Советы по устранению неполадок при установке и обновлении Microsoft Edge
1. Проверьте свою операционную систему
Сейчас браузер Microsoft Edge доступен в 32-разрядных (x86) и 64-разрядных (x64) операционных системах Windows 10, Windows 8 и 8.1, а Windows 7. Она также доступна в macOS 10.12 Sierra или более высокой оси и Linux.
2. Проверка сетевого подключения
Проверьте сетевое подключение. Дополнительные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Проверьте VPN. Если возникла ошибка 403 и вы используете VPN, возможно, VPN-подключение мешает правильной загрузке Microsoft Edge. Попробуйте временно отключить VPN, пока вы скачиваете и устанавливаете Microsoft Edge.
3. Проверьте надежные сайты
Если вы или ваша организация блокируете определенные веб-сайты, не забудьте разрешить https://msedge.api.cdp.microsoft.com, из которых Microsoft Edge проверяет наличие обновлений, а также *.dl.delivery.mp.microsoft.com, с которых Microsoft Edge можно скачать во время начальной установки или при наличии обновления. Дополнительные сведения см. в списке Microsoft Edge конечных точек.
Если вы используете Internet Explorer для скачивания Microsoft Edge, может потребоваться добавить officeapps.live.com в список надежных сайтов в браузере.
В Internet Explorer откройте меню Сервис > Свойства браузера.
Откройте вкладку Безопасность и выберите Надежные сайты (с зеленой галочкой) > Сайты.
В разделе Добавить в зону следующий узел введите https://officeapps.live.com, нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Продолжите скачивание и повторную установку Microsoft Edge.
4. Попробуйте переустановить Microsoft Edge
Если используете Windows, вам не нужно удалять Microsoft Edge перед повторной установкой. Кроме того, журнал, файлы cookie и параметры будут восстановлены после завершения установки.
Если вы пользователь Mac или Linux, вам потребуется удалить Microsoft Edge, прежде чем переустановить его, а история, файлы cookie и параметры не будут восстановлены после переустановки.
Вот как удалить Microsoft Edge на Mac:
Откройте Finder и в папке Applications выберите Microsoft Edge.
Выберите Файл > Переместить в корзину.
Вот как удалить Microsoft Edge, если вы пользователь Linux:
Запустите команду «Удалить» в окне терминала для следующих дистрибутивов Linux:
Debian/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev
Fedora (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev
openSUSE (rpm): sudo pper remove microsoft-edge-dev
Вот как переустановить Microsoft Edge в Windows или на Mac:
Откройте любой работающий браузер. ( Примечание. Если вы используете Windows и Microsoft Edge не работает, чтобы открыть Internet Explorer, введите IE в поле поиска на панели задач, а затем выберите пункт Internet Explorer из списка результатов. Или нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, а затем введите IE на панели поиска.)
Перейдите www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.
5. Перезагрузите компьютер
6. Обратитесь в службу поддержки
Если у вас по-прежнему возникли проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки.
7. Справка по определенным кодам ошибок или ошибкам
Сообщение об ошибке или проблема
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge.
При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее.
Попробуйте открыть папку Загрузки на своем компьютере и запустите MicrosoftEdgeSetup.exe из этой папки.
Если не удается найти установщик, скачайте и переустановите Microsoft Edge.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем переустановите Microsoft Edge.
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
В поле Открыть введите cleanmgr, а затем нажмите кнопку ОК.
Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.
Перейдите www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.
Файлы Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Выполняется другая установка, обновление или удаление. Если вы случайно запустили установщик дважды, закройте другой установщик.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
Установщик не завершил установку. Установка прервана.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже.
Не удается подключиться к Интернету.
Возможно, Центр обновления Microsoft Edge заблокирован брандмауэром. Чтобы устранить проблему:
Выберите Брандмауэр и защита сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
Выберите Изменить параметры > Разрешить другое приложение.
Добавьте строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 64-разрядных компьютеров или строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe « для 32-разрядных компьютеров, где — это самое большое число в папке «Edge Update». Например, «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe».
Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) включена:
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
Выберите Система и безопасность > Администрирование, выберите Службы из списка, а затем в списке выберите элемент Фоновая интеллектуальная служба передачи.
На вкладке Общие для параметра Типа запуска выберите значение Автоматически (отложенный запуск) и нажмите ОК.
Если обновление этих параметров не решило проблему, попытайтесь переустановить Microsoft Edge.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Установить ту же версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена, нельзя. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Если эта ошибка по-прежнему есть, подождите несколько минут и попробуйте еще раз.
Если Microsoft Edge закрыт, но эта ошибка по-прежнему есть, возможно, Microsoft Edge в фоновом режиме работают другие приложения. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d
Некоторые файлы установщика были удалены с компьютера. Перейдите www.microsoft.com/edge, скачайте Microsoft Edge еще раз, а затем переустановите.
Если ошибка повторяется, проверьте, не блокирует ли антивирусная программа браузер Microsoft Edge.
Не удалось запустить установщик.
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows +R.
Введите cleanmgrи нажмите ввод.
Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить.
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку.
Сообщение об ошибке или проблема
Средство автоматического обновления Майкрософт занято. Возможно, некоторые обновления продуктов Microsoft Office ожидают установки. Повторите попытку позднее.
Выберите Открыть службу автоматического обновления (Майкрософт) на странице Сведения о Microsoft Edge или откройте средство автоматического обновления (Майкрософт) вручную.
Установите все обновления продуктов Microsoft Office, которые ожидают установки.
Попробуйте обновить Microsoft Edge еще раз, проверив обновления в автоматическом обновлении (Майкрософт) или Параметры и другие > Параметры > О Microsoft Edge.
Сбой проверки наличия обновлений. В настоящее время отсутствует сетевое подключение.
Подключение к сети отсутствует. Проверьте подключение к Интернету.
Не удалось проверить наличие обновлений Microsoft Edge.
Проверьте подключение к Интернету.
На странице «О Microsoft Edge» выберите открыть автоматическое Microsoft Edge Майкрософт или вручную. Если система обнаружит проблему, выполните указания на экране для ее устранения. Кроме того, см. Office для Mac обновления.
Скачанные обновления не были применены. Повторите попытку позднее.
Проверьте подключение к Интернету.
Подождите час и повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge, чтобы проверить наличие доступных обновлений и скачать их.
Microsoft Edge не был успешно обновлен.
Проверьте подключение к Интернету.
Подождите час и повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge.
Если вы продолжаете испытывать сложности, убедитесь, что средство автоматического обновления Майкрософт работает как следует:
На странице О Microsoft Edge выберите открыть Обновление Майкрософт или открыть автоматическое обновление (Майкрософт) вручную. Если система обнаружит проблему, выполните указания на экране для ее устранения. См. также Office для Mac автоматическое обновление для справки по автоматическому обновлению (Майкрософт).
Не удалось скачать обновление. Повторите попытку позднее.
Обновление скачивается слишком долго или служба автоматического обновления Майкрософт занята другими обновлениями. Если вы не получите уведомление об обновлении в течение часа, повторите попытку обновления, выбрав Microsoft Edge > Сведения о Microsoft Edge.
Microsoft Edge еще не обновлена до последней сборки.
Не удалось зарегистрировать приложение для автоматического обновления (Майкрософт).
Возможно, потребуется обновить функцию автоматического обновления (Майкрософт). Чтобы найти и скачать последний выпуск, см. запись «История выпусков автоматического обновления (Майкрософт)».
Не удается найти Microsoft Edge после установки
Нажмите Command + ПРОБЕЛ, чтобы запустить приложение Spotlight.
Введите edge в поле поиска.
Запустите Edge, выбрав элемент Microsoft Edge, если он появился на панели поиска.
Если он не отображается на панели поиска, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Как открыть средство автоматического обновления Майкрософт вручную
Нажмите Command + Shift + G, находясь на рабочем столе или в окне Finder.
Введите /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.
Выберите средство автоматического обновления Майкрософт.
Сообщение об ошибке или проблема
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge.
При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее.
Попробуйте открыть папку Загрузки на своем компьютере и запустите MicrosoftEdgeSetup.exe из этой папки.
Если не удается найти установщик, скачайте и переустановите Microsoft Edge.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем переустановите Microsoft Edge.
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
Введите cleanmgr, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.
Перейдите www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.
Файлы установки Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Выполняется другая установка, обновление или удаление. Если вы случайно запустили установщик Microsoft Edge дважды, закройте другой установщик.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.
Установщик не завершил установку. Установка прервана.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже.
Не удалось подключиться к Интернету
Возможно, Центр обновления Microsoft Edge заблокирован брандмауэром. Чтобы устранить проблему:
Щелкните меню Пуск правой кнопкой мыши.
Выберите Панель управления > Система и безопасность, а затем в разделе Брандмауэр Windows выберите параметр Разрешить работу с приложением в брандмауэре Windows.
Выберите Изменить параметры > Разрешить другое приложение,а затем нажмите кнопку Обзор.
Добавьте строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 64-разрядных компьютеров или строку «%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 32-разрядных компьютеров, где — это самое большое число в папке «Edge Update». Например, «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe».
Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) включена:
На панели управления выберите Администрирование > Службы, а затем в списке выберите элемент Фоновая интеллектуальная служба передачи.
B. В разделе Общие измените Тип запуска на Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку.
Если ошибка повторяется, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Не может установить ту же Microsoft Edge, которая в настоящее время запущена. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Если эта ошибка по-прежнему есть, подождите несколько минут и попробуйте еще раз.
Если Microsoft Edge закрыт, но эта ошибка по-прежнему есть, возможно, Microsoft Edge в фоновом режиме работают другие приложения. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d
Некоторые файлы установщика были удалены с компьютера. Перейдите www.microsoft.com/edge, скачайте Microsoft Edge еще раз, а затем переустановите.
Если ошибка повторяется, проверьте, не блокирует ли антивирусная программа браузер Microsoft Edge.
Не удалось запустить установщик.
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows +R.
Введите cleanmgrи нажмите ввод.
Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить.
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку.
Сообщение об ошибке или проблема
На вашем компьютере уже установлена более поздняя версия Microsoft Edge.
При установке возникла проблема. Повторите попытку позднее.
Попробуйте открыть папку Загрузки на своем компьютере и запустите MicrosoftEdgeSetup.exe из этой папки.
Если не удается найти установщик, скачайте и переустановите Microsoft Edge.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем переустановите Microsoft Edge.
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
Выберите Начните > Все программы > аксессуары> Средства> очистка диска.
Выберите Диск C, а затем ОК.
Проверьте элементы, которые вы хотите удалить. Скачав программные файлы, временные файлы Интернета, временныефайлы и корзины, обычно их можно удалять.
Выберите Удалить файлы.
Перейдите www.microsoft.com/edge, чтобы скачать и переустановить Microsoft Edge.
Файлы установки Microsoft Edge могут быть повреждены. Попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Выполняется другая установка, обновление или удаление. Если вы случайно запустили установщик Microsoft Edge дважды, закройте другой установщик.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка повторяется, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку.
Установщик не завершил установку. Установка прервана.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка повторится, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Сервер обновления занят, попробуйте еще раз позже.
Не удается подключиться к Интернету.
Возможно, Центр обновления Microsoft Edge заблокирован брандмауэром. Чтобы устранить проблему:
Выберите Изменить параметры > Разрешить другое приложение, а затем нажмите кнопку Обзор. Добавьте строку «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 64-разрядных компьютеров или строку «%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\ \MicrosoftEdgeUpdate.exe» для 32-разрядных компьютеров, где — это самое большое число в папке «Edge Update». Например, «%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe».
Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) включена:
В разделе Общие измените Тип запуска на Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку.
Если ошибка повторяется, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
На вашем устройстве нет сертификатов Майкрософт, необходимых для установки браузера. Эти сертификаты помогают вашей операционной системе определять приложения как надежные.
Обновите операционную систему. Минимальная версия, поддерживаемая Windows 7 с sp1.
Чтобы проверить свою Windows 7: откройте меню «Пуск», введите «winver» и нажмите ввод.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Установить ту же версию Microsoft Edge, которая сейчас запущена, нельзя. Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Закройте Microsoft Edge и попробуйте еще раз.
Если эта ошибка по-прежнему есть, подождите несколько минут и попробуйте еще раз.
Если Microsoft Edge закрыт, но эта ошибка по-прежнему есть, возможно, Microsoft Edge в фоновом режиме работают другие приложения. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Не удалось кэшировать скачанный установщик. Ошибка: 0xa043050d
Некоторые файлы установщика были удалены с компьютера. Перейдите www.microsoft.com/edge, скачайте Microsoft Edge еще раз, а затем переустановите.
Если ошибка повторяется, проверьте, не блокирует ли антивирусная программа браузер Microsoft Edge.
Не удалось запустить установщик
Убедитесь, что на жестком диске достаточно места для установки Microsoft Edge. Удалите ненужные программы или используйте программу очистки диска, чтобы освободить место.
На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows +R.
Введите cleanmgrи нажмите ввод.
Для освобождения места на диске следуйте инструкциям на экране.
Подождите несколько минут, а затем попробуйте еще раз.
Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить Microsoft Edge.
Обновление выполняется в настоящее время. Обновите через минуту, чтобы снова проверить.
Microsoft Edge уже устанавливает обновление. Подождите несколько минут и повторите попытку.
Сообщение об ошибке или проблема
Пакет rpm/.deb не удается установить
Убедитесь, что сведения о пакете в вашей системе устарели. Чтобы получить последние сведения о пакете, можно выполнить следующие команды:
Почему не открывается Microsoft Edge: причины, что делать?
После обновления Windows 10 обнаруживаем отсутствие какой-либо реакции от браузера Microsoft Edge при попытке его открыть. При этом не отображается каких-либо подсказок или сообщения об ошибке. Узнаем подробнее, что препятствует его запуску и как это исправить.
Чистая загрузка компьютера
Если Edge перестал запускаться, попробуйте перезагрузить компьютер. Если это ничего не меняет, выполните чистую загрузку компьютера, при которой система запускается с минимальным пакетом драйверов и программ. То есть, запускаются только те, которые требуются для правильной работы ОС.
Разверните свойства конфигурации системы командой msconfig из окна Win + R.
В верхнем меню перейдите на вкладку Службы. Отметьте флажком поле с надписью «Не отображать службы Майкрософт». Когда это сделаете, все службы, связанные с Майкрософт, будут спрятаны, останутся только сторонних разработчиков. Теперь нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы при загрузке Windows не запускались сторонние службы и примените изменения.
На вкладке Автозагрузка кликните на ссылку «Открыть Диспетчер задач». После будете переправлены на вкладку, содержащую программы, которые запускаются вместе с Windows.
По очереди выберите каждую и кликните на кнопку «Отключить», расположенную в правом нижнем углу окна.
Перезагрузите ПК и проверьте, открывается ли браузер Edge. Если браузер удалось запустить, это значит, что есть сторонняя программа, которая вызывает проблему. Чтобы ее определить и удалить, включайте по несколько сторонних программ/служб, периодически перезагружая компьютер, пока не найдете ту, которая вызывает проблему.
Проверка Windows на наличие повреждений
Возможно, браузер не открывается из-за повреждения системных файлов, которые требуются для запуска. Для проверки целостности системы запустим сканирование системы утилитами SFC и DISM.
Нажмите на значок системного поиска, расположенный возле кнопки Пуск и наберите «командная строка». При отображении найденного результата, предоставьте ему доступ администратора нажатием на соответствующую кнопку.
Дождитесь результатов проверки, поскольку сканирование может занять продолжительное время.
