что делать если steam cloud не синхронизирует
Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud: что делать?
Вылезла ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud», когда вы запустили любимую игрушку? Эта проблема может возникнуть у каждого – вы по-прежнему можете проходить уровни и миссии, но ваш прогресс не сохраняется! Что делать?
Конфликт данных
Прежде чем разбираться, почему Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, дадим небольшой обзор этой функции Steamworks. Опция Cloud позволяет играм использовать облачное хранилище файлов и данных – это статистика, настройки, сохранения и другая пользовательская информация. Также в облаке хранятся настройки платфомы – список псевдонимов друзей, категории и параметры десктопного клиента.
Чем удобна эта опция? Загрузка данных производится из облачного хранилища Cloud, что позволяет сохранить выставленные настройки пользователя на любом компьютере. Даже если вы заходите в игру на другом устройстве, прогресс полностью сохраняется. Хотя иногда возникает ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы».
Очень важно знать следующее: автоматическая синхронизация проходит в фоновом режиме и саппорт платформы не может повлиять на решение некоторых проблем. В частности, в большинстве случаев не представляется возможным возврат утерянных данных – именно поэтому нужно тщательно взвешивать каждое предпринимаемое действие.
Если Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы – это печально! Прежде чем переходить к отсутствию опции, поговорим о конфликте. Что это?
Почему такое происходит, из-за чего Steam Cloud не синхронизирует данные и выдает конфликт? Порой локальная информация не совпадает с историей, хранящейся на серверах – ошибка появляется на любом компьютере из-за внутреннего сбоя (даже если вы не меняли устройство во время игры).
Как следствие, система не может самостоятельно выбрать одну из категорий – вам придется сделать это, чтобы разрешить конфликт. Настоятельно рекомендуем кликнуть по иконке данных, которые были изменены позже (недавно). Это позволит сохранить игровой прогресс, достигнутый во время последнего подключения. Если Steam не может синхронизировать ваши файлы в Cloud из-за конфликта, тщательно проверяйте время! Вы должны выбрать тот вариант, который максимально близок к времени вашего последнего сеанса в игре.
Стоит учесть: пока вы играете в автономном режиме, синхронизация невозможна – для этого требуется подключение к сети. Это с огромной долей вероятности может вызвать ошибку «Стим не смог синхронизировать ваши файлы» в будущем.
Синхронизация недоступна
Переходим ко второй части обзора – если перед вами висит окно с ошибкой, где черным по белому сказано о невозможности сопоставить локальные данные с информацией на серверах, что делать в таком случае? Если Steam не смог синхронизировать полученные достижения из Cloud, не стоит заходить в игру.
Важно: если вы решите запустить игрушку не смотря на предупреждение, последствия могут быть неприятными. Достигнутый прогресс не сохранится, он не подлежит восстановлению – вы потеряете минуты и часы зря! Готовы к такому развитию событий? Тогда запускайте.
Вас беспокоит ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud»? Чаще всего проблема носит кратковременный характер и решается без вмешательства пользователей. Рассинхрон локальных и серверных данных происходит по причине резкой перегрузки серверов. Такое бывает во время наплыва пользователей (распродажи, массовые мероприятия и многое другое). Ничего сделать нельзя, просто подождите. Ошибка исчезнет быстро!
Что рекомендуют пользователи для решения проблемы? Попробуйте выйти из десктопного клиента и перезагрузить компьютер. Можно почистить кэш и запустить программу в безопасном режиме (только на Windows). Никаких гарантий, что действия помогут – но хуже не будет.
Даже если сейчас Steam не смог синхронизировать ваши файлы – не расстраивайтесь, в скором будущем проблема будет решена и вы сможете вернуться к любимым игрушкам, не переживая за достижения!
Как использовать сохранения Steam Cloud для ваших игр
Хотя фраза «облако пара» может вызывать в воображении образы кипящего чайника или старинного поезда, когда дело доходит до видеоигр, это убийственная особенность крупнейшей игровой платформы для ПК. Если вы играете в Steam, вам обязательно захочется узнать, как использовать сохранения игр Steam Cloud. Когда что-то пойдет не так, вы будете рады, что ваши драгоценные часы прогресса будут надежно храниться там, где их никто не сможет удалить.
Что такое сохранения в Steam Cloud?
Игры, которые вы покупаете и загружаете через Steam, могут выгружать и скачивать файлы сохранения на серверы Steam. Другими словами, если вы потеряете данные своего компьютера, настроите новый компьютер или играете в игры Steam на нескольких компьютерах, вы можете получить последнюю сохраненную игру через Интернет.
