Собран с мезонина в Wildberries — что это значит?
Недавно на сайте Вайлдберриз стал появляться статут при заказе товаров «Собран с мезонина», хотелось бы понять что же такое этот самый мезонин?
Связанные вопросы
Что будет если не забрать товар или заказ на WildBerries?
Сортировочный центр Wildberries в г. Тула — какие отзывы?
Как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления заказа?
Как найти товар на Wildberries по артикулу?
Как удалить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries?
В указанном контексте под термином «мезонин» следует понимать многоэтажные полки на складе. Складской мезонин – многоуровневая стеллажная система, благодаря которой более эффективно используется складское помещение в целом. Остается загадкой, какое значение для покупателя Wildberries должна иметь эта информация о местонахождении полки, с которой взят товар, — не всё ли равно… А в широком понимании мезонин (фр. mezzanine, итал. mezzanino, от mezzano – средний, промежуточный) — это надстройка над серединой дома, которая часто бывает с балконом. Распространен мезонин в русской архитектуре 19 века как элемент каменных или деревянных малоэтажных зданий. Нередко выполняет декоративную роль, может использоваться и как жилое помещение. Вспомните рассказ А.Чехова «Дом с мезонином».
Нередко на сайте Вайлдберриз появляется что-то новое, вот одно из таких новшеств, на которое многие просто не могли не обратить внимания при заказе, но при этом для большинства не совсем понятно что же может означать подобный статус, так как не все вообще могли когда-либо слышать такое слово как мезонин и конечно не знают его значения.
Мезонин в данном контексте подразумевается что-то вроде полки или стеллажа на складе, ведь мезонин это и есть стеллаж, где собственно и хранятся все товары, откуда их затем берут и упаковывают для отправки. Странно в такой ситуации что это стали указывать, поскольку и раньше товары брали именно оттуда, но об этом никогда не писали. Поэтому такое новшество реально кажется очень странным и по большому счёту даже бессмысленным, ведь можно о таком и не писать, так как никакой особо полезной информации это в себе не несёт. Ведь это то же самое что писать что товар был взят с полки и упакован в коробку, что в общем-то и так понятно. Так что особо обращать внимания на такой статус вашего заказа не стоит, потому как ничего особенного это и не значит.
Сайт Вайлдберриз очень популярен в нашей стране.
и естественно в мире продолжается конкурентная борьба между акулами бизнеса. И тут как говорится все методы хороши. Именно в борьбе за увеличение прибыли и придумывают бизнесмены все новые ходы и мелкие изменения. И все это желается для привлечения клиентов и увеличения прибыли. Вот там и придумывают модные слова и вводят их в постоянный обиход на своих сайтах.
Действительно «собран с мезонина» статус на Вайлдберриз существует и он придуман для того, чтобы заинтересовать клиентов и вроде там что-то делается такое, чего нет у конкурентов. Вам сразу сообщают, что товар сняли со стеллажа. И это для вас значит, что товар есть в наличии и что вы реально можете его получить.
Но так как сайт загружен заказами, то именно этот статус товара позволяет магазину выиграть время и не упустить клиентов.
На самом деле этот статус делают в автоматическом режиме и как бы цепляют клиента на крючок. ну а дальше можно потянуть время. Так что этот статус означает, что товар есть на складе и его не откуда не снимали.
Поэтому не стоит обращать внимание на модные фрады.
Что значит собран с мезонина на вайлдберриз
Здравствуйте, уважаемые Клиенты 
Все Ваши вопросы рассматриваются ТОЛЬКО в разделе «Обращения» личного кабинета.
Для оперативного решения вопроса, в отправленном сообщении указывайте, пожалуйста, всю необходимую информацию:
1. Не прошла оплата за заказ: укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет, дату и время оплаты, сумму оплаты, последние 4 цифры карты, которой производили оплату, какая ошибка и на каком этапе возникла. Обратите внимание, оплата заказа производится ТОЛЬКО через Ваш личный кабинет на нашем сайте. Мы не принимаем оплату заказов другими способами
2. Вопрос связан с задержкой доставки: укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет и артикулы товаров, доставка которых задерживается.
