что делать если айфон не заряжается и пишет что попала вода
Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.
Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.
iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.
Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.
Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.
В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.
| Устройство | Расположение индикатора контакта с жидкостью |
| iPhone 13 mini, iPhone 13 |  |
| iPhone 13 Pro |  |
| iPhone 13 Pro Max |  |
| iPhone 12, iPhone 12 mini |  |
| iPhone 12 Pro |  |
| iPhone 12 Pro Max |  |
| iPhone 11 |  |
| iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max |  |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X |  |
| iPhone XR |  |
| iPhone 8, iPhone 8 Plus |  |
| iPhone 7, iPhone 7 Plus |  |
| iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus |  |
| iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE |  |
| iPhone 4, iPhone 4s |  |
| iPhone 3G, iPhone 3GS | |
| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3-го поколения) |  |
Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.
* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.
Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.
Подключите устройство к источнику питания
Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.
Настенная розетка электропитания
Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.
Компьютер
Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.
Аксессуар для зарядки
Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.
Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.
Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.
Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.
В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.
* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.
Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.
iOS 13 предупредит, если в разъем Lightning попадет вода
Все последние модели iPhone сертифицированы по стандартам IP67/IP68. Наличие этих сертификатов означает, что аппараты способны провести под водой до одного часа без каких-либо последствий. Защита от попадания жидкостей обеспечивается особой силиконовой мембраной, которой защищены почти все технические отверстия, которые присутствуют на корпусе смартфона. Но там, где защиты нет, влага может задерживаться и даже наносить устройству вред, чего допускать, разумеется, ну никак нельзя.
Пользователь портала Reddit с ником kevinruan обнаружил во второй бета-версии iOS 13 программный инструмент защиты iPhone от зарядки в случае, если в разъеме Lightning присутствует вода. При попытке подключения смартфона с влажным разъемом к сети электропитания на экран будет выводиться уведомление о необходимости отключить кабель и просушить аппарат.
Не заряжается iPhone. Что делать
Во избежание повторного предупреждения рекомендуется не подключать смартфон к зарядному устройству до полного высыхания. Правда, даже если проигнорировать оповещение, зарядка все равно будет невозможна. Функция отслеживания, очевидно, напрямую связана с контроллером аккумулятора и не позволит ему начать заряжаться до тех пор, пока разъем Lightning не высохнет.
Но Lightning – не единственное место на корпусе iPhone, в котором может остаться влага после контакта с жидкостью. Случается, что вода может задержаться в решетке динамиков. Правда, на этот случай существует весьма действенный метод, который позволит просушить их в считанные секунды. Для этого необходимо установить на iPhone команду Water Eject. Ее запуск приведет к воспроизведению высокочастотных звуков, которые не слышны человеческому уху, но эффективно выталкивают влагу из динамиков.
Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен. Он на дороге не валяется.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Пользователи вдруг заметили, что iPhone фотографирует их каждые 5 секунд. Но, оказалось, что он не фотографирует, а просто проверяет, смотрите ли вы в экран, не сохраняя сам снимок
Любите фотографировать ночью, но что-то идет не так? Разобрались, как попытаться улучшить свои фотографии при съёмке ночью: что подкрутить, где включить, что вообще лучше не использовать.
Далеко не все нововведения iOS 15 будут доступны на старых iPhone. А под старыми Apple подразумевает все модели смартфонов, которые работают на процессоре A11 и старше. Разберёмся, что это за нововведения такие
Что делать, если порт Lightning на iPhone намок
Ли ваша iPhone просто промокнуть и вода попала в порт зарядки? Не паникуй. Это явно не хорошие новости, потому что мы уже знаем, что вода и электроника не совсем союзники. Однако в этом посте мы собираемся предложить вам ряд советов о том, как действовать в этих случаях, когда разъем Lightning намокает, чтобы избежать серьезных проблем.
Вещи, которые тебе не следует делать
После того, как авария произошла, вернуться назад невозможно, но если ее можно избежать, проблема не будет расти. Вот почему в следующих пунктах мы предупреждаем вас, какие самые важные вещи вам не следует делать сейчас ни при каких обстоятельствах.
Встряхните или встряхните iPhone
Может показаться, что имеет смысл встряхнуть iPhone разъемом Lightning вниз, чтобы вода, которая могла попасть внутрь, упала. Однако в этот момент не рекомендуется делать очень резкие движения, так как в конце концов вы также будете растекать воду из соединителя.
Если вода попадет во внутренние цепи iPhone, устройство может внезапно перестать работать без возможности ремонта. Поэтому лучше держать его на сухой поверхности, где не слишком много влаги.
Проверить, заряжается ли через кабель
Ошибка! Мы понимаем, что после всплеска у вас много сомнений в том, сохранился ли разъем и вы можете нормально зарядить свой iPhone, но лучше не торопиться. Даже если с момента намокания iPhone прошло несколько минут, а вам кажется, что он высох, на нем все еще могут быть следы воды.
Положите это в рис
Наверняка вы слышали это много раз, но это далеко не так, как принято считать. Часто говорят, что рис помогает сушить телефон во влажном состоянии, что действительно имеет свои научные доказательства, но в данном случае этого недостаточно. Фактически, это может быть хуже чем не положить его в рис.
Если частица риса или крахмала попадет внутрь iPhone, это может иметь разрушительные последствия для схемы. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, ничего серьезного случиться не может, но мы опять же считаем, что лучше не испытывать удачу.
Попробуйте сушить феном
Что рекомендуется делать, чтобы избежать проблем
Важны вещи, которые вам не следует делать, но когда вы знаете, также важно знать, что вы можете делать и даже что вам следует делать. В следующих пунктах мы расскажем вам об этом.
Как правильно его сушить
В идеале вы должны оставить iPhone на сухая поверхность и, если возможно, с полотенцем или чем-то подобным под ним на случай утечки воды, которая впитывает ее. Идеально, чтобы не было влажности и чтобы это было теплое окружение, хотя не рекомендуется, чтобы было слишком много тепла или чтобы солнце напрямую влияло на него.
Воспроизвести звук на максимальной громкости
Это так же просто, как открыть YouTube и ищу звуки из рожка или чего-то подобного. Играйте примерно 15 секунд на максимально возможной громкости. Очевидно, работает другой широкий диапазон звуков, но мы рекомендуем это, потому что он резкий и непрерывный, поэтому он идеально подходит для создания вибраций, удаляющих воду изнутри.
Если после этого мобильный телефон перестанет заряжаться
Когда iPhone полностью высохнет, попробуйте зарядить его. Если это не работает, и вы даже пробовали другие кабели, очевидно, что разъем был поврежден из-за воды. Вот два важных момента, которые вам следует знать после этого.
Гарантия не распространяется на эти повреждения.
Даже имея iPhone, сертифицированный для защиты от воды, Apple не несет ответственности за любой причиненный ею ущерб. Следовательно, вам придется заплатить, если или если стоимость замены. И да, мы говорим о замене, а не ремонте, потому что компания не устраняет указанные повреждения, а предлагает вам другое отремонтированное устройство, идентичное вашему и полностью функциональное, как если бы оно было новым. Поэтому стоимость будет зависеть от вашего iPhone.
Это относится как к Apple, так и к SAT, поскольку другие неавторизованные магазины не могут напрямую ремонтировать ваше устройство или, если они это сделают, они могут не предлагать гарантии использования оригинальных запчастей. В любом случае не забывайте всегда запрашивать информацию по этому поводу, чтобы избежать неприятностей.
Попробуйте беспроводную зарядку
Освободи Себя самое идеальное аварийное решение заключается в том, чтобы заряжать iPhone на базе беспроводной зарядки, при условии, что вы убедились, что с устройством все в порядке. Это может быть полезно между ожиданием встречи с техподдержкой или в качестве окончательного решения, если вы не хотите оплачивать стоимость замены устройства.
Конечно, только iPhone 8 и новее есть возможность зарядки, поэтому, если ваш терминал старше этого, вам придется смириться с оплатой стоимости ремонта или купить новое устройство.
В водонепроницаемый айфон попала вода. Как так и что делать?
Водонепроницаемый «Айфон» попал в воду и намок — вышел из строя, плохо работает, иногда не включается. Такое действительно возможно, и на эту тему даже было исследование (про сопротивляемость смартфонов воздействию влаги).
Как же так могло произойти? Ведь повсюду столько тестов и наглядных видео, в которых что только ни делали с iPhone, и он не промок в воде!
Apple официально не даёт гарантий на защиту от воды
Правда в том, что ни один производитель не даёт такой гарантии (ни Apple, ни Samsung, ни какой-либо другой известный бренд). Они просто не готовы отвечать за все сценарии после попадания смартфона в воду даже если заявлена защита от воды и пыли. Сервисный центр 100% откажет в бесплатном ремонте.
Интересно, что в этих целях компания Apple даже оснащает водонепроницаемый iPhone 12 специальным индикатором попадания воды. Это стикер-полоска внутри лотка SIM-карты. Она обесцвечивается после контакта с водой [официальное описание индикатора] и является законным доказательством при отказе в гарантии.
В водонепроницаемый «Айфон» попала вода — как такое возможно?
Да, такое бывает. Например, при падении в лужу на асфальте, в унитаз, раковину, ванную и так далее. Айфон попал в воду и за счёт своей тяжести далее ударился о твёрдое покрытие, повредился корпус (достаточно малейшего смещения зазоров между крышкой и экраном) и тем самым нарушилась герметичность.
Повреждаются герметичные швы между корпусом и крышкой, появляются люфты и зазоры в лотках — уплотнитель отходит, влага заходит.
После некачественного ремонта (например, замены аккумулятора, экрана или внутренних компонентов), либо даже если герметик плохо уложен или не полностью закрыты зазоры уплотнителями. Сервисные мастерские часто допускают ошибки или даже вовсе не наносят герметик (кладут старый замявшийся). Таких сообщений очень много и даже на официальном форуме Apple.
Проблемы после попадания воды в «Айфон» чаще всего несерьёзные. Порой проходят сами собой со временем. Но лучше держать ситуацию под правильным контролем и проявить уход.
Как определить, что внутри Айфона вода:
Если вы наблюдаете подобные симптомы, то как можно скорее выключите айфон! Лучше поспешить, пока он не промок сильнее и не разрядился. Выждите около двух суток, пока он окончательно не высохнет.
Не кладите мокрый айфон в рис — это бесполезно! Миф развеян более пяти лет назад [источник].
Инструкция, что делать, если попала вода в Айфон (любой)
Самое главное выждать не менее 5 часов [официальная рекомендация Apple]. Не заряжайте айфон, в котором была вода, пока не убедитесь, что он высох.
Если ничего не помогает, то обратитесь в сервисный центр. Извлечение аккумулятора в iPhone, чтобы «сбросить питание» потребует разборки — на неисправном смартфоне лучше доверить эту процедуру специалисту.
Неужели водонепроницаемый iPhone нельзя помещать в воду?
Юридически нельзя (Apple имеет право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании). Фактически вы можете это делать для моделей из списка выше, если у них предусмотрена и не нарушена влагозащита IP68 и IP67, но, повторимся, гарантий, что они будут работать после погружения в воду никто не даёт.
Водонепроницаемый iPhone — это маркетинговый ход. На практике всё зависит от водоотталкивающих свойств корпуса, а также от конкретного экземпляра смартфона (не был ли он повреждён, нет ли брака и так далее).
Свойства влагозащиты корпуса оцениваются по рейтингам степени герметичности оболочки IP [Wikipedia]. Придаются они смартфонам исключительно «на всякий экстремальный случай» без каