Не пришли деньги на тройку
Недавно столкнулся с очередной наглостью и нежеланием решать вопросы от Сбербанка и Яндекса сервиса, а точнее Яндекс метро (ЮMoney)
Нужно было срочно пополнить карту тройку (0026 070 417), чтобы воспользоваться общественным транспортом.
Зашел я приложение Яндекс метро. Вел номер своей карты тройка и сумму 100 руб и нажал пополниться.
Сразу вышла предложение оплаты через (ЮMoney) банковской картой.
После того, как я вел данные карты 4276 3801 0130 5931 с меня сняли 100 руб. Но карта тройка не была пополнена.
Обратился в службу поддержке ЮMoney. Мне там сообщили, что деньги ушли.
— Я спросил куда ушли.
— Мне сказали на карту тройки.
— Я им сообщил, что они не поступили.
— Мне сказали, что у них все порядке и деньги ушли.
На этом я закончил разговор.
Воспользовался другим приложением и все пополнилось.
Мне стало очень неприятно, и когда я освободился, решил добиться правды.
Когда я обратился непосредственно письменно в поддержку мне начали сообщать все тоже самое и спрашивать одно и тоже. И сказали Ваши деньги ушли на карту тройка. И сообщили разбирайтесь с метрополитеном.
Я им сказал что мне не пришло нечего и я им не верю. И запросил квитанцию, что они отправили. Квитанцию до сих пор жду.
Всю переписку не буду выкладывать.
В итоги мне пришлось обратиться в Сбербанк. И я сообщил, что Яндекс метро (ЮMoney) с меня взяли оплату, но не пополнили карту тройка.
Сбербанк мне сперва заблокировали карту (Сами себе сказали, что это мошенничество). Я их сразу предупредил, что обращусь в суд я не давал разрешение и не нарушал договор. Мне ее сразу разблокировали.
Далее мне сказали ждите 3 дня, и возможно они поступят.
По истечению 3 дней мне снова пришлось дозваниваться до Сбербанка, и после полного и подробного объяснения, они все таки изъявили желание вернуть деньги и сказали, что они поступят в течение 3-4 дней.
Что делать если деньги не пришли на карту тройка
Это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта.
Существуют альтернативные варианты оплаты проезда с функционалом карты «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец, а также виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.
Карту можно получить:
Карту «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т.п. можно получить:
Залоговая стоимость «Тройки» – 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.
Срок действия карты – 5 лет с момента последнего использования.
Любой бумажный билет действующего тарифного меню можно записать на карту «Тройка».
При записи на карту «Тройка» билетов сначала будет действовать записанный билет, а по истечении срока/количества поездок – базовые тарифы.
Билет «Кошелек»
*Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт.
По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД
и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно).
Пересадка на наземный транспорт – платная.
Билет «Единый»
Приобретается на количество поездок или на число дней.
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
| 60 поездок | 45 дней с момента записи на карту «Тройка» |
| 1, 3 суток | с момента первого прохода. Необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи) |
| 30, 90, 365 дней | с момента записи на карту «Тройка»* |
*При наличии уже записанного на карте «Тройка» Единого проездного билета с или без лимита поездок, срок действия второго Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Тарифы ГУП «Мосгортранс»
Билеты «Автобус» и «Автобус-трамвай» приобретаются на число дней.
Дают право совершать поездки на наземном транспорте (автобус, трамвай) в зонах А, Б.
Тарифная зона А – Москва (за исключением Зеленограда). Зона Б – Зеленоград.
*Билеты на 30 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Данный билет действует в зоне А и Б. Не действует между зонами.
Вопросы про Тройку
В этом разделе вы можете найти информацию по обслуживанию карты Тройка, её хитрости, особенности использования. Пластиковая карта Тройка самый распространенный способ оплаты проезда в Москве.
Если вы положили деньги на карту Тройка удаленно, а они не пришли или не записались на счёт, что делать в таком случае, куда обратиться?
Бесплатная пересадка с МЦД на метро: как воспользоваться, какие условия. Активна только при оплате картой Тройка или другими билетами тоже можно
Как записать на карту Тройка тариф 90 минут. Принцип действия тарифа и как пользоваться при оплате проезда на метро, трамвае, автобусе и др. Стоимость 1 поездки
Как узнать и где посмотреть историю поездок в метро по карте Тройка. Для этого надо установить приложение Город Тройка.
Как купить билет в метро на 60 поездок, цена в 2020 году, срок действия. Можно ли приобрести билеты на 20 или 40 поездок
Если вы ошибочно перевели деньги на пластиковый проездной или она вам больше не нужна, то интересует возможность вернуть деньги или снять их с карты Тройка наличными или банковский счет?
Адреса сервисных центров «Московский транспорт», куда можно обратиться если карта тройка перестала работать, несмотря на положительный баланс
Адреса, куда обратиться и что делать если размагнитилась или сломалась карта Тройка. Самое простое спросить у кассира метро, он подскажет
Список станций метро и МЦК, где можно сделать бесплатную пересадку. Теперь московское центральное кольцо и метрополитен объединены для комфортной поездке по Москве
Сотрудники банка посоветовали обратиться в метро. В сервисе обращений метрополитена ответили, что «платёж прошёл успешно, на данный момент билет находится в статусе ожидания записи». А чтобы пользоваться этими деньгами, надо сначала найти желтый терминал, потом нажать на нём специальную кнопку, потом приложить карту и дождаться надписи об успешной записи удалённого пополнения на карту.
Почему все заладили про метро, я выходу из дома, знаю, что нет денег на тройке, кладу по дороге и вуаля, сажусь не в метро, а в троллейбус или автобус или трамвай? Оплатил по карте, получается, мне нужно искать метро, этоу желиую хрень, чтобы активировать платеж? Я когда узнал об этом, офигел)) Я уже молчу про то, как через приложение тупо баланс проверить на ios? Как?))) Почему на стрелке и баланс и сумма скидки отображается, я находясь дома, пополняю например на 2 поездки, посчитам на калькуляторе сумму необходимую, а в Столице мне нужно искать желткю хрень, метро и т.д. И даже на глаз оплатив опять искать желтую хрень опять в метро))))
Хотел обосрать метро, а в итоге выставил себя глупцом.
ага 3 активации в Москве, Владивостоке и Калининграде в полнолуние, равноденствие и новый год соответственно..
Нужно поднести карту к желтой хрене с экраном и желтым кругом. Сам так попадался, думал кинули на бабки
Лови минус. Копия данных об остатке денег хранится на карте. Для того, чтобы ей можно было платить в валидаторах наземного транспорта, которые не подключены к сети.
Поэтому удаленное пополнение карты изменяет запись на сервере, но затем нужно ведь как-то и обновить данные на самой карте?
Вывод, что этот этап записи на карту придумали ради того, чтобы развести тебя на деньги, показывает что ты г********ий, неу***ник, *еби* и л*х.
Рядом с входом станций метро всегда есть будочка в которой сидит человек, который пополняет карты «Тройка» и к которому никогда нет очереди.
Ну и да, про желтую штуку уже написали.
Уместно ли в данном случае слово «понаехали»?
Новость №1313: Оплату по лицу запустили во всем московском метрополитене
Московский метрополитен
Нахожусь под впечатлением.
От моего местонахождения до Басманной 15 мин)
Пришел, получил талон. Сразу к окошку. Рассказал все как было на духу. Там все проверили, да говорят поездки до 24 июня. Перенесли на другую карту тройка, если есть своя можно на неё, а если нет, можно тут же купить.
Также вручили 2 билета на одну поездку каждый в транспорте, в качестве компенсации за приезд в сервисный центр.
Все будет хорошо!
Пришлось пилить в этот самый сервисный центр. Там мне карту разблокировали и выдали два разовых билетика.
Простой и удобный перевод: как пополнить карту «Тройка» на mos.ru
.jpg)
Количество пополнений баланса билета «Кошелек» транспортной карты «Тройка» на портале mos.ru выросло более чем в два раза. «Кошелек» — это тип проездного билета, на который записываются не поездки, а денежные средства. Сервис стал популярнее после его обновления год назад.
Раньше пользователи mos.ru вносили средства на билет «Кошелек» благодаря специальной услуге. Им нужно было искать ее в каталоге, вводить реквизиты банковской карты, а завершать оплату уже на странице стороннего банка. После того как функция пополнения билета «Кошелек» перешла в сервис «Мои платежи», зачислять деньги стало в разы быстрее. Теперь достаточно лишь выбрать нужный способ оплаты. Больше не нужно тратить время на поиск услуги, каждый раз заново указывать реквизиты карты и номер «Тройки». Их можно сохранить, и при следующем пополнении они будут отображаться автоматически.
С февраля 2020 года горожане более 40 тысяч раз пополнили «Тройку» с помощью сервиса «Мои платежи», в то время как в 2019 году количество транзакций составило около 17 тысяч. В среднем каждый пользователь перечисляет на проездной билет «Кошелек» более 400 рублей в месяц.
«Сервис “Мои платежи” стал еще одним онлайн-способом для быстрого пополнения “Тройки”. С переводом функции в платежный сервис этот процесс на портале mos.ru стал еще удобнее и проще для жителей», — рассказал директор Департамента сопровождения общегородских платежных систем в Департаменте информационных технологий столицы Владимир Новиков.
Как пополнить карту «Тройка» на mos.ru
Услугу «Пополнение карты “Тройка”» в сервисе «Мои платежи» можно найти в разделах «Популярное» и «Транспорт» вкладки «Оплата услуг». Пользователю потребуется ввести номер транспортной карты «Тройка» (указан на ее обратной стороне) и сумму платежа. Чтобы в следующий раз не делать это заново, номер можно сохранить на странице услуги. Для этого следует кликнуть в графе ввода на кнопку «Сохранить».
Кроме того, данные «Тройки» можно сохранить и в личном кабинете mos.ru. Потребуется перейти в раздел «Профиль», выбрать вкладку «Транспорт» и указать номер в разделе «Карта “Тройка”». После этого карта будет автоматически отображаться во время пополнения. Нужно будет указывать только сумму, которую необходимо зачислить.
Максимальный размер платежа для разового перевода составляет 2500 рублей. Перечисление средств осуществляется без комиссии. Реквизиты банковской карты тоже можно сохранить, и тогда в следующий раз их не нужно будет вводить заново. Для оплаты понадобится только ввести трехзначный код безопасности, указанный на оборотной стороне карты. После на номер мобильного телефона, который прикреплен к карте, отправят СМС с набором чисел. Этот код следует ввести на странице банка-эмитента.
После онлайн-пополнения билета «Кошелек» владельцу карты «Тройка» потребуется активировать платеж. Это можно сделать при помощи желтых информационных терминалов, расположенных во всех вестибюлях станций метрополитена, или в автоматах по продаже билетов. На экране терминала нужно нажать на поле «Удаленное пополнение» и приложить билет к желтому кругу. Также активировать платеж можно через приложение «Метро Москвы» в смартфонах с системой Android.
.jpg)
Кроме того, пользователи сервиса «Мои платежи» могут подключить шаблоны для авансовых платежей, в том числе для пополнения билета «Кошелек» карты «Тройка». Есть три способа сохранить шаблон: после перевода денежных средств на странице с подтверждением оплаты, в блоке «Рекомендуемые» или при оплате счета из каталога платных услуг. Перечень созданных шаблонов отображается в блоке «Шаблоны». Его можно корректировать в любое время, например указать другое назначение платежа или изменить сумму перевода.
Как работает сервис «Мои платежи»
Чтобы попасть на страницу сервиса, необходимо навести курсор на вкладку «Услуги» или на имя пользователя на главной странице mos.ru, а затем перейти в раздел «Мои платежи» во всплывающем списке. Сервис позволяет оплачивать счета за детский сад, транспортные штрафы, жилищно-коммунальные услуги и практически все государственные и муниципальные услуги, которые оказывают в Москве, в том числе коммерческие — мобильную связь, интернет, такси, телевидение и многое другое.
Чтобы воспользоваться сервисом «Мои платежи», нужно авторизоваться на mos.ru и указать в личном кабинете наиболее полную информацию для автоматического поиска счетов. Оплатить начисления можно с помощью банковской карты, счета мобильного телефона или электронного кошелька.
Виды платных услуг в сервисе сортируют по таким категориям, как «Образование, культура», «Жилье, ЖКУ, двор», «Транспорт», «Спорт», «Документы», «Штрафы, пени, неустойки», «Органы власти» и другие. Для удобства горожане могут воспользоваться поиском, чтобы найти услугу, не отобразившуюся автоматически из-за того, что в личном кабинете недостаточно данных.
Чтобы распечатать или скачать квитанцию, следует нажать на название счета и открыть детальную информацию. Квитанции сохраняются на странице «История платежей».
В течение прошлого года посетители mos.ru воспользовались сервисом «Мои платежи» более семи миллионов раз.
Какими еще способами можно зачислить средства на карту «Тройка»
Помимо сервиса «Мои платежи» на mos.ru, есть еще несколько способов пополнить баланс билета «Кошелек» онлайн. Например, с помощью мобильных приложений «Метро Москвы» и «Московский транспорт». Также перечислить деньги можно на портале «Московский транспорт» и в туристическом сервисе Russpass.
Подробнее о возможностях, которые открывает москвичам карта «Тройка», и способах ее пополнения — на сайте «Московского транспорта».
