Customs Clearance Completed
При отслеживании заказов с AliExpress покупатель сталкивается с большим количеством статусов. Многие из них на английском языке и не всегда понятны покупателю. В этой статье мы рассмотрим один из таких статусов «customs clearance completed». Расскажем, что означает данный статус и как переводится на русский.
Customs Clearance Completed — перевод на русский
Customs Clearance Completed в переводе на русский язык означает «Таможенное оформление завершено». При переводе на русский значение данного статуса становится намного понятнее и говорит о том, что посылка на таможне.
Что значит Customs Clearance Completed?
Customs Clearance Completed — это промежуточный статус доставки товара из Китая, означающий что заказ успешно прошел таможенное оформление. После этого заказ должен отправиться в страну назначения.
Данный статус относится к курьерской службе China Post, которая занимается доставкой товаров с AliExpress до таможни. Далее заказ передается на доставку Почте России.
Customs Clearance Completed можно увидеть при отслеживании заказов в личном кабинете Алиэкспресс или на других сайтах по проверке трек-номеров.
Также статус Customs Clearance Completed может быть назван как «export customs clearance complete». По факту это одно и тоже. То есть ваш заказ успешно прошел таможню Китая и направляется к вам.
Сколько ждать заказ?
Срок доставки заказа после статуса Customs Clearance Completed сказать сложно, так как посылка должна еще пройти таможню России. В среднем доставка заказа может занимать от 10 до 20 дней.
Инструкция Айхерб как купить самостоятельно
Всем привет. Если вам нужна инструкция Айхерб или если заказываете впервые, то пост для вас. Инструкция по самостоятельной покупке на Айхерб ниже, также напишем, что делать если посылка Айхерб не приехала или потерялась. Подробно про таможенные налоги Айхерб и код на скидку. И что делать если сайт Айхерб не открывается.
Регистрация на сайте Айхерб
Заходим на сайт iHerb, в правом верхнем углу выбираем Войти, далее указываем почту или авторизуемся через социальные сети, удобнее конечно через соц сети.
Теперь вы готовы к покупкам на сайте, начинается охота за скидками и экономия семейного бюджета. Ведь на Айхерб все в два три раза дешевле розничных магазинов вашего города! А качество в разы лучше.
Инструкция по тому, что купить на Айхерб
Если вы точно знаете чего купить, то для этого есть строка поиска. Вводите там нужное слово и получаете результаты. Например, можно ввести «Морской коллаген».
Если не знаете чего купить, то в левом верхнем углу есть раздел «Здоровье» и «Лучшее». Там все разбито по категориям, есть раздел Лучших товаров.
Выбираете любой товар с хорошим рейтингом (количество звезд) и лучше с наибольшим количество отзывов (больше тысячи). Например, вот продается отличный морской коллаген CollagenUP – у него целых 7620 отзывов и почти все отличные! Можно смело брать, на него еще и акция бывает – пол цены. Кстати, чтобы всегда быть в курсе текущих акций Айхерб, добавьте в избранное эту страницу, так вы всегда будете в курсе актуальных скидок.
Справа вы можете сразу добавить товар в корзину и продолжить выбирать добавки.
Инструкция по оформление покупки Айхерб
Теперь вы можете купить выбранный товар. Для этого нажимайте на значок корзины в правом верхнем углу
Отображается содержимое корзины, тут можно менять количество, удалять товар. Если корзина на 40 долларов и выше, доставка в пункт самовывоза бесплатная.
Снизу вы указываете, как будете получать товар. Выбирайте удобный для вас способ, курьерская обычно бесплатная от 60 долларов, пункт самовывоза бесплатный на заказ от 40 долларов. У каждого вида доставки снизу пишется ограничения. На момент написания этой статьи у Boxberry было указано что посылка не должна быть более 5 кг и стоимость не выше 14 тысяч рублей, бесплатно доставят от 2841 рублей по текущему курсу доллара на день написания статьи.
Оплата Айхерб банковской картой
После того как нажали Оформить заказ, вводите домашний адрес для курьера или пункт самовывоза на карте города. Далее вводите паспортные данные, обязательно реальные данные, так как выдача товара строго по паспорту. Требования вводить данные паспорта также диктуются таможенниками. ИНН также обязателен для ввода, и наконец, данные банковской карты.
Нажимаем продолжить, еще раз отобразится состав вашей корзины и стоимость. Подтверждаем оплату через кнопку “Разместить заказ”, с карты спишут деньги, на электронную почту в течении суток придет письмо с номером номер отслеживания. Транспортная компания дополнительно вышлет SMS и Email уведомление с кодом, когда посылка будет в вашем городе или пункте самовывоза.
