CSP и SPLA: Краткое меню по лицензированию Microsoft
Партнерские программы лицензирования Microsoft CSP и SPLA созданы для решения актуальных бизнес-задач и помогают:
Microsoft CSP
Программа лицензирования, которая позволяет приобретать облачные продукты Microsoft как для собственных нужд, так и для перепродажи клиентам. Контракт CSP бывает двух типов. Рассмотрим каждый из них.
Для собственных нужд
Канал CSP T1 предполагает приобретение лицензий и веб-служб Microsoft с целью использования для собственного бизнеса. Этот канал идеально подходит как для небольшого, так и для крупного предприятия, за счет отсутствия капитальных затрат и единовременных платежей за программное обеспечение и ИТ-инфраструктуру.
Ключевые преимущества канала:
Для оказания услуг клиенту
CSP T2 – партнерский канал, который позволяет перепродавать лицензии и веб-службы Microsoft, а также оказывать услуги на базе этих продуктов. Он открывает партнерам 4 модели облачного бизнеса:
По программе CSP доступны все основные продукты Microsoft: Office 365, Azure, Microsoft 365, Windows, Enterprise Mobility Suite (EMS), Dynamics 365, SharePoint, Power ВI, Project, Exchange online, Skype for Business, Visio, OneDrive и др.
Microsoft SPLA
Партнерская программа SPLA позволяет реализовать модель Pay-as-you-go, то есть оплачивать только то программное обеспечение, которое действительно использовалось. Компания Softline, официальный SPLA Reseller Microsoft и ведущий партнер корпорации в России, осуществляет комплексную поддержку компаний, желающих работать по данной программе.
SPLA помогает осуществить переход в облако: став SPLA-партнером, вы сможете предоставлять услуги доступа к программному обеспечению Microsoft по моделям «ПО как услуга» (SaaS) и «Инфраструктура как услуга» (IaaS).
SPLA, как и CSP, бывает как для внутреннего использования, так и для внешнего.
Вариант первый – «внешний»
Программа SPLA предназначена для предоставления услуг ЦОДам, телекоммуникационным компаниям, интернет-провайдерам, поставщикам услуг, системным интеграторам, независимым разработчикам ПО (ISV), а также компаниям, которые осуществляют техническое обеспечение технопарков и бизнес-центров.
Наиболее популярные сценарии:
Вариант второй – «внутренний»
Работая по программе SPLA, вы можете использовать лицензии Microsoft для предоставления услуг доступа к ИТ-решениям пользователям внутри вашей компании. Такой вариант возможен, если услуги оказываются сервисной компанией (неаффилированным лицом).
Выделив сервисную компанию и начав работать по программе SPLA, вы получите доступ практически ко всем продуктам Microsoft без авансовых платежей и начальных инвестиций в ПО, с помесячной оплатой исключительно за фактическое количество использованных лицензий.
Программа поставщиков облачных решений
Соответствующие роли: все партнеры, заинтересованные в получении дополнительных сведений CSP
В этой статье приводится обзор программы Поставщика облачных решений (CSP), описываются разные рабочие модели и связанные требования, а также приводятся сведения о продажах через эту программу. В дополнение к перепродаже лицензий программа CSP помогает принимать более активное участие в бизнес-деятельности ваших клиентов, а участие в ней связано со следующими преимуществами:
Какая модель CSP лучше всего мне подходит?
Непрямая модель
Корпорация Майкрософт помогает всем партнерам, участвующим в программе «Поставщик облачных решений», подобрать оптимальную модель для развития бизнеса. В Майкрософт создали глобальную сеть квалифицированных косвенных поставщиков, которые помогают партнерам успешно развивать облачный бизнес в рамках программы «Поставщик облачных решений». Присоединившись к нам как косвенный торговый посредник, вы можете ускорить выход на рынок с минимальными эксплуатационными сложностями.
Как косвенный торговый посредник вы можете работать с косвенными поставщиками, которые предоставляют средства и ресурсы, помогающие управлять отношениями с клиентами. Косвенная модель позволяет приобретать решения у косвенного поставщика, который может сотрудничать с вами в области поддержки клиентов и выставления счетов. Что нам потребуется:
Прямая модель выставления счетов
В прямой модели выставления счетов партнеры приобретают продукты и подписки Майкрософт напрямую у корпорации Майкрософт и продают их сразу своим клиентам через своих сотрудников отдела продаж. Партнеры, уже использующие или желающие развить подходящую инфраструктуру для продаж, выставления счетов и поддержки, могут выбрать прямую модель. 27 октября 2020 года мы обновили требования к регистрации для партнеров с прямым выставлением счетов.
Requirements (Требования)
Изучите обновленные требования регистрации для прямого выставления счетов и приведенные ниже рекомендации по оценке того, как можно создать и развивать более выгодный бизнес с помощью подходящей модели в программе «Поставщик облачных решений»:
Рекомендации
Где можно осуществлять продажи в рамках программы для CSP?
Расположение вашей компании определяет ваш рынок. Ваш рынок включает в себя регионы и страны, в которых вы можете продать предложения CSP. Расположения и валюты различных рынков описаны в статье Региональные рынки и валюты для программы для поставщиков облачных решений.
Прежде чем вы сможете заказать предложения CSP от имени клиента, клиенту следует принять и подписать Клиентское соглашение Майкрософт. Необходимое соглашение в соответствии с расположением клиента можно найти в статье Клиентские соглашения Майкрософт для разных регионов и языков.
Что можно продавать в рамках программы CSP?
Вы можете продавать полный спектр облачных служб Майкрософт, а также множество других предложений, перечень которых регулярно меняется. Чтобы просмотреть предложения CSP за текущий месяц, войдите в Центр партнеров, а затем перейдите на страницу Цены и предложения.
Программа «Поставщик облачных решений»
В этой статье описано, как настроить предложение, чтобы оно стало доступным в рамках программы «Поставщик облачных решений» (CSP). Кроме возможности публиковать предложения через онлайн-магазины коммерческой платформы, вы можете продавать эти предложения в рамках программы CSP миллионам квалифицированных клиентов Майкрософт, которые работают с этой программой.
Вы можете настроить доступность новых или уже существующих предложений в рамках программы CSP на основе согласия. Так партнеры CSP смогут продавать ваши продукты и создавать пакетные решения для клиентов.
Издатели отвечают за предоставление клиентам поддержки «замена или ремонт» и обеспечение возможности для партнеров по программе CSP и (или) клиентов обратиться к вам за помощью. Мы рекомендуем предоставлять партнерам по программе CSP документацию для пользователей, возможности для обучения и информацию (оповещения) о работоспособности и (или) сбоях службы (насколько это применимо), чтобы партнеры по программе CSP имели все возможности обрабатывать запросы на поддержку уровня 1 от клиентов.
Предоставить для продажи партнерами по программе CSP можно следующие предложения:
Контейнеры и планы виртуальных машин с собственными лицензиями (BYOL) по умолчанию могут продаваться партнерами по программе CSP.
Настройка предложения
Настройте параметр участия в программе CSP при создании предложения в Центре партнеров.
Предоставление согласия в Центре партнеров
Интерфейс для предоставления согласия на участие находится в модуле «Аудитория торговых посредников CSP»:
Предусмотрено три варианта:
Вариант 1. Любой партнер по программе CSP.
Если вы выберете этот вариант, все партнеры по программе CSP смогут продавать ваше предложение своим клиентам.
Вариант 2. Выбранные мной партнеры по программе CSP.
Если вы выберете этот вариант, вы сможете авторизовать партнеров по программе CSP, которые смогут продавать ваше предложение.
Чтобы авторизовать партнеров, нажмите Выбрать партнеров CSP и в открывшемся меню выполните поиск по имени партнера или идентификатору клиента в Azure Active Directory (Azure AD) CSP.
Здесь можно применять фильтры поиска, например Страна, Компетенция или Навык.
Выбрав список партнеров, щелкните Добавить.
Список выбранных вами партнеров появится в таблице на странице «Аудитория торговых посредников CSP».
Чтобы зафиксировать эти изменения, щелкните Сохранить черновик.
Если это предложение не опубликовано, его нужно опубликовать, чтобы оно стало доступным выбранным партнерам.