3. Не корректно отражены статусы товаров (доставлен, возврат): укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет, артикул товара, о котором идет речь, в чем заключается ошибка.
4. Вопросы по перечислению денежных средств после возврата товара: укажите номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, артикул возвращенного товара; Обратите внимание, возврат денег оформляется ТОЛЬКО через Ваш личный кабинет на нашем сайте. Мы не осуществляем возврат денег через другие сайты и формы
Опции темы
Приветствую всех в этой ветке, посвященной любимому магазину одежды Вайлдберриз!
Предлагаю всем, кто закупается в этом магазине делиться свежими промокодами, купонами, новыми акциями.
А так же помогать друг другу с резервами товаров и другой помощи в покупках.
Вопросы, тонкости, акции, помощь при покупках.
Информация об ограничениях персональной скидки 
№ колл центра WB 88007755505 (круглосуточно, бесплатно).
Как рассчитать стоимость товара с применением всех скидок?
Скидка 12% на широкий спектр товаров!
Срок проведения по 31-12-2016
Акция действительна на весь ассортимент обуви и аксессуаров. Требуется ввод промокода.
ПРОМОКОД: SALE10
Скидка 10% на товары из распродажи до 80%!
Срок проведения по 31-12-2016
Акция действительна на всю одежду из списка. Успей купить свой теплый свитер!
ПРОМОКОД: TOTAL6
Colin’s sale! Скидки до 60% + 15% по промокоду!
Срок проведения: c 19-12-2016 по 31-12-2016
Colin’s sale! Скидки до 60%+15% на все товары в данном разделе по промокоду
ПРОМОКОД: 6D71FF49
а зачем сюда все промокоды переписывать, если они и так на сайте есть?
Затем что на сайте не все промокоды выкладываются, если вы не знали
А что там с ценами по этим промо кодам? Мне этот сайт все время рекламой вылезает, что не смотрела по ценам, все зашкаливает.
Большинство вещей конечно лучше покупать по промокодам и на распродажах, они выкидывает часто такие скидки, что дешевле не найти чем у них, но это нужно караулить всё сидеть
Замена на складе Вайлдберриз что это значит
Посылка, отправленная магазином до покупателя проходит долгий путь по складам и сортировочным центрам, и статус отправления постоянно меняется, иногда по несколько раз в день, а порой раз в неделю. Вот только торговая площадка обычно не делится значениями тех или иных статусов посылки, и покупателям приходится догадываться, звонить в поддержку или искать ответы в других местах.
В этой статьей мы рассмотрим статус отправления замена на складе Wildberries. Разберёмся, что означает этот статус, как долго он может быть и придёт ли вообще посылка после этого.
Что значит статус посылки замена на складе Wildberries?
Если в статусе своей посылки из магазина вы видите замена на складе Вайлдберриз, то это означает, что выбранного вами товара в данный момент в наличии нет. Это, конечно же, вина Wildberries. Ведь это означает, что на странице магазина в момент вашего заказа был указан не актуальный статус товара — было написано, что он есть в наличии. И вы заказали его, считая, что он присутствует.
Когда ваш заказ переходит в статус замены, то с ним в ближайшем будущем может произойти следующее:
Второй вариант должен произойти с согласованием с покупателем, однако не всегда так происходит и сотрудники склада просто заменяют товар и отправляют дальше.
Что делать, если статус «замена» долго не меняется?
Посылка может остаться в этом статусе на продолжительное время, ведь нужно ждать доставки от поставщиков, и её скорость не зависит от сотрудников склада Вайлдберриз. Практика показывает, что если статус замена не меняется в течение шести дней, то у покупателя появляется возможность отменить заказ в личном кабинете. Если деньги за заказ уже были вами уплачены, то они будут возвращены после отмены.
Поэтому при таком статусе отправления ждать следует шесть дней, а потом решать — отменять заказ или дожидаться ещё, пока на склад поступит необходимый вам товар.
Что делать, если посылка со статусом «замена» пришла?
Если на складе Wildberries, всё-таки, дождались поставки вашего товара, то посылка может прийти до покупателя. Но то, что у отправления по мере доставки был такой статус, должно вызывать настороженность и поэтому товар следует тщательно проверить.
Нет гарантий, что замена была произведена именно на тот товар в Вайлдберриз, который вы заказывали, раз его не было в наличии какое-то время. Даже, если это тот самый товар, то возможно другая поставка чем-то отличается от того, что вы хотели по цвету, качеству и другим характеристикам. Поэтому, как только получите такую посылку, проверьте в ней всё, что вам нужно. Прежде, чем забирать, убедитесь, что товар соответствует вашим требованиям.
Как вернуть товар в Wildberries
Если всё-таки после замены с товаром что-то не так и вам теперь он не подходит, то вы можете вернуть его. Легче всего это сделать прямо в пункте выдачи — просто не получать посылку и не забирать её. Тогда она отправится обратно и вам будут возвращены деньги, если вы оплачивали их заранее. Это самый быстрый способ сделать возврат товара, поэтому не поленитесь потратить время на контроль в пункте выдачи.
Если же посылку вы уже получили, и только дома обнаружили не соответствие вашим желаниям, то тоже можете вернуть её в течение 21 дня с момента получения. Произвести возврат в этот срок можно даже если товар надлежащего качества и просто не подходит вам по каким-то признакам. Но сохранение товарного вида и целостности обязательны. Поэтому следует убедиться в том, что упаковка целая и сам товар не повреждён вами, не имеет признаков использования и все бирки и наклейки в наличии на своих местах. Также комплектность товара должна быть полной.
Если в посылке несколько товаров, а не подходят только некоторые из них, то вернуть можно не весь заказ, а только те товары, которые вам не нужны.
Вернуть можно, доставив посылку самостоятельно в пункт выдачи Вайлдберриз, либо вызвать к себе курьера, если в вашем населённом пункте доступна курьерская доставка.
Подробнее о процедуре возврата вы можете познакомиться на странице магазина https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara.
Как вернуть деньги за товар
Если вы отменили заказ по прошествии 6 дней с момента появления статуса «Замена на складе Вайлдберриз», то деньги должны зачислиться на тот счёт, с которого вы производили оплату. Магазин отправит их сразу же после отмены, но фактически зачисление может произойти позже. Это зависит от банка, в котором обслуживается ваша карта. Если вы видите в личном кабинете, что возврат средств уже произведён, а денег на вашем счету нет, то обратитесь в поддержку вашего банка.
Если покупка была произведена в кредит или рассрочку, то возврат осуществляется на ваш кредитный счёт в банке. При этом из суммы вычитаются расходы за доставку, а уплаченные проценты по кредиту не компенсируются покупателю.
Как выбрать категорию товара на Вайлдберриз
Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!
Объём трафика на карточку товара будет определён от правильного указания раздела, где будет продаваться изделие на Вайлдберриз. Если продавец укажет информацию неправильно, то процент выкупа продукции будет минимальным, за счёт чего выдача будет снижена. Рентабельность товарной единицы негативно скажется на бренде в целом. Несмотря на то, что встроенный алгоритм на Wildberries позволяет правильно определяться к какой категории нужно отнести тот или иной товар, объём трафика будет зависеть от правильности оформления.
ВАЖНОСТЬ СООТВЕТСТВИЯ КАТЕГОРИИ
От реального соответствия категории будет зависеть процент удовлетворения товаром покупателя. К примеру, глупо будет размещать тёплые флисовые костюмы с подкладкой в разделе весенних или летних товаров. Из-за этого увеличится количество возвратов и процент выкупа, пользователи начнут писать негативные отзывы, указывая несоответствие продукта заявленным требованиям. Выбирайте категорию товара, которая больше всего соответствует назначению. Так пользователю будет намного проще найти интересующий продукт и осуществить его заказ.