ВАЖНО. Для самого первого заказа также через 3-5 дней потребуется ввести паспортные данные на сайте самой транспортной компании, они пришлют уведомление об этом. Боксберри вводятся тут, пони тут.
Вот и все, посылка через 7-10 дней будет у вас на руках!
FAQ по Айхерб
Если посылка с Айхерб не приходит
В первую очередь вам необходимо зайти в личный кабинет iHerb, кнопка войти. Там есть раздел заказы, в нем трек номер. Нажимаем и смотрим где посылка. Если она больше недели на таможне, пишем вашему перевозчику (боксберри, пони и др), указав в обращении трек номер. Они расскажу причины. Обычно это либо загрузка на таможне, либо вы не загрузили именно на сайте перевозчика скан паспорта, это требуется один раз. В редких случаях трек номер не отражает реальную картину, посылка на руках, а на сайте отображается, что она на таможне. Ну и в очень редких случаях посылка теряется, тогда ждем 14 дней и напротив заказа появляется кнопка возмещений средств, Айхерб возвращает деньги.
Если сайт Айхерб не открывается
Скачайте любой VPN плагин в вашем браузере, либо браузер TOR. Такое бывает, но быстро правят. Мобильное приложение запретили в России, надеемся ситуация нормализуется.
Таможенные платежи для покупок Айхерб
С 1 января 2020 года в России порог беспошлинной интернет-торговли составляет 200 евро и 31 кг. Основой для взимания пошлины будет стоимость и вес каждой отдельной посылки. Частота перемещения товаров больше не будет иметь значения. Так как максимальная сумма покупки на Айхерб не более 200 долларов и не более 5 кг, то даже при всем желании вы не попадете на таможенные платежи. Даже если будете заказывать там каждый день. Подробности тут.
iHerb Россия: доставка и таможня в 2021
В этой статье вы узнаете все о доставке и таможенных лимитах при заказе с iHerb в Россию. Статья будет регулярно обновляться, чтобы не терять своей актуальности.
Информация для новичков: официальный сайт Айхерб Россия доступен по адресу ru.iherb.com или iherb.ru. Это единый международный каталог Айхерб — iHerb.com — и его можно настроить под себя, выбрав нужные вам страну, язык и валюту.
Настроить официальный сайт iHerb на русском и в рублях можно при помощи кнопки в шапке сайта
Какую валюту выбрать на iHerb. Все просто: если вы собираетесь расплачиваться рублевой картой, выбирайте рубли, если долларовой картой — доллары.
Быстрый переход к нужной информации:
Таможенные лимиты России в 2021 году
Максимальная беспошлинная стоимость посылки — 200 евро, вес — 31 кг; стоимость доставки не входит (информация с официального сайта таможенной службы РФ).
Количество посылок в месяц не ограничено. Для России (в отличие от Украины, например) «встреча» двух посылок на таможне никак не повлияет на их дальнейшую растаможку — если обе не превышают лимиты, никаких дополнительных пошлин и налогов не будет. Пусть будет хоть сто посылок в день — главное, чтобы каждая из них вписывалась в свой лимит в 200 евро.
Обязательный ИНН: ITIN, или ИНН, то есть идентификационный номер налогоплательщика нужен только для доставки Boxberry или Pony Express. Для нового вида доставки — отслеживаемой Почты России — ИНН не требуется.
Как узнать свой ИНН. Это можно сделать на сайте ФНС России: service.nalog.ru/inn.do
— По какому курсу считается лимит?
Таможня пересчитывает стоимость заказа по курсу главного банка страны на момент прихода посылки на таможню, а не на момент оформления заказа. Поэтому лучше не набирать заказ впритык до лимита, а оставлять запас на случай неожиданного скачка курса.
— В корзине много сумм, на какую из них ориентироваться?
Таможня учитывает скидки, но не вознаграждения (iHerb Rewards) — они считаются обычными деньгами, не бонусами. Стоимость доставки не учитывается.
Таможня берет промежуточную сумму (Subtotal) и не учитывает стоимость доставки и вознаграждения
— Что будет, если не заплатить налоги и пошлины за посылку?
Такая посылка будет изъята (уничтожена), обратно ее не отправят, и, соответственно, iHerb не вернет за нее деньги. Разумеется, лучше оплатить все таможенные сборы, чем потерять деньги за всю посылку.
— Что будет, если заказать с iHerb запрещенный товар?
