что делать если залил ноут
Что делать, если в ноутбук попали вода, кофе или алкоголь
Мои друзья работают в сервисном центре по ремонту компьютерной техники.
Самая частая причина обращения — залитый водой, кофе или алкогольными напитками ноутбук.
Я узнал, как спасти технику, если в нее попала жидкость. Делюсь с вами.
Что бывает, если в ноутбук попала жидкость
В ноутбуках обычно диагностируют несколько проблем.
Короткое замыкание может возникнуть и из-за пары капель воды, которые «удачно» добрались до платы. Но, как правило, подобная проблема появляется, если разлили больше жидкости — хотя бы половину чашки.
Короткое замыкание необязательно приведет к полной смерти устройства: обычно горит основная плата, а оперативка или жесткий диск почти всегда выживают. А может просто сгореть предохранитель, который стоит 200 рублей, — тогда больше времени уйдет на то, чтобы разобрать и собрать ноутбук, чем на его ремонт.
Окисление контактов. Это химический процесс, который начинается, когда на контакты, например, батарейного блока или на места соединения основной платы и других деталей попадает жидкость. На контактах начинают появляться небольшие «наросты», которые мешают току свободно проходить между деталями ноутбука. Ближайший аналог — появление на металле ржавчины.
Страдают контакты в основном не от воды, а от других жидкостей: например, вина или кофе. Окисление обычно не вызывает проблем, если контакты вовремя почистить.
Физическое повреждение элементов ноутбука. Мы часто ломаем ноутбук, когда пытаемся его разобрать и просушить. Иногда это делают, чтобы почистить контакты.
Что делать, если залили ноутбук водой
Отключите ноутбук от сети. Если пролили жидкость на клавиатуру, то можно спокойно вынуть штекер из розетки. Не трогайте рукой саму розетку, выдергивайте провод так, чтобы случайно не коснуться рукой металлической части вилки.
Выключите ноутбук. Проще всего это сделать длинным нажатием на кнопку питания. Еще один вариант — отсоединить батарейный блок, если для этого не требуется разбирать ноутбук.
Переверните устройство клавиатурой вниз. Старайтесь сделать это резко, чтобы вода как можно меньше двигалась внутри устройства. Это нужно, чтобы жидкость вылилась наружу через щели между клавишами.
Выключать и переворачивать ноутбук лучше одновременно: чем быстрее вы прекратите движение тока по устройству, тем больше шансов избежать короткого замыкания.
Отключите все внешние устройства. Если в ноутбук вставлены флешка, модем или провод — вынимайте их. Если еще не вынули батарею, сделайте это сейчас.
Ноутбук при этом нужно держать клавиатурой вниз, так, чтобы она была параллельна полу.
Вытрите влагу. Промокните клавиатуру бумажными полотенцами или туалетной бумагой. Протрите каждую клавишу и разъемы.
Оставьте ноутбук сушиться. Даже если вы вытерли все насухо, внутри ноутбука все еще есть вода. Если вы не умеете разбирать устройство, лучше оставить все как есть и дать воде испариться естественным путем. Устройство в это время включать нельзя. На полную сушку потребуется два-три дня.
После этого проверьте работоспособность устройства. Если ноутбук включился, сразу скопируйте всю важную информацию. Устройство может окончательно сломаться в любой момент, поэтому по возможности отнесите его на проверку в сервисный центр.
Не сушите ноутбук феном или вентилятором — так вы еще больше будете перемещать воду по узлам платы, смешивая ее с пылью внутри. Потенциально это может привести к коррозии на плате.
Что делать, если в ноутбук попали другие напитки
Дела обстоят хуже, если в ноутбук попали чай, кофе, вино или другие напитки. Для начала нужно обесточить устройство, а затем выключить его.
После этого нужно почистить ноутбук: если вода может просто испариться, то кофе или другие напитки оставят после себя налет. След от напитков может окислить контакты, а если на нем будет собираться пыль, то температура внутри ноутбука повысится. В конце концов такие изменения убьют главную плату или отдельные комплектующие.
