RussianPost – что это, от кого приходят СМС с кодом подтверждения
Если приходят СМС от RussianPost, причина может быть как в отправлении, поступившем на отделение почтовой связи (ОПС), так и в действиях мошенников, пытающихся завладеть персональными данными. 
Что это за СМС
В СМС-сообщении от RussianPost содержится код подтверждения. SMS может прийти в следующих случаях:
При авторизации в личном кабинете, а также при подтверждении определенных операций система должна убедиться, что учетная запись действительно принадлежит владельцу. Для этого он должен указать специальный секретный код, который придет на телефон, указанный при создании аккаунта. В настоящее время многие онлайн-сервисы используют СМС-сообщения для аутентификации.
Что делать, если SMS пришло без каких-либо действий
Если пришло СМС с кодом подтверждения от RussianPost, но при этом владелец номера не совершал никаких действий, скорей всего мошенники пытаются завладеть конфиденциальной информацией и взломать учетную запись на сайте pochta.ru. В таком случае стоит незамедлительно позвонить на горячую линию и рассказать менеджерам «Почты России» все подробности ситуации со взломом.
Отзывы
Несколько дней назад на мой телефон пришло сообщение от RussianPost «Получите отправление в ОПС». Посетил указанное в SMS отделение почтовое связи, однако там мне ответили, что никакой корреспонденции на мое имя не поступало. Звонил на горячую линию «Почты России» для получения подробной информации о причинах произошедшего. Менеджеры попросили сообщить трек-номер отправления, но после проверки оказалось, что такого номера нет в базе данных. Старший специалист клятвенно заверил, что Почта России не причастна к рассылке подобных СМС, и отправителем является какой-нибудь интернет-магазин или мошенники.
Виталий, Астраханская область
Сегодня получила СМС с кодом подтверждения от RussianPost, однако никаких посылок я не заказывала уже как минимум несколько месяцев. Мобильное приложение устанавливала примерно полгода назад, поэтому сообщение точно не связано с его активацией. Звонок в службу поддержки клиентов Почты России не помог прояснить ситуацию. Теряюсь в догадках – если это очередной «разводняк», то очень странный. Буду надеяться, что за эти сообщения не снимут деньги со счета.
Только что получила SMS от RussianPost с проверочным кодом. Недавно забирала посылку с Aliexpress, но вряд ли данное сообщение имеет к ней какое-то отношения. Написала письмо в службу поддержки Почты России, ожидаю ответа.
Заключение
Если приходят СМС от RussianPost с кодами подтверждений, скорей всего на отделение почтовой связи пришло письмо, посылка или другая корреспонденция. В случаях, когда сообщения поступают без каких-либо действий со стороны владельца телефона, велика вероятность взлома аккаунтов и хищения конфиденциальных данных. В подобных ситуациях нужно без промедлений звонить на горячую линию Почты России для консультации со старшим специалистом. Отвечать на СМС от сомнительных отправителей настоятельно не рекомендуется.
Что такое трек-номер посылки и как его расшифровать
С ростом международных почтовых сообщений у перевозчиков и почтовых компаний возникают проблемы с обработкой, хранением и перевозкой миллионов посылок, бандеролей, писем и т.п. Чтобы снизить количество утерянных грузов, а в последствие денег и времени, был принят на вооружение цифро-буквенный код, так называемый трек-номер. Но до сих пор не все знают, что это такое и для чего он нужен. В данной статье мы постараемся детально пояснить, что такое трек-номер посылки, как он выглядит, сколько цифр в нем находится, что означают буквы, содержащиеся в нем, как его расшифровать и какую информацию он может в себе нести.
Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений
Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.
На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.
Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.
Что делать, если трек-номера нет или он неправильный
К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.
Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.
Чем может помочь расшифровка трек номера
Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.
Обычный международный формат: АТ091278455AU
Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.
Распространенные трек-номера Aliexpress
Тип посылки и адрес ее отправления:
Расшифровка буквенных значений международного трек-номера
Первая буква — тип отправления посылки:
Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:
Отслеживание почтовых отправлений по трек номеру
Самый простой и надежный способ это использовать официальный сервис Почты России.
Для отслеживания посылки достаточно ввести ее трек-номер в специальное поле, после чего получите всю информацию о перемещении посылки на текущий момент.
Для удобства, сервис позволяет подписаться на уведомления, для этого необходимо зарегистрироваться и внести трек-номер для отслеживания.
Отслеживание через официальный сервис Почты России
Почтовая марка: от бумаги к QR-коду
В отношениях Почты и клиента марка выступает эквивалентом денег и показывает, что отправление, на которое она наклеена, оплачено. Казалось бы, что технологичного можно придумать для кусочка бумаги с клеевым слоем? Оказывается, марка, как и деньги, постепенно переходит в цифру. Самое интересное в такой трансформации — причины перемен. В этой статье разберёмся, как и почему знак почтовой оплаты (марка) меняла свой облик.
Почему вообще нужно было что-то менять?
Первая альтернатива маркам
Первая попытка оптимизировать маркировку отправлений для предприятий произошла в 1924 году. Тогда для обработки больших партий (более 100 шт.), ввели ручные франкировальные штемпеля, заменившие почтовые марки. Штемпеля облегчили оформление писем и бандеролей — вместо продажи и наклеивания марки, сотрудники Почты получали наличные и ставили на отправление штамп об оплате.
