Cvmaker.ru списал деньги: как отменить подписку и вернуть деньги
По утверждениям многих пользователей сети, сайт cvmaker.ru незаконно списывает деньги с банковских карт. Платежи (в сумме 1299 рублей) активируются автоматически и подтверждения от владельца карты не требуется. В статье мы разберем причины таких списаний и покажем как можно быстро отключиться от платных услуг сервиса CV-maker.
Сайт CVmaker списал деньги
Что это за списание?
Списание Cvmaker.ru — это автоматический платеж, который указывает на активную подписку на одноименном online-ресурсе. Сервис CV-maker позволяет создать профессиональное резюме и работает на основе платной подписки.
По уверениям разработчиков сервиса, резюме, созданное через сервис CV-marker, увеличивает шансы на получение работы на 65%. Зарегистрированный пользователь может воспользоваться онлайн-конструктором резюме и выбрать подходящий вариант из 36 шаблонов. Также имеется возможность редактирования и адаптации резюме в зависимости от вакансии. Присутствует редактор сопроводительных писем.
В условиях о подписке не сказано про автопродление
Момент с подпиской является достаточно спорным. При оплате пробной подписки нет конкретной и четкой информации об условиях её продления. Все моменты с подключением описаны в «Условиях и положениях». Расчет идет на то, что наши пользователи еще не привыкли с сервисам с постоплаты и не вникают в условия соглашения, подтверждая его галочкой при оплате.
Для скачивания готового резюме необходимо оплатить 199 рублей
Платежная система сайта работает по системе рекуррентных платежей. Вводя реквизиты карты и проводя первоначальный платеж, владелец дает сервису право на последующие автоматические списания. Именно таким образом, после недельного «пользования», появляется списание в 1299 ₽/мес.
Как отменить подписку CVmaker
Меню отключения подписки
Как вернуть деньги
В плане отмены подписки особых сложностей нет, но в плане возврата денежных средств есть ряд причин по которым администрация сайта откажет. Во-первых, пользователю укажут на факт оказания полноценной услуги. Во-вторых, поддержка сайта сошлется на соглашение, где прописаны все моменты с автопродлением. В любом случае, направьте в поддержку CV-maker претензию на возврат средств за подписку. В случае игнорирования можете (по желанию) направить запрос в правоохранительные органы (МВД, Прокуратура).
Мы же рекомендуем добиваться возврата платежа через банк, запросив у них активацию процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Банки удовлетворяют заявления клиентов, если оплата услуг сервиса была выполнена с нарушениями. Например, сервис нарушил закон о рекламе и не дал пользователю полноценную информацию об условиях оплаты его продуктов.
Пример заявления в банк для проведения процедуры чарджбэк
Если вы никогда не регистрировались на сайте CV-maker, но получили списание — рекомендуем не медлить и обратиться в поддержку банка. Кату необходимо временно заблокировать и подать запрос на возврат в поддержку сайта. После прояснения ситуации рекомендуем заняться перевыпуском карточки, так как её реквизиты могут быть доступны мошенникам.
Заключение
Если сайт cvmaker.ru списал с карты деньги — значит у вас активна платная подписка на данном сервисе. Отписаться от услуг можно через страницу www.cvmaker.ru/otmenit-podpisku, указав почту, использованную при регистрации. При возврате денег сделайте акцент на отправку чарджбэк-запроса в банк.
Связаться с нами
Наши пользователи очень довольны нашей отличной поддержкой.
Форма обратной связи
Задайте вопрос через нашу форму обратной связи, обычно мы отвечаем в течение дня.
Поддержка по телефону
Позвоните нам по вопросам отмены, выставления счетов и получения другой поддержки.
Отменить подписку
Отмените подписку, не дожидаясь нашей поддержки, воспользовавшись этой простой формой.
Часто задаваемые вопросы
Легко найдите ответы на часто задаваемые вопросы ниже.
Можно ли создать сопроводительное письмо?
Если у Вас есть активная учетная запись CVmaker.uk, Вы также можете создавать неограниченное количество сопроводительных писем в формате, соответствующем резюме. Чтобы начать, войдите в свою учетную запись CVmaker и выберите в меню раздел «Сопроводительные письма».
Что именно представляют собой услуги по составлению резюме?
