что делать если доктор веб блокирует лаунчер

Не запускается лаунчер игры когда установлен dr.wb

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой,что после обновления лаунчера данной игры (https://vimeworld.ru/start.php),я не могу запустить не как лаунчер(игра написана на языке Java),в других лаунчерах проблемы нету,даже если я выключаю spider gate и Превентивную защиту и все другие настройки,то лаунчер не запустится,ну он просто открывается и вечная загрузка идет,если удалить dr.web и попробывать загрузить лаунчер та же проблема,но если перезагрузить компьютер после удаления антивирусника и открыть лаунчер все нормально(та же проблема и на dr.web katana,но я обычно пользуюсь dr.web security space)

Ну, если и в Катане та же проблема, попробуйте поиграться здесь

eX.PNG 27,01К 4 Скачано раз

Ну, если и в Катане та же проблема, попробуйте поиграться здесь

Если не получится, чуть выше тоже попробуйте.

Ну, если и в Катане та же проблема, попробуйте поиграться здесь

Если не получится, чуть выше тоже попробуйте.

Ставил в исключение в превентивной защите и spider guard сам лаунчер и исполняемый ним файл javaw.exe,ставил разрешение исполнения неавтаризированного кода,далее изменения параметров действий все на разрешить,перезагружал систему,выгружал принудительно unlocker др веб из памяти,не помогает,только полное удаление и то,только после перезагрузки компа(это раньше,сейчас не удалял)проблема заключается в том,что лаунчер открывается написано подождите,загрузка и застывает так на мертвом месте,какие варианты есть?(Любые кроме удаления dr.web)Единственное интерактивный режим не ставил,и да,на 360 total у моих друзей нету проблемы(но я просто только доктором вебом пользуюсь,и не собираюсь на другой антивирь переходить)

А этот лаунчер в интернет лезет?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

А этот лаунчер в интернет лезет

Да(Брандмауэр Доктора Веба отключал не помогало)

выгружал принудительно unlocker др веб из памяти,не помогает,только полное удаление и то,только после перезагрузки компа

Ни каким unlocker вы Доктора не удалите, а вот попортить можете. Удалять нужно штатно и обязательно перезагрузка.

Попробуйте запустить свой лаунчер, потом собрать Докторский отчет для ТП и укажите точное название лаунчера и точное время этого запуска.

Может в отчете видно будет кто его не пускает.

Ни каким unlocker вы Доктора не удалите, а вот попортить можете. Удалять нужно штатно и обязательно перезагрузка.

Может в отчете видно будет кто его не пускает.

перед этим вернуть все настройки в первоначальное состояние и убрать все исключения, которые Вы создали.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Ни каким unlocker вы Доктора не удалите, а вот попортить можете. Удалять нужно штатно и обязательно перезагрузка.

Может в отчете видно будет кто его не пускает.

Я не удалял а временно выгрузил из памяти

Ни каким unlocker вы Доктора не удалите, а вот попортить можете. Удалять нужно штатно и обязательно перезагрузка.

Может в отчете видно будет кто его не пускает.

перед этим вернуть все настройки в первоначальное состояние и убрать все исключения, которые Вы создали.

Как я понял,мне сбить настройки dr.web по дефаулу и потом запустить лаунчер и собрать отчет?

Угу. и указать имя лаунчера и точное время.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Время запуска по МСК 21.36.(и примерно 12 или 15 секунд)название процесса javaw.exe подпроцесс VimeWorld.ru (я сделал скрин в диспетчере задач процесса и подпроцесса и еще его местонахождение на диске(путь) и отчет загрузил на яндекс диск https://yadi.sk/d/kxmBenHRzQDBJ )

Ваши логи заканчиваются примерно в 20:35

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Ваши логи заканчиваются примерно в 20:35

Чето напутал значит простите,ладно заново создам

И время указывайте по Вашим часам на компьютере.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

И время указывайте по Вашим часам на компьютере.

Я надеюсь удалил все исключения теперь,если нет пожалуйста скажите(ну я сбросил настройки dr.web нажав изменить-сбросить настройки)далее по моему времени компьютера если я не напутал я запустил лаунчер в 20.58.10(окно лаунчера появилась только на 20 секунде)вот отчет https://yadi.sk/d/pARmOLuozQH6s.Заранее спасибо! Забыл сказать,лаунчер чисто стоит на месте,(ну надписи не отвечает в диспетчере задач нету,он как-бы как обычное приложение работает)но при этом ничего дальше не идет!

в исключения SpIDer Guard.

Этот файл IMHO подписан, так что проверку подписи можно включить.

Чтобы я мог посмотреть насчёт того, все ли другие исключения Вы удалили, перезагрузите компьютер, а потом создайте отчёт и приложите его.

Но это после проверки на работоспособность.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

в исключения SpIDer Guard.

Этот файл IMHO подписан, так что проверку подписи можно включить.

Но это после проверки на работоспособность.