Если вы авторизуете партнера по программе CSP только в определенном регионе, он сможет продать ваше предложение любому клиенту, который относится к указанному региону. Дополнительные сведения о классификации предложений CSP по регионам см. в статье Региональные рынки и валюты поставщика облачных решений программы CSP.
Если вы обновляете список CSP для уже опубликованного предложения, добавьте новых партнеров и щелкните Синхронизировать аудиторию CSP.
Если у вас есть предложение со списком авторизованных партнеров и вы хотите применить тот же список для другого предложения, используйте Импорт и экспорт. Перейдите к предложению с нужным списком CSP и щелкните Экспорт CSP. Будет создан CSV-файл, который затем можно импортировать в другое предложение.
Вариант 3. Ни один из партнеров по программе CSP.
Этот вариант означает отзыв предложения из программы CSP. Вы можете изменить свое решение в любой момент.
Отзыв авторизации партнеров по программе CSP
Если вы ранее авторизовали партнера продавать ваш продукт в рамках программы CSP, и этот партнер уже продал его своим клиентам, вы не сможете отозвать авторизацию такого партнера.
Если партнер по программе CSP еще не продал ваш продукт своим клиентам, вы сможете удалить поддержку CSP после публикации предложения, сделав следующее.
Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.
Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.
В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).
В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.
В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).
Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.
Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.
Переход между вариантами
Используйте этот раздел для перехода между тремя вариантами для торгового посредника CSP.
Переход от «Вариант 1. Любой партнер по программе CSP».
Если сейчас для предложения выбран Вариант 1. Любой партнер по программе CSP, а вы хотите сменить его на любой из двух других вариантов, выполните следующие инструкции, чтобы создать запрос.
Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.
Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.
В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).
В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.
В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).
Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.
Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.
Если вы хотите перейти на «Вариант 2», а кто-то из партнеров по программе CSP уже продал предложение своим клиентам, это значит, что такой партнер по умолчанию включен в список авторизованных партнеров.
Переход от «Вариант 2. Выбранные мной партнеры по программе CSP».
Если сейчас для предложения выбран Вариант 2. Выбранные мной партнеры по программе CSP и вы хотите перейти к Вариант 1. Любой партнер по программе CSP, выполните следующие инструкции для создания запроса.
Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.
Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.
В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).
В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.
В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).
Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.
Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.
Если сейчас для предложения выбран Вариант 2. Выбранные мной партнеры по программе CSP и вы хотите перейти к Вариант 3. Ни один из партнеров по программе CSP, это будет доступно, только если ни один из ранее авторизованных партнеров по программе CSP еще не продал ваше предложение своим клиентам. Выполните следующие инструкции, чтобы создать запрос.
Перейдите на страницу запросов на поддержку. Первые несколько раскрывающихся меню заполняются автоматически.
Не изменяйте автоматически заполненные значения в раскрывающихся меню.
В поле Select the product version (Выберите версию продукта) укажите Live offer management (Управление действующим предложением).
В поле Select a category that best describe the issue (Выберите категорию, которая лучше всего описывает вопрос), выберите категорию вашего предложения категорию.
В поле Select a problem that best describe the issue (Выберите проблему, которая лучше всего описывает вопрос) выберите Update existing offer (Изменение существующего предложения).
Щелкните Next (Далее) и перейдите к странице Issue details (Сведения о вопросе), где нужно ввести дополнительные данные об этом вопросе.
Укажите название вопроса Deauthorize CSP (Отмена авторизации CSP) и заполните остальные обязательные разделы.
Переход от «Вариант 3. Ни один из партнеров по программе CSP».
Если сейчас для предложения выбран Вариант 3. Ни один из партнеров по программе CSP, вы можете в любой момент перейти к любому из двух других вариантов.
Предоставление материалов по продажам и поддержке для партнеров по программе CSP
Чтобы помочь партнерам по программе CSP наиболее эффективно представлять ваше предложение и сотрудничать с вашей организацией, вам нужно предоставить материалы по продажам и поддержке, которые будут доступны торговым посредникам. Эти ресурсы не будут видны клиентам в онлайн-магазинах.
Канал CSP в Центре партнеров
Если вы согласились использовать канал CSP в Центре партнеров, издателям нужно указать URL-адрес, указывающий на соответствующие маркетинговые материалы и контактные данные, в модуле с описанием предложений.
