Пришло СМС от Dostavka365: что это?
В наше время все больше покупок совершается онлайн. Но если можно выбрать, изучить и оплатить товар или услугу онлайн, то для получения своего заказа придется позаботиться о доставке.
Многие интернет-магазины не настолько велики, чтобы содержать собственную службу доставки, оплачивать СМС-рассылки или обзванивать своих клиентов.
Обычно для этих целей прибегают к различным онлайн-сервисам, занимающимся доставкой заказов и оповещением клиентов.
Dostavka365 — что за сервис?
Одним из онлайн-сервисов, которая осуществляет доставку заказанных товаров клиентам, является Dostavka365. Деятельность этой компании состоит в том, что интернет-магазин передает ей товар и данные заказчика, а Dostavka365 отправляет уведомление заказчику о доставке товара.
Эти уведомления обычно рассылаются по СМС. В оповещении от компании Dostavka365 содержится номер заказа, трек-номер для отслеживания и примерная дата доставки, а также адрес, куда будет доставлен заказ.
Трек-номер позволяет покупателю в любое время отследить свой заказ.
Нужно ли получать заказ от Dostavka365?
В сети можно найти много негативных отзывов о сервисе Dostavka365. Покупатели жалуются, что заказы доставляются долго или не вовремя. Чаще всего Dostavka365 передает заказ на отправку Почтой России, поэтому возникают задержки. Часто почтовые отделения работают в неудобном режиме, что затрудняет получение товара.
Часто жалобы связаны с мошенничеством. Покупатель должен оплатить заказ перед его получением. После вскрытия упаковки Почта России не принимает претензии. В посылке может быть совсем не тот товар, что был заказан.
Обманутый покупатель не может пожаловаться на мошенничество, так как в СМС-рассылке не содержится никаких контактных данных компании Dostavka365.
Официальный сайт компании не работает, а домен Dostavka365.ru выставлен на продажу.
Можно ли не получать заказ от Dostavka365?
Многие покупатели отказываются от получения заказанного товара после того, как получат СМС-оповещение о том, что доставка выполняется компанией Dostavka365.
После того, как заказ прибыл в почтовое отделение, но не был востребован, покупателю могут приходить СМС от Dostavka365 с настойчивыми просьбами выкупить товар. В них даже содержаться угрозы, что в случае отказа от получения товара в отношении заказчика будет подан судебный иск.
На самом деле, все это угрозы не имеют под собой никакого основания. Покупатель вправе добровольно решить, будет ли он оплачивать заказ или нет. Об этом прямо говорится в Законе «О защите прав потребителей».
Если заказчик решил не выкупать полученный товар, он может просто игнорировать СМС от Dostavka365, а номер отправителя внести в черный список.
Пришло сообщение от Dostavka365. Дело в том, что я заказала товар на сайте,
Пришло сообщение от Dostavka365. Дело в том, что я заказала товар на сайте, сумма заказа 6000, позже я поняла, что товар мне не нужен и сайт мошеннический. Перед отправкой они заключили со мной устный договор по телефону о том, что я выкуплю их товар. Последнее сообщение которое прислала эта доставка 365 говорит, что будет судебное разбирательство, мне будут отказывать банки в кредитах и заграницу я никогда не попаду. Понимаю, что попала на обман, но как себя вести, выкупать товар или нет? Сайт называется lepalepa.site
Ответы на вопрос:
Уже не первый раз задают подобные вопросы.
Вы правы, это обман и ничего Вам не грозит.
Максимум могут требовать оплаты доставки.
Похожие вопросы
По телефону сделала заказ на товар, на сумму 2000 р. + 300 р. доставка. Сообщила адрес проживания. Про возврат ничего не сообщали. Надобность в товаре отпала, но он уже на почте, на телефон приходят СМС с просьбой выкупить товар на почте. Нужно ли придти на почту и только оплатить доставку, отказываясь от товара. Могут ли придти по адресу прописки, который сообщила по телефону?
Ситуация такая: через интернет-магазин сделали заказ коллекционной куклы. Но уже после я поняла по отзывам, что это обман. Приходит совсем не то, что ждёшь. По телефону с менеджером был заключён договор устной оферты. Вопрос: что мне грозит в случае, если я не пойду на почту выкупать товар. Или сходить, но написать отказ от товара. Должна ли я тогда оплачивать обратную доставку. На телефон, с которого звонил менеджер, не отвечают. Спасибо.
Заказал товар в интернет магазине на сумму 2300 рублей (оплата-наложенный платёж). Кроме того согласно условиям должен был оплатить доставку товара согласно тарифам почты РФ. Квитанция о доставке пришла на сумму 3000 рублей, хотя согласно тарифам почты стоимость доставки посылки 309 рублей (расчёт на сайте почты РФ). Выкупать товар я не стал, так как посчитал, что они необоснованно в одностороннем порядке увеличили цену товара.. Сейчас они требуют с меня оплатить расходы по доставке товара и отправке его обратно. Как мне поступить в данном случае? Заранее спасибо!
Имеет ли устный договор по телефону какую нибудь силу, я позвонил продавцу и попросил отменить заказ мне сказали что это не возможно и придётся выкупать товар на почте. Договор был устный могу ли я не выкупать товар?
22 числа в 16-00,был сделан заказ в интернет-магазине, который должны доставить 30.08 с 10-00 до 15-00.в 17-00 я узнала от детей, что они уже себе купили и им это т пояс не нужен. Я тут же перезвонила в магазин и отказалась, аннулировала заказ. Еще им отправила смс сообщение об отказе о товаре. В 18-39 я получаю смс сообщение, что мой товар уже в пути. Вопрос имею ли я право не выкупать этот товар или магазин заставит меня его выкупить.
Я заказала товар (средство доя снижения веса) в интернет-магазине. Позже уже нашла сайт с реальными отзывами людей, которым этот товар совершенно не помог. Стоимость товара более 5 тыс. руб, не хочу выкидывать деньги на ветер. Не хочу выкупать товар. Но был заключен устный договор оферты. Имеет ли этот договор юридич. Силу? Может ли продавец товара в судебном порядке обязать меня выкупить товар? (Гелена, г. Астрахань)
Я заключила устный договор, по телефону, на покупку товара. Менеджер из какой-то фирмы предложил товар. Сейчас я не хочу его выкупать, так как цена оказалась выше аналогичных предложений. Менеджер звонит и угрожает обращением в суд и оплатой неустойки, которая превысит сумму товара. Как поступить? Выкупить и вернуть?
