Они 30 кг до Пскова за 3700 р везут! Причем объявляют стоимость уже при получении, а при отправки говорят, 600-700 р.
Никому не рекомендую ДПД. Дезинформация полная, на складе упаковки нет, хотя говорят, что груз упакуют. В документе, который дают при отправке, еле видна информация. А реальнаястоимость доставки не доводится вообще до людей и не отражена в этой накладной отправки!
согласен
Комментарии к отзыву
Ваша компания, DPD, в договоре на перевозку стоимость не указывает! Это противозаконно. Вы не получли от меня согласие на такую стоимость перевозки. Она заведомо завышена. Так что по закону Я в праве оплатить перевозку этих 31 кг из Питера до Пскова не 3700, как Вы желаете, а за реальные деньги, по средней цене.
При расчете стоимости сотрудники Контактного центра всегда уточняют габариты, и сообщают стоимость исходя из предоставленной информации, предупреждая, что стоимость зависит от габаритов. Вами были сообщены габариты в два раза меньше фактических. При оформлении заказа на терминале от Вас не поступал запрос на расчет стоимости по габаритам посылки, переданной к отправке. Как было сообщено ранее, счет за перевозку был выставлен по платному (в данном случае объемному) весу согласно Тарифной карте. Согласно п.2 Генеральных Условий DPD в России подписание Клиентом/Отправителем Накладной DPD означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора, Генеральных условий и Тарифной карты.
Благодарим Вас за отзыв.
Стоимость услуг указана в Тарифной карте, которая является неотъемлемым приложением к Договору. С её содержанием, а также с содержанием Генеральных условий DPD в России Вы можете ознакомиться на сайте dpd.ru в разделе «Справочная информация».
Благодарим за отзыв.
Согласно п. 4.5 Генеральных Условий DPD в России Тарификация стоимости услуг происходит по платному весу. Платным весом является наибольшее показание при сравнении физического и объемного весов. Объемный вес Посылки рассчитывается по формуле: Длина (см) х Ширина (см) х Высота (см)/4000.
По факту на терминале Вами был сдан груз со следующими габаритами: вес 31,05 кг, 111*64*58, объемный вес 111*64*58/4000=103 кг, т.е платный вес в данном случае 103 кг.
Счет выставлен корректно по платному весу.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость перевозки можно заранее просчитать на нашем сайте www.dpd.ru в разделе «Калькулятор», обязательно заполнив вкладку «Дополнительные условия», или позвонив по телефону горячей линии 8-800-555-45-85.
Выражаем надежду на понимание. Благодарим за обращение.
Dpd платный вес что означает
Ваш эксперт по доставке
Часто задаваемые вопросы и ответы
Мы доставляем заказы с 9 до 18 часов, курьер позвонит вам за 30 минут до прибытия. Во многих городах мы предлагаем доставку во временные интервалы с 9 до 14 или с 13 до 18, а также с 9 до 22 часов. Вечерний интервал, с 18 до 22 часов, является платным и доступен только по согласованию с интернет-магазином.
Если вы хотите выбрать другие условия доставки, то это можно сделать самостоятельно, перейдя по ссылке из SMS-уведомления или зайдя в раздел «Получателям интернет магазинов» на нашем сайте. Вы можете:
Кроме того, уточнить или изменить информацию по доставке можно, связавшись с нами одним из следующих способов:
Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно на пункте выдачи или из постамата.
Если у вас была выбрана курьерская доставка, то сначала необходимо изменить текущий адрес доставки на пункт выдачи в разделе «Получателям интернет магазинов» или связавшись с нами. Обратите внимание: после этого уже невозможно опять выбрать курьерскую доставку.
Срок хранения посылок в постамате – 3 дня.
Адреса пунктов выдачи и приема посылок доступны на сайте в разделе «Контакты».
Курьеру или сотруднику пункта выдачи надо показать документ, удостоверяющий личность. Если вы являетесь представителем получателя, то необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
При вручении заказа водитель-экспедитор или сотрудник пункта выдачи и приема посылок должен убедиться, что получатель является тем человеком, на чье имя оформлен заказ.
При доставке курьером документ, удостоверяющий личность, не является обязательным, если сумма к оплате составляет менее 15 тысяч рублей. Если стоимость заказа превышает 15 тысяч рублей, то, согласно действующему законодательству, курьер может выдать отправление только самому получателю или его представителю по предъявлению соответствующих документов.
Список документов, удостоверяющих личность:
Да, если магазин заказал для своих покупателей эту возможность. В этом случае вы сначала подписываете накладную, подтверждая факт вскрытия. В некоторых случаях необходимо оплатить стоимость доставки, если это возложено на получателя.
Сделать возврат вы можете либо обратившись в интернет-магазин, который оформит новый заказ в DPD, либо самостоятельно сдав посылку на пункте выдачи (доставка в этом случае будет платная).
