Слова благодарности мужчине за внимание своими словами
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты есть, и я каждый день могу учиться у тебя, а ты у меня.
БЛАГОДАРЮ. что слушал, ласкал, смеялся, пытался, надеялся, заботился, поддерживал, покупал, брал, делал, делился, помогал, защищал и шел рядом со мной.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты делаешь мой мир полным, счастливым, которым бы он никогда не стал бы без тебя.
БЛАГОДАРЮ. за то, что только рядом с тобой я смогу полностью раскрыться и познать ту полную степень любви, чувств и принятия.
БЛАГОДАРЮ. за любовь, теплоту и нежность, которые я могу проявлять как женщина.
БЛАГОДАРЮ. за то, что с тобой я себя чувствую настоящей женщиной.
БЛАГОДАРЮ. за то, что благодаря тебе я чувствую, что могу быть очень разной.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты даешь мне возможность быть иногда слабой, а иногда сильной, иногда плакать, а иногда смеяться.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты у меня есть, и я ради тебя способна на многие вещи и на большие чувства.
БЛАГОДАРЮ. что так старался сделать мне приятное, даже когда я не ценила твоих даров.
БЛАГОДАРЮ. за машины, квартиры, бриллианты и кругосветные путешествия, а также за твою улыбку и понимание.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты даешь мне возможность развиваться, как личности.
БЛАГОДАРЮ. за ту гармонию и теплоту, которую ты мне даешь, которую я осознаю рядом с тобой.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты мне помогаешь ощущать любовь еще больше, видеть этот мир в более ярких красках, даришь мне много радости, подарков, внимания, любви и много положительных эмоций.
БЛАГОДАРЮ. за то, что иногда ты себя проявляешь так, что у меня есть основания тебя уважать, любить и быть благодарной за это.
БЛАГОДАРЮ. за спокойствие и умиротворение, которое получаю, когда ты меня обижаешь и знаю, что все проходит и это пройдет.
БЛАГОДАРЮ. за оскорбленные чувства, которые сделали меня сильнее и научили справляться с обидами, прощая и принимая тебя таким, каким ты есть.
БЛАГОДАРЮ. за то, что иногда не понимаешь меня и считаешь глупой, а я верю, что создаю пространство для реализации твоего ума. Мудрая женщина не стыдится казаться глупой во имя Любимого.
БЛАГОДАРЮ. что подвергал меня такому огромному риску быть отвергнутой и просил о первом свидании.
БЛАГОДАРЮ. что увидел красоту во мне задолго до того, как я сама увидела ёё в себе.
БЛАГОДАРЮ. за твое прекрасное тело, которое грело меня и доставляло удовольствие, а также благодарю за то, что ты любишь и мое тело.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты сильный и защищал меня, когда мне было страшно. Ты так умело скрывал свой собственный страх, чтобы я чувствовала себя в безопасности.
БЛАГОДАРЮ. за детей, за то, что я стала матерью и смогла совершить свой путь на земле, как Женщины.
БЛАГОДАРЮ. за то, что ты смотрел в глаза смерти и не боялся, а видел там меня и жизнь наших детей, и ты выжил.
Вам спасибо, воспитатель,
За любовь и доброту.
Детям душу открывали
Чуткую всегда свою.
Их всегда вы понимали,
Сеяли в сердцах добро.
Мы вам очень благодарны
За заботу и тепло.
За помощь, что нам оказали,
За то, что деток наших вы воспитали,
За то, что умело с ними справлялись,
За то, что рядом вы оказались!
За нежные руки, за ваше тепло,
Спасибо воспитатели, родные, за все!
Воспитатель – не работа,
А души призвание.
Получайте в деле важном
Лавры и признание.
Вам спасибо за старания,
За тепло и доброту,
За любовь и понимание,
Сердца чуткость, широту.
Где что взять и что достать
– Вам всегда так важно знать.
Деток у вас очень много,
Всех попробуй сосчитать!
И необходимо быть
Во всех вопросах сведущей.
Знание и опыт ценим
Мы нашей заведующей.
Детский сад, как дом родной,
Веет светом, теплотой.
Там развитие для деток,
И всегда полно конфеток.
Воспитатели, родные,
За Ваши руки золотые,
За тепло Вашей души,
Вам спасибо скажем мы.