Покупатель должен предоставить максимально подробную информацию о товаре, поэтому внимательно заполняйте карточку сертификации, чтобы избежать ошибок. Отслеживайте, чтобы карточка товара находилась в нужной категории, так вы вовремя сможете снизить отрицательную динамику. Постоянная работа с отчётами по продаже позволит выстроить грамотную бизнес-стратегию. Обрабатывать отчёты вручную будет сложно, поэтому лучше воспользоваться сервисами по аналитике.
КАК ДОБАВИТЬ КАТЕГОРИЮ?
Чтобы добавить товар в нужную вам категорию, необходимо выполнить несколько простых действий:
Чтобы изменить категорию, перейдите в раздел товаров и нажмите на кнопку редактирования. В поле с наименованием товара можно менять значение.
ПРАВИЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ ДЛЯ ВАШЕГО ТОВАРА
Объём трафика будет проходить через вашу карточку, поэтому правильно заполнение прямо пропорционально релевантности.
КАТЕГОРИЯ И ТИП ПРОДУКТА
Казалось бы, очень банально, но для продажи товара необходимо указывать точную категорию, чтобы маркетплейса было проще продвигать вашу продукцию, периодически показывая товары со смежными запросами. При определении товара в не релевантную категорию, он не будет так привлекать покупателей. В карточке CTR количество откликов будет понижаться и число просмотров понизиться. Вайлдберриз решит, что данных продукт не интересен для приобретения, поэтому оборачиваемость будет падать, что повлияет негативно на рейтинг магазина в целом.
Иногда маркетплейс самостоятельно распределяет товар не в ту категорию, это можно будет заметить по нулевой динамике продаж. Вайлдберриз попросту может не прикрепить карточку с указанной категории.
ПОПУЛЯРНОСТЬ КАТЕГОРИИ
Часто случаются ситуации, когда товар может подходить к нескольким категориям одновременно. В таком случае продавцу необходимо сделать выбор в пользу более популярной. Например, для крема для лица отлично подходят разделы «уходовая косметика», «уход за кожей лица», но если рассматривать с точки зрения ранжируемой категории подарков, то популярный раздел «крем на основе виноградной косточки» будет в разы популярнее.
С помощью сервисов аналитики можно выявить более успешные товары конкурентов, и посмотреть в каких категориях они представлены. Поставщики могут воспользоваться другим методом и изучить запросу покупателей на WB. Это можно сделать через Яндекс.Wordstat. Проводите анализ и сравнивайте востребованность категорий с помощью специализированных инструментов. Раздел «уход за телом» будет более востребован, чем категория «эпиляторы».
КОНКУРЕНЦИЯ ПО КАТЕГОРИИ
Как ранее описывали, многие товары выстреливают в смежных категориях, где представлена низкая конкуренция. На помощь приходит тот же сервис по аналитике, который позволяет определить в какой раздел лучше отнести данный товар. При использовании релевантности, популярности категории и конкурентности можно подобрать топ из низко-конкурентной ниши и отнести туда ваш товар для дальнейших продаж на Вайлдберриз.
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ НА WB
Если вы новичок в продажах и хотите попробовать осуществить продажу товаров, то ниже представлен список самых востребованных и популярных продуктов и разделов на сайте Wildberries:
Категория
Тип продуктов
Спрос в процентах
книжная продукция, тетрадки, блокноты, ежедневник
детское питание, одежда, аксессуары, игрушки
инвентарь, садовая техника, семена
электрогрили, шампуры, угли, дрова
спортивные костюмы, обувь для бега, инвентарь, тренажёры
жёсткие диски, техника, моноблоки, аккумуляторы
При выборе учитывайте процент посещаемости разделов, которые привлекают больше всего трафика. При выборе категорий, в которых представлена небольшая конкуренция, будет проще вывести ваш продукт в топ, особенно для новых магазинов без рейтинга. Вы сможете найти своих клиентов и первые положительные отзывы.