Поэтому ноутбук нужно чистить до просушки. Лучше это доверить мастеру, но если такой возможности нет — действуйте по инструкции:
Я не рекомендую заниматься чисткой самостоятельно, без присмотра опытного инженера.
Что делать, если пролили жидкость на ноутбук или клавиатуру?
Нечаянно пролитая жидкость часто становится причиной поломки любимого устройства. Что делать, если вы вдруг пролили на ваш ноутбук воду, пиво, колу, чай или кофе? Пролитая жидкость опасна сразу несколькими осложнениями: от короткого замыкания, если не обесточить и не выключить компьютер, до вялотекущей, длительной коррозии внутренностей ноутбука. Предлагаем пошаговую инструкцию для спасения залитого ноутбука.
Пролил воду на ноутбук: 3 срочных шага
1. Обесточьте ноутбук и вытащите батарею
С того момента, как вы пролили жидкость, счет пошел на секунды. Забудьте про условности и корректное завершение работы Windows, данные можно будет восстановить, а вот ноутбук рискует навсегда отправиться на свалку. Смело выдергивайте шнур и вытаскивайте из него батарею. Это остановит разрушения, связанные с процессом электрохимических реакций.
Простого отключения от сети будет недостаточно, поэтому обязательно вытащите аккумуляторную батарею. Это нужно для того чтобы обезопасить материнскую плату, на которой, даже после выключения ноутбука, работают схемы питания.
2. Отключите периферийные устройства
Здесь все просто, если к ноутбуку подключены принтер, жесткий диск, флешка или в приводе завалялся диск, то их надо вытащить.
3. Протрите жидкость с корпуса ноутбука
В данном случае все зависит от объема пролитой жидкости. Если объем «разлива» невелик, не более 20-30 миллилитров (примерно 1/7 стакана):
Если объем «трагедии» оказался значительнее: поверните ноутбук на ребро так, чтобы вентиляционные отверстия оказались внизу, и аккуратно встряхните его, чтобы слить как можно больше воды.
Что делать дальше?
Теперь у вас есть некоторое время на размышления. Не нужно пробовать включать устройство и проверять, работает ли оно! Скорее всего, оно будет работать, но также вероятно, что ваш компьютер умрет в самый неожиданный момент, унеся с собой ценную информацию.
Во-первых, вам следует сразу смириться с тем, что вы не будете пользоваться залитым ноутбуком минимум 1-3 дня. Во-вторых, нужно оценить масштаб трагедии — серьезность повреждения зависит от того, какую жидкость вы пролили на клавиатуру или ноутбук. Рассмотрим разрушающий эффект популярных жидкостей.
Если вы залили ноутбук водой, то она может добраться до любых элементов внутри устройства, включая материнскую плату, что чревато потерей устройства. Вода хоть и слабый, но электролит, может привести не только к короткому замыканию, но и вызвать медленную, но верную электрохимическую коррозию. Однако это относительно безобидная жидкость, поэтому шансы на спасение устройства достаточно велики.
Чай, кофе, пиво, напитки с сахаром или молоком
Если вы пролили на ноутбук чай, кофе, пиво, напиток с сахаром или молоком, то дела обстоят хуже, так как все они содержат в составе различные кислоты. К примеру, чай представляет собой комбинацию огромного количества веществ, часть которых, например, танин, имеют кислую реакцию. Если пролить сладкий напиток на клавиатуру, то после ее высыхания останется липкий сахарный след, и клавиши будут залипать.
К слову, любимое многими пиво также содержит ряд, пусть и слабых, но кислот. Как правило, устройства, окунувшиеся в пиво, нормально функционируют несколько месяцев, из-за чего владельцы устройств ошибочно думают, что проблема миновала. Со временем материнская плата или жесткий диск разрушаются под действием химических элементов, присутствующих в пиве.
Стоит опасаться и соков: они достаточно агрессивны, так как тоже содержат кислоты, например, лимонную или фруктовую.
Кола и другие газированные напитки
Самую большую опасность представляют газированные напитки. Это агрессивные жидкости, богатые химическими веществами, которые способны окислить и разрушить, например, ту же материнскую плату. В частности, в газировке зачастую встречается кислота средней силы — ортофосфорная, которая используется при пайке.
