Сброс пароля на устройствах Hikvision с помощью утилиты SADP
Сброс пароля на устройствах Hikvision с помощью утилиты SADP
Для сброса пароля на устройствах Hikvision необходимо выполнить несколько действий.
Следуя инструкции, выполним первый шаг:
нажимаем кнопочку “Export” и выбираем папку, в которую сохранится экспортируемый файл.
На устройстве будет установлен заданный пароль.
Если по причине выключения устройства или из-за других причин будет сообщение о невозможности применить новые данные, то процедуру будет необходимо выполнить заново с первого пункта.
Для снятия файла, который Вы отправляете нам, и подтягивания, присланного нами, во втором шаге у Вас есть только 1 календарные сутки, причём до выполнения последней операции нельзя выключать или перезагружать устройство.
тогда необходимо скопировать полную модель устройства (поле «Device Serial №» в SADP) и дату старта (поле «Start Time» в SADP).
Данные должны быть в текстовом формате, скриншоты и фотографии не подходят.
Эти данные отправить нам в поддержку ( устройство после этого перезагружать нельзя). В ответ мы отправим код для сброса. Пароль сбросится на стандартный – 12345.
Возможные проблемы при сбросе:
Ошибка: Get key error
При экспорте XML-файла ключа, SADP отображает сообщение Get key error
Возможные причины:
1. ПК и устройство подключены через более чем один коммутатор, которые не поддерживают функцию multi-cast
2. ПК и устройство подключены через маршрутизатор, и на маршрутизаторе и на устройстве включена функция NAT
3. IP-адрес ПК изменился пока открывалось ПО SADP
4. Некорректная прошивка устройства
Возможные решения:
1. Когда устройство и ПК подключены более чем через один коммутатор, пожалуйста, убедитесь, что маршрутизаторы поддерживают функцию multi-cast, так как она необходима для процесса активации и сброса устройства.
2. Когда ПК и устройство подключены через маршрутизатор, попробуйте отключить функцию NAT в маршрутизаторе и устройстве. Когда активирован NAT, устройство не получает multi-cast сообщения.
3. Когда ПК и устройство подключены напрямую и IP-адрес ПК изменился в то время, как SADP была открыта, просто перезапустите SADP.
4. Попробуйте перепрошить устройство, например используя TFTP.
Ошибка: Reset password failed
При экспорте файла-ключа, SADP сообщает: reset password failed.
Возможные причины:
1. Возможно, вы пытаетесь использовать уже использованный или старый xml-файл ключа.
2. Возможно, вы сформировали новый xml-ключ для отправки, в таком случае, старые файлы сбрса более не подходят.
3. Возможно есть проблемы с присланным вам файлом
4. Адрес ПК изменился пока SADP была открыта
Возможные решения:
1. Убедитесь что вы используете актуальный файл=ключ для разблокировки
2. Убедитесь, что вы не перезагружали устройство и не формировали новый файлключ для отправки.
3. Запросите новый файл ключа у службы технической поддержки
4. Когда ПК и устройство подключены напрямую и IPадрес ПК изменился в то время, как SADP была открыта, просто перезапустите SADP
Устройство Hikvision заблокировано (решено)
В этой статье я говорю о сообщении «устройство заблокировано», которое вы можете увидеть при попытке получить доступ к вашей IP-камере или регистратору Hikvision (DVR / NVR) из веб-браузера или приложения для смартфона. У меня есть решение этой проблемы; Продолжай читать.
Вы можете решить эту проблему менее чем за 5 минут.
Почему появляется сообщение «устройство заблокировано»?
Устройства Hikvision имеют механизм защиты от несанкционированного доступа. Если кто-то пытается ввести неправильный пароль 5 раз подряд, логин блокируется на 30 минут, и отображается сообщение «устройство заблокировано».
Когда вы пытаетесь войти в систему, камера сообщает вам, сколько попыток у вас еще есть, прежде чем она заблокирует вас, как показано на рисунке ниже.
Камера отображает сообщение «Неверное имя пользователя или пароль. Устройство будет заблокировано после 4 неудачных попыток входа в систему», и это не поддельная тема
Чтобы доказать свою точку зрения, я 5 раз ввел неправильный пароль.
На рисунке ниже показано сообщение в веб-браузере.
IP-камера (или записывающее устройство) сообщает вам, что вы можете повторить попытку позже. В этом примере есть сообщение: «Повторите попытку через 16 минут».
