Почему звонят с номера 900: кто это и стоит ли брать
Расскажем, кто звонит с номера 900 и можно ли снимать трубку…
Вопрос, почему звонят с номера 900, стал невероятно актуальным в последние месяцы.
Многие уверены — с номера 900 может звонить только Сбербанк. Но так ли это на самом деле?…
Как подделывают звонки с номера 900
Злоумышленники в 2021 году научились подделывать даже короткие номера. Давайте разберемся, как именно определить такие звонки.
Зачем нужен номер 900
Номер 900 используется Сбербанком для отправки СМС-уведомлений клиентам. С этого же номера — приходят одноразовые коды для подтверждения операций. В редких случаях с 900 может звонить бот, сообщающий об актуальных предложениях банка.
Саппорт Сбербанка никогда не звонит с короткого номера 900. Поправка: речь только о телефонных специалистах поддержки Сбербанка. А вот автоответчик, в теории, всё же может звонить с 900. Это голосовой робот, предлагающие кредиты или другие банковские продукты. Это первое объяснение, почему звонят с номера 900
Как же мошенникам удаётся подделать звонок с короткого номера, который принадлежит государственному банку? Всё просто. Злоумышленники, как всегда, полагаются на невнимательность наших граждан. А почему бы и нет? Большая часть людей не в состоянии отличить дефис от тире, к примеру.
Подмена номера
Кроме 900, российские мошенники полюбили и другие короткие номера. Очень часто звонят с телефонов: +7(900)… Такое начало телефона автоматически гасит бдительность у большинства во всех, кто его видит. А зря. Подобные номера к Сбербанку вообще не имеют никакого отношения.
Мошенники используют подмену номера. Определить такой звонок несложно: внимательно посмотрите на номер. Обычно 0 заменяется на букву О
Так что, при звонке, просто нужно быть внимательным: «900» от «9ОО» отличить не сложно.
Если вопрос, почему звонят с номера 900, неожиданно стал актуальным, то лучшее решение — просто не снимать трубку.
Схема с номером 900
Схема мошенников элементарная и если вы её знаете, то никогда не попадетесь.
Мошенник с номера 900 абсолютно всегда говорит по четкому шаблону: «Я вижу, что с вашей карты пытаются снять деньги. Чтобы отменить операцию, Мне нужен код из SMS и ваши паспортные данные»
Клиент Сбербанка теряет бдительность не только потому, что существует мнимая угроза потери деньги. Мошенники используют еще один психологический прием: обращаются к собеседнику по имени-отчеству.
Что делать, если звонят с номера 900
Первое: не снимайте трубку! Второе: cообщите о факте Сбербанку. Для этого откройте сайт Сбербанка или сразу перейдите по ссылке (откроется антифрод программа Сбербанка).
Помните: работники Сбербанка никогда не спросят у вас конфиденциальные данные. Все нужные для работы с банковскими счетами сведения уже есть у сотрудника банка.
Если вам звонил с номера 900 не спешите снимать трубку. Сперва, проанализируйте символы и убедитесь, что звонок поступает именно с 900, а не с 9ОО. Сообщать звонящему какие-либо конфиденциальные данные, ни в коем случае, нельзя точно. Лучше всего — сразу положить трубку и перезвонить в Сбербанк, сообщив о случившемся.
Как обезопасить себя от звонков мошенников «Сбербанка»
Есть хорошее и очень просто решение. Нужно открыть контакты телефона и добавить пару номеров.
Чтобы обезопасить себя или своих пожилых родственников — запишите в телефонную книгу номера, с которых звонит Сбербанк: «900» и «8 (800) 555-55-50»
Таким образом, при звонке из настоящего Сбербанка, вы всегда сможете снять трубку без всякой опасности.
Резюме
Теперь мы точно, почему звонят с номера 900 и кто стоит за такими звонками на самом деле. Поделитесь этой статьей, чтобы ваши друзья в социальных сетях были в безопасности!
