Бесплатный оператор Danycom. В чем подвох и стоит ли его подключать?
Большинство россиян пользуется услугами «большой четверки» мобильных операторов, хотя компаний, предоставляющих связь и интернет, гораздо больше. Одна из таких — Danycom. Это виртуальный мобильный оператор, использующий зоны покрытия Tele2. Что интересно, Danycom позиционирует себя как бесплатного оператора. В чем здесь подвох и стоит ли приобретать себе SIM-карту — давайте разбираться.
Тарифные планы Danycom
Для начала внимательнее посмотрим на тарифные планы, которые предлагает оператор. Базовый тариф так и называется — «Бесплатный». Он предоставляет абоненту 30 минут звонков и 50 SMS на любые номера по стране, а также дает небольшое количество интернет трафика в размере 1 ГБ. Подключение этого тарифа обойдется в 0 рублей, никакой абонентской платы и скрытых подписок при этом не предусмотрено.
«Бесплатная связь, — скажете вы, — и в чем же здесь подвох?» Дело в том, что затраты на бесплатные услуги компенсируются за счет рекламы. Каждый день на телефон абонента приходит 3 рекламных сообщения. Да и бесплатный пакет у Danycom не очень большой, когда он закончится, то начнет действовать следующая тарификация: исходящий вызов на номера других операторов — 3 коп/сек, SMS — 25 коп/шт, 1 Мб трафика — 8 коп. Звонки и SMS между абонентами Danycom всегда бесплатны. 
Это не единственный тариф мобильного оператора, имеются еще и следующие предложения:
Плюсы и минусы Danycom
А теперь суммарно по плюсам и минусам Danycom. Сильные стороны оператора:
Пишите в комментариях о своем опыте использования Danycom. Что вы думаете о данном сотовом операторе?
За взрывным успехом и не менее быстрым крахом оператора Danycom может стоять Tele2, на чьих мощностях он и работал.
.jpg)
Как сообщает корреспондент The Moscow Post, «Дэни Колл» (виртуальный оператор Danycom) подал иск ООО «Т2 Мобайл» (бренд Tele2), на базе которого и работал. Ранее Danycom быстро покорял российский рынок, привлекая клиентом пакетом бесплатных услуг на целых полгода бесплатно, и в 2019 году выпустил трехлетний облигационный выпуск на 1 млрд рублей. Однако сейчас компанию банкротят и держатели облигаций уже не верят, что получат свои деньги обратно.
Не исключено, что на самом деле за Danycom стоял сам Tele2: у них полностью совпадали тарифные планы, контакты и зона охвата. В таком случае, именно топ-менеджеры оператора «большой четверки» и могли зарабатывать на новых технологиях и доверчивых клиентах. И тут стоит вспомнить, что основным владельцем Tele2 является ПАО «Ростелеком». Главе последнего Михаилу Осеевскому и стоит адресовать все вопросы?
Согласно картотеке арбитражных дел, иск от ООО «Дэни Колл» поступил к ООО «Т2 Мобайл» 19 августа этого года. Помимо этого, директор компании Екатерина Шмырина недавно повторно обратилась в суд с иском к ПАО «Мегафон» и АО «Мегалабс» (дочка «Мегафона») об оспаривании договора на оказание услуг смс-рассылки и взыскании 6,1 млрд рублей. Шмырина ранее приобрела права требования по договору с ПАО «Мегафон» у ООО «Дэни Колл».
По ее мнению, «Мегафон» нарушил антимонопольное законодательство путем поддержания монопольно высокой цены на смс рассылки, начиная с 2018 года, что было установлено решением ФАС России. Таким образом, видимо, решили объяснить крах самого «Дэни Колла».
Кроме того, структура Danycom подала иск еще на 1,7 млрд рублей к МТС и ООО «СМС Трафик». Всего же сейчас требования компании превышают совокупный размер претензий к ней самой и ее дочерним компаниям, в отношении которых сейчас рассматриваются дела о банкротстве.
Складывается впечатление, что ПАО сейчас просто не на что выкупать бумаги в полном объеме. Возможно, это даже не планировалось изначально, уж больно все это напоминает обычный «мыльный пузырь». Никого своеобразная телекоммуникационная пирамида не смутила?
Впрочем, и платные тарифы удивляли своей стоимостью. Так, самое дешевое предложение было ниже рынка в два-три раза: оно включало в себя 500 минут и СМС, 10 гигабайтов интернета всего за 199 рублей в месяц. При этом даже Tele2, в свое время проводившее активную экспансию на рынок, не могла себе позволить таких цен. А ведь как раз на мощностях Tele2 виртуальный оператор и работал.
Масштабные маркетинговые активности компании могут свидетельствовать о том, что ее владельцы стремились поскорее набрать абонентскую базу и продать бизнес. Однако данное характерно также и для обычных пирамид и, учитывая последующую историю с облигациями, есть основания думать, что Danycom действительно имела признаки пирамидальной структуры. При этом, похоже, что до последнего времени операторы пытались не выводить в публичность проблемы, которые возникали с «Дэни Колл», пока долги достигли слишком больших масштабов.
Помимо телекоммуникационного и шинного бизнеса, ранее коммерсанты занимались лесом. Так, Агашин по сей день является соучредителем «Лес-Торг-СПб». Согласно картотеке арбитражных дел, компанию банкротил ее контрагент, поскольку та не выполнила работы в срок. Получается, что деньги просто забрали?
Однако, как и на какие деньги эта троица бизнесменов построила Danycom? Можно предположить, что на самом деле они выполняют лишь номинальные функции, а на самом деле за виртуальным оператором стоит кто-то другой. И тут на ум приходит Tele2, на базе которого тот так успешно развернулся. А за последним, как известно, стоит ПАО «Ростелеком». Мог ли быть Danycom проектом госкомпании?
И тут внимание привлекает иск от «Ростелекома» к «Дэни Колл»: согласно картотеке арбитражных дел, госкорпорация сама активно банкротила фирму, через суд пытаясь взыскать с нее 36 тысяч рублей.
Если предположить, что действительно сейчас кто-то намеренно пытается уничтожить Danycom, оставив при этом инвесторов компании «с носом», то это может быть именно «Ростелеком». Ведь на базе Tele2 действительно можно было вырастить этот мыльный пузырь: виртуальный оператор мог пользоваться ею бесплатно, продавая владельцам облигаций «воздух».
Danycom, на этот раз всерьёз?
Есть надежда на то, что этот самый виртуальный из всех виртуальных операторов всё-таки решил активизироваться на рынке и вплотную заняться своим развитием. В том числе наращиванием своей абонентской базы, запуском всей давно обещанной тарифной линейки и прочими скучными, но необходимыми делами.
Для тех, кто не в курсе, Danycom – виртуальный оператор (MVNO) на сети Tele2. Запустились по сценарию Full MVNO, то есть используют только сетевую инфраструктуру и частоты «родительского» оператора Tele2. Биллинг свой, служба поддержки своя, коммутаторы и прочее сетевое оборудование тоже свои. Работают давно, наш обзор декабря 2017 (!) года можно почитать здесь. Запуститься в коммерческую эксплуатацию грозились с 1 июня 2018 года. То есть, по грубым прикидкам, полгода тестовой эксплуатации в бесплатном режиме и почти год в коммерческой эксплуатации.
Я не случайно в начале обзора обозвал Danycom самым виртуальным из всех виртуальных операторов. Отзывов о его работе было сравнительно мало, как, собственно, было не так уж много и самих абонентов. Но подавляющее большинство отзывов были более чем благожелательными. В том числе нередко встречались почти восторженные комментарии. Что в очередной раз подтверждает то, что, несмотря на сравнительную дешевизну сотовой связи в России, притягательность «халявы» никуда не исчезла и пользователи (как минимум, заметная часть пользователей) готовы мириться с многими шероховатостями в обмен на бесплатное обслуживание. Готовы ли к такому «раскладу» операторы — другой вопрос. Как правило, если и готовы, то очень-очень ненадолго. Тем удивительнее выглядела бизнес-модель виртуального оператора Danycom, которая меня слегка раздражала тем, что я её не понимал.
Более-менее рациональным выглядело предположение, что статус виртуального оператора даёт компании определённые преимущества и дополнительные возможности при ведении других видов бизнеса, в том числе международного. Действительно, Danycom является одним из крупнейших SMS-агрегаторов, работающим почти на половине территории России и обрабатывающим до 4 000 сообщений в секунду. Вероятно, Danycom Mobile органично вписывается в уже ставший международным бизнес холдинга Danycom Global, даже если не рассматривается корпорацией в качестве приоритетного направления деятельности. Так или иначе, любой бизнес должен как минимум сам себя кормить в той или иной форме, прямо или косвенно. Возможно, с этим связана нынешняя активизация деятельности Danycom Mobile. Или/и с реализацией планов выхода на международные рынки, цитаты из пресс-релиза:
Выглядит амбициозно, однако вполне логично. Не исключено, что длительный период «полусонного» существования Danycom Mobile был обусловлен нестыковкой планов или объективными причинами задержки реализации глобального проекта.
Тем не менее, отвечая на вопросы о ключевых показателях, в компании озвучивают неплохие цифры. Среднее потребление интернет-трафика 4.1 ГБ, MOU (минут в месяц) 225 минут, ARPU (средний доход с абонента) 241,20 руб. в марте 2019 года. Цифры говорят о том, что необычная для нашего рынка модель с бесплатными пакетами и последующей покупкой услуг работает. Бесспорно, есть немало абонентов, которым хватает бесплатных пакетов при всей их скудности. В конце концов, даже второй (а то и единственной) симкартой для тех, кто разговаривает в основном через мессенджеры, а большую часть интернета потребляет через Wi-Fi. Не такой уж редкий нынче сценарий, кстати. В связи с этим ARPU 241 руб. выглядит заметно лучше, чем может показаться на первый взгляд. Если вспомнить классическое «средняя температура по больнице 36.6 градусов» и добавить в статистику «пациентов» больничного морга, то средняя температура наверняка окажется ниже. Неплохо бы специально для Danycom Mobile ввести отдельный параметр «платящий абонент». С другой стороны, у коллег-операторов тоже хватает клиентов, которые ничего не тратят на связь вообще или тратят пренебрежимо мало.
Некоторая конкретика по Danycom Mobile из пресс-релиза:
Одновременно в странах присутствия DANYCOM.Mobile начинает работу DANYCOM.SMS. Далее, в течение полугода, планомерно выводятся и другие услуги холдинга, в том числе банковские, финансовые и страховые, которые сейчас находятся в стадии тестирования.».
Что касается нашего с вами шкурного интереса, то ситуация выглядит как минимум неоднозначно. На сегодняшний день может показаться, что оператор не особо заинтересован в продвижении своих услуг и агрессивном наращивании числа пользователей. Читал много претензий по поводу трудности добывания заветных SIM-карт, а благодаря богатству выбора каналов подключения (аж целый один вариант — доставка симкарты курьером) Danycom Mobile может легко и эффективно ограничивать темпы роста своей абонентской базы. И, судя по многочисленным жалобам, у оператора это неплохо получается.
При этом отношение к тем, кому удалось стать абонентом, чрезвычайно лояльное, один затянувшийся период бесплатного «тестирования» чего стоил! Да и сегодняшние очертания тарифов выглядят более чем интересно, об особенностях тарифов поговорим чуть ниже. Помимо бесплатных пакетов в тарифе «Бесплатный», там действительно много «фишек», нетипичных для современных тарифных предложений на российском рынке.
Про тарифы
Как уже написал, своим флагманским предложением в Danycom Mobile считают тариф «Бесплатный» с его 1 ГБ трафика, 30 минутками и 50 SMS, все эти три компонента бесплатны. Обратите внимание на глубокий дизайнерский изыск в рекламном изображении девушки: сидит в нуле, губки сложила в нолик и третий ноль изобразила пальцами.
Также обратите внимание на строчку про рекламные СМС, они тоже бесплатные. Обещают до 5 штук в день, и это можно считать частичной компенсацией за всю остальную бесплатность.
Тарифы Danycom Mobile едины по всей России, что автоматически снимает проблему миграции и экспорта симкарт из разных регионов. Также упрощает и облегчает работу службы поддержки, которая и без того вряд ли так уж сильно загружена. Как уже написал выше, народ склонен терпимо относиться к шероховатостям в работе бесплатных сервисов. И эта же бесплатность делает тариф «Бесплатный» конкурентоспособным вне зависимости от региона проживания абонента. Теперь о тех особенностях тарифов Danycom Mobile, которые мне показались достойными вашего внимания.
Читать описания их тарифов чрезвычайно интересно, но с тарифом «Бесплатный» не оставляет ощущение какой-то нереальности. Уж слишком всё хорошо выглядит, особенно для тарифа без абонентской платы. Если посмотреть на другие тарифы Danycom, например, на «Кислород», то там цифры чуток другие и сверх пакета уже почти «в рынке». И никакой тебе посекундки, и трафик 50 коп. вместо 8 коп. за мегабайт, и с Крымом уже совсем другая история. Непонятно.
Тем не менее, и в этом «Кислороде» абонплата 199 руб. за пакет 10 ГБ, 300 минут и 50 SMS, а для Москвы это более чем приятная цена. Можно, конечно, ещё подождать и посмотреть, что там на сайте материализуется новенького с «Бесплатным», «Кислородом» и прочим набором тарифно-инертных газов («Неон», «Азот», «Гелий». ). А можно попробовать заказать симкарту и тоже посмотреть, что из этого получится. В конце концов, вы не последней коровой в хлеву рискуете, а ваша бессмертная абонентская душа потому и бессмертна, что может продаваться и перепродаваться многократно (смайлик).
На чём зарабатывает владелец «бесплатного» оператора Danycom.Mobile, от которого МТС и «Мегафон» требуют 1,3 млрд рублей Статьи редакции
Тарифы и облигации на 1 млрд рублей привлекают внимание новых клиентов — чтобы рос основной бизнес краснодарского телеком-холдинга.
В сентябре 2020 года суд рассмотрит иски МТС и дочки «Мегафона» к виртуальному оператору Danycom.Mobile — он задолжал 1,3 млрд рублей за услуги связи.
Эти услуги — лишь одно из направлений холдинга Danycom, который обрабатывает в России более 40% SMS-трафика из приложений. Компания занимается мобильным маркетингом, владеет колл-центром, платёжной системой в Европе и продаёт облигации, обещая доходность от 13,5%.
Как устроен бизнес Danycom и почему компания делает ставку на мобильного оператора — в разборе.
Danycom основана в 2013 году в Краснодаре. Компания создала платформу по обработке и отправке SMS-сообщений, в 2014 году запустила федеральный SMS-агрегатор. По собственным данным Danycom, в первый год платформа обработала более 10% трафика российских операторов.
В 2015-м Danycom вышла на рынки Казахстана, Грузии, Молдавии и Узбекистана, а затем в Европу. Компания предлагала услуги A2P SMS-агрегации (отправка пользователю SMS из приложений),
Спустя два года Danycom в тестовом режиме запустила виртуальный мобильный оператор Danycom.Mobile. Он работает на сетях Tele2 по модели Full MVNO — использует только частоты и сетевую инфраструктуру оператора, а в роуминге переключается на вышки других партнёров. Через год состоялся коммерческий запуск Danycom.Mobile.
В 2018 году Danycom в России вошёл в тройку лидеров на рынке мобильного информирования (рассылки через SMS и мессенджеры, звонки, продажа коротких номеров и другие услуги). Компания обработала 43% A2P SMS-трафика в России и 1% трафика по всему миру.
