Потребительские упакованные товары (CPG) 2021
Table of Contents:
Промышленность CPG является одной из крупнейших в Северной Америке, стоимостью около 2 трлн. Долларов. Несмотря на замедление темпов роста в этой отрасли, компании, которые предоставляют CPG, по-прежнему получают большую прибыль и сильные балансы.
Компании, которые продают CPG, часто сталкиваются с жесткой конкуренцией. Размещение полки, узнавание бренда и массовая реклама могут сильно повлиять на продажи CPG. Некоторые из самых известных компаний CPG включают Coca-Cola, Procter & Gamble и L’Oréal.
Потребительские упакованные товары и товары длительного пользования
CPG обычно имеют короткий срок службы. Они предназначены для быстрого использования и часто продаются по относительно низкой цене. Как следует из названия, они обычно поставляются в какой-то форме упаковки, которые могут отображаться на полках розничных предприятий.
Замороженные ужины предлагают еще один пример CPG. Эти скоропортящиеся предметы часто покупаются каждые несколько дней для немедленного использования. Покупка требует небольшого обсуждения со стороны потребителя. Проданные в розничной торговле по всему миру, они имеют большой объем продаж.
С другой стороны, товары длительного пользования рассчитаны на несколько лет. В отличие от некоторых видов КПГ, товары длительного пользования не ухудшаются быстро и, как ожидается, останутся в относительно хорошем состоянии при использовании в течение длительного периода времени.
Экономические спады часто сопровождаются продажей товаров длительного пользования. Когда финансовое будущее неопределенно, потребители неохотно тратят большие суммы денег на товары длительного пользования, особенно если они уже владеют более старой версией продукта. Например, семья может решить сохранить устаревшую стиральную машину вместо перехода на новую модель во времена экономического стресса. Напротив, компании CPG, которые продают скобы, такие как хлеб или другие основные продукты питания, меньше подвержены колебаниям рынка.
Потребительские товары в упаковке (CPG)
Опубликовано 05.07.2021 · Обновлено 05.07.2021
Что такое Потребительские товары в упаковке (CPG)?
Упакованные потребительские товары (CPG) – это предметы, которые ежедневно используются средними потребителями, которые требуют регулярной замены или пополнения, например продукты питания, напитки, одежда, табак, косметика и товары для дома.
Общие сведения о потребительских товарах (CPG)
Несмотря на замедление роста в последние годы, индустрия CPG по-прежнему остается одним из крупнейших секторов в Северной Америке, оцениваемым примерно в 2 триллиона долларов, и возглавляется такими известными компаниями, как Coca-Cola, Procter & Gamble и L ‘ Ореаль.1 Несмотря на то, что производители товаров повседневного спроса, как правило, обладают хорошей маржой и надежными балансами, они должны постоянно бороться за место на полках в магазинах и постоянно инвестировать в рекламу, постоянно стремясь повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.
Ключевые моменты
Потребительские товары и товары длительного пользования
CPG обычно имеют короткий срок службы и предназначены для быстрого использования. И, как следует из названия, CPG традиционно упаковываются в легко узнаваемую упаковку, которую потребители могут быстро идентифицировать.
Как и большинство CPG, косметика обычно имеет ограниченный срок хранения, поскольку эти продукты быстро портятся при воздействии резких температурных колебаний. Губная помада, румяна, тени для век и тональная основа дешево продаются в отдельных упаковках, и после использования продуктов потребители либо выбрасывают, либо утилизируют пустые емкости.
Замороженные обеды – еще один популярный пример CPG. Эти скоропортящиеся продукты в больших объемах продаются в розничных магазинах по всему миру и часто покупаются для немедленного использования потребителями, которые автоматически пополняют свои любимые замороженные блюда, не задумываясь.
В отличие от CPG, которые продаются дешево и часто заменяются, товары длительного пользования, такие как автомобили, предназначены для эксплуатации в течение нескольких лет и предназначены для длительного использования. Следовательно, покупка товара длительного пользования обычно требует значительных размышлений и значительных сравнительных покупок, учитывая более высокие цены, связанные с этими инвестициями.
