что делать если sims 4 не запускается
Глючит или не запускается The Sims 4? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода The Sims 4 начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.
Игра не запускается
Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.
The Sims 4 не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.
Ошибка 0xc000007b.
О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:
Ошибка 0xc0000142.
О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.
Ошибка 0xc0000906.
О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.
Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll
О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.
После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:
Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.
Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.
Игра тормозит и лагает
Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации The Sims 4 для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.
Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.
Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.
The Sims 4 лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в The Sims 4 могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.
Проблемы с модами
Ошибки загрузки/обновления
Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.
Если магазин или лончер The Sims 4 не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.
Запустите проверку целостности данных игры.
Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.
Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.
О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.
Вопросы по прохождению
Ответы на все вопросы касающиеся прохождения The Sims 4 можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.
Дополнение к игре The Sims 4
Решение большинства проблем связанных с DLC к игре The Sims 4 аналогично основной игре, так что рекомендуем обратиться к соответствующим разделам выбрав интересующий в навигации. О любых “особенностях” и уникальных ошибках можно узнать на форуме игры.
Дополнение не устанавливается.
О: Большинство дополнений устанавливаются на конкретную версию игры узнать которую можно зайдя в The Sims 4. Далее необходимо скорректировать версию вашей игры при помощи патчей найти которые можно в разделе “Файлы” на нашем сайте.
Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.
Моды не работают.
О: Не все моды для The Sims 4 совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.
Решение проблем с The Sims 4 (Не запускается, тормозит и тд)
В этом материале мы постараемся осветить проблемы с The Sims 4 и помочь вам вернуть работоспособность игры.
Для начала давайте кое-что определим, чтобы вы понимали о чём идёт речь.
Вы купили The Sims 4 или скачали бесплатно?
Не устанавливается The Sims 4
Начнём с проблем с установкой. Итак, если у вас не устанавливается игра, тогда мы опишем возможные причины неудачи с установкой, а также решение проблемы.
1. Недостаточно места на диске. Убедитесь что у вас есть то количество, которое требует установщик. Полезно иметь на диске куда вы устанавливаете игру более 15-20 Гб.
2. Вы устанавливаете игру на неподдерживаемую операционную систему и из за этого проблема. Проверьте соответствие вашего компьютера системным требованиям Sims 4.
3. Возникла проблема с установщиком (Только на пиратских версиях).
Помните, что пиратские копии нестабильны и лучше ими не пользоваться. Если вам очень понравилась игра купите её и у вас не будет никаких с ней проблем.
Не запускается The Sims 4 Не работает игра
Если у вас появляется ошибка при запуске The Sims 4 или игра просто не запускается, тогда это ваш пункт.
Итак, давайте начнём самых частых проблем при запуске игры которые можно исправить:
4. Если вы скачали Симс 4 с торрента то вполне возможно что:
4.1. Ваш антивирусник удалил важный компонент The Sims 4 и теперь игра не запустится без него. Нужно выключить антивирь и переустановить игру.
4.2. Вам попался глючный и неправильный репак (сборка игры), скачайте другую или купите лицензию.
5. Если вы установили игру на Windows 8 или Windows 8.1 то возможно встроенный антивирусник заблокировал важный компонент игры (такое бывает только на пиратских версиях, которых качают с торрента).
Тормозит The Sims 4, глючит, дёргается
Давайте разберёмся с проблемами которые вызывают тормоза в Симах 4. Низкий FPS бывает из-за многих причин. Что же делать и как исправить The Sims чтобы она работала гладко?
1. Зайдите в настройки графики и понизьте там как можно больше опций. По возможности отключите.
4. Выключите сторонние программы и игры. Особенно сильно влияют на скорость работы игры антивирусник, браузер и различного рода ресурсоёмкие приложения. Постарайтесь отключить всё кроме игры.
5. Возможно у вас вирус или неправильно завершённая программа? Откройте диспетчер задач (нажмите CTRL+ALT+DEL), в списке процессов упорядочьте по нагрузке на ЦПУ и завершите процесс которые «съедает» слишком много процессора или памяти.
6. Попробуйте использовать специальные программы для ускорения работы игр. Одной из таких является Game Booster.
Вылетает The Sims 4 на рабочий стол
Если у вас запустился-таки Sims 4, но игра вылетает на рабочий стол, то вам сюда.
В играх очень часто бывают разного рода недоработки и несовместимости. В основном несовместимости наблюдаются с софтверной частью конечных пользователей. Давайте посмотрим что нужно сделать чтобы исправить игру:
1. Обновить драйвера для вашей видеокарты.
3. Понизить графические настройки и выключить некоторые опции в игре.
Трудно играть в The Sims 4
Если вам трудно играть в Симсы 4 или вы хотите чтобы у вас было много денег в Sims 4, тогда смотрите следующий пункт Читы для The Sims 4. Чит-коды помогут вам в игре The Sims 4, не сомневайтесь в этом.
Читы для The Sims 4
testingcheats
Все коды ниже, доступны только при включённом режиме разработчика (testingcheats true):
Если вы сразу после активации режима разработчика введёте: cas.fulleditmode тогда вам станут доступны скрытые возможности.
Чтобы пользоваться опциями ниже, как мы уже говорили вы должны иметь влючённые режим разработчика. Зажмите клавишу SHIFT и кликните на сима/объект.
Сим:
Reset Object – Перезагружает сима
Add to Family – Добавляет сима в семью.
Cheat Motive > Make Happy – Сделает счастливым сима, исполнив потребности
Cheat Motive > Enable Motive Decay – Потребности изменяются
Cheat Motive > Disable Motive Decay – Потребности перестают меняться.
Объект:
Reset Object – Перезагрузит объект (если что-то пошло не так)
Make Dirty – Изпачкает объект в грязи
Make Clean – Сделает чистым грязный объект
Teleport Me Here – Телепортирует сима в выбранную точку
Modify in CAS –Переместит в редактор CAS вашего сима
Системные требования The Sims 4
Итак, давайте ознакомимся с системными требованиями Симсов 4:
Операционная система: Windows XP/Vista/7/8
Процессор: Intel Core 2 Duo @ 1.8 Ghz / AMD Athlon 64 X2 4000+
ОЗУ: 2 Gb
Диск: 9 Gb свободно
Видео память: 128 Mb
Видео карта: nVidia GeForce 6600 / ATI Radeon X1300
DirectX: 9.0c
Симс 4 не запускается
Причины того, почему какая-то игра не запускается, вылетает или виснет, могут быть абсолютно разные: от банального несоответствия компьютера минимальным системным требованиям до необходимости индивидуальной настройки игры под свое устройство.
Даже с современной скоростью Интернета скачать другой установочный файл — далеко не самый быстрый и легкий способ решения проблемы. Чаще всего заставить игру запуститься можно парой нажатий мышки или изменением одного-двух параметров. Разумеется, если ни один из таких способов не поможет, игру скачать и переустановить все же придется. В этой статье поговорим о том, почему не запускается СИМС 4, а также – о том, что можно сделать!
Удалите пользовательские дополнения для Симс!
Если СИМС 4, установленная на вашем устройстве, не «чистая», то есть содержит дополнения, то самый простой способ решения проблемы – удалить их или отключить в специальном меню. При этом сами файлы модификаций можно оставить где-то на компьютере, чтобы потом постепенно добавлять и узнать таким образом, что именно вызывает проблему.
Обновите программное обеспечение своего компьютера!
Отыскать актуальные дрова для ноутбуков можно на сайте компании изготовителя или целыми архивами на форумах. Для ПК ситуация чуть сложнее: сначала нужно узнать полную конфигурацию машины, а потом уже искать дрова по одному на сайтах изготовителей видеокарты, материнской платы, звукового адаптера и так далее.
Для работы игры необходимо также наличие последней и работоспособной версии DirectX, Microsoft Visual C++ Redistributable, Adobe Flash и Java. Все эти программы качаются бесплатно непосредственно с сайтов разработчиков под определенную операционную систему.
Проверьте настройки антивируса!
Обладатели Windows 8 должны помнить, что в операционную систему вшит стандартный антивирус, который тоже иногда блокирует пиратские версии игры.
Нельзя забывать и о том, что лицензионная версия игры работает стабильнее, разработчики сохраняют обратную связь через службу поддержки, а антивирусы не блокируют файлы. Так что самый верный способ запустить игру – купить ее, а не скачать – в бесплатной вариации!
ПОЛНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: Sims 4 не запустится — Origin Guides
ПОЛНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: Sims 4 не запустится — Origin Guides
The Sims 4 — одна из самых популярных игр-симуляторов жизни во всем мире. Как и в реальной жизни, игроки могут вовлекать своих симов в различные виды деятельности и устанавливать отношения с другими симами.
The Sims 4 — очень стабильная игра, но игроки сообщают, что время от времени могут возникать различные технические проблемы, ограничивающие их игровой опыт.