Да, если вес отправки (суммарный всех посылок из заказа) не превышает 31,5 кг. При этом вес каждой посылки должен быть не более 30 кг, а сумма габаритов не более 200 см.
Если вес или габариты больше, то подъем силами наших курьеров возможен только при заказе интернет-магазином специального сервиса «Погрузо-разгрузочные работы». В противном случае разгрузка и подъем на этаж осуществляется силами получателя.
Оплата банковской картой курьеру при доставке доступна во всех наших филиалах.
Оплата картами доступна при самовывозе на некоторых пунктах приема и выдачи посылок.
Уточнить, можно ли оплатить покупку картой в пунктах в вашем городе можно на сайте в разделе «Контакты».
Для удобства и безопасности клиентов и сотрудников DPD сделала оплату бесконтактной.
Теперь не нужно прикладывать карту к терминалу: операцию можно провести онлайн.
Когда курьер выезжает к получателю, ему приходит электронное письмо или SMS-уведомление со ссылкой на «Управление доставкой», где нужно выбрать пункт «Онлайн-оплата».
После ее проведения приходит код подтверждения, который нужно назвать курьеру для получения посылки.
Для отправки за границу, физическому лицу необходимо выполнить следующие действия:
Dpd платный вес что означает
Пример расчета стоимости посылки DPD из Санкт-Петербурга в Москву, вес 4,5 кг, габариты 30*30*30 см
Санкт-Петербург (город) Москва (город) отправка: 24.02.2021 3000 руб. мест: 1 4.5 кг 30*30*30 см
*Срок доставки ориентировочный. Уточняйте режим работы отделений приема-выдачи в праздничные и выходные дни у менеджеров транспортной компании «DPD».
Карта пунктов выдачи заказов DPD (г Москва)
Популярные услуги компании «ДПД»
Как отправить груз с наложенным платежом?
Доверенность на сдачу груза
Для юридических лиц, при отправке груза, согласно условий выдачи, требуется оригинал доверенности «на сдачу почтовых отправлений АО «ДПД РУС» для дальнейшей пересылки, на подписание документов, связанных с передачей почтовых отправлений», а также необходимо предъявить документ, указанный в доверенности.
Сделайте расчет доставки, введите вес, длину, ширину, высоту (см), при этом выберите «Показывать карту». В результатах расчета доставки на карте будут отображены кликабельные иконки терминалов и постоматов, с указанием режима работы, другой информации.
При заказе услуги, стоимость перевозки увеличивается на 25% от стандартной стоимости тарифа. Подробнее о видах и стоимости упаковки.
Включает ли стоимость услуг НДС?
Да, все тарифы включают в себя НДС по ставке 20%.
Dpd платный вес что означает
В этой статье будет много формул и цифр, но мы надеемся, что она окажется полезной для вас.
Объемный вес (реже употребляется термин «габаритный вес») – это условная величина, которая характеризует плотность груза.
Груз меньшей плотности, как правило, занимает больше места при равной фактической массе (представьте себе 50 кг ваты и 50 кг гвоздей).
Первый алгоритм расчета объемного веса груза (volumetric weight, VW)
1. Определяем объем груза (V) в метрах кубических, т.е. перемножаем значения длины (L), ширины (W) и высоты (H) в метрах:
2. Умножаем полученное значение V на 167 (для грузов, отправка которых предполагается с компанией DHL или другой курьерской службой, на 200):
VW=167*V (как правило);
VW=200*V (для DHL и т.п.).
Второй алгоритм расчета объемного веса груза (volumetric weight, VV)
1. Определяем объем груза (V) в сантиметрах кубических по тем же формулам, только параметры груза берем в сантиметрах:
2. Делим полученное значение V на 6000 (для грузов, отправка которых предполагается с компанией DHL или другой курьерской службой, на 5000):
VW=V/6000 (как правило);
VW=V/5000 (для DHL и т.п.).
Вы можете использовать любой алгоритм. Значения объемного веса, рассчитанные на один и тот же груз по первому и второму алгоритмам, могут незначительно отличаться, это нормально.
Рассчитаем объемный вес трех коробок, габариты в сантиметрах каждой 160*40*50, масса каждой 80 кг.
По первому алгоритму:
V=(1.6*0.4*0.5)*3= 0.96 м 3 – объем груза;
VW=167*0.96=160,32 кг – объемный вес груза.
По второму алгоритму:
V=(160*40*50)*3= 960 000 см 3 – объем груза;
VW=960000/6000=160 кг – объемный вес груза.
Платный вес (chargeable weight, CW) – это бОльшая величина из двух – веса брутто груза и рассчитанного объемного веса.
Так, платный вес в нашем примере будет равен 240 кг (брутто вес 240 кг (3*80кг) больше, чем объемный вес 160 кг).
Стоимость перевозки рассчитывается по значению платного веса.
