что делать если ps4 не обновляется
Ошибка CE-34788-0 при обновлении PS4: методы решения
Выход нового обновления для PS4 практически всегда сопровождаются положительными эмоциями, однако, настроение многих владельцев данной консоли может быть омрачено ошибкой CE-34788-0, которая преградит путь к желаемому обновлению.
При выполнении обновления PS4 с помощью компьютера и USB-носителя, пользователя, время от времени, могут сталкиваться с ошибкой CE-34788-0, в которой содержится следующая информация:
Невозможно использовать файл обновления
Не получается использовать файл обновления с накопителя USB? Чтобы установить обновление с накопителя USB, убедитесь, что вы используете правильный вариант обновления:[версия прошивки]
Также стоит упомянуть, что ошибка CE-34788-0 на PS4 может возникнуть в случае смены оригинального жесткого диска на новый HDD. А что же насчет причин? Что же, у этой ошибки существует определенная причина и мы рассмотрим ее немного ниже.
Причина появления ошибки CE-34788-0 на PS4
Именно с данной страницы пользователям необходимо загружать новейшие версии прошивок для PS4, если они хотят установить их посредством USB-накопителя и компьютера. Однако, на этой страничке находится непомерное количество разделов, в которых, в свою очередь, находится множество кнопок загрузки различных версий прошивок.
В самом верху данной странички можно увидеть большую синюю кнопку, отвечающую за загрузку последней версии прошивки(на данный момент, версия 5.01, выпущенная 24 Октября 2017 года), которой чаще всего воспользуются большинство пользователей.
Однако, существует две версии прошивок: для простого обновления консоли и для новой установки ПО PS4. Первая прошивка используется большинством пользователей, которые нуждаются в простом обновлении программного обеспечения. Вторая прошивка применяется в случае возникновения каких-либо проблем со старой прошивкой или при замене жесткого диска, а также она устанавливается исключительно из Безопасного режима.
Именно из-за применения некорректного типа прошивки и возникает ошибка CE-34788-0 на PS4. Стоит также упомянуть, что данная проблема может возникнуть и немного в другом случае, который является очень редким. Если пользователь, по какой-то причине, попытается установить прошивку, версия которой ниже, чем уже установлена на PS4.
Исправляем ошибку CE-34788-0 на PS4
Избавиться от ошибки CE-34788-0 при обновлении PS4 невероятно просто, и, рассматривая вышеуказанную причину, вы уже наверняка догадались, как это осуществить. Все, что вам нужно сделать – это загрузить на USB-носитель, с помощью которого вы пытаетесь произвести обновление PS4, корректную версию прошивки.
Если вы хотите загрузить новую версию прошивки для обновления своей PS4 в обычном режиме, то вам можно просто нажать на большую синюю кнопку в самом верху странички. Размер данной прошивки будет равняться примерно 320-ти мегабайтам. Если же вы являетесь пользователем консоли PS4, у которой вы сменили жесткий диск, то вам понадобится загрузить уже совершенно другую прошивку, находящуюся в самом конце статьи в разделе «Новая установка системного программного обеспечения». Вес этой прошивки будет равняться 900-та мегабайтам.
Что делать, если на вашей PS4 не устанавливается последнее обновление
Если ваш PS4 не обновляется, и вы не знаете, почему это так, это руководство по устранению неполадок должно помочь. Хотя вы определенно можете использовать консоль PS4 прямо из коробки, обновления программного обеспечения необходимы, чтобы исправить известные проблемы и внести новые внутренние изменения. Некоторые игры также не будут подключены к сети, если на программном обеспечении вашей консоли не установлено последнее обновление. По этим причинам у вас действительно нет причин предотвращать обновления системы.
Однако иногда PS4 может вообще не обновляться. К счастью, проблемы с обновлением могут быть обычным явлением, но их можно легко решить. Давайте посмотрим, как вы можете решить свою проблему с обновлением.
Почему ваша PS4 не загружает и не устанавливает обновления?
Есть несколько причин, по которым на PS4 не устанавливается обновление. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.
Интернет-соединение медленное или прерывистое.
Для бесперебойной загрузки игр и обновлений на PS4 требуется приличная скорость интернета. Убедитесь, что на вашей консоли скорость не менее 3 Мбит / с. Чтобы узнать, насколько высока скорость Интернета на вашей PS4, вы можете выполнить тест скорости сети.
Если вы используете Wi-Fi дома, убедитесь, что сигнал не отключается постоянно, так как это может прервать обновление. При необходимости рассмотрите возможность подключения консоли к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля.
Серверы Sony не работают.
Серверы могут время от времени отключаться. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке обновления, это может быть индикатором продолжающегося простоя сервера. Поскольку ошибки сервера проходят сами по себе, вам нужно пропустить обновление и дождаться, пока проблема не будет исправлена.
Программное обеспечение PS4 блокирует обновления.
Если вы используете модифицированное неофициальное программное обеспечение PS4, обновления системы от Sony могут быть заблокированы. Чтобы обновить систему, вам, возможно, придется изменить некоторые настройки измененного программного обеспечения или переустановить официальное программное обеспечение PS4.
Неизвестный программный глюк.
В некоторых случаях даже официальное программное обеспечение может столкнуться с ошибкой и помешать установке последних обновлений. В этом случае вам следует попытаться восстановить заводские настройки программного обеспечения по умолчанию или инициализировать консоль, чтобы устранить проблему.
Устранение проблем с обновлением PS4
Исправить проблемы с обновлением PS4 часто просто. Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать.
Прежде всего, вы хотите убедиться, что ваш PS4 не страдает от медленных или прерывистых проблем с подключением. Проведите на нем тест скорости и посмотрите, в порядке ли скорость. Убедитесь, что у вас есть проблемы с Wi-Fi (если вы используете беспроводную настройку).
Если проблем с подключением к Интернету нет, но ваша консоль по-прежнему не загружает обновления напрямую из Интернета, попробуйте выполнить автономное обновление PS4.
Некоторые пользователи PS4 сообщают, что сбой уведомления может временно заблокировать установку обновлений. Подумайте об удалении уведомлений и посмотрите, сработает ли это. Вот как:
-Нажмите кнопку «Параметры» на вашем контроллере.
-Когда вы удалили все уведомления, попробуйте снова вручную установить обновление.
Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому в случае сбоя в более продвинутом аспекте программного обеспечения обновление в этом режиме может работать.
Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме и выполнить обновление оттуда:
-Полностью выключите PS4.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
-Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.
-В меню безопасного режима выберите вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение].
Получите помощь от Sony.
Если на вашей PS4 по-прежнему не удается установить обновление после выполнения описанных выше решений, вероятно, за этим стоит неизвестный аппаратный сбой или программный сбой. Найдите Sony и назначьте встречу с ними для ремонта.
Предлагаемые чтения:
Получите от нас помощь.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.
PS4: обновление системного программного обеспечения
Всегда обновляйте системное программное обеспечение консоли PlayStation®4 до последней версии, чтобы получить максимум удовольствия от PlayStation.
Свежее обновление системного программного обеспечения консолей PS4
15.09.2021 вышло обновление системного программного обеспечения для консолей PS4™.
Особенности новой версии системного программного обеспечения:
Другие обновленные функции:
Как обновить системное программное обеспечение консоли PS4
Если установка обновления системного программного обеспечения PS4 внезапно прекратилась, начните установку заново. Если не получается это сделать, загрузите представленный ниже файл обновления на USB-накопитель и следуйте инструкции ниже.
С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS4. Внутри этой папки создайте папку UPDATE.
Загрузите файл обновления (нажав на кнопку ниже) и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS4UPDATE.PUP.
Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS4.
Запустите консоль PS4 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
Выберите в безопасном режиме вариант 3 – обновление системного программного обеспечения.
Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.
Если ваша консоль PS4 не распознает файл, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.
Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как. », чтобы загрузить его.
Как переустановить системное программное обеспечение консоли PS4
При переустановке системного программного обеспечения консоли PS4 будут удалены все данные, сохраненные на консоли PS4. Этот процесс также называется «сбросом до заводских настроек» или «жесткой перезагрузкой».
С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS4. Внутри этой папки создайте папку UPDATE.
Загрузите файл переустановки (нажав на кнопку ниже) и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS4UPDATE.PUP.
Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS4.
Запустите консоль PS4 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
Выберите в безопасном режиме вариант 7 – переустановка системного программного обеспечения.
Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.
Если ваша консоль PS4 не распознает файл, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.
Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как. », чтобы загрузить его.
Перезапустите загрузку системного программного обеспечения на консоли PS4
Если загрузка системного программного обеспечения PS4 внезапно прекратилась, удалите обновление и начните заново:
Диагностический инструмент «Ремонт или замена»
Если у вас возникли проблемы с обновлением системного программного обеспечения консоли PS4, используйте диагностический инструмент «Ремонт или замена», чтобы решить проблему или организовать ремонт устройства.
Особенности системного программного обеспечения PS4 версии 8.52
Особенности системного программного обеспечения PS4 версии 8.50
На экране Тусовка вы теперь можете наслаждаться Share Play вместе с пользователями консолей PS5.
Теперь в разделе Сообщения вы можете включать и отключать уведомления для каждой из групп, в которых вы состоите. На экране группы откройте меню параметров и выберите Отключить уведомления.
Другие обновленные функции
На экране с подробностями об игровом сеансе вы теперь можете нажать на кнопку Подать запрос на присоединение, чтобы попросить организатора сеанса подключить вас к игре. После этого организатор сеанса может отправить вам приглашение присоединиться к игровому сеансу.
Если вы играете в игру, которую ранее скрыли, другие игроки не будут видеть, что вы сейчас в нее играете.
Мы обновили формат файла для расширенного хранилища.
При подключении расширенного хранилища формат файла будет обновлен.
После этого вы не сможете использовать устройство на PS4 с предыдущей версией системного программного обеспечения.
Функция сообществ больше не доступна.
Системное программное обеспечение
Используя или получая системное программное обеспечение, вы соглашаетесь выполнять все действующие условия данного Соглашения. Пригодную для печати действующую версию данного Соглашения можно найти здесь: http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-eula/.
Sony Interactive Entertainment, по собственному решению, может в любой момент вносить изменения в условия данного Соглашения, в том числе в любые положения документации или руководства пользователя PS4 или текст http://doc.dl.playstation.net/doc/ps4-oss/index.html.
Рекомендуем вам периодически посещать этот сайт, чтобы быть в курсе изменений в Соглашении.
Обновление системного программного обеспечения PS4™ и PS5™ в безопасном режиме
Если ваша консоль PlayStation давно не подключалась к PlayStation™Network (PSN) или если попытка обновления системного программного обеспечения обычным способом оказалась неудачной, вы можете обновить встроенное программное обеспечение вручную.
Для запуска консоли после разрыва соединения во время обновления системного программного обеспечения или при устаревших версиях системного программного обеспечения может потребоваться обновить систему вручную.
Загрузка обновления системного программного обеспечения на консоль
Если вы можете открыть начальный экран, но обновление системного программного обеспечения прошло неудачно, подключите консоль PlayStation к маршрутизатору с помощью кабеля LAN и сделайте следующее:
Выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление системного программного обеспечения.
Выберите Обновить системное программное обеспечение.
Выберите Уведомления и удалите все файлы обновлений, нажав кнопку параметров > Удалить.
Выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
Если вы подключены к PlayStation™Network, но не можете открыть начальный экран, запустите консоль в безопасном режиме и выберите в безопасном режиме вариант 3: Обновить системное программное обеспечение. Если обновление пройдет неудачно, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Обновление системного программного обеспечения вручную с использованием USB-накопителя
Что потребуется для обновления вручную
Беспроводной контроллер DualSense (PS5) или беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 (PS5/PS4) и кабель USB
PC или Mac с подключением к интернету
USB-накопитель FAT32 – например, флеш-накопитель USB, с не менее 460 Мб свободного места.
С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS5. В этой папке создайте другую папку, с названием UPDATE.
На странице обновления системного программного обеспечения PS5 выберите раздел «Обновление системного программного обеспечения». Загрузите файл обновления и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS5UPDATE.PUP.
Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS5.
Запустите консоль PS5 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
Выберите в безопасном режиме вариант 3 – обновление системного программного обеспечения.
Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.
Если ваша консоль PS5 не распознает файл с обновлением, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.
Мне не удалось обновить системное программное обеспечение PlayStation вручную, что делать?
Если ваша консоль не распознает файл с обновлением, убедитесь, что USB-накопитель отформатирован в системе FAT32 и все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов однобайтными символами в верхнем регистре.
Если процесс прошел неудачно, возможно, придется переустановить системное программное обеспечение. Этот процесс аналогичен сбросу до заводских настроек, он возвращает консоль в исходное состояние – если возможно, сделайте перед этим резервную копию данных, хранящихся на консоли, следуя инструкции ниже.
Настройка автоматических загрузок и обновлений на PlayStation
Узнайте, как настроить автоматические загрузки и обновления игр и системного программного обеспечения на консолях PS5™ и PS4™.
Что такое автоматические загрузки и обновления?
Чтобы разрешить автоматические загрузки и обновления, настройте консоль так, чтобы она сохраняла подключение к интернету в режиме покоя, и разрешите автоматическую установку обновлений. Разрешите автоматические загрузки и оставьте консоль в режиме покоя, когда она не используется.
Как настроить автоматические загрузки и обновления на консолях PS5
Выберите необходимый вариант.
Выберите Разрешить включение PS5 через сеть в этом меню, чтобы использовать приложение PlayStation App или функцию дистанционного воспроизведения для включения консоли PS5, когда она находится в режиме покоя.
Включение функции Загружать файлы обновлений автоматически позволит консоли устанавливать обновления программного обеспечения автоматически в режиме покоя, и консоль будет полностью обновлена и готова к работе, когда вы в следующий раз захотите поиграть.
Когда вы включаете функцию Автоматическая установка, при следующем включении консоли PS5 ваши игры и приложения будут обновлены до последних версий.
Если вы не хотите закрывать приостановленную игру или приложение, тогда включите только Автозагрузку.
Как настроить автоматические загрузки и обновления на консолях PS4
Выберите необходимый вариант.
Выберите Настройки > Настройки энергосбережения > Функции, доступные в режиме покоя.
Включите Сохранить подключение к Интернету и Разрешить включение PS4 через сеть.
Выберите Разрешить включение PS4 через сеть в этом меню, чтобы использовать приложение PlayStation App или функцию дистанционного воспроизведения для включения консоли PS4, когда она находится в режиме покоя.