dhl account number что это
Просят DHL NO для отправки посылки. Что это?
E-Motion
New member
asiacem
глобальный модератор
Re: Пришел инвойс на 5 LED лампочек. Просят DHL NO. Что это?
E-Motion
New member
Re: Пришел инвойс на 5 LED лампочек. Просят DHL NO. Что это?
У меня такого договора нет. Есть ли другие пути? Например попросить другим способом выслать. Такое возможно и каким тогда лучше? EMS?
asiacem
глобальный модератор
Re: Пришел инвойс на 5 LED лампочек. Просят DHL NO. Что это?
E-Motion
E-Motion
New member
Re: Пришел инвойс на 5 LED лампочек. Просят DHL NO. Что это?
E-Motion добавил 07.03.2012 в 05:08
Столкнулся теперь с другой проблемой. Даже смешно стало Написал им, что якобы у нас DHL плохо работает и поэтому прошу выслать по EMS и тут она говорит, чтобы я предоставил ей информацию
Скажите, пожалуйста, какую информацию необходимо ей предоставить о EMS? Я всегда думал, что им достаточно адреса и они уже по EMS отправят посылку. Всё-таки 6 обычный LED лампочек это не много.
Может она думает, что я юридическое лицо и поэтому она думает, что у меня есь договора с компаниями типа DHL и EMS? Как же поступить?
Буду признателен за помощь по поводу инвойса. Мне прислали инвойс и просят отплатить банковским переводом. Это не проблема, но я не могу разобраться, где в инвойсе расчетный счет?
alexander80
New member
Re: Пришел инвойс на 5 LED лампочек. Просят DHL NO. Что это?
E-Motion добавил 07.03.2012 в 05:08
Столкнулся теперь с другой проблемой. Даже смешно стало Написал им, что якобы у нас DHL плохо работает и поэтому прошу выслать по EMS и тут она говорит, чтобы я предоставил ей информацию
Скажите, пожалуйста, какую информацию необходимо ей предоставить о EMS? Я всегда думал, что им достаточно адреса и они уже по EMS отправят посылку. Всё-таки 6 обычный LED лампочек это не много.
Может она думает, что я юридическое лицо и поэтому она думает, что у меня есь договора с компаниями типа DHL и EMS? Как же поступить?
Буду признателен за помощь по поводу инвойса. Мне прислали инвойс и просят отплатить банковским переводом. Это не проблема, но я не могу разобраться, где в инвойсе расчетный счет?
AC NO 632752530225
А вообще чего вы заморачиваетесь?
в банке всё поймут:hi:
Личный кабинет DHL: правила регистрации, функционал аккаунта
DHL представляет собой почтовую службу доставки, работающую на мировом уровне. Компания обслуживает потребителей по всему миру уже длительное время. Фирма стала популярной среди физических и юридических лиц. Многочисленные организации стараются заключить с DHL партнёрские контракты о поставке. Обслуживание организации дорогостоящее, однако это гарантирует сохранность заказа в течение всего срока транспортировки и быструю доставку. Для получения доступа к полноценному функционалу, предусмотренному на сайте DHL, требуется создать личный кабинет. Учётная запись доступна на многих языках. После авторизации в системе можно приступать к ознакомлению с функционалом аккаунта.
Регистрация личного кабинета
Для создания учётной записи DHL нужно входить не на домашнюю страницу, а на сайт подразделения, выбрав предварительно представительство для разового или постоянного сотрудничества. Именно на выбранном портале надо регистрировать персональный профиль.
На всех сайтах компании для регистрации аккаунта необходимо выполнить такие действия:
Важно! Иногда не требуется регистрировать учётную запись DHL. Основные функции для простых посетителей доступны без прохождения регистрации. Доступна функция вызова курьера, расчёт стоимости доставки и отслеживание своей посылки.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном аккаунте DHL надо выполнить последовательно такие действия:
Сервис проверит корректность введённых идентификаторов, после чего на сайте появится основная страница личного кабинета.