Экономический спад часто вызывает снижение продаж товаров длительного пользования, потому что люди с большей вероятностью сохранят свои деньги во времена экономической неопределенности. Это особенно верно в отношении потребителей, которые владеют более старыми версиями товаров длительного пользования. Семья может предпочесть использовать устаревшую стиральную машину на несколько лет больше, чем переходить на новую модель. Напротив, продажи таких основных продуктов питания, как хлеб, молоко и зубная паста, меньше подвержены колебаниям рынка.
Особые соображения: CPG в эпоху цифровых технологий
Хотя CPG обычно продавались в традиционных обычных магазинах, потребители все чаще обращаются к онлайн-магазинам. Совершая покупки по модели «нажми и забери», потребители получают текстовые сообщения с подтверждением того, что их доставка находится в пути. Бизнес-сервисы Amazon, такие как Prime Pantry, позволяют клиентам покупать CPG и получать доставку на следующий день.
Знай свой Value Proposition
Допустим, у вас есть продукт, который вы планируете предлагать миру. И этот самый продукт уже полностью готов (произведен и упакован или полностью подготовлен как услуга). И даже этап ценообразования успешно пройден, и вы точно знаете, сколько хотите условных единиц за свой продукт.
Наступает самый сложный момент: Формирование ценностного предложения (value proposition). Почему именно ваш продукт должен выбрать клиент среди прочих. Или в случае полного вакуума в вашей нише: зачем этот продукт нужен клиенту? Какую ценность он несет? Какие задачи решает?
Value Proposition позволяет вам выгодно отстроиться от конкурентов, выделить ваши сильные стороны и зафиксировать их в умах потребителей. Это не в классическом понимании позиционирование, и точно не слоган! ЦП — это емкая формулировка информационного посыла, содержащего всю ценность вашего продукта и бренда. Оно аккумулирует в себе цели, миссию, УТП, ХВП, полезность и прочие сильные характеристики о которых вам важно говорить.
Процесс формулирования ЦП сложен. Создать максимально понятное, емкое, доносящее ваши ценности и выгоды для клиента чрезвычайно сложно. Есть ряд простых рекомендаций, которых стоит придерживаться:
Для разработки ценностных предложений используется специальный шаблон Остервальдера, по английски — Value Proposition Canvas Template («Вэлью Пропозишен Канва Темплэйт»), ее также также называют «канва Остервальдера».
Ценностное предложение — важный элемент составления вашей бизнес-модели. Выстраивая вашу стратегию, стоит рассматривать вашего клиента с точки зрения множества параметров, придерживаясь концепции JTBD и анализируя какие боли вы решаете. Задайте себе честный вопрос: «Будь я на стороне клиента, что меня побуждает сделать выбор в сторону определенного товара?»
О ценностном предложении можно говорить, когда продукт компании соответствует желаниям клиента и происходит волшебное совпадение между тем, что вы делаете и что люди хотят купить. Это переломная точка, в которой стратегия бизнеса превращается в стратегию бренда
Вы же трезво осознаете, что клиент не приобретает что-либо просто так. На пути к принятию решения лежит множество триггеров, в той или иной мере влияющих на результат. Детальное выявление этих поинтов, и есть основной путь к формированию эффективного ЦП. Выделяйте не банальные отстройки формата «лучший», «идеальный», «доступный»,»самый», «первый» и прочие, а формируйте преимущества с точки зрения решения задачи. Если вы продаете пылесос, то будет не верно говорить о нем как о «лучшем» «доступном» «самом мощном», верно сформулировать ценностное предложение с учетом того, что полезного он привносит в жизнь новых обладателей. «Мощность новой модели сокращает время уборки в среднем на 30%» или «Уборка стала еще быстрее и тише, за счет новых технических улучшений товара»
Важно осознавать, что value proposition формулируется только на основе долгих исследований. Первые варианты всегда кажутся отличными, но любую гипотезу нужно проверять на данных. Формируйте ЦП под каждый отдельный сегмент. Экспериментируйте и при необходимости корректируйте формулировку.