Если вы пролили полстакана колы, то считайте, что счет пошел на часы. Не всегда есть возможность сразу отнести ноутбук в сервисный центр. Учитывайте, что не в каждом сервисном центре возьмутся за проблему, а если и возьмутся, то могут добраться до вашего устройства не сразу.
Таким образом, если внутрь вашего ноутбука попала кола, чай, кофе, пиво или вино, нужно промыть устройство под водой, вне зависимости от того, планируете вы нести его в сервисный центр или нет. Не забудьте предварительно обесточить устройство и снять с него источники питания. Это позволит смыть большую часть опасных химических элементов, попавших внутрь устройства.
Лейте воду обильно в то место, куда вы пролили напиток, чтобы смыть его. Материнская плата почти не боится воды, в большей мере вы рискуете залить только пленки под клавиатурой. Помните, главное — не включайте ноутбук до выполнения следующих действий.
Нести в сервисный центр или спасать самому?
Дальше вам предстоит сделать выбор: бежать с ноутбуком в сервисный центр или заняться спасением устройства самому. Мы рекомендуем вам первый вариант, чтобы повысить шансы и получить хоть какие-то гарантии. Однако не все ищут легких путей. Если вы разбираетесь в технике или не доверяете сервисным центрам, или, наконец, не хотите тратить лишние деньги, то можете попробовать привести ноутбук «в чувство» собственными усилиями.
Как спасти ноутбук самостоятельно?
— Разберите ноутбук и клавиатуру
Учтите, что это может оказаться непросто. Не всегда легко можно открутить все винты на днище, зачастую часть из них может скрываться под отклеивающимися ножками и панельками, которые держатся на одних защелках, крепиться под клавиатурой, петлями дисплея и так далее. Однако, как правило, на все распространенные модели ноутбуков есть гиды и видео по разборке. Зайдите на сайт производителя за информацией, в Google или YouTube. Для того чтобы сократить время поиска, введите «разобрать *название модели ноутбука*», а лучше «*модель ноутбука* disassembly».
Разберите ноутбук на минимально возможные составляющие и проверьте, куда успела добраться жидкость. Главное, вытащите CMOS-батарейку на материнской плате, так как она постоянно питает плату, чего в перспективе достаточно для короткого замыкания. Найти её просто, она достаточно крупная, круглая и её сложно с чем-то спутать.
Что касается самой клавиатуры, то её придется разбирать и перебирать отдельно, предварительно сфотографировав или записав расположение клавиш на клавиатуре. Дальше, просто снимайте клавиши тонкой отверткой или любым тонким подручным инструментом, как правило, их можно поддеть с нижней стороны. После «вытяните» толкатели и пружинящие элементы. При этом на подложке клавиатуры останутся три пленки: две проводящие, с дорожками, и между ними разделительная пленка-диэлектрик. На старых клавиатурах пленки либо не склеены, либо склеены лишь в нескольких точках и их достаточно легко разделить. Однако на новых они зачастую склеены надежнее и расклеить их будет сложнее — вот тут уже не обойтись без фена. Предупреждаем, что процесс расклейки подразумевает определенные навыки, поэтому лучше будет остановиться на этом этапе и надеяться, что вода не попала между пленок, все-таки они довольно плотно склеены.
— Прочистите и промойте
Особое внимание уделите клавиатуре и материнской плате, можете даже проверить ее с помощью лупы.
Если на материнской плате появился какой-то налет или потемнения, то возьмите безворсовую ткань или мягкую зубную щетку, чтобы протереть сухие остатки от пролитой жидкости.
Затем тщательно, не жалея усилий и внимания, счищайте все постороннее с помощью спиртового раствора, после него — дистиллированной водой. Если дистиллированной воды нет, то можно воспользоваться обычной водой. Однако проблема в том, что обычная вода содержит в себе примеси солей металлов и может оставить их на плате после промывки, что впоследствии может вызвать короткое замыкание. Поэтому мы рекомендуем купить дистиллированную воду в аптеке или в автомагазине.