Как правило, iHerb не дает заказать товар, который запрещен к ввозу. Например, в марте 2020 в Россию запретили заказывать мелатонин, поэтому iHerb скрыл весь мелатонин для российских пользователей.
Доставка iHerb Россия
Глобальная доставка по воздуху в постамат с отслеживанием
При выборе глобальной доставки iHerb предлагает отослать ваш заказ в постаматы и пункты выдачи Pony Express, Почты России, 5Post или Сбер. Вы сможете выбрать нужный вам постамат во время оформления заказа.
Как только заказ будет выслан, на почту придет трекинг номер для отслеживания заказа. Посылку можно будет забрать в пункте выдачи или постамате; срок хранения заказа зависит от выбранного вами перевозчика.
Boxberry пункты выдачи и постаматы
Самый распространенный способ доставки iHerb в Россию.
Обычно доставка iHerb в пункты Boxberry занимает 10-14 дней. Как только заказ будет выслан, на почту придет трекинг номер для отслеживания заказа.
Посылку можно будет забрать в пункте выдачи или постамате PickPoint. В пунктах выдачи посылки хранятся 14 дней, а в постаматах — неделю. Найти удобный для вас пункт можно на карте всех отделений Boxberry ➝
5Post — доставка iHerb в магазины Пятерочка, Перекресток и Карусель
Заказ хранится в пункте выдачи или постамате 7 дней после прибытия, а затем отправляется обратно на склад 5Post и лежит там еще 15 дней. После этого срока все незабранные заказы утилизируются.
Pony Express пункты выдачи и постаматы
Важно: если вы заказываете iHerb через Pony Express впервые, вам нужно будет подтвердить оферту — то есть, свои таможенные данные. Для самого первого заказа из-за границы могут попросить скан паспорта. Часто случается так, что SMS-уведомление от Pony с просьбой о подтверждении оферты не приходит — в этом случае заказ может задержаться.
Чтобы этого не произошло, можно подсуетиться заранее. Проверяйте статус своего заказа на странице отслеживания Pony по номеру отслеживания. Когда у заказа появится статус «Получен предварительный заказ» — зайдите на страницу подтверждения оферты, введите номер своего заказа и главное, чекните галочку, чтобы система впредь подтверждала все автоматически. Главное помнить, что эти данные (паспортные и ИНН) привязываются к вашему номеру телефона и эл. адресу.
Почта России пункты выдачи
Фишка этого способа доставки — не надо указывать ИНН того, кто будет забирать заказ. Срок хранения заказа — 30 дней.
Курьерская доставка Boxberry
Курьерская доставка Boxberry iHerb отличается от обычной Boxberry тем, что ее приносят домой, а ее стоимость не фиксированная, а динамически меняется в зависимости от конкретных товаров, которые вы берете. Стоимость курьерской доставки хорошо снижает косметика, сыворотки Serumdipity и другие обнуляторы.
Курьерская доставка Pony
Курьерская доставка Pony iHerb работает по принципу курьерской Boxberry (а значит, обнуляторы все так же актуальны и для этого вида доставки).
Глобальная курьерская доставка (Pony Express или Почта России EMS)
iHerb в других странах:
Хотите сделать заказ с сайта iHerb в другую страну? Вот наши гайды по доставке и лимитам для следующих стран:
Статусы трекинга посылок из США
Чтобы в любой момент доставки узнать, где посылка из США и как скоро она прибудет к получателю, существует такая услуга как трекинг или отслеживание в режиме онлайн. Трекинг посылок из США можно осуществлять с помощью сайтов национальных почтовых операторов США и стран-получателей, при этом на разных этапах доставки посылка будет иметь разные статусы. Каковы эти статусы?
Трекинг посылок из США осуществляется по их уникальным номерам. Эти номера присваиваются посылкам в почтовых отделениях, узнать трекинг-номер можно непосредственно у отправителя или же можно посмотреть его на почтовом ярлыке. Состоит трекинг-номер, который называют еще трек-номером или трек-кодом, из 13 символов: 2 буквы латинского алфавита, 9 цифр и еще 2 буквы латиницы.
Чтобы отследить посылку из США, ее трек-номер необходимо ввести в поле для трекинга на сайте USPS, сайте почтового оператора страны-получателя или же на сайте специального трекинг-сервиса. После введения трекинг-номера можно увидеть отчет о текущем местоположении посылки. На сайте USPS в таком отчете статус посылки может быть одним из следующих:
Статус посылки «Acceptance» означает, что посылка была принята к отправке. Если посылка была принята к отправке непосредственно в почтовом отделении, то этот статус у посылки появится первым, а если посылка была зарегистрирована онлайн (т. е. для нее был в режиме онлайн сгенерирован почтовый ярлык), то данный статус появится вторым, а первым у посылки будет статус «Electronic Shipping Info Received».
