Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Что нужно знать о функции «найти Айфон»
время чтения: 2 минуты
Любой, даже не знакомый с техникой пользователь Айфона, ОБЯЗАН активировать функцию – «Найти iPhone».
Если вы потеряли телефон в квартире – мы научим как подать сигнал. Если на улице – научим чтобы перезвонили, если пользуетесь нашим Общим аккаунтом – развеем мифы про дистанционную блокировку телефона.
Включение функции «найти Айфон»
Заходим в «Настройки», «iCloud», включаем функцию «Найти iPhone».
Теперь, зайдя на сайт https://www.icloud.com/#find можно управлять своим девайсом.
Как найти потерянный Айфон?
Нашедшему телефон придет примерно такое сообщение. Текст можете придумать сами, как и сумму вознаграждения.
Теперь о поднявшемся шуме вокруг возможной блокировки iPhone, у пользователя, который решил вступить в клуб «Общий аккаунт».
Если вы посмотрите на скриншоты, то увидите – функция Find iPhone просит установить пароль только тогда, когда пользователь заранее его не создал.
Надеюсь, что наши читатели установили пароль на девайс заранее 🙂
Дистанционно с Общего аккаунта можно посмотреть ВСЕ данные пользователя, которые хранятся на девайсе.
Так вы, уважаемые коллеги, выключаете наш Общий аккаунт каждый раз когда скачали нужное приложение?
Уверяю вас – администрации сайта есть чем заняться (в том числе и искать новые интересные приложения), а не смотреть когда ваш телефон появится в качестве определяемого устройства Find iPhone.
Как отключить найти Айфон
Заходим в «Настройки», «iCloud», отключаем функцию «Найти iPhone».
Необходимо будет ввести пароль от вашего Apple ID. Если вы забыли свой аккаунт или пароль от него, можно попробовать восстановить или поменять Apple ID.
Для прошивок 7.1 доступен и такой способ выключения фукции найти айфон.
Но учтите, отключая эту функцию, вы отключаете сразу и Activation Lock. С телефона снимается защита, которая не даст возможность злоумышленнику при обновлении прошивки заново активировать устройство.
Зачем нужна функция найти iPhone и как ей пользоваться
Каждый из нас думает, что он самый внимательный и сосредоточенный человек на свете, который никогда не забудет телефон в такси, не выронит его на улице и не встретит гопников в темном переулке. Но реалии современной жизни доказывают совсем обратное. И поэтому будет совсем не лишним заранее принять дополнительные меры по увеличению шансов обнаружения устройства в случае потери.
Искренне надеюсь что вам никогда не придётся прибегать к нижеописанным способам обнаружения устройства. Но, как говорится, бережёного Бог бережёт. Очень обидно потерять свой айфон, и в разы обиднее когда при этом понимаешь, что если бы не собственная беспечность и лень, то шанс его обнаружить присутствовал бы. Во всяком случае активировать режим пропажи либо стереть данные можно было бы наверняка.
Функция позволяет:
— Определить местонахождение телефона;
— Активировать режим пропажи;
— Удаленно стереть данные;
— Воспроизвести звук на iPhone.
Как включить Найти iPhone/iPod, iPad, MacBook
Примечание: После активации «Find my iPhone» автоматически включается функция «Блокировка активации» которая закрывает доступ к вашему устройству для посторонних в случае пропажи. Никто уже не сможет ее отключить, стереть данные с телефона или активировать его на другого человека без вашего Apple ID и пароля.
Теперь на деле рассмотрим работу сервиса двумя способами.
1.Как найти iPhone с помощью iCloud
1. В браузере компьютера перейдите на сайт icloud.com
2. Введите учётные данные своего Apple ID.
3. Кликните на «Найти iPhone»
4. Откроется карта с местоположением устройства.
Примечание: На картах будут отображаться все ваши устройства на которых активировано «Найти iPhone/iPad, iPod, MacBook» и введен единый Apple ID.
Для получения более детальной информации об устройстве, нажмите на зелёный кружок, а затем на значок i. В открывшемся окне вы сможете узнать уровень заряда телефона, а так же принять следующие меры.
— Режим пропажи. При активации этого режима вы сможете удаленно вывести на экран телефона сообщение и контактные данные.
— Стереть iPhone. Очень полезная функция если вы уже отчаялись найти пропажу. Но имейте ввиду, что после стирания вы больше не сможете отслеживать геопозицию устройства. Телефон вернется к заводским настройкам, а на экране будет отображаться сообщение о пропажи которое вы ввели при активации режима.
— Воспроизвести звук. Позволяет послать звуковой сигнал (полезно если телефон утерян в масштабах квартиры и нет возможности позвонить на него с другого аппарата).