В определенных ситуациях лучше, чтобы Ваше резюме было составлено, перефразировано или оптимизировано профессионалом. Если какая-либо из приведенных ниже ситуаций Вам знакома, воспользуйтесь нашими услугами:
— Вы – занятой человек, и на создание резюме попросту не хватает времени?
— У Вас еще нет резюме или Вы не знаете, что в нем писать?
— Вы хотели бы сменить профессию, поэтому Вам нужно составить свое резюме по-новому?
— Какое-то время Вы были без работы, поэтому в Вашем резюме есть пробел, который нужно объяснить?
— Ваше резюме слишком устаревшее?
— Ваше резюме слишком заурядное, непонятное или не привлекает внимания?
— Информацию в Вашем резюме нужно упорядочить, например, по релевантности?
— Ваше резюме требует грамматического редактирования и перефразировки, чтобы сделать его более мощным и запоминающимся?
Можно ли загрузить мое резюме на другом языке (например, французском)?
Да. После создания своего резюме Вы можете загрузить его на других языках. Эту опцию можно выбрать при заполнении Ваших личных данных. В настоящее время мы предлагаем следующие языки: английский и французский.
Как отменить подписку и закрыть мою учетную запись CVmaker.ru?
Вы нашли хорошую работу и хотите отменить подписку? Вы можете с легкостью сделать это одним из следующих способов:
Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел «Моя учетная запись». Прокрутите страницу вниз, переместите бегунок подписки в положение «Да» и нажмите кнопку «Закрыть учетную запись». Ваша подписка будет отменена автоматически, и Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
Страница отмены подписки
Перейдите на нашу страницу контактов и нажмите кнопку «Отменить подписку». Теперь Вы можете автоматически отменить подписку, не входя в свою учетную запись. Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.
Свяжитесь с нашей службой поддержки
Также Вы можете отменить подписку, обратившись в нашу службу поддержки. Вы можете связаться с нами по телефону (в рабочие дни), электронной почте (24/7) или написать в онлайн-чат на веб-сайте, если он доступен. Для получения дополнительной информации о том, как с нами связаться, посетите нашу страницу контактов.
Нужно ли платить за скачивание моего резюме?
Вы можете попробовать сервис и премиум-функции CVmaker в течение 7 дней за 199 ₽. По истечении 7-дневного пробного периода Ваша учетная запись автоматически обновляется каждый месяц по цене 1 299 ₽. Имея премиум-доступ, Вы можете в любое время редактировать и загружать свои резюме, создавать неограниченное количество соответствующих сопроводительных писем, использовать наш почтовый инструмент для подачи заявок, а также нашу премиум-систему поиска и подбора вакансий. Подписка Вашей учетной записи будет автоматически продлеваться каждый месяц, пока Вы не отмените ее. Вы можете с легкостью отменить подписку и закрыть свою учетную запись в любое время.
Цена, указанная на нашем веб-сайте, включает НДС.
Можно ли скрыть какой-либо пункт в моем резюме?
Да. Для этого нажмите на 3 точки рядом с пунктом, который Вы хотите скрыть, а затем нажмите «Скрыть компонент». Если Вы хотите снова добавить или сделать пункт видимым, выберите его на панели выбора в нижней части Шага 2 нашего конструктора резюме.
Можно ли разместить часть текста на следующей странице (в PDF)?
Конечно можно. В нашем конструкторе резюме это можно сделать 2 способами:
Сортируются ли пункты в хронологическом порядке?
Пункты не сортируются в хронологическом порядке автоматически. Если Вы хотите отсортировать пункты в хронологическом порядке, нажмите на 3 точки рядом с пунктом и выберите «Сортировать в хронологическом порядке». Пункты будут немедленно отсортированы.
Можно ли сортировать пункты?
Да. Вы можете сортировать пункты, используя стрелочки, расположенные рядом с ними. Пункты, которые находятся внутри компонента, также можно сортировать отдельно. Для этого нужно нажать на 3 черточки рядом с нужным пунктом, а затем перетащить пункт в нужное положение.
Можно ли редактировать мое резюме?
Да. После скачивания резюме Вы автоматически получите электронное письмо с данными для входа в систему, где сможете редактировать его в любое время.
Можно ли скачать мое резюме в формате Word?
Нет. Из-за сложности формата наших шаблонов, скачать резюме в Word, к сожалению, невозможно. Но не волнуйтесь: Вы всегда можете отредактировать свое резюме через учетную запись.
Можно ли добавить фотографию в мое резюме?
Да. На первом шаге нашего конструктора резюме, который называется «Личные данные», Вы можете добавить фотографию в свое резюме. Просто нажмите на значок фотографии рядом с полями ввода. После этого Вы сможете загрузить, отредактировать, а затем добавить свою фотографию в резюме.
Информация о компании
CVmaker B.V.
Herengracht 458
1017CA Amsterdam
The Netherlands
CoC: 70894027
Более 112.872 пользователей уже сделали свое резюме
С помощью CV maker Вы можете быстро и легко создать заметное и профессиональное резюме за 15 минут.
У Вас будет на 65% больше шансов получить работу
За что CVmaker.ru снимает деньги с карты и как сделать возврат
Стали более частыми случаи жалоб пользователей на то, что сайт Cvmaker.ru списал деньги за подписку. Что делать для отмены дальнейших списаний и можно ли сделать возврат тех денежных средств, которые уже были автоматически списаны по подписке — разбираем в настоящей статье.
Что это за списание CVmaker.ru
Списание Cvmaker.ru — платеж в адрес одноименного сервиса конструктора резюме (CV). Сервис обещает сделать такое резюме, которое увеличит ваши шансы при рассмотрении заявок на работу.
Что за компания — мошенники или это легально?
Данная компания предоставляет услуги по модели рекуррентных платежей — то есть периодически автоматически списывает деньги за продление подписки на услуги сервиса. Данная модель является легальной, если о подключении подписки присутствует информация на сайте сервиса.
Реквизиты
На сайте компании, в разделе «О нас», можно найти следующие реквизиты:
| CVmaker BV |
| Herengracht 458 |
| 1017CA Amsterdam |
| Netherlands |
| Торговая палата: 70894027 |
За что CVmaker.ru снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Далее разберем по какой схеме работает сервис CVmaker.ru и как производится оформление подписки.
Как можно увидеть, сервис не скрывает, что после оплаты пользователь активирует платную подписку стоимостью 1299 рублей с автоматическими платежами раз в месяц.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
В списке транзакций, списание в адрес данного сервиса, отображается с описанием:
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Как узнать за что именно списали деньги?
Деньги списывают за первую оплату пробного периода — 199 рублей, далее списывают ежемесячно за продление подписки — 1299 рублей.
Как отключить платную подписку CVmaker и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку CVmaker и отключить автоплатеж?
Да, отмена подписки CVmaker.ru возможна несколькими способами, рассмотрим их подробнее.
Как отписаться от платных услуг CVmaker: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
На официальном сайте доступна специальная страница для быстрой отписки от платных услуг сервиса.
Вариант 1.
Вариант 2.
В случае, если вы не помните адрес эл. почты или при возникновении иных проблем, вы можете обратиться в службу поддержки:
Вариант 3.
Если вы помните все доступы и можете войти в личный кабинет сервиса, подойдет следующая инструкция:
Дополнительные и альтернативные способы
Звонок по телефону
Электронная почта
E-mail поддержки: support@cv-maker.ru
Блокировка банковской карты
Когда другие способы не помогли или вы хотите обезопасить себя от дальнейших списаний, можно заблокировать банковскую карту и сделать ее перевыпуск. Реквизиты карты обновятся и все возможные автоматические подписки отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если CVmaker списали деньги
Согласно информации с оф. сайта, возврат невозможен.
Правила CVmaker по возврату средств и что делать
В документе «Условия и положения», размещенном на сайте CVmaker.ru, указано — возврат средств за активированную подписку невозможен.
Однако вы можете подать запрос в службу поддержки по контактам, указанным в данной статье, возможно вам пойдут навстречу и сделают возврат средств. Также вы можете подать запрос на возврат средств в ваш банк, но для этого потребуется обосновать причину проведения процедуры возвратный платеж.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Когда другие способы не помогли, вы можете заблокировать и выпустить банковскую карту с новыми реквизитами.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Мы рекомендуем решить вопрос со службой поддержки сервиса, если вы уверены, что вас ввели в заблуждение, относительно стоимости услуг сервиса и его модели работы по подписке.
Создайте свое профессиональное резюме здесь
Создайте свое собственное профессиональное резюме и загрузите его в течение 15 минут.