Если площадь пострадавшей области велика, то выньте плату, отключите от нее всё, что только можно, промойте ее теплой водой и оставьте сушиться минимум на 1-2 дня. Таким же образом нужно проверить и промыть все остальные внутренности ноутбука и детали разобранной клавиатуры, избавляясь от пятен и липких участков всюду, где вы только найдете.
— Просушите ноутбук
Теперь осталось дело за малым — просушите всё, что вы вымыли. Есть мнение, что нужно воспользоваться феном, но мы не рекомендуем вам делать это. Во-первых, фен может задуть горячую пыль на различные участки и загрязнить их. Во-вторых, есть риск перегреть и расплавить различные элементы. В-третьих, если где-то осталось влага, то струя воздуха отправит ее еще глубже в корпус.
Сушить следует в течение 24-48 часов в теплом, сухом помещении, без воздействия прямых солнечных лучей. Поставьте корпус, плату, пленки, клавиатуру на опоры или решетку над какой-то поверхностью, чтобы воздух мог циркулировать вокруг деталей. Можно даже сложить составляющие в емкость с рисом, так как сухой рис неплохо вытягивает влагу.
— Соберите и проверьте устройство
Через сутки-двое соберите клавиатуру и ноутбук, включите и проверьте общую работоспособность. Проверить клавиатуру можно в любом текстовом файле, но проще будет зайти на сайт Keyboardtester.com и проверить все клавиши там.
Если все функционирует нормально, то считайте, что вам повезло. Если не работает только клавиатура, то придется заменять ее на новую или просто купить внешнюю.
— Если ноутбук не включается, то придется обратиться в сервисный центр или покупать новый.
Подводя итог, скажем, что возможно обезопасить себя от подобных инцидентов. Если вы используете ноутбук как замену стационарному компьютеру, то можно поставить его на подставку, отодвинуть от себя и пользоваться внешней клавиатурой и мышкой. Однако, как правило, ноутбук подразумевает мобильность, и такой вариант подойдет не каждому, в таком случае не стоит рисковать и распивать напитки в опасной близости от ноутбука.
К слову, пролитая жидкость может погубить не только ноутбук, но и смартфон. Риск уронить его в раковину или водоем, пролить на телефон сок, чай или кофе очень велик. Команда экспертов Product-test.ru подготовила подробную инструкцию на случай, если вы уронили смартфон в воду или пролили на него жидкость.
Напомним, что на нашем сайте вы можете ознакомиться с результатами тестов ноутбуков. Наши эксперты проверили качество популярных моделей в лаборатории и по итогам испытаний составили рейтинг ноутбуков.
Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте подборку полезных статей от экспертов.
Вода попала на ноутбук: что делать?
Пролитая на устройство жидкость — одна из самых частых причин, по которой люди обращаются за ремонтом ноутбука; вода губительна для любой техники, не имеющей специальной защиты. Конечно, мастер разберется, как привести ноутбук в порядок, но и пользователь должен знать несколько действий, которые следует предпринять сразу после неприятного события — так шансы спасти технику с минимальными затратами будет выше.
Устранение залива ноутбука в зависимости от типа повреждений
Сначала обозначим ситуацию территориально — какой именно компонент ноута был залит.
Экран
Если, когда заливали ноутбук, жидкость попала внутрь экрана, на матрицу, то без разборки не обойтись. Желательно, чтобы это делал опытный специалист. Процесс включает в себя следующие шаги:
Подложка очищается спиртосодержащими составами. Но если пятна не поддаются чистке, то остается только вариант замены детали.
Клавиатура
Вода на клавиатуре — ситуация, знакомая практически каждому владельцу ноутбука. Ее обязательно нужно устранять, а не надеяться, что влага испарится самостоятельно. Помните несколько правил:
И лишь после этого через 1-2 дня можно попробовать включить ноутбук. Имейте в виду — это относится только к ситуации, если была разлита чистая вода. Сладкий чай или лимонад заставит компоненты слипнуться, вызовет окисление и замыкание, так что нужна будет тщательная чистка.
