что делать если инстаграм ограничил действия
Действие заблокировано Instagram: не могу ставить лайки в Инстаграме пишет действие заблокировано — почему блокирует и что делать
Что делать, если на экране появилось уведомление «Действие заблокировано в Инстаграм»? В каждой соцсети действуют лимиты и правила пользования аккаунтом. Администрация фотохостинга ведет круглосуточное наблюдение за рассылкой спама, некорректным поведением юзеров, накруткой лайков. Все это препятствует оптимальной работе приложения.
Если инстаграмер нарушает правила, инста присылает сообщение «Действие заблокировано. Попробуйте позже». Мы разберем причины, по которым может быть наложена блокировка. Также поговорим о допустимых лимитах, и о том, как исправить ситуацию.
Из-за чего временно блокируют учетную запись в Instagram
Страницу в Инстаграме могут заблокировать как без шанса на восстановление, так и временно. Временная блокировка накладывается в следующих ситуациях:
Если действие заблокировано в Instagram, нужно убедиться в том, что Вы не выполнили одновременный вход в аккаунт с нескольких устройств. Приложение расценит это, как взлома учетной записи.
Категорически запрещено регистрировать больше пяти страниц с одного телефона за небольшой промежуток времени. Если хотя бы один профиль будет забанен, заблокированы будут все страницы, которые зарегистрированы с этого устройства. В инсте действует лимит на получение временного бана – не более трех предупреждений. Если инстаграмер продолжит систематически нарушать правила, страницу заблокируют навсегда.
Проблемы, с которыми можно столкнуться при временной блокировке
В первые месяцы раскрутки профиля мы рекомендуем придерживаться установленных лимитов. Система фотохостинга следит за нарушителями и ограничивает их в действиях. Ниже разберем последствия, к которым приводит временный бан учетной записи.
1. Не получается лайкать публикации других людей
Как быть, если действие заблокировано Инстаграм при лайке, и что делать, чтобы устранить ошибку? Сначала нам нужно узнать срок ограничения доступа к лайкингу. Делаем это в несколько кликов: снова пробуем поставить «Мне нравится», и читаем сообщение о бане. Здесь должна быть вся информация о том, когда блокировку снимут. Администрация имеет право продлить сроки, если инстаграмер злоупотребляет другими запрещенными действиями.
Единственный способ решения проблемы – это подождать, пока ограничение снимут. Или написать в техподдержку, но вряд ли там обратят внимание на вашу заявку. Мы рекомендуем прекратить любую активность, и оставить аккаунт на несколько дней. После того, как учетную запись разблокируют, в час желательно ставить не больше 20 «сердец». При превышении этой цифры снова делаем перерыв на сутки.
2. Невозможна отправка личных сообщений в Direct
Вы уже знаете, что делать, если действие заблокировано в Инстаграм при лайке. Но вторая проблема при временном бане представлена невозможностью переписываться с друзьями в директе. Она может быть спровоцирована:
Но главная причина – это гиперреактивность инстаграмера. В Instagram установлены лимиты на исходящий трафик. Сообщения здесь можно рассылать с интервалом 5-7 минут. В сутки разрешено отправлять сообщения максимум 100 фолловерам, и не более 50 тем, кто на вас не подписан.
При несоблюдении этих ограничений админы также на время заблокируют учетную запись. Пользователям, не подписанным на вашу страницу, нужно отправлять сообщения крайне осторожно. Они могут пожаловаться на вас за рассылку спама.
3. Лимиты на фолловинг
Иногда пользователям приходится сталкиваться с уведомлением «Действие заблокировано в Инстаграм при подписке». С недавним плановым обновлением в инсте было введено ограничение на фолловинг. В течение часа можно нажать кнопку «Подписаться» не больше, чем на 20 профилей. Если за сутки было выполнено больше 450 действий, необходимо взять «тайм-аут» на 24 часа, чтобы не получить бан.
Сроки временного ограничения в Инстаграм
Для каждого нарушителя продолжительность временной блокировки профиля определяется в индивидуальном порядке. Она может длиться как 24 часа, так и неделю. Как мы уже упоминали ранее, посмотреть информацию о сроке можно, повторив действие, на которое активирован лимит. На экране появится окно с данными о причине наложения бана и дате его снятия. Иногда, без объяснения причин, срок блока может быть продлен.
