что делать если к удаленной странице привязан номер в вк
Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
При регистрации страницы или привязке номера ВК пишет: «Этот номер недавно использовался», «Этот номер занят», «К этому номеру уже привязана страница. Пожалуйста, введите другой номер» или «Этот номер уже был использован для регистрации. Код ошибки: 1004». Что делать? Мы расскажем, какие есть способы решения проблемы в разных ситуациях:
1. Не привязывать номер к новой странице, а восстановить старую
Если на этот номер у тебя уже зарегистрирована страница, а ты пытаешься зарегистрировать новую, то лучше восстановить старую (в том числе если ее «взломали»). Дело в том, что на одном номере может быть только одна страница. Если ты зарегистрируешь вторую, то номер отвяжется от первой страницы, и ты не сможешь на нее зайти. А восстановить доступ будет сложно (или даже невозможно). Это серьезно, подумай как следует! Вот инструкция по восстановлению доступа через СМС:
А если ты удалил старую страницу, то номер все равно остается привязанным к ней в течение достаточно долгого периода, пока ее можно восстановить. Этот период указан здесь:
2. Все равно использовать этот номер (через полную версию сайта)
Если к номеру сейчас не привязана никакая страница (при восстановлении пишет: Пользователь с таким номером телефона не найден), но регистрацию ВК не дает, значит, на этом номере недавно была страница, и он еще не освободился. ВКонтакте дает привязывать телефон к разным страницам только несколько раз. Когда привязываешь к новой, от старой он отвязывается! Возможно, у тебя осталась последняя привязка.
Иногда проблему удается решить через полную версию сайта ВК. Желательно делать это с компьютера или планшета.
Как войти в полную версию ВК, написано здесь: Как зайти в полную версию ВКонтакте. Как использовать номер, читай дальше.
Внимание: если к номеру привязана другая страница и она тебе еще нужна, не привязывай номер к той странице, на которой сейчас сидишь или которую регистрируешь! Ты рискуешь потерять предыдущую страницу. Вот ситуация, в которую ты попадешь: Две страницы на один номер ВКонтакте. Используй другой номер.
Пример: как убрать ошибку и использовать номер
Итак, нужно зарегистрировать страницу на номер, который недавно привязывался. Попробуй сделать это в полной версии сайта ВК. Зайди в полную версию, желательно на компьютере, ноутбуке, и начни регистрироваться. Когда введешь номер, получишь предупреждение: Этот номер недавно использовался. Номер уже недавно привязывался к другой странице ВКонтакте. Если это ваш номер и вы хотите его использовать, нажмите сюда. Это именно предупреждение, но не ошибка.
В этот момент нажми на слова «нажмите сюда». Появится окно с последним предупреждением: Каждый номер телефона можно привязать к страницам ВКонтакте ограниченное количество раз. Для номера осталось столько-то привязок (или последняя привязка). Убедитесь, что привязываете номер к вашей собственной странице. Привязать его к другой странице теперь можно будет очень нескоро.
Вот пример предупреждения, на которое люди часто не обращают внимания:
Многие думают, что можно создать несколько страниц и привязать один и тот же номер ко всем. Нет, это так не работает. Один номер — одна страница. От предыдущей страницы номер отвяжется. Возможные последствия можно посмотреть здесь:
Читай внимательно, все это относится лично к тебе и к твоему номеру. Ты точно уверен, что хочешь зарегистрировать на этот номер новую страницу и потерять доступ к старой? Тогда нажимай кнопку Да, использовать номер — и тогда сможешь продолжить регистрацию. Если передумал, нажимай Нет, я воспользуюсь другим номером.
3. Если номер недавно куплен, но зарегистрироваться не получается
Самый надежный способ освободить для ВК номер, который раньше принадлежал кому-то другому, а потом снова поступил в продажу и попал к тебе — это отправить запрос на разблокировку номера, приложив подтверждение, что он теперь именно твой. Инструкция здесь:
4. Если номер свободен, но ВК не дает его привязать — ждать
Некоторые думают, что если номер отвязан от страницы, то он становится свободным и можно сразу зарегистрировать на него новую страницу или привязать к той, которая уже есть. Но это не так. Поскольку правила ВК позволяют тебе иметь только одну страницу, такие игры с номерами затруднены.
Даже если номер уже не привязан к предыдущей странице, это не означает, что его уже можно привязать к другой или создать новую.
Возможно, через некоторое время этот номер снова можно будет использовать. Подожди две недели и повтори попытку. Если не получится, то, может быть, использовать номер все-таки удастся через один-два месяца. А пока что можно привязать страницу к другому своему номеру (разумеется, если к нему не привязана другая страница, которая тебе нужна).
Кроме того, ВК не дает использовать номер, привязанный к удаленной странице. Ведь очень многие, удалив страницу, потом хотят восстановить ее. Поэтому номер остается привязанным к ней в течение всего срока, когда страницу еще можно восстановить. Подробнее здесь:
5. Отвязать номер от другой страницы через службу поддержки
Если ничего не получается, создай запрос агентам службы поддержки:
Укажи номер телефона и ссылку на страницу, к которой хочешь его привязать. Пообещай, что это последняя привязка и что ты не будешь привязывать этот номер ни к какой другой странице. Учти также, что ответа поддержки придется ждать. Возможно, несколько дней.
Если ты с телефона и по указанной ссылке не получается создать обращение, посмотри здесь другие способы:
Ни в коем случае не регистрируй вторую страницу, временную или фейковую на номер, к которому привязана твоя основная страница. У тебя будут большие проблемы. Восстановить доступ к основной странице будет очень трудно. Для таких целей лучше использовать другую сим-карту. Если же ее у тебя нет — пойди и купи.
Поменяли, отвязали номер телефона от страницы ВКонтакте. Что делать?
Кто-то изменил номер мобильного телефона, привязанный к твоей странице ВКонтакте (логин). Нужно разобраться, что произошло, и понять, так ли это на самом деле.
Ситуации, когда лишь кажется, что на странице сменили номер или отвязали его
Во всех перечисленных случаях номер НЕ менялся. Если он у тебя есть, то нужно восстанавливать доступ с его помощью (возможно, сначала придется восстановить сим-карту):
Если это невозможно, то восстанавливать на другой номер по заявке (при условии, что страница соответствует требованиям):
Еще один вариант — тебе просто пришел спам о том, что номер будет сменен, подана заявка на смену номера и т.п. Посмотри примеры здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Я не могу войти. Разве это не означает, что мне поменяли номер?
Нет, не означает. Для входа на страницу нужно ввести и логин (номер телефона), и пароль верно. То есть и то, и другое вместе. Например, если ты ввел действующий логин, но неправильный пароль, то ты не войдешь. ВК будет сообщать «Неправильный логин или пароль».
Это легко понять: представь, что ты просто входишь на страницу, ввел правильный логин, а вместо пароля ввел любое слово из головы. Естественно, ВК не впустит тебя.
Таким образом, если ты не можешь войти, из этого еще не следует, что тебе поменяли номер. Скорее всего, если злоумышленник узнал твой действующий пароль, он поменял только его.
Я не могу восстановить доступ по СМС, поэтому думаю, что мне поменяли номер
При восстановлении доступа могут возникнуть другие проблемы, которые НЕ означают, что тебе поменяли номер. Нужно внимательно читать все слова, которые пишет ВК на экране. Вот наиболее часто встречающиеся проблемы и инструкции по их решению:
Мне пришло сообщение, что номер будет изменен через 7 дней
Это значит, что пока еще его не поменяли, а только подали заявку. Если ты не восстановишь доступ и не отменишь эту заявку, то через 7 дней номер поменяется! Не теряй время. Сейчас все еще действует твой номер телефона. Восстанавливай доступ по СМС и после этого отменяй привязку другого номера. Лучше делать это с компьютера. Как только войдешь на страницу, увидишь вверху предупреждение и ссылку на отмену привязки номера.
Убедись, что это настоящее уведомление от ВК, а не спам с попыткой выманить у тебя логин и пароль. Примеры фальшивых сообщений от ВК можно найти здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Нет, мне точно поменяли номер!
Сменить номер не так просто. Для этого недостаточно знать логин и пароль. При попытке смены на твой номер приходит уведомление в СМС, и у тебя есть целая неделя, чтобы что-то предпринять. Сменить быстрее — только если ты сам отдашь секретный код из твоих СМС.
Итак, изменить привязанный номер могли только в одном из двух случаев:
Если ты сам сообщил злоумышленнику секретный код для смены номера, то, скорее всего, страницу уже не вернуть. Служба поддержки ответит, что страница была передана добровольно (ведь правила ВК, с которыми ты согласился при регистрации, запрещают передачу страницы другому лицу).
То же самое относится и к ситуации, когда ты пытался продать страницу и тебя обманули — привязанный номер сменили, а денег не дали. Продажа страниц запрещена. Кроме того, так всегда и случается при продаже страницы: продавец остается и без страницы, и без денег:
Наконец, если ты уверен, что тебе поменяли номер, но ты сам не передавал никому логин, пароль, код из СМС, то восстанавливай доступ по заявке, если страница соответствует требованиям:
Номер отвязался от страницы
Номер был привязан к странице, но однажды сам открепился от нее и ВК стал заставлять вводить новый. Почему?
Если сим-карты с тем номером у тебя уже давно не было, то самое простое объяснение — номер заново поступил в продажу, и новый владелец зарегистрировал на него свою собственную страницу. В этот момент он отвязался от твоей страницы, ведь этот номер уже не твой и ты не можешь на него претендовать.
Тебе нужно привязать свой действующий номер телефона в настройках, иначе ты рискуешь потерять страницу. Инструкция здесь:
Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте
Если ты создал две страницы на один номер телефона, то теперь у обеих страниц одинаковый логин — твой номер. Ты не прочитал предупреждение, которое выдавал тебе сайт. Возможно, ты уже потерял доступ к старой странице или рискуешь потерять.
Удаление новой страницы не поможет.
Внимание! Сейчас к телефону привязана только одна страница — новая. То есть восстановление пароля через СМС работает только для нее. Старая отвязалась от номера, и если ты забудешь пароль, восстановить его по СМС будет невозможно. Играть с привязкой номера опасно. Читай дальше очень внимательно.
Как зайти на старую страницу, если номер отвязан?
Если пароли на страницах разные
Вводя один и тот же номер, но разные пароли, ты будешь попадать на разные страницы. Конечно, если ты вводишь эти пароли верно. С паролем от старой — на старую, а с паролем от новой — на новую.
Если тебе нужны обе страницы, выйди с новой, зайди на старую и привяжи ее к другому номеру телефона (к которому не привязана никакая другая страница). Если же новую ты зарегистрировал по ошибке и она не нужна, можно привязать старую обратно к своему номеру, но тут может возникнуть ошибка «Номер недавно использовался».
А если ты сделаешь на обеих страницах одинаковые пароли, то попадешь в более сложную ситуацию. Об этом — далее:
Если пароли на страницах одинаковые
В этом случае ВКонтакте никак не поймет, на старую или на новую страницу ты хочешь зайти — одинаковые и логины (номера), и пароли. Поэтому он будет впускать тебя на новую, которая сейчас привязана к телефону. Мы же помним, что одна привязана, другая не привязана. Что делать, если нужно попасть на старую страницу?
Первый способ
Второй способ
Если на старой странице был указан Email, можно использовать его как логин (вместо номера). Тогда ВК поймет, что тебе надо именно на старую страницу. Но помни, что она сейчас отвязана от номера, а восстановить пароль через Email невозможно. Поэтому привязать к мобильному телефону все равно придется, чтобы она была в безопасности.
Если утрачен пароль от старой страницы, ничего не помогает
Повторим: удаление новой страницы тебе никак не поможет, привязка номера не перескочит на старую.
Как привязать страницу к номеру?
Это делается в настройках. Инструкция здесь:
К какому номеру привязывать?
Номер должен быть твоим личным. Если нужны обе страницы, то к разным номерам. Новая уже привязана к твоему номеру, значит, нужно привязать старую к другому. Если нужна только старая, привязывай ее обратно к своему номеру, но ты можешь столкнуться с ошибкой «Номер недавно использовался» — решение здесь. Ненужную новую страницу можно удалить (не делай этого, пока к ней привязан номер телефона, который ты хочешь использовать на другой странице).
Стоит ли менять номер на доступной странице (привязывать другой)?
Нет, это не поможет. Привязка номера не вернется сама на старую страницу. Привязать номер можно только вручную, в настройках. То есть только тогда, когда будет доступ — а ты его потерял. Если вторая страница тебе не нужна и ты согласен вернуть привязку к первой, попробуй написать агенту поддержки, что создал новую страницу случайно и хочешь вернуть номер на старую — Как написать агенту поддержки ВКонтакте (укажи в заявке ссылки на обе страницы, номер телефона и к которой странице хочешь его привязать).
Если я удалю новую страницу, это поможет вернуть доступ к старой?
Нет, не поможет. Привязка номера не перескочит обратно на старую страницу. После удаления страницы тебе будет дан большой срок на ее восстановление, а когда он истечет, привязанный номер просто освободится.
Предупреждение
Создание двух и более страниц — нарушение правил ВК. Не имеет значения, на один номер или на разные. Читаем пункт 5.5:
5.5. [. ] Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте.
Не помешает прочесть и пункт 5.3:
5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить [. ] достоверную и актуальную информацию [. ] включая [. ] фамилию и имя.
Отвязываем номер от своей страницы: инструкция
В связи с тем, что сейчас очень легко приобрести SIM-карту, возникает необходимость смены телефона, который привязан к странице ВК.
Давайте разбираться, как отвязать номер от страницы ВКонтакте.
Несколько причин смены:
Всего возможны три варианта развития событий:
Для каждого из случаев существует свой алгоритм действий.
Если SIM-карта недоступна
Для справки! Эти 14 дней даются для того, чтобы если произошла попытка взлома, истинный владелец узнал об этом наверняка. На электронную почту и привязанный ранее телефон придет уведомление о смене, и человек сможет все отменить и поменять пароль.
Оба телефона доступны
Сейчас узнаем, как отвязать телефон если есть доступ к старой SIM-карте. Необходимо зайти на страницу ВК и проделать все пункты из предыдущего алгоритма. А в последнем меню обратить внимание на пункт «если у вас есть доступ к старому номеру, вы можете ускорить процесс». Где «ускорить процесс» — это ссылка, нажав на которую можно вызвать следующее окно:
Необходимо нажать «получить код» и ввести его в этом окне:
Привязка произойдет моментально.
Открепить номер, не привязывая другой
Как отвязать номер от ВК, не прикрепляя взамен нового? Существует такой способ, но возможно это только в том случае, если к аккаунту привязана электронная почта. Проверить это можно в настройках, во вкладке «общее». Если почта уже была прикреплена, то выглядит это так:
Если почта не привязана, то необходимо это сделать. Но это возможно только при доступе к привязанному телефону.
Для этого надо кликнуть «добавить», и в открывшуюся строку ввести адрес электронной почты. После чего будет предложено выбрать мобильное устройство (смартфон или планшет). Выбор предоставляется из тех устройств, с которых пользователь часто сидит во Вконтакте. Именно на это устройство и придет всплывающее сообщение с предложением выслать код в СМС. На него нужно согласиться и вести этот код в новом выплывшем окошке. Все, теперь почта привязана и можно открепить телефон от страницы.
Для того чтобы отвязать старый, но нового при этом не прикреплять, нужно перейти по ссылке: https://vk.com/deact.php
После перехода появится вот такое окно:
В него нужно ввести привязанный к профилю телефон, и тогда вылезет такое окошко:
После введения кода у страницы не будет привязанного номера телефона, и все оповещения будут приходить только на электронную почту. Но сервис ВКонтакте будет постоянно предлагать прикрепить новый.
Как отвязать номер телефона от страницы Вконтакте? Способ, который действительно работает
Как у многих пользователей социальных сетей, у меня есть два аккаунта Вконтакте. И один из них (назовем его «тайный») был привязан к корпоративному номеру мобильного. Из-за этого я и оказалась в неловкой ситуации: компания передает мой номер новому сотруднику, а мне назначает другой. Естественно, мне пришлось решать вопрос как отвязать номер телефона от страницы Вконтакте. Причем не просто привязать ее к моему новому номеру, а вообще отказаться от его использования. Оказалось, это не так просто. Но мне удалось найти решение.
Можно ли отвязать номер от страницы ВК?
С 2013 года отвязать номер от страницы ВК официальным способом нельзя: социальная сеть защищает себя от тысяч ботов, которых легко создавать без привязки к номеру. Некоторые пользователи даже советуют в моей ситуации удалить страницу ВК. Ведь просто убрать свой номер через настройки не получится: мы должны привязать страницу к новому номеру. Но здесь и кроется «лазейка»: кто сказал, что номер должен быть настоящим?
Как отвязать страницу от номера с помощью сервисов виртуальных номеров
Нам помогут сервисы виртуальных номеров для получения смс. Их – огромное множество:
Но я покажу инструкцию на примере sms-reg.com:
Шаг 1. Проверяем надежность своего аккаунта
Если не хотите потерять доступ к аккаунту и удалить страницу ВК, то советую заранее обеспечить ее безопасность. Заходим в «Мои настройки» и убеждаемся, что указан актуальный адрес электронной почты – это единственный оставшийся способ восстановить доступ.
Шаг 2. Работаем с сервисом sms-reg
Заходим на сайт сервиса sms-reg.com и проходим регистрацию. Нам понадобится 12 рублей, поэтому сразу пополняем баланс.
Теперь на странице сервиса выбираем регион номеров (Я выбрала «Российские») и сервис (Наш вариант – «Вконтакте 12 руб.»). Кликаем «Получить номер» и ждем, пока сервис найдет свободный виртуальный номер. Готово? Копируем его в буфер обмена.
Шаг 3. Отвязать страницу Вконтакте от номера
Переходим на Вконтакте, в меню «Мои настройки», нажимаем «Изменить номер телефона» и вставляем виртуальный номер из буфера обмена. Нажимаем «Получить код».
Шаг 4. Получаем СМС
Возвращаемся на страницу sms-reg и нажимаем кнопку «SMS». Ждем получения SMS ответа: процесс может занять до 10 минут. Копируем код в буфер обмена, вставляем на Вконтакте и кликаем «Отправить код».
Готово: ваша страница Вконтакте отвязана от реального номера телефона.
На что нужно обратить внимание: по умолчанию, Вконтакте привяжет страницу к новому номеру через 14 дней. Но если у вас остался доступ к прежнему телефону, следуйте инструкции на Вконтакте, чтобы ускорить процесс.
Альтернативный способ: используем городской номер
Есть еще один способ отвязать страницу Вконтакте от номера мобильно телефона. Правда, он подойдет не всем: нужно использовать номер стационарного телефона. Если вы не страдаете паранойей, то пробуем его.
Шаг 1. Переходим в «Мои настройки» и нажимаем «Изменить номер». Вводим номер своего стационарного (читаем: «домашнего») телефона в международном формате. То есть: +7 (код города) – (номер телефона). Нажимаем «получить код». Естественно, СМС не может прийти на стационарный телефон. Но нас это не волнует: переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Нажимаем «Отправить код повторно»: появится всплывающее окно с вариантами выбора. Нажимаем «Да, пусть робот позвонит» и ждем звонка на стационарный номер. Робот произнесет проверочный код – вводим его на Вконтакте и завершаем привязку страницы.
Как зарегистрироваться в ВК без номера телефона?
Аналогичным образом можно зарегистрироваться в ВК без номера телефона. Этот вариант подойдет, если вы планируете создать не основную, а «тайную» страницу.
Шаг 1. Заходим на «Вконтакте» и нажимаем «Регистрация». Заполняем свои данные: имя, фамилия, год рождения. Можем указать школу и университет или пропустить этот этап. На финальном этапе социальная сеть попросит ввести номер телефона;
Шаг 2. Переходим на сервис sms-reg (или другой сервис виртуальных номеров для смс) и получаем номер для привязки. Просто повторите шаги 2-4 инструкции «Как привязать страницу к виртуальному номеру». В завершении советую указать реальный адрес электронной почты в настройках страницы, чтобы оставить себе отходные пути.