что делать если гигабайты не передаются теле2 на теле2
Почему услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя?
У вас бывало, что услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя? Почему это случилось? Есть ли способ решить проблему?
Опцией «Делитесь гигабайтами» пользуются многие абоненты Теле 2. Это довольно простой способ перевода трафика. Но и тут могут возникнуть различного рода вопросы.
Блокировка: что необходимо о ней знать?
Если получатель ограничен в получении услуги, то при переводе гигабайтов появляется сообщение «Услуга недоступна для получателя». В этом случае есть ряд необходимых требований и их следует выполнять.
Отправителями пакета трафика являются лишь абоненты линейки «Мой Теле 2». Получателями могут стать обладатели абсолютно разных тарифов, но только при активном собственном интернете с абонентской платой.
Только клиентам Теле 2, находящимся в домашнем регионе, можно отправить данные гигабайты. Если клиент находится в зоне роуминга, то на данном этапе поделиться гигабайтами невозможно.
Клиент-получатель может использовать только один пакет данного трафика. Воспользоваться новыми услугами можно будет тогда, когда истечет срок действия полученных гигабайтов.
Чтобы получить новый комплект гигабайтов, получатель должен предварительно отключить взятый ранее пакет интернет-трафика.
Способы снятия ограничения перевода трафика
Снять ограничения перевода трафика может сам клиент-получатель, а направление вопроса в службу поддержки является самым простым решением, чтобы это сделать. Теперь перечислим основные способы снятия ограничения:
Сделаем выводы: почему услуга «Делитесь гигабайтами» недоступна для абонента получателя? В основном, из-за невыполнения определенных требований. Для решения проблемы блокировки трафика следует связаться с получателем и посоветовать ему обратиться в службу поддержки.
Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя
Уже многие абоненты Теле2 стали пользоваться чрезвычайно полезной опцией «Делитесь Гигабайтами». Механизм перевода трафика достаточно прост, однако и с ним могут возникнуть некоторые проблемы. Мы расскажем как решить проблему «Услуга делитесь гигабайтами недоступна для абонента получателя».
Услуга недоступна для получателя в Теле2
Что это за блокировка?
Предупреждение «Услуга недоступна для получателя» при переводе гигабайт, означает присутствие ограничений на стороне получателя. Все дело в том, что данная опция содержит несколько основных условий, которые обязательно нужно придерживать.
Обновление: с недавнего времени Теле2 обновил обозначение такого ограничения, теперь при отправке трафика может писаться: «Получатель не может принять Гигабайты которыми вы хотите поделиться».
Как убрать блокировку перевода для получателя?
От вас, как от отправителя, ничего не требуется делать — проверять все придется получателю. Наиболее простой вариант — это обращение в службу поддержки. Благо, отвечают они достаточно быстро. Итак, быстрее решить проблему можно так:
Конечно, получатель может сам войти в личный кабинет и проанализировать соответствие всем условиям. Но поверьте — будет это намного дольше.
Итоги
Подытожим: если вы столкнулись с блокировкой «Услуга Делитесь гигабайтами недоступна для получателя», то вам делать ничего не нужно. Обратитесь к человеку, которому вы отсылаете пакет-трафика, пусть он свяжется с поддержкой.
IT-новости
Многие абоненты Теле2 стали пользоваться чрезвычайно полезной опцией «Делитесь Гигабайтами». Механизм перевода трафика достаточно прост, однако и с ним могут возникнуть некоторые проблемы.
Услуга недоступна для получателя в Теле2
Что это за блокировка?
Предупреждение «Услуга недоступна для получателя» при переводе гигабайт, означает присутствие ограничений на стороне получателя. Все дело в том, что данная опция содержит несколько основных условий, которые обязательно нужно придерживать.
Как убрать блокировку перевода для получателя?
От вас, как от отправителя, ничего не требуется делать — проверять все придется получателю. Наиболее простой вариант — это обращение в службу поддержки. Благо, отвечают они достаточно быстро. Итак, быстрее решить проблему можно так:
Конечно, получатель может сам войти в личный кабинет и проанализировать соответствие всем условиям. Но поверьте — будет это намного дольше.
Итоги
Подытожим: если вы столкнулись с блокировкой «Услуга Делитесь гигабайтами недоступна для получателя», то вам делать ничего не нужно. Обратитесь к человеку, которому вы отсылаете пакет-трафика, пусть он свяжется с поддержкой.
Архивные тарифы МТС Smart подорожают на 50% с 25 февраля 2019 года
Tele2 меняет с 28 марта условия и стоимость предоставления ряда дополнительных услуг
Перевести деньги с Теле2 на Теле2
Базовая тарификация интернета МТС – как отключить?
МТС отрицает нарушение закона об отмене роуминга
Почему не получается принять гигабайты на Теле2
Если у вас неожиданно закончилась предоставленная в рамках тарифного плана квота мобильного интернета, а до наступления нового расчетного периода долго ждать, то на помощь придет другой пользователь и услуга «Делитесь гигабайтами». Абонент способен передавать лишний трафик бесплатно другому клиенту. В некоторых случаях сервис может работать некорректно, в связи с чем у пользователей возникают трудности с отправкой. Чтобы узнать, почему абонент не может получить гигабайты на Теле2, рекомендуется подробно ознакомиться с условиями и ограничениями опции.
Подробное описание услуги «Делитесь гигабайтами»
Теле2 предоставляет своим абонентам линейку тарифных планов с фиксированной абонентской платой, после подключения которой потребитель получает в распоряжение пакет мобильного интернета определенного объема. Пользователь способен самостоятельно подобрать персональное решение для своих задач. Размер предоставляемой квоты зависит от выбранного контракта и стоимости предложения. В начале нового расчетного периода происходит автоматическое обновление лимита при условии внесения ежемесячного платежа.
