Что делать если забыл пароль шарарам
На твой электронный адрес мы отправили письмо.
Чтобы начать играть, тебе надо открыть это письмо и нажать на ссылку в нём.
Если ты не получил письма, то проверь: правильно ли ты ввёл адрес электронной почты? Не попало ли письмо в спам?
Если ты уверен, что адрес указал правильный, но письма нет, попробуй сообщить нам другой адрес.
Здесь ты можешь ещё раз ввести адрес почтового ящика:
Помощь и поддержка
Категории вопросов:
Технические вопросы
У меня не загружается игра через сайт. Что делать?
Через сайт можно получить доступ к бета-версии Шарарама, в работе которой возможны ошибки и сбои.
Чтобы играть в полную версию, скачай и установи Шарарам на компьютер.
Скачать
Я установил Шарарам на компьютер, но игра не запускается. Что делать?
Запусти “Шарарам” и найди его значок возле часов в правом нижнем углу рабочего стола. Если значок не видно, нажми на стрелку слева от часов, чтобы увидеть больше значков. Нажми правой кнопкой мыши на значок Шарарама, а затем выбери пункт “Очистить кэш”. Затем снова нажми правой кнопкой на значок и выбери пункт “Закрыть”. Готово!
Теперь можешь запустить игру и вернуться в Шарарам.
Если проблема не решилась, напиши в службу поддержки: support@shararam.ru.
При входе в игру, мне пишут, что доступ заблокирован. Что делать?
Вероятно, твой Смешарик заблокирован за нарушение правил игры. Чтобы узнать причину, обратись за помощью в службу поддержки, указав имя Смешарика: support@shararam.ru
Поддержка отвечает на все запросы в течение двух рабочих дней.
Не могу залогиниться (пишут: «Неверный логин или пароль»). Что делать?
Попытайся набрать логин и пароль ещё раз. При этом проверь раскладку клавиатуры, правильность ввода логина и пароля, не забывай про пробелы, если они есть. Если это не поможет, обратись в службу поддержки, сообщив имя твоего Смешарика: support@shararam.ru
Что делать, если у меня тормозит игра?
Причина 1: сервер перегружен.
Чаще всего игра тормозит, когда на сайте много Смешариков. Нажми кнопку «Серверы» в верхней части экрана и выбери сервер, где меньше посетителей.
Причина 2: неполадки с интернетом.
Проверь своё подключение к сети. Низкая скорость интернета может приводить к тормозам в игре.
Причина 3: ресурсы компьютера исчерпаны.
Возможно, на твоём компьютере запущены программы, влияющие на производительность. Запуская Шарарам, убедись, что на компьютере выключены другие требовательные приложения.
Если описанные решения не помогли, обратись за помощью в службу поддержки: support@shararam.ru
Почему в игре на сайте доступны не все возможности?
Чтобы получить доступ ко всем возможностям, скачай и установи Шарарам на компьютер.
На сайте доступна только бета-версии игры. Сейчас мы переводим Шарарам на новый движок, который откроет новые возможности для игр и развлечений. Запуская «Шарарам» на сайте, ты можешь помочь нам обнаружить ошибки и улучшить будущую версию Шарарама.
Что делать если забыл пароль шарарам
Помощь и поддержка
Категории вопросов:
Технические вопросы
У меня не загружается игра через сайт. Что делать?
Через сайт можно получить доступ к бета-версии Шарарама, в работе которой возможны ошибки и сбои.
Чтобы играть в полную версию, скачай и установи Шарарам на компьютер.
Скачать
Я установил Шарарам на компьютер, но игра не запускается. Что делать?
Запусти “Шарарам” и найди его значок возле часов в правом нижнем углу рабочего стола. Если значок не видно, нажми на стрелку слева от часов, чтобы увидеть больше значков. Нажми правой кнопкой мыши на значок Шарарама, а затем выбери пункт “Очистить кэш”. Затем снова нажми правой кнопкой на значок и выбери пункт “Закрыть”. Готово!
Теперь можешь запустить игру и вернуться в Шарарам.
Если проблема не решилась, напиши в службу поддержки: support@shararam.ru.
При входе в игру, мне пишут, что доступ заблокирован. Что делать?
Вероятно, твой Смешарик заблокирован за нарушение правил игры. Чтобы узнать причину, обратись за помощью в службу поддержки, указав имя Смешарика: support@shararam.ru
Поддержка отвечает на все запросы в течение двух рабочих дней.
Не могу залогиниться (пишут: «Неверный логин или пароль»). Что делать?
Попытайся набрать логин и пароль ещё раз. При этом проверь раскладку клавиатуры, правильность ввода логина и пароля, не забывай про пробелы, если они есть. Если это не поможет, обратись в службу поддержки, сообщив имя твоего Смешарика: support@shararam.ru
Что делать, если у меня тормозит игра?
Причина 1: сервер перегружен.
Чаще всего игра тормозит, когда на сайте много Смешариков. Нажми кнопку «Серверы» в верхней части экрана и выбери сервер, где меньше посетителей.
Причина 2: неполадки с интернетом.
Проверь своё подключение к сети. Низкая скорость интернета может приводить к тормозам в игре.
Причина 3: ресурсы компьютера исчерпаны.
Возможно, на твоём компьютере запущены программы, влияющие на производительность. Запуская Шарарам, убедись, что на компьютере выключены другие требовательные приложения.
Если описанные решения не помогли, обратись за помощью в службу поддержки: support@shararam.ru
Почему в игре на сайте доступны не все возможности?
Чтобы получить доступ ко всем возможностям, скачай и установи Шарарам на компьютер.
На сайте доступна только бета-версии игры. Сейчас мы переводим Шарарам на новый движок, который откроет новые возможности для игр и развлечений. Запуская «Шарарам» на сайте, ты можешь помочь нам обнаружить ошибки и улучшить будущую версию Шарарама.
Что делать если забыл пароль шарарам
Помощь и поддержка
Категории вопросов:
Безопасность
Что такое бан? /Меня несправедливо забанили. Что делать? /Почему меня забанили?
Бан – это ограничение входа в игру за нарушение правил. Баны назначают модераторы – Смешарики, которые следят за соблюдением правил.
С полным списком правил поведения в игре можно ознакомиться в Соглашении о пользовании.
Если у тебя появился вопрос или тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки: support@shararam.ru
Почему действие ШарарамКарты не приостанавливается, если меня забанили?
Если бан не был ошибочным, значит ты нарушил правила поведения в Шарараме. В таком случае мы не можем приостановить действие ШарарамКарты. Если тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки support@shararam.ru
Наши специалисты обязательно во всём разберутся и помогут тебе!
Почему никому нельзя сообщать свои имя, телефон, адрес?
Никому не сообщай свои личные данные (имя, номер телефона, домашний адрес, email). Этими данными могут воспользоваться мошенники.
Почему никому нельзя сообщать свой пароль?
Тот, кто знает твой пароль, может зайти на личную страницу, изменить твои данные и потратить все твои Смешинки. Он также может ругаться и обижать других пользователей от твоего имени – и тогда доступ в игру ему, а значит и тебе, будет закрыт.
Как поменять пароль?
Ты можешь сам поменять пароль. Зайди в «Мой кабинет» и нажми кнопку «Сменить пароль». Введи новый пароль и повтори его. Готово!
Если тебе не удается самостоятельно поменять пароль, то обратись за помощью в службу поддержки support@shararam.ru.
Как поменять e-mаil указанный при регистрации?
Для этого пришли на адрес support@shararam.ru свои данные:
– Имя Смешарика
– текущий пароль
– электронный адрес, на который зарегистрирован Смешарик
– электронный адрес, на который ты хочешь перерегистрировать Смешарика.
Меня обидели в Шарараме. Как поступить?
В Шарараме строго запрещено использовать нецензурные выражения и обижать других Смешариков. Если ты заметил, что какой-то Смешарик ведёт себя неприлично, обратись за помощью в службу поддержки support@shararam.ru
В письме укажи имя Смешарика и опиши, кто и когда тебя обидел.
Как защищены мои личные данные в игре?
Личные сведения (e-mail), которые ты сообщаешь нам, нужны для подтверждения регистрации твоего Смешарика, смены и восстановления пароля. Мы обязуемся никому не разглашать эту информацию.
Могу ли я заразить свой компьютер вирусом в игре?
Во время игры в Шарараме твоему компьютеру не угрожают вирусы. Но помни, что переходить по ссылкам, которые тебе присылают другие Смешарики, может быть опасно. Мы не несём ответственности за твою безопасность на других сайтах.
Что делать если забыл пароль шарарам
Помощь и поддержка
Категории вопросов:
Оплата
Зачем мне ШарарамКарта и как ее получить?
ШарарамКарта откроет тебе доступ ко всем возможностям Шарарама!
Ты сможешь тратить Смешинки, получать больше наград в событиях, открыть свой клуб или отправиться в космос.
А ещё за каждую купленную карту ты получишь уникальный подарок.
Подробнее о ШарарамКартах и сроках их действия читай тут
Зачем мне Румбики и как их купить?
Купить ШарарамКарту или Румбики можно на специальной странице покупки:
ШарарамКарта
Румбики
Оплатить покупку можно банковской картой, с помощью телефона или платёжного терминала.
У меня проблемы с оплатой (не проходит платеж/не могу заплатить). Что делать?
Если возникли проблемы с оплатой, обратись в службу поддержки по адресу support@shararam.ru (срок ответа 48 часов).
В письме укажи имя своего Смешарика, способ оплаты и дату платежа.
Могу ли я купить несколько ШарарамКарт?
Да. При покупке нескольких ШарарамКарт срок их действия будет складываться. При этом ты получишь уникальные призы для каждой из купленных карт.
Хочу передать ШарарамКарту другому Смешарику. Что делать?
На нашем сайте это невозможно.
Как отключить автопродление ШарарамКарты?
Если у тебя была подключена услуга «Подписка», и ты больше не хочешь каждый месяц автоматически получать новую ШарарамКарту, Карты и нажми «отменить автопродление ШарарамКарты».
Как отключить автопополнение Копилки?
Если у тебя была подключена услуга «Подписка», и ты больше не хочешь, чтобы твоя Копилка каждый месяц автоматически пополнялась, зайди на страницу Копилка и нажми «отменить автопополнение копилки».
о шарараме моего смешарика украли и изменили пароль что делать я нажала забыла пароль и оп срок действея истёк 
какаета дура подавала румбы и обманула но я не хотела когда я ей пишу верни смешарика а она отвечает не проси а то удалю из друзей хнык хнык помогите прошу что делать она удалит меня из друзей чтоо делаит срочнооо помогите и в майле вылезает другой смешарик а тот не может помогите моего смешарика зовут Гламурная_Девочка
Незнаю я обращался к модератору он у меня друг он посмотрел коды и дал мне мой новый пароль
ну у меня тоже такая Фигня
у моей подруги украли смешарика уже просит просит не отдоёт уже незнает что делать у неё уже 1000 уровень карта шарарама навсегда и карта агета навсегда и 15 румбов скажите чё делать плиз
сейчас скажу вот у меня украли у меня страницу вот делаеш новую и потом ищеш этого смешарика в поиске друзей добавляеш и потом он тебя и пишеш ему хочеш 99777румбика? он говорит да и пишеш ему только надо пароль и он говорит потом заходиш за свою любимую страницу меняеш пароль какой тебе надо потом заново на новою страницу заходииш и пишеш ему выйди из игры он выходит и добро пожаловать в любимую страницу
и у меня украли смешарика моя подруга я незнаю что делать она изменила мой пароль я незнаю зачем я сказала ей свой пароль онеа дубина ненавижу её
Обратитесь в «Мою почту»
У МЕНЯ УКРАЛИ КЛАСНОВО СМЕШАРИКА Я НЕ ЗНАЮ ШТО МНЕ ДЕЛАТЬ