Оттиски штемпелей Саровского почтового отделения 1910-х годов, источник
Механизация
Позже, чтобы ускорить нанесение отметок, стали использовать механизированные устройства — франкировальные машины. Первая машина, появившаяся в СССР, называлась «Франкотип». Компании заключали договор с Почтой и получали право самостоятельной франкировки почтовых отправлений или передавали письма для нанесения оттисков в отделения связи. На устройстве, в зависимости от веса и вида отправления, меняли трёхзначное число суммы почтового сбора, а также дату отправки, название и адрес организации. Чтобы машина заработала, нужно было пополнить баланс устройства — внести деньги в почтовую кассу и дождаться сотрудника Почты, который выставлял сумму на счетчике. Из-за того, что было невозможно настраивать и отслеживать баланс удаленно, подготовка машин к работе отнимала много сил и времени.
Переход в онлайн
С 1 февраля 2018 года все применяемые в стране франкировальные машины подключили к единой информационной системе Почты России, что позволило дистанционно пополнять и отслеживать баланс машин. С этого момента начали использовать новые устройства, способные обмениваться данными с серверами Почты, чтобы в реальном времени сверять баланс клиента и количество оплаченной корреспонденции. Переход на новый знак оплаты произошел в соответствии с приказом Минкомсвязи России №368 от 8 августа 2016 года, опубликованным и вступившим в силу 6 февраля 2017 года.
Обновленный оттиск франкировальной машины представляет собой сочетание информационного клише, знака почтовой оплаты и двумерного матричного штрихкода в котором хранится информация о регистрационном номере машины, идентификатор клиента и статус оплаты.
Оттиск современной франкировальной машины
Но такой способ нанесения оказалось сложно масштабировать из-за дороговизны. Чтобы пользоваться онлайн-франками, нужно покупать и обслуживать дорогую машину или тратить время и деньги на франкирование в отделении.
Самостоятельная печать знаков оплаты
Учитывая все, чего не хватало в предыдущей версии знака, Почта создала новый формат: QR-код, который генерируется по запросу пользователя в информационной системе Почты. Такой знак можно напечатать на конверте на обычном принтере. Отправители уже поступают так с адресами. В знаке зашиты основные характеристики отправления: стоимость доставки, дата, индексы отправителя и получателя и т.д. Использование нового знака оплаты избавляет отправителя от необходимости заказа франкировки или покупки марок в отделениях и ускоряет подготовку отправлений. Пополнить баланс знака онлайн-оплаты можно через личный кабинет Отправки.
Знак онлайн-оплаты на конверте
Что будет дальше?
Вряд ли франки станут общедоступными, так как для них нужно дорогое оборудование. А вот знак онлайн-оплаты может стать привычным форматом даже для обычных отправителей. Сейчас его применяют только компании в рамках опытной эксплуатации и только для заказных писем и бандеролей. Но мы планируем подключить знак онлайн-оплаты и к простым письмам, а также сделать его доступным для частных лиц. А это значит, что скоро любой пользователь сможет подготовить письмо к отправке на домашнем оборудовании — оплатить отправку онлайн и сразу напечатать QR-код на конверте на черно-белом принтере.
Cod почта россии что это
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.
Что означает статус «Вручение» в приложении Почта России?
Сегодня у компании «почта России», как и у многих других подобных организаций, имеется специальное мобильное приложение, где можно отслеживать статус отправления. Абсолютно каждую посылка, бандероль, письмо или открытку с присвоенным трек-номером можно отследить в программе.
Для этого их и посылают в категории «заказные», чтобы иметь возможность узнавать, где сейчас находится отправление. Каждое перемещение и действие будут зафиксированы в программе при помощи специального статуса. Например, «Вручение». 
Что это такое
Из названия несложно догадаться, что речь идет о статусе, который подразумевает выдачу отправления на руки получателю.
Для того, чтобы сотрудник почты отдал посылку/письмо/бандероль/мелкий пакет, необходимо сделать следующее:
Какие еще статусы бывают
До того, как в программе появится статус «Вручение», отправление должно пройти весь путь от начала до конца, меняя статусы в соответствии со своим местом нахождения. Самым первым этапом является «Прием».
То есть, сотрудник ОПС фиксирует, что посылка или письмо приняты для пересылки. Присваивается трек-номер, информация регистрируется в системе.
Далее (если это международная посылка) следует статус «прибытие в ММПО». То есть, речь идет о нахождении отправления на месте международного почтового обмена. После чего в отслеживании появятся сначала «Экспорт», а потом «Импорт», а затем «Передано таможне».
Если на этом этапе все пройдет успешно, то отправление должно быть «Выпущено таможней». То есть, оформление посылки или письма успешно завершено, после чего они отправятся в сортировочный центр, а затем на главпочтамт города, в котором проживает получатель.
Затем после очередной сортировки отправление прибудет в место вручения (то есть, в ОПС в соответствии с адресом получателя), где его можно будет забрать.
Зная конкретное место и статус по отслеживанию, появляется и возможность примерно рассчитать, когда же придет долгожданная посылка.