Всякий раз, когда я нажимаю на иконку Sims 4, я возвращаюсь в Origin, но когда я нажимаю кнопку Plau в Origin, он на мгновение думает об этом, а затем ничего не делает. Sims 4 не будет загружаться, он отлично работает с моей другой игрой, но не с Sims 4. Я попытался перезагрузить компьютер, но у меня возникла та же проблема: Origin не будет загружать Sims 4, хотя это было сделано ранее в тот же день.
The Sims 4 не открывается, как это исправить?
The Sims 4 — популярная игра, но многие пользователи сообщают, что The Sims 4 вообще не запускается на их ПК. Говоря о проблемах с The Sims, вот некоторые другие проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1 — Ремонт игры
По словам пользователей, иногда The Sims 4 не открывается, если ваша установка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно восстановить установку The Sims 4.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса ремонта. Имейте в виду, что ремонт может занять некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения.
После того, как игра будет восстановлена, попробуйте запустить ее снова и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2 — Чистая загрузка вашего компьютера
Иногда сторонние приложения и службы могут мешать вашей игре и вызывать эту и другие подобные проблемы.
Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку.
В режиме чистой загрузки все сторонние приложения и службы будут отключены, поэтому ничто не помешает вашей игре. Чтобы выполнить чистую загрузку, вам нужно сделать следующее:
Если чистая загрузка решает вашу проблему, вам нужно включить отключенные приложения и службы по одному или группами, пока не найдете причину проблемы.
Как только вы это сделаете, удалите приложение, и проблема будет окончательно решена.
Решение 3 — Очистите ваш реестр
В некоторых случаях ваш реестр может вызвать проблемы с игрой. Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, возможно, вам пора очистить реестр.
Если вы не знакомы, CCleaner может удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера, но он также может очистить реестр и удалить старые и ненужные записи.
После очистки реестра с помощью CCleaner попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Удалите файлы кэша источника.
Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, что вызывает различные проблемы. Здесь вы можете найти файлы кеша Origin:
Если вы не видите никаких файлов в этих местах, отобразите их. Перейдите в меню поиска, введите папку и выберите « Показать скрытые файлы и папки» в результатах поиска.
Вы также можете получить доступ к этим каталогам с помощью диалога Run. Для этого просто нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Теперь введите одну из следующих строк:
Решение 5 — Проверьте антивирусное программное обеспечение / брандмауэр
В некоторых случаях ваш антивирус может помешать игре и помешать вам запустить ее. Однако вы можете решить проблему, просто отключив некоторые антивирусные функции.
Если проблема не устранена, попробуйте отключить антивирус и проверьте, работает ли игра. В худшем случае вам, возможно, придется удалить антивирус и проверить, помогает ли это.
Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное программное обеспечение.
Многие антивирусные инструменты имеют специальную функцию, называемую игровой режим, которая гарантирует, что ваш антивирус никак не повлияет на ваши игровые сессии.
Решение 6 — Деактивировать Origin в игре
Несколько пользователей сообщили, что отключение Origin In Game решило их проблему. По словам пользователей, эта функция может иногда препятствовать запуску The Sims 4, и один из способов решения этой проблемы — отключение Origin In Game.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 7. Обновите операционную систему Windows, а также драйверы графики и игру.
По словам пользователей, эта Sims 4 иногда не запускается, если ваш компьютер устарел. Windows 10 является надежной операционной системой, но некоторые ошибки могут привести к возникновению таких проблем.
Чтобы ваша система работала без ошибок, важно установить последние обновления, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Помимо обновления вашей системы, важно обновить драйверы вашей видеокарты. Вы можете скачать последние графические диски по следующим ссылкам:
Решение 8 — Сброс ваших пользовательских файлов
Иногда вы можете решить проблему с The Sims 4, просто сбросив пользовательские файлы. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Решение 9 — Удалить недавно установленные приложения
Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать процесс запуска. Удалите последние версии программ, которые вы установили на свой компьютер, и снова запустите игру.
Если вы хотите убедиться, что проблемное приложение полностью удалено, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления.
Этот вид программного обеспечения удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.
Итак, мы надеемся, что эти быстрые обходные пути помогли вам запустить игру. Если вы сталкивались с другими решениями для устранения проблем с запуском в The Sims 4, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
Не запускается The Sims 4? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.
Если вы столкнулись с тем, что The Sims 4 тормозит, вылетает, The Sims 4 не запускается, The Sims 4 не устанавливается, в The Sims 4 не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в The Sims 4 не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.
The Sims 4 не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
The Sims 4 тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
The Sims 4 вылетает на рабочий стол
Если The Sims 4 у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в The Sims 4
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
The Sims 4 не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В The Sims 4 не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В The Sims 4 не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в The Sims 4
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.