Другие методы, позволяющие снять разблокировать профиль
Что делать, если в Инстаграме действие заблокировано, а все способы, о которых мы говорили ранее, не помогли? Рекомендуем деактивировать приложения, связанные с инстой и использующие вашу учетную запись. Выполнение бесконечных последовательных действий перегружает сервер, что приводит к блокировке.
Такие «вредители» могут быть представлены софтами для скачивания историй (Story Downloader), инста-шпионами для отслеживания всех, кто посещает ваш профиль и т.д. Удаляем их, снова пробуем поставить лайк, подписаться или отправить сообщение.
Смена IP-адреса или использование VPN-клиента
Для решения проблемы в краткосрочной перспективе можно попробовать отключить на смартфоне Wi-F и включить мобильный интернет. Это изменит IP-адрес, тем самым привязав устройство к новому, не заблокированному, адресу. Последовательное выполнение этих действий позволит получить доступ к фотохостингу. И несмотря даже на то, что привычный метод подключения к соцсети все еще заблокирован.
Если это не помогло и по-прежнему появляется окно «Действие заблокировано попробуйте еще раз позже» в Инстаграм, советуем установить на смартфон VPN-клиент. Он скроет геолокацию и также сменит IP-адрес.
Разблокировка аккаунта посредством отправления заявки в техподдержку
Итак, если Вы выкладывали на странице запрещенные материалы, рассылали спам или использовали накрутку, Вас, вероятнее всего, заблокируют. Вы не сможете лайкать других инстаграмеров, подписываться на понравившиеся блоги и общаться с друзьями.
Разблокировка осуществляется через официальный мобильный софт. Схема восстановления заблокированной учетной записи представлена на сайте справочного центра https://help.instagram.com/. Но, чтобы избавить вас от лишних поисков, пошаговый алгоритм мы составили сами:
Нажимаем на URL для получения формы для составления заявки на разблокировку страницы. Важный момент: ответ на вопрос о том, является ли данный профиль лицом продукта, сервиса или организации, должен быть отрицательным.
После этого указываем свои персональные данные, адрес электронной почты, регион проживания и юзернейм. Для успешного восстановления у вас должен быть доступ к указанному эмейлу, поскольку все инструкции придут на этот адрес.
Можно ли защитить аккаунт в Instagram от временного бана
Чтобы обезопасить свою страницу от блокировок, иметь возможность ставить лайки и писать сообщения, советуем синхронизировать ее с Фейсбуком. Это должен быть именно ваш профиль, привязка к которому позволит ограничения на ежесуточных фолловеров. Также можно будет оставлять больше «сердец», выкладывать больше публикаций. В дальнейшем привязка к Facebook позволит не волноваться о том, что делать, если Инстаграм заблокировал лайки.
Если вы будете регулярно нарушать правила, все ваши «косяки» будут накапливаться в системе. Администрация начнет следить за вами и предупреждать. После первого предупреждения о возможном бане необходимо прекратить активность в блоге. Через несколько дней (или недель) претензии аннулируются, а пристальная слежка за аккаунтом прекратится. Можно снова приступать к работе в привычном графике, но не без потери бдительности. Как только система зафиксирует повторное нарушение, доступ к действиям для вас снова приостановят.
Категорически не рекомендуем юзать для работы в блоге подозрительные программы. В процессе авторизации входные данные могут быть украдены мошенниками, которые навредят странице. Они могут разослать людям спам от вашего имени, что приведет к бану. Перед входом в любую утилиту, которая будет связана с инстой, нужно читать отзывы других пользователей.
Instagram – это не только развлекательная платформа, но и площадка для развития бизнеса. Чтобы не возникало вопроса, почему я не могу ставить лайки в Инстаграме из-за того, что пишет «Действие заблокировано», нужно придерживаться правил. Не размещать оскорбительный контент, соблюдать лимиты и юзать только проверенные программы для раскрутки.
Видеообзор:
«Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» в Инстаграм – что делать
Растущая популярность социальной сети Instagram сопровождается различными проблемами, связанными с массовыми накрутками подписчиков, лайков, рекламными спам-рассылками и другой подозрительной активностью. Для выявления нарушений разработчики прибегают к помощи новых алгоритмов, которые могут затрагивать и «белые» аккаунты. Блокировка учетной записи сопровождается уведомлениями вроде «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Далее в тексте будут рассмотрены причины подобных проблем, а также способы их решения. 
За что могут наложить ограничения в Instagram
В социальной сети Instagram предусмотрены штрафные санкции за различные нарушения. Самое распространенное из них – «временное ограничение», которое накладывается в случае превышения лимитов по лайкам, подпискам, публикациям постов, комментариям и диалогам в директе. Выявить причину наложенных ограничений совсем несложно. К примеру, в случае нарушения лимита по лайкам при последующих попытках поставить лайк возникнет соответствующее предупреждение. Лимиты на выполнение тех или иных действий варьируются в зависимости от возраста и истории аккаунта. На текущий момент актуальны следующие лимиты:
Для новых аккаунтов (до трех месяцев):
Для молодых аккаунтов (от 3 до 5 месяцев):
Для старых аккаунтов (от шести месяцев и старше):
Существуют лимиты, не зависящие от истории и возраста учетной записи. Например, ограничение, касающееся публикации контента. Выкладывать видеоролики и фотографии можно не чаще 50 раз за день. Лимит на публикацию новых сториз – 100 в сутки.
В результате активного мониторинга комментариев система может наложить временные ограничения на аккаунт в связи с «подозрительной активностью». Большое количество однотипных комментариев и хэштегов является распространенной причиной блокировки аккаунта. Более подробно ознакомиться с правилами сервиса можно в справочном центре Instagram.
В социальной сети Инстаграм работают специальные алгоритмы мониторинга содержания комментариев. Если сообщения изобилуют нецензурными выражениями, призывами к насилию или разжиганию межнациональной розни, учетная запись будет заблокирована на определенный период. Существует целый перечень нарушений, за которые на аккаунт могут быть наложены временные ограничения или вечная блокировка:
После того, как будет нарушено одно из правил Instagram-сообщества, пользователь получит соответствующее уведомление, в котором система предупредит его об ограничении некоторых действий. Если были нарушены лимиты, блокировка автоматически снимется через временной промежуток от 24 до 48 часов. В случае более серьезного нарушения или повторного превышения лимитов аккаунт может быть заблокирован на срок до 30 суток. Для вечной блокировки учетной записи у администрации социальной сети должны быть более весомые аргументы.
Как избавиться от ограничений на некоторые действия в Инстаграм
В случае появления предупреждения об ограничении стоит подождать, пока не истечет регламентированный правилами сервиса период, который составляет от одного до двух дней. Если лимиты действительно были нарушены, рекомендуется проявить терпеливость, дождавшись, пока ограничения не будут сняты в автоматическом режиме. Лучше всего оставить свой профиль в покое, не проявляя ненужной активности. Если по истечении 48 часов ограничения для аккаунтов не будут сняты, стоит воспользоваться одним из следующих способов:
Если ни один из перечисленных выше методов не поможет решить проблему, следует выполнить деинсталляцию приложения, после чего установить его повторно. Перед запуском нужно почистить смартфон с помощью встроенного клинера или специальной программы. Необходимо выйти из всех сервисов накрутки, связанных с Instagram-аккаунтом.
Заключение
В случае блокировки Instagram-аккаунта, сопровождающегося уведомлением «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия», стоит сбросить пароль, сообщить о проблеме администрации социальной сети, сменить IP-адрес при подключении к интернету либо переустановить приложение.
Как разблокировать Инстаграм
Инстаграм постоянно работает над условиями использования и периодически блокирует аккаунты и посты, которые выходят за рамки правил, или же запрещает некоторые действия пользователей. Если вы обнаружили проблему с учетной записью — предлагаем узнать, как разблокировать Инстаграм.
Содержание
Почему заблокировали Инстаграм
Есть несколько причин, по которым может произойти блокировка. Давайте разбираться.
Важно! Когда создаете профиль, приложение предлагает ознакомиться с условиями использования и руководством сообщества, которых должны придерживаться все зарегистрированные пользователи.
Это отправка одинаковых сообщений в комментариях — текста или ссылки, а частое также упоминания участников сообщества. Иногда пользователи Инстаграм спамят, отправляя в тематические группы одинаковые комментарии, например, со ссылкой на пост, чтобы его раскрутить. За это можно получить бан в Инстаграме. Также администрация может заблокировать вас за групповой чат в директе из-за жалоб пользователей, которых вы добавили без их предварительного согласия.
Еще ваш аккаунт могут заблокировать за спам, если мошенники вдруг взломают его и начнут массовую рассылку. Они могут просить помочь ребенку деньгами или отправить их на лечение близкого родственника, чтобы нечестно заработать. Но многие пользователи понимают, что это обман, и отмечают такие сообщения или комментарии как спам. Из-за жалоб модераторы могут отключить учетную запись, с которой идет такая рассылка.
Добавление одних и тех же хэштегов к постам может тоже восприниматься системой как спам. Из-за такого модераторы пришлют вам уведомление с предупреждением или временно отключат профиль.
Обратите внимание! В один комментарий можно добавить не более 30 хэштегов.
Запрещенный контент
Также вы можете ожидать от модератора предупреждение, если по какой-то причине загрузили в ленту фотографию паспорта или другого документа с личными данными. Распространение подобной информации тоже запрещено.
Нарушение авторского права
Площадка призывает всех участников соблюдать авторские права при публикации изображений и видео с музыкой. Если у вас нет лицензии или разрешения на публикацию контента — готовьтесь к предупреждению. После нескольких таких предупреждений «учетку» могут заблокировать.
Израсходован лимит действий пользователя
Задаетесь вопросом: «Почему Инстаграм заблокировал лайки или подписки?». Отвечаем — вы исчерпали лимит действий.
Приложение не предоставляет данных о лимитах, но многие пользователи и маркетологи тестируют систему и могут назвать предполагаемые ограничения в действиях.
Вот несколько рекомендаций:
Можно просматривать не более 15 000 историй в день. А в одном комментарии разрешено упоминать до 5 пользователей через «@».
Важно! За каждое нарушение вам придет предупреждение от администрации сообщества. Вы можете прочитать о нем в уведомлениях или в настройках Инстаграм — раздел «Справка».
А если вы создаете приложение для работы с Инстаграм, например, для редактирования изображений и их публикации в ленте, учтите, что нельзя делать более 30 запросов в час через API Instagram.
Мошенничество
Площадка защищает своих пользователей от действий мошенников, поэтому старается оперативно блокировать их аккаунты. Но никто из честных участников сообщества не застрахован от того, что мошенники могут украсть его профиль и вести свои махинации через него.
Мошенники просят деньги или взламывают чужие профили и от лица их владельцев просят у пользователей что-либо оплатить или перевести сумму для решения неких финансовых затруднений. Если заметили, что профиль ваш взломали, обязательно свяжитесь с друзьями или подписчиками и расскажите об этом, чтобы их уберечь.
Бывает, что мошенники создают копии известных магазинов и продают пустышки, воруя деньги у людей. Если вы начали получать жалобы от клиентов, что деньги за товар они заплатили, но заказы не отправляются, постарайтесь оперативно предупредить всех своих клиентов, чтобы они не попали в неприятную ситуацию. И поскорее напишите жалобу в техподдержку и предоставьте документы, подтверждающие вашу деятельность.
Массфолловинг и масслайкинг
Не используйте сервисы для накрутки подписчиков за это Инстаграм банит. Иногда приложение ограничивает доступ к учетной записи даже за подключение сервисов продвижения и планировщиков контента.
Используйте только легальные способы продвижения: добавляйте участников вручную, не забывая при этом про лимиты. Или используйте только проверенные сайты — например, Zengram. Он имитирует действия пользователя и отслеживает ограничения. Первые три дня доступ бесплатный, после этого нужно купить подписку — 999 рублей в месяц.
Дублирование страницы
Некоторые популярные блогеры дублируют свои «учетки». Иногда они получают большой наплыв жалоб от хейтеров, а дополнительная страница помогает им оставаться на связи с подписчиками, если основной аккаунт заблокировали из-за жалоб.
Важно! На полное дублирование профиля площадка реагирует негативно, так как считает, что это делают мошенники.
Негативное отношение к участникам сообщества
Если вы неосторожно высказались на какую-то тему, то можете получить много жалоб от подписчиков и как итог — бан. Поэтому следите за своими высказываниями и формулировками.
Использование фирменных знаков приложения
Добавление фирменных знаков Инстаграм в корыстных или в коммерческих целях ведет к бану. Это расценивается как нарушение авторских прав. Если у вас новостной канал — допускается использование логотипа на изображениях или креативах в ленте.
Как понять, что страницу в Инстаграм заблокировали
Признаки того, что ваш аккаунт попал в бан:
Откройте для себя чат-бота
Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.
Как разблокировать аккаунт в Инстаграм
Если поняли, что какие-то действия вам недоступны, нужно выяснить причины и в зависимости от них решить, что делать, если заблокировали Инстаграм.
Виды бана
Временная блокировка Инстаграм
Этот тип блокировки сопровождают разные санкции: от временного ограничения на подписки, лайки или комментарии до полного запрета на любые действия.
Это сообщение значит, что аккаунт заблокировали в Инстаграме за лайки
Если вы получаете сообщения от техподдержки о большом количестве одинаковых действий с вашего аккаунта — скорее измените пароль и усильте безопасность своего профиля. Мошенники могли взломать вашу учетную запись и сделать массовую рассылку.
На сколько блокируют Инстаграм: на 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней или 21 день. Это зависит от того, сколько раз вы нарушили правила сообщества и какое количество предупреждений получили.
Чтобы узнать о нарушениях, перейдите в настройки с мобильного телефона и найдите там раздел «Справка».
Раздел «Справка» в настройках приложения
Далее перейдите во вкладку «Запросы на поддержку» и выберите «Нарушения».
Пример, как узнать — есть ли нарушения
Как разблокировать аккаунт? Никак. Вам остается только ждать, когда система автоматически снимет ограничения.
Что делать, если аккаунт заблокирован долгое время? Выйдите из профиля и очистите кэш в десктопной версии и в мобильном телефоне — возможно, что профиль уже разблокирован, но вы это не увидели из-за этих данных.
Важно! Если вы три раза получили временный бан, готовьтесь, что учетную запись закроют навсегда.
Теневая блокировка Инстаграм
Это резкое снижение охватов, а также отключение показов публикаций для пользователей, которые не подписаны на вас — посты не отображаются в рекомендациях.
Причины: большое количество хэштегов или их дублирование под каждым постом.
Важно! Площадка никак не оповещает тех, кто попал под теневой бан.
Как проверить, что вы попали в теневой бан? Пост не будет отображаться в списке по хэштегу или геотегу, даже если они указаны в публикации.
Чтобы восстановить доступ, подождите несколько часов. Поддержка никак не поможет решить эту проблему, так как теневой бан — это автоматический алгоритм.
Заблокировали аккаунт Инстаграм навсегда
Это вечная блокировка из-за невыполнения правил сообщества и игнорирования временного бана.
Пример сообщения об отключении
Восстановить «учетку» сложно, но можно. Следуйте нашим инструкциям.
Перейдите в справочный центр приложения и найдите раздел «Мой аккаунт деактивирован»:
Пример того, как разблокировать аккаунт в Инстаграме
Обычным пользователям нужно выбрать отрицательный ответ на вопрос о том, используется ли страница в коммерческих целях — для этого случая у вас должен быть бизнес-аккаунт и документы подтверждающие вашу деятельность.
В открывшемся окне нужно ввести фамилию и имя, ник, адрес электронной почты и указать свою страну.
Пример, как восстановить заблокированный Инстаграм обычному участнику сообщества
Если у вас бизнес-аккаунт — ответьте на первый вопрос «Да». В форме нужно ввести имя и фамилию представителя, ник, электронную почту, указать страну и отправить соответствующие документы, подтверждающую вашу деятельность: лицензия, налоговая декларация, счета, свидетельство о регистрации, акты по выполненным заказам.
Инструкция, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме для компаний
Просьбу рассмотрят и пришлют ответ на почту: вас могут попросить прислать еще некоторые документы для дополнительной проверки и, например, ваше селфи на фоне паспорта. Также вы сможете задать свои вопросы техподдержке и попытаться вернуть весь ранее опубликованный на странице контент.
Важно! Если ваша «учетка» деактивирована, модераторы могут либо удалить все посты, либо частично убрать некоторые публикации.
Как не попасть под блокировку Instagram
Чтобы ваш аккаунт в Инстаграм не блокировали, соблюдайте лимиты и правила этой социальной сети:
А в случае взлома прочитайте рекомендации в справочном центре Instagram и запросите письмо для сброса пароля.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели возможные варианты бана и выяснили, как разблокировать аккаунт Инстаграм. Если вы не нарушали условия — возможно, это ошибка приложения, значит:
А чтобы поддерживать связь с подписчиками на всех площадках — регистрируйтесь в SendPulse и подключайте новые каналы для общения: email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, а также чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!