Странно,добавил и в guard и в превентивную и в брандмауэр и сам лаунчер и javaw(комп не перезагружал)не грузит

Источник

Dr Web удаляет лаунчер

не заходил в игру дня три, сегодня при запуске обнаружил что ярлык для лаунчера есть, а самого лаунчера нет.

скачал с сайт лаунчер (решил переустановить танки), а Dr Web находит вирус (Trojan.GBPBoot.32).

Поставь нормальный антивирус, мой каспер молчит.

Да Проблема известная и такая фигня только у владельцев д.веба

1. не лазить по плохим сайтам

3. переустановить игру с 0-ля.

каспер то молчит. А какой ему нормальный антивирус поставить?

не заходил в игру дня три, сегодня при запуске обнаружил что ярлык для лаунчера есть, а самого лаунчера нет.

скачал с сайт лаунчер (решил переустановить танки), а Dr Web находит вирус (Trojan.GBPBoot.32).

что делать?

Ждать обновления баз.

«В бой идут одни старики»: Opera 12.15 на Win 8.

каспер то молчит. А какой ему нормальный антивирус поставить?

На данный момент каспер лучший, но можно и другой

В теме: Троян в wotlauncher.exe + антологичную только удалили делаем выводы

Ждать обновления баз.

Спасибо, принудительно обновил базы и все пошло

В теме: Троян в wotlauncher.exe + антологичную только удалили делаем выводы

Правильно удалили,есть такие вирусняки(вернее нечто похожее на вирусняк,плацебо,если говорить научным языком),которые все экзешники в вирусы записывают)))Плюс во всех руководствах рекомендуют вводить лаунчер и экзешник ВоТ в исключения.

не заходил в игру дня три, сегодня при запуске обнаружил что ярлык для лаунчера есть, а самого лаунчера нет.

скачал с сайт лаунчер (решил переустановить танки), а Dr Web находит вирус (Trojan.GBPBoot.32).

ты не первый и наверное не последний у меня такая же фигня только полегче маленько доктор веб удалил ярлык гад такой конфликтует

Любители халявы и тормозного каспера не звездите. ДРВэб стоит уже лет 20. Один из самых надежных. Это к слову.

И впервые на 3-й год игры показал такую же фигню

Зы: через лаунчер протанки запускается игра нормально.

Косячок ВГ думается.

я так понимаю, комментарий не надо считать официальным? ))

вряд ли солидная компания вг может обозвать не менее солидную и уважаемую компанию «доктор_веб» «вирусняком-плацебо», находящим непонятно что, и советовать удалить его продукт

официальной позиции вг пока нигде не видел. тишина

Источник

Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!

Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.

Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.

Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.

В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения

Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.

Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.

Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.

Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:

Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.

Что делать, если антивирус не дает запустить программу

Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:

Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud

Выбор доверенной программы

Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:

Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.

Допустимые опции для исключения из защиты

Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании

Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.

Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud

Добавление нового исключения

Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать

Заключение

Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.

Источник

Что делать если доктор веб блокирует лаунчер

Ваш ключевой файл заблокирован.

Почему вы оказались на этой странице? Найдите ваш вариант и узнайте, как исправить положение!

Ваш ключевой файл был успешно продлен и поэтому заблокирован.

Это стандартная процедура. А сейчас просто удалите старую лицензию из Менеджера лицензий, оставив только новую — действующую.

Щелкните по значку антивируса в области уведомлений

Войдите в административный режим, нажав на замочек в левом нижнем углу окна.

Удалите старую лицензию

Подключите устройство к Интернету

Щёлкните по кнопке вызова меню настроек

(правый верхний угол окна приложения)

Выберите: «Лицензия» — «У меня уже есть лицензия» — «Ввести серийный номер» — «Активировать»

Подключите компьютер к Интернету

Выполните с правами root:

предварительно заменив XXXX-XXXX-XXXX-XXXX на ваш серийный номер

Для систем с графическим интерфейсом

Подключите компьютер к Интернету

Щёлкните по пиктограмме Dr.Web или найдите приложение «Dr.Web для Linux» и откройте его

Щёлкните по кнопке «Лицензия»

Щёлкните по красному крестику справа от номера лицензии

Подтвердите удаление лицензии, щелкнув по изображению замка, и введите логин и пароль суперпользователя

Щёлкните по кнопке «Да», чтобы подтвердить удаление лицензии

В открывшемся «Мастере регистрации» введите ваш серийный номер и нажмите «Активировать»

Подключите устройство к Интернету

Щёлкните по пиктограмме Dr.Web в верхнем правом углу экрана — откроется Dr.Web для macOS

Выберите «Действующая лицензия не найдена» — «Получить новую лицензию» — «Активировать лицензию»

Удалите старую лицензию

Благодарим за доверие и поддержку российского антивируса Dr.Web!

Не получается удалить старую лицензию? Обратитесь в службу поддержки.

Error loaging Pravda Issues, please reload page.

Ваш ключевой файл признан пиратским и заблокирован.

Бесплатные лицензии (включая демо) восстановлению не подлежат.

