что делать если в деливери клаб нет макдональдса

Что делать если в деливери клаб нет макдональдса

Екатерина, уточним, что уже 99% нашей продукции производится российскими компаниями, чью продукцию вы можете купить и в ближайшем магазине. Так, например, поставщики свинины: ОАО «Великоновгородский мясной двор», «Знаменский СГЦ», «Лукес-Д», «Короча» (Мираторг), МАРР Россия, а поставщики говядины: «Оренбив» (Gruppo Cremonini), «Борисоглебский МКК» и “Брянская мясная компания” (Мираторг), а также МАРР Россия.

Касательно трансжиров, они в том или ином количестве присутствуют практически во всех натуральных продуктах, содержащих жир. Довольно много трансжиров в обычных молочных продуктах (сливочном масле и т.д.) При этом мы пытаемся сделать все, что в наших силах, чтобы уменьшить их количество. Макдоналдс продолжает работать с поставщиками для достижения руководящих принципов Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) по уменьшению содержания трансжиров при сохранении количества насыщенных жирных кислот на минимальном уровне. Например, в подсолнечном масле, используемом в наших фритюрницах, содержание трансизомеров не превышает 1,5%. Это меньше, чем рекомендуемые ВОЗ 2%, и это минимально возможный уровень, который может быть достигнут на сегодняшний день.

Также все пищевые добавки используются в соответствии с законодательством и с обозначением официально утвержденных E-номеров. Мы используем только безопасные добавки, прошедшие строжайшие международные и российские проверки. Хотим отметить, что искусственные красители и ароматизаторы полностью удалены из наших рецептов. Самое главное правило: в наших продуктах нет ни одного ингредиента, который не был бы абсолютно необходим для обеспечения качества и безопасности.

Например, ортофосфорная кислота, о которой вы говорите, придает остроту вкусу напитков — точно так же, как лимонная кислота в лимонах и апельсинах усиливает вкус лимонада и апельсинового сока. Компания Coca-Cola использует фосфорную кислоту в некоторых своих продуктах для придания им приятной терпкости вкуса. Кислота в этих напитках не приводит к порче зубов в процессе обычного потребления, а также существенно не увеличивает ежедневное потребление фосфора. Фосфорная кислота содержит минеральный фосфор, являющийся важным компонентом питания и присутствующий во всех клетках организма. Помимо того, что фосфор способствует росту и сохранению костей и зубов, он способствует метаболизму других питательных веществ, в особенности расщеплению белков, углеводов и жиров с выделением энергии. Почти все пищевые продукты содержат фосфор.

Источник

Техподдержка Delivery и как обхитрить Macdonalds и Яндекс.Еду

Как-то делал заказ в Delivery (макдак), курьер принес заказ раньше предполагаемого времени.
Открываю пакет с едой, а там абсолютно другой заказ, при этом чек на пакете с моим заказом, вина Мака, вероятно сборщик заказа «слегка» перепутал.

Звоню в Delivery, объясняю ситуацию, попросили сфоткать заказ и чек и отправить фотки, если не ошибаюсь(не помню точно), в сообщения группы ВК. Вся суета с оператором длилась около 15 минут, тут же вернули деньги на карту и оставили ошибочный заказ на поедание.

Читайте также: hdx или parsun что лучше

Это каким жадным уебком надо быть, чтобы так опускаться ради пары сотен?

Вытащил бургер и подложил таракана. Миссия выполнена.

Про такие манипуляции целый фильм есть

@moderator, а инструкции как быть мудаком нам здесь нужны?

Как курьер деливири заказы инспектирует

Додо пицца или «нечего тут придумывать»

Сегодня расскажу вам интересную историю о великолепной сервисе (о котором они кричат на каждом углу) Додо пиццы.

г. Москва, желание вечером поесть пиццы и сделанный заказ в службе Додо:

Окей заказ сделан, ждем.

Курьер опаздывает примерно на 5 минут, но ничего, главное что приехал и привез долгожданную пиццу.

Получаем заказ, несем на кухню открываем ииии.

Первая реакция: «Это что? Они что взяли и собрали ее из разных кусков и накидали?». Сфоткали и тут же написали в поддержку, ну всякое бывает, вдруг перепутали коробки с обрезками и по ошибке отправили нам, ну кто не ошибается.

И вот с этого момента начинается какое-то чудо со стороны поддержки Додо.

«Мы все проверили, отправили нормально, нечего тут придумывать. Сами небось переложили и решили потребовать компенсацию».

А теперь давайте обратим внимание на крышку и будет виден отпечаток как раз куска и соседнего с ним, который оказался сверху всей пиццы, даже по жирному следу виден, что только он касался крышки (а там даже кусочек помидора остался).

Но что вы, ощущение что типичный клиент Додо, для них выглядит именно так.

Который только и ждет «халявной пиццы», а они бедные делают качественный продукт, но только все и ждут чтобы обмануть их.

В любом случае получаем последний ответ от них, на этом обсуждение они не видят смысла

Итог вы видите сами.

