Что делать, если подаренный парфюм не понравился?
Подарили парфюм, а он Вам категорически не нравится? Не беда! Мы знаем, что делать.
Главное, не расстраивайтесь и не злитесь на дарителя. Человека, наоборот, можно даже похвалить, ведь он старался, выбирал, пробовал варианты и прикидывал аромат к Вашему образу. А то, что вкусы не совпали, так это бывает… даже у очень близких людей. Надеемся, что наши советы помогут сделать полезным даже непонравившийся ароматный подарок, прежде чем Вы его передарите или продадите.
Нет настроения, да и не сезон…
Вы, конечно, уже знаете, что погода, настроение и, в том числе, пища, которую мы едим, кардинально влияют на раскрытие аромата на коже. Даже любимый парфюм в зависимости от температуры окружающей среды будет звучать по-разному. Парфюмеры, кстати, при создании ароматов тестируют их в специальных кабинах с климат-контролем, чтобы понять, как они пахнут в холодных и жарких условиях (учитывается страна сбыта). Поэтому не спешите избавляться от подаренного флакона, а отложите его до летнего отпуска или зимы.
Кроме того, слишком пряные блюда, которые Вы ели до двух недель назад, также влияют на раскрытие аромата на коже. Например, при тестировании парфюмов в лабораторных условиях добровольцев просят воздержаться от острой пищи, чтобы парфюмеры смогли составить истинное представление о композиции. Однако если продукт планируется реализовать в южных странах, то добровольцам, наоборот, предлагается употреблять именно еду со специями. Еще одно важное условие для исследования нового запаха — хорошее настроение. Хандра, стресс, усталость негативно влияют на восприятие, так что лучше подождать, пока все не придет в норму.
Будьте смелее
Да-да, будьте смелее и поработайте над развитием своего обоняния. Многие люди очень предвзято относятся к определенным ингредиентам и избегают их в ароматах, поскольку «знают», что они им не подходят. В процессе нашей жизни вкусы неоднократно меняются и, по мере того, как Вы становитесь старше, обонятельный кругозор расширяется. Тут работает принцип: чем больше пробуете, тем больше нравится. Воспользуйтесь несколькими простыми упражнениями, чтобы развить свое обоняние.
Сначала нанесите аромат на бумажный блоттер. Закройте глаза, вдохните, а затем уберите блоттер. Через пару секунд снова вдохните аромат, сделайте паузу, и так несколько раз в течение примерно минуты. Теперь берите ручку, бумагу и записывайте ответы:
• с какой тканью ассоциируется аромат? С каким цветом?
• какому музыкальному направлению наиболее соответствует характер композиции? Это классика, джаз, рок-музыка, поп или рэп?
• попытайтесь избавиться от мысли, что аромат Вам не нравится. Вместо этого попробуйте сосредоточиться на настроении, которое он создает. Возможно, он излишне цветочный для Вашего вкуса, или слишком свежий. Не торопитесь, дайте себе время разобраться. А потом переходите к следующему пункту.
Наслаивание
Парфюмерные аналитики прогнозируют в ближайшую пару лет популяризацию новых трендов — кастомизацию ароматных композиций (персонализацию массового продукта под конкретного потребителя — прим. Автора), сюда же можно отнести лееринг (наслаивание нескольких ароматов) и DIY-ароматы (от Do It Yourself — «Сделай сам»). Так почему бы не поиграть в парфюмера и не дать подаренному парфюму второй шанс? Например, нежный, хрупкий аромат можно усилить с помощью таких нот, как пачули, ветивер, мускус, лабданум. Свежести придадут цитрусовые (лимон, лайм, бергамот, нероли) или зеленые (гальбанум, зеленый чай, фиалка), водные ноты и альдегиды.
Слишком «резкий» аромат можно приглушить пудровой элегантностью ириса, пушистостью мимозы или персиково-абрикосовой сочностью османтуса. Более сладкими духи сделают ваниль и бобы тонка, а также синтетические ноты, например, шоколад, сахарная вата, карамель. Для наслаивания Вы можете выбрать другие ароматы, в которых преобладают нужные ноты, ароматизированные масла или ароматы-солифлоры, в которых присутствует одна основная нота. В качестве примера можно привести монокомпозиции от Jo Malon и Serge Lutens, коллекцию Acqua Allegoria от Guerlain, линейку Les Exceptions от Mugler и другие.