Вы также можете увидеть подобное сообщение в приложении iVM-4500.
Проблема обычно возникает из-за того, что несколько человек пытаются получить доступ к одной и той же камере или записывающему устройству при использовании неправильного пользователя или пароля.
Допустим, вы пытаетесь использовать веб-браузер, а кто-то другой использует мобильный телефон для доступа к камере и 5 раз вводит неправильный пароль. Камера блокирует попытки входа в систему в течение 30 минут.
Как исправить проблему «устройство заблокировано»
Решение простое; вам просто нужно подождать 30 минут или перезагрузить устройство.
Если вы все еще вошли в систему через веб-браузер, сеанс по-прежнему действителен, и камера не выйдет из системы. Вы можете удаленно перезапустить камеру.
Вы также можете перезагрузить камеру, отключив и снова подключив питание.
Если проблема не исчезнет
Хорошо, вы решили проблему, перезагрузив камеру, но вы снова получаете то же сообщение и больше не можете войти в систему. Что происходит?
Кто-то все еще пытается войти в вашу камеру / записывающее устройство, или, возможно, в сети есть устройство или программное обеспечение, пытающееся войти в систему с неправильными учетными данными.
Нередко бывает, что в сети что-то забыли выключить.
Я забыл, что на моем компьютере запущено программное обеспечение Wisenet Wave, и он отчаянно пытался войти в камеру, потому что раньше я тестировал его с разными камерами и учетными данными.
После ввода правильных учетных данных в программное обеспечение я перезагрузил камеру. Все работало, как и ожидалось, потому что никто другой не пытался войти в камеру с неправильными учетными данными, поэтому сообщение «устройство заблокировано» больше не отображается 😉
Проблема безопасности
Вам нужно быть осторожным, если вы используете камеру или записывающее устройство Hikvision в общей или общедоступной сети. Люди могут попытаться получить несанкционированный доступ к устройствам. Убедитесь, что безопасность сети не нарушена.
Если ваша камера или записывающее устройство доступно в Интернете, дважды проверьте, достаточно ли хороши правила брандмауэра, и не используйте легко угадываемый пароль для устройств.
Вот несколько статей по теме, которые могут вам помочь.
Вы можете решить проблему с сообщением «Устройство заблокировано», перезапустив камеру или записывающее устройство и определив, кто отправляет неправильные учетные данные на устройство.
Это простое решение, но вы должны быть осторожны с безопасностью, чтобы другие люди не могли войти в вашу камеру.
Надеюсь, это видео поможет вам; пожалуйста, поделитесь им с друзьями.
Device rejected hikvision что делать
Подключение и Настройка ip камеры Hikvision
Содержание:
1. Как подать питание для ip камер видеонаблюдения
Большинство современных ip камер видеонаблюдения поддерживают два стандарта питания, а именно:
Стабилизированное напряжение (12 В DC ± 10%) Можно использовать Блок питания
Примечание! Источник питания в комплект поставки не входит.
2. Подключение ip камеры Hikvision
Схема подключения ip камеры к Роутеру
| Схема подключения ip камеры с блоком питания | Схема подключения ip камеры с PoE инжектором |
 |  |
3. Активация ip камер Hikvision
Это можно сделать 4-я способами:
Как наиболее простой и надежный способ активации камеры, советую использовать программу SADP, скачать можно здесь.
Если вы все правильно подключили, то в программе появиться список всех устройств Hikvision
Выбрать устройство, которое нужно активировать в списке »Онлайн устройств»;
— Установить новый пароль в поле »Device Activation»;
— Подтвердить новый пароль;
— Нажать на кнопку [OK], чтобы активировать устройство.
Вместе с тем, в этой утилите можно задать/изменить подходящий для вашей сети ip адрес, шлюз, маску подсети
Активация камеры через видеорегистратор
4. Настройка ip камер Hikvision
На видео настройка основных параметров ip камеры Hikvision DS-2CD2043G0-I через web интерфейс браузера IE
5. Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису Hik-connect
Hik-Connect — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Приложение даёт возможность удаленно подключаться к вашим ip-камерам ip- домофонам и видеорегистраторам Hikvision.
В отличии от сервиса ezviz, где можно только подключаться к устройствам по средствам технологии Р2Р (когда облачный сервис связывает камеру и ваш телефон по интернету), в приложении Hik-Connect так же можно подключаться к устройству Hikvision через интернет напрямую, с помощью статического адреса, а так же есть функционал подключения к устройствам Hikvision локально (т.е. будучи в одной локальной сети с вашим роутером, например дома, где и камеры и ваш телефон подключен к одному роутеру, можно мгновенно напрямую просматривать видео с камер обращаясь к устройству по его ip адресу, при этом как во вторичном, так и в основном потоке! )
Таким образом, приложение Hik-connect, объединяет в себе функционал двух сервисов от Hikvision, а именно ezviz и ivms-4500
6. Подключение и настройка ip камер Hikvision к облачному сервису EZVIZ
EZVIZ — бесплатный облачный Р2Р сервис для просмотра видеонаблюдения через интернет.
Облачный клиент даёт возможность удаленно подключаться к вашим камерам и видеорегистраторам Hikvision без статического ip адреса
7. Как сбросить пароль с ip камер Hikvision
Выключить питание камеры. Нажать и удерживать кнопку RESET. Подать питание на камеру. Через 20 секунд отпустить кнопку. Сброс произведен.
8. Как установить ip камеру Hikvision
Для монтажа камер были использованы следующие материалы:
— Коробка распределительная о/п 85х85х40, 6 вых., IP44
— Металлорукав герметичный в ПВХ изоляции Ø 16
— Коннектор TWT-PL45-8P8C RJ45, 8P8C, кат.5e
— Кабель UTP, 4 пары, категория 5e
9. Как извлечь видеоархив с камер видеонаблюдения Hikvision
10. Как прошить камеру видеонаблюдения Hikvision / Hiwatch
11. Скачать програмное обеспечение и прошивки
скачать ПО и прошивки для устройств Hikvision можно здесь
Вместе с тем, вы всегда можете заказать у нас настроенный и готовый к установке комплект видеонаблюдения
Если остались вопросы, задавайте в комментариях ниже. Не забывайте указывайть модель устройства в вопросе.
Коды ошибок SADP
Довольно часто при попытке установить инструмент SADP или при нажатии кнопки поиска для сканирования сети на наличие IP-камер могут отображаться различные коды ошибок. В этом руководстве перечислены все коды ошибок SADP и их значения, которые помогут вам исправить проблемы.
Примечание: вы можете загрузить и узнать, как установить инструмент SADP
Коды ошибок SADP
В таблице ниже перечислены наиболее важные коды ошибок SADP, их кодовые номера, а в последнем столбце показано значение каждой ошибки
| Ошибка SADP | Код ошибки | Имея в виду |
| SADP_NOERROR | 0 | Нет ошибки |
| SADP_ALLOC_RESOURCE_ERROR | 2001 | Ошибка распределения ресурсов |
| SADP_NOT_START_ERROR | 2002 | SADP не запущен |
| SADP_NO_ADAPTER_ERROR | 2003 | Нет сетевой карты |
| SADP_GET_ADAPTER_FAIL_ERROR | 2004 | Не удалось получить информацию о сетевой карте |
| SADP_PARAMETER_ERROR | 2005 | Ошибка параметра |
| SADP_OPEN_ADAPTER_FAIL_ERROR | 2006 | Open NIC Failed |
| SADP_SEND_PACKET_FAIL_ERROR | 2007 | Отправка пакета не удалась |
| SADP_SYSTEM_CALL_ERROR | 2008 | Не удалось получить системный интерфейс |
| SADP_DENY_ERROR | 2009 | Устройство отказывается обрабатывать |
| SADP_NPF_INSTALL_FAILED | 2010 | Установить НПФ не удалось |
| SADP_TIME_OUT | 2011 | Тайм-аут устройства |
| SADP_CREATE_SOCKET_ERROR | 2012 | Ошибка создания сокета |
| SADP_BIND_SOCKET_ERROR | 2013 | Ошибка привязки сокета |
| SADP_JOIN_MULTI_CAST_ERROR | 2014 | Не удалось присоединиться к многоадресной рассылке |
| SADP_NETWORK_SEND_ERROR | 2015 | Ошибка отправки |
| SADP_NETWORK_RECV_ERROR | 2016 | Ошибка получения |
| SADP_XML_PARSE_ERROR | 2017 | Ошибка многоадресного синтаксического анализа XML |
| SADP_LOCKED | 2018 | Устройство заблокировано |
| SADP_NOT_ACTIVATED | 2019 | Устройство не активировано |
| SADP_RISK_PASSWORD | 2020 | Пароль высокого риска |
| SADP_HAS_ACTIVATED | 2021 | Устройство было активировано |
| SADP_EMPTY_ENCRYPT_STRING | 2022 | Зашифрованная строка пуста |
| SADP_EXPORT_FILE_OVERDUE | 2023 | Просрочено экспорт файла |
| SADP_PASSWORD_ERROR | 2024 | неверный пароль |
| SADP_LONG_SECURITY_ANSWER | 2025 | Длинный ответ безопасности |
| SADP_INVALID_GUID | 2026 | Неверный GUID |
| SADP_ANSWER_ERROR | 2027 | Неправильный ответ |
| SADP_QUESTION_NUM_ERR | 2028 | Ошибка номера секретного вопроса |
| SADP_LOAD_WPCAP_FALL | 2030 | Ошибка загрузки Wpcap |
| SADP_ILLEGAL-VERIFICATION_CODE | 2033 | Неверный проверочный код |
Анализ кода распространенной ошибки SADP
Ошибка параметра SADP 2005
Объяснение: Параметры, такие как пароль, серийный номер, не заполнены. При сбросе пароля импортированный файл пуст или его содержимое превышает 512 байт.
Устройство SADP 2009 отказывается обрабатывать
Объяснение: Ошибка пароля, номер порта HTTP недействителен, адрес IPv6 пуст, шлюз IPv6 пуст.
Истекло время ожидания устройства SADP 2011
Объяснение: Когда SADP отправляет запрос и не получает ответа от устройства через 10 секунд, он выдаст эту ошибку. В этой ситуации нам нужно использовать Wireshark для захвата пакетов и анализа времени ответа от устройства.
Ошибка отправки SADP 2015
Объяснение: Когда IP-адрес ПК изменяется и SADP не перезагружается, возникает ошибка.
SADP выскакивает с ошибкой «программа работает, сначала выйдите» после установки.
Объяснение: Если каталог установки совпадает с каталогом установки, убедитесь, что каталог установки программного обеспечения и пакет установки не находятся в одном каталоге.
Истекло время ожидания устройства SADP 2011
Объяснение: Когда SADP отправляет запрос и не получает ответа от устройства через 10 секунд, он выдаст эту ошибку. В этой ситуации нам нужно использовать Wireshark для захвата пакетов и анализа времени ответа от устройства.
Ошибка отправки SADP 2015
Объяснение: Когда IP-адрес ПК изменяется и SADP не перезагружается, возникает ошибка.
SADP выскакивает с ошибкой «программа работает, сначала выйдите» после установки.
Объяснение: Если каталог установки совпадает с каталогом установки, убедитесь, что каталог установки программного обеспечения и пакет установки не находятся в одном каталоге.
Как исправить ошибку Hikvision 2015: Другое (ошибка SADP)
Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить IP-адрес для IP-камеры Hikvision, DVR, NVR или системы внутренней связи.
Эта проблема вызвана тем, что компьютер и камера (или любое другое устройство Hikvision) находятся в разных подсетях, поэтому на самом деле это не позволяет вам ни включить HTTP, ни вручную установить IP-адрес. Чтобы исправить это, вам необходимо внести некоторые изменения в свой сетевой адаптер, который затем позволит нам установить IP-адрес. После этого вам нужно вернуть сетевой адаптер к предыдущим настройкам, и все будет в порядке.
Как исправить ошибку 2015: Другое
Нажмите изменить параметры адаптера, и вы увидите подключение по локальной сети.
Здесь вы должны установить сетевой адаптер в том же диапазоне, что и камера. В нашем случае мы должны поставить:
Технически вы можете использовать любые IP-адреса в том же формате. Нажмите «Закрыть» и вернитесь к инструменту SADP. Не делайте ничего, кроме как закройте инструмент SADP. Большинство людей не закрывают инструмент SADP и по-прежнему получают то же сообщение об ошибке. Вам нужно полностью закрыть его, и после этого настройки, которые мы только что сделали, вступят в силу.
Снова откройте инструмент SADP и измените IP-адрес вашего устройства, используя режим DHCP или задав его вручную. На этот раз настройки пройдут успешно, и ошибка 2015 не появится.