В случае полного потребления интернет-трафика до начала следующего месяца доступ в интернет блокируется. Чтобы возобновить передачу данных необходимо активировать опции продления или воспользоваться дополнительной функцией — такой, как попросить гигабайты у других пользователей Теле2 в рамках услуги «Делитесь гигабайтами».
Рассмотрим основные особенности предложения:
Ограничения
Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет оставаться активными пользователемя сети даже после завершения предоставленной квоты трафика в текущем месяце. На выручку может прийти любой абонент компании Теле2, главное — учитывать ограничения сервиса, иначе получатель не сможет воспользоваться переданными пакетом гигабайт.
Какие Гб можно раздавать
По условиям предоставления опции допускается передавать только определенные комплекты мобильного интернета:
Невозможно переносить дополнительные наборы гигабайт, предоставленные в рамках услуг продления доступа.
Ограничения на передачу
Если ваш тарифный план позволяет поделиться интернет-трафиком с другим абонентом, то перед использованием функции рекомендуется ознакомиться с условиями предоставления:
Личный баланс пользователя должен быть положительным, иначе абонент не сможет получить гигабайты Теле2, которыми вы хотите поделиться.
Особенности использования полученных Гб
После получения дополнительной квоты от другого клиента оператора мобильный интернет предоставляется на особых условиях:
Как поделиться гигабайтами с другим абонентом Теле2
Реализовано несколько методов, чтобы перевести свободные гигабайты другим клиентам провайдера.
USSD-команды
Самый простой способ управления опцией — использование коротких кодовых команд:
| Название функции | Кодировка набора |
| Поделиться мобильным трафиком | *974*номер*объем набора для отправки# |
| Отключение действия принятого комплекта Гб | *974*6# |
| Проверка последних действий по опции «Делитесь гигабайтами» | *974*3# |
| Доступное количество квоты для раздачи | *974# |
| Увеличение длительности действия подаренных комплектов | *974*7# |
Персональный кабинет и приложение
Каждый потребитель провайдера имеет свободный доступ в персональный кабинет на сайте оператора. Чтобы раздать интернет-трафик, выполните авторизацию в системе. Укажите телефонный номер и пароль. В главном меню кликните на доступное количество гигабайт. На следующей странице нажмите кнопку «Поделиться». Нужно указать сведения о получателе, прописать размер передаваемого пакета. В утилите «Мой Теле2» аналогичный порядок действий.
Абонентская плата и сроки действия услуги
Опция «Делитесь гигабайтами» предоставляется в стартовом комплекте с тарифными планами. Провайдер не взимает с пользователей абонентскую плату за передачу и использование подаренных комплектов. Рассмотрим ограничения длительности услуги:
В случае продления пакета с личного баланса списывается комиссия в размере 50 рублей единовременно. Чтобы не платить, можно взять еще один набор.
Возможные проблемы с использованием
В некоторых случаях услуга может работать некорректно. Рассмотрим самые распространенные причины, почему не может принять гигабайты абонент Теле2:
Еще одной причиной, почему не передаются Гб абоненту Теле2 является превышение установленных провайдером лимитов. В месяц разрешается отправить максимум 30 гигабайт.
Плюсы и минусы услуги «Делитесь гигабайтами» на Теле2
Можно выделить несколько важных достоинств опции:
Основным недостатком является ограниченный срок действия подаренного комплекта. Для продления придется заплатить 50 рублей. Остатки не переносятся на следующий месяц, они автоматически сгорают.
Функция «Делитесь гигабайтами» — прекрасная замена платных дополнительных опций продления доступа. Она поможет продержаться до обновления основной квоты трафика.
Услуга Теле2 «Делитесь гигабайтами»: подробное описание
Дата: 24 октября 2018 | Обновлено: 10 мая 2021 | Автор: Moblie-man
24 октября 2018 года, Теле2 «запустил» новую опцию для своих клиентов, которая позволяет делиться трафиком с другими абонентами оператора. Стоимость услуги, плюсы, минусы и ограничения — в небльшом материале. Поехали…
Актуальная версия. Информация обновлена 10 мая 2021 г.
Опция Теле2 «Делитесь гигабайтами»: подробное описание
Услуга Теле2 «Делитесь гигабайтами» доступна всем абонентам оператора абсолютно бесплатно.
Краткий видеообзор опции Теле2 «Делитесь гигабайтами»
Как и что можно «передавать», ограничения на услуге
Естественно, что после передачи пакета гигабайтов, объем пакета интернета, доступный абоненту, уменьшается на соответствующий размер переданного пакета.
Можно передавать
Нельзя передавать
Одновременно абонент может использовать только один пакет, полученный от другого абонента.
Ограничения
Как на Теле2 «Поделиться гигабайтами» с другим абонентом
Для того чтобы передать свой неизрасходованый или лишний трафик другому абоненту Теле2 есть несколько простых способов:
Плюсы и минусы опции «Делитесь гигабайтами»
Плюсы
Минусы
В итоге
В общем, я одни плюсы вижу. Опция «Делитесь гигабайтами» будет популярна у абонентов и, думаю, вскоре многие клиенты Теле2 оценят всю ее «крутость» и удобство.
Как всегда, вопросы и отзывы об услуге или согласие/несогласие со всем, что написано выше, приглашаю оставлять в комментариях к материалу. Спасибо за внимание.