что делать если закончились минуты на теле2 раньше срока

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Если у абонента минуты для разговоров, он не останется без связи. Существует ряд удобных способов подключить дополнительные минуты на Теле2. Всем абонентам предлагается познакомиться с ними и определить наиболее удобный для себя, чтобы воспользоваться при необходимости.

Добавление минут на Теле2

Если закончились минуты на Теле2, пополнить их количество можно разными способами. Это покупка в Маркете у других клиентов мобильного оператора или подключение дополнительных пакетов, если такая возможность есть в тарифе абонента.

Покупка в Маркете

Компания Теле2 позволяет абонентам продавать и покупать минуты, гигабайты или смс в Маркете. Сделать это можно в мобильном приложении или на сайте в Личном кабинете.

В приложении

Чтобы купить минуты на Теле2 в Маркете через приложение, необходимо:

Приобретенный лот будет действовать только до конца текущего расчетного периода. На новый месяц остаток не переносится.

На сайте

В Личном кабинете на сайте также можно приобрести в Маркете дополнительное время для разговоров. Инструкция:

Проверить, сколько минут осталось в купленном пакете, можно командой *921# или в Личном кабинете.

Подключение дополнительных пакетов

Если закончились минуты на Теле2, абонент может подключить дополнительный пакет, если такая возможность предусмотрена его тарифным планом. Уточнить эту информацию можно в подробном описании тарифа на сайте, в Личном кабинете или в приложении.

Так, например, популярный тариф «Везде онлайн» к 500 минутам звонков на номера России позволяет подключить до 5 дополнительных пакетов размером 50 минут, когда основное время закончится. Стоимость каждого — 50 рублей.

Настройка тарифного плана

Если абоненту не хватает минут в рамках его тарифного плана, он может увеличить их количество, если это допускается условиями тарифа. Узнать об этом можно в Личном кабинете, в приложении или на сайте Tele2.

В процессе настройки абонент может увеличить или уменьшить количество минут, интернет-трафика, подключить безлимит на мессенджеры или социальные сети. Итоговый размер абонентской платы будет зависеть от внесенных изменений в параметры тарифного плана.

Перенос остатков

«Остатки не сгорают» — бесплатная услуга Теле2, подключенная на всех тарифных планах с абонентской платой и пакетами трафика, смс и минут. Она позволяет перенести остатки по окончании расчетного периода на новый месяц. Сначала в новом расчетном периоде расходуются остатки, перенесенные в рамках этой опции, далее – пакеты, входящие в абонентскую плату.

Если у абонента Теле2 закончились минуты, мобильный оператор предлагает ему несколько решений, как пополнить их количество. Это покупка времени в Маркете у других абонентов или активация дополнительных пакетов, если это предусмотрено условиями тарифного плана. Если у клиента регулярно заканчивается время до окончания расчетного периода, он может увеличить размер пакета, настроив свой тариф по своему желанию. Если же такой возможности не предусмотрено, рекомендуется перейти на другой тарифный план с нужным количеством времени для разговоров.

Все способы добавить Интернет на Теле2

Как поделиться минутами на Теле2

«Обмен минут на ГБ» на Теле2: правила и подключение услуги

Как проверить остатки на Теле2: 3 удобных способа

Источник

Купить минуты на Теле2

Для некоторых абонентов, разговаривающих много по телефонной связи, существует возможность заказать дополнительные услуги по увеличению тарифного пакета. Оплаченное время звонков дают возможность не прекращать беседы, так как списание происходит только один раз, при первичном заказе.

По окончанию использования, тарификация происходит согласно пакетным условиям. Чаще всего подобные вызовы довольно-таки дорогие и регулярно ими пользоваться не разумно. Не все знают как купить минуты на Теле2 и какие особенности подобных опций.

Добавление 50 минут

Подключить дополнительный пакет можно за 50 руб. За эту цену теле 2 начисляет 50 мин. для телефонных бесед. Уточнить возможность докупить или зачислить финансы можно в меню «Другие цены».

Самым простым вариантом, как добавить минуты на теле2 в автоматическом режиме является набор клавиш: *155*24*1#. Также, можно аннулировать действие услуги: *155*24*1*0#.

После набора числовой формулы, через пару секунд спишутся деньги со счета и добавится 50 минут за 50 руб. Они могут быть использованы для переговоров с абонентами других мобильных сетей, а безлимитная функция внутри сети остаётся прежней.

Что делать и как подключить дополнительные минуты на теле2 через менеджера? Всё просто, нужно набрать 611 и дождаться ответа. Далее, либо придерживаться рекомендаций автоматического оператора, либо ввести цифру «0», и система соединит пользователя с активным менеджером колл центра.

Общая стоимость на подобные пакеты минут не превышает 1 рубль за 60 секунд телефонного разговора, в то время, когда цена стандартного тарифа была бы в несколько раз выше. К сожалению, не всем удастся купить дополнительные минуты на теле2. Это разрешено пользователям тарифов Разговорный и Мой ультра/онлайн+. Если активирован абонемент на год, то увеличить бесплатные пакеты минут нельзя. Также, нельзя получить эту услугу более 5 раз в месяц.

Покупка на бирже

Оператор внедрил уникальный сервис «Биржа Tele2», когда абоненты могут продавать минуты разговора, SMS и интернет-трафик со своего пакета другим пользователям, а также покупать их среди выставленных лотов. Размещаются объявления бесплатно пользователям на условиях «Мой теле2» и «Премиум». Приобретать могут все пользователи вне зависимости от пакетных условий, в том числе архивных.

Вот как на теле2 добавить минуты при помощи биржи:

Пакет минут за договорную оплату, купленный между пользователями рассчитан на месяц обслуживания.

Альтернативные способы

Пополнить минуты на Теле2 для бесед с другими людьми можно при помощи бонусной системы. Для того чтобы начали начисляться бесплатные баллы, необходимо открыть доступ к услуге набрав на дисплее – *116*9#. После этого придет смс-уведомление об активации и последующем начислении некоего поощрения за внесение финансов на телефон. С зачисленных средств только 4% подлежит сохранению от поступивших балансовых денег. Контроль общего бонусного баланса можно нажав – *116*9*0#.

Как добавить дополнительные минуты этим вариантом:

Полученные активные минуты необходимо выговорить до конца текущего месяца, иначе они будут аннулированы.

Тарифы со включенными минутами

Для того чтобы потом не переплачивать, если закончились минуты на Теле2, важно изначально приобрести тариф с необходимым количеством. Это позволит не заморачиваться вопросом, как на теле2 продлить минуты, посреди важных переговоров.

К самым распространенным тарифам относят:

Взять дополнительные минуты на Теле2 с другими условиями тарифов нельзя, иногда можно в акционные периоды. Тогда запускаются программы, способствующие увеличению пользовательского интереса, или для перехода из устаревших условий в новые. Подключить минуты на симках со старыми тарифами возможно, но лимитировано число запросов – до 3. Поэтому частая активация запрещена системой. Как отключить дополнительный пакет минут на теле2 – совершение контрольного вызова (611) с последующей устной просьбой отказа от услуги к оператору колл центра.

Источник

Как подключить дополнительный пакет минут на Теле2

Чтобы выяснить, как добавить минуты на Теле2 или подключить безлимит по звонкам, стоит рассмотреть выгодные предложения провайдера и дополнительные функции, расширяющие возможности абонента. Докупить минуты можно через одноразовый запрос или оформить услугу, которая будет добавлять новые объемы в автоматическом режиме, когда основной пакет вдруг закончится.

Возможные способы

Что делать, когда минутный пакет исчерпался, подскажут доступные варианты приобретения дополнительных единиц и методы активации подписки. Добавить пакет минут на номере Теле2 лучше заранее, до окончания отчетного периода, иначе клиент не успеет использовать предоставленный объем, ведь остатки не на всех тарифных планах переносятся на следующий месяц. Если не заказать доппакет, то разговоры будут тарифицироваться поминутно, что увеличит ежемесячные расходы пользователя.

Взять минуты можно через сервисы Теле2, при личном посещении офиса, с помощью сотрудников горячей линии или через смс-запрос с мобильного аппарата.

Короткая команда

Личный кабинет или приложение «Мой Теле2»

Активный профиль в виртуальном кабинете или в веб-приложении позволит не только узнать, сколько трафика, смс и минут осталось на тарифе, но также увеличить каждую позицию. Обновлять лимиты через сервисы провайдера удобно, потому что порталы работают в режиме онлайн. Инструкция:

Прибавить минут разрешено не на всех тарифах. Тарифы «Мой Онлайн», «Классический», «Мой Онлайн плюс», «Мой разговор» и «Мой Онлайн Ультра» позволят покупать дополнительные лимиты, а на продуктах «Мой Теле2» такой возможности нет. Это связано с тем, что тарификация предназначена для выхода в сеть.

Звонок в контактный центр или посещение точки обслуживания

Перенос и проверка остатков

Продление лимитов часто приводит к тому, что в конце месяца остатки остаются на балансе тарифа. Акция переноса доступна для всех пользователей линеек «Мой Tele2». Она активируется автоматически вместе с тарификацией, но действует только в случае своевременно оплаченных взносов.

Источник

Дополнительные минуты Теле 2

Tele2 — популярный мобильный оператор с большим выбором доступных тарифных планов и дополнительных услуг. Если основной пакет трафика, SMS или минут закончился, то его можно пополнить. Сделать это возможно несколькими способами. Узнайте, как добавить минуты на Теле2.

Как добавить минуты?

Если основной пакет минут закончился, а условия тарификации после превышения лимита сложно назвать выгодными, то добавить на счет дополнительные минуты можно следующими способами:

Активация некоторых пакетов платная. Чтобы воспользоваться предложением, необходимо пополнить баланс. Проверить состояние счета можно, отправив запрос *105#. В ответ придет подробный отчет.

Совет! Приобретать пакеты с дополнительными минутами для тарифов с абонентской платой намного выгоднее, чем звонить по особым условиям тарификации, которые вступают в силу после достижения лимита. Полный список доступных предложений есть на официальном сайте

Как обменять бонусы на бесплатные минуты?

Бонусная программа «Банк» доступна всем клиентам компании Tele2. Чтобы принять участие в акции, отправьте *116*9# и дождитесь подтверждения в SMS.

После этого за каждое пополнение баланса на счет абонента будут начисляться дополнительные 4% бонусов. Узнать количество накопленных баллов можно с помощью команды *116*9*0 #.

Подключить несколько одинаковых бонусов нельзя, но выбрать два разных разрешается (например, “Интернет трафик” и SMS). Накопленные баллы не сгорают, но полученные минуты необходимо истратить в течение 30 дней после получения (неиспользованные сгорают).

Дополнительные пакеты

Владельцы тарифных планов «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+» могут приобрести дополнительный пакет минут на звонки абонентам других сотовых операторов. Описание предложения:

После подключения пакет с дополнительными минутами будет продлеваться в автоматическом режиме

Если в момент списания на счете недостаточно средств, то услуга приостанавливается и будет возобновлена сразу после пополнения баланса. Минуты сверх трафика могут подключать только клиенты Tele2, у которых подключены тарифные планы с абонентской платой. Пакеты не доступны абонентам, которые оплачивают услуги связи по предоплате.

Источник

Как подключить дополнительные пакеты минут на Теле2

Оператор, в основном, предлагает своим клиентам уже готовые предложения с установленным объемом минут. Допускается их платное добавление, чтобы клиент оставался на связи. И хотя постепенно Теле2 настраивает своих клиентов на самостоятельную настройку тарифа, такие опция все еще очень популярны.

Когда пакет, рассчитанный на месяц, заканчивается раньше, возникает вопрос, как добавить минуты на Теле2. Конечно, связь не ограничится, но стоимость звонков будет намного выше. И чтобы этого избежать, достаточно приобрести дополнительные минуты.

Новые условия на тарифах линейки «Мой»

Оператором предусматривается возможность самостоятельно корректировать отдельные элементы пакета, в том числе и звонки на другие связи. Как продлить минуты Теле2? Компания идет на постепенную отмену дополнительных пакетов услуг.

На всей линейке «Мой» работает конструктор тарифов. И вместо того чтобы впоследствии думать, как добавить минуты в Теле2, можно просто добавить их в тариф, увеличив абонентскую плату. Завершение предусмотренного объема означает дальнейшую оплату по условиям тарифа. Как правило, стоимость выше средней. Настроить тариф возможно в личном кабинете и в приложении «Мой Tele2»

Доступные для подключения пакеты минут

Для всех тарифных планов оператора, кроме тех, где отсутствует ежемесячная абонентская плата, есть вариант начисления дополнительных 50 минут. Основные условия предоставления:

Стоит отметить, что недоступна эта опция только для абонентов, у которых подключена услуга «Годовой абонемент». Для остальных клиентов разовые пакеты – это все еще распространенное предложение для того, чтобы сделать разговоры чуть длиннее и чаще.

Перенос остатков минут на следующий месяц

Реже случается ситуация, когда пакет полностью не расходуется. Но Теле2 обновил свою политику, и теперь остатки по тарифному плану не сгорают. Они просто переходят на следующий расчетный период.

Перенос остатков Теле2 работает на:

То есть услуга действует на всех тех предложениях от компании Теле2, где предусмотрено фиксированное время для общения не внутри сети. Абонент сам его не устанавливает, а получает установленный объем. Для «Классического» предложение не актуально: человек платит только за фактическое общение.

Таким образом, зачисляются все не израсходованное в рамках основного пакета, обеспеченное абонентской платой. Соответственно, добавленное время по дополнительным платным предложениям не учитывается. Клиент сам решает, нужны ли ему очередные 50 минут, и переносить их нецелесообразно.

Расчетным периодом в данном случае считается время, в течение которого оператор предоставляет свои услуги по тому или иному тарифному плану. Все остатки возможно расходовать на протяжении всего следующего такого периода (как правило, это 30 дней). До бесконечности долго переноситься они не будут.

Естественно, сначала будут тратиться перенесенные минуты, а только после этого – пакет в рамках тарифного плана. Уточнить, сколько времени дается для разговора по выбранному предложению легче всего по коду *107# или в личном кабинете. Время списания платы и контроль остатков осуществляется по команде *105#.

Если на счете остается дополнительные минуты, сообщения или трафик, не входящие в основной тариф, то они переносу не подлежат. Например, условие не распространяется на акционные предложения.

При смене плана или отключения опций в разделе «Настройте тариф для себя» все неиспользованное, даже в рамках абонентской платы, не переходит на следующий месяц, так как условия обновляются.

Пополнить свой счет дополнительными минутами – дело пары минут. Введя код, клиент быстро получает почти час общения. Но гораздо проще становится подстроить объемы пакета самостоятельно. Тем самым, увеличивается ежемесячная абонентская плата. Однако это более выгодно, чем докупать пакеты минут.

Источник