Почему не воспроизводится видео на YouTube
Появились проблемы с воспроизведением видео на YouTube? Запускаете видеоролик, но он не воспроизводится и вместо плеера отображается только черный прямоугольник с кнопками навигации? Рассмотрим причины, вследствие которых не воспроизводится видео на YouTube и способы их устранения?
Черный экран при открытии видео в YouTube
При открытии видео могут возникать ошибки в результате различных неисправностей. Обычно это проявляется в том, что на YouTube просто не воспроизводится видео. Миниатюры отображаются правильно, но когда при нажатии на них пытаетесь воспроизвести, то ничего не происходит – вместо «картинки» возникает черный прямоугольник, а продолжительность видеозаписи составляет «0:00». Почему возникает черный экран и что делать в этом случае?
Способ 1: Проверьте установленные расширения в браузере
Чаще всего причиной проблемы, когда видеоролик не проигрывается, являются дополнения, которые вступают в конфликт с Ютубом. Есть много плагинов, которые так или иначе влияют на воспроизведение видео в сервисе Google. Например, есть расширения, которые, предназначены для изменения внешнего вида YouTube или автоматического повтора видео. Иногда они не совместимы с изменениями, которые появились в Ютубе и в результате видеозапись не воспроизводится и отображается лишь черный экран.
Если не хотите удалять дополнение, то сможете зайти в настройки в браузере, а затем выключать их по очереди, пока не найдете то, которое вызывает проблемы.
После отображения списка расширений достаточно напротив каждого из них нажать на кнопку «Выключить» и проверить воспроизводится ли видео на YouTube. Если узнаете, какое дополнение вызывает проблемы, то удалите его или отключите до тех пор, пока автор не выпустит обновление.
Способ 2: Удалите данные о просмотренных страницах в браузере
Если причина не в установленных расширениях и видео по-прежнему не воспроизводится, то можно попробовать очистить данные просмотра страниц, то есть историю браузера и временные файлы. Во временной памяти могут находиться записи, которые вызывают проблемы с воспроизведением на YouTube. Посмотрите, как сделать очистку в различных браузерах.
Chrome
Нажмите на иконку с тремя линиями в правом верхнем углу, затем перейдите в «Настройки». Прокрутите окно в самый низ и выберите «Показать дополнительные настройки».
В разделе Личные данные нажмите на кнопку «Очистить историю».
В открывшемся окне отметьте пункты «История просмотров», «Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
Firefox
Вызовите меню нажатием на иконку с тремя линиями и перейдите на вкладку «Настройки». В боковом меню выберите вкладку «Приватность». Справа найдите выделенную синим цветом ссылку «Удалить вашу недавнюю историю».
Отобразится окно удаления недавней истории. В поле «Удалить» выберите значение «Все». Затем кликните на кнопку «Подробности», чтобы отметить элементы, которые нужно удалить.
Отметьте в списке «Журнал посещений и загрузок», «Куки», «Кэш», «Активные сеансы». Нажмите «Удалить сейчас».
Opera
Извлеките меню в верхнем левом углу и перейдите в «Настройки». Затем кликните на вкладку Безопасность. Справой стороны в разделе Конфиденциальность найдете кнопку «Очистить историю посещений».
Кликните на нее и в открывшемся окне отметьте «Журнал посещений», «Файлы Cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». Подтвердите чистку нажатием на кнопку «Очистить данные посещений».
После выполнения вышеуказанных способов видео на Ютубе должно снова нормально воспроизводится без каких-либо ошибок.
Не запускается видео на YouTube — что делать?
Иногда видео на YouTube не загружается или не воспроизводится дальше определенного момента. Это может происходить из-за множества причин – разбираемся, что к чему.
YouTube: видео не запускается — что делать?
Если вы столкнулись с проблемой при запуске видео на YouTube, попробуйте следующие шаги.
1. Обновите браузер
Откройте эту веб-страницу YouTube и узнайте, можете ли вы использовать все функции сайта для проигрывания видео. Если система сообщает, что у вас установлена последняя версия браузера, значит все должно работать. В противном случае вы можете выбрать свой браузер из списка и обновить его по предложенной ссылке.
2. Очистите файлы cookie и кэш
Если ошибка сохранилась в кэше, это может привести к сбою проигрывания видео. Чтобы очистить кэш и куки, перейтите во вкладку «Журнал» в вашем браузере. Она также может называться «История». Выберите пункт «Удалить/очистить недавнюю историю» и отметьте галочками, что необходимо удалить: кэш и куки. После этого перезагрузите браузер и снова попробуйте запустить видео на YouTube.
3. Проверьте другие браузеры
Проверьте, возникает ли та же проблема во всех браузерах. Если видео не загружается только в одном браузере, обновите его и проверьте, какие дополнения и расширения вы устанавливали в последнее время — возможно, именно они мешают корректной работе YouTube. В качестве альтернативы можно использовать другой браузер, пока проблема не будет решена для всех программ.
4. Обновите плагины
Если видео не запускается даже после того, как вы выполнили все описанные выше действия, то виной тому может быть устаревшее программное обеспечение.
Ютуб не воспроизводит видео
Почему показывает черный экран
Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.
Этому есть несколько причин:
Причины невоспроизведения видеоролика на youtube
Способы решения проблемы могут зависеть от устройства, на котором она возникла.
На телефоне (андроиде)
Причина 1. Забитый КЭШ. Решается таким образом:
Причина 2. Несовместимость устройства и утилиты
В некоторых случаях установленные автоматически обновления мешают корректной работе программы. Чтобы приложение снова функционировало нормально, нужно эти обновления отменить. Выполняется это с помощью шагов описанных выше, но в окне сведений «Youtube» нужно тапнуть «Удалить обновления».
Причина 3. Вредоносное ПО в системе андроида
Если предыдущие действия не принесли желаемого результата, то, возможно, в системе андроида завёлся вирус. Избавиться от него помогут специально разработанные антивирусы. Установить антивирус можно из стандартного приложения Google Play.
На телевизоре
Вот несколько причин, почему не работает «Youtube» на смарт ТВ:
Чтобы возобновить работу «Youtube», можно воспользоваться двумя способами:
На планшете
Все планшеты разработаны на базе Android, соответственно проблема воспроизведения видео на нём решается способами, аналогичными тем, что относятся к телефонам и указаны в одноименном пункте.
Что делать
Рассмотрим пошагово несколько вариантов действий.
Очистить историю в браузере
В большинстве случаев проблемы с работой сайта «Youtube» возникают из-за переполненного КЭШ – базы хранения временных файлов. Для возобновления корректной работы видеохостинга нужно всего лишь избавиться от мусора.
Далее подробно о том, как это сделать на примере нескольких веб-браузеров.
Mozilla Firefox (мозила фаерфокс)
Яндекс.Браузер
Google Chrome (гугл хром)
Opera (опера)
Обновить/установить Flash Player
Обновить Flash Player довольно-таки просто. Обычно если проблема воспроизведения видео заключается именно в устаревшем проигрывателе, то пользователю сразу предлагается установить последнюю версию с помощью пошаговой онлайн-инструкций:
Проверить на вирусы
Иногда корректному воспроизведению видео мешают присутствующие на компьютере вредоносные ПО. Избавиться от столь нежелательных гостей поможет установленная на компьютер утилита антивируса.
Скорее всего имеющаяся версия утилиты устарела, поэтому вирусное ПО осталось необнаруженным.
Для начала антивирусную программу нужно обновить, а затем полностью просканировать компьютер.
Проблемы на стороне видео-хостинга
Если все проделанные попытки воспроизвести видео не увенчались успехом, и плеер всё ещё выдаёт ошибку или безостановочно что-то грузит, скорее всего причина кроется в работе видеохостинга. В таком случае совет только один – ждать. Как только функционирование сайта наладится, видео можно будет воспроизвести.
Видео по теме:
5 причин, почему не работает видео на YouTube
Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.
Причина №1 — интернет соединение
Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.
Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.
Чем ниже качество видео — тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо — 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут — поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.
Причина №2 — браузер
Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер — Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.
Обновление
Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.
HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер — самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.
Очистка временных файлов
Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.
В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите «Очистить».
Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК — удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.
Изменение настроек
Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript — главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и в «Настройках контента» проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.
Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив «Использовать аппаратное ускорение». Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки — можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.
Плагины
Плагины и расширения — это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения — отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)
Причина №3 — драйвер графического адаптера
Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера «слетают» после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.
Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.
Причина №4 — вирусы
Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером — удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.
О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:
Причина №5 — проблема не на вашей стороне
Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится — уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.
Предложенные в комментариях решения (обновлено)
Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:
Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев — расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не показывает видео в ютубе и как это исправить
Проблема, когда не воспроизводится видео на Youtube, возникает на смартфонах, планшетах, телевизорах, компьютерах и проявляется по-разному. Источником неполадки может выступать браузерное дополнение, медленный или занятый интернет-канал, старое железо, кэш веб-обозревателя и даже задействование мощностей видеокарты для визуализации страниц.
Чаще всего ролики не проигрываются, а на дисплее появляется оповещение:
Иногда вместо видеоряда отображается чёрный или зелёный фон.
Почему в Ютубе черный экран: общие рекомендации
Если Ютуб показывает чёрный экран вместо содержимого видеоролика, проверьте скорость интернета. Из-за низкой пропускной способности ролик не может загрузиться или подгружается долго. Что делать?
Убедитесь, что интернет-канал не занят другими пользователями беспроводной точки доступа. Самый простой способ оценить текущую пропускную способность – воспользоваться сервисом Speedtest.
Рекомендации Google относительно ширины интернет-канала и качества видеоролика приведены в таблице.
| Разрешение | Скорость |
| 4K | 20 Мбит/с |
| 1080p | 5 Мбит/c |
| 720p | 2,5 Мбит/c |
| 480p | 1,1 Мбит/с |
| 360p | 0,7 Мбит/с |
Это лишь ориентир, естественно, после непродолжительного ожидания видео в 720p можно смотреть и при 2 Мбит/с, а 1080p – при 3 Мбит/с.
Для комфортного просмотра HD роликов поставщик услуг должен обладать статусом HD Verified.
При использовании Яндекс.Браузера и медленном интернете незначительно на ситуацию может повлиять экономия трафика – включите режим Турбо. Для активации кликните по иконке всемирной паутины перед адресной строкой и переведите переключатель «Турбо» в положение «Вкл.». Обязательно обновите страницу.
Очистка браузера
Если рекомендации не помогли, удалите временные файлы из интернет-обозревателя: кэш и cookies (на примере Google Chrome).
Сброс браузера
Как вариант – сделайте сброс настроек браузера, предварительно синхронизировав их или сохранив резервную копию каталога с пользовательскими данными. Вследствие сброса получите приложение без дополнений, закрепленных вкладок, временных файлов, со стандартной стартовой страницей. История навигации и закладки сохранятся.
Действие не требует подтверждения.
Нередки случаи появления черного экрана вместо видеоряда при использовании VPN сервисов и браузерных расширений для туннелирования трафика. Если видео недоступно в вашем регионе, попробуйте иное расширение для VPN.
Почему просмотр невозможен или видео недоступно
Ютуб не воспроизводит видео и в следующих ситуациях:
На мобильном устройстве
Советы для браузера на Android и iOS аналогичны, к ним можно добавить перезагрузку браузера, самого устройства, сброс сетевых настроек, обновление операционной системы, приложения YouTube и веб-обозревателя.
В браузере
В мобильной версии Chrome предусмотрен режим экономии трафика, способный оказать незначительный положительный эффект при загрузке страниц. При запуске приложение само предлагает активировать его. Делается это в одноимённом разделе настроек.
В приложение
Вариантов, что делать, если на Ютубе не грузятся видео через мобильное приложение, поменьше. Первым делом программу YouTube рекомендуется перезагрузить, переподключить интернет-соединение, почистить кэш. Также стоит обновить приложение, если не поможет, удалить апдейты со страницы Google Play или в соответствующем разделе настроек Android.
Вследствие удалятся все базы данных программы с настройками и профилями.
Почему вместо видео зеленый экран
Если на Youtube не воспроизводится видео – вместо картинки отображается зеленый экран, отключите аппаратное ускорение в браузере.
Альтернативный путь – введите «аппаратное» в поисковую строку.
Второй вариант – обновление драйверов видеокарты. Зайдите на официальный сайт поддержки ноутбука или видеокарты и загрузите оттуда свежую версию видеодрайвера с учетом разрядности используемой Windows. Её можете узнать в свойствах ОС: откройте Параметры сочетанием клавиш Win + I, перейдите в раздел «Система» и кликните по последнему пункту меню «О системе».
Переустановите драйвер и перезагрузите компьютер/ноутбук.
При использовании Internet Explorer откройте свойства браузера через главное меню, во вкладке «Дополнительно» поставьте флажок возле последней опции «Использовать программную отрисовку графики» и сохраните конфигурацию.
Включение Java
Без JavaScript динамические сайты нормально функционировать не будут. Если причиной неработоспособности Youtube стала деактивация Java-скриптов, включите их поддержку.
В большинстве случаев проблема с проигрыванием видео на Youtube решается за несколько минут. Начинать следует из самых безобидных способов. К сбросу настроек прибегайте в последнюю очередь. Вспомните, когда, после каких действий видео перестало воспроизводиться.