Если вы удалите игру, а затем переустановите ее позже, ваши сохраненные игры также будут восстановлены. В общем, сохранения Steam Cloud позволяют забыть о сохраненных данных и просто продолжить игру.
Все ли игры поддерживают сохранения Steam Cloud?
Не каждая игра в Steam поддерживает сохранение в облаке. Это остается на усмотрение разработчика. Все игры тоже не работают одинаково. Разработчики могут выбирать, какие данные загружать, а какие нет. Если вы хотите узнать, поддерживает ли игра Steam сохранение в облаке, просто перейдите на страницу ее магазина и проверьте, находится ли логотип Steam Cloud в списке функций игры.
Обеспечение активности сохранений в облаке для вашей игры
Можно отключить сохранение в облаке для всех игр на данном компьютере Steam. Вы также можете включить или отключить эту функцию для отдельных игр. Если ваша игра поддерживает сохранения Steam Cloud, но не синхронизируется, вы можете легко проверить, включена ли эта функция.
Чтобы проверить настройки глобального сохранения в облаке:
Чтобы проверить статус сохранения в облаке для отдельных игр:
[4 Steam Library 1.jpg]
Опять же, не во всех играх есть функция сохранения в Steam Cloud, поэтому, если вы не видите эту опцию для отдельной игры, вероятно, она ее не поддерживает. В этом случае мы рекомендуем вам сделать резервную копию данных сохраненной игры вручную.
Поиск загруженных сохранений Steam Cloud на вашем ПК
Говоря о создании резервных копий вручную, вы можете получить доступ к локальной копии облачных сохранений на локальном компьютере. Конечно, если вы знаете расположение папок:
Просто помните, что это места по умолчанию, в которых данные облачных сохранений хранятся локально. Если вы указали пользовательскую папку при установке Steam, вам нужно вместо этого перейти в эту папку.
Внутри этих папок вы найдете сохранения, хранящиеся в соответствии с идентификатором приложения Steam. Это уникальный номер, соответствующий каталожному номеру игры в магазине Steam. Вы можете легко узнать, какой идентификатор подходит к какой игре, введя номер идентификатора на SteamDB.
Что делать с конфликтами сохранения в Steam Cloud
Иногда вы получаете сообщение об ошибке от Steam о конфликте между сохраненной игрой, хранящейся на вашем локальном компьютере, и той, которая есть в Steam на их сервере. Обычно это происходит из-за того, что вы работали над двумя разными версиями одного и того же файла сохранения.
В большинстве случаев правильный выбор — просто выбрать самую последнюю измененную версию файла, но в некоторых случаях это может оказаться не тем сохранением, которое вам нужно. На всякий случай мы рекомендуем отменить конфликт облачной синхронизации при первом его появлении.
Теперь сделайте резервную копию локального файла, используя расположение папок, которое мы только что обсуждали в предыдущем разделе. Если окажется, что локальные файлы были теми, которые вы должны были сохранить, вы можете вернуться и заменить их вручную.
Загрузите свои сохранения в Steam Cloud вручную
Еще одна удобная опция — это возможность просматривать и загружать файлы Cloud Sync с помощью веб-браузера. Просто зайдите в Посмотреть Steam Cloud и войдите в свою учетную запись Steam, если вы еще этого не сделали.
Здесь вы можете увидеть каждый отдельный файл игры, который хранится в вашей учетной записи Steam Cloud Sync. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку загрузки, и у вас будет копия для себя. Это полезно для использования файлов сохранения с другими версиями игры и для быстрого создания резервной копии облачных файлов, прежде чем они будут удалены при разрешении конфликтов синхронизации, как мы только что видели.
Только учтите, что здесь хранятся не только файлы сохранений игры. Разработчики могут выбрать для хранения других данных, таких как файлы конфигурации игры, рядом с вашими сохранениями. Так что убедитесь, что вы скачиваете нужные файлы!
Как исправить «Не удалось синхронизировать Steam» и другие проблемы
Последняя важная информация, которая вам понадобится, чтобы хорошо ладить с сохранениями Steam Cloud, — это что делать, если что-то пойдет не так. Вот несколько общих советов:
Теперь вы вооружены всеми необходимыми знаниями, чтобы максимально эффективно использовать функцию сохранения в Steam Cloud. Это означает, что вы можете вернуться к важнейшей работе — получать удовольствие от видеоигр.
Что делать если steam cloud не синхронизирует
The Witcher 2: Assassins of Kings Enhanced Edition
Пару лет назад прошел первого ведьмака и после его прохождения, спустя долгое время, перед игрой в третью часть решил пройти вторую. Уже в середине игры у меня начались серьезные проблемы с игрой: провисания, долгая загрузка, вылеты, а потом и вовсе игра перестала сохраняться. Пришлось все эти проблемы как-то решать. В процессе я увидел, что Steam Cloud был заполнен полностью (всего 1gb, при сохранениях до 1,5mb) и это стало всему виной. Лично я очень долго решал данную проблему и кое-как да справился (нужно было удалить сохранения со Steam Cloud, но это делается далеко не так просто).
В руководстве соберу всю ту информацию, которую мне удалось найти, а информации не по теме было уж слишком много. Отыскать что-то, что действительно могло решить проблему казалось нереальным. Может быть это делается куда с меньшей тратой сил, но я поделюсь здесь своим опытом.
Совет людям, которые решили взяться за прохождение данной части серии: отключите Steam Cloud.
Steam Cloud — это функция Steamworks, которая поволяет играм использовать облачное хранилище файлов. Игры могут хранить в Steam Cloud множество различных типов данных: настройки, сохранения, статистику профиля и другие пользовательские файлы.
Скажу сразу, возможно, описанные выше проблемы можно решить всего лишь отключением Steam Cloud в игре; но если вам нужно именно очистить его, как из-за моих принципов это нужно было мне, то вы по адресу.
Цель состоит в том, чтобы все файлы с сохранениями отличались от загруженных в облако Steam. Мы не можем просто удалить файлы с компьютера, так как Steam автоматически заметит, что файлы отсутствуют, и загрузит те же файлы с облачных серверов. Мы можем выполнить нашу задачу, испортив их и создав 0-байтовые файлы. Если ваши сохранения вам нужны, то скопируйте папку с сейвами и скиньте на время куда-нибудь.
➤ Полностью выйдите из Steam (перед этим убедитесь в том, что Steam Cloud в игре включен).
➤ Перейдите в папку Steam, далее userdata \ SteamID (Ваш ID) \ AppID (ID игры, в данном случае 20920).
➤ Удаляем файл remotecache.vdf.
➤ Переходим в папку remote, кликаем параметр «Файл» в левой верхней части экрана и выбираем «Открыть Windows PowerShell от имени администратора».
➤ Как только PowerShell откроется, введите точный текст, написанный ниже (только вставьте ваш SteamID):
clc –path «C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\SteamID\20920\remote\*»
Если вам не удастся написать правильный код, вы получите такую ошибку:
Если вы правильно введете строку, подтверждающего сообщения не будет, и вы получите окно, подобное этому:
➤ Запустите Steam (должно вылезти конфликтное окно, если нет, то запустите игру и окно должно появиться перед запуском игры).
Как только возникнет ошибка конфликта с облаком, не нажимайте никакие опции и следуйте инструкциям ниже.
➤ Перейдите в папку Steam, далее userdata \ SteamID (Ваш ID) \ AppID (ID игры, в данном случае 20920) и удалите все файлы в папке (папку remote и remotecache.vdf).
➤ Теперь вернитесь в окно конфликта и выберите опцию «Загрузить в Steam Cloud». Облако очистится.
➤ Далее отключаем Steam Cloud.
➤ Переносим наши сохранения обратно.
Надеюсь, я вам помог. Оставляйте комментарии и, если кому потребуется помощь или руководство не решит вашей проблемы я сделаю все, что в моих силах, чтобы вы смогли спокойно продолжить игру.
Помогите решить проблему :>
14 Oct 2011 в 16:43
14 Oct 2011 в 16:43 #1
Steam не смог синхронизировать ваши файлы для dota2 с помощью steam cloud.
Если вы играли в эту игру на другом компьютере, ваши игровые настройки и сохраненные игры могут не быть синхронизированы с теми, что хранятся на сетевых серверах cloud.
Помогите плз кто знает в чем проблема :>
14 Oct 2011 в 16:48 #2
нажимаешь да и все или что то в этом роде, просто откуда у таких *FACEPALM* акки/ключи к дотке 2 *FACEPALM*
14 Oct 2011 в 16:49 #3
Ты думаешь, что все так просто? Я нажимаю «играть». Игра запускается и нету ни списка друзей, ни новостей, ни возможности прожать какую либо вкладку. Игра вроде как запустилась, а вроде как и нет =\
Играл до этого где то полмесяца и все было ок.
