Вирус не даёт установить антивирус
Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Причина и решение
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
На предварительном этапе нужно сделать следующее:
После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.
Вирус не даëт установить антивирус
Вложения
 | CollectionLog-2021.03.31-16.08.zip (55.2 Кб, 8 просмотров) |
Вирус не даёт установить антивирус
Здравствуйте! Поймал где-то вирус, AVZ он закрывает, как и все остальные антивирусы.
Вирус не позволяет установить антивирус
У меня на компьютере появился вирус, у всех папок на сменных носителях появился атрибут «скрытый».
Вирус не дает установить антивирус
На компьютере установлен smartsputnik, пытался сам найти его в реестре, увы не получилось. И судя.
Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
Запустил AV block remover, после перезагрузки собрал лог.
Что дальше?
Вложения
| CollectionLog-2021.04.01-16.55.zip (55.6 Кб, 12 просмотров) |
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
Вложения
 | FRST.rar (17.4 Кб, 12 просмотров) |
Отключите до перезагрузки антивирус.
Выделите следующий код:
Вложения
 | Fixlog.txt (3.2 Кб, 3 просмотров) |
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.
Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
Что делать если вирус не пускает на сайт антивируса
Антивирус — неотъемлемая часть операционной системы Windows, но далеко не все пользователи ставят его себе. Но даже установленный лицензионный антивирус не гарантирует 100% безопасность системы. Вирусописатели становятся все более хитрыми, вернее разработчики антивирусов заставляют их быть такими. Обмануть антивирусную программу становится все сложнее, но тем не менее практика показывает, что ничего невозможного нет. Бытует даже мнение, что большая доля червей и троянов пишется именно в антивирусных лабораториях.
Так должен выглядеть этот файл в оригинале. А служит этот файл для следующего: он направляет прописанные в нем домены на соответствующие IP адреса. Например запись 127.0.0.1 localhost означает, что адрес localhost должен открываться на локальной машине. Символ # означает начало однострочного комментария, то есть все что следует за этим символом исполнительная программа игнорирует. Запись 127.0.0.1 google.com закроет доступ к поисковику, поэтому посмотрите не прописаны ли в нем сайты антивирусов. В идеале лучше вернуть первоначальный вид этому файлу и не трогать его без особой необходимости.
К нашему огорчению, современные вирусы очень редко трогают этот файл, поэтому более эффективным вариантом решения проблемы с компьютером будет использование бесплатной антивирусной утилиты от лаборатории Касперского — AVZ. Так как зайти на сайт лаборатории мы не может, то советую поискать программу на сторонних сайтах или же скачать на другой ПК и просто скопировать. Перед начал всех действий нужно физически отключить компьютер от сети. Теперь выполняем следующий порядок действий:
Запускаем программу avz.exe.
Проверяем все диски на наличие вирусов.
В меню «Файл» выбираем пункт «восстановление системы».
В появившемся окне отмечаем пункты 6, 8, 9, 13, 14, 15, 20, 21.
Нажимаем «Выполнить отмеченные операции»
Нажимаем «Пуск», выбираем меню «выполнить»
В окне терминала вводим ipconfig /flushdns, жмем Enter
Когда компьютер загрузится, можно подключать интернет. Описанный алгоритм в большинстве случаев позволяет избавится от вирусов блокирующих сайты антивирусных программ и устранить все последствия их деятельности.
Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!
Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.
Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.
Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.
В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения
Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.
Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.
Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.
Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:
Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.
Что делать, если антивирус не дает запустить программу
Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:
Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
Выбор доверенной программы
Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:
Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.
Допустимые опции для исключения из защиты
Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании
Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.
Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud
Добавление нового исключения
Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать
Заключение
Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.
Вирус майнер не дает установить антивирус – что делать?
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Майнер загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
Попробуйте сделать следующее:
Альтернативное решение проблемы майнера, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с майнером, нужно запустить ОС в безопасном режиме, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы.
Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Почему нужен антивирус?
В последнее время майнеры («добытчики» криптовалют) находятся в тренде.
Обратите внимание, что тип вредоносной программы здесь обозначен как Tool. То есть это по сути утилиты, которые используются во вредоносных целях. Их вредоносность (помимо использования ресурсов ПК без спроса) заключается в скрытой установке и работе без разрешения пользователя.
Также стоит обратить внимание на огромное количество майнеров для «маков» и устройств под управлением Linux – Windows давно уже не единственная платформа, на которой зарабатывают злоумышленники.
Обычный посетитель сайта на среднем ноутбуке генерирует 30 хешей в секунду. Для The Pirate Bay со средним временем сессии 5 минут и месячной аудиторией 315 млн человек это дает 30×300×315000000 = 2 835 000 мегахешей в месяц.
Майнер не может работать без связи с Интернетом – ему же нужно передавать результаты своей работы. Поэтому первое, что приходит в голову, – блокировать домены, к которым он обращается.
От большинства майнерских скриптов можно защититься, если заблокировать в hosts хотя бы самые популярные домены — и поддерживать список в актуальном состоянии, добавляя туда новые домены по мере их обнаружения.
К сожалению, в последнее время майнерские скрипты начали случайным образом менять домены.
Но есть одна проблема. Чтобы добавить новый домен, нужно найти вредоносную программу на своем компьютере, выяснить, к какому домену она обращается, а уже потом заблокировать ей доступ в сеть.
Можно пойти по другому пути – отслеживать активность на каждом сайте с помощью специального плагина.
Установленный плагин к браузеру (No Coin, minerBlock) следит за активностью на каждом сайте — и сигнализирует, если на нём обнаружен майнерский скрипт. Такой подход помогает даже против скриптов с рандомными доменами. К тому же, здесь вы можете поместить сайт в белый список, если действительно хотите пожертвовать ему часть процессорного времени.
Минус этого подхода – в том, что подобные расширения вряд ли будут хорошо работать против майнеров с низкой активностью.
Наконец, можно вообще поступить радикально:
Но все-таки самый надежный способ заблокировать майнерские скрипты — это установить расширение, которое вообще блокирует выполнение любых скриптов, как NoScript для Firefox.
Идея хорошая, но запрет исполнения всех до одного скриптов, к сожалению, применим далеко не ко всем сайтам – многие без них не смогут работать.
Как защититься от вирусов-майнеров
Лечение антивирусами — дело хорошее, но лучше заражение не лечить, а предотвращать. Тем более, что антивирусы, как правило, не поспевают за появлением новых разновидностей компьютерной заразы.
Следующие правила помогут вам свести риск заражения к минимуму, и держать компьютер чистым не только от майнеров, но и вообще от любых вирусов:
