что делать если интернет проседает
Что делать, если скорость интернета снизилась
Практически невозможно представить свою жизнь без интернета. Он позволяет общаться в соцсетях, загружать сериалы и фильмы, осуществлять видеозвонки, оплачивать счета, учиться, работать и решать несколько задач одновременно. Для того чтобы удовлетворить свои потребности всецело, необходимо располагать быстрой скоростью (S) интернета.
Средняя S находится в пределах 100 Мбит/сек. После того, как подключение меняется, и скорость интернет-соединения становится низкой, блокирует выполнение многих задач, пользователи начинают беспокоиться из-за невозможности полноценно работать на компьютере и других устройствах. Соответственно, возникают резонные вопросы, что понижает скорость интернета и как снова ее повысить.
Как протестировать скорость интернета
Для того чтобы узнать, быстро ли работает интернет, рекомендуется:
Почему упала скорость интернета
Наиболее распространенные причины снижения скорости интернета включают в себя:
Что делать, если снизилась скорость интернета
Рассмотрим, почему же резко падает скорость интернета. Его невысокие показатели обуславливаются многими причинами, условно подразделяющимися на две группы и возникающими по вине:
В то время как провайдер назначает мастера, ставя перед ним задачу выявить причину низкой скорости интернета, реально предпринять некоторые шаги самостоятельно, например:
Антивирус, «файервол»
Ни один входящий трафик не минует проверки антивирусом, что сказывается на скорости интернета. Разберемся, что делать, если неожиданно упала скорость интернет-соединения. Самый простой вариант, но одновременно нежелательный, — полное удаление антивируса. Вместо радикального метода, однако, возможно настроить мягкий режим проверки. Для этого надо изучить возможности антивирусной программы.
Для того чтобы понять, почему скорость домашнего интернета упала и вызвано ли это наличием антивируса, рекомендуется провести небольшой эксперимент. Сначала стоит проверить скорость при разных антивирусах. Подойдет любой онлайн-сервис, предназначенный для проверки скорости интернета. Запомнить показатели 10 тестов, высчитать среднее значение исходящего и входящего трафиков.
Отключить антивирус полностью, не забыв обо всех составляющих программах. Повторить предыдущий онлайн-тест, записав показатели 10 замеров. Если средние значения теста с выключенным антивирусом лучше, пора переходить к действиям, например, заменить программу.
«Файервол» — это то, что может ограничивать скорость интернета помимо названных причин. Данная утилита — своеобразный фильтр — способна отслеживать соединения компьютера, анализировать их, принимать решения, разрешать ли то или иное соединение. Пользователь сам настраивает программу, на основании чего утилита либо пропускает, либо нет определенный сайт. Абсолютной гарантии никто не даст, но программа покажется взломщику ощутимой преградой.
Важна правильная настройка утилиты. Подключение разрешать только программам, действительно требующим этого. Необходимо открыть доступ только к определенным портам. Возможно, настройка кажется нелегкой, но практически во всех брандмауэрах встроены помощники.
Операционная система (ОС)
Под ОС понимают системное программное обеспечение, позволяющее привести в действие технические средства ноутбука. Самыми популярными видами ОС являются Linux, Android, Windows и Mac Os. «Операционка» управляет программными модулями, координирует работу ЭВМ. К сожалению, операционная система также способна выступить в роли причины низкой скорости интернета.
ОС Windows запускает обновление в фоновом режиме в любое время. Иногда она скачивает большое количество невостребованной информации. Во время установки или загрузки обновлений скорость интернета стремительно снижается, дело иногда доходит до зависания ноутбука. Проблемы возможно избежать, если в настройках Windows изменяют автоматическое обновление ОС.
Сетевая карта или драйвер
Обычно выявить, что неисправность связана именно с сетевой картой нелегко. В подобном случае сеть обычно сразу обнаруживается, показывая, что все подключено. С вопросом «Почему упала скорость передачи интернета?» сталкиваются пользователи даже новых компьютеров.
Выяснить, произошел ли сбой по вине сетевой карты, возможно, измерив скорость с другого ноутбука. Если на этот раз никаких проблем со связью не возникнет, необходимо найти замену установленной сетевой карте. Цена вопроса не превышает 300 рублей.
Временной мерой послужит принудительное изменение режима сетевой карты на 10 Мбит/сек. Рекомендуется выбрать Full Duplex, что можно найти в настройках. Это не решает проблему, но считается неплохим выходом до замены сетевой карты или приезда специалиста.
Также есть вероятность того, что причиной медленного интернета является устаревший или «слетевший» драйвер. В этом случае, открыв «Панель управления», запустив «Диспетчер устройств», потребуется загрузка другой программы для разгона интернет-соединения. В открывшемся окне необходимо найти сетевую карту, выбрать ее, кликнув правой кнопкой мыши. В появившемся окне щелкнуть на пункт «Обновить драйверы».
Проблемы роутера
Сначала необходимо проверить Wi-Fi-роутер, так как часто проблема кроется именно в нем. Чаще за маленькой скоростью передачи сети стоят следующие факторы: сбой прошивки, перегрев, попадание пыли в устройство. Требуется устранить проблему, а для этого:
Что случилось со скоростью интернета: внешние причины
Существует ряд неисправностей, влекущий за собой медленную скорость интернета. Исправить неполадки способен только провайдер. Например, к наиболее распространенным причисляют проблемы на линии, влияние вида подключения и иногда внешние факторы.
Проблемы на линии
Иногда причинами падения скорости интернета либо полного его отсутствия способны метеоусловия: гроза, снег, ливень, сильный ветер. Исправить повреждение кабеля передачи трафика смогут только специалисты компании. Точные сведения об аварии предоставит компания-провайдер.
Для того чтобы проверить скорость, необходимо:
Влияние типа подключения
Известно три вида подключения ко всемирной сети:
Меньше времени загрузки достигается при передаче трафика из сети по кабельному подключению. Кроме того, на скорость интернета влияет качество телефонной линии, а также место проживания пользователя.
Внешние факторы
Из-за того, что в вечернее время большое количество людей проводит время за компьютером, скорость интернета заметно снижается. Если проблема появляется вечером, а днем со скоростью все хорошо, проблема заключается именно в этом. Сигнал возможно усилить, направив письмо интернет-провайдеру с замечанием, что скорость интернета ниже заявленной.
Как восстановить скорость интернета
Для восстановления скорости интернета пользователям следует придерживаться следующих рекомендаций:
Выяснить причину падения скорости интернета, решить данную проблему под силу самому пользователю. Существует несколько способов решения, ведущих к желаемому результату. После этого просмотр любимых сериалов в режиме «онлайн» станет вновь доступным.
Что делать, если медленный интернет
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.
Содержание
Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.
Интернет стал очень медленным
Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.
Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.
Как установить реальную скорость подключения
Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.
В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.
Что делать, если медленный интернет
Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:
Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G
Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:
Другие причины маленькой скорости
Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.
Почему упала скорость интернета и как это исправить
Странички в интернете ели грузятся, а видео сильно тормозит? Это симптомы, указывающие на то, что у вас упала ваша скорость интернета? Такое произойти может у любого пользователя, который хоть изредка пользуется всемирной паутиной. В такие моменты хочется разбить компьютер или позвонить провайдеру и сказать ему пару ласковых слов. Во избежание конфликта с провайдером и разбитой техники, предлагаем вам прочитать до конца нашу статью. В ней мы постараемся детально показать варианты самостоятельного решения, данной проблемы.
Причины и решения проблемы низкой скорости интернета при проводном подключении
Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:
Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.
Номер 1: возможные проблемы на компьютере
Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.
Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.
Номер 2: проблема с интернет кабелем
Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.
Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.
Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:
Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера
Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.
Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.
Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.
Выясняем, почему такой медленный интернет через wi-fi на ноутбуке
На сегодняшний день практически в каждом ноутбуке, смартфоне, планшете есть встроенный WiFi. Данная технология очень удобная для использования интернета, поэтому пользуется большой популярностью. Ну и разумеется всяческих проблем в процессе использования тоже много. Одна из таких проблем это — маленькая скорость интернета по Wi-Fi. Причин, почему падает скорость, много, наиболее распространенные мы сейчас покажем.
№1: бюджетные роутеры
Очень часто при покупке роутера люди пытаются сэкономить 200 рублей и покупают маршрутизатор малоизвестной фирмы. И напрасно так делают, потому что в бюджетных моделях ставят маломощные передатчики. Это может повлиять на качество соединения, между ноутбуком и роутером. При низком уровне соединения, интернет будет у вас медленно работать. Ну, если все-таки вы приобрели такой роутер, тогда читайте статью: как реально можно усилить вай фай сигнал.
№2: меняем на роутере канал вещания
Есть вероятность, что ваш сосед при настройке роутера выбрал канал вещания такой же, как и у вас. Тем самым он создаст беспроводную помеху, для вашего маршрутизатора. Работать нормально два роутера, которые находятся рядом, на одном канале, не будут. В результате вы заметите, что интернет стал медленнее работать. Для исправления ситуации попробуйте поменять на роутере канал вещания. Сделать это можно так:
В появившемся окне выберите раздел «WiFi» или «Беспроводная сеть». В основных настройках напротив строки «Канал» выберите любой другой канал. Клацните «Применить».
Теперь можете протестировать скорость вай фай интернета. Так можно перебрать несколько каналов и определиться, где скорость интернета наиболее соответствует заявленной. Правильно протестировать скорость вам поможет наша статья: проверяем скорость Wi Fi между устройствами.
№: 3: кто-то подключился к моему роутеру
Существует вероятность, что ваш сосед, не в состоянии оплатить свой интернет, поэтому он решил попользоваться вашим. Одно дело, когда это происходит с вашего согласия. Но совсем другое дело, когда он взломал вай фай пароль и пользуется без спроса. Из-за этого по вечерам все тормозит и резко упала ваша скорость интернета, по непонятным причинам. Обычно такое происходит в момент запуска соседом торрента, или закачки фильма.
Как это выявить и что делать, смотрите в нашей статье: Как узнать, кто подключен к моему wi-fi роутеру.
№: 4 Перепрошиваем маршрутизатор
Программное обеспечение у большинства производителей постоянно обновляется. Все ошибки, допущенные в ранних версиях ПО устраняются. Одна из причин, почему падает скорость интернета через wi-fi, это устаревшее или некорректно установленное ПО.
Поэтому, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе стоит последняя версия программного обеспечения. Если не стоит, тогда рекомендуем все-таки обновить. Это может повлиять в положительную сторону на скорость WiFi интернета через роутер.
Заключение
В статье мы рассказали лишь о части причин, из-за которых будет маленькая скорость интернета через wi-fi на ноутбуке. Надеемся, благодаря нашей статье, вы сможете разобраться в причине низкой скорости. И сумеете её устранить самостоятельно. Все ваши вопросы или дополнения к статье пишите ниже в комментариях.
Speedtest 24 net
Привет🖐 Очень часто наши пользователи задают один и тот же вопрос — Почему скорость интернета ниже заявленной провайдером? Давайте разберемся, всегда ли в этом виноват именно провайдер?
Конечно же нет. Проблема может быть как на стороне поставщика услуг, так и на Вашей.
🚩Поэтому после полученных результатов замера скорости интернета, которые Вас не удовлетворяют, не стоит сразу предъявлять претензии поставщику интернета. А стоит для начала исключить возможные проблемы со своей стороны.
Причин низкой скорости интернета очень много, но можно выделить несколько основных, которые встречаются чаще всего.
Причины низкой скорости интернета
✅ Первая причина — это высокое потребление трафика в Вашей квартире или доме. Программы и компоненты операционных систем становятся все более «самостоятельными». Если раньше в большинстве процессов принимал решение человек, то сейчас он стал просто потребителем. А все задачи по обновлениям антивирусных баз и программ устройство выполняет самостоятельно.
Причем происходит это в фоновом режиме. Поэтому пользователь даже не догадывается, что в данный момент происходит загрузка какого-то компонента. Ярким примером данного явления является Windows 10, которая сама себя обновляет, ищет и скачивает необходимые драйвера для различных устройств и т.п.
Также такие программы, как торрент-клиенты, сервисы онлайн-радио и прочие могут потреблять трафик без ведома пользователя.
Поэтому первым делом необходимо одновременно нажать три клавиши на клавиатуре: Ctrl+Alt+Del
После этого в появившемся меню нужно выбрать — «Диспетчер задач»
В самом диспетчере задач открыть вкладку «Производительность» и посмотреть активность отправки и получения данных в Вашей сети
Если там значения далеко отличные от нуля, тогда необходимо найти источник потребления трафика и отключить его. А затем повторить проверку скорости интернета.
✅ Вторая причина имеет много общего с первой. Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу на адрес оказалось, что недовольный папа даже не подозревал, что его чадо в соседней комнате постоянно скачивает файлы большого размера через торрент-клиент на смартфоне и тем самым сильно загружал домашнюю сеть.
Поэтому проверьте или отключите на время проверки все подключенные к домашней сети устройства — смартфоны, планшеты, смарт-ТВ и т.п.
✅ Третья причина чаще встречается в частных домах. Дело в том, что на качество интернета очень влияет длина кабеля. Особенно, если этот кабель не оптоволокно, а обычная «витая пара». Чем длиннее кабель — тем хуже будет качество интернета.
Но часто можно встретить такую ситуацию. Пользователю провели в дом кабель и подключили его к роутеру или обычному маршрутизатору. Все работает отлично и без нареканий. Затем пользователь решил перенести ПК в баню, гараж, летнюю террасу, беседку и т.п. Прикупил 305 м «витой пары» и протянул ее от маршрутизатора к беседке…
…и через два дня обратил внимание, что скорость интернета позволяет желать лучшего. Естественно, после проверки скорости, начинаются звонки и жалобы провайдеру. Хотя проблема, как Вы догадались, совсем не в провайдере.
✅ Четвертая причина заключается в Wi-Fi роутере. По статистике он является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка.
Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета.
Также очень часто роутер располагают очень далеко от компьютера, что также приводит к ошибкам и снижению скорости интернета.
Поэтому, чтобы исключить влияние роутера на интернет-соединение, необходимо на время проверки исключить его из сети. Для этого достаточно извлечь из него кабель и подключить его напрямую в ПК или ноутбук.
✅Пятая причина схожа с четвертой, только здесь проблема не в роутере, а в сетевой карте компьютера или Wi-Fi адаптере. Очень может быть, что они просто не способны работать на тех скоростях, которые предоставляет провайдер. Например, скорость Вашего интернет подключения составляет 100 Мбит/c, а Wi-Fi адаптер поддерживает только 25 Мбит/c. Естественно, ни о каких 100 Мбит/c при проверке скорости интернета речь идти не может и провайдер здесь тоже не при чем.
✅Шестая причина заключается в настройках Wi-Fi роутера. Самая главная из них — это «Режим беспроводной сети».
Режимов на данный момент существует несколько (b/g/n/ac) и отличаются они максимально возможной скоростью подключения:
Как видим, разница в максимальных скоростях очень отличается. Поэтому зайдите в настройки своего роутера и посмотрите, какой режим беспроводной сети установлен.
📍Если у Вас низкая скорость интернета, то обращайтесь к провайдеру только после проверки и устранения всех главных вышеперечисленных причин.
⚡Ну а проверить скорость интернета Вы, как всегда, сможете на главной странице нашего сервиса — Проверить скорость интернета
⭐Обязательно добавьте сайт в закладки, чтобы иметь возможность, при необходимости, быстро протестировать свое подключение к интернету!
Мы рады, что Вы с нами!👍
С уважением, команда Спидтест 24 нет
Данную страницу для Вас подготовили:
Евгений Новиков. Системный администратор. Опыт работы в сфере интернет и телекоммуникаций более 10 лет
Диана Еремина. Редактор. Опыт работы в сфере журналистики более 7 лет