Что делать если в стиме пропала игра а в папке она есть
у меня установлена почти вся библиотека и ни разу не пропадали
Уважаемые, я сколько раз должен заново качать игры из-за каких-то ваших косяков?
Я жду решения своей проблемы от русской поддержки, если такая вообще существует в этой дыре.
я не вижу смысла в твоем сообщении, если оно никак не связано с моей проблемой
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю
Вы ее не видите, потому что проблемы «игры постоянно удаляются» как таковой не существует. Иначе бы вы здесь увидели и информацию, и кучу тем по этому поводу.
Вполне понятный ответ: без постороннего вмешательства настройки не сбрасываются. Виновата, скорее всего, какая-нибудь «программа» для «очистки мусора».
Стоит ли у вас участие в бетта тесте клиента? когда появилась данная проблема? помогли ли решения написанные в похожих темах?
Для начала:
Больше информации. Т.е. что делали ранее, может использовали чистящие программы. Проблема не массовая, случаи исчезновения игр просто так очень редкие. Значит проблема в ПК(80%).
Написаны два вопроса. Я написал, что не пойму, к кому идет обращение. Причем везде употребляется слова «Вас» «Ваших».
какое у меня должно быть отношение к Steam, если с ним вечно какие-то проблемы? вечно кто-то взламывает аккаунты, восстановить его получается спустя месяц из-за такой быстрой поддержки, все добро в таком случае пропадает, игры удаляются, я захожу на форум и не вижу НИКАКОЙ информации, я не понимаю кто составлял FAQ, полезной информации там ровно 0, была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен, чтобы спокойно играть в игры, одни проблемы
Когда последний раз покупали ЖД на котором стоит система?
Проблема явно в вашем ПК, вас или ваших друзьях. Может просто кто-то удаляет файлы из ApplicationDate и т.д.?
и что значит запускаются без защиты VAC? кряки и т.д. используете?
лучше посмотрите логи Windows на предмет ошибок доступа к реестру, наподобие: Windows не удалось сохранить изменения в реестре
Ошибка доступа к ntuser.dat
Ошибка сохранения профиля пользователя.
антивирусы и утилиты, например от производителя материнских плат и бесперебойников дают похожий эффект
Вполне понятный вопрос: у меня время от времение сбрасываются все настройки в Steam и пропадают игры из библиотеки при том, что на жестком они установлены и запускаются [/b]без защиты VAC[/b]
была бы возможность давно бы отказался от стима, лично мне он не нужен
Что делать если в стиме пропала игра а в папке она есть
Крч не знаю как обьяснить но в библиотеке она пропадает.
Приходиться лезть в магазин и заново качать но уже ждать чисто 5 минут.
Ибо файлы игры уже есть на компе
В библиотеке есть две кнопки по управлению игрой : удалить из библиотеки и удалить игру с аккаунта. Если была активирована кнопка : удалить игру с аккаунта, то можно обратиться в тех поддержку, чтоб её вернули. Чтобы сама по себе игра исчезла маловероятно.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
Бывает такой баг, что часть игр просто не отображается в библиотеке. Перезапуск стима решает данную проблему.
Можно как то решить что бы баг больше не возникал?
но скромно не описал как его можно воспроизвести.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
Если всё сделано правильно, то с вероятностью 1% в библиотеке будет отсутствовать какая-то часть игр.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные. И могут пропадать те, к которым есть доступ через family sharing.
Может быть такое, что из 100 игр будет отображаться только 15.
Как я писал ранее, перезапуск стима обычно помогает.
А что, спонтанные баги можно воспроизводить?
Ну ладно, вот порядок действий.
1) Запускаем стим
2) Вводим логин и пароль
3) Вводим пароль стим гуард (если он есть)
4) Если стим завис в процессах и не соизволил открыться, то открываем диспетчер задач, убиваем его и начинаем с пункта 1.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести? Просто я запускаю клиент ежедневно, да по несколько раз в день,когда переключаю аккаунты, а такого за все годы пользования Steam у меня не было ни разу, ни в старые времена на WinXP, ни сейчас на Win7.
До обновления дизайна библиотеки, игры пропадали из-за того, что отваливался family sharing.
Сейчас могут пропасть абсолютно случайные игры. Как установленные, так и не установленные.
А как сделать, чтобы при запуске клиент Steam завис? Как воспроизвести?
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
Запустить компьютер с «холодного старта». (Т.е всю ночь он был выключен (не во сне и не в гибернации))
Как только винда загрузилась, сразу же запустить стим с ярлыка. (не автозапуск и без автологина)
Есть вероятность, что при таком раскладе стим «застрянет» в процессах.
Либо если выйти из аккаунта и сразу же войти.
Но шанс на столько мал, что такое почти никогда не происходит.
О чём тогда вообще говорить? Этот «баг» явно не проблема Steam клиента.
Но не спорю, если целенаправленно сильно постараться и приложить для этого усилия, то наверно клиент и можно как-то подвесить.
Что делать если в стиме пропала игра а в папке она есть
реестр не трогал, ничего в системе не менял. из изменений только самонакатывающиеся обновления стима и винды :/ стим переустанавливал, и даже шеститеррабайтный дисковый рейд-массив пересоздал (в разных вариациях 0,1,5) и проверил каждый хард на всякий 🙁 притом файлы не бьються, прст стимклиент их теряет.
с диками должно быть всё в порядке, почти неделю их мурыжил в разных вариациях рейдов, дефрагментациями, стандартным тестированием винды на ошики, потом пустил Crystal Disk Mark, Data Lifeguard Diagnostic, SeaTools. :/ щас HD Tune попробую.
в личку посоветовали ccenhancer-ом пройтись по файлам стима, не помогло 🙁
при проверке целостности файлов игры говорит что все файлы присутствует и докачивать ничего не требуется :/
Антивирус случайно не «Касперский»?
У моих знакомых были случаи, когда этот антивирус при проверке на вырусы чистил некоторые игровые файлы, которые закачивает «Steam» при установке какой-нибудь игры.
В этом случае, им, если мне память (не изменяет), надо было установить в исключения антивируса программу «Steam».
Стим теряет файлы установленных игр и пишет что игра не установлена предлагая её установить, перезапуск клиента помогает ненадолго. Пробовал переустановить стим, игры, форматнул диск где они установленны. всё тщетно. Сейчас, даже во время переустановки библиотеки с нуля после форматирования он начал терять что ему нужно ставить и предлагает начать установку. перезапуск стима устраняет и этот баг, но временно.
Антивирус случайно не «Касперский»?
У моих знакомых были случаи, когда этот антивирус при проверке на вырусы чистил некоторые игровые файлы, которые закачивает «Steam» при установке какой-нибудь игры.
В этом случае, им, если мне память (не изменяет), надо было установить в исключения антивируса программу «Steam».
Антивирус случайно не «Касперский»?
У моих знакомых были случаи, когда этот антивирус при проверке на вырусы чистил некоторые игровые файлы, которые закачивает «Steam» при установке какой-нибудь игры.
В этом случае, им, если мне память (не изменяет), надо было установить в исключения антивируса программу «Steam».
Что делать если в стиме пропала игра а в папке она есть
Всем привет. Столкнулся с проблемой. Стим не видит некоторые игры:Outlast, Overlord и Ведьмака 2, хотя в папке они есть и через лаунчер самой игры можно в неё зайти. Как можно показать Стиму папку с установленной игрой, чтобы я смог через него заходить в эти игры (на данный момент Стим предлагает мне просто установить эти игры)?
Как можно показать Стиму папку с установленной игрой, чтобы я смог через него заходить в эти игры
Всем привет. Столкнулся с проблемой. Стим не видит некоторые игры:Outlast, Overlord и Ведьмака 2, хотя в папке они есть и через лаунчер самой игры можно в неё зайти. Как можно показать Стиму папку с установленной игрой, чтобы я смог через него заходить в эти игры (на данный момент Стим предлагает мне просто установить эти игры)?
Если их нет в библиотеке Steam, то попробуй заново скачать игру напрямую из магазина, и она должна будет появиться в библиотеке.
Как можно показать Стиму папку с установленной игрой, чтобы я смог через него заходить в эти игры
В настройках клиента есть. Подробнее не скажу, нет клиента под рукой.
Поискал в настройках, к сожалению нашёл только восстановление игр с помощью их резервных копий, но копии этих игр я не делал (конечно, только что узнал об этой возможности)
Что делать если в стиме пропала игра а в папке она есть
Скорее всего это не ваш аккаунт или по крайней мере не тот, на который вы предполагали зайти. Вы сейчас сами ввели логин и пароль или восстановили их?
Чтобы проверить, найдите на почте уведомления о покупках. Там указан логин аккаунта, накоторый была куплена игра.
Еще посмотрите в файле steam/config/loginusers.vdf. Там перечислены логины, с которых заходили в стим с вашего компьютера.
Скорее всего это не ваш аккаунт или по крайней мере не тот, на который вы предполагали зайти. Вы сейчас сами ввели логин и пароль или восстановили их?
Чтобы проверить, найдите на почте уведомления о покупках. Там указан логин аккаунта, накоторый была куплена игра.
Еще посмотрите в файле steam/config/loginusers.vdf. Там перечислены логины, с которых заходили в стим с вашего компьютера.
Тогда посмотрите настоящий логин на почте и в файле на компьютере.
А насчет восстановления: при воровстве аккаунта к старой почте часто привязывают новый пустой аккаунт. Чтобы сбить хозяина с толку.
Ну, или вы могли создать несколько аккаунтов, а теперь восстановили второй.
Если аккаунт украли, то надо восстанавливать через поддержку. И сначала проверить компьютер на вирусы и сменить пароли.
Тогда посмотрите настоящий логин на почте и в файле на компьютере.
А насчет восстановления: при воровстве аккаунта к старой почте часто привязывают новый пустой аккаунт. Чтобы сбить хозяина с толку.
Ну, или вы могли создать несколько аккаунтов, а теперь восстановили второй.
Если аккаунт украли, то надо восстанавливать через поддержку. И сначала проверить компьютер на вирусы и сменить пароли.
А что за почта?Из тех,что я знаю ни одна бы не стала добавлять Steam в фильтры.Отключить рассылку можно только вручную.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Фильтр добавил вор. Тоже стандартное действие с их стороны.
К старому компьютеру, где остались стимовские файлы, нет доступа?
Тогда ваша задача вспомнить или найти логин. Если когда-то переводили деньги на кошелек с платежной системы, то логин мог сохраниться в отчетах. Или, может быть, у вакс где-то записан. Для обращения в поддержку его было бы хорошо вспомнить хотя бы примерно.
Ещё нужно будут предоставить доказательства покупок. Часть информации о банковской карте, фото коробки от игры с напечатанным ключом и приписанным номером обращения и тому подобное.
Тут подробнее: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366
PS. Повторюсь: надо сменить все пароли.
Вот я сегодня только стим установил,это нормально,что каким-то образом в D:\STEAM\steamapps\common\ оказалась Arma 3? Она конечно была у меня раньше,но что она там делает,и почему тогда в стиме она отображается,как некупленная?