Если вы являетесь законным обладателем заблокированной коммерческой лицензии на домашний продукт Dr.Web,

самостоятельно замените ключевой файл в вашем личном кабинете «Мой Dr.Web» на вкладке «Лицензии/Блокированы». Подробнее >>

Если вы являетесь законным обладателем заблокированной коммерческой лицензии на бизнес-продукт Dr.Web,

напишите запрос в службу техподдержки и предоставьте документы, подтверждающие оплату вами лицензии.

Источник

После обновления Доктор веб блокирует все подключения

В офисе на машинах, которые перезагрузились после обновления, не работает ни сеть ни интернет.

Все сайты отлично пингуются, но по-факту не загружаются. При обращении к сетевой папке, проводник пишет, что не найден сетевой путь. Браузер пишет «Не удаётся установить соединение с сайтом».

На машинах, которые не перезагрузились после обновления всё хорошо. Сейчас я демонстративно перезагрузила свой компьютер и получила ту же картину: отвалилась и сеть и интернет. На каких-то машинах помогает выключить все службы Доктор Веба — сразу становится доступной сеть и интернет, на моей помогло только полное удаление программы. Настройки я проверила: всё в порядке, ничего не заблокировано. Сейчас пока удаляем программу на обновлённых машинах, чтобы нормально работать. Подскажите, как быть?

Keep yourself alive

Штатный отчёт был бы полезен.

Если у Вас под рукой есть инструкция, как его сделать, то я с радостью. У нас полный дурдом, а сис. админа нет.

Keep yourself alive

Брандмауэр DrWeb установлен?

Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин. И ещё «Превентивную поддержку» отключили. Потом опять всё отвалилось, отключили всё, что можно. Пока работает.

Да, сейчас есть одна машина с программой, работает с выключенными службами. Пойду тыкну.

Брандмауэр DrWeb установлен?

Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин.

Брандмауэр DrWeb установлен?

Да, я проверила его настройки, ничего подозрительного. Его отключение помогло на одной из машин.

Нет, сначала помогло на всех. Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы. Потом пришлось постепенно сносить везде, потому что и отключенные службы уже не спасали. На 13-19 не работает сеть ни на одной машине с обновлением ни при каких отключенных параметрах. На двух делаю отчёты для техподдержки, на остальных программа уже снесена. Ждать у моря погоды некогда. У нас 1С, сетевые папки, онлайн-консультанты, электронка и пр. — не работает ничего.

есть одна машина с программой, работает с выключенными службами. Пойду тыкну.

В офисе всего 5 компьютеров, включая файловый сервер. Сеть настроена, IP-телефония настроена. Проблемы с сетью возникают раз в пятилетку и решаются быстро подручными методами, коллективным разумом, вызовом какого-нибудь платного админа. С Д-Вебом вообще такая катавасия впервые. Если мне, планктону надо будет сидеть и штудировать инструкции, вместо того, чтобы работать по-умолчанию, я просто перейду на другой антивирусник.

Так, у меня есть отчёт с одного компьютера. Не знаю, как его сюда залить, пожтому, вот ссылка на яндекс-диск: https://yadi.sk/d/1xnzLAY6yPNUt

А что потом?
При отключенном брандмауэре всё было нормально?

Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы.

Что Вы подразумеваете под «отключать все службы»?

обратитесь в тех. поддержку для оперативного решения проблемы. https://support.drweb.com/support_wizard/

Спасибо, написала и туда.

на 99% уверен что проблема в NetWorx

нужно его переустановить в режиме wfp а не tdi.

А что потом?
При отключенном брандмауэре всё было нормально?

Потом постепенно пришлось на всех отключать все службы.

Что Вы подразумеваете под «отключать все службы»?

Сейчас хронологию напишу.

1. Вчера днём обновилась одна машина. Отвалилось всё. Меня не было в офисе. Компьютер не работал по сети весь оставшийся день.

2. Вчера вечером обновилась вторая машина (была выполнена перезагрузка по другим причинам и обновления вступили в силу). Результат тот же : ни сети, ни интернета.

3. Сегодня я пришла и стала искать причину. Сперва отключила брандмауэр виндовс (у нас 10-ка), не помогло. Потом отключила «службы» ДВ: брандмуэр и превентивную защиту. Всё заработало. Посмотрела настройки, ничего не запрещено, всё стоит на мимимальных настройках защиты. Отключила на двух неработающих машинах эти компоненты. Работаем.

4. Через какое-то время ситуация повторяется: на этих двух компьютерах не работает ни сеть ни интернет. Вырубаю уже спайдер гейт и всё остальное до кучи. Работает.

5. Перезагружаю свой компьютер ради интереса. Перестаёт работать сеть и интернет. Отключаю компоненты, не работает ничего. Перезагружаю, пробую так и сяк: не работает ничего. Сношу ДВ. Всё работает.

6. Параллельно выясняется, что те две машины с отключенными компонентами опять перестали работать. Сношу ДВ и там (предварительно выцепляю отчёты), всё работает.

На машинах, на которых не было нажато «исправить» на уведомлении с устаревшими вирусными базами, всё работает без проблем.

Источник