что делать если графический планшет не подключается к компьютеру через usb
Что делать если графический планшет не подключается к компьютеру через usb
С развитием компьютерных технологий появляется все больше новых девайсов, которые обладают множеством самых разнообразных возможностей. Пользователи могут передавать данные с одного устройство на другое с помощью подключения по USB кабелю. Но часто возникают такие проблемы, что приходит в неисправность разъем или провод, а может проблема таится и в драйверах. Решить проблему с подключением планшета на системе Android к компьютеру поможет эта статья.
Стоит отметить, что практически не имеет значения ваша модель устройства, так как все они работают по одному и тому же принципу, если говорить о девайсах, на которых установлена ОС Android. А вот, например, устройства Apple могут работать немного иначе, поэтому нужно будет искать другие варианты решения проблем.
Проверяем драйвера на компьютере
Чтобы планшет корректно отображался у вас на компьютере, на нем должны стоять драйвера для USB. Если Вы не можете подключить ни одно устройство к своему USB-разъему, они просто не обнаруживаются, то возможно проблема заключается как раз в драйверах. Возможно, они просто отсутствуют. Тогда вам необходимо выполнить несколько действий.
Скачайте программу, которая автоматически определяет необходимые для установки драйвера, например Driver Pack Solution. Далее вам необходимо обновить драйвера и перезапустить компьютер. Совершить это можно и через диспетчер устройств, но в некоторых случаях это не работает. Чтобы обновить драйвера этим способом необходимо:
После установки перезагрузите компьютер и подключите планшет.
Настраиваем планшет для подключения к компьютеру
Если с драйверами все в порядке, но планшет все равно не подключается, то возможно выполнена неправильная настройка самого андроид девайса.
Нужно обратить внимание на то, что разные модели планшетов можно подключать к компьютеру как разные устройства:
Иногда прошивка планшета может работать так, что в некоторых режимах планшет не будет подключен к ПК, а только будет осуществляться зарядка. Проверьте подключение с разными режимами, чтобы решить эту проблему.
Переключаться между режимами можно таким образом:
Не забудьте также нажать кнопку «Включить USB-накопитель». Вкладка с этой кнопкой должна отобразиться на экране при подключении планшета к компьютеру, если все работает исправно.
Ищем причины неисправности подключения и варианты решения
Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.
Планшет не отображается в списке устройств
Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.
Проблема с кабелем
Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.
Проблема с USB-разъемом компьютера
Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.
Отладка по USB
В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.
Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:
Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:
Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.
Другое
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.
Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:
После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.
Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.
Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.
Компьютер не видит планшет: что делать?
Обидно, когда компьютер не видит планшет, подключенный к нему через USB. Некоторые не хотят заморачиваться и сразу несут к мастерам на ремонт. Но не всегда эта тактика оправдана, потому что некоторые виды поломок вполне можно исправить самостоятельно. Чего зря тратить время и деньги, верно? Сегодня мы разберемся, по какой причине компьютер отказывается видеть планшет.
Возможные причины
К ним можно отнести:
Как решить проблему с драйверами самостоятельно?
Если проблема кроется в кривых или вовсе отсутствующих драйверах, то необходимо нажать правой кнопкой мышки по значку «Компьютер», выбрать «Свойства» и там зайти в диспетчер устройств. Надо проверить, а видно ли устройство там. Ну, естественно, перед выполнением всех этих процедур надо подключить планшет.
После подключения планшета диспетчер устройств должен обновиться. Если появился новый пункт (он может называться по-разному), необходимо кликнуть по нему правой кнопкой мышки и нажать «Обновить драйверы». Это можно сделать только при подключенном интернете.
Есть еще один вариант обновления драйверов, который рекомендуется использовать в первую очередь. Обычно в комплекте с любым устройством производитель оставляет диск, на который записаны драйвера. Его нужно вставить в комп и установить все содержимое через специальный мастер (точно сказать, как его найти, нельзя, потому что каждый производитель помещает на диск свое содержимое, которое может отличаться даже от модели к модели).
Кроме этого, драйвера можно скачать с официального сайта производителя. Обычно они находятся в разделе «Поддержка» или «Support».
Что делать, если проблема со шнуром
В этом случае единственный логичный ответ — купить новый. Но если бы все было так просто, мы бы не выносили ответ в отдельный раздел. Дело в том, что в разных планшетах используются различные кабеля, а также нужно уметь выбирать шнур для подключения, чтобы он служил долго.
На что нужно обратить внимание:
Казалось бы, все это — тонкости выбора кабеля для подключения планшета к компьютеру. Тем не менее, именно от них зависит то, с какой вероятностью проблема повторится (если причина в шнуре для подключения, конечно). Поэтому к данному вопросу нужно подойти ответственно.
Что делать, если в компе плохой разъем?
Если компьютер не видит планшет через USB, то подходить нужно к этому вопросу комплексно. Ведь здесь причина может крыться как в программной, так и аппаратной части. А может — на стыке. Сложностей много, поэтому чтобы не ломать голову, лучше обратиться сразу к специалистам. Ну а если денег или времени жалко, то следуйте приведенным ниже советам:
И этот список советов еще не полный. А чтобы установить, какая именно у вас проблема, лучше обращаться к специалисту. Сложно, не так ли?
Что делать, если компьютер не видит iPad
Все перечисленные выше советы касаются планшетов на Android и Windows. Но, что если у вас iPad? Следуйте таким рекомендациям:
Если возникают какие-то проблемы, всегда существует служба поддержки компании Apple, в которую вы можете написать или позвонить.
Какие еще действия можно предпринять?
Чтобы решить проблему, можно попробовать сделать следующее:
Видео
Что делать, если компьютер не видит планшет
Подключив планшетник к компьютеру, можно перемещать файлы, устанавливать программы на мобильное устройство, перепрошивать его, решать различные системные проблемы. Но всё это невозможно, если компьютер не видит планшет через USB.
У данной неполадки могут быть различные причины. Чтобы рассмотреть все возможные корни проблемы, неисправности разделены на механические и системные.
После перечисления причин описаны способы исправления, которые рекомендуется провести в первую очередь.
Механические причины
Среди причин есть механические, которые связаны с поломкой или повреждением какого-либо аппаратного элемента.
Неисправен шнур
Самая распространенная проблема, из-за которой ПК не распознает подключенный планшетник — сломанный кабель USB.
В такой ситуации компьютер вообще не реагирует на подсоединение мобильного устройства, не издавая ни звука, и не отображая уведомлений в нижней панели.
Проверить провод довольно просто. Так как в случае с Android-аппаратами подключение девайса к компьютеру происходит тем же шнуром, что и зарядка, то нужно поставить гаджет на зарядку, используя тот же кабель.
Если аппарат не получает электроэнергию, дело точно в неисправном шнуре.
Не работает USB разъем компьютера
Бывает и обратная ситуация, где причина в разъеме компьютера. Возможно, проблема заключается именно в том, что USB-порт сломался. Но обойти данную неполадку очень легко.
На любом системном блоке и ноутбуке есть больше одного USB-разъема. Поэтому нужно лишь найти другой USB-порт, подключив планшет в него.
Сломан модуль обмена информацией
Модулем обмена информацией называется системная шина на компьютере, по которой переносятся данные путем отправки и получения электрических сигналов.
Если одна из таких шин, подключенная к гнезду со всеми USB, вышла из строя, то поможет только ее замена. Лучше обратиться в сервисный центр, где системный блок разберут и поставят новую шину на материнскую плату.
Важно! В некоторых системных блоках есть порты для USB спереди и сзади. В таком случае они подключены к материнской плате разными шинами. Поэтому если USB-разъемы не работают спереди, то должны работать сзади (и наоборот).
Программные причины
Планшетный компьютер может не подключаться к ПК из-за системных неполадок. Как правило, это неисправности, связанные не с отдельными программами, а с операционной системой в целом.
Не загружены последние обновления
Если мобильное устройство давно не обновлялось, то компьютер может не видеть его из-за этого. Необходимо перейти в Настройки, и в разделе “Обновление системы” посмотреть, установлена ли последняя версия операционной системы.
То же самое относится и к компьютеру. Операционные системы Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют такие программные компоненты, как поддержка USB-подключений.
Но если ПК давно не был подключен к сети, вполне возможно, что программного обеспечения для поддержки USB-подсоединения мобильных устройств в нем нет или оно устарело.
Компьютеры обновляются в “Центре обновления Windows”. Найти эту программу можно в меню “Пуск” через поиск или в “Панели управления”.
Проблемы в прошивке
Если на планшете установлена неподдерживаемая или пользовательская прошивка, то скорее всего это и есть причина того, почему компьютер не видит планшет через USB.
Именно поэтому во всех своих статьях я говорю о том (при случае), что не рекомендую ставить кастомные или неподдерживаемые версии операционной системы.
Слетели настройки
В редких случаях сбиваются настройки ЮСБ-подключения, из-за чего гаджет не может работать с компьютером и другими внешними подсоединениями. Включив отладку по USB, девайс можно будет использовать.
Как включить отладку:
Что сделать в первую очередь
Ниже описаны действия, которые помогут подключить планшетник к ПК.
Отключаем антивирус и вайервол
Антивирус и файрвол на ПК могут блокировать любые внешние подключения в целях безопасности. Чаще всего такая проблема возникает при старой версии ОС на компьютере.
Можно отключить файрвол и антивирус, открыв и то, и другое, а затем совершив выход.
Перезагрузка ПК и планшета и проверка
iOs или Android планшет может быть подвержен небольшой системной ошибке, которая решается путем перезагрузки.
Перезагрузить любое устройство вне зависимости от его операционной системы, можно удерживая кнопку питания, и выбрав опцию “Перезагрузить” в отобразившемся меню.
На персональном компьютере или ноутбуке это происходит гораздо реже, так как архитектура более свободная, а аппаратные составляющие не такие миниатюрные. Но всё же, вместе с планшетником лучше перезагрузить и ПК.
Настройки планшета
Мобильные устройства под управлением операционной системы Android, после обнаружения подсоединения к компьютеру, отображают запрос на экране, в котором требуется выбрать, как использовать аппарат.
Некоторые пользователи могут закрыть этот запрос или не заметить его, из-за чего подключение прервется, так и не начавшись. Вытащив USB-шнур из ПК, и вновь вставив его через пару секунд, запрос об использовании планшета снова появится на экране.
Проверьте обновления или драйвера
Проверить обновления на компьютере Windows можно в “Центре обновления Windows”.
Если оттуда обновление не загружается, можно перейти на официальный сайт Microsoft, и скачать последние USB драйвера на нужную версию ОС. Загруженный файл нужно открыть и запустить установку.
Этот способ эффективен, если планшетник не видит ПК, но заряжается от него. Тогда в диспетчере устройств в свойствах компьютера можно увидеть, что напротив шины USB указан символ восклицательного знака в желтом треугольнике.
После установки драйверов USB, символ должен пропасть, обозначая успешное подключение.
Смените шнур
Если причина в поврежденном шнуре, который не заряжает устройство Андроид через USB, не стоит пытаться чинить его.
В любом магазине с мобильными устройствами можно купить новый кабель, причем как дешевый, так и оригинальный вариант. Очевидно, что оригинальный шнур прослужит гораздо больше, не будет нагреваться, скручиваться и т.д.
Хард ресет
Хард ресет — это возврат к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные, и может помочь решить проблему, из-за которой ПК не видит планшет Андроид.
Инструкция по сбросу:
Прошиваем планшет официальной прошивкой
Если все вышесказанное не помогло, и компьютер не видит планшет через USB до сих пор, остается только переустановить операционную систему гаджета на официально поддерживаемую. Также это единственный вариант в случае кастомной или не поддерживаемой версии ОС.
Wacom: в Windows 10 нет подключенных устройств [ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ИСПРАВЛЕНИЯ]
Wacom: в Windows 10 нет подключенных устройств [ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ИСПРАВЛЕНИЯ]
Если у вас есть планшет Wacom и вы получаете сообщение, что ваше устройство не подключено к вашему компьютеру, не пугайтесь. Это довольно распространенная проблема, которая затрагивает многих пользователей Windows 10.
Хотя это довольно неприятная проблема, исправить это не так сложно, как кажется. Сегодня мы рассмотрим, как ее решить.
Что я могу сделать, если мой планшет Wacom не может подключиться к ПК с Windows 10? Самый простой способ — перезапустить сервисы Wacom. В некоторых случаях ошибка связи является основной проблемой. Если это не решит проблему, обновите драйверы Wacom или установите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель.
Для получения дополнительной информации следуйте инструкциям ниже.
Планшет Wacom не может подключиться к ПК. Как это исправить?
Прежде всего, мы рекомендуем вам проверить ваше оборудование, чтобы увидеть, есть ли там проблемы. Убедитесь, что планшет подключен правильно, проверьте порты USB на вашем компьютере, подключите планшет к другому порту и, если у вас есть средства, подключите устройство Wacom к другому компьютеру.
Если все эти предварительные проверки не дают положительного результата, то мы можем попробовать еще более углубленные решения.
Решение 1. Перезапустите сервисы Wacom
Поскольку это простое решение, мы начнем с него:
После завершения процесса снова подключите планшет и посмотрите, решит ли это проблему.
Решение 2. Обновите / переустановите драйверы Wacom
Во многих случаях проблема вызвана неисправными драйверами. Обновление или переустановка их может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:
Если после перезагрузки у вас по-прежнему возникает та же проблема, мы рекомендуем на шаге 3 выбрать «Удалить устройство» вместо «Обновить драйвер» и выполнить действия, указанные в программе удаления. Перезагрузите компьютер, и проблема должна исчезнуть.
Решение 3. Установите первую версию драйвера, которая поддерживает вашу модель
Иногда обновленные драйверы могут быть непоследовательными, особенно если в них вносятся серьезные изменения. Твердое исправление, подтвержденное пользователями, заключается в установке первого драйвера, который работает правильно для вашей модели. Вот как это сделать:
Теперь устройство должно работать правильно. В качестве побочного решения вы можете попробовать переустановить распространяемые пакеты Visual C ++ с официального сайта Microsoft, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Надеюсь, что эти решения помогли вам пройти, Ваше устройство не подключено к вашему компьютеру сообщение. Если у вас есть еще вопросы о том, как подключить планшет Wacom к ПК с Windows 10, не стесняйтесь поделиться ими в разделе комментариев ниже.
ДОМОСТРОЙСантехника и строительство
Последние вопросы
Здравствуйте. Почему компьютер не видит графический планшет Wacom Intous Pro L, что делать?
Мигом в Томске 05.12.2017 02:28
Мигом, сервисный центр в Томске
Он же на виндовс, и компьютер на виндовс, поэтому и не видит ссылка
Лаборатория Ремонта на Электрозаводской 04.12.2017 21:23
Добрый день! Если корректно установлено все необходимое ПО, то проблема либо в кабеле либо в разъеме.
Apple Reanimator на Королева 02.12.2017 22:11
Apple Reanimator & iРемонт
Добрый вечер) возможно проблема в разъеме или не установлены драйвера.
domel 02.12.2017 23:38
Возможно проблема в неисправном, нефирменном или длинном кабеле
Омега Сервис на Войковской 03.12.2017 00:11
проверяйте драйвера, кабель соединения
Отвертка на Киргизской 03.12.2017 18:47
Добрый день!