Для чистки потребуется снять клавиатуру. В зависимости от модели ноута, это может быть и предельно легко, и довольно сложно. Так, есть клавиатуры на защелках — снимаются быстро без разборки корпуса, а есть закрепленные винтами под верхней панелью корпуса.
Этапы чистки после залива клавиатуры ноутбука:
Затем избавленную от воды клавиатуру ноутбука можно собирать обратно. Кнопки вставляются до щелчка. На больших кнопках (Enter, пробел) могут быть также дополнительные металлические крепежи. Собрав и включив устройство, проверьте работоспособность каждой клавиши в любом текстовом редакторе.
Тачпад
В случае, когда ноутбук не только стоит дома на столе, но и «путешествует» с хозяином, важна максимальная мобильность — тачпад просто незаменим. Если пролить на него воду, то основная опасность заключается в том, что она затечет внутрь сквозь щели и повредит микросхемы.
Первым делом после того, как залили ноутбук, нужно выключить и обесточить его, убрать аккумулятор. Протереть сенсорную часть и постараться продуть под кнопками сжатым воздухом. Но лучше всего полностью разобрать корпус, почистить мембрану точно так же, как в ситуации с клавиатурой. Если оставить всё на самотек, то со временем устройство начнет глючить, курсор будет плохо двигаться или полностью пропадет реакция на касания.
Под ноутбук попала вода
В той части устройства, которая стоит на столе, расположена материнская плата и все остальные рабочие элементы. Поэтому при попадании большого количества влаги лэптоп может выключиться и перестать включаться. В этом случае необходимо сделать следующее: быстро отсоединить его от сети и вытащить батарею, аккуратно посушить дно феном с холодным воздухом.
В сервисе внутренности просушат профессионально, но следует иметь в виду, что если ноутбук залили водой очень серьезно, то ремонт может быть невозможен или сопряжен с покупкой дорогостоящих запчастей.
В зависимости от характера пролитой жидкости
Действия могут различаться исходя из того, что именно пролили на ноутбук — одни варианты можно назвать более удачными, другие просто губительны для техники. Можно вывести одно общее правило — чем выше в составе содержание сахара и солей, тем воздействие будет агрессивней. Слабоагрессивные вещества в умеренном количестве при условии быстро и правильно принятых реанимационных мер представляют для материнской платы минимальную опасность.
Эти жидкости довольно безобидны, поэтому есть все шансы на успешное спасение устройства. Однако нельзя забывать, что при отсутствии надлежащей тщательной сушки с разборкой ноута влага доберется до глубоко запрятанных компонентом, где вызовет короткое замыкание либо постепенную электрохимическую коррозию. Последнее незаметно сразу, но через время приведет к гибели лэптопа. Если попала вода на ноутбук, что делать мы уже пояснили выше, но лучше всего сразу же отнести многострадальное устройство в ремонт.
Чай, кофе, пиво, напитки с сахаром или молоком
Перечисленные напитки содержат в своем составе разного рода кислоты. Например, танин, содержащийся в чае, дает реакцию окисления. В пиве тоже имеются кислоты, хотя не очень сильные. Они медленно, но верно разрушают компоненты материнской платы — сначала проблема не видна, но через несколько месяцев устройство отказывается работать.
Сладкий чай, кофе, сок
Сахар карамелизируется при высыхании и приводит к залипанию клавиш. В соках сахара очень много (даже если в составе он не указан, фрукты сами по себе содержат разновидность сахара, фруктозу).
Другая опасность соков в том, что они содержат агрессивные кислоты (фруктовую, лимонную). А как уже говорилось, кислоты постепенно разрушают электронные компоненты, что приведет к отказу отдельных запчастей или целиком материнской платы.
Если вы залили клавиатуру ноутбука сладким газированным напитком, последствия могут быть печальными — эти жидкости относятся в высокоагрессивным, в частности, газированные напитки часто содержат ортофосфорную кислоту (она обычно применяется при паянии).