Когда я понимаю, что не один на свете и рядом есть надежное братское плечо, начинаю ещё больше ценить и беречь нашу дружбу! Спасибо за твою преданность, самоотверженность и искренность!
Я так рада, что у меня есть ты, самый замечательный, добрый, хороший и весёлый! С тобой мне никогда не бывает скучно и грустно! Спасибо, что приносишь море позитива в мою жизнь.
Благодарю вас за чудесные поздравления, за минуты радости, что вы подарили мне сегодня, за ваше внимание, которое само по себе бесценно. Спасибо.
За добро и поздравления,
Что летели от души,
Я хочу сказать «спасибо»,
Оды ваши хороши.
И все то, что пожелали,
Я в ответ пришлю и вам.
Радуюсь я вашим теплым
И душевным всем словам.
Большое спасибо за поздравление,
Искреннее, светлые, такие душевные.
Взаимно прекрасных Вам пожеланий,
Успеха и счастья, добра и внимания.
Вам признателен за помощь,
Вашу честь и доброту.
В сердце сохраню на годы
К вам любовь и теплоту.
Будьте счастливы, здоровы,
Не меняйтесь никогда.
Мира вам и процветания
Пожелаю навсегда.
Я признателен вам за оказанную помощь и поддержку, за то, что оказались рядом в нужный момент! Спасибо за внимательность, отзывчивость и доброту, такие редкие в наше время качества!
Благодарность вам от сердца
Выразить хочу сейчас.
Описать восторг и счастье
Мне не хватит нынче фраз.
Шляпу с головы снимаю
И «спасибо» говорю.
Все, что сделано с любовью
Уважаю я и чту.
Всем спасибо за работу,
За старания, сложный труд.
Пожелаю вдохновенья,
В счастье годы пусть идут.
Благодарность заслужили,
Это точно, спору нет.
Вам оставить пожелаю
В деле жизни яркий след.
Спасибо за отличную работу и теплые отношения в коллективе! Пусть труд приносит радость и впечатляющие результаты! Желаем счастливых солнечных дней, женского счастья и жизнерадостной улыбки!
Благодарим за добросовестное отношение к работе и профессиональное выполнение своих обязанностей! Мы очень ценим, что в нашем коллективе есть такие замечательные сотрудники!
Коллеги мои,
Я Вам желаю счастья,
Я, не стесняясь Вам об этом говорю!
Пусть минут Вас, невзгоды и ненастья,
Вас искренне за все благодарю!
Всегда Вас рада видеть
И всегда Вас жду.
Я благодарю судьбу, за то, что она послала мне такого замечательного человека как ты! Какое счастье, что наши пути пересеклись в этой жизни!
Ты в меня своей любовью
Столько доброты вложил.
И бежит теперь по крови
Ток, придав мне новых сил!
Я тебе так благодарна
За твой выбор, дорогой.
Близкий и любимый самый,
Идеальный, мой родной!
Мое сердце переполняется нежностью и благодарностью, когда я думаю о тебе! Ты окутываешь меня своей теплотой, любовью и заботой! Спасибо, моя родная!
За то, что я живу на свете
Спасибо, мамочка, тебе!
Завидуют другие дети
Мне за тебя всегда вдвойне.
Ты так добра и постоянно
Заботлива, мудра, умна.
И я тебе не знаю равных!
Такая мамочка одна!
За старание спасибо
И за ваш бесценный труд.
Пусть в признании и славе
Годы славные идут.
Вам побед желаю новых,
В деле лучшим быть всегда.
И пред трудною задачей
Не сдаваться никогда.
Сколько сил, терпенья нужно,
Чтоб чему-то научить.
Вам спасибо скажем дружно
За возможность в спорте быть!
За чудесный миг успехов,
За победы, за мечты,
За кураж, за море смеха,
За медали и цветы!
Вы каждый день и каждый час,
Нелегкой посвятив работе,
Одною думою о нас,
Одной заботою живете.
Чтоб нами славилась земля,
Чтоб честными росли мы,
Спасибо Вам, учителя,
За все хорошее спасибо!
Тысячи слов «Спасибо!» не хватит, чтобы выразить, насколько я тебе благодарен! Желаю всего самого лучшего, пусть вокруг будут только искренние, добрые и отзывчивые люди!
Благодарны всей душой
За поддержку и заботу.
Человек наш дорогой,
Всегда приходишь на подмогу!
Радость света ощутив,
Мы добрее, лучше стали.
В жизнь пустили позитив,
Огорчаться перестали!
Слова благодарности за поздравления с днем рождения
Благодарю Вас за поздравления и теплые слова по случаю моего Дня рождения. Ваши пожелания бесценны и останутся в моем сердце навсегда.
Большое вам спасибо за добрые слова в мой день рождения, друзья! Я тронута и счастлива ребята, признаюсь честно, тронута до слёз!
Хочу поблагодарить всех, кто не забыл, поздравил меня с Днем Рождения! Приятно слышать подобные слова от лучших людей, живущих на земле!
Благодарю за поздравления! Спасибо за то, что Вы есть у меня! Спасибо друзья и родные подруги, пусть счастье будет Вашим другом по дороге жизни.
Спасибо вам, мои дорогие, за теплые слова! Я тронут(а) до самой глубины души. Пусть каждое доброе пожелание принесет и вам счастье, удачу, здоровье и любовь!
За тёплые слова, за Ваше внимание и дружбу! Я говорю спасибо Вам – Своим родным, своим друзьям!
Золотые мои, незаменимые! Спасибо вам огромное, за позитивные эмоции, теплые слова и пожелания!
Желаю вам всего того, что вы пожелали мне, в тысячекратном размере! Поймите правильно и примите душой все слова, сказанные мной!
Огромная всем благодарность за поздравления! Спасибо вам, родные, за внимание, за то, что не остались в стороне!
Сердечно благодарю тебя, (имя)за очаровательные и неповторимые поздравления! Ты добавил(а) моему торжеству праздничную радугу. Спасибо, ты являешься самой яркой и замечательной частью моей жизни!
Спасибо вам за все сладкие поздравления с днем рождения. Пусть к тем, кто в этот день душою был со мною. Жизнь повернётся лучшей стороною!
Мои родные друзья и близкие люди, благодарю вас за поздравления, вы зажгли искру в моей жизни, вы освещаете мой путь огнями
Спасибо за безмерную массу позитива! Все пожелания ваши сохраню, мои друзья, за всё благодарю!
Спасибо, уважаемые, что поздравили меня. Пускай каждая фраза, сказанная вами в мой адрес, вернется к вам бумерангом удачи и везения!
Какие слова любят мужчины? Ласковые, теплые слова благодарности любимому мужчине. Проза.
Какие слова любят мужчины? – Нежные, приятные, ласковые, теплые, красивые слова любимому мужчине. В прозе.
Ты – моя мечта, которая сбылась, благодаря нашей встрече. Я рада, что мы вместе, мой желанный. Давай всегда будем вместе, и в радости, и в несчастьях. Мы друг другу нужны.
Ангелочек мой ненаглядный! Ты подарил мне свои крылья, ты подарил мне свое сердце. Это – бесценные подарки. Что ты хочешь взамен? Бери всё. Бери всю меня.
За твою любовь, мой ласковый герой, я готова умереть. Но я буду жить, чтобы наслаждаться твоими чувствами. Забирай мои. Давай поменяемся. Меняться чувствами – приятное занятие.
Ласковые, теплые, красивые, нежные и приятные слова «благодарности» любимому мужчине.
Знаешь, что я куплю тебе? Новую удочку! Просто так. Мне очень хочется сделать тебе приятное. Я даже магазинчик присмотрела, в котором я обязательно найду то, от чего ты будешь еще счастливее.
Слова: «я тебя люблю» – волшебные. Но их можно разнообразить, «разбавить» другими, чтобы было «веселее».
Какие еще красивые, нежные, теплые, ласковые слова любят мужчины? Проза.
Доброе утро, любимый! Как тебе спалось, мое солнышко? Я думала о тебе даже во сне.
Как твои успехи на работе? Милый, я очень хочу, чтобы каждый твой успех умножился в тысячу раз, и умножался с каждым днем.
Благодарность мужчинам за поздравление с 8 Марта (ответное слово)
Вас от души — благодарю!
Поздравления — люблю,
Мне нравится — их получать,
И, пожеланья, изучать!
Вы написали — так красиво,
Еще раз говорю: спасибо!
Так приятны поздравленья
И внимание от вас,
Я волшебные мгновенья
Вдруг пережила сейчас.
В день 8 Марта снова
Я от радости парю,
Вежливость — всему основа.
Я вас всех благодарю!
Благодарю за поздравление твое
За пожелания, слова, улыбки.
Пусть окружают нежность и тепло,
Пусть стороной обходят все ошибки.
В чудесный день весны, добра,
Тебя я тоже поздравляю!
Ты оставайся также искренна, мила,
Любовью и улыбками сияя.
Мне очень приятно услышать от Вас
Слова пожеланий в день праздничный этот.
Позвольте и мне Вас поздравить сейчас,
Желая сердечно добра Вам и света.
Пускай Вас порадует эта весна
Цветеньем и зеленью, солнца лучами.
Пусть новые чувства подарит она
И прочь прогоняет тоску и печали!
Спасибо вам за поздравления,
За все прекрасные слова,
Я в женский день заряд огромный
От вас поймать уже смогла.
Пусть все, что искренне сказали,
И к вам вернется непременно,
Весна подарит радость пусть
И в лучшее лишь перемены.
Спасибо тебе за поздравления,
За эти теплые слова,
Их получать всегда приятно,
Так радуется теплу душа!
8 Марта праздник важный,
Приятно, что не позабыта я,
Тебе я пожелаю счастья,
Чтобы сбылась твоя мечта!
Хочу сказать спасибо,
За теплые слова.
Прекрасно поздравление,
Кружится голова.
Выражаю свою искреннюю сердечную благодарность за адресованные мне тёплые слова и пожелания, доставившие немало трогательных и приятных минут.
Хочу сказать я вам спасибо,
От всего сердца, от души.
Благодарю сегодня всех,
Кто поздравлять меня спешил.
Был этот день самый чудесный,
Я все запомню навсегда.
8 Марта не бывало,
Такого в жизни ни когда!
Я очень благодарна за внимание,
За нежные душевные слова,
За вашу доброту и понимание.
Без них ведь жизнь уже совсем не та.
Ведь после зимних дней и стужи,
Нам очень не хватает теплых слов.
Так пусть же счастье души наши кружит
И в сердце снова расцветет любовь!
За поздравления с Женским днем
Я говорю «Спасибо!».
8 Марта женщин всех
Делает счастливей.
В любви признания звучат,
Которые забыли,
И снова женщина стает
Единственной, любимой.
За праздник вас благодарю,
За нежность, доброту,
За то, что женщинам вернуть
Вы можете мечту.
Спасибо за чудесное добро,
Что ты собою излучаешь.
Пусть у тебя всё тоже будет хорошо!
Сердечно также поздравляю!
Благодарю за поздравления, за теплые и искренние слова. Мне очень важны и нужны Ваше внимание и поддержка. Я также желаю, чтобы Вам всегда светило яркое солнышко и жизнь бурлила ключом.
Спасибо всем за поздравленья!
За столько добрых, теплых слов!
Пусть и у вас все будет гладко,
Счастье найдете и любовь!
Всех женщин также с 8 Марта!
Пусть будут дни ваши легки.
И пусть удачно ляжет карта,
И все уверенны шаги.
В женский день хочу спасибо
От души я вам сказать.
Сбудется пускай скорее,
Что успели пожелать.
Обещаю постараться:
Быть красивой — просто ах!
Чтобы радовать вас только,
Видеть позитив в глазах.
За слова и комплименты
Вам мерси отдельное,
Крылья дарит за спиной
Поздравление дельное.
Все ваши поздравленья в Женский праздник
Мне было так приятно получить.
И вам желаю благ, успехов разных.
А как же мне еще благодарить?
Желаю достижений распрекрасных,
Чтоб труд всегда доходы приносил.
Стараний чтобы не было напрасных,
И чтоб на все всегда хватало сил!
Благодарю тебя за поздравленье!
И также поздравляю с праздником Весны!
Душе твоей желаю вдохновенья,
Да, и вообще всего что хочешь ты.
Пускай любовь прекрасным светом
Твой каждый день чудесно озарит.
Пусть будет жизнь улыбками одета
И мир весь радостью залит.
В женский день приятно очень
Поздравления получать.
Вам хочу сказать спасибо,
Радости мне не унять.
Вы подняли настроение,
Подарили мне заряд.
Я теперь на позитиве
Буду много дней подряд.
Шлю вам нынче благодарность
За слова красивые,
Подарили мне минуты
Яркие, счастливые.
В женский праздник даровали
Вы мне вдохновение
И неповторимые,
Чудные мгновения.
Благодарю и тоже поздравляю
Тебя я с праздником весны.
Ярчайших благ тебе желаю
Того, что очень хочешь ты.
Покупок для души, для тела,
Прогулок романтичных под луной.
Такой же будь красивой, смелой.
Пусть будет счастья, милая, с тобой.
Благодарю за поздравления,
И от души желаю всем
Добра и вечного цветения,
Не знать печалей и проблем!
Пускай мужья вас обожают,
И дарят просто так цветы,
Осуществить вам помогают
Желания, планы и мечты!
Пусть счастье сердце согревает,
Душа пусть радостно поет,
И настроение ввысь взлетает,
Ведь к нам с теплом весна идет!
Спасибо вам, что не забыли
И столько добрых слов сказали,
Вниманием не обделили.
Признаюсь, я не ожидала.
Вас тоже я хочу поздравить
В весенний праздник этот
И к вашим пожеланиям добавить —
Побольше вам тепла и света.
Спасибо за вам за поздравление,
За эти теплые слова.
Ведь в самом лучшем настроении
8-го Марта я была.
И в этом есть заслуга ваша,
Не сомневаюсь ни на миг,
Еще раз говорю: «спасибо»,
И посылаю этот стих.
Было отрадно получить нежные поздравления с 8 Марта. Выражаю огромную симпатию за столь теплые и очаровательные пожелания. Пусть у вас будет все гармонично, самодостаточно и благополучно.
Спасибо вам за поздравления,
Их так приятно слышать мне.
И я желаю вам везения,
Пусть все вернется к вам в двойне!
Вы женский праздник мне украсили,
Гирляндами из теплых слов.
Теперь пархаю я так радостно,
Искру зажгли в душе мне вновь!
Огромное спасибо,
За ваши поздравления.
За пожелания здоровья,
Счастья и везения.
От всей души сегодня,
Вас всех благодарю.
Улыбку свою нежную,
Вам с радостью дарю!
Спасибо вам за ворох поздравлений,
Ведь так приятно их на праздник получать.
И вам, в ответ, желаю с настроеньем
Хорошим каждый новый день встречать.
За теплые слова и пожелания
«Спасибо» от души хочу сказать!
Будь всегда полна очарования,
Чтобы красотой всех покорять!
Пусть будет твоя жизнь полна любви,
Лишь искренних улыбок и тепла!
Сбываются пускай мечты твои,
Чтоб всегда счастливой ты была!
Всю благодарность, в словах не передать,
За душу тронули все ваши поздравления.
Конечно завтра, будет новый день опять,
Но буду помнить женский день я без сомнения.
Теперь от радости душа моя поет,
А ноги даже в пляс несутся сами.
Пусть всем на свете так везет,
С родными и любимыми друзьями!
Спасибо я хочу сказать в ответ!
Желаю, чтоб сбывались все мечты,
Мгновений тебе радостных букет,
Чтоб всех счастливей в мире была ты!
Пускай всегда душа твоя поет,
И каждый миг становится светлей!
Пусть вместе с этим праздником придет
К тебе как можно больше ясных дней!
Спасибо Вам сердечное
За Ваши поздравления,
Пусть будут дни беспечные
И полные веселия!
Прочитала поздравленье,
Выражаю — восхищенье!
Как изысканно, прекрасно,
Мне — понравилось — ужасно!
Приятно очень получить
Мне было Ваше поздравленье.
Благодарю. Пускай и Вам
Подарит март души волненье,
Любовь, весну и красоту,
Тепло и свежесть, и улыбки.
Пусть сбудутся желанья все,
Как по веленью чудо-рыбки.
Благодарна я за поздравления,
В женский день приятны так они,
За вниманье ваше, уважение,
За слова признания, любви.
Я спасибо говорю сердечно,
Вы теплом согрели праздник мой,
На земле пусть ничего не вечно,
Вечна лишь в людских сердцах любовь!
От всей души благодарю за чудесные поздравления с 8 Марта! Очень приятно за оказанное внимание, которое так поднимает настроение! Спасибо большое!
Выражаю сердечную благодарность всем, кто поздравил меня с днём 8 Марта, благодарю за теплоту Вашей души, заботу и доброту.
За поздравления огромное «спасибо!»,
Такие они светлые, хорошие, прекрасные.
Пожелаю я в ответ всего взаимно,
Пусть дни жизни будут только ясными.
В итоге, у многих складывается впечатление, что мужчинам не нужны ни нежности, ни трогательные слова и искренние признания, ни романтичные проявления любви. А ведь дело обстоит совсем иначе!
Так что смело пользуйтесь этим фантастическим фактом в тех случаях, когда вот прямо сейчас сделать что-то хорошее для него затруднительно.
С одной стороны, я согласен с тем, что есть определенные обязанности, которые мужчине стоит взять на себя. Точно так же, как есть задачи, которые лучше решать женщинам.
И следуя описанной выше логике, благодарить за нее не обязательно. Ну, как? Может, все-таки стоит пересмотреть свои взгляды?
Поможет лучше понимать своего партнера и его потребности книга Джона Грея «Мужчины с Марса, женщины с Венеры». В ней очень простым языком излагаются важнейшие факты о сходствах и различиях в психологии представителей обоих полов.
Всем мира, добра и взаимной любви! До новых встреч! Ваш Юрий Окунев.
Деловая е-mаil переписка. Пять правил успеха.
«Хитрости» финала письма.
Как повысить действенность и активность финала?
Разные варианты использования активных и эмоциональных фраз в финале письма могут производить разный эффект и приводить к разным результатам.
СОВЕТ.
Если для вас актуально удерживать инициативу в переписке с адресатом/ клиентом; если важно «держать руку на пульсе» и способствовать динамичному решению вопросов, тщательно продумывайте активную часть финала письма!
Финал вашего письма должен заканчиваться понятной для адресата/ клиента формулировкой о следующих шагах.
Не заставляйте клиента самостоятельно догадываться о том, что же он должен сделать при получении вашего письма. Обязательно сообщайте о том, каких действий вы от него ожидаете и когда эти действия ему необходимо предпринять.
Действенная часть финала обязательно должна содержать информацию, отвечающую на следующие вопросы:
«Каков следующий шаг?» и «Когда его надо предпринять?».
В зависимости от ситуации необходимо регулировать степень категоричности финала.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Выдерживайте целесообразную пропорцию между действенной и имиджевой частями финала.
Помните: имиджевая составляющая финала хорошо работает на создание позитивного эмоционального настроя при общении, но может существенно понижать действенность письма, «размывать» цель и провоцировать адресата на «медленный» ответ.
Делайте финал более активным, удерживайте инициативу!
Специфические ситуации.
Часто бывает так, что нам очень важно знать ответ адресата (его «да» или «нет»). При этом щекотливость ситуации заключается в том, что мы не вправе указывать и настаивать на ответе и его сроках. Такое указание может выглядеть некорректно, преждевременно, невежливо, а порой и откровенно навязчиво.
Например, мой адресат интересуется в письме возможностью провести тренинг деловой переписки для его подчиненных. В ответном письме я подробно описываю вариант проведения такого тренинга, и в результате мне важно не потерять нить диалога с адресатом и узнать о его решении. И сделать это важно максимально корректно. Как?
В таких ситуациях хорошо работает прием, который я назвала «Указание на последующее действие».
Суть приема: указать адресату/клиенту на событие/действие, которое произойдет сразу после того, как вы получите его ответ.
Например: «Иван Иванович, сообщите мне, пожалуйста, насколько Вам интересно мое предложение, – и мы сразу можем согласовать даты и детали тренинга».
Варианты финалов с указанием на последующее действие:
«Напишите о Вашем решении – и мы сразу приступим к оформлению документов».
«Как только мы получим от Вас ответ – мы будем готовы выслать скорректированный график произведения оплат».
«Напишите, какой из высланных вариантов Вам больше подходит – ия сразу вышлю конкретную детальную информацию по порядку оформления».
«Жду от Вас сканы документов – и сразу отдаю заказ на оплату».
«Сообщите о выбранном варианте – и мы будем готовы выслать Вам наше коммерческое предложение».
«Напишите, какой вариант Вам больше подходит – и я сразу смогу подробно рассказать о процедуре оформления этой карты».
Такой прием позволяет сохранить действенность и активность, в то же время письмо звучит достаточно корректно, так как по сути мы ничего не навязываем, но при этом предельно конкретно обозначаем перспективу предстоящих действий.
Работая с активной частью финала, не следует забывать об эмоциональной части, так как позитивные эмоции – далеко не последняя вещь в деловом общении.
Индийская мудрость гласит: «Ничто так не ободряет человека, как доброе слово». А крылатая фраза кинофильма вторит ей: «Доброе слово и кошке приятно». Так почему бы не закончить добрым словом письмо к нашему уважаемому адресату?
Имиджевая/эмоциональная часть финала.
Финал делового письма (и письмо в целом) выглядит более достойно и профессионально, если наряду с изложением своей позиции мы демонстрируем внимание к интересам и личности нашего адресата/клиента.
ГОТОВЫЕ КЛИШЕ (ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ЧТОБЫ ПИСАТЬ БЫСТРЕЕ).
Варианты имиджевых/эмоциональных фраз в финале письма:
• Будем рады сотрудничеству!
• Будем рады сотрудничеству с Вами!
• С готовностью отвечу на Ваши вопросы.
• Если у Вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
• Если у Вас появились вопросы – напишите или позвоните. Мы непременно Вам ответим!
• С надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы.
• С искренним уважением…
• С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Искренне надеюсь, что наше сотрудничество будет позитивным и продуктивным.
• Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!
• Хорошего настроения и удачного дня!
• Спасибо за сотрудничество!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Работая с имиджевой частью финала, важно понимать, что финальная фраза должна быть созвучна содержанию письма. Часто бывает, что финальная имиджевая фраза вводится нами в блок подписи – и, увы, не всегда соответствует смысловому контексту самого письма. Она превращается в мертвый шаблон, который не выполняет своего исходного назначения или (что хуже) начинает противоречить содержанию письма.
Подтверждение этому – в письме ниже.
Frоm: Иванова Валентина.
Sеnt: Тhursdау, Аugust 26, 2010 7:13 РМ.
То: Николай Петрович.
Subjесt: Вакансия главного бухгалтера.
Добрый вечер, Николай Петрович!
Пишу Вам в связи с ситуацией, сложившейся с подбором кандидатов на позицию главного бухгалтера в подведомственной Вам службе. Позиция открыта уже более двух месяцев. Позиция достаточно непростая.
В конце июля состоялась встреча с Екатериной Козловой – реальным и достойным кандидатом на закрытие вакансии. Она выполнила все практические задания, мы передали их к Вам в службу. Результаты выполнения заданий до сих пор не проанализированы. В начале прошлой недели мы передали Вам еще 2 анкеты кандидатов на позицию бухгалтера и ответы этих кандидатов на вопросы. Ситуация прежняя – ответа нет. Николай Петрович, я уверена, что продолжать работу в таком ключе нет никакого смысла.
Сообщаю Вам о том, что с сегодняшнего дня вакансия главного бухгалтера нами переводится в разряд несрочных. Это означает, что при наличии достаточно большого количества актуальных вакансий в отделе персонала работа по поиску кандидатов на позицию главного бухгалтера будет нами вестись по остаточному принципу.
Хорошего настроения и удачного дня!
Руководитель службы персонала.
СОВЕТ.
Обязательно соотносите звучание финальной эмоциональной фразы с основным содержанием письма. Для ускорения работы держите под рукой список фраз-клише.
Универсальным вариантом имиджевой фразы является фраза: «С уважением…».
Только ее можно поместить в автоматический блок подписи. Все остальные имиджевые фразы нуждаются в дополнительном внимании и согласовании с содержанием письма.
Внимание! В финале письма избегайте ошибок в употреблении следующих фраз:
• «Благодарим Вас за понимание» / «Спасибо за понимание».
• «Спасибо за внимание».
Фраза в финале: «Благодарим Вас за понимание!»/«Спасибо за понимание».
Эта фраза имеет смысловой оттенок извинения. Поэтому используйте ее только в тех случаях, когда вам необходимо извиниться перед адресатом.
Посмотрите варианты писем ниже. Обратите внимание, как меняет смысл письма финальная фраза.
Не используйте эту фразу в ситуации, когда вы хотите выразить благодарность за общую работу. В этом случае более органично звучат фразы:
• «Спасибо за сотрудничество!».
