что делать если взломали facebook
Взломали аккаунт на Facebook – что делать и защититься от взлома
Если заглянуть под капот, Facebook – это сложный сервис, поэтому иногда то, что может показаться взломом, может быть просто причудливой функцией безопасности, настройкой или приложением, о которых вы не знали.
Каковы признаки настоящего взлома Facebook
Примечание: если вы получаете сообщения со страницы, которая вам никогда не нравилась, есть вероятность, что эта страница была куплена и перепрофилирована. В любом случае это «хорошая» причина проверить безопасность вашей учетной записи).
Мой Facebook взломали! Что теперь?
Время имеет существенное значение. У Facebook есть специальная страница, которая «подскажет», что делать, если ваш Facebook взломан. Однако, сначала она спросит вас, как вы узнали, что вас скомпрометировали. Как я упоминал ранее, некоторые потенциальные симптомы взлома могут быть просто вызваны слабыми настройками безопасности.
Выберите тот вариант, который подходит для вашего случая. Даже если это не настоящий взлом, этот инструмент поможет вам решить вашу проблему и ужесточить настройки безопасности. Если это взлом, инструмент немедленно предложит изменить ваш пароль и заблокировать несанкционированный доступ к вашей учетной записи.
Всё! Ваша учетная запись должна быть в безопасности – на данный момент. Теперь пришло время исправить любой ущерб, который мог нанести взлом. Если вы знаете, что мошеннические сообщения были отправлены вашим друзьям из вашей учетной записи, обязательно уведомите всех своих друзей о том, что ваша учетная запись была взломана и что любые запросы, которые вы могли им отправить, были ложными. Если вы считаете, что угроза могла исходить от подозрительного приложения или игры Facebook – удалите её!
Как сделать вашу учетную запись Facebook более безопасной
К счастью, у Facebook есть ряд настроек, которые упрощают защиту вашей учетной записи. Если вы использовали упомянутый выше аварийный инструмент, возможно, вы уже рассмотрели некоторые из них, но их стоит изучить отдельно.
Начнём с самого простого – настроек безопасности Facebook. Для начала щелкните крошечную стрелку в правом верхнем углу страницы Facebook и выберите «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» в раскрывающемся меню.
Найдите вкладку Безопасность и вход – она вторая сверху слева.
На этой странице есть тонна полезных функций, так что давайте посмотрим все:
Откуда вы вошли
Эта панель показывает вам, где в мире есть устройства, которые вошли в вашу учетную запись Facebook. В идеале этот список должен ограничиваться устройствами, на которых, как вы знаете, вы используете Facebook, – настольным компьютером, ноутбуком, смартфоном и/или планшетом.
Если вы видите в списке незнакомое устройство, не паникуйте – это может быть временный сеанс, о котором вы забыли. Если на последнем месте устройство, которое вам не знакомо, немедленно запустите средство экстренной защиты от взлома Facebook, а затем очистите все сеансы на этой панели, если они всё ещё остались. Хорошая идея – регулярно очищать этот список. Если вы войдете в систему в доме друга или где-то ещё, это гарантирует, что никто не сможет случайно войти в вашу учетную запись.
Настройка дополнительной защиты
На этой панели есть три функции, и все они отлично подходят для защиты вашей учетной записи:
Изменить пароль
Важно отслеживать, какие устройства имеют доступ к вашему Facebook, и избегать вредоносных программ, но есть ещё более простой способ обеспечить безопасность вашей учетной записи – создать надежный пароль! У нас есть несколько отличных советов, как избегать использования слабых паролей и создавать надежные.
Многие люди используют Facebook рассчитывать на это практически всю жизнь: фотографии, видео, вкусы, покупки… Но не всегда информация в социальной сети Цукерберга безопасна и выходит за рамки постоянные утечки и проблемы безопасности, в которых есть Starring, вы должны знать, что делать если ваш аккаунт в Facebook украден или взломан. Как вы должны действовать, чтобы решить это.
Если вы начнете замечать подозрительная активность в Facebook Это может быть связано с тем, что ваш аккаунт был украден или взломан. Например, если ваше имя изменилось, а вы нет, если есть письменные сообщения, которые вы не написали в Facebook Messenger, или если вы нашли публикации, которые вы не помните, помещали. Конечно, если вы не написали это, и никто не имел доступа к вашему мобильному телефону или вашему компьютеру, это будет потому, что ваша учетная запись Facebook была украдена или взломана.
