Преимущество EMS Почты России
Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.
Как узнать трек номер EMS Почты России?
Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.
Как отслеживать передвижение посылки?
Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.
Действия, на случай отсутствия информации по заявке
Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:
Как оформить отправление ЕМС?
Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России
Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.
Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.
Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.
Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России
При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?
В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.
Предусмотрены ли ограничения по весу?
Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков
Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.
Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?
Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:
Система управления двигателем (EMS)
EMS (система управления двигателем) является электронной системой с интерфейсом CAN (Controller Area Network) для управления дизельным двигателем. Система разработана фирмой Volvo Penta и осуществляет функцию контроля и диагностики топливной системы.
Система включает в себя датчики, блок управления и инжекторы. Датчики посылают сигналы в блок управления, который, в свою очередь, контролирует работу инжекторов.
Блок управления получает входные сигналы о рабочих условиях двигателя и другую информацию от следующих компонентов:
датчик температуры охлаждающей жидкости;
датчик давления/температуры наддувочного воздуха;
датчик давления в картере;
датчик положения (распредвал);
датчик скорости (маховик);
датчик уровня охлаждающей жидкости;
датчик уровня и температуры масла;
датчик давления масла;
датчик давления топлива;
индикатор воды в топливе;
датчик температуры выхлопных газов (TWD1643GE).
Блок управления использует входные сигналы для управления следующими компонентами:
реле предпускового подогрева;
регулятором давления наддува (TWD1643GE);
клапаном холодного старта (TWD1643GE).
Информация получаемая от датчиков обеспечивает точные данные о текущих рабочих условиях. На основе этих данных процессор в блоке управления вычисляет точный объем впрыска топлива, проверяет состояние двигателя и т.д.
Система топливопитания и топливоподачи анализируется с частотой до 100 раз в секунду. Количество топлива, впрыскиваемого в двигатель, и опережение впрыска имеют полный электронный контроль через топливные клапаны и инжекторы.
Таким образом, двигатель всегда получает нужный объем топлива при любых условиях эксплуатации, что обеспечивает низкий расход топлива, минимальное количество выхлопных газов и т.д.
Задача функции диагностики заключается в определении и локализации любых сбоев в системе EMS, с целью защиты двигателя и обеспечения работы в случае серьезных неисправностей.
При обнаружении неисправности система извещает с помощью сигнальных ламп, мигающей диагностической лампой и текстовыми сообщениями на приборной панели, в зависимости от используемого диагностического оборудования. Если код неисправности получен с помощью мигающего значения или текста, это используется в качестве информации для проведения поиска неисправности. Коды неисправностей могут также считываться с помощью средства Volvo VODIA в авторизованных сервисных центрах компании Volvo Penta.
В случае серьезной неисправности двигатель останавливается или блок управления ограничивает мощность двигателя (в зависимости от характера применения). Как и ранее, устанавливаемый код неисправности используется в качестве информации при поиске неисправностей.
Element Management System (система управления сетевым оборудованием)
ViewlinX это Element Management System (EMS) с мультипользовательской архитектурой, предлагающая операторам и нтегрированную систему управления оборудованием CORECESS.
ViewlinX состоит из Network Node Manager и Equipment Management System для управления, мониторинга и конфигурирования оборудования Corecess. Основной функцией ViewlinX можно считать облегчение работы с оборудованием CORECESS. ViewlinX идеально позволяет разделить управление на три уровня: уровень сервисов, сетевйо уровень и уровень элементов. Работая на сервисном уровне пользователи, установщики, операторы или администраторы получают возможность контролировать такие параметры, как управление пользователями, активизацию, аккаунтинг и биллинг. На сетевом уровне контролируются ошибки, производительность, топология сети, надежность. Все данные можно представить в графической форме. На элементном уровне контролируются конкретные устройства Corecess. Графический интерфейс позволяет настраивать любые параметры оборудования. Платформа управления независима от операционных систем, и может работать на Windows, Linux, UNIX, HP-UX. Программа также независима от вендора и может работать с оборудованием, отличным от Corecess.
Система управления NMS требуется для взаимодействия между различными EMS. Пока NMS может использовать различные клиентские приложения OSS, она собирает информацию от всех EMS. EMS и NMS взаимодействие в ViewlinX осуществляется путем стандартного протокола. EMS программы устанавливаются на сервере и используются XML интерфейсы для взаимодействия. NBI (North Bound Interface), разработанный Corecess позволяет легко интегрировать систему управления в любую среду.