Как восстановить пароль
Для восстановления доступа к учётной записи при случайной потере идентификаторов нужно войти на сайт представительства, с которым вы сотрудничаете. Возле формы авторизации нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».
На открывшейся странице требуется записать электронную почту. Через некоторое время на указанный адрес придёт сообщение, содержащее дальнейшие инструкции по восстановлению пароля к персональному профилю.
Функции учётной записи
Зарегистрированным пользователям в персональном аккаунте открывается доступ к выполнению таких действий дистанционно:
Важно! В личном кабинете доступно использование калькулятора. Он поможет подсчитать стоимость доставки посылки или груза.
Регистрация на любом подразделении предприятия актуальна для юридических лиц, планирующих ведение длительного сотрудничества. Это объясняется предоставлением DHL для корпоративных клиентов значительных скидок и программы поощрений.
Просмотреть детальную информацию относительно услуг и преимуществ можно при переходе по ссылке https://www.logistics.dhl.ru/ru-ru/home/regular-shipping.
Использование мобильного приложения
Каждый сайт компании DHL обладает своим мобильным приложением. Его можно скачать в интернет-магазине, соответствующем ОС, на базе которой работает смартфон пользователя. Причем каждая мобильная версия обладает функционалом, аналогичным официальному личному кабинету.
Контакты
Обратиться к сотрудникам компании можно с помощью прямого чата в своей учётной записи. С другими способами связи можно ознакомиться на официальном сайте подразделения, с которым вы сотрудничаете.
Немого о DHL или суровые реалии российского сервиса
Все звонки за меня совершал мой молодой человек Ярослав (ну или просто Яр), я просто сидела рядом и улавливала всю необходимую инфу. При первом звонке мы назвали габариты посылки, примерный вес и адрес назначения. Нам назначили точный ценник+скидку в 40% «на первое использование услуг». Стоимость выходила в 13330 рублей. Дорого ли? Неоправданно дорого. Почему-то переслать из Кореи в Москву посылку похожего веса и параметров стоит всего 90 долларов, но никак не 220. Дорого, но что поделать. Заказчик стоимость утвердил, за доставку доплатил, вопросов нет.
Мы оформили новую претензию уже по неинформированию клиента. Заказчик был вынужден оплатить пошлину. Если мы выигрываем этот спор, то компания-перевозчик покрывает расходы на таможенный сбор и я буду хотя бы способна частично покрыть расходы заказчика на перевозку одной ебучей посылки.
Однако. Сегодня Яру позвонили с компании. Деньги не вернут. Знаете на каком основании? «Сотрудники нашей компании не обязаны знать и оповещать обо всех налогах. Одна из наших операторов упоминала вам, что «ну возможны некоторые налоги». Налоги? Операторы в колл-центрах DHL не знают о такой хуйне, как VAT-налог на ввоз товара из СНГ в Евросоюз. Операторы не считают нужным о нем сообщить. Следующее: «Ваша заказчица сама должна была звонить фо французский офис и узнавать таможенные пошлины и ват-налог». Схуяли, если сотрудники не обязаны такого знать? Ах, да, Яру еще сначала сказали такую охуительную фразу: «Наш оператор не видел воочию вашу коробку, поэтому про объемный вес ничего сказать не смог. Если вас не устроила стоимость, вы могли не отправлять.»
Итак, давайте раскидаем факты:
1) Заказывая в DHL, вы платите за сантиметры упаковки, а не за ее вес.
2) Вам не скажут всю необходимую информацию. Вы столкнётесь с ней по факту, где вас либо отпендалят, либо запишут на ваш счёт эту ошибку.
3) Курьеры DHL без весов рассчитывают точный вес посылки и ее сантиметраж без рулетки.
5) Вам не скажут ничего про дополнительные траты, про необходимую информацию, про таможенные сборы, пока вы не спросите сами или не доебётесь.