Существует несколько вариантов и способов, которыми вы можете воспользоваться или просмотреть, чтобы выйти из Facebook на другом компьютере или найти место, откуда он был открыт.
Изменить пароль
Первое, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Facebook и изменить пароль, когда вы войдете в нее. Если ваш аккаунт украден, но у вас все еще есть e-mail или связанный номер телефона.
Когда-то внутри, выйти из всех устройств где счет открыт.
Если у вас нет доступа, поскольку пароль был изменен, вы можете попытаться сбросить его, если у вас все еще есть доступ к электронной почте, связанной с сеансом, или к исходному номеру телефона. Перейдите в раздел «Я забыл свой пароль» и следуйте инструкциям, чтобы изменить защиту с мобильного или электронной почты.
Если они также изменили адрес электронной почты или телефон во время взлома, вы можете Связаться с Facebook и они попытаются решить проблему, или вы можете использовать доверенные контакты, как мы объясним в следующих параграфах.
Выйти из всех устройств
Удалить подозрительные приложения
Доверенные контакты
После того, как вы выбрали эти контакты, такие как ваша мать, ваш брат или ваш партнер, мы можем обратиться за помощью для восстановления нашей учетной записи с помощью кода доступа.
Используйте контакты для входа
Совет по безопасности
Как вернуть украденный аккаунт Facebook — Восстановить
Если вы заметили малейшие признаки взлома странички на фейсбук или вовсе потеряли доступ к нему – нельзя терять ни минуты .
Читайте, как вернуть украденный аккаунт и предотвратить действия злоумышленников
Вы не знаете что делать, потому изменили пароли, поменяли почту и номер телефона.
—Еще один тревожный сигнал – сообщение о входе с нового устройства на почту или мобильный телефон 
Но есть и другие «звоночки», которые могут сказать о присутствии посторонних на вашей страничке:⇓
Для рекламной деятельности на фейсбук подходят только живые странички с историей. Поэтому злоумышленники охотятся за чужим профилями, чтобы использовать их для недобросовестной рекламы или спама. Еще больше стоит беспокоиться о безопасности, когда на баланс внесены деньги. Если вы замечаете какую-либо чужую активность, нужно действовать.
Если аккаунт фейсбук еще не украли, но вы заметили любое присутствие посторонних, сообщите об этом в специальной форме.
Дальше вы перейдете к работе с экранным помощником, чтобы проверить все возможные уязвимости в безопасности и сменить пароль.
Чаще всего, профессиональные «угонщики» профилей сразу меняют пароли и привязанные контакты. В таком случае сложно понять, как восстановить доступ, но не все потеряно.
Поэтапно рассмотрим, что делать, если украли аккаунт фейсбук:
Если вы все равно не можете войти в свой профиль, в первую очередь заполните форму https://www.facebook.com/hacked
Проблемы со входом в аккаунт (утрата пароля, проблемы с привязанной почтой) решаются по следующем форме:
Через несколько дней
Бывает, что пользователь заметил взлом слишком поздно. Тогда очень сложно что-то вернуть через фейсбук………
Но есть еще один способ:
Как узнать кто заходил в ваш аккаунт
Эта инструкция будет полезной, если вы часто заходите в соцсеть на разных устройствах, и, к примеру, забыли выйти с рабочего компьютера перед уходом, или потеряли смартфон, с которого смогут зайти посторонние. По такому алгоритму также стоит действовать, если вы получили сообщение о входе с незнакомого устройства.
Как защитить себя
Теперь вы знаете, как восстановить доступ в фейсбук если взломан аккаунт. Чтобы предотвратить такие ситуации, необходимо усилить защиту:
Все эти настройки можно выполнить в разделе «Безопасность и вход».
Кто мог зайти в мой аккаунт? Выясняем на примере Facebook и Instagram
Кто-то пытается войти в ваш аккаунт в Facebook или Instagram? Рассказываем, как защитить учетную запись в соцсетях и не попасться на фишинг.
На экране смартфона всплывает уведомление: «Мы обнаружили необычную попытку входа из Рио-де-Жанейро, Бразилия». Первая реакция — паника, особенно если вы живете, скажем, во Владивостоке. Что это может быть? Сбой в системе? Или кто-то с другого конца света действительно покушается на ваш аккаунт?
Паниковать в такой ситуации никак нельзя — этим вы только сыграете на руку взломщикам. Чтобы вы могли сохранить спокойствие и пережить этот инцидент с минимальными потерями, вооружим вас знаниями: рассказываем, в чем может быть дело и как действовать.
Что могло произойти
Для начала разберемся, как чужак вообще мог получить доступ к вашему аккаунту. Тут есть несколько вариантов.
Утечка данных и атака методом подстановки
Могла произойти утечка со стороннего сайта, где вы зарегистрированы. Заполучив список логинов, адресов e-mail и паролей, мошенники используют их для атаки методом подстановки, то есть пробуют вводить украденные учетные данные на множестве сайтов. К сожалению, многие люди задают одинаковые пароли для защиты своих аккаунтов в разных сервисах — на это и рассчитывают преступники.
Альтернативный вариант — учетные данные Facebook или Instagram могли утечь из того приложения, которому вы их доверили. Например, в июне прошлого года в сеть утекли тысячи паролей от аккаунтов Instagram, владельцы которых использовали сервис Social Captain для накрутки лайков и подписчиков. Оказалось, он не шифровал данные клиентов, и доступ к ним мог получить кто угодно. Разумно предположить, что многие пользователи сервиса с тех пор столкнулись с попытками взлома.
Фишинг
Также может быть, что некоторое время назад вы попались на фишинг, и ваши логин с паролем попали в руки мошенников напрямую. Кликнули по какой-то ссылке, и на открывшейся странице, очень похожей на экран входа в Facebook или Instagram, ввели свои учетные данные. Так они оказались у преступника. Например, совсем недавно наши эксперты обнаружили фишинговую кампанию, в которой жертв заманивали на фишинговые страницы угрозой блокировки аккаунта Facebook из-за нарушения копирайта.
Кража пароля
Ваш пароль могли украсть с помощью вредоносного ПО, которое вы где-то подцепили. Многие трояны имеют в своем составе встроенный кейлоггер — программу, регистрирующую нажатия клавиш на клавиатуре. Все логины и пароли, которые вводит жертва, кейлоггер прямиком передает в руки злоумышленников.
Кража токена доступа
Возможно, кто-то украл ваш токен доступа. Чтобы вам не приходилось каждый раз при входе в Facebook или Instagram вводить пароль, он сохраняет на вашем компьютере небольшой кусочек необходимой для входа информации, который называют токеном или маркером доступа. Если злоумышленник украдет актуальный токен, то сможет войти в аккаунт без логина и пароля.
Воровать токены могут по-разному. Иногда это делают через уязвимости в самом Facebook — например, в 2018 году злоумышленники смогли заполучить токены доступа к 50 миллионам аккаунтов Facebook. Также злоумышленники могут использовать для кражи токенов расширения для браузеров.
Вход с чужого устройства
Не исключено, что вы входили в Facebook или Instagram с чужого устройства — в гостях, в интернет-кафе, в гостиничном лобби и так далее — и не разлогинились после этого. Или, например, забыли выйти из аккаунта на устройстве, которое уже успели продать или подарить. Теперь же кто-то обнаружил вашу оплошность и вошел в ваш аккаунт.
Ложная тревога (и снова фишинг)
Возможно, ваш аккаунт вообще еще не взломали, а как раз пытаются с помощью поддельного уведомления о подозрительном входе. Это тот же фишинг, о котором мы говорили выше, но немного другая его разновидность. Вместо угрозы блокировки мошенники могут использовать фальшивые уведомления о подозрительном входе со ссылкой на фишинговые сайты, похожие на страницу входа в аккаунт. Злоумышленники рассчитывают, что жертва в панике перейдет на подставной сайт и введет там свои логин и пароль.
И как быть?
С возможными причинами разобрались, теперь пора действовать. Для начала войдите в свой аккаунт — но ни в коем случае не по ссылке из уведомления (она, как мы уже знаем, может вести на фишинговый сайт), а через мобильное приложение или введя адрес в браузере вручную. Если пароль не подходит и войти в аккаунт уже не получается — обратитесь к подробной инструкции о том, что делать, если аккаунт уже угнали, которую мы публиковали ранее.
Если вас все-таки впустили в учетную запись, перейдите в настройки аккаунта и проверьте подлинность уведомления. Для каждой соцсети путь к нужному пункту настроек будет свой — посмотрите, как это делается в Facebook и Instagram. Затем зайдите в раздел «Входы в аккаунт»: если там нет подозрительных записей, значит, все в порядке, а сообщение о взломе все-таки было фишинговым.
Если же в списке входов в аккаунт вы действительно видите подозрительный, то самое время поторопиться принять защитные меры — своевременные действия помогут смягчить удар:
Что делать, если взломали вашу страницу на Facebook
В наши дни это обычное явление в социальных сетях. И часто это совсем не шутка и не розыгрыш.
Вот как это происходит.
Кто-то публикует что-то странное и нехарактерное. Это может быть капризный комментарий, неподходящее видео или противоречивое мнение. Следующий пост – хозяин страницы утверждает, что его взломали.
Друзья и подписчики могут и не поверить в это. Может возникнуть скандал, или же вас обвинят в «пить надо меньше».
Но иногда ущерб гораздо больше.
Почему хакерам нужен ваш аккаунт?
Были случаи, когда недобросовестные типы захватывали аккаунты на Facebook, Instagram, Twitter и других платформах.
Это может быть кто-то, кого вы знаете. Например, вам может отомстить ваш бывший/бывшая. Это может быть даже корпоративный шпионаж. В таких случаях ваш хакер может отправлять неприятные сообщения своим друзьям, выставлять личные фотографии или удалять все ваши контакты.
В других случаях цель коммерческая. Вас могут шантажировать.
Наиболее распространенные случаи взлома в социальных сетях не основаны на личных разборках. Дело куда интереснее: есть люди, готовые платить за уникальные аккаунты пользователей. Таким образом, кто-то ломает ваш аккаунт, блокирует вас, и продает его кому-то еще.
Какими бы ни были обстоятельства взлома вашей учетной записи в Facebook, это нарушение. Это похоже на взлом и может быть таким же неприятным, как грабеж в реальной жизни.
Как же восстановить и защитить свой аккаунт в будущем?
Шаг 1: Подтвердите взлом
Перехват не обязательно может быть преднамеренным.
Может быть, вы не вышли из системы, и следующий человек, который сел за компьютер, заглянул на вашу страницу. Или, может быть, кто-то играл с вашим телефоном и просматривал ваш аккаунт.
В таком случае вы можете просто изменить свой пароль и добавить блокировку экрана на ваш телефон.
Но если на вас точно взломали, вам нужны дополнительные меры безопасности.
Чтобы узнать, были ли вы взломаны, вы можете посетить страницу Справочного центра Facebook. Прокрутите страницу до конца и внизу страницы вы увидите сообщение.
Если вы не были затронуты недавним взломом системы безопасности Facebook, вот что вы увидите при посещении страницы:
По информации, имеющейся на данный момент, кибератака не затронула ваш аккаунт на Facebook. Если мы обнаружим другие затронутые аккаунты Facebook, мы сбросим их токены доступа и уведомим их владельцев.
Если вы все еще можете войти, перейдите в Настройки> Безопасность и Вход. Посмотрите на последние устройства, с которых вы вошли, и проверьте, не знакомы ли они. Вы также можете перепроверить даты, чтобы увидеть, какие из этих входов выполнили не вы.
Например, вход в систему, когда вы спите – точно не ваш.
Если вы не можете войти в систему, это означает, что хакер изменил ваш пароль.
Поговорите с надежным другом, у которого есть аккаунт в Facebook. Попросите его войти в свой аккаунт и посмотреть на вашу страницу:
Шаг 2. Если вы не можете войти, сообщите об этом в Facebook
У Facebook есть удобный URL-адрес, где вы можете сообщить им, что ваша учетная запись была взломана, даже если вы не можете получить доступ к своей собственной учетной записи. Вам будет предложено ввести номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали для открытия учетной записи.
Используя эти данные, Facebook поможет вам восстановить доступ к вашей учетной записи. Facebook также спросит, думаете ли вы, что ваш аккаунт был взломан. Варианты:
Основываясь на вашем ответе, Facebook предложит меры безопасности и поможет все настроить.
Шаг 3: Измените все ваши пароли
Инструмент Facebook подтолкнет вас к этому. Смените пароль, чтобы быть в безопасности.
Пока вы это делаете, также измените все остальные пароли. Ваша учетная запись Facebook может иметь общие пароли с другими приложениями. Кроме того, любое приложение, в котором вы «вошли через Facebook», особенно подвержено риску. Используйте менеджер паролей (LastPass — мой личный фаворит), чтобы было легче.
Шаг 4: Перепроверьте свои разрешения
Это относится в обоих случаях — независимо от того, были ли изменены пароли без вашего согласия.
Зайдите в свои приложения и просмотрите, кто имеет доступ к вашей учетной записи. Если есть приложения, которые вы не можете распознать или больше не используете, закройте доступ.
Вы найдете их в «Настройки»> «Приложения и веб-сайты».
После удаления приложений найдите в своей ленте все сообщения, опубликованные этими удаленными приложениями от вашего имени. Вы можете удалить их, но только если они вас беспокоят.
Приложения могут по-прежнему иметь данные, которые они собирали в прошлом, но они не могут собирать дополнительную информацию из вашей учетной записи.
Шаг 5: Усилить защиту
Facebook теперь предлагает двухфакторную аутентификацию. Когда кто-то входит в систему, на ваш мобильный телефон будет отправлен код, подтверждающий, что это вы. Это работает, только если у хакера нет вашего смартфона.
Facebook может сделать так, чтобы предварительно выбранный друг Facebook получил код аутентификации от вашего имени.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите в Настройки> Безопасность и Вход в систему.
Вы также можете запустить проверку безопасности. Она уведомит вас, если кто-то войдет в систему с телефона или компьютера, которые Facebook не распознает.
Шаг 6: Расскажите друзьям
Вам нужно сообщить своим друзьям и подписчикам, что вас взломали.
Хакер, возможно, использовал вашу учетку, чтобы связаться с вашими друзьями в Facebook. Он мог выдавать себя за вас и спрашивать личные данные, пароли или даже просить денег.
Это может показаться странным, но есть задокументированные случаи, когда кто-то просматривал список ваших друзей на предмет «папа, мама, супруг», а затем сообщал им что-то вроде: «Я забыл PIN-код банка, LOL, пожалуйста, напишите мне?» или «Я потерял кошелек, пожалуйста, пришлите мне такси».
Хуже того, хакер, возможно, скопировал вашу учетную запись и использовал ее для взлома других учетных записей, отправив им фишинговую ссылку в личном сообщении, которая заразила их устройство. Предупредите их, чтобы они не открывали ссылки, отправленные вами, пока вас взломали. Посоветуйте им также защитить свои учетные записи.
Шаг 7. Просмотр настроек конфиденциальности
Если вы никогда не делали этого, самое время попробовать. Если вы знакомы с настройкой конфиденциальности, перепроверьте.
Вы можете контролировать, кто видит ваши сообщения, кто может пометить вас, и другие связанные элементы. Вы также можете проверить предостережения.
Например, в некоторых случаях, если кто-то комментирует приватное сообщение, оно становится общедоступным, поэтому вы также можете модерировать разрешения на комментарии. Вы можете включить / отключить автоматическое воспроизведение видео и распознавание лиц, чтобы Facebook не отмечал вас автоматически на фотографиях вашего друга.
Вы также можете подтвердить автоматическое геотегирование (и, желательно, отключить его).
Будьте в безопасности на Facebook
Мы настолько привыкли к социальным сетям, что редко думаем о том, что набираем.
Зачастую наши собственные действия и детали, которыми мы делимся, могут подвергаться риску — не только со стороны онлайн-хакеров, но и со стороны офлайн-сталкеров.
Просмотрите настройки Facebook. Прежде чем нажать «Опубликовать», подумайте дважды и убедитесь, что вы не подвергаете себя риску.
Отключите отметку местоположения в вашем телефоне!
Хвастовство не должно ставить под угрозу вашу безопасность.