Ароматизация
Если Вы все-таки не хотите носить подаренный парфюм, но к запаху уже привыкли, попробуйте использовать его в качестве ароматизатора. Распылите аромат на папиросную бумагу и разложите ее в ящиках с бельем или в платяном шкафу. А как насчет того, чтобы ароматизировать блокнот, бумагу для заметок или поздравительные открытки?
Думаем, получить настоящее письмо в приятно пахнущем конверте будет тоже очень мило. Ароматизировав столовые салфетки и скатерть, можно конкурировать с Марией-Антуанеттой по роскоши званых обедов. А смоченные парфюмом и разложенные в декоративные вазочки кусочки ваты создадут волшебную атмосферу уюта в любом доме.
Верим, что хоть какой-нибудь из вышеуказанных способов помог Вам подружиться с непонравившимся парфюмом. По крайней мере, мы попытались помочь.
Возврат парфюмерии в магазин — подлежит ли обмену и возврату парфюмерная продукция?
В ситуациях, когда парфюмерию нужно обменять или вернуть в магазин, следует опираться на закрепленные в законодательстве права потребителей. Как вернуть или обменять парфюм, туалетную воду, одеколон или духи, в каких случаях это возможно, а когда – нет? Прочитав статью, вы найдете ответы на все вопросы.
Подлежат ли парфюмерные товары возврату или обмену
Главный ориентир, на котором базируются все нюансы, связанные с обменом или возвратом парфюмерии – Закон о защите прав потребителей. Второй законодательный акт, регулирующий взаимодействие между продавцом и покупателем парфюмерии – Постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.
СПРАВКА. В указанном постановлении перечислен перечень товаров, которые при надлежащем качестве нельзя вернуть в магазин даже в течение 2 недель после покупки. Парфюмерия указана в списке под номером 3. Если она должного качества, то ее нельзя вернуть или обменять.
Включенные в Перечень невозвратных товаров покупки можно вернуть только в том случае, если обнаружено, что приобретенная парфюмерия имеет брак или несоответствие ее описанию (является подделкой). В случае с парфюмом это легко определить с помощью специальных сервисов.
СПРАВКА. Определить подлинность аромата можно по штрих-коду и батч-коду, указанных на упаковке. Существует множество сайтов, предоставляющих такой сервис. Введя штрих или батч-код, можно определить, есть ли о приобретенном парфюме информация у производителя. При ее отсутствии можно сделать вывод, что приобретена подделка. А это основание для возврата.
В каких случаях нельзя вернуть парфюмерную продукцию?
Если качество такого товара как одеколон, духи, парфюмерная или туалетная вода надлежащее, то, согласно букве закона, оснований для ее возврата или обмена нет.
Согласно Перечню не подлежащих возврату и обмену товаров, указанному в Постановлении №55, вы не сможете сдать парфюмерию и вернуть деньги, либо обменять ее на аналогичный или другой парфюм, если:
В каких случаях парфюм подлежит возврату
Возврат купленного парфюма возможен в случаях:
Определить надлежащее качество или нарушение по многим из этих параметров нетрудно – достаточно перед вскрытием хорошо осмотреть упаковку. Так что не стоит доставать флакон из коробочки сразу, если возникли сомнения. Со снятием защитной пленки в такой ситуации лучше повременить.
СПРАВКА. На основании свидетельств покупателей, приобретавших парфюмерию в крупных косметических магазинах, ее возможно вернуть по правилу двух недель, если упаковка полностью в целости. Но это может зависеть от желания или нежелания магазина и его представителей пойти навстречу покупателю.
Закончился срок годности
Подошедший к концу срок годности – явное основание для возврата или обмена парфюма. Данные о времени окончания срока годности указываются на упаковке.