6) Операторы и сотрудники сервиса не несут никакой ответственности за свои же проколы.
Services for Corporate Customers
DHL account for regular shippers
Opening a DHL account has never been easier!
Applying for an account is easy and you can do it online right now.
DHL Express is one of the world leaders in international express delivery and domestic delivery in Russia. If you choose shipping through DHL Express, you trust experts with delivery of your shipments. Due to a wide range of services we offer, we can meet all your needs in express delivery all over the world and help with customs clearance.
DHL Express corporate customers take advantage of benefits provided only to account holders. For a legal entity to become a DHL Express corporate customer, agreement with DHL and account number are required. You may ship across Russia and abroad using your account number as well as take advantage of other benefits to facilitate delivery of your shipments and let you focus on your business tasks.
An account with DHL Express gives access to the following options:
To sign an agreement with DHL Express and to open an account, please fill in the form on the dedicated page.
To find the nearest local service point, where you can drop off your package to be shipped based on DHL
Express account number, please click on “I have an account with DHL” on the map of service points.
We are glad to offer our help with customs clearance for your shipments. You may find further information about customs clearance services here.
DHL Express offers tools and solutions to its registered customers to streamline the delivery process – ranging from a basic user-friendly application for your PC to an integrated logistics scheme to support your business.
Личный кабинет DHL: правила регистрации, возможности аккаунта
DHL — это компания, которая выполняет функции службы доставки. Уже многие годы организация успешно обслуживает клиентов по всему миру. С сервисом успешно сотрудничают как частные, так и юридические лица. Если вы решили воспользоваться услугами компании DHL, требуется создать личный кабинет на официальном сайте компании. Это позволит получить доступ ко всему функционалу сайта. Работа с сервисом осуществляется на многих языках мира. Приступить к освоению функционала можно после бесплатной регистрации и успешной авторизации.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Создание персонального аккаунт стоит начать не с главной страницы, а с посещения сайта подразделения, которое было предварительно выбрано для постоянного или временного сотрудничества. Создание аккаунта будет происходить именно на выбранном портале.
Независимо от того, какой сайт для регистрации был выбран, предстоит выполнить такие действия:
Вход в личный кабинет
Если регистрация прошла успешно, то можно приступать к авторизации на сайте компании DHL. Данная процедура предусматривает последовательное выполнение таких шагов:
Обратите внимание, что создание личного кабинета не является обязательным условием. Некоторые функции сайта будут доступны даже незарегистрированным пользователям.
Важно! Без регистрации вы сможете вызвать курьера, самостоятельно рассчитать стоимость доставки и проследить процедуру доставки груза.
Возможности личного кабинета
Персональный аккаунт позволяет клиенту самостоятельно решить много задач:
Важно! В случае длительного сотрудничества корпоративным клиентам предоставляются значительные скидки и бонусы.
Мобильное приложение
Каждый сайт, который входит в структуру компании DHL, имеет свое мобильное приложение. Для установки данного сервиса необходимо воспользоваться магазином приложений. Сервис функционирует на устройствах с ОС Android и iOS.
Мобильная версия не уступает по набору функций браузерному варианту. Это позволяет переходить к сервису в любом удобном месте.
Информация о компании
Многолетний опыт и высокий профессионализм считаются главными слагаемыми успешной работы компании. Именно поэтому с ней стараются заключить договоры многие организации. Сотрудничество происходит в рамках партнерского соглашения. Обслуживание организаций является довольно дорогостоящей сделкой. Однако это сможет стать гарантией того, что груз будет бережно и надежно доставлен в срок. Компания DHL несет ответственность за сохранность доставляемого объекта на протяжении транспортировки и до момента вручения его получателю.
Для связи с представителем компании DHL можно воспользоваться формой чата. Для этого необходимо зайти в личный кабинет. Также для связи можно по номеру 8-495-956-10-00.