что делать если ваши фото выставили в интернет
Мои фотографии выложили в Инстаграм без моего разрешения
Здравствуйте! Меня зовут Софья, мне 21 год, проживаю в Новосибирске. Мои фотографии выложили в Инстаграм без моего разрешения. В просьбе удалить их мне отказывают. Что мне делать?
Вы знаете, кто разместил Ваши фото? Кто Вам отказывает в просьбе удалить фото? Чем мотивирован отказ?
Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
http://www.consultant.ru/docum.
Если Вы знаете, кто разместил Ваши фото, Вам следует обратиться к этому человеку с официальной претензией об удалении фото, со ссылками на приведенные мной выше положения закона. в частности, на ч. 3 ст. 152.1 ГК РФ, согласно которой Вы имеете право требовать удаления Ваших фото, опубликованных без Вашего согласия, в том числе в судебном порядке.
Если человек, разместивший фото, откажется это сделать, или Вы не знаете точно, кто это сделал, Вам следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по заявлению о преступлении, предусмотренном УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
Согласно разъяснениям, данным в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 46 «О некоторых вопросах судебной практики по делам о преступлениях против конституционных прав и свобод человека и гражданина (статьи 137, 138, 138.1, 139, 144.1, 145, 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации)»
Распространение сведений о частной жизни лица заключается в сообщении (разглашении) их одному или нескольким лицам в устной, письменной или иной форме и любым способом (в частности, путем передачи материалов или размещения информации с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»)
Обращением в полицию можно пригрозить и известному Вам человеку, который отказывается удалить фотографии, размещенные без Вашего ведома.
Если у Вас остались вопросы — задавайте, мы их обсудим.
Выложили мои фото, видео. Как удалить?
Человек выложил мои фото, видео (или моего ребенка) без разрешения и отказывается их удалить. Это могут быть обычные фотографии, а могут быть личного характера, либо оскорбительные, порочащие честь и достоинство. Что делать? Как удалить фотографии?
Если тебя шантажируют личными фото или видео, читай другую инструкцию: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.
Как заставить человека удалить фотографии или видеозапись?
Сначала свяжись с этим человеком (через личные сообщения на сайте или по телефону) и предупреди его спокойным тоном, что ты будешь добиваться удаления фотографий и сделаешь все, что потребуется, вплоть до обращения в полицию и суд. Сообщи, что его могут привлечь к ответственности, и что он должен удалить фотографии добровольно прямо сейчас, иначе у него будут проблемы с законом. Можешь отправить ему такое сообщение:
Я требую удалить фотографии с моим участием, которые вы выложили на сайт. Считаю необходимым предупредить вас, что эти снимки нарушают неприкосновенность моей личной жизни. Если вы не удалите их немедленно, в дело будут вовлечены полиция и суд. В этом случае к вам будет применено уголовное наказание по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Если это не подействует или если фото выложил в интернет неизвестный тебе злоумышленник (хакер) и ты не можешь с ним связаться, читай дальше и начинай действовать:
Можно ли обратиться в службу поддержки сайта, чтобы они удалили фото?
Рассмотрим на примере ВКонтакте. Администрация не будет удалять безобидные фотографии с твоим участием. Точнее, это могут сделать, но только по официальному запросу правоохранительных органов, по решению суда, если будет доказано, что тебя сфотографировали не в публичном месте (например, дома) без твоего ведома (тайком). Если тебя сфотографировали просто на улице, в торговом центре, в школе, институте, ночном клубе — ничего не поделать, закон этого не запрещает.
Если же ты сам когда-то выложил фотографии в интернет, на свою страницу, а теперь возмущаешься, что их скопировали и выложили где-то еще, следовало этого ожидать. Правила ВКонтакте разрешают пользователям копировать информацию в пределах этой соцсети. Больше не выкладывай в открытый доступ или делай это с ограничением «только для друзей».
Но если выложили фотографии оскорбительного или личного характера (для лиц старше 18 лет), администрация ВКонтакте поможет тебе и удалит их. Создай запрос в поддержку по поводу удаления фотографий по этой ссылке:
Сразу отправь ссылки на фотографии, которые надо удалить. Пиши вежливо и кратко. Фотографии не оскорбительного и не «взрослого» содержания удалять не будут, не трать время.
Если кто-то создал страницу-клона с твоим именем и твоими фото (либо поставил твое фото на аватарку, как главное фото), такую страницу можно удалить. Это делается немного иначе:
Как удалить страницу-клон с моими украденными фото?
Мы сделали отдельную инструкцию о том, как отправить запрос на удаление клона в ВК:
Другие социальные сети
Как удалить фотографии, видео со мной через полицию или суд?
Кроме того, если ты сам опубликовал фото на сайте, правила которого разрешают дальнейшее распространение (например, в социальной сети, где есть кнопка «Поделиться»), то в таком случае никто не обязан спрашивать разрешения на использование твоего изображения. Надо было вести себя аккуратнее.
Если твой случай — не из перечисленных, то через суд можно добиться удаления фото. А если фото было оскорбительное, унизительное или носило личный характер, то можно потребовать и компенсации морального вреда. Рекомендуется сначала сходить на консультацию к юристу (адвокату). Он же поможет правильно составить иск о защите чести и достоинства. Процесс будет долгий и сложный. В особенности сложно будет доказать нанесенный моральный ущерб. Работу адвоката придется оплачивать.
Если ты же решил обратиться в полицию, то собери все доказательства (сведения о человеке, выложившем твои фото, ссылка на его страницу, ссылки на выложенные фотографии, копии этих страниц на бумаге, сведения о том, какие действия ты уже предпринял) и иди в отдел полиции по своему району. Напиши заявление, в котором подробно расскажи обо всем и потребуй привлечь человека к ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Затем жди, когда тебя пригласят для дачи объяснений. Также тебе может прийти отказ.
Что делать, если выложили мое фото и оскорбляют меня?
Как мы уже рассказали, постарайся добиться удаления этого фото. А оскорбительные комментарии — это уже другое. Тебе необходимо жаловаться на них в администрацию сайта и указывать причину жалобы «Оскорбление». Посмотри также это:
Как удалить отметку с фото или фото, на котором меня отметили?
Даже если ты не можешь удалить фото ВКонтакте, на котором тебя кто-то отметил, можно удалить отметку с фотографии. Такие фото попадают в альбом «Фотографии со мной». Открой его, затем открой фото и нажми на крестик рядом с отметкой со своим именем (она будет справа). Вот и все!
Рекомендуем делать это через полную версию сайта.
Используют ваше фото без разрешения. 6 этапов получения компенсации
Личная жизнь граждан в России неприкосновенна. Это положение закреплено в ст. 23 Конституции РФ. Помимо основного закона, есть еще и Гражданский кодекс, ст. 152.1 которого посвящена именно охране изображений граждан. Кроме фотографий закон охраняет:
Даже после смерти ваши фото нельзя использовать без разрешения. Его могут дать или не дать наследники – переживший супруг, дети или родители.
Еще один документ, стоящий на страже личной информации – ФЗ № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных», который регулирует сбор, обработку, хранение и распространении информации, представляющей личные конфиденциальные данные.
В каких случаях фотографии не могут быть использованы третьим лицом без разрешения владельца
Законодательство устанавливает, что использовать фото без согласия изображенного на нем человека нельзя:
Если фотография сопровождается текстом, в котором раскрыты персональные данные (телефон, адрес, электронная почта) или сведения, унижающие честь и достоинство гражданина, автор публикации может понести не только административную, но и уголовную ответственность.
В каких случаях третье лицо может использовать чужие фотографии
Гражданский кодекс четко очертил круг ситуаций, при которых использование изображения человека без его разрешения не порождает ответственности:
Все остальные случаи публикации изображения незаконны.
На какую компенсацию можно рассчитывать
Законодательство в отношении права использования фото или видео несовершенно. Российские суды пока не научились адекватно оценивать моральные страдания потерпевших. Поэтому максимум, что может потребовать гражданин:
К сожалению, в суде получить достойную компенсацию сложно, если, конечно, вы – не звезда или политик. Обычный человек может получить максимум 5 000 рублей. Например, в Красноярске суд вместо 30 000 руб., которые требовал истец за публикацию фотографий в соцсети без разрешения, получил всего 5 000 руб. Вот решение суда.
Как заставить человека или сайт убрать незаконно размещенную фотографию
Если вы обнаружили, что ваше фото используют без разрешения, есть несколько путей:
Человек, выложивший ваши фото без согласия, может добровольно исполнить требование об устранении нарушения, а может отказаться. Тогда принудить его могут правоохранительные органы или суд. Причем помимо компенсации нравственных страданий нарушитель может быть наказан штрафом в размере до 300 000 рублей или в размере заработка за 18 месяцев, а также общественными работами.
Как получить компенсацию за незаконное использование вашего фото
Чтобы получить материальное возмещение, нужно обратиться с исковым заявлением в суд:
Суд, основываясь на Гражданском кодексе, в частности, ст. 1100 (основания компенсации морального вреда), примет решение в вашу пользу, если исковые требования подлежат удовлетворению.
Обнаружил, что мое фото и имя используют в рекламе во «Вконтакте»
Конкурент использует мое имя и фотографию для рекламы своего продукта во Вконтакте без моего разрешения. Законно ли это и что можно с этим сделать?
Я обратился в поддержку Вконтакте. Они удалили рекламу.
Недавно был еще один прецедент с использованием моей фамилии и таргетом на мою аудиторию. Тогда я сразу написал напрямую в ту компанию и они убрали рекламу.
Какие законы это регулируют? Каковы потенциальные риски у таких недобросовестных конкурентов?
Руслан, вы правильно сделали, что написали конкурентам напрямую и обратились в службу поддержки. Чаще всего эта проблема так и решается.
Использовать в рекламе имя и фотографию человека без его согласия и согласия правообладателя фото незаконно. В этом случае нарушается закон о рекламе, исключительные права на фотографию и права человека, чье имя и изображение используются. Расскажу, какие законы регулируют подобные нарушения и что делать, если простое письмо не помогло.
Авторские права фотографа
По закону разместить фото в рекламе можно только с согласия лица, которому принадлежит исключительное право на него:
Например, если молодожены заказали свадебную съемку и заключили договор, по которому фотограф отдает фотографии и все права на них молодоженам, распоряжаться судьбой фотографий могут только они. Фотограф в этом случае не может перепродать фото или использовать их в других коммерческих целях.
Закон устанавливает исключения, когда разрешение у правообладателя можно не просить и достаточно указать автора. Так, разрешено использовать фотографии:
Главное — не должно быть цели извлечь прибыль, иначе использование будет коммерческим и понадобится согласие на это.
Реклама же предполагает извлечение прибыли, поэтому в любом случае нужно получать согласие на использование фото. В противном случае правообладатель потребует удалить фотографию или компенсировать убытки и моральный ущерб.
Вот пример из Горно-Алтайска. Фотограф сделал 12 фотографий на базе отдыха и отдал фотоаппарат представителю базы, чтобы тот посмотрел фото с компьютера. Спустя время фотограф увидел свои работы в рекламе базы отдыха — согласия на это он не давал.
Охрана изображения гражданина
Использовать фото человека можно только с его согласия. Но закон предусматривает исключения.
Общественные интересы. Разрешено использовать изображения для государственных, общественных или иных публичных целей.
В основном это касается известных людей. Можно сделать пост в социальной сети с фотографией звезды и ее биографией — для этого разрешение не нужно. Но если использовать фото в коммерческих целях или ради интереса к частной жизни знаменитости, разрешение понадобится. Например, если написать в посте, что звезда продает какой-то товар.
Правоохранительным органам разрешено использовать фото человека в объявлениях о поиске. Это нужно при розыске преступников, поиске без вести пропавших или тех, кто стал участником или очевидцем правонарушения.
Публичные события. Можно использовать фотографию человека с мероприятия, если он не главный на фото.
Например, если на концерте вы позируете на фоне толпы, то на использование фото нужно согласие, поскольку фотографировали целенаправленно вас. А если на том же концерте сделали фото, где вы затерялись в толпе, согласие можно не спрашивать: в этом случае сложно узнать всех сфотографированных и собрать разрешения.
Если вы фотографируетесь с друзьями, использовать фото может любой из них. Согласие участников фото считается автоматическим, но только если на фотографии не раскрывается частная жизнь.
Например, вы встали с друзьями напротив Эрмитажа и сфотографировались. Теперь любой участник фото может выставить фотографию в интернете и согласия других не спрашивать. Но если в момент съемки у вас задралась юбка и оголилась интимная часть тела, это уже расценивается как раскрытие частной жизни. Чтобы опубликовать эту фотографию в интернете, друзья должны спросить разрешения.
Оплачиваемые съемки. Фотограф может использовать фотографию, если человек позировал за гонорар. Доказать оплату можно с помощью договора. Чаще всего используют модельный релиз, где прописывают нюансы съемки, условия использования фотографий и оплату, если она есть.
Приведу два примера. Моей знакомой модели предложили съемку на условиях TFP. Это формат, при котором модель и фотограф сотрудничают для портфолио: платят только за студию, реквизит или визажиста, а работают бесплатно.
Перед съемкой знакомая подписала модельный релиз, по которому права на фотографии принадлежат фотографу. Съемку провели, а через год она увидела фото в рекламе магазина. Оказалось, фотограф выставил работы в фотобанк и продал их магазину. Нарушения прав модели нет, поскольку подписан модельный релиз, поэтому подавать в суд на фотографа или магазин нет смысла.
Вторую знакомую пригласили на съемку для журнала. Модель, которую изначально утвердили, заболела, поэтому попросили подменить. Съемка также была на условиях TFP, но релиз она не подписывала — условия проговорили на словах. В итоге получился разворот в журнале с ее фото и проморолик для сайта. По закону она имеет право подать в суд на журнал за использование изображений.
Если изображение использовали незаконно, вас защищает ст. 152.1 ГК РФ. Можно требовать удалить фото и запретить использовать его в дальнейшем. Для видео действуют те же правила.
Так, в Волгограде женщина пришла на прием к пластическому хирургу, чтобы проконсультироваться по подтяжке лица. Разговор сняли на видео и использовали в рекламе клиники. Женщину не предупредили ни о съемке, ни о вариантах использования видео.
Закон о рекламе
При создании рекламы должны соблюдаться требования законодательства РФ. Так что если нарушены права фотографа или человека, который изображен на фото, нарушен закон о рекламе. За это штрафуют рекламодателя.
Если есть нарушения и других пунктов закона, штраф будет больше. Например, если написано, что человек рекомендует или пользуется товаром, а на самом деле это не так, реклама признается недостоверной. Если использовали изображение должностного лица и написали, что он одобряет товар, это нарушение общих требований к рекламе.
По закону все, кто пострадал из-за публикации рекламы с нарушениями, имеют право обратиться в суд и требовать возместить убытки, компенсировать имущественный, физический, моральный и другой вред или публично опровергнуть недостоверную рекламу.
Защита имени человека
Использовать имя человека без его согласия нельзя. Но если возникнут претензии, нужно доказать, что имели в виду именно его, а не однофамильца или тезку. На имена не бывает исключительных прав, поэтому защитить имя сложнее, чем фото.
Имена могут быть двух типов: настоящее и псевдоним. Настоящее имя дается человеку при рождении или может быть официально изменено в течение жизни. Псевдоним — это вымышленное имя, которое используют, например, при публикации статьи или издании книги.
У каждого человека есть право на имя. Оно неимущественное, и его нельзя передать, продать или забрать.
Имя или псевдоним можно использовать в рекламе, если владелец дал на это согласие или если рекламодатель имеет в виду другого человека и это никого не вводит в заблуждение.
Мы уже писали на тему имен. Феликс Разумовский подал в суд на автора, который публиковал книги под таким же именем. Это вводило в заблуждение читателей: под именем Феликса Разумовского издавались научные труды и популярные детективы. Со стороны казалось, что это один человек. Дело рассматривали полтора года, и в итоге Разумовский выиграл.
Если имя использовали без разрешения, важно понять, как нарушили права.
Введение других людей в заблуждение. Рекламодатель имел в виду другого человека, но читатели, покупатели или подписчики могут перепутать вас с ним. Это ситуация Феликса Разумовского. Как видно из его истории, доказать правоту сложно: времени уйдет много, и у судов нет однозначной позиции.
Ложная информация. Если написали, что вы рекомендуете товар или приглашаете на мероприятие, реклама недостоверная.
Если придумали сведения или факты, которые портят вашу репутацию, рекламодатель ответит за клевету. За это наказывают штрафом до миллиона рублей.
Если исказили имя, это тоже нарушение закона. Требуйте опровержения и компенсации вреда.
Злоупотребление правом. Этот пункт поясню на примере. Допустим, артист работает с лейблом и разрешает ему использовать свое имя для продвижения и популяризации. Но лейбл выпускает плакат для черного пиара, который портит репутацию артиста. В суде это, скорее всего, посчитают злоупотреблением правом.
Если вы знаменитый человек и у вас оформлено ИП или юридическое лицо, то надежнее зарегистрировать имя как товарный знак. Тогда у вас появятся исключительные права на имя, как на фотографии, и в случае споров шансов на победу станет больше.
Если имя, зарегистрированное как товарный знак, использовали в рекламе, требуйте удалить ее и возместить убытки. Вместо убытков можно потребовать компенсацию:
Что делать, если права нарушены
Если заметили, что ваше фото или имя использовали в рекламе, сначала попробуйте разрешить ситуацию мирным путем. Напишите рекламодателю и попросите удалить рекламу.
Если не помогло, свяжитесь со службой поддержки площадки, на которой размещена реклама. В обращении укажите:
Также напишите, почему фото или имя должны удалить, и дайте согласие на обработку персональных данных. Будьте готовы, что в ответном письме могут попросить дополнительные доказательства, например фотографию с паспортом.
Если пишете по поводу фотографии, то, скорее всего, вам пойдут навстречу: на крупных сайтах подобные обращения поставлены на поток. По закону компания обязана убрать фотографию в течение 10 рабочих дней. Если обращаетесь по поводу имени, могут отказать, если сложно понять, имели в виду вас или это совпадение имен.
Если рекламодатель и служба поддержки отказались убрать рекламу, можно подать иск в суд. Чтобы было больше шансов на победу подготовьтесь:
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Моё фото выложили в интернет. Что делать?
Специалисты Digital Sharks вспоминают реальные случаи слива интимных снимков и делятся проверенными способами их удаления.
Молодой человек 25-летней Марины остро отреагировал на расставание и опубликовал её интимные фотографии в социальных сетях, на русских и зарубежных сайтах. Это наказание показалось ему недостаточным, и он продублировал кадры друзьям и родным Марины.
Недавний обожатель 21-летней Ирины скопировал ее страницу ВКонтакте и с неё продавал откровенные снимки девушки. Параллельно создал тред на Дваче, где разместил не только фото, но и все контактные данные бывшей, включая номера, адреса и имена родственников. Ирина получила множество угроз от анонимов.
Бывший муж 41-летней Оксаны не смог стойко перенести развод и требовал вернуться. В противном случае пообещал обнародовать их фотографии и переписки. 
Ежедневно интернет пополняется тысячами (если не десятками тысяч) незаконно опубликованных фотографий. Разумеется, отрицательный персонаж в ситуации, когда фото выложили в интернет, — тот, кто их опубликовал, а не тот, кто на них изображен. Но не все это понимают, поэтому интимные и компрометирующие снимки могут здорово испортить деловую репутацию, личную жизнь и отношения с окружающими.
Мою фотографию выложили в интернет: как с этим бороться самостоятельно
«Моё интимное фото выложили в интернет». «Моё интимное видео выложили в интернет». «Бывший выложил моё фото в интернет». Сотни сообщений такого содержания на десятках форумов и обсуждений посвящены разработке плана действий, когда вроде бы близкий человек предал. Конечно, во многом стратегия зависит от ресурса, на котором размещены фотографии. Но есть общие подходы. 
Объяснить обидчику, чем он рискует
Предупредим, что с большей вероятностью этот способ сработает, когда личность человека, распространяющего кадры, вам известна. Вычислить анонима и предъявить ему претензии гораздо сложнее. И дороже.
Оксана, о которой мы рассказали выше, прекратила травлю максимально простым способом: она просто напомнила, какое наказание предусмотрено за нарушение личной неприкосновенности по 137 статье УК РФ. Бывший муж мог сесть на 2 года. Такой расклад его явно не устроил, поэтому он оставил Оксану в покое.
Ваши фотографии обещают выложить в интернет, если вы не заплатите? Есть все основания ознакомить шантажиста с 163 статьей УК РФ. За вымогательство можно оказаться за решёткой на срок до 4 лет. 
Поговорить с администрацией портала
Для автора этого текста ситуация с шантажом — личная боль. Несколько лет назад я фиксировала процесс похудения в специальной группе. Естественно, без фотографий не обошлось. Разумеется, на них я была далеко не в тулупе. Прошло много времени, я забыла про похудательное сообщество и про сам факт публикации фотографий. Не вспомнила бы, если бы находчивый аноним не наткнулся на эту группу. Утро моё началось со следующего приветствия: 
Не все сайты такие же ретивые и совестливые, как ВКонтакте. Марина, о которой мы писали в самом начале текста, пыталась договориться с порталами, где были её фото и видео. Русскоязычные ресурсы на просьбы не реагировали. Помогли только коллективные жалобы. Так что если площадка упорно молчит, обращайтесь к близким друзьям и вместе блокируйте страницу обидчика. Это может занять до 60 дней.
Заполнить форму на удаление в Google
Если ваши фотографии размещены на сайтах, которые находятся на первых страницах выдачи в поисковиках, воспользуйтесь правом на сокрытие персональной информации. Модераторы проверят ваш запрос и удалят ссылки, которые вы указали в обращении. Для этого заполните специальную форму. Нужно будет подтвердить личность одним из документов. Процесс удаления тянется от 10 до 60 дней.
Обратиться в Роскомнадзор
Ещё один вариант самостоятельной борьбы, когда ваши фото выложили в интернет — обращение в Роскомнадзор. Как и в предыдущем случае, нужно будет заполнить форму и детально описать проблему. Есть нюанс: Роскомнадзор помедленнее Google, поэтому ждать решения придётся до 120 дней.
К сожалению, ни один из способов выше не даёт стопроцентной гарантии избавления от фотографий, опубликованных без вашего согласия. В случае Ирины бывший молодой человек распространял снимки быстрее, чем их удаляли. Ни попытки взывать к совести, ни напоминания незаконности его действий не работали. Даже обращение в Следственный кабинет не принесло ожидаемого эффекта: дело затормозилось после опроса свидетелей, а найти в себе силы прийти в орган повторно Ирина не смогла. Есть проверенный, быстрый и, главное, эффективный способ — обращение в Digital Sharks и избавление от компрометирующих данных путём ремувинга. Узнать больше о ремувинге можно вот в этой статье.
Удалить фото из интернета быстро и без мучений
Задача специалистов Digital Sharks — помочь защитить и восстановить репутацию. Мы разрешили более 60 конфликтов, связанных с размещением фотографий, поэтому знаем, как защитить вас, ваших друзей и родных от шантажа. На всё про всё потребуется от 3 до 45 дней. Это быстрее, чем удаление любым другим законным способом. С помощью специального сервиса выявим все площадки с вашими снимками и сделаем так, чтобы их никто не увидел.