что делать если зашли в твой аккаунт вк с другого телефона
Выполнен вход в аккаунт ВКонтакте. Что делать?
Приходит уведомление от ВК: «Выполнен вход в аккаунт». Указано, из какой страны, города и каким образом был выполнен вход (через приложение или сайт). Часто — из другой страны. Например: «Выполнен вход в аккаунт через приложение VK для Android, США». Что это означает?
Краткий ответ: если это был не ты, немедленно меняй пароль!
Уведомление на телефоне от ВК: выполнен вход в аккаунт
Почему мне пришло уведомление?
Это уведомление приходит в целях безопасности, чтобы злоумышленник не мог войти незаметно.
Вариант 1: это вошел ты сам
Если ты вошел на свою страницу на одном устройстве (например, в приложении на телефоне), а затем входишь туда же на другом устройстве (например, на компьютере), то на телефон тебе придет уведомление, что выполнен вход в аккаунт.
Когда ты используешь VPN, страна может быть указана другая, не та, в которой ты реально находишься. VPN часто дает IP-адрес, принадлежащий другой стране. Таким образом, если это был ты сам, то беспокоиться не о чем. Уведомление можно проигнорировать.
Вариант 2: это вошел злоумышленник
Если же ты совершенно точно не входил недавно на указанном устройстве и в указанных стране, городе, то это означает, что произошел несанкционированный доступ. Часто такую ситуацию называют «взлом», «взломали». Кто-то узнал твои логин и пароль, ввел их и вошел на твою страницу. Жертвы чаще всего отдают свои данные сами, будучи введенными в заблуждение. Например, думают, что вводят пароль на сайте ВК, хотя на самом деле это вовсе не ВК.
В таком случае нужно действовать быстро. Вполне возможно, сейчас с твоей страницы начнут рассылать спам или выгружать какую-то личную информацию: фотографии, переписку. Ты рискуешь потерять доступ к странице, возможно, навсегда.
Главное: твой пароль известен злоумышленнику. Его необходимо срочно поменять. Старый пароль использовать больше нельзя, в том числе на других сайтах. Там, где он используется, его также необходимо изменить.
Выполни действия под заголовком «Если доступ к странице пока еще есть», перечисленные здесь:
Как именно люди поддаются на уловки злоумышленников и отдают свои логины и пароли, мы рассказали здесь:
Как узнать, кто вошел в мой аккаунт? Можно ли вычислить этого человека?
Посмотреть, с каких IP-адресов, из какого города и через какой браузер или приложение входили в твой аккаунт, можно в разделе «Последняя активность». Вот как это сделать:
Злоумышленники обычно используют VPN и их IP-адрес может быть из любой страны. Так работает интернет. Чаще всего лично ты их абсолютно не интересуешь. Им просто нужен твой аккаунт, чтобы рассылать спам и обманывать людей (например, просить перевести деньги на карту, ведь твои друзья подумают, что это ты им пишешь). Подробнее об этом здесь:
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через
Представим ситуацию вы берете в руки свой смартфон и видите уведомление приложения в вк с текстом «В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через» какие первые ваши действия?
Сегодня мы хотим рассказать что означает такое уведомление, что вам необходимо сделать в таких ситуациях, насколько опасно бездействие и действительно ли вы можете лишиться свое страницы.
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через — что это значит
Содержание статьи (навигация)
Уведомление от мобильного приложения вконтакте «В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через» означает что другой человек авторизовался на вашей страницей вк из страны и браузера из которых вы ранее не заходили в вконтакт.
Другими словами в большинстве это значит что злоумышленники узнали ваши персональные данные (мобильный телефон и пароль) и зашли на вашу страницу с ip адреса, или интернет сети с которых вы ранее никогда не авторизовались в вк — те вас взломали.
Как правило такие сообщения выглядит примерно так:
И тому подобные сообщения отличатся они будут только браузером и страной, система безопасности вконтакте определяет страну на основании ip адреса входа.
Страна указанная в уведомлении скорее всего не верная так как почти все взломщики используют прокси, анонимайзеры или другие сервисы скрытия или изменения ip адреса, для того чтобы замести следы своего присутствия и чтобы их сложнее было вычислить.
На вашем смартфоне появляется примерно такое уведомление. 
Если у вас подключены уведомления на почтовый ящик, то приходит сообщение. 
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через — что делать.
Если вы увидели такое уведомление и вы знаете что вы не заходили в вк именно с той страны и браузера что указаны в уведомлении значит вас взломали. Вот несколько советов что вам необходимо сделать:
Главное все делать очень быстро и четко, ваша задача как можно быстрее выкинуть злоумышленника со своей страницы и вернуть к ней доступ.Если у вас не получается восстановить пароль по смс или у вас нет под рукой симки с которой вы регистрировались, то вам незамедлительно необходимо написать в техподдежку с просьбой заморозить вашу страницу до тех пор пока вы не сможете вернуть к ней доступ.