Пролив большое количество сладкой колы, принимайте экстренные меры: обесточьте прибор, и, если нет возможности немедленно отвезти его в сервис, то промойте под краном, чтобы смыть газировку и обезвредить большую часть содержащихся в ней химических элементов.
Чистый спирт найти не так-то просто, это всегда раствор с определенной долей воды. Водка тоже содержит воду помимо спирта. И если сам спирт моментально испаряется и не вредит приборам, то вторая составляющая остается и запускает процессы коррозии. Поэтому действовать следует так же, как в том случае, если пролили воду на ноутбук.
Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбук пролили какую-либо жидкую субстанцию, и сможете оперативно принять первые меры его реанимирования. Но для гарантии положительного результата все же настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту — наши мастера в Санкт-Петербурге оперативно справляются с залитием ноутов и другими экстренными ситуациями.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Что делать, если случайно залили ноутбук?
Если вода попала на клавиатуру или в другие отверстия, еще не все потеряно. Два простых шага могут спасти ваше устройство. Главное — действовать быстро!
Любимый напиток и просмотр фильма за ноутбуком — звучит заманчиво, но зачастую это приводит к тому, что жидкость проливается на гаджет в результате неаккуратного движения. Все мы прекрасно понимаем, что нельзя ставить любые напитки рядом с ноутбуком, но, как показывает практика, пользователи очень часто пренебрегают этим правилом. Сразу нести «промокший» лэптоп в сервисный центр совсем необязательно. Существует ряд простых действий, которые помогут спасти ваш гаджет. О них и поговорим.
Полностью обесточьте устройство
Первым делом вытащите вилку зарядного устройства из розетки. Если после инцидента гаджет не выключился сам, то сделайте экстренное выключение лэптопа. Для этого на несколько секунд зажмите кнопку включения. Рекомендуется делать всё как можно быстрее: это повысит ваши шансы спасти ноутбук от смерти.
После выключения, переверните устройство и вытащите аккумуляторную батарею из корпуса. Также отсоедините все периферийные устройства. Если корпус вашего ноутбука подразумевает быстрый доступ к некоторым комплектующим, то вытащите и их. Чаще всего это касается оперативной памяти и жесткого диска.
Оставьте его для просушки
Ни в коем случае не хватайтесь первым делом за тряпку, чтобы протереть лэптоп. Вы только потеряете драгоценное время. Влага на корпусе — не страшна, а вот для комплектующих внутри это заклятый враг.
Разложите ноутбук, насколько это возможно, таким образом, чтобы дисплей и клавиатура составляли прямую линию. Переверните гаджет клавиатурой вниз: это позволит влаге не попадать на комплектующие.
Оставьте устройство в таком положение на несколько дней до полного высыхания. Не рекомендуется использовать фен, так как сильный поток воздуха может проталкивать капли еще глубже внутрь устройства.
Самая распространенная ошибка пользователей на данном этапе — включить ноутбук, который высох не полностью. Очень часто случается так, что устройство выходит из строя не во время водных процедур, а во время включения, когда внутри еще находится жидкость.
Какова вероятность спасения?
Ответить на вопрос довольно трудно, потому что во многом всё зависит от области, на которую вы пролили напиток и от количества влаги. Если вы опрокинули целый стакан и уверены, что практически всё содержимое просочилось внутрь, то скорее всего прогноз будет не утешительный: потребуется замена нескольких комплектующих и вышеописанные методы вряд-ли помогут. Но пренебрегать ими всё равно не стоит, вы повышаете шансы на спасение остальных компонентов системы.
Если же на устройство попало совсем немного, и вы уверены, что жидкость не добралась до материнской платы, в худшем случае отделаетесь заменой клавиатурного блока. В лучшем — потребуется промыть клавиатуру, чтобы избавиться от залипания клавиш.
Также имеет значение и тип пролитой жидкости. Если напиток содержал какие-либо примеси в виде сахара, соли и т.д., то шансы на реанимацию снижаются. Простая вода наносит гаджетам намного меньше вреда. Как бы то ни было, сначала выполните два простых шага, описанных выше. И если устройство не включается, то остается одна дорога: до ближайшего сервисного центра.