14 Oct 2011 в 16:50 #4
14 Oct 2011 в 16:53 #5
Steam не смог синхронизировать ваши файлы для dota2 с помощью steam cloud.
Если вы играли в эту игру на другом компьютере, ваши игровые настройки и сохраненные игры могут не быть синхронизированы с теми, что хранятся на сетевых серверах cloud.
Помогите плз кто знает в чем проблема :>
У меня, такая же беда. Но вообще, внизу написано. «нет соединения» Значит, что то с серверами у Вальве.
Как загрузить сохранения из Steam Cloud
Ключевой вопрос для пользователей Steam Cloud — как загрузить сохранения игры, чтобы не потерять процесс. Для этого перейдите по ссылке store.steampowered.com/account/remotestorageapp/?appid=7 и загрузите нужную информацию. Если там нечего нет, нужно включить синхронизацию, чтобы получить доступ к интересующим файлам на компьютере / ноутбуке по пути C:\Program Files (x86)\Steam\userdata. Ниже рассмотрим эти и другие вопросы более подробно.
Как загрузить сохранения
Перед тем как загрузить сохранения из Steam Cloud, необходимо кратко разобраться с особенностями опции. Речь идет об облачном хранилище, которое можно использовать для хранения файлов. Здесь могут находиться сведения разных видов: статистика учетной записи, сохранения, настройки и другие пользовательские данные. Настройки сервиса / клиента, категории и сохраненные данные также хранятся Steam Cloud. Это позволяет с легкостью их восстановить и даже загрузить сохранения.
Главный способ
Наиболее простой путь, как загрузить сохранения в Steam Cloud — сделать по специальной ссылке. Сделайте следующие шаги:
Если не скачивается
Рассмотренный выше метод, как загрузить сохранение из Steam Cloud, работает только при включении синхронизации. И здесь нужно понимать, что разработчики игр сами принимают решения, какие данные будут сохраняться на ПК / ноутбуке пользователя. Важно сразу посмотреть, поддерживает ли софт Steam Cloud. Для этого обратите внимание на правую сторону страницы в магазине, где должен быть соответствующий логотип. Чтобы уточнить, что именно сохраняется в облаке, нужно обратиться к самому разработчику.
Включение синхронизации
Перед тем как посмотреть сохранения в Steam Cloud, необходимо включить синхронизацию. В ином случае эта опция будет недоступной. Это можно сделать для какой-то отдельной игры или для всех софта.
Если речь идет о каком-то конкретном игровом ПО, сделайте следующее:
Если работу нужно сделать для всех игр, войдите в настройки Стим и выберите пункт Cloud. После этого включите синхронизацию возле соответствующего пункта. Учтите, что, если опция отключена, данные находятся только на ПК / ноутбуке, где идет игра. Загрузить их на другое устройство при входе на сервис Стим не получится.
При дальнейшем запуске игрового процесса может возникнуть конфликт синхронизации. Это возможно, если данные на сервере не совпадают с информацией на ПК / ноутбуке. Для устранения проблемы необходимо выбрать наиболее новые файлы, а уже после синхронизировать их. Таким способом удается оставить, а впоследствии загрузить наиболее свежие сохранения Steam Cloud. Но здесь нужно быть внимательным, чтобы правильно сопоставить время. Учтите, что игра в автономном режиме не позволяет синхронизировать информцию.
Где хранятся данные
После синхронизации нужно разобраться, где хранятся сохранения Steam Cloud. Для разных операционных систем адреса отличаются:
В папке «Userdata» можно найти и загрузить сохранения, которые находятся в папках с индивидуальным идентификатором Стим для конкретного ПК. Внутри этих папок находятся сведения об играх для конкретной учетной записи. При этом у каждой папки в названии имеется номер приложения AppID, который соответствует игре.
К примеру, для Dota2 это 570, а сама ссылка будет иметь следующий вид Steam\userdata\[steamID]\570\. В случае несения изменений они сохраняются в облаке, а также в папке на ПК / ноутбуке Steam\userdata\[steamID]\7\.
Теперь вы знаете, что такое Steam Cloud, и как загрузить сохранения игры. Главное, чтобы синхронизация была включена. В этом случае можно быть уверенным в получении доступа к интересующим файлам. Исключением является тот случай, когда разработчик сам закрыл возможность для синхронизации этих данных. В таком случае загрузить нужную информацию не получится.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с необходимостью выполнения такой работы, и какие трудности возникали при загрузке интересующих файлов.