Предприятия компании объединились в холдинг Danycom.Global в 2019 году. Он начал разработку единой платформы для новых и существующих проектов Danycom:
С помощью Danycom.Global компания рассчитывает увеличить долю на рынке SMS-агрегации, запустить мобильного оператора в Евросоюзе, платёжные, страховые и финансовые сервисы.
Выручка группы в 2019 году составила 37,9 млрд рублей, чистая прибыль — 3 млрд. 97% выручки Danycom.Global получила от SMS-агрегации. Компания заняла 16% рынка SMS-агрегаторов в России.
ООО «Дэни Колл», юрлицо Danycom в России, выручило 7,2 млрд рублей в 2019 году:
Чистая прибыль «Дэни колл» за этот же время — 126,3 млн рублей.
Среди незапущенных проектов Danycom — сервис страхования «Danycom.Страхование», который представители компании упомянули в разговоре с Mobile-Review. Также — «лоукостер-банк» «Danycom.Банк» и «Danycom.Путешествия», о них в 2018 году писало Banki.ru.
В 2019 году Danycom.Mobile планировала выход на европейские рынки — в Эстонию, Польшу, Францию, Финляндию и другие страны, — но пока этого не произошло.
Запуск мобильного оператора развивает основной продукт Danycom — услуги SMS-агрегации: помогает увеличить рост бизнеса и маржинальность SMS-рассылок Danycomo, рассказал «Коммерсанту» директор по развитию Danycom Пётр Кушиков в апреле 2019 года.
Danycom.Mobile привлекает пользователей freemium-тарифами с фиксированным пакетом трафика. Например, абоненты тарифа «Бесплатный» получают 30 минут разговоров, 1 ГБ трафика и 50 SMS в месяц. На тарифе «Звони бесплатно» — 60 минут звонков и 600 SMS.
Пользователи бесплатных тарифов получают до пяти рекламных SMS в сутки.
Danycomo зарабатывает от 2% до 8% стоимости рекламного SMS, отправленного абонентам других операторов. Рассылка SMS по базе абонентов Danycom.Mobile приносит компании 100% прибыли.
К концу 2019 года оператор набрал 473 тысячи абонентов. Оператор оказывает услуги связи в 56 регионах России.
Также Daycom.Mobile продаёт дополнительные пакеты трафика, звонков и SMS. По собственной статистике компании, в декабре 2019 года 53% пользователей бесплатного тарифа оплачивали дополнительные пакеты — из них 65% заказывали гигабайты трафика.
В феврале 2020 года представители компании заявили, что оператор «немного уходит в минус».
13 августа Danycom.Mobile ввёл плату за подключение к бесплатным тарифам — 500 рублей для «Бесплатный» и 1000 рублей для «Звонки Бесплатно», и при этом сразу объявил о временных скидках: с ними «Бесплатный» можно подключить за 0 рублей, «Звонки бесплатно» — за 500 рублей.
Еще одним инструментом маркетинга для Danycom.Mobile, по заявлению самой компании, стал выпуск облигаций. ООО «Дэни Колл» разместило на Московской бирже облигации на 1 млрд рублей со ставкой ежеквартальных купонов в 13,5% годовых в июле 2019 года. Стоимость облигации — 1000 рублей.
Привлечённые деньги Danycom потратила на развитие Danycom.Global и Danycom.Mobile — например, увеличила количество регионов, в которых присутствует оператор, говорили сотрудники компании.
Для привлечения новых клиентов был запущен сервис Danycom Invest с облигациями оператора. В зависимости от количества бумаг «Дэни Колл» предлагала подключение к тарифам Danycom.Mobile без абонентской платы.
В декабре 2019 года доходность облигаций «Дэни колл» превысила 70% годовых, заметили «Ведомости». В то же время компания объявила о досрочном выкупе бумаг по номинальной стоимости с выплатой накопленного дохода.
Компания постепенно выкупает облигации траншами по 100 млн рублей, снижая доходность и собственную долговую нагрузку.
11 июня 2020 года «Дэни Колл» объявила о запуске бессрочной программы выпуска коммерческих облигаций объёмом до 10 млрд рублей.
Она размещает акции по закрытой подписке, их приобретателем становится ООО «Инвестиционная компания “Стрим”» (принадлежит Danycom.Global) и его клиенты. Стоимость облигации — 1000 рублей. Всего брокер выкупил облигационные выпуски ООО «Дэни Колл» на 1,6 млрд рублей.
14 августа 2020 года ЦБ ограничил деятельность брокера ИК «Стрим» и до 10 февраля 2021 года частично запретил совершать сделки и операции с активами клиентов. Банк России объяснил запрет тем, что компания «совершила действия, создающие угрозу правам и интересам инвесторов».
По словам гендиректора ИК «Стрим» Сергея Русанова, запрет связан «с технологическими ограничениями со стороны поставщиков программных продуктов».
Летом 2020 года операторы связи подали на «Дэни Колл» в суд. Арбитражный суд Москвы рассмотрит иск МТС 1 сентября 2020 года, 22 сентября — иск от «Мегалабс», дочерней компании «Мегафона».
Иск от МТС на 383,9 млн рублей касается межоператорских расчетов, связанных с маршрутизацией трафика, а иск от «Мегалабс» на 933,8 млн — взаиморасчетов по A2P-трафику, передаваемого на сети контрагента, указывают представители Danycom.Mobile.
В разговоре с «Коммерсантъ» Danycom рассказала, что поставщики услуг связи «ужесточили финансовые расчеты» с контрагентами, поэтому компания пересмотрела модель расчетов с клиентами и перевела их на предоплату. Из-за этого у некоторых клиентов возникли долги, ставшие поводом для иска «Мегалабс», отметил оператор.
В июле 2020 года Danycom предъявила более десяти исков к контрагентам, среди которых операторы SMS-рассылок, мебельные и строительные компании. Часть исков — на десятки и сотни миллионов рублей, но суд вернул их истцу, так как не были предоставлены нужные документы.
Бесплатная связь Danycom. А где же мышеловка?
Редактор ресурса www.sboy.net выяснил, можно ли получить услуги связи на полгода бесплатно.
В декабре было объявлено, что новый виртуальный оператор готовится к коммерческому запуску и предлагает протестировать свои услуги без удержания абонентской платы в течение 6 месяцев. Наученные горьким опытом россияне посмеивались, оставляли шутливые комментарии, искали, в чем мошенничество и «развод лохов». Потом эмоции утихли, и ни о компании, ни о предложении бесплатной связи ничего не было слышно.
Любопытство. Другой причины, по которой я в декабре заказал сим-карту нового оператора Danycom, назвать сложно.
Проблем с обеспеченностью связью у меня не было, но стремление все исследовать взяло верх над опасностью передачи персональных данных мошенникам. Когда перезвонил оператор и сообщил номер заявки, я очень удивился и забыл об этом на месяц.
Виртуальный оператор создан на сети «Теле 2» краснодарской компанией ООО «ДЭНИ КОЛЛ». По информации из реестров имеет собственный call-центр на юге России. Подробная информация об услугах мобильной связи отсутствует, на ее сайте есть только телефоны «горячей линии». Также из официальных источников известно, что компании выделен номерной ресурс DEF в коде «958» в количестве 5000 номеров, относящихся к московскому региону.
На сайте оператора расположена форма предзаказа, перечень тарифных планов, контакты, карта покрытия, совпадающая с зоной охвата «Теле 2», а также ссылки на пустые страницы магазина и микрофинансовой организации. Меня наличие этого подразделения смутило, так как компания «ДЭНИ КОЛЛ» предупреждает, что для заключения договора мобильной связи потребуется фотография паспорта. Наученные горьким опытом пользователи специализированных форумов заподозрили компанию в преследовании грязных целей от формирования базы рекламной рассылки до выдачи мошеннических дорогих кредитов.
В первую очередь тарифы. Самое дешевое предложение ниже рынка в два-три раза. Тариф «Кислород» включает в себя 500 минут и СМС, 10 гигабайтов интернета за 199 рублей в месяц. Даже «Теле 2» при «захвате» московского региона не могла себе позволить такого демпинга, а ведь за ней стоял сам «Ростелеком». Откуда такие возможности у неизвестной краснодарской компании?
Второе. Звонки заграницу от 1 (одного) рубля. Цены в международном роуминге, которые предлагают, не могут существовать даже теоретически. Судите сами: входящие от 0 рублей и исходящие от 2!
Подали заявку и забыли. Что дальше?
В период новогодних праздников колл-центр компании не работал по причине… праздников. 9 января, любопытство победило, и я набрал заветный номер. Оператор совершенно не удивилась и сообщила, что моя сим-карта передана в транспортную компанию для доставки. И снова тишина. Уже в середине месяца на мой звонок, дама вздохнула и сообщила, что проблема в курьерской службе, они сожалеют, что выбрали такого партнера. Продиктовала номер накладной и контактный телефон.
Я не верил, что бывает доставка хуже «Почты России». Транспортная компания представилась как «КартаНаДом» (ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»). Сначала потеряла отправление, через несколько дней нашла, через неделю оно прибыло в Москву, но все курьеры заняты, когда доставят не знают. Я не робкого десятка, мне не сложно позвонить лишние сто раз. Устав от моего любопытства, менеджер назначила встречу с курьером на четверг с 9 до 18 часов. В 17:50, мой звонок с вопросом где курьер? Оператор сообщила: «Да он наверное не приедет!».
Так привезли или нет?
Спустя несколько дней, в субботу, неприятно пахнущий мужчина, усталый, но вежливый вручил мне заветный конверт. «Страшилки» про фотографии паспорта и нового абонента не подтвердились, он даже не сверил мои паспортные данные, просто отдал сим-карту и откланялся. Честно говоря, я не знаю, что это за компания такая, но запомните ее название и никогда, слышите, никогда не пользуйтесь ее услугами!
Правда принесли сим-карту с бесплатной связью?
Правда. Только она не активируется самостоятельно. Оператор «Danycom» удивленно сообщила, что в выходные технические службы компании не работают, звоните в рабочее время. Два месяца ждали, еще подождем. Карта не реагировала на запросы баланса, сообщая, что «номер не найден», но входящие СМС успешно проходили.
В понедельник внезапно появился интернет. Телефон обнаружил сеть, перебирая частотный ресурс, постоянно перепрыгивая с LTE на 3G+ или теряя связь. Потом заработал личный кабинет, мобильное приложение, стали доступны звонки на мобильные номера, доступ к географической нумерации открылся к ночи.
Не платил не копейки и можно звонить, и пользоваться интернетом?
Совершенно правильно. Сначала были проблемы с точкой доступа в настройках. Телефон неким образом подкачивал профиль «Теле 2», на сети которого работает оператор. Через сутки все стабилизировалось и заработало нормально
Из пакета тарифа доступны пропорционально оставшимся дням месяца минуты и мегабайты. Звонки проходят быстро, связь отличная. Тест скорости выдает обычные для материнской сети показатели: 20 мегабит на загрузку и 4 мегабита на передачу.
И приложение, и личный кабинет на сайте имеют весь стандартный и необходимый функционал: остатки по пакетам, подключенные услуги, форму пополнения счета, обращение в поддержку. И главное, при нулевом балансе связь работает, обещанные услуги оказываются
Что в итоге? Рекомендуем всем?
Нет, так как на данный момент номерной ресурс исчерпан, оформление заявок закрыто. Сайт предлагает оставить предзаказ.
Иногда возникает ощущение, что со стороны оператора есть лимиты на потребление услуг во избежание перегрузок или лишних затрат. При скачивании большого объема данных пропадает интернет, звонок может оборваться через несколько минут. Но главное, связь работает, она бесплатна и качество достойное.
С самого начала сообщалось, что в коммерческую эксплуатацию сеть запустят 1 июня 2018 года. Тогда станут доступны другие тарифы и переход с сохранением своего номера. Считаю, что и сейчас нет особых проблем, нужно лишь отладить логистику и обучить персонал. В одном я точно уверен, что через несколько месяцев после запуска, после периода агрессивного выхода на рынок, тарифы изменятся. Никто не будет работать ниже себестоимости.
А пока получаем тест на живых абонентах, которые приняли правила игры, в качестве приятного бонуса в которой есть бесплатная связь на полгода.
Так спонсорский пост или нет?
Не думаю))) Написал все честно.
Тоже проблема с интернетом, перескакивает в tele2 и всё интернета нет. Тех поддержка их решает уже вторую неделю. Как вышли из ситуации? Или само прошло?
Ставлю смартфон в самолетик на пару секунд. Волшебным образом возращается, но не всегда.
)))))) Вам просто крупно повезло. Я сам отправил запрос на оформление сим-карты января и с тех пор ни ответа, ни привета. Раз сто звонил в тех поддержку, но какие только они мне причины не называли, кроме конкретики. В результате идет 5 месяц, а в ответ тишина. Сам из г.Владимир
Мне кажется, что они не особо горят набрать тестеров. Связь работает, честно предоставляют «халяву». Но на мои письма с некоторыми проблемами не реагируют. Так и не понял кому нужен «тест» без обратной связи.
А что новых не берут, похоже все номера (5к) получены в московском регионе.
Они получили номера уже в 41 регионе. Правда, в основном всего по 500 штук, так что это всё равно не поможет 🙂
Читал про этот расклад. Но не слышал, что кто-то получил карты не в Москве. Информации мало. Вообще, тишина за месяц до старта оператора удивляет.
Так запуск мобильного оператора в принципе очень сложное мероприятие, я не удивлюсь, если они в планируемые сроки не уложатся, тем более возможностей и ресурсов у Danycom намного меньше, чем у Сбербанка и Тинькова. У которых запуск сетей тоже происходил весьма непросто. Например, одна из первых серий сим-карт СБТ имела хронические глюки, мешавшие регистрации в сети. То есть карта в телефон вставлена, сигнал есть, а вот регистрация не происходит.
Получил сим карту в Липецкую область. Номер привязан к Санкт-Петербургу. Все работает, связь, интернет 4G, личный кабинет. Хочу опробовать в роуминге за границей.
За границей не пробовал. По привычке дримсим. А по России все отлично работает
Честно. Есть проблемы, в Москве. Местами телефон не находит сеть. Даже если покрытие Теле 2 хорошее. Такое впечатление, что оператор при существнной нагрузке не пускает виртуала. Я бы не купил симку с такой проблемой. Может это только в тесте. Но количество таких мест растет.
#Danycom плохая связь, #Danycom низкое качество обслуживания, #Danycom подвальный оператор связи
Не стал платить. Меня не устроило качество связи. Кроме Юли у них есть парень, который мне звонил, когда Юля приняла заявку на отсутствие связи.
Похоже проект признан неудачным, ибо начала продаж нет. Может этот оператор нужен для решения иных вопросов? Вспомните «колхозы» по получению скидок на связь.
Дарить цыганам не советую, СИМ оформлена на вас.
Круто. Могу только посочувствовать!
Позвонила в итоге сама через 8 дней в саппорт, поскольку тариф так и не сменили. На что получила ответ, что тариф не сменили, потому что сама заблокировала номер. На вопрос «я дважды спросила об этом оператора «точно смените тариф при блокированной карте?» взяли несколько часов на проверку записей обращений. Через несколько часов тариф сменили. Аллилуйя.
Врете вы))) привезли сим с задержкой 3дня.курьер Нормальный и адекватный человек. Заполнил договор и т.п. Сим активировалась нормально в сети но не без участия оператора(в настройках сим надо вкл. Ручной режим-и вот вам счастье все работает)тех.поддержка работает без проблем,. Звонишь отвечают в течении 1-2мин.
А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.