Если кружочек будет серого цвета, значит iPhone находится не в сети и будет отображаться его последняя известная геопозиция, но несмотря на это все равно присутствует возможность активировать режим пропажи, либо стереть все данные. Изменения вступят в силу в момент появления устройства в сети.
2. Как найти iPhone с помощью приложения
Для этого способа необходимо позаимствовать у товарища iPhone или iPad и в приложении «Найти iPhone» (установлено по умолчанию, если нет скачайте) авторизоваться под своим Apple ID. Дальше, как и в первом варианте, отобразиться карта с геопозицей вашего пропавшего устройства.
Работа в приложении полностью аналогична web-версии описанной в первом способе. Из отличий только значок автомобиля, позволяющий проложить оптимальный маршрут до пропажи.
В качестве вывода
Мораль сей статьи такова, функция «Найти iPhone» обязательно должна быть включена. Но будет очень здорово если никогда не придется ей пользоваться!
Также можете посмотреть подробную видеоинструкцию.
Одно приложение обнаружит всё.
В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.
Найдите свои
устройства Apple.
Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».
Все ваши устройства видны вам на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите пропавшее устройство по звуку.
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Поддерживаются
Поддерживаются
Передайте сообщение тому, кто нашёл.
Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию. Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag. *
Поддерживаются
Поддерживаются
Удалите информацию удалённо.
Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Поддерживаются
Поддерживаются
Заблокируйте устройство. Автоматически.
Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать. * Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите устройство,
даже если оно офлайн.
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ность всех сторон.
Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.
Найдите своих друзей.
Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.
Посмотрите кто где на карте.
Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.
Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.
Что ещё может найти приложение «Локатор»?
В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.
Данные о местоположении надёжно защищены.
Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов. А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.
Настройка опции «Найти iPhone» и правила использования
Бережете продукцию Apple и решили узнать о такой функции, как «Найти Айфон». Или, быть может, потеряли свой смартфон, но теперь не знаете, как его найти и какими сервисами или программами для этого пользоваться? Специально для вас написали статью, в которой раскрываем все секреты и фишки этой опции, способы поиска своих гаджетов, методы защиты и прочие важные рекомендации.
Из статьи вы узнаете
Особенности функции и как она работает
Корпорация Apple всегда уделяла вопросам безопасности одно из приоритетных мест, благодаря чему ее продукция по сей день считается одной из самых безопасных. Для операционной системы iOS до сих пор не существует каких-то серьезных вирусов, которые бы могли нанести вред как, например, для Windows или Android, с чем сталкиваются сотни тысяч пользователей каждый день.
Разработчики из Купертино продумали систему и в случае кражи устройств. Ведь техника Apple уже какой год представляет собой самый лакомый кусочек для мелких и крупных воришек, вот только не у многих хватает знаний, чтобы скрыть местоположение тех же Айфонов или iPad.
В случае, если ваш телефон или планшет украдут, при наличии подключенной функции можно будет отследить, где же находится аппарат, воспроизвести на нем звуковой сигнал, стереть данные, отправить уведомление.
Сервис впервые был анонсирован еще в далеком 2011 году, когда другие крупные гиганты в сфере IT не могли и подумать о подобных возможностях. Тогда первая версия функции и приложения появилась для iOS 5.
Активация
Чтобы использовать данный функционал, нужно сначала активировать его. Осуществляется это в настройках Айфона. Для работы службы на аппарате должна быть установлена версия iOS 5 и выше.
Как пользоваться на ПК?
Здесь же можно использовать и другие опции для поиска смартфона. Далее подробнее о них:
Воспроизвести звук
Позволяет удаленно воспроизвести звук на вашем устройстве, отправив команду через сервис. В этом случае намного проще определить, где находится гаджет. В основном данная возможность используется, когда вы точно знаете примерное местоположение, определив его на карте, но с небольшими погрешностями. Активировав воспроизведение, ваш телефон через 10-30 секунд автоматически подаст сигнал, но это при условии, что он подключен к сети.
Режим пропажи
Если не получается отследить Айфон, например, когда у него отсутствует доступ к интернету, то можно активировать данную функцию. В этом случае вы сможете заблокировать iPhone, чтобы человек, укравший или нашедший устройство, не смог с ним ничего сделать, как только войдет в сеть.
Еще одна опция, которую можно активировать здесь же — это оповещение на экране. Предоставляет возможность написать специальное сообщение с просьбой перезвонить, оставив свой номер и предложение о награде за возвращение телефона. Скорее всего, человек, нашедший телефон, созвонится с вами, так как без разблокировки он не сможет пользоваться им.