Кто звонит с номера 900: как распознать мошенников «из СберБанка»?
Пользоваться банковскими картами удобно, но всегда существует риск стать жертвой злоумышленников – особенно среди пожилых людей и тех, кто обладает низким уровнем финансовой грамотности. Для обмана доверчивых клиентов Сбера мошенники используют десятки схем, в т.ч. звонят с официального короткого номера 900, закрепленного за банком. К такому телефону у жертв больше доверия – они думают, что звонок поступает из СберБанка, поэтому охотней разглашают персональные данные, сообщают разовые коды и пароли для проведения транзакций. Разбираем детально, как распознать мошенников, что делать, если звонят «из банка», какие меры предпринять для защиты сбережений.
Содержание:
Как мошенники обманывают клиентов СберБанка? ТОП-7 популярных схем
Злоумышленники постоянно совершенствуют методику обмана граждан – придумывают новые способы и легенды, однако основным остается метод социальной инженерии, включающий распространенные схемы:
Каждый из способов мошенничества заканчивается одинаково – злоумышленники похищают деньги клиента. При наличии доступа в Сбер Онлайн могут не только украсть сбережения, но и оформить кредит – жертва остается без денег и с долгами, суммы займов порой достигают сотен тысяч рублей.
Почему злоумышленники используют номер 900 для звонков?
Зачастую мошенники используют не обычные номера, а телефоны, похожие на официальные контакты банков – так они вызывают доверие со стороны будущих жертв, а доля успешных звонков заметно повышается. Как же удается эта мошенническая схема? Способов реализации несколько:
Звонок может поступить не только с номера «900» и других официальных банковских контактов, но и от друзей и родственников, которые просят денег взаймы. Аналогично работают и сообщения в социальных сетях – жертве пишет «друг», страничку которого взломали.
Как понять, что звонит мошенник с номера 900?
Ориентироваться на номер телефона при звонке от банковских сотрудников не следует – современные технологии позволяют указать на экране жертвы абсолютно любую информацию. Однако вычислить злоумышленников при звонке несложно, так как мошенники:
Даже если звонящий сообщает персональные данные клиента, называет ФИО, дату рождения, адрес проживания, гарантий нет – сведения могут быть получены из баз, продаваемых «на черном рынке», а также из иных источников.
Что делать, если позвонили злоумышленники из Сбера?
Если все же обманули мошенники с банковскими картами, обратитесь в СберБанк по официальному номеру или в отделение – попросите заблокировать скомпрометированную карту, отключить Сбер Онлайн и прервать выдачу кредитных продуктов, если подана соответствующая заявка. После принятия экстренных мер необходимо написать заявление в полицию о мошенничестве.
Как защитить себя от мошенничества с банковскими картами?
Ключевое правило защиты – всегда сохранять бдительность и не совершать никаких операций по просьбе третьих лиц, даже если они представляются друзьями или сотрудниками банка. В целях профилактики рекомендуется:
Финансовая безопасность – забота не только банка, но и самого гражданина, так как 99% хищений средств происходит с использованием методов социальной инженерии, т.е. пользователь сам помогает мошенникам украсть деньги. Защититься от злоумышленников, методы работы которых становятся с каждым днем все изощренней, непросто – необходимо сохранять бдительность и не доверять звонкам даже с официальных номеров банка. Сбер нечасто звонит клиентам, тем более – не требует сообщать пароли из СМС или переводить средства «на безопасный счет», так действуют исключительно мошенники.
Как обманывают мошенники
Ситуация 1. Звонок из службы безопасности банка
Вам звонит незнакомец
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Вскоре кто-то присылает вам с мобильного телефона СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги.
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Как защитить себя
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Звонят с номера 900 — не спешите отвечать мошенникам
Мошенники всегда будут искать новые способы получить данные вашей банковской карты. Имея к ним доступ, они смогут перевести ваши денежные средства по интернету. Обычно мошенников легко отличить от представителей банка, но не в тех случаях, когда они звонят с официального номера Сбербанка.
Информация о звонках с номера Сбербанка
Мошенники научились подделывать официальные номера Сбербанка. Делается это при помощи специальных приложений. Обычно звонки поступают со следующих номеров:
Благодаря этому они легко входят в доверие к гражданам и обманом выманивают у них данные от банковской карты. Способы обмана могут быть самые разные, но обычно сводятся к следующему:
Мошенники пытаются выяснить пароль от «Сбербанк Онлайн» при помощи смс
Схема преступления почти идеальная — наличие на руках у мошенников информации о человеке и звонок с проверенного номера внушают доверие даже мнительным личностям. Существуют другие варианты мошенничества, для которых используются номера Сбербанка:
Но почему же иногда при звонке с номера 900 вы услышите лишь молчание? Это означает, что оборудование мошенников дало сбой. Они попытались вам позвонить, но связь не работает. Скорее всего, в ближайшее время вам позвонят повторно. Возможно, их технология подмены номера не будет корректно работать с вашим номером телефона и вам так и будут поступать «немые» звонки.
Ваши личные данные могли оказаться у мошенников как из-за вашей неосторожности, так и из-за действий сотрудников банка. Недобросовестные сотрудники «продают» данные своих клиентов.
Пострадавшие от действий мошенников
Немало людей были обмануты благодаря подмене номера. Известны, например, следующие случаи:
Не стоит судить тех, кто пострадал от подобного преступления — действия мошенников могут выглядеть весьма правдоподобно.
Видео: поступают звонки мошенников с номера Сбербанка
Способы обезопасить себя от мошенничества
Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:
Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.
Звонки с номера «900» — кто это и кому жаловаться?
Звонки с номера 900 — это мошенники
Первое, что нужно знать — звонки якобы с номера 900 поступают исключительно от мошенников. Представители Сбербанка, даже старшие менеджеры и сотрудники специальных отделов, никогда не звонят клиентам с этого номера. Исключений нет никаких. Если вы видите, что вам звонит номер «900», знайте — это мошенники.
Подмена номера? Как это?!
Номер «900» не просто так был взят в кавычки. Дело в том, что клиентам Сбербанка на самом деле не поступают звонки непосредственно с номера 900. У мошенников банально нет к нему доступа.
Злоумышленники выполняют подмену номера и совершают звонок с номера, который похож на 900. Подмена осуществляется при помощи специальных сервисов, доступных для использования в том числе и обычным пользователям. Проблема в том, что такие сервисы пока не признаются незаконными. Просто введите в поиске «подмена номера» и Google или «Яндекс» предложит вам десятков сайтов, которые выполняют подобные услуги.
Такие сервисы позволяют подменять обычный номер на «9O0» или «90O». Обратили внимание? Один ноль заменен на букву «О». Именно с таких поддельных номеров мошенники и производят обзвон потенциальных жертв.
Человек может просто не обратить внимание на то, что с номером что-то не так. На некоторых Android-смартфонах с измененным шрифтом буква «О» и вовсе может отображаться совсем как ноль. Другими словами, жертвы находятся всегда, в ином случае прозвон клиентов с поддельных номеров не был бы таким массовым.
Что говорят в Сбербанке
Хорошо, мошенничество действительно есть. Но что по этому поводу говорит Сбербанк? Мы обратились в службу поддержки банка.
В ней ответили, что Сбербанк знает о существовании мошеннического способа, связанного с подменой номера. Представители банка подчеркнули, что организация ведет активную борьбу с такими мошенниками. Также нам посоветовали сообщать обо всех подозрительных звонках в поддержку для дальнейшего расследования.
Так что, если вам поступает звонок якобы с номера 900, моментально сбрасывайте его, сами звоните в Сбербанк и жалуйтесь на злоумышленников. Это единственный способ, которым обычные пользователи могут повлиять на уменьшение кибермошенничества.