Недобросовестные продавцы могут намеренно скрывать эти данные с помощью наклеек, из-за которых информация о дате изготовления и сроке годности становится невидна. Проще всего не покупать такую продукцию, если она попала вам в руки. Прежде, чем оплачивать товар на кассе, проверьте, что видны все данные.
На упаковке намеренно затерты данные о дате производства
Второй способ скрыть информацию о годности парфюма – затирание этих данных. Если на упаковке духов информация о дате производства затерта – буквы и цифры невозможно разобрать, то это также будет законным основанием для возврата или обмена.
СПРАВКА. В параграфе 2 статьи 10 о защите прав потребителей прописано, что информация о сроке годности товара должна быть доступна потребителю. Ознакомиться с этой информацией покупатель имеет право как до, так и после покупки. Вернуть парфюм с истекшим сроком годности можно, даже если уже вскрыта упаковка.
Товар испорчен из-за неправильного хранения
Увидев осадок или другие сомнительные посторонние фракции внутри флакона, можно заподозрить его неправильное хранение. Если вкупе с осадком вы замечаете несоответствие аромата каноничному, это говорит о том, что условия хранения духов не соблюдались, из-за чего они испортились. Это является законным основанием для обмена и возврата.
Товар является поддельным
Если вы обнаружили, что приобрели подделку, то это весомое основание для возврата. Проще всего выяснить, является ли парфюм подлинным, на сайте его изготовителя. Для этого нужно ввести его штрих-код. Если информация о товаре будет найдена – парфюм подлинный, если данных о духах с введенным штрих-кодом у производителя нет – это подделка.
Что необходимо для возврата
Вариантов развития событий несколько:
Если вы убеждены в обоснованности своей просьбы по обмену или возврату, но продавец не идет навстречу и отказывается возвращать деньги или обменивать некачественный товар, следует написать претензию.
Составив претензию, можно отправлять парфюм на экспертизу. По ее результатам можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать в суд на недобросовестного продавца. Претензия – первый и обязательный шаг. Ее нужно будет приложить при обращении в Роспотребнадзор или суд.
Составление претензии
Претензия – важный шаг по отстаиванию своих прав, если продавец не соглашается заменить некачественный парфюм или вернуть за него деньги.
Составлять письменное обращение нужно внимательно:
ВНИМАНИЕ! Составляйте претензию в двух экземплярах. На одном из них, который вы должны оставить у себя на руках, должны быть проставлены отметки о получении (с датой приемки, данными принявшего претензию человека, печатью).
Срок рассмотрения претензий, обозначенный законодательно – 10 дней. По результатам рассмотрения продавец может принять решение удовлетворить обозначенную в претензии просьбу покупателя или отказать в ее удовлетворении. При получении отказа, следующий шаг – подача жалобы в Роспотребнадзор или иска в суд.
Сроки возврата
Если продавец принял решение вернуть денежные средства, уплаченные покупателем за некачественный товар, либо сделать скидку (вернуть часть стоимости), то он обязуется сделать это в срок до 10 дней.
Срок 10 дней отсчитывается с момента получения продавцом претензии. А не с момента окончания ее рассмотрения. Если по истечении 10 дней с момента подачи претензии в магазин вы так и не получили приглашения прийти за денежными средствами – можно обращаться в суд.
Если покупатель согласен на обмен товара на аналогичный надлежащего качества или любой другой, не обязательно относящийся к тому же бренду, то заменить одни духи другими должны в срок до 7 дней. Если нужного товара нет в наличии, ожидание может увеличиться до месяца. В отдаленных и труднодоступных регионах страны срок ожидания может затянуться.
Как сделать аромат стойким, ярким и шлейфовым: 16 работающих лайфхаков
1. Используй дезодорант без запаха
Мы понимаем, что многие девушки в восторге от дезодорантов с цветочными нотами, но, как правило, это не самая лучшая пара для дорогого аромата с мускусными нотами. Лучше используй средство без отдушек, чтобы дезодорант «Морской бриз» не перетягивал на себя внимание.
2. Обращай внимание на концентрацию аромата
Да-да, это важная информация! Концентрация помогает сразу определить, как долго будет звучать тот или иной аромат. Например, парфюмерная вода держится, как правило, дольше всего (более 5 часов), а туалетная вода понравится тем, кто любит что-то легкое и ненавязчивое, что быстро выветривается (около 3 часов).
3. Не храни парфюм в ванной
Тепло, свет и влажность могут испортить твой аромат, что скажется на его стойкости в том числе. Вместо ванной коллекцию духов лучше хранить в сухом холодном месте, например в шкафу.
4. Распыляй духи на одежду
Наноси духи не только на тело, но и на одежду. Тканевые волокна удерживают аромат, поэтому твой шарф может пахнуть несколько дней или недель.
5. Пшикай на кожу, не в воздух
Знаешь такой прием, когда люди пшикают аромат в воздух, а затем входят в «ароматное облако»? Так вот, не делай так, если хочешь, чтобы аромат продержался на тебе как можно дольше. Лучше нанеси духи прямо на кожу.
6. Не растирай аромат на запястьях
Каемся: привычка растирать аромат на запястьях после нанесения — наша любимая. Мы стараемся от нее отучиться, но никак. А ведь это движение ускоряет процесс испарения аромата с кожи, а значит, он исчезает быстрее.
7. Нанеси аромат на верхнюю часть ушей
Звучит странно, понимаем, но это правда работает! Чем жирнее твоя кожа, тем лучше будет держаться аромат, — мы об этом уже писали. Так вот, нанеси духи на верхнюю часть ушей (она жирнее, да), а не за ними.
8. Подготовь кожу при помощи вазелина
Если ароматы категорически не хотят держаться на тебе, то нанеси сперва вазелин, а потом уже сбрызни эти места духами. Это поможет коже дольше удерживать композицию.
9. Нанеси духи на расческу
Ты наверняка слышала, что ароматы на спиртовой основе могут сушить волосы. И это правда! Собственно поэтому мы рекомендуем распылять духи на расческу, а только потом прочесывать пряди. При желании ты можешь купить мисты для волос, которые как раз предназначены для нанесения на голову — там, как правило, нет спирта.
10. Сделай пару пшиков прямо после душа
Влага поможет удержать любимый парфюм. И не будет разводов на шелковой блузке и следов на украшениях.
11. Наноси аромат поверх масла или лосьона для тела
Запомни: парфюм лучше держится на жирной коже, нежели на сухой. Мы предлагаем сначала напитать кожу при помощи масла или лосьона для тела без запаха, а затем нанести любимый аромат.
12. Нанеси парфюм на ватные палочки
Если у тебя до сих пор нет travel-версии любимых духов, то есть простой способ обновить парфюм в течение дня: нанеси его на ватные палочки и убери их в полиэтиленовый пакет. Когда нужно будет освежиться на работе, ты достанешь палочки и нанесешь аромат повторно.
13. Наслаивай свои духи
На самом деле этот лайфхак работает не со всеми духами, потому что некоторые ароматы все же не стоит смешивать. Мы говорим о тех, которые изначально созданы для того, чтобы их смешивать (например, Jo Malone London или DS&Durga). Чтобы понять, сочетаются композиции или нет, нанеси каждый из ароматов на блоттеры, затем загни их концы и понюхай получившийся микс. Если дуэт тебе понравился, то сперва нанеси более яркий аромат, а затем легкий.
Что делать если аромат Вам надоел или не подходит?
Уже давно хотела создать подобную тему и рассказать о своем мнении на этот счет.
Наверное, все девушки, и не раз, сталкивались с подобными ситуациями:
1. Вам подарили парфюм, который совершенно не нравится.
2. Вы купили парфюм, который понравился в магазине, но распробовав дома- разочаровались.
3. Вы купили парфюм по описанию (и наверняка не дешевый) и разочаровались в нем.
4. У Вас есть парфюм, который надоел и уже не нравится.
Конечно, проще избавиться от парфюма(-ов), которые не нравятся. Но иногда бывает так жалко прощаться с милыми пузырьками.