• «Спасибо за плодотворное сотрудничество!».
Также не используйте эту фразу, чтобы поблагодарить адресата за внимание к вашей информации и для выражения надежды, что ему все понятно. Для этих случаев уместны другие варианты:
• «Я постаралась предельно точно изложить суть ситуации. Если при этом какие-то моменты остались для вас непонятными, пожалуйста, сообщите, и я поясню подробнее»;
• «Если в высланной информации есть непонятные моменты, пожалуйста, сообщите. Я дам необходимые комментарии»;
• «Я постаралась максимально подробно пояснить суть вопроса. Тем не менее если у вас есть еще какие-то вопросы, напишите, и я с удовольствием на них отвечу».
Фраза в финале: «Спасибо за внимание».
При использовании этой фразы важно понимать следующее. Она уместна только в деловой ситуации, когда вы выражаете благодарность за внимание, которое вам уделили в ответ на вашу просьбу/вопрос. Более корректным по звучанию и смыслу в такой ситуации будет вариант: «Спасибо за внимание, которое вы мне уделили».
Фраза «Спасибо за внимание!» абсолютно неуместна в ситуации, когда вы являетесь инициатором делового письма.
Почему? Дело в ее смысловом подтексте. Фразу «Спасибо за внимание» мы обычно используем, чтобы поблагодарить за внимание, которого можно было бы и не уделять. (Типичный пример такой ситуации в бытовой жизни: информация по ТV о прогнозе погоды.).
Заканчивая свое информационное послание этой фразой, мы транслируем два смысловых значения:
1. «Я благодарен вам за время, которое вы мне уделили, так как вы имели полное право меня не слушать»;
2. «До свидания» («Всем спасибо. Все свободны»).
Оба этих смысловых значения неорганичны для делового письма.
Во-первых, нецелесообразно прощаться с клиентом столь категорично, не оставляя повода и надежды на возобновление диалога.
Во-вторых, странно и нецелесообразно писать письма, в актуальности которых вы не уверены. Даже если вы пишете такое письмо, заканчивать его нужно указанием на полезность и применимость вашей информации.
Резюме: фраза «Спасибо за внимание» неорганична финалу делового письма.
Вместо нее лучше использовать фразы:
• «Искренне надеюсь, что наша информация поможет вам…».
• «Уверены, что эта информация будет полезной при…».
• «Искренне надеюсь, что информация, которую я Вам сообщила, пригодится вам/поможет вам…».
Фразы в финале: «Всего доброго!»/«Всего наилучшего!».
Обе фразы – это варианты вежливого, но окончательного прощания. Они уместны в ситуациях, когда мы заинтересованы в прекращении диалога.
Если же мы хотим выразить клиенту/адресату наши пожелания добра или искреннего участия, то фразы «Всего доброго!» и «Всего наилучшего!» лучше заменить на:
• «Хорошего настроения и удачного дня!».
• «С самыми наилучшими пожеланиями…».
• «С искренними пожеланиями…».
Фраза в финале: «Удачи!».
Эта короткая фраза в финале письма несет два смысловых оттенка.
1. Пожелание удачного стечения будущих обстоятельств.
2. Указание на то, что к этим обстоятельствам отправляющий адресат не будет иметь отношения («это будет происходить без меня, без моего участия»).
Решите сами, насколько приемлемы эти смысловые контексты в вашей переписке с клиентами/партнерами.
Итак, мы прояснили вопрос с главным инструментом ясного письма – его структурой. Основа ясности – четко прописанные три точки внимания, включая «хитрости» финала письма.
Это «смысловой треугольник», своего рода «смысловая рамка» письма.
Теперь в эту «рамку» нам нужно поместить основное содержание письма. Поместить таким образом, чтобы обеспечить нашему адресату предельную понятность, быстроту и комфорт чтения и восприятия. В этом помогают инструменты ясности. Напомним их.
1. Четкая структура письма (в том числе три точки внимания) – это мы уже освоили.
А со следующим нам предстоит разобраться.
2. Объем письма, комфортный для восприятия.
3. Подача информации в логике, предельно понятной адресату (принцип 5 х 5).
4. Графические средства систематизации и выразительности текста: абзацы, заголовки, нумерация.
5. Характер предложения (объем и структура).