Как показывает статистика в 80% случае утечка логина и пароля происходит по вине самого пользователь тк он авторизовался на незнакомом сомнительном сайте или скачивал приложения модификации вк, всевозможные надстройки и такого рода программы обещающие пользователю дополнительный функционал которого не существует.
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через- как включить или отключить такие уведомления.
Для того чтобы подключить себе уведомления о подозрительной активности в соц сети вам ничего не нужно делать эта опция включена по умолчанию поэтому можете быть спокойны
Чтобы отключить уведомления такого рода вам необходимо зайти в настройки на сайте вк (не мобильной версии) и отключить любые уведомления на электронную почту
Чтобы выключить на телефоне необходимо зайти в настройки приложения вк, уведомления, Другие уведомления, разрешить уведомления — повернуть ползунок.
Мы настоятельно рекомендуем вам не выключить данные оповещения они помогут вам защитить вашу страничку от злоумышленников.
Надеемся наша статья была вам полезна будем рады комментариям
Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона
Восстановил доступ и попал на чужую страницу
Я восстановил доступ к своей странице ВКонтакте, но мне открывают доступ к странице совершенно другого, чужого человека. Почему так? Как попасть на свою страницу?
1. Это твоя страница, но она была взломана
Если твоя страница подвергалась «взлому», то злоумышленник мог изменить на ней имя и фамилию, удалить фотографии и загрузить новые, удалить переписку и вообще сделать все что угодно. Чаще всего из похищенной страницы делают страницу какой-нибудь привлекательной барышни, чтобы распространять спам или обманывать людей — на таких чаще клюют.
Как это проверить? Ссылка на страницу остается прежней. Попроси друзей, с которыми ты переписывался с этой страницы, поискать у себя в диалогах сообщения от человека с этим именем. Если найдут, значит, это действительно твоя страница, только с другим именем.
Кроме того, ты можешь поискать страницу по новому имени в группах, в которых состоял, в обсуждениях, в которых участвовал, в оставленных лайках и комментариях.
Ты можешь переименовать страницу обратно, поставив свои настоящие имя и фамилию. Вот как это делается:
Если не получается, то решение проблемы здесь:
Чтобы тебе восстановили удаленные фото, видео, записи на стене (если прошло не слишком много времени с момента удаления), нужно создать запрос агентам, как описано здесь в конце:
Запросы насчет имени/фамилии и удаленной информации следует объединить в один. Пиши кратко, четко, вежливо.
2. Это действительно чужая страница
Возможно, этому человеку раньше принадлежал твой номер мобильного телефона. Его страница ВКонтакте, на которую ты попадаешь, была привязана к этому номеру. После долгого неиспользования номер снова поступил в продажу и попал к тебе. Твою заявку на восстановление доступа одобрили, но каким-то образом ты попал на чужую страницу. В таком случае обязательно сообщи об этом в поддержку ВК, укажи номер телефона и попроси решить проблему:
Мой номер привязан к другой странице и я не могу его использовать
Часто бывает, что номер принадлежал другому человеку, затем попал к тебе (например, после долгого неиспользования мобильный оператор снова запустил его в продажу), но у того человека была страница в ВК, привязанная к данному номеру. Ты хочешь зарегистрироваться или привязать номер к своей действующей странице, но не можешь — ВК выдает ошибку, что номер недавно использовался.
В таком случае мы советуем отправить в поддержку ВК какое-нибудь подтверждение, что номер сейчас принадлежит именно тебе, и попросить их разрешить использовать номер для твоей страницы. Это та же самая процедура, которую выполняют, когда номер заблокирован. Действуй по инструкции:
Чтобы отправить запрос, необходимо войти в ВК с логином и паролем, то есть у тебя уже должна быть страница в ВК. Таким образом, если ты еще не зарегистрирован, придется регистрироваться на другой номер (ни в коем случае не на чужой) или попросить отправить запрос кого-нибудь из друзей.
Отправив запрос, запасись терпением и жди ответа. Найти ответы от поддержки ты всегда можешь по ссылке, которая есть в основной инструкции по обращению в поддержку:
Когда придет ответ, убедись, что он положительный, и вопрос с привязкой решен. После этого ты можешь зарегистрироваться на этот номер или привязать его к своей странице.
Если ты не можешь отправить запрос в поддержку — например, по причине того, что тебе нечем подтвердить владение номером — то ждать придется долго. Возможно, несколько месяцев. Но не факт, что номер получится использовать даже после долгого ожидания.
Как лучше всего входить в ВК?
Для легкого входа на сайт ВК, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей Вход.ру. Удобно и много новых возможностей:
«В ваш аккаунт был выполнен вход через…» — что делать?
При получении такого сообщения на свою электронную почту необходимо быстро среагировать, так как последствия могут быть плачевными. Самой страшной причиной может быть то, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту.
Возможно, это мошенники
Данное сообщение говорит о том, что кто-то зашел на вашу страницу через мобильное приложение или браузер. Если при этом вы не помните, что заходили с другого устройства на свою страницу, значит, это сделал кто-то другой. Этому не нужно удивляться, так как сегодня существует множество способов, как завладеть чужой страницей Вконтакте.