У меня достаточно большая коллекция ароматов и это не означает, что я ими всеми пользуюсь и все они мне нравятся. Есть среди них такие, которые я с трудом переношу, но какая-то изюминка в них всё же есть, поэтому я и храню их у себя.
Например, у меня есть парфюм Flower by Kenzo, который я купила спонтанно лишь услышав звучание (начальные нотки) в магазине. эхх, люблю я винтергриновое масло. Но на моей коже он раскрывается раздражающим меня образом (хотя начало, которое длится 5 минут просто сказка!). Я нашла выход из ситуации- как пользоваться нелюбимым парфюмом и при этом получать удовольствие.
. Итак, бывают дни когда хочется побыть совершенно другим человеком. Такой ухоженной Леди с головы до пальчиков ног. Хочется немного встряхнуть своё восприятие и почувствовать себя не в своей тарелке. примерить новый образ. В этом случае приходит на помощь мой не очень любимый парфюм, который делает меня другим человеком, при этом завершая мой образ. В таком случае я наслаждаюсь этой игрой и звучанием аромата.
Я пришла к выводу, что под любой аромат можно создать образ, как и наоборот. Главное- не бояться экспериментировать и делать то, что раньше никогда не делали.
Аромат с ноткой горечи: всё о возврате парфюмерии в магазин
Согласно законодательству Российской Федерации, такие товары, как туалетная вода, одеколон, парфюмированная вода, духи и парфюм относятся к категории парфюмерно-косметической продукции (препараты или средства, которые применяются для нанесения на тело для очищения, ароматизации, изменения внешних качеств, а также защиты или поддержания состояния).
Продажу парфюмерии регулируют следующие правовые нормы:
Основания для возврата парфюма
Несмотря на то что многие неосведомлённые покупатели считают возможным возврат любого товара в течение 14 дней с момента покупки, в случае с парфюмерией дело обстоит особым образом из-за специфики товарной категории.
В каких случаях парфюм подлежит возврату
Закон гласит, что парфюмерно-косметическую продукцию можно вернуть в магазин в строго определённых случаях:
Недостатком будет считаться любое несоответствие из числа:
В расчёт принимаются ситуации, когда консультант специализированного отдела не дал клиенту возможность ознакомиться с парфюмерной композицией, не продемонстрировал прочие свойства и характеристики духов или туалетной воды.
Недостатком считается и отсутствие полной информации о парфюме. Необходимые сведения могут быть напечатаны на упаковке, этикетке, вставке или информационном вкладыше:
Если выяснилось, что товар не соответствует требованиям к качеству, или продавец предоставил недостаточные или неправдивые сведения о покупке, покупатель имеет право потребовать:
Ситуации, когда возврат невозможен
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998, качественная парфюмерия не подлежит возврату и обмену.
Субъективные доводы вроде аллергии на парфюм или желания вернуть купленный под влиянием импульса ненужный товар не сработают. Также продавец не обязан принимать у вас парфюм, который не понравился.
Как вернуть парфюм в магазин
Итак, парфюм оказался некачественным (согласно букве закона) или выяснилось, что продавец обманул доверчивого и неопытного клиента. Предстоит поход в магазин. Как подготовиться?
Сроки возврата парфюмерной продукции
Если клиент согласен на обмен, то закон обязывает продавца удовлетворить требование клиента в течение семи дней (статья 21 «Замена товара ненадлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если нужного продукта не оказалось в наличии в тот момент, когда покупатель потребовал замены, у сотрудников магазина есть ровно месяц на урегулирование проблемы с обменом.
Существенные послабления касательно сроков обмена есть у представителей торговых точек, которые находятся в труднодоступных районах страны (Крайний Север и приравненные к нему регионы). Покупатель парфюма, например, в Лабытнанги вынужден ожидать обмена дольше в зависимости от установленных законодательно сроков доставки товара в регион.
В некоторых случаях сотрудник магазина принимает решение о проведении экспертизы, которая призвана установить, имелись ли недостатки в проданном товаре.
Прошло 10 рабочих дней, а недовольного покупателя так и не пригласили для возврата денег? Смело пишите исковое заявление в суд.
