Как скрыть туры на регулярных рейсах
Многие туроператоры предлагают так называемые «GDS туры», которые формируются в режиме реального времени и состоят из перелета регулярными рейсами (часто с пересадкой), предложения по отелю и страховки. Трансфер, как правило, не включен в пакет, его нужно оплачивать дополнительно или добираться до отеля самостоятельно. Большинство цен на такие туры в системах туроператоров рассчитаны по минимальным тарифам авиакомпании, и во время бронирования практически всегда возникают доплаты, иногда очень существенные, что приводит к недовольству туристов.
Наличие таких туров в поисковых системах туроператоров вызывает большие неудобства при поиске, так как становится сложно найти стандартные пакетные туры с прямым перелетом чартерным рейсом, без доплат.
Для тех, кто не знает, отмечаем: данная проблема уже решена в поисковой системе TOURVISOR, благодаря специальному фильтру.
ФИЛЬТР ПО РЕГУЛЯРНЫМ РЕЙСАМ — полезная и необходимая опция поисковой системы. Особенно она востребована при вылетах из регионов.
Отличительная черта фильтра — возможность скрыть из результатов поиска туры на регулярных и стыковочных рейсах, а также сформировать список направлений с чартерным перелетом.
Как это работает?
В системе «Поиск туров» от компании TOURVISOR при выборе направления есть очень важный пункт: «Скрыть туры на регулярных рейсах».
При данной отметке в поиске система уберет из результатов все туры на регулярных рейсах. Поиск сориентирует, на какие даты есть вылеты и по какой цене. Важно учитывать, для каждой даты в календаре добавлена минимальная цена тура. Подсказки с минимальной ценой указываются в расчете за человека на момент последнего обновления и не учитывают тип размещения, количество ночей и другие параметры поисковой формы. Они нужны больше для того, чтобы сориентироваться: на какие даты есть вылеты и какие даты выгоднее по стоимости.
При установке системы «Поиск туров» на сайт фильтр «Скрыть регулярные рейсы» можно включить изначально, либо изменив впоследствии системные настройки. Подсказки по датам и ценам туров формируются с учетом настроек сайта: включенных операторов и скидок по ним.
Чартер или регулярный рейс, ху из ху
Чартерные и регулярные рейсы – в чем отличие? Действительно ли чартеры дешевле? И в чем основная выгода для туристов в том или ином случае? Давайте разберемся!
Регулярные рейсы: как поезд – по расписанию
Все привыкли к поездам, курсирующим по заранее заявленному времени. Так работают и регулярные рейсы, которые организовывают крупные авиакомпании по четкому расписанию. Такой самолет полетит, даже если на борту окажется один-единственный пассажир. Однако, как и у любого общественного транспорта, задержки и здесь возможны – из-за форс-мажорных обстоятельств.
Обратите внимание, что для регулярных рейсов устанавливается не только расписание, но и унифицированный стандарт обслуживания – это имидж и способ удержания клиентов. Это заметно по сервису – выбирая перелет авиакомпании, вы точно знаете, чего ожидать.
У регулярного рейса плюсы следующие:
Но есть один нюанс: по некоторым направлениям регулярных рейсов просто нет. В основном, речь о морском отдыхе – прежде всего, об островах, экзотических направлениях. Например, на остров Фукуок во Вьетнам регулярных перелетов нет – исключительно чартер.
Чартеры: бонусы и подводные камни
Чартеры «свободны» в принятии решения о времени вылета, ведь, по сути, они выполняют роль воздушного такси. Это отображено даже в переводе слова: «чартер» — это «хартия», «договор». Арендовать такой самолет может каждый – например, если захотелось полететь на Сейшелы. Но страшно подумать, сколько это будет стоить.
Именно потому чартеры заказывают крупные компании – туроператоры. Да и направления обычно массовые, куда стремится турпоток: Турция, Греция, Таиланд, Вьетнам.
Неровное расписание – особенность чартеров. Четким расписанием чартерные рейсы похвастаться не могут, но для самолета определено время, в течение которого он должен вылететь – за этим следят Ростуризм и Росавиация. Кстати, с 2018 года ввели режимы по пунктуальности: если авиакомпания задерживает более чем на 2 часа 10% рейсов, полетные программы для нее ограничивают.
Другие особенности чартерных перелётов:
Да и чартеры тоже разные бывают – отличаются собственники и бизнес-модели. Есть туристические компании с собственным парком, чартерные перевозчики вроде Royal flight или Nordwind, регулярные перевозчики – используют свой парк для чартерных рейсов. Крупные компании неохотно занимаются чартерами: есть летний и зимний сезон, а между ними – большие перерывы (кроме праздников). И непонятно, что делать с парком.
Где на самом деле дешевле: сравним детали
Туроператоры зашивают в турпакет чартерный рейс, ведь он дешевле. На коротких маршрутах – на 30-50%, чем регулярный рейс. Правда, при этом они ужимают набор услуг – просто так билет в 2 раза меньше стоить не может, хоть об этом и легко забыть. Это видно и по компоновке салона – в нем стараются установить как можно больше кресел, расстояние между рядами небольшое. Затрагивается и питание: например, в 2019 году крупнейший чартер Azur Air ради сохранения цен на авиабилеты перестал кормить пассажиров на рейсах длительностью до 5 часов – стали предоставлять только напитки и воду.
Считаем самый популярный отель в Алании для отдыха семьей – Long Beach Resort Hotel & Spa 5*. Вылет 31 мая из Москвы на 9 ночей, для 2 взрослых и 1 ребенка старше двух лет.
Цены актуальны на момент публикации.
Тур от туроператора с чартерным перелетом – вылет в 13:45 из Москвы, обратный вылет из Антальи в 8:15, теряется день отдыха. От аэропорта Антальи к отелю – 90 км, предполагается групповой трансфер. Это подразумевает 2,5 часа на автобусе с заездом в другие отели. Стоимость тура: 139 260 руб. Если посмотреть на эти же даты, только отель с медстраховкой, цена – 115 900 руб.
Если выбирать регулярный перелет из Москвы до аэропорта Газипаша (в 75 км от отеля), стоимость авиабилетов получится 52 714 руб. в обе стороны. Багаж не предусмотрен, его нужно оформлять дополнительно. Вылет из Москвы в 8:00, обратно из Алании – в 12:20. Итого получится: 168 614 рублей.
Секретный метод
Если купить билеты на официальном сайте Победы до 20 апреля 2021 года и оплатить банковской карточкой платежной системы JCB (дебетовая, легко оформляется), предоставляется скидка 20%. К этой стоимости нужно добавить индивидуальный трансфер с автокреслом для ребенка – 5800 руб. Такой тур обойдется в 167 995 рублей. Разница несущественная, но комфорт больше. Билеты на регулярных рейсах выгодно приобретать заранее, на лето – уже сейчас, то есть в феврале и марте.
Не всегда по нужному направлению есть подходящий рейс. Если, например, тур в Бангладеш окажется с тремя пересадками, вариант невыгодный. Другой яркий пример: регулярными рейсами туристов не доставляют на Пхукет и в Доминикану.
Что выбрать: чартер или регулярный рейси в конкретной ситуации – решать вам. Для поиска чартерных рейсов пользуйтесь сайтом viasun.ru – ищем по всем туроператорам.
Если нужно сравнить стоимость авиабилетов, поможет сервис поиска билетов на самолет.
Как происходит аннуляция туров с регулярными рейсами
Условия возврата
Условия возврата авиабилета на регулярный рейс зависят от большого количества факторов:
— от срока, оставшегося до вылета
Если вы собираетесь принять решение об отмене поездки, то мы уточним у турагента размер фактически понесенных затрат, которые будут удержаны туроператором за аннуляцию тура.
Для этого напишите нам в чат ваш номер заказа и фразу: «уточнить условия аннуляции»
Как можно определить, что у вас в туре Регулярный рейс?
Регулярные рейсы
это рейсы, которые выполняются круглогодично и утверждаются межправительственными соглашениями. Их расписание составляется на год вперед и изменения в него в течение года вносятся только в редких случаях по особым причинам, угрожающим безопасности пассажиров (погодные условия, природные катаклизмы, военно-политическая обстановка и т.д.).
Чаще в номере регулярного рейса содержится три цифры после буквенного обозначения авиакомпании. Например, SU 320 — «Аэрофлот».
Регулярными являются рейсы, выполняемые национальными авиаперевозчиками:
Turkish Airlines — турецкие авиалинии,
Czech Airlines — чешские авиалинии,
Emirates — авиалинии ОАЭ,
Аэрофлот — авиалинии России,
Turkish Airlines — авиалинии Турции
Регулярные рейсы на чартерной основе
Сейчас в сфере туризма очень популярно понятие «регулярный рейс на чартерной основе» (Аэрофлот или S7, например, могут летать по такому принципу) поэтому если туристу важно знать, летит он чартером или регулярным рейсом, а у вас есть сомнения, то лучше уточнить эту информацию у туроператора, не полагаясь на количество цифр после буквенного обозначения.
Аннулировать тур с таким рейсом, чаще всего, можно со 100% понесенными расходами со стороны туриста. Как мы сообщили вам ранее, такие рейсы утверждаются межправительственными соглашениями, билеты на них выписываются сразу. Поэтому все туроператоры, как правило, берут с туриста штраф в полном размере стоимости авиабилетов
О турах на регулярных рейсах
Автор: Ходулёв Глеб 13.11.2018 16:29
В этой статье мы расскажем о правильном оформлении туров на базе регулярной авиаперевозки, на что следует обратить внимание и откуда «внезапно» берутся доплаты.
Туроператоры формируют туры с регулярной авиаперевозкой в основном на не массовые направления, а так же с целью минимизации расходов.
Регулярная авиаперевозка используется на не массовых направлениях: Шри-Ланка, Мальдивы, Индонезия, Мексика. Но туроператоры прибегают к этому типу перевозки и на массовых направлениях: Таиланд, ОАЭ, страны Европы и другие.
Как понять, что тур на базе регулярной авиаперевозки?
Для этого необходимо обращать внимание на название при поиске тура. В случае наличия регулярной авиаперевозки, в названии будут присутствовать либо названия а/к, либо любые сочетания со словом «регулярный», либо и то, и другое.
Вот некоторые из авиакомпаний, которые могут встретиться в поиске: «Аэрофлот», Emirates, Fly Dubai, Air Arabia, Air France, Lufthansa, Thai Airways, KLM.
*к этим условиям не относятся туры с авиаперевозкой на базе а/к Россия от туроператора «Библио-Глобус», а также туры с авиаперевозкой на базе авиакомпаний: NordStar, Nordwind Airlines, I Fly, Red Wings Airlines, AZUR air, некоторые рейсы Ural Airlines, Royal Flight и другие.
За что и откуда взялась доплата?
В основном туроператоры выкупают билеты из свободной продажи, но встречаются и блочные рейсы. Это означает, что туроператор уже выкупил у авиакомпании определенное количество мест на борту и реализует билеты по фиксированной стоимости. Но есть нюанс: авиакомпания вправе самостоятельно продать места из блока туроператора, возместив ему расходы.
Теперь о свободной продаже, которая встречается чаще и вызывает больше вопросов.
На момент формирования предложения (сбора всех составляющих в одно целое) туроператор закладывает в стоимость продукта начальную стоимость авиабилетов на рейс. К примеру, на момент формирования (01.01.2018) авиабилеты стоят 100 USD, остальные услуги 900 USD, итого на 01.01.2018 мы имеем тур стоимостью 1000 USD. К моменту продажи тура (13.11.2018) стоимость авиабилетов выросла до 350 USD, в итоге мы будем иметь стоимость тура 1250 USD.
К сожалению, постоянная актуализация цен в поиске невозможна. Именно поэтому в поиске 13.11 вы видите стоимость тура на 01.01.
Как проверить самостоятельно актуальную стоимость тура?
Туроператоры стремятся к максимальной прозрачности в своей работе и добавляют различные новшества на свои сайты. Таким образом, любой может самостоятельно проверить актуальную стоимость того или иного продукта и затем задать вопрос агенту: «А почему вы предлагаете этот тур по цене на 10% выше, чем у туроператора?».
Рассмотрим этот механизм на примере Anex Tour.
Необходимо зайти на сайт туроператора ввести параметры тура.
Далее перейти в раздел отеля нажать на кнопку «купить онлайн».
После этих действий понадобится время, чтобы система туроператора вывела список рейсов и актуальные цены на них.
Как можно видеть на примере, могут быть варианты даже с отрицательной доплатой, то есть тур станет дешевле.
Данный функционал доступен у следующих туроператоров*: «Библио-Глобус», Anex Tour, Sunmar, Coral travel, TUI, «Интурист», Tez Tour, Paks.
Разница между чартером и регулярным рейсом
Чартерные рейсы — это рейсы, которые происходят по заказу туроператора на определенное направление на основе чартерного договора между ним и авиакомпанией.
Регулярные рейсы – это рейсы, которые выполняются круглогодично и утверждаются межправительственными соглашениями.
Их расписание составляется на год вперед и изменения в него вносятся только в редких случаях по особым причинам, угрожающим безопасности пассажиров (погодные условия, природные катаклизмы, военно-политическая обстановка и т.д.).
Если перелет осуществляется чартерным рейсом, то время вылета и аэропорт могут быть изменены.
Об этом мы информируем на странице описания тура. Накануне вылета, после 18:00 мы направим Вам по смс актуальное время вылета вашего рейса.
После чего Вы сможете отслеживать время вашего вылета на онлайн-табло аэропорта.
Если перелет осуществляется регулярным рейсом, то билеты будут выписаны и туроператор уже не заменит полетную программу. Изменение времени вылета в данном случае встречается намного реже.
Время вылета по таким рейсам Вы знаете сразу на момент оплаты тура.
Особенности аннуляции тура с регулярными рейсами
В стоимость тура включается самый дешевый невозвратный тариф по регулярным рейсам, поэтому при аннуляции тура по инициативе клиента, стоимость авиабилетов будет удержана.