переустановите драйвера, попробуйте в другом порту usb, попробуйте на другом пк, если проблема осталась, смотреть шнур и по цепи питания!
Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 05.12.2017 21:10
Ну для начала надо проверить сам разъем. если дело в нем то замена обойдется в 1200р
Похожие вопросы
Планшеты Wacom Intous Pro L
Добрый день! Через несколько дней после покупки, перестали работать все боковые кнопки, хотя в начале работали нормально. В.
Планшеты Wacom Bamboo Pen&Touch
Появилась ошибка — не найдено ни одного поддерживаемого планшета Bamboo, что делать?
Планшеты Wacom One by Wacom
Здравствуйте! Моему планшету Wacom-CTL-671 уже почти 2 года. Работал исправно, нередко переустанавливала драйвера, но больше никаких.
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:Program FilesTablet и нигде иначе.
Что делать?
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей. 
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «TabletWacomWTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»
И в него прописать:
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.
Это «Песочница» — раздел, в который попадают дебютные посты пользователей, желающих стать полноправными участниками сообщества.
Если у вас есть приглашение, отправьте его автору понравившейся публикации — тогда её смогут прочитать и обсудить все остальные пользователи Хабра.
Чтобы исключить предвзятость при оценке, все публикации анонимны, псевдонимы показываются случайным образом.
Евгений Крыжановский приветствует всех! Сегодня узнаете почему компьютер не видит планшет через usb и не только. Причин почему комп не видит планшет, подключенный через юсб, может быть несколько. Однако не спешите обращаться к специалисту, а попробуйте проверить самостоятельно, в чем проблема.
Одной из причин может быть неисправность USB-разъема на компьютере или повреждение провода. Планшет «не читается» также из-за отсутствия установочных драйверов на ПК либо на планшете не заданы параметры подключения к компьютеру.
Итак, что мы можем сделать собственными силами в данной ситуации? Нужно будет проверить исправность разъема, цельность провода, ПО и настройки планшета.
А теперь рассмотрим подробнее каждый пункт.
В проверяемый разъем вставьте любое устройство, в исправности которого Вы уверены (например, рабочую флешку или мышь). Если присоединенные устройства функционируют, значит, разъем рабочий.
С проводом следует поступить также – подсоединить через него исправное устройство (например, мобильный телефон).
К этому пункту приступайте в случае, если первые две причины не имеют под собой почвы.
Компьютер не видит планшет через usb-еще варианты решения.
Если компьютер не видит планшет через usb, тогда есть смысл зайти в «Диспетчер устройств» (в «Свойствах компьютера») и подключить планшет. Если ПО появилось в списке, тогда кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Чтобы процесс был запущен, необходимо подключение к Интернету. Как вариант, можете вставить установочный диск, который прилагался к планшету.
Если после подключения планшета к компьютеру напротив него указан знак «!», это означает
Некоторые устройства при подключении требуют установить особый режим. На предложение подключить, нажмите «ОК». Или если вопрос не появился на дисплее, тогда можно отсоединить планшет от ПК и зайти в его настройки. Возможно, не указан режим подключения через USB.
Если ни один из советов не дал ожидаемого результата, то здесь не обойтись без помощи специалистов. Если проблема не устранена, а товар находится на гарантии, потребуйте его замены или гарантийного ремонта.
На заметку! Хочу вас попросить прочитать статьи на тему почему тормозит видео в интернете, или как синхронизировать айфон с компьютером. А еще я рассказывал как на компьютере включить блютуз,прочитайте обязательно.
Очень надеюсь, что проблема, когда компьютер не видит планшет через usb, не станет причиной менять его на новое устройство. Не забывайте задавать вопросы в комментариях, а так же ставить лайки к статье. Всем желаю мира!