Например, ставка компании Finnair на перевозку груза весом от 100 до 1000 кг из Шанхая в Ригу – 3 доллара США за килограмм.
Рассчитаем стоимость перевозки коробки весом 115 кг со следующими параметрами: длина 2 м, ширина 1,5 м, высота 1 м:
1) объем = 2*1,5*1 = 3 м 3 ;
2) объемный вес = 167*3 = 501 кг;
3) платный вес = 501 кг (т.к. 501 > 115);
4) стоимость перевозки = 501*3 = 1503 доллара США.
Если фактические параметры груза отличаются от предварительных, стоимость авиаперевозки будет пересчитана (она может увеличиться, уменьшиться, остаться такой же).
Предположим, что фактический вес брутто нашего груза оказался равен не 115 кг, а 230 кг. Несмотря на увеличение веса груза в два раза, ставка на перевозку не изменится, т.к. платный вес по-прежнему равен 501 кг.
В заключение напомним, какую информацию необходимо предоставить, чтобы получить ставку на авиаперевозку:
2) вес брутто, объем, количество и параметры грузовых мест (желательно каждого);
3) условия поставки (например, FOB Kaohsiung);
4) пункт назначения (например, аэропорт Шереметьево-2)
5) если перевозка из США, название и адрес грузоотправителя.
Будем рады вашим запросам и комментариям!
Что значит платный вес в DPD?
Платный вес – это физический или объемный вес заказа, измеряемый DPD при приеме заказа. При тарификации применяется большее значение веса. Стоимость обработки наложенного платежа: 3% (включает в себя вознаграждение DPD за обработку наложенного платежа), но не менее 50 руб.
Как рассчитывается платный вес?
Платный вес (chargeable weight, CW) – это бОльшая величина из двух – веса брутто груза и рассчитанного объемного веса. Так, платный вес в нашем примере будет равен 240 кг (брутто вес 240 кг (3*80кг) больше, чем объемный вес 160 кг). Стоимость перевозки рассчитывается по значению платного веса.
Что такое курьер DPD?
Как сказано в «Википедии», курьерская служба DPD (Dynamic Parcel Distribution) представляет из себя международную службу экспресс-доставки. Она работает более чем в 40 странах мира, среди которых оказалась Россия.
Как происходит доставка DPD?
Мы доставляем заказы с 9 до 18 часов, курьер позвонит вам за 30 минут до прибытия. Во многих городах мы предлагаем доставку во временные интервалы с 9 до 14 или с 13 до 18, а также с 9 до 22 часов. Вечерний интервал, с 18 до 22 часов, является платным и доступен только по согласованию с интернет-магазином.
Что значит физический вес посылки?
Посылки в международном сообщении оплачиваются по физическому или объемному весу. При этом физический вес показывают обычные весы, а объемный вес – калькулятор. Какой вес больше – тот и будет включен в стоимость доставки товаров из США.
Как считается расчетный вес?
Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000 = Объёмный вес (кг). Различные компании-перевозчики могут использовать другие делители для расчёта объёмного веса. Например, в «DHL» и «UPS» делитель — 5000. Исходя из того, что 1 м³ = 200 кг.
Как считается объемный вес авиа?
Расчет объемного веса в авиаперевозках
Что доставляет DPD?
DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. … DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
Что за сайт DPD?
DPD в России — транспортная компания, экспресс-доставка посылок и грузов Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить наши сервисы для пользователей. Продолжая использование сайта, вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie.
Какие данные нужны для отправки DPD?
Нужно ли выбирать дату доставки в DPD?
В рамках опции точная дата вручения отправления будет определена при заведении заказа в соответствии со стандартными сроками доставки по услуге. Перед доставкой мы позвоним получателю, чтобы подтвердить или изменить по его желанию запланированный день. …
Как происходит доставка до двери?
Курьер приезжает к отправителю и получателю. Доставка «от двери до двери» — это способ отправки и получения груза, не выходя из дома или офиса. Курьер принимает груз у заказчика «у двери» и доставляет его получателю по адресу «до двери».
Как работает доставка Яндекс Такси?
В Яндекс. Такси появилась услуга «Доставка». Для отправки посылки ее нужно будет отнести к машине и передать водителю, а получателю — выйти за ней и забрать, когда машина подъедет. …
Как узнать вес посылки без весов?
Чтобы определить объемный вес в килограммах надо перемножить в сантиметрах длину, ширину и высоту коробки и разделить полученное произведение на 5000. Этот подход применяется для определения объемного веса посылок в форме параллелепипеда.
Как рассчитать фактический вес посылки?
Как узнать объемный вес посылки или груза
Как рассчитать объемный вес для новой почты?
Объемный вес (кг) = (Длина(см) × Ширина(см) × Высота(см)) / 4 000 или объем отправления (м³) × 250. Доставка грузов длиной до 300 см, шириной до 170 см и фактическим весом до 1000 кг осуществляется в любое грузовое отделение «Нова Пошта».