Когда посылка принята почтой США, она отправляется на один из сортировочных пунктов. Этому этапу доставки соответствуют статусы «Depart Post Office» и «Arrived at Sort Facility». Первый статус показывает, что посылка покинула почтовое отделение, а второй — что посылка прибыла на сортировочный пункт. Как правило, вместе с данными статусами в трекинг-отчете указывается также и местоположение почтового отделения и сортировочного пункта.
Следующий статус — «Processed Through Sort Facility» — присваивается посылке из США дважды: первый раз, когда она обрабатывается на сортировочном пункте, и второй — когда проходит обработку на сортировочном пункте в стране получателя. Затем посылка получает статус «Customs Clearance», что говорит о том, что началась процедура ее таможенной очистки.
Как только эта процедура будет окончена, посылке будет присвоен статус «Customs clearance processing complete» и далее посылка будет отправлена уже непосредственно в ближайшее к получателю почтовое отделение. По прибытии посылки в это отделение в трекинг-отчете можно видеть статус «Arrival at Post Office» и, наконец, после вручения посылка получит свой последний статус «Delivered», который будет означать, что посылка вручена адресату.
Перечисленные статусы появляются в трекинг-отчетах на сайте USPS, на котором посылку можно отслеживать в течение всего срока доставки. Однако данные о посылке после пересечения границы США могут на сайт USPS попадать с некоторой задержкой, поэтому после того как посылка прибыла на сортировочный пункт страны получателя, за ней удобнее следить уже на сайте почтового оператора этой страны.
На сайтах почтовых служб стран-получателей трекинг может быть осуществлен только для посылок, которые доставляются в эти страны. Иногда это не очень удобно, например, если следить необходимо сразу за несколькими посылками, отправленными в разные страны. В подобном случае полезно воспользоваться одним из онлайн-сервисов трекинга посылок. Эти сервисы при обработке введенных пользователями трек-номеров обращаются сразу к сайтам почтовых операторов разных стран, поэтому посылку с помощью этих сервисов можно отследить независимо от страны ее назначения.
Наша полуавтоматическая система онлайн-генерации ярлыков USPS PostageMaker как раз в числе своих услуг предлагает онлайн-трекинг посылок. Вам достаточно зарегистрироваться в системе, просто указав свой e-mail, а затем после подтверждения регистрации войти в личный кабинет и начать отслеживать посылки. На эффективность трекинга при этом не повлияет текущее местоположение посылки: будь она в США или же в стране назначения.
Статусы заказа на Алиэкспресс
Статусы в Алиэкспресс – это информация о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статусы заказа (ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусы посылки (посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Статус заказа присваивает ордеру сам сайт и информацию о нём можно увидеть в информации о заказе. Статус посылки присваивается на почте и таможне и отслеживается на специализированных сайтах.
Мы рассмотрим оба вида статусов и разберемся, что они обозначают.
Статусы заказа на Алиэкспресс
This order is awaiting your payment – Ожидание оплаты.
Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).
Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.
Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом
The supplier is processing your order – Продавец обрабатывает ваш заказ
Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order. Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа), расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».
The seller has shipped your order — продавец отправил вам заказ.
Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще
Внимание, Вы можете отменить оплаченный заказ, только если продавец еще не отправил посылку.
Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение.
Этот статус появляется, если диспут все-таки был открыт и на данный рассматривается либо продавцом, либо администрацией сайта.
Dispute Finished – диспут окончен
Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор
Finished – заказ завершен.
Это крайний статус заказа. Статус finished на Aliexpress получают все заказы, кроме неоплаченных и отмененных. Появляется он после подтверждения получения заказа, с которым все в порядке (кнопка Confirm order received), либо после завершения спора в случае, если с приехавшим заказом были проблемы. В зависимости от перевода, статус Finished может отображаться на русском как «Завершено», либо как статус «Готовые» на Алиэкспресс.
То-же значение имеет и статус «Закончил» — это не самый удачный перевод статуса Finished.
Статусы посылки при заказах с Алиэкспресс
Для начала давайте определимся, какой путь проходит посылка от продавца к покупателю, чтобы стало яснее, что означает каждый ее статус.
Что означает изменение статусов?
Статусы изменяются, когда посылка проходит этапы своего пути к получателю – поступает на почту, проверяется таможней, вылетает в страну назначения, поступает в транзитный аэропорт
Каждый новый статус посылка получает после того, как работники почты (либо таможни) произвели с ней все необходимые действия, поставили отметку и внесли данные об этом в компьютер. Однако, бывает, что посылка «завалялась», либо отметка еще не высветилась. Это та ситуация, когда статус посылки долго не меняется – вполне вероятно, что она давно выехала в страну назначения, а статус остался прежний. Также, не стоит забывать про разницу во времени – именно из-за нее статусы в течение одного дня могут меняться местами несколько раз. Например, NULL PEK FRA FRA VIE PEK – это не означает, что посылка вернулась в Китай, либо проехала за один день пять стран.
Что означает статус посылки NULL?
NULL означает отсутствие данных. Это отсутствие перевода с Китайского различного рода промежуточных статусов для обозначения внутрикитайских процедур. Если в статусе вашей посылки появилось NULL, посмотрите на страну назначения. Если там по-прежнему стоит RU, UA или KZ – не волнуйтесь. Если же страна назначения во всех записях сменилась на CN, а в поле Location стоит индекс китайского ПО – ваша посылка по каким-то причинам вернулась в Китай. Напишите об этом продавцу и попросите разобраться.
Иногда после NULL стоят буквы – например, NULL PEK, NULL FRA. Это буквенное обозначение аэропорта, из которого вылетел борт с вашей посылкой.
Это нормально, если:
— трек-номер не отслеживается более 5 дней — надо понимать, что не все продавцы отправляют товар в указанный срок. Даже если продавец выдал вам трек-номер, не факт, что посылка уже отправлена. Дело в том, что некоторые продавцы заранее набирают на почте списки трек-номеров, а посылки отправляют по мере накопления. Это именно та ситуация, когда трек-номер не отслеживается в течение 10 и больше дней с момента его добавления в систему, а потом вдруг резко начинает отслеживаться
— обновление треков происходит раз в несколько дней, либо раз в неделю. Вполне возможно, ваша посылка стоит на очереди на почте, либо на таможне. Особенно это актуально в «горячий сезон» — перед Новым Годом. Оптимальное время заказов к Новому Году – не позднее 10 ноября. После Нового Года следует Китайский, с целой кучей выходных. Окончательно почта начинает свою работы в обычном режиме после 20 февраля.
— Один и тот-же статус повторяется. Посылка может несколько раз экспортироваться, покидать сортировку и прочее. Актуальным всегда является последнее сообщение.
— между экспортом и импортом более 10 дней. Значит ваша посылка идет транзитом через другие страны, в каждой из которых проходит проверку, либо меняет самолет.
— посылка лежит на таможне 3 и более дней. Она могла затеряться в куче других посылок, либо статус просто не успел измениться.
— после таможни вес посылки ноль ( 0 ). Нет, её не украли. Посылка взвешивается непосредственно перед вручением на вашем почтовом отделении. До этого, с момента прохождения таможни, вес посылки просто не известен.
В любом случае, если есть какие-либо сомнения, лучше еще раз обратиться к сайту почтовой службы, которой была отправлена ваша посылка (например, Почта Китая ). Специальные программы и сайты для отслеживания отправлений вносят свои коррективы, а иногда выдают дополнительные ошибки, чем еще более усиливают беспокойство ожидающих свои заказы
Итак, что означают статусы заказа на Алиэкспресс:
Collection (Acceptance) – посылка поступила на почту Китая.
Opening — прибыла в транзитный пункт. Этот статус не указывает на вскрытие, либо возврат посылки. Без дополнительных обозначений является лишь промежуточным статусом на пути посылки.
Arrival at transit office of exchange — прибыла в транзитный почтовый пункт.
Departure from transit office of exchange — покинула транзитный почтовый пункт.
Arrived at Sort Facility — прибыла в пункт сортировки посылок.
NULL – без дополнительных обозначений этот статус указывает на прохождение промежуточных пунктов внутри страны отправления.
Departure from outward office of exchange (export) – экспорт посылки, её отправка в страну назначения. Статус может повторяться несколько раз. После появления этого статуса можно начинать отслеживать посылку на сайте своей страны – она появится там через 5-10 дней.
Arrival at inward office of exchange (import) – импорт – прибытие посылки в страну назначения. Отправка посылки на таможню.
Held by Customs — (Обработка — Передано таможне) — посылка проходит таможенный досмотр.
Customs clearance processing complete — таможенный досмотр завершен
Departure from inward office of exchange – посылка прошла таможню, покинула внутреннюю службу международного обмена и отправлена в сортировочный пункт.
Final delivery — посылка доставлена по месту назначения.
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