Что делать в таком случае?
Здесь вы сможете увидеть все последние сеансы посещения сайта. Если вы увидите и здесь сеансы, которые явно посещали не вы, тогда это не ошибка.
Просмотр всех последних сеансов Вконтакте
Вам необходимо незамедлительно попытаться сменить пароль, а также по возможности предупредить администрацию Вконтакте. В любом случае, пока к вашей странице прикреплен ваш номер телефона, вы всегда сможете вернуть к ней доступ, так как для смены номера без вашего ведома необходимо 14 дней. Однако действовать необходимо очень быстро, так как время на стороне мошенника.
Чтобы такого не происходило, старайтесь использовать сложный пароль, а также подключите к своему телефону подтверждение входа. Никогда не заходите на свой аккаунт с чужого компьютера.
Поменяли, отвязали номер телефона от страницы ВКонтакте. Что делать?
Кто-то изменил номер мобильного телефона, привязанный к твоей странице ВКонтакте (логин). Нужно разобраться, что произошло, и понять, так ли это на самом деле.
Ситуации, когда лишь кажется, что на странице сменили номер или отвязали его
Во всех перечисленных случаях номер НЕ менялся. Если он у тебя есть, то нужно восстанавливать доступ с его помощью (возможно, сначала придется восстановить сим-карту):
Если это невозможно, то восстанавливать на другой номер по заявке (при условии, что страница соответствует требованиям):
Еще один вариант — тебе просто пришел спам о том, что номер будет сменен, подана заявка на смену номера и т.п. Посмотри примеры здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Я не могу войти. Разве это не означает, что мне поменяли номер?
Нет, не означает. Для входа на страницу нужно ввести и логин (номер телефона), и пароль верно. То есть и то, и другое вместе. Например, если ты ввел действующий логин, но неправильный пароль, то ты не войдешь. ВК будет сообщать «Неправильный логин или пароль».
Это легко понять: представь, что ты просто входишь на страницу, ввел правильный логин, а вместо пароля ввел любое слово из головы. Естественно, ВК не впустит тебя.
Таким образом, если ты не можешь войти, из этого еще не следует, что тебе поменяли номер. Скорее всего, если злоумышленник узнал твой действующий пароль, он поменял только его.
Я не могу восстановить доступ по СМС, поэтому думаю, что мне поменяли номер
При восстановлении доступа могут возникнуть другие проблемы, которые НЕ означают, что тебе поменяли номер. Нужно внимательно читать все слова, которые пишет ВК на экране. Вот наиболее часто встречающиеся проблемы и инструкции по их решению:
Мне пришло сообщение, что номер будет изменен через 7 дней
Это значит, что пока еще его не поменяли, а только подали заявку. Если ты не восстановишь доступ и не отменишь эту заявку, то через 7 дней номер поменяется! Не теряй время. Сейчас все еще действует твой номер телефона. Восстанавливай доступ по СМС и после этого отменяй привязку другого номера. Лучше делать это с компьютера. Как только войдешь на страницу, увидишь вверху предупреждение и ссылку на отмену привязки номера.
Убедись, что это настоящее уведомление от ВК, а не спам с попыткой выманить у тебя логин и пароль. Примеры фальшивых сообщений от ВК можно найти здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Нет, мне точно поменяли номер!
Сменить номер не так просто. Для этого недостаточно знать логин и пароль. При попытке смены на твой номер приходит уведомление в СМС, и у тебя есть целая неделя, чтобы что-то предпринять. Сменить быстрее — только если ты сам отдашь секретный код из твоих СМС.
Итак, изменить привязанный номер могли только в одном из двух случаев:
Если ты сам сообщил злоумышленнику секретный код для смены номера, то, скорее всего, страницу уже не вернуть. Служба поддержки ответит, что страница была передана добровольно (ведь правила ВК, с которыми ты согласился при регистрации, запрещают передачу страницы другому лицу).
То же самое относится и к ситуации, когда ты пытался продать страницу и тебя обманули — привязанный номер сменили, а денег не дали. Продажа страниц запрещена. Кроме того, так всегда и случается при продаже страницы: продавец остается и без страницы, и без денег:
Наконец, если ты уверен, что тебе поменяли номер, но ты сам не передавал никому логин, пароль, код из СМС, то восстанавливай доступ по заявке, если страница соответствует требованиям:
Номер отвязался от страницы
Номер был привязан к странице, но однажды сам открепился от нее и ВК стал заставлять вводить новый. Почему?
Если сим-карты с тем номером у тебя уже давно не было, то самое простое объяснение — номер заново поступил в продажу, и новый владелец зарегистрировал на него свою собственную страницу. В этот момент он отвязался от твоей страницы, ведь этот номер уже не твой и ты не можешь на него претендовать.
Тебе нужно привязать свой действующий номер телефона в настройках, иначе ты рискуешь потерять страницу. Инструкция здесь: