Слишком низкая исходящая скорость..на что она влияет? И как это исправить(если надо исправлять)?
3G-модем.
Я конечно понимаю, что Аринке любопытно. но четыре вопроса впихувать в один…
Ну ладно… вначале про исходящую немного…
Еще пример. Если ты регулярно по утрам достаёшь звонками через Интернет своего друга из соседнего города, пытаясь его как-то разбудить…
тоже соответственно тебе понадобится исходящая скорость Интернета.
По большому счёту, входящую и исходящую скорость устанавливает провайдер, с учётом тарифа, разумеется…
Больше платишь – легче жить…
И у многих провайдеров практикуется именно такое разделение, что входящая скорость в разы больше исходящей. Чтобы особо не заморачиваться с перераспределением загрузки канала, он режет исходящую согласно тарифу в отношении примерно восьмая часть от входящей, иногда даже меньше…
И хоть умеряйся любыми мерилками, хоть унастраивайся ты в усмерть, толку обычно чуть…
Но… если низя, но очень хочется, то умные люди (есть же такие… я обалдел) советуют:
1) Проверить настройки сетевого адаптера и выставить первым номером это подключение.
По умолчанию там сначала идут соединения WiFi, потом подключения локальной сети и только потом подключения удалённого доступа.
2) Проверить скорость порта для этого соединения и сменить порт.
И будет тебе щасье… скорость во все стороны…
Низкая скорость Интернета
Дата: 29.03.2013 | Рубрика: Интернет
По своей работе я очень часто сталкиваюсь с пользователями, которые настаивают на том, что у них низкая скорость Интернета. А еще, в большинстве случаев, они абсолютно уверены, что во всех неисправностях виноват Интернет-провайдер.
Оно и понятно, человек платит деньги и хочет пользоваться купленной услугой, как говорится, «по полной». А тут возьми, да и получись так, что каждая страница во всемирной паутине открывается в «час по чайной ложке».
В этой статье мы рассмотрим несколько распространенных причин, по которым скорость Интернета может быть маленькая, а по итогу подумаем — виноват Интернет-провайдер, или нет.
Причины низкой скорости Интернета
Давайте разберем ТОП 5 вопросов, связанных с низкой скоростью Интернета, которые задают обычные пользователи звоня в техническую поддержку операторов связи.
Под каждым вопросом будут озвучены возможные причины появившейся проблемы, а так же некоторые советы по устранению неполадки (для быстрого перехода к нужному вопросу кликните по ссылке).
Почему низкая скорость скачивания файлов через торрент?
Скорость закачки в Torrent-клиентах измеряется в байтах, а не в битах. А так как 1 байт равен 8 битам, то и цифра скорости закачки будет в 8 раз ниже вашего тарифного плана. Например, если вы подключили у Интернет-провайдера тарифный план 16 Мбит/с, то максимальная скорость скачивания будет — 2 Мбайт/с.
Не путайте биты с байтами!
Надо знать принцип работы Torrent-клиента. Так как BitTorrent — это файлообменный протокол, то и работает программа по принципу «ты мне, я тебе». Отсюда следует, что скорость будет зависеть от количества скачавших (Seeds) и скачивающих (Peers) файл, в данный момент, пользователей.
Чем больше Сидов и Пиров, тем больше скорость!
Почему долго загружается онлайн видео?
Если вы хотите посмотреть видео с разрешением 720 на 480 точек, а тарифный план у вас подключен 512 Кбит/с — то, конечно, загружаться видео будет медленно (картинка будет постоянно останавливаться).
Для решения этой проблемы либо смените тариф (на тариф с более высокой пропускной способностью), либо просто нажмите на паузу и подождите, пока видео загрузится в КЭШ-память вашего браузера. Статус загрузки видно на полосе, которая отображает длительность видео.
Скорость закачки онлайн видео, напрямую зависит от качества видео, и подключенного вами тарифного плана!
Иногда скорость зависит от загруженности сервера, на котором размещено видео. Например, на многих популярных Интернет порталах (каких, называть не буду), вообще невозможно что-либо посмотреть нормально (из-за очень большой посещаемости сайта). Поэтому, если меня заинтересовал какой-нибудь фильм или трейлер, я иду — на Youtube.
Пробуйте смотреть видео на разных сайтах.
Почему медленно открываются сайты?
Так как ОС Windows является самой распространенной операционной системой, не только в России, но и в мире, многие пользователи довольствуются встроенным по умолчанию браузером — «Internet Explorer». Он конечно хорош, и при должной настройке (если отключить половину функций) будет работать быстро, но я бы посоветовал установить на компьютер более производительный браузер.
Хорошим решением может стать Яндекс.Браузер или Гугл Хром, так же, очень хороши Mozilla Firefox и Opera.
Используйте быстрый браузер!
А вы не думали, что у вас проблема с компьютером? Под этим я подразумеваю как «железо» (процессор, оперативная память и т.д.), так и системные неисправности компьютера — неисправная операционная система, вирусы и/или антивирус (да да, и такое может быть).
Что могу посоветовать для выявления неполадок :
Компьютер — это лицо пользователя, не захламляйте его, не запускайте исполнительные файлы (.exe), если не уверены в качестве их источника. Регулярно проверяйте на наличие вирусов — и будет вам счастье!
Сайты тоже бывают разные, как в плане содержания, так и в плане программного кода, на котором они написаны.
Если на сайте много картинок, флэш анимации, баннеров, тизеров, попандеров, кликандеров и так далее — такой сайт будет грузиться довольно долго, а качество этого ресурса, явно, поддается сомнению.
Долгая загрузка относится и к сайтам, в которых много некачественно написанного кода (бесплатные движки страдают от такой проблемы, хотя, бывают исключения).
Почему низкая скорость по WiFi?
Скорость передачи данных по WiFi, в первую очередь, зависит от устройства, которое раздает беспроводную сеть — роутер, точка доступа, модем и так далее. Это устройство работает по стандартам WiFi, которые, для той или иной модели девайса, определяет производитель. По какому стандарту работает ваш WiFi роутер, вы всегда можете посмотреть в технической документации к маршрутизатору, или на упаковке от него.
Но не стоит верить цифрам на 100%. Для стандарта 802.11n, например, могут написать скорость и более 300 Мбит/с. Но такой производительности, как правило, вы никогда не увидите на практике — все эти показания сделаны при тестировании без внешних воздействий окружающей среды (в вакууме).
На WiFi влияют внешние источники помех (в квартире — стены комнат, на улице — дождь, ветер, листья деревьев и т.д.)! Расположите WiFi роутер — правильно.
В каждом устройстве, которое может работать по беспроводной сети, установлен WiFi адаптер (в ноутбуках, телефонах, планшетах и т.д.). Чувствительность адаптеров зависит от параметров устройства. Я очень часто бывал в ситуациях, когда мой ноутбук прекрасно принимал сигнал от WiFi точки доступа, а ноут другого пользователя — нет.
Скорость WiFi зависит от установленного на устройстве адаптера!
Незащищенная паролем беспроводная сеть, тоже может стать причиной низкой скорости Интернета. Бывает, что к вашей беспроводной сети могут подключаться другие люди (соседи например) и пользоваться вашим доступом в Интернет, что обязательно отразится на скорости, непосредственно, у вас (трафик будет делиться поровну).
Делайте WiFi сеть защищенной (с паролем на подключение).
Почему низкая исходящая скорость Интернета (скорость на отдачу трафика — upload speed)?
В первую очередь Upload Speed зависит от технологии, по которой абоненту предоставляется доступ в Интернет. По технологии ETTH (витая пара в квартиру) и GPON (оптоволокно до квартиры) скорость очень неплохая, а вот по ADSL (Интернет через телефонную линию) и 3G, 4G (сотовые операторы) — маленькая.
ADSL — это ассиметричная система передачи данных, то есть, на скачивание поднять можно, а вот на отдачу — практически нет. Вернее, она поднимается, но до определенного предела. Например, если на DOWNSTREAM провайдером выставлена скорость 8192 Кбит/с (8 Мбит/с), то UPSTREAM, скорее всего, не поднимется выше 1024 Кбит/с (1 Мбит/с).
3G, 4G — зачем провайдеру «забивать» и без того маленький канал тем, что ему не выгодно?
Помимо этого, скорость может быть ограничена из-за маршрутизации на абонентском оборудовании (нужно открывать порты, либо перенастроить оборудование, чтобы работало режиме моста), а также из-за большой нагрузки на полосу провайдера.
Не ждите хорошей скорости отдачи, если вы проживаете где-нибудь в сельской местности, подключены по технологии ADSL и в дом затянута пятисотметровая воздушка. Будьте реалистами!
Виноват ли Интернет-провайдер в том, что у вас низкая скорость?
На самом деле, в большинстве случаев — не виноват. Конечно, есть прецеденты, когда на полосу провайдера приходится очень большая нагрузка (как правило, в часы пик), но, в таких случаях, скорость Интернета не упадет ниже заявленной в пять-десять раз, а будет небольшое колебание относительно вашего тарифного плана.
Исключением, пожалуй, является вина провайдера в абонентской линии низкого качества. Чаще всего от этого «недуга» страдают пользователи, подключенные по ADSL-технологии (Интернет через телефонный провод).
Если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке (все перечисленные, в первой части статьи, вопросы не про вас), то позвоните в техническую поддержку провайдера и расскажите о своей проблеме. И если проблема есть, то причину низкой скорости Интернета, обязательно, найдут.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Комментарии:
Добрый день. Проконсультируйте пожалуйста.
Что имеем на входе: маршрутизатор, 2 стационарных компа Win XP (один подключен проводом, второй адаптером WiFi), ноут и Android-телефон.
Сначала все было нормально, но в какой-то момент на втором стационарном компе упала скорость. Что только не делал: менял маршрутизатор и адаптер, перепрошивал, свежие драйвера, переустановлена ОС, играл с настройками, даже с бубном танцевал! Ничего не помогает.
На выходе имеем: тариф 100 Mbps, Speedtest, компьютер по проводу — 85Mbps, ноут и Android-телефон 40-50 Mbps,
а комп с адаптером — всего 5 Mbps.
Входящая и исходящая скорость: что это такое и как улучшить параметры интернета
Всем привет! Скорее всего вы читаете эту статью, потому что встретили два таких понятия как входящая и исходящая скорость соединения интернета. Обычно подобные параметры можно встретить на различных сайтах, где можно протестировать скорость интернета. Если говорить грубо, то:
По сути в обоих случаях идет использование канала, или более грубо – провода, который вы подключаете к роутеру или компьютеру. Провайдер предоставляет вам услугу интернет и сразу ограничивает вас в скорости: 50, 100, 150 или более Мбит в секунду. Далее я более подробно расскажу про эти понятия, а также на что влияет скорость, и как её улучшить в домашних условиях, если она очень маленькая.
СОВЕТ! Если хотите понять эту тему на все 100%, то советую читать все дополнительные статьи, которые я оставил по ссылкам ниже. Также буду ждать ваши советы и вопросы в комментариях.
Входящий соединение
Наверное, самый важный параметр, так как за счет него мы можем скачивать или смотреть какую-то информацию в интернете. Когда вы открываете страницу в браузере или смотрите видео в потоковом режиме, то в такой момент компьютер отправляет запрос на сервер и через интернет канал информация поступает на ПК. Входящее соединение используется:
В итоге информация идет от глобальной сети интернет к вам на компьютер, именно поэтому подключение и называется входящим.
Исходящее соединение
Исходящее скорость интернета отвечает за максимальный показатель отправки данных в интернет. Например, когда вы заходите на какой-то сайт, ваш компьютер отправляет запрос на сервер, для того чтобы получить ответ. Провайдер при некоторых условиях может уменьшать данный показатель, чтобы освободить канал связи.
Иногда вы можете заметить, что исходящая скорость ниже входящей – потому что обычно компьютер больше скачивает информации, нежели отправляет – это абсолютно нормально. Аналогично отправной канал используется, если вы закачиваете картинки, фото, видео на какое-нибудь облако или сервер.
Пинг или отклик
Чаще всего данный параметр используется в онлайн играх, так как она является наиболее важным. Но и для обычных пользователей он может стать отличным показателем качества подключения.
Пинг или отклик – это время, за которое компьютер отправляет запрос и получает ответ от отдаленного сервера. В операционных системах Ping – это утилита, которая проверяет данный показатель.
При идеальном подключении пинг будет показывать некоторое расстояние от компьютера до сервера. Например, если вы живете в Москве и будете делать проверку пинга сервера, который находится в Нью-Йорке, то вы увидите большее значение, чем если бы сервер находился где-нибудь в Европе.
Пинг измеряется в миллисекундах (мс). Но почему этот параметр так важен? Потому что с помощью него можно увидеть и качество подключения. Если пинг постоянно скачет и меняет параметры в играх, то значит есть проблема где-то на пути отправки или приема информации. Пакеты могут теряться или пропадать на каком-то этапе в глобальной сети
Что влияет на скорость
В первую очередь на скорость влияют запущенные программы. Например, если вы будете тестировать скорость интернета, когда у вас запущены приложения, которые активно используют интернет, то вы увидите меньшие показатели. При запущенном Torrent клиенте канал может забиваться полностью на 100%.
Именно поэтому, чтобы выполнить кристально чистое тестирование – нужно отключить все программы, которые в теории могут использовать интернет.
Следующий фактор – это количество пользователей, которые использует интернет одновременно. Если дома у вас большая семья и вы используете роутер, то по вечерам могут быть просадки в скорости.
ПРИМЕЧАНИЕ! Скорость интернета не может быть выше заявленной от провайдера. Чаще всего она даже немного ниже: на 3-15%.
Один из самых главных факторов, который влияет на скорость – это используемая технология.
Ещё пару слов хочется рассказать про оптику. Оптоволокно обычно подключают двумя способами. В первом – оптику тянут до квартиры или дома клиента. Далее он использует специальный терминал или роутер со специальным оптическим входом. Второй вариант – когда оптику тянут до дома, подключают его в специальный маршрутизатор, а уже абонентов подключают с помощью витой пары.
Витая пара – это кабель, который состоит из скрученных пар. Скрутку пар используют для того, чтобы снизить воздействие электромагнитных волн – в таком состоянии информация дублируется и отправляется на оба провода. По витухе информация передается с помощью тока, поэтому не предназначена для передачи на большое расстояние. Читать далее…
Небольшая потеря может быть и на последнем этапе подключения, если вы используете Wi-Fi. Wi-Fi – аналогично использует радиоволны, которые могут теряться, гаситься, отражаться или затухать в вашем домашнем пространстве. У Wi-Fi сейчас есть две частоты использования:
Это не значит, что 2,4 ГГц плохая частота, просто 5 ГГц на данный момент имеет лучшую связь и лучше использовать его для игр. Но все же лучше использовать именно кабельное подключение – оно более надежное.
На скорость частично влияет и сам интернет. Напомню, что интернет – это глобальная сеть компьютеров, серверов, а также другого сетевого оборудования. При отправке запроса в пучину глобальной сети запрос может где-то застопорится, задержаться или даже потеряется. Аналогичная ситуация обстоит и с ответом. На это вы никак не повлияете.
Как улучшить скорость
Итак, мы с вами выяснили, что скорость влияет от многих показателей. В первую очередь скорость зависит от самого провайдера – то есть она не будет выше заявленной скорости в договоре. Дали вам 100 Мбит в секунду, вот столько и будет.
Плюс я упомянул и про погрешность – это значит, что ровно 100 Мбит/с у вас постоянно не будет, а скорость будет колебаться в пределах потери в 10%. При этом если вы используете DSL или подключение с помощью радиоволн, то потеря может быть ещё выше от 15 до 30%.
На потерю частично может влиять и оборудование. Например, у многих роутеров входящий порт может имеет ограничение в 100 Мбит в секунду. Если же оборудование старое, постоянно зависает и его следует перегружать, то стоит задуматься о покупке нового.
Аналогично на скорость немного влияет и сам компьютер. Например, при неправильной настройке драйверов для сетевой карты, или, когда установлены устаревшие драйвера. Многие моменты можно исправить, если постараться. Но в первую очередь, если у вас идет сильная просадка, стоит позвонить провайдеру.
Если проблема не у провайдера, а он от вас открещивается, идем и читаем эту инструкцию. Там описано 11 способов по ускорению интернет подключения в домашних условиях. Лично они мне в свое время очень помогли.
Фактическая скорость интернета меньше обещанной
Интерактивный помощник
При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом
Для просмотра этого ролика включите JavaScript и убедитесь, что ваш браузер поддерживает HTML5 видео
Интернет от оператора МГТС – это высокая скорость передачи данных и стабильный доступ. Однако иногда у пользователей возникают проблемы с низкой скоростью интернета. Что делать в это случае – разберёмся подробнее.
Как проверить скорость своего соединения
В первую очередь нужно проверить скорость своего соединения. Для этого подключите компьютер к роутеру кабелем.
Прежде чем начать тест:
1. Отключите от ONT-роутера все устройства, кроме того, на котором проводится тестирование.
2. Закройте или временно приостановите защитное программное обеспечение, антивирусы (Kaspersky, Avira и другие), файерволы (программные сетевые фильтры, например защитник Windows, брандмауэр Windows).
3. Закройте программы, генерирующие сетевую активность, в том числе:
Проверить скорость проводного соединения можно с помощью сервиса http://speedtest.mgts.ru/. Чтобы результаты были объективными, советуем провести тест несколько раз.
Передача данных по беспроводной сети может быть ниже, чем по кабельной. Это обусловлено природой радиоволновой связи. Стены, перекрытия, Bluetooth и бытовые приборы создают ей помехи: вот почему на ноутбуке может быть низкая скорость интернета, а на стационарном компьютере с подключением через кабель – нормальная. Максимальную скорость по Wi-Fi можно замерить, если подойти со своим устройством к ONT-роутеру на расстояние не более 1-2 метров.
Медленный интернет при хорошей скорости соединения
Если тестирование не выявило проблем со скоростью передачи данных, но медленный интернет мешает работе в сети, попробуйте следующие методы.
Перезагрузка модема, роутера или компьютера может решить проблему с низкой скоростью интернета. После перезагрузки очищается оперативная память устройств, перезапускаются драйверы и системы. Медленный интернет может быть следствием возросшей нагрузки на канал, который занимает ваша беспроводная сеть. При перезагрузке роутер автоматически переключится на более свободный канал.
Проверьте, работают ли другие сайты
Низкая скорость интернет-соединения может быть не при чём: сбои или технические работы на сервере, где размещен сайт, тормозят его работу. Если плохо грузится только один портал, а остальные (например, mgts.ru) работают стабильно, попробуйте зайти на него позже.
Проверьте пропускную способность вашего роутера
Иногда низкая скорость интернета – следствие маленькой пропускной способности вашего маршрутизатора. Иногда её можно отрегулировать в настройках:
1. Введите в поисковой строке браузера адрес 192.168.1.1.
2. Войдите с помощью пары логин-пароль user-user.
3. В настройках беспроводной сети вам нужен пункт «Максимальная скорость передачи данных».
4. Установите наивысшее возможное значение и подтвердите изменения.
Если ваш роутер не рассчитан на работу с большим объёмом информации, придётся снизить нагрузку на него или приобрести более мощную модель.
Cookies – временные файлы, которые компьютер хранит для ускорения загрузки интернет-страниц. Если их слишком много, это может затруднять работу устройства. Чтобы удалить cookies в браузере Google Chrome:
1. Откройте программу и нажмите левой кнопкой мыши на значок, изображающий белую стрелку в красном круге.
2. В всплывающем меню выберите пункт «Настройки».
3. В левой части экрана откройте раздел «Дополнительные», а затем – «Конфиденциальность и безопасность».
4. Очистите историю и удалите временные файлы.
Учтите: удаление cookies приведёт к тому, что вам придётся заново вводить свои логины и пароли на большинстве сайтов.
Проверьте драйверы сетевой карты
Низкая скорость интернета на ноутбуке при нормальной работе стационарного компьютера указывает на проблему с самим устройством или его компонентами. В частности – с сетевой картой или её программным обеспечением (драйвером). В современных оперативных системах обновления драйверов происходят автоматически. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия сетевого ПО:
1. В поиске найдите приложение «Диспетчер устройств» и откройте его.
2. Выберите раздел «Сетевые адаптеры».
3. В раскрывшемся меню найдите свою сетевую карту.
4. Правой кнопкой мыши кликните на её название и выберите «Обновить».
5. Откроется окно, где нужно выбрать автоматический поиск обновлений.
6. Если вы самостоятельно скачивали сетевые драйверы, обновите их вручную.
Сканируйте компьютер на вирусы
Низкая скорость интернета может быть результатом деятельности вирусов и вредоносных программ. Чтобы исключить этот вариант, запустите проверку устройства. Это можно сделать несколькими способами:
1. С помощью стандартной программы Защитник Windows. Пройдите путь: Пуск\Защита от вирусов и угроз\Текущие угрозы\Параметры сканирования. Задайте тип проверки и запустите её.
3. Запустите проверку с помощью антивируса.
Проверьте настройку DNS-адресов
DNS-сервер – это компьютер, на котором хранится информация о соответствии доменного имени сайта (например, mgts.ru) и его числового адреса. Прежде чем открыть сайт, браузер связывается с таким сервером. Низкая скорость интернета может быть следствием высокой нагрузки на ваш DNS.
1. Правой кнопкой мыши щёлкните по пиктограмме интернета на панели задач внизу экрана.
2. Выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет».
3. В новом окне кликните на «Настройка параметров адаптера».
4. Кликните по значку своего сетевого устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
5. В открывшемся окне выберите компонент «TCP версии 4 (TCP/IPv4)». Нажмите «Свойства».
7. Перезагрузите ПК.
Отключите энергосберегающий режим
Если на вашем компьютере включен энергосберегающий режим, это может повлиять на его производительность и стать причиной низкой скорости интернета. На Windows 10 это можно исправить так:
Низкая скорость интернета по Wi-Fi: что можно сделать?
Если скорость не соответствует тарифу
Скорость Интернета, заявленная для определенного тарифа, гарантируется для проводного соединения компьютера с ONT-роутером. Если скорость интернета ниже заявленной, обратитесь в Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Наши специалисты проверят параметры сигнала.