И здесь же есть дополнительная опция, позволяющая установить пароль на вход, если ранее этого не было сделано. При входе в сеть телефон автоматически установит этот пароль, после чего злоумышленник не сможет им пользоваться.
Удаленное стирание данных
Если же телефон попал в посторонние руки, и нет возможности его вернуть, то активируйте этот пункт. В таком случае Айфон при подключении к сети автоматически удалит все данные, вернувшись к заводским настройкам. Но обратите внимание, что после активации этого пункта из вашего iCloud удалится и вся информация о телефоне, соответственно, вы уже никак не сможете им управлять и потеряете полный контроль.
Помимо этих пунктов еще отображается уровень заряда вашего устройства и его последнее местонахождение на карте. Даже если на момент проверки не удалось определить позицию, то можно увидеть последние координаты. Система отображает данные за последние 24 часа.
Еще при активации функции «Найти iPhone» автоматически включается и такая опция, как «Блокировка активации». Это специальная служба, предотвращающая использование другого аккаунта на вашем Айфоне. Например, злоумышленник украл телефон, но не возвращает его. При этом он не сможет использовать другую учетную запись, потому что стоит блокировка активации, причем она будет активна до тех пор, пока ее не отключат. А сделать это можно только после ввода пароля от Apple ID, использующегося на Айфоне. Даже если человек попытается прошить телефон или сделать jailbrake, все равно останется привязка именно к вашему аккаунту, в результате чего смартфон просто превратится в «кирпич».
Как пользоваться на телефоне или планшете?
Для этого в меню iOS есть отдельное приложение, которое так и называется – «Найти Айфон». Загрузив его, пользователь сможет авторизоваться под данными своего аккаунта, который используется на потерянном устройстве и уже отсюда управлять им.
Здесь возможности практически такие же, как и в браузерной версии, но есть одно дополнение. Можно нажать на иконку автомобиля, чтобы проложить маршрут до своего потерянного Айфона. Это очень удобно, ведь в один клик на экране построится полный путь, и вы получите полезную информацию, а именно, какое расстояние до этой точки, сколько займет по времени поездка.
Осуществлять поиск и управление можно и через браузерную версию также с планшета или мобильного телефона. Например, если вы пользуетесь Android или Windows Mobile, то просто заходите на сайт iCloud, авторизуетесь там под учетной записью и проводите все те же операции, что мы описали выше.
Деактивация
Решили отключить данный сервис? Сразу предупреждаем, что делать это лучше только в том случае, если продаете смартфон. В остальных же ситуациях функция обязательно когда-нибудь да пригодится, поэтому отключение будет бессмысленным.
Для отключения можете воспользоваться одним из 4 предложенных ниже способов:
Как проверить, привязан ли мой iPhone к iCloud и имеет ли статус «Блокировки активации»?
Этот совет будет очень полезным для тех пользователей, которые продают или покупают смартфоны с рук. Вы сможете проверить, есть ли привязка к сервису iCloud, и заблокирована ли возможность активации другой учетной записи. Раньше был открытый сервис от Apple, позволяющий быстро проверять статус любого устройства, но этим стали пользоваться хакеры и карманники, которые быстро проверяли iPhone и шантажировали своих жертв.
На данный момент можно воспользоваться другой хитрой схемой:
Если на телефоне опция активна, то появится уведомление о том, что служба поддержки не может принять ваш запрос.
В случае, если опция не активна, вас попросят авторизоваться под своей учетной записью. Как видите, все очень просто и быстро!
Важно знать! Никогда не приобретайте Айфоны, на которых активирована опция поиска и блокировка активации. В противном случае вы не сможете полноценно использовать все возможности девайса и подключать свой аккаунт Apple ID.
Поиск наушников AirPods через опцию
С версии iOS 10.3 появилась возможность поиска и наушников AirPods, ведь они тоже подключаются к устройству через беспроводные сети.
Если вам нужно найти наушники, то выполните следующие действия:
Система может отображать 3 точки разных цветов:
В сервисе можно воспроизвести звуковой сигнал, чтобы найти свои наушники, причем вы можете воспроизводить как левый, так и правый, что очень удобно. Для этого нужно просто нажать на AirPods в списке, выбрать вкладку «Действия» и начать воспроизведение. Как только найдете, кликните по кнопке «Остановить».
Заключение
Возможности этой функции впечатляют, поэтому мы рекомендуем нашим читателям, использующим продукцию Apple, обязательно активировать эту опцию. Она поможет не только в случае кражи, но и в случае простой потери телефона где-то в доме. А это, как правило, случается у многих пользователей. И порою проще зайти в интернет и запросить воспроизведение сигнала, чем бегать по дому и ворошить все вокруг!