ViewlinX состоит из нижеследующих компонентов:
Функциональность ViewlinX расширяется посредством дополнений Power Pack, которое заказывается отдельно.
Пакет Power Pack это мощное дополнение, помогающее администратору сети. Power Pack поддерживает дополнительные функции:
Расширенная функция Web управления позволяет более легко контролировать сеть удаленно через Интернет. Система интегрируется во ViewLinX и позволяет контролировать сеть удаленно.
Опция создания отчетов может быть так запрограммирована, что в итоге будет представлен читабельный отчет о сбоях и ошибках сети за определенный период времени. Это существенно облегчает работу администратора. Также сообщается вся информация о VPN, ограничении скорости, о подключения, об устройствах. Программное обеспечение может также контролировать любое SNMP-совместимое оборудование, посылающее SNMP аварийные сообщения. Данные о производительности собираются и сохраняются в базе данных Oracle для использования в других приложениях.
MIB обозреватель
Обновление программного обеспечения
Управление производительностью
Характеристики производительности Equipment Management System
Управление производительностью
Характеристики производительности менеджер узлов
Функция отслеживания пользователей позволяет уделять больше внимания привилегированным пользователям в условиях массового предоставления услуг. Все данные сохраняются в отдельной базе и могут использоваться в дальнейшем различными приложенями.
Service Level Agreement для конечных пользователей позволяет детально контролировать все сервисы, подписанные пользователем. Все отслеживается динамически. Вся статистика собирается по уровням важности. Собирается информация о: времени задержки, пропускной способности, входящих и исходящих сбойных пакетах и другая полезная информация.
Данные, собранные с различных датчиков, сохраняются в отдельных базах данных, созданных администратором для пользователей. Открыто распространяемые объекты, такие как CORBA (Common Object Request Broker Architecture) позволяют интегрировать базы с различными платформами и системами управления. При помощи CORBA достигается своместимость между объектами и системами.
Нижеследующая диаграмма демонстрирует структуру ViewlinX с Power Pack.
Блок-схема работы ViewlinX 4.2 (с пакетом Power Pack)
Требования к компьютеру
Требование | Минимум |
Процессор | Совметим с процессором Pentium, не менее 500 МГц |
Операционная система | Microsoft Windows 95/98/ME/2000/XP/NT 4.0 или Linux или Unix |
Монитор | Минимум SVGA 1024 × 768 |
Оперативная память | 256 MB |
Жесткий диск | 1GB свободного пространства (включая пространство для баз данных) |
Сеть | Поддержка TCP/IP |
Информация для заказа
Программное обеспечение EMS | |
Наименование | Описание |
Corecess 1000 | Полный набор управления для продуктов CORECESS. Включены ViewlinX и Powerpack; поставляется на CD. Инструкция (в электронном виде на Корейском и Английском) включена. |
ViewlinX | Система управления для продуктов CORECESS. Обеспечивает основные функции EMS; поставляется на CD. Инструкция (в электронном виде на Корейском и Английском) включена. |
Powerpack | Дополнительные функции для ViewlinX; поставляется на CD. Инструкция (в электронном виде на Корейском и Английском) включена. |
Инструкция для EMS | |
Наименование | Описание |
Corecess 1000-Man-Kor | Печатная версия инструкции на Корейском языке для Corecess 1000 |
Corecess 1000-Man-Eng | Печатная версия инструкции на Английском языке для Corecess 1000 |
Смотрите также следующие разделы
Комплектность платформы агрегации широкополосных услуг S5 (GEPON, ADSL2/2+, SHDSL, VDSL)
Программное обеспечение EMS | |
Состав платформы S5 | Описание |
Шасси и аксессуары | S5 Platform Chassis |
Модуль управления (SCM) | Switching and Control Module (SCM) |
GEPON линейный модуль(LIM) | Line Interface Module (LIM): GEPON |
Gigabit Ethernet линейный модуль LIM | Line Interface Module (LIM): Ethernet |
ADSL линейный модуль LIM | Line Interface Module (LIM): ADSL2+ |
Corecess 3800 GEPON ONT | Gigabit EPON ONT |
ViewlinX Система управления оборудованием Corecess (EMS) | ViewlinX Element Management System |
Состав платформы широкополосного доступа R1 (ADSL2/2+ DSLAM, Коммутаторы L2/L3)
ТОП-7 систем учета рабочего времени 2021: какие задачи выполняют, как выбрать и внедрить
За последние лет десять технологии полностью изменили облик и принципы ведения бизнеса. Автоматизируется все, что можно автоматизировать. В особенности это касается менеджмента. Чтобы грамотно руководить подчиненными, необходимо знать об их работе буквально все. Стоять же «над душой» у каждого сотрудника — как минимум, неэффективно. А если в подчинении несколько десятков человек, то и технически невозможно. Здесь руководителям и приходят на помощь автоматизированные системы учета рабочего времени — Employee Monitoring Software (EMS).
EMS (в русском варианте — системы учета рабочего времени или СУРВ) — это класс программного обеспечения, предназначенного для контроля сотрудников. Используя подобные инструменты, вы можете легко выяснить, кто в команде реально работает, а кто — просто имитирует бурную деятельность.
Есть EMS попроще типа тайм-трекеров, которые могут включать и выключать сами сотрудники. Однако крупные организации обычно отдают предпочтение комплексным EMS-системам со множеством настроек и «умных» функций. В этой статье мы будем говорить о программах второго типа, позволяющих закрыть большую часть задач менеджера в плане сбора информации о подчиненных.
Стоит подчеркнуть, что интерес к таким системам растет невообразимыми темпами. Согласно исследованию Insider Threat от Crowd Research Partners, всего за год в период с 2017 по 2018 год доля организаций, активно использующих инструменты EMS, выросла с 42 до 94%. А после вынужденного перевода сотрудников на удаленку из-за пандемии COVID-19. Сегодня СУРВы стали своего рода «золотым стандартом» в сфере управления.
Каждая компания приходит к решению о необходимости внедрения EMS по разным причинам. Но в 95% случаев цели одинаковы:
Как руководитель, вы будете понимать, чем занимается команда в каждый момент времени и сможете своевременно перераспределить задачи, если увидите, что кто-то не справляется.
Динамика эффективности в системе ИНСАЙДЕР
Теперь о самом «вкусном». Какие возможности предлагает современное ПО для учета рабочего времени и отслеживания действий сотрудников? Базовый набор функций в большинстве современных EMS-систем одинаков:
В самых продвинутых продуктах встречаются такие функции, как кейлоггер (запись всех нажатий клавиш на компьютере) и автоматические уведомления. Последние особенно удобны, когда нужно «встряхнуть» отвлекшегося сотрудника. Стук в дверь кабинета или звонок начальника станут лишь дополнительным фактором раздражения, тогда как на уведомление от программы реакция будет мягче.
Кейлоггер в системе ИНСАЙДЕР
Многие СУРВы эволюционировали от простых тайм-трекеров до полноценных «ассистентов руководителя». Такие системы предлагают своим пользователям расширенные возможности:
Из всего разнообразия EMS-систем мы выбрали несколько, наиболее удобных для руководителей и соответствующих специфике отечественного бизнеса:
В англоязычном сегменте, согласно результату исследования TOP10VPN, список наиболее популярных СУРВов возглавляют продукты от Hubstaff, Time Doctor и FlexiSPY. Пользуется спросом и решение от российских разработчиков — система Kickidler. Новый, но перспективный игрок на рынке — ИНСАЙДЕР.
Выбирая подходящую систему учета времени, обратите внимание на четыре ключевых аспекта:
• Цена. Здесь важно не гнаться за сиюминутной экономией, а объективно оценить потребности бизнеса. Например, для крупной компании более выгодным вариантом будет корпоративная лицензия — т. е., за одну и ту же сумму вы можете подключить к системе любое количество компьютеров. Другие критерии — наличие бесплатного тестового доступа, тип лицензии (бессрочная или на месяц/год).
• Функционал. Опять же, зависит от специфики бизнеса. Так, для производственного предприятия, где компьютерами пользуется только бухгалтерия и отдел продаж, может хватить и простейшего трекера от Yaware, тогда как IT-компании нужны инструменты мощнее.
• Хранение данных. Здесь доступны два варианта: On-Cloud и On-Premise. В первом случае все ваши данные будут храниться на облачном сервере, предоставленной разработчиками. Это упрощает настройку, но создает риски конфиденциальности. Второй вариант — размещение на локальном сервере компании. Это более надежное решение, но требует дополнительных затрат на оборудование.
• Техподдержка. Желательно, чтобы она была круглосуточной и бесплатной. Учтите, что некоторые вендоры взимают дополнительную плату за премиум-поддержку, подразумевающую решение сложных технических вопросов. Уточните этот момент перед тем, как принимать решение в пользу той или иной СУРВ.
• Отзывы. Их искать рекомендуем на независимых ресурсах, таких как Startpack и Capterra.
Дальше уже можно думать о нюансах. Например, выбирать между разными механизмами удаленного контроля — через VPN, RDP или напрямую.
Многие менеджеры задаются вопросом о законности использования систем учета рабочего времени и других инструментов для контроля за подчиненными. Но беспокоиться здесь не о чем: по закону вы имеете право устанавливать на принадлежащие компании компьютеры любые программы, какие посчитаете необходимыми.
Нюанс только один — персональные данные, которые вы собираете с помощью такого ПО. Чтобы избежать возможных проблем, нужно:
Помните: чем прозрачнее вы будете действовать, тем меньше риск каких-либо проблем и конфликтов с командой в будущем.
Общая схема внедрения СУРВ в компании проста:
Принимать серьезные решения с первого дня не стоит. Большинству коллективов требуется около 2–3 недель, чтобы привыкнуть к подобным новшествам. Не стоит и сразу набрасываться с выговорами на тех, кто не оправдывает ожиданий: чтобы сотрудники увидели, что внедрение EMS приносит пользу лично им, используйте «пряник», поощряя самых активных и старательных.
Как и любой другой инструмент, система учета рабочего времени может принести компании как пользу, так и навредить. Здесь многое зависит от руководителя. Если вы сделали все грамотно и прозрачно, прислушиваетесь к своим сотрудникам и используете полученные данные на благо — весь коллектив только выиграет. Но если под видом анализа продуктивности внедряется тотальная слежка за каждым вздохом подчиненных — не стоит удивляться, что внедрение СУРВ не оправдывает ожиданий.
Что скрывается за терминами EMS и FMS системы управления логистикой?
Подписка на рассылку
Комментарии
Вот об этом и поговорим – что же такое эффективное управление парком, и какую роль здесь играют EMS и FMS системы.
Парк не должен стоять, иначе он генерирует сплошные убытки
Парк должен ездить, и не просто ездить, а ездить по коммерчески эффективным маршрутам.
Порожний пробег парка должен быть минимален. Иначе как бы не были коммерчески эффективными груженые маршруты в один конец, необходимость последующих порожных подсылов для возврата или балансировки парка могут свети всю выгоду на нет.
Выполнение заявки клиента должно согласовываться не только и не сколько с точки зрения коммерческой эффективности отдельного рейса но и с тем, можно ли будет позже использовать единицу парка в пункте прибытия под другую перевозку, или будут ли какие либо другие заявки клиентов поблизости и с рядом других факторов.
Коммерчески эффективная заявка клиента это не та заявка у которой маржинальность максимальная а та, которая приводит единицу парка в такое место, в котором его потом можно использовать дальше без передислокаций.
Функции планирования и отслеживания цепочки занятости транспортного средства. Большинство существующих на рынке Российских систем максимум что могут Вам предложить – это так называемое «следующее назначение» вагона или машины, в то время как эффективное управление парком требует возможности максимального глубокого по временной шкале планирования цепочки занятости транспортного средства.
Функции резервирования парка под утверждённые заявки клиента – иначе придется все время гадать на кофейной гуще, можно взять вагон или нет. Если выхватить вагон, который запланирован/зарезервирован для использования по другой заявке, то вместо одной коммерчески эффективной заявки, скорей всего получим 2-е убыточные, а то и вовсе может возникнуть эффект домино, когда выпадающую единицу парка мы вынуждены все время «выдергивать» из под чего-то другого.
Любой парк нуждается в балансировке т.е. в приведении к оптимальному распределению по сети ж.д. дорог исходя из имеющейся структуры грузопотоков и клиентской базы. При балансировке парка важно иметь возможность моделировать те или иные перемещения (подсылы) парка и видеть как они отражаются на целевых прогнозах баланса парка. Т.е. нужны функции по моделированию перемещения парка и прогнозированию их влияния на итоговый баланс парка и его распределение.
Перечисленный список конечно не исчерпывающий, но он содержит характерные, ключевые функции полноценной EMS системы, если мы конечно ставим перед ней задачи эффективного управления парком. Далее, стоит обратить внимание на функции контроля маржинальности заявок клиента, планирование вывода парка из эксплуатации по причине плановых ремонтов, проверку счетов контрагентов и многие другие функции, которым стоит посвятить отдельный разговор. Резюмируя, хотелось бы отметить, что перечисленным выше характеристика отвечает очень немного отечественных систем, одна из которых, наша собственная разработка – DATACore: EMS.