Что я хотел этим постом? Компенсации? Нет, не нужно. Привлечь внимание руководства к своему сервису? Да. Привлечь внимание аудитории и обратить внимание потенциальных клиентов, что вам могут положить откровенные отбросы и сказать «так и было»? Да.

Мы решили попробовать один из кусочков и он был не только холодный, но и сухой. Знаете когда пицца пролежит несколько часов, она начинает подсыхать и тесто имеет характерный вкус? Вот у меня ощущение что мне собрали из остатков пиццы заказ и решили выдать за свежеприготовленную.

Спасибо за ваше время! Берегите себя 🙂

Или проблема софта или они не хотят давать сертификат, но не спешат закрывать заказ (хотя курьер опоздал, но всего на 5 минут). Обратите внимание на время.

Я не злыдень и понимаю что каждый может ошибаться, жаль что приходиться проделать немалую работу и потратить свои нервы, поэтому напишу, что только что (спустя правда почти 3 дня после) позвонил менеджер клиентской службы (вроде так она у них называется), очень много извинялся за сервис, за работу сотрудников и прочие. Предлагал как компенсацию, промокоды и «додо-баллы».

Спасибо Пикабу что вы активные и встаете на защиту простых пользователей!

Недоложили еду в заказ в бургерных? Это не всегда плохо)

Так уж сложилось, что я невольно проверил на себе, как компенсируют недоложенную еду в заказах крупные сети фастфуда.

Итог: цена обеда-извенения конечно оказалась ниже понесенного ущерба. Такое комбо стоит рублей 200. Ну и расстроило что им напрямую дозвонится изначально не мог.

Яндекс.Еда и Бургер Кинг

Добрый вечер, дорогие читатели!
Пишу данный пост с надеждой, что хоть кто-нибудь поможет решить данную проблему. Или подскажет выход из ситуации.

Итак, дело было дождливым осенним днем. Нам с подругой очень захотелось поесть, но так как на улице шел дождь, идти в магазин совсем не хотелось. И тут мы решаемся на шаг, о котором жалеем до сих пор. МЫ ЗАКАЗЫВАЕМ ДОСТАВКУ ИЗ БУРГЕР КИНГА через их мобильное приложение. Уточню время: 14.25.

В 16.15 курьера еще не было. Мы решили немного подождать, ну всякое бывает, погода плохая, может что случилось. В 16.25 снова зашли в приложение. КУРЬЕР ВЫДАЛ ЗАКАЗ, ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Мы с подругой переглянулись и начали искать телефон службы поддержки Бургер Кинга. Чтоб вы понимали, связаться со службой поддержки в мобильном приложении можно только оставив заявку, горячей линии там нет. В интернете нашли номер горячей линии, там нам не ответили. Позже нашли еще один номер, позвонили и нам ответил молодой человек, который спросил какие у нас проблемы и на какой номер зарегистрировано приложение. Больше ничего сделать он не смог (слышно его почти не было, поставила на громкую связь и прижала телефон к уху, чтобы хоть как-то разобрать то, что он говорит).

Недолго думая, мы собрались и пошли в ближайший Бургер Кинг (обычно доставку делают из ближайшего отделения). Там нам сказали, что заказ делали не они и нам нужно идти на другую точку. Делать нечего, пошли. Придя на другую точку, мы вызвали менеджера. На ругань мы не переходили, мы вообще тихие девочки, просто данная ситуация была неприятная. Менеджер доступно объяснил, что заказ они сделали, передали в службу доставки (Яндекс.Еда) и ответственность за него (заказ) несет данная компания, а не Бургер Кинг. Нам посоветовали позвонить на горячую линию Яндекс.Еды.

Время уже 18.25. Нашли номер. Звоним. На звонок отвечает милая девушка, мы рассказываем ей всю ситуацию, и она говорит, что сейчас курьер находится возле нашего подъезда и свяжется с нами в течение 10 минут. Прошло 4 часа с момента заказа. Я говорю: «Девушка, в данный момент я нахожусь не дома, т.к. ходила разбираться с неприятной ситуацией». Девушка очень растерянно спрашивает, как же курьер с нами свяжется, что же делать и т.д. Думаю: ладно, поговорю с курьером, может быть перехвачу его на обратной дороге. Так и решили. Девушка сказала, что если курьер не свяжется в течение 10 минут, то набрать ей снова.

Прошло полчаса. Звоним опять. На связь курьер не выходит, девушка дозвониться ему не может, решили, что мне вернут стоимость заказа. В качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ. Думаю, отлично, хоть какой-то итог. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО.

Напомню, за заказ мы заплатили 948 рублей, видимо, девушка, ошиблась порядком цифр, и на карту мне перевели 498 рублей. Другой логики в этом числе я не вижу. Это не половина заказа, не сумма доставки, не сумма заказа без доставки.

Решили опять звонить в службу поддержки. Нам сказали обратиться через электронную почту или в мессенджер.

Далее диалог из ВК со службой поддержки. Я прошу прощения у сотрудника, который со мной разговаривал, но данная ситуация мне порядком надоела, поэтому начали немного на них гнать.

Источник