Если после завершения увидите, что утилите не удалось восстановить некоторые файлы, проверим систему утилитой DISM. Поскольку утилита перезаписывает поврежденные файлы рабочими копиями, загруженными из серверов Майкрософта, проверьте, активно ли подключение к интернету.
После в консоли наберите следующую команду и подтвердите ее на Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Дождитесь завершения сканирования, и перезапустите компьютер. Попробуйте открыть Microsoft Edge. Если по-прежнему не открывается, перейдите к следующему шагу.
Сброс настроек Edge
Иногда проблема с запуском возникает из-за повреждения временных конфигураций браузера, которые приводят к конфликту инициализации приложения. Для их очистки выполните сброс настроек Edge до значений по умолчанию. Известны случаи, когда из-за незначительных неполадок Edge открывается не так, как ожидалось.
Откройте системные параметры нажатием на Win + I и прейдите в раздел «Приложения».
На вкладке Приложения и возможности щелкните на запись Microsoft Edge и выберите Дополнительные параметры.
Затем нажмите на кнопку «Сбросить» и подтвердите это действие в следующем окне.
Перезапустите компьютер и попробуйте запустить браузер.
Отключение пакета дополнительной безопасности Trusteer Rapport
Неполадки с Edge могут возникнуть при использовании Trusteer Rapport. Это приложение безопасности, предназначенное для защиты конфиденциальности данных от вредоносных программ и фишинга. Он немедленно предупреждает о подозрительных действиях и проверяет безопасность сайта, перед тем как отобразить экран авторизации для ввода учетных данных.
Возможно, что после обновления Windows приложение начало конфликтовать с Edge. Конфликт вызывается ранней защитой браузера, в результате которого он перестает открываться. Попробуйте изменить настройки политики или полностью отключить приложение, чтобы проверить, не препятствует ли запуску Edge.
Откройте Trusteer Rapport и нажмите на зеленую стрелку.
В следующем окне щелкните на кнопку «Изменить политику» (Edit Policy).
После ввода капчи отобразится окно со списком политик безопасности приложения. Найдите запись «Ранняя защита браузера». Щелкните на выпадающее меню и выберите пункт «Никогда» (Never).
Примените изменения и закройте программу. Перезапустите ПК и попробуйте запустить Edge. Если браузер по-прежнему не открывается попробуйте удалить Trusteer Rapport. После еще раз перезапустите ОС и проверьте, решена ли проблема.
Изменение значения параметра ExtensionsEnabled
Это решение устарело, но на некоторых конфигурациях ОС с его помощью можно решить проблему с Edge, когда он не открывается.
Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.
На левой панели навигации перейдите к следующему разделу:
В правой части должен отображаться параметр ExtensionsEnabled. Дважды щелкните по нему и измените значение с «0» на «1».
Сохраните изменения на «ОК», и закройте редактор. После перезагрузки компьютера попытайтесь запустить браузер.
Переустановка браузера
Если предыдущие методы не работают, попробуйте переустановить Microsoft Edge. Поскольку этот браузер предустановлен в Windows 10, его не удастся удалить обычным способом, как остальные программы. Для удаления нужно перейди в папку с установкой Edge и очистить все ее содержимое, включая подкаталоги. Затем заново его установить с помощью Powershell.
Войдите в систему с учетной записью администратора. Откройте окно командного интерпретатора нажатием на Win + R, наберите в текстовом поле: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Щелкните на «ОК» для перехода в указанную локацию.
Выделите все содержимое нажатием Ctrl + A, затем очистите ее клавишами Shift + Del. Если не удается удалить из-за ошибки «отказано в доступе», нужно предоставить текущей учетной записи пользователя доступ владельца на эту папку.
Когда доступ владельца будет предоставлен, то сможете очистить все содержимое, что в результате приведет к удалению Edge.
Теперь в меню Win + X выберите пункт Powershell (администратор).
Для установки встроенного браузера Edge запустите команду:
Выполнение этой команды может занять некоторое время, поскольку она сканирует все приложения, предустановленные в сборке Windows 10 по умолчанию.
После завершения установки перезапустите систему. При первом запуске Edge должен беспрепятственно открываться.