У Вас будет на 65% больше шансов получить работу
Быстро и легко
С нашим онлайн-конструктором резюме, любой человек может быстро создать профессиональное резюме. Введите свои личные данные и начните заполнять резюме. Наконец, выберите один из 36 доступных шаблонов и загрузите Ваше резюме.
Больше шансов получить работу
Репрезентативное, профессиональное резюме выделит Вас среди всех других претендентов. Вероятность того, что Вас пригласят на собеседование, также повысится на 65%.
Упорядочите свои заявки
Часто важно иметь возможность адаптировать свое резюме в зависимости от вакансии, на которую Вы хотите подать заявку. CV maker позволяет создавать и редактировать сразу несколько резюме, которые упорядоченно хранятся в Вашем личном кабинете.
Что говорят наши пользователи?
Благодаря CVmaker все они нашли работу своей мечты:
Несомненно, CVmaker оказался для меня большой удачей. В течение 15 минут я создал свое резюме и отправил его с помощью почтовой программы.
Я получил положительные отзывы на свое резюме и очень быстро нашел отличную работу. Конечно же, я рекомендую CVmaker!
Профессия Менеджер по персоналу
Дина
Мне очень удобно, что с CVmaker все мои резюме и заявки упорядочены в одном месте. Здесь собраны такие красивые шаблоны резюме!
Дина Мне очень удобно, что с CVmaker все мои резюме и заявки упорядочены в одном месте. Здесь собраны такие красивые шаблоны резюме!
Пользователи cvmaker устраиваются в ведущие компании, такие как
Значительно повысьте свои шансы получить работу
С помощью CV maker Вы можете быстро и легко создать заметное и профессиональное резюме за 15 минут.
У Вас будет на 65% больше шансов получить работу
Сделайте резюме, которое выделяется
Увеличьте свои шансы получить работу, создав резюме с помощью наших профессионально разработанных шаблонов резюме и дополнительных цветовых схем.
Просмотрите все наши доступные профессиональные образцы резюме и шаблоны.
CV (Curriculum Vitae)
Информация, часто задаваемые вопросы и советы по составлению резюме.
Что такое CV?
Ваше резюме включает в себя Ваше образование и квалификации, опыт работы, навыки и важные качества. С помощью Вашего резюме потенциальный работодатель сможет быстро получить четкое представление о Ваших навыках, опыте работы и знаниях, чтобы оценить, подходите ли Вы для этой работы, и решить, стоит ли пригласить Вас на собеседование.
Что нужно включить в резюме?
Всегда начинайте свое резюме с личных данных. Как минимум, необходимо указать следующую информацию: имя, адрес, место жительства, адрес электронной почты и номер(-а) телефона(-ов). По желанию, Вы также можете добавить следующую информацию: официальную фотографию, национальность, водительские права, веб-сайт, а также любые ссылки на Ваши профили в социальных сетях (например, LinkedIn, Facebook и т. д.).
Далее нужно указать свой опыт. Сюда относятся: образование и квалификации, опыт работы, навыки, языки, курсы (обучение), стажировки, вспомогательные виды деятельности (например, волонтерство), рекомендации, хобби и (положительные) характеристики. По желанию, здесь также можно указать наличие сертификатов или дипломов вместе с годом их получения.
Что такое хронологическое резюме, и в каком порядке оно должно быть составлено?
Таким образом, порядок Вашего резюме будет следующим: личные и контактные данные, за которыми следует краткая информация о себе. Далее укажите Вашу профессиональную подготовку, а также любой опыт работы, языки, навыки, характеристики и интересы.
Как составить свое резюме (или сопроводительное письмо)
Вы можете создать резюме в своем текстовом редакторе, например, Microsoft Word, а затем конвертировать его в формат PDF. Поищите в Интернете бесплатный образец или шаблон резюме и попробуйте его скопировать. Или используйте наш конструктор резюме, где Вы можете просто ввести свои данные, и Ваше идеальное резюме будет доступно для скачивания всего за 15 минут. Разумеется, так же можно создать и сопроводительное письмо!
Закончив составление резюме и сопроводительного письма, Вы сможете отправить их вместе с сопроводительным электронным письмом на желаемую вакансию.
Советы по созданию идеального резюме
Используйте наш конструктор резюме, где Вы найдете советы по каждому разделу, которые помогут Вам составить резюме наилучшим образом. Кроме того, вот несколько общих советов:
— Указывайте только ту информацию, которая имеет отношение к желаемой вакансии и добавит ценности Вашей заявке или будет интересна будущим работодателям.
— Не упоминайте хобби или интересы, которые могут вызвать неловкие вопросы.
— Укажите самую важную информацию на первой странице. Добавьте краткий личный профиль с информацией о себе.
— Используйте маркеры и нумерованные списки, чтобы сделать свое резюме структурированным и понятным для рекрутеров.
— Всегда выбирайте хронологическую структуру резюме, если в вакансии не указано иное.
— Формулируйте резюме лаконично и убедительно. Указывайте важную информацию в краткой форме.
— Следите за нашим блогом, чтобы узнать больше советов по составлению резюме и подаче заявок на работу!
Подавайте заявки успешно
Создайте Ваше профессиональное резюме
Закажите создание или оптимизацию Вашего резюме
Более 112.872 пользователей уже сделали свое резюме
С помощью CV maker Вы можете быстро и легко создать заметное и профессиональное резюме за 15 минут.
У Вас будет на 65% больше шансов получить работу
Как использовать/отменить сервис CVmaker?
После входа в свою учетную запись Вы увидите следующие вкладки:
Во время действия Вашего членства Вы можете без ограничений использовать все вышеупомянутые функции. Минимальная продолжительность членства составляет семь дней, в течение которых Вы можете создавать неограниченное количество резюме и сопроводительных писем. После первой пробной недели Ваша подписка будет автоматически продлена на месяц. Она будет продлеваться ежемесячно пока Вы не отмените членство. Вы можете отменить свою подписку в любой момент. После этого Вы все еще сможете использовать все функции до наступления следующего расчетного периода. Таким образом, если Вы отмените подписку сразу же после создания резюме, у Вас останется еще семь дней, в течение которых Вы сможете редактировать и загружать свои резюме и сопроводительные письма.
Часто задаваемые вопросы относительно подписки
Я нашел(-ла) работу. Как я могу отменить подписку?
Поздравляем! Вы можете легко отменить свою подписку в личной учетной записи. Для этого войдите в систему и нажмите «Учетная запись». Прокрутите вниз до надписи «Изменить Ваше членство». Нажмите красную кнопку с надписью «Деактивировать учетную запись», и Ваша подписка на следующий период будет автоматически отменена.
Я не вижу красной кнопки. Почему?
Тогда, вероятно, Вы видите синюю кнопку с надписью «Активировать учетную запись». Это значит, что Вы уже деактивировали свою учетную запись. Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами!
Я забыл(-а) свой пароль. Как отменить мою подписку?
Мы настоятельно рекомендуем Вам запросить новый пароль здесь. Таким образом, Вы сможете войти в свою учетную запись, если Вам понадобится отредактировать резюме. При необходимости Вы также можете отменить свою подписку; для этого введите свой адрес электронной почты в этой форме. Мы обработаем Ваш запрос, и после успешной отмены подписки Вы получите подтверждение на указанный Вами адрес электронной почты.
Обратите внимание: Вы должны предоставить нам тот же адрес электронной почты, который указан в Вашем резюме, иначе мы не сможем обработать Ваш запрос!
Что происходит после деактивации моей учетной записи?
Существует ли период отмены? Когда я могу отменить свою подписку?
Вы можете отменить свое членство в любой момент. Если Вы отмените его в течение первого недельного пробного периода, Вам нужно будет заплатить только за первую неделю. Если Вы не отмените его, то после первой недели Ваша подписка будет обновляться ежемесячно. Вы всегда сможете продолжать пользоваться всеми сервисами до конечной даты прекращения членства, поэтому даже если Вы отмените подписку сразу же, Вы все равно сможете пользоваться всеми сервисами в течение недели
Я хочу создать только одно резюме. Это возможно?
Конечно! Хотя мы рекомендуем адаптировать каждое резюме в соответствии с желаемой вакансией, Вы также можете создать только одно резюме. Обязательно деактивируйте свою учетную запись сразу же после создания резюме. Как упоминалось ранее, Вы все еще сможете использовать все функции в течение недели, поскольку Вы уже заплатили за использование нашего сервиса.
Похожие статьи
Как написать современное резюме
В 1482 году Леонардо да Винчи написал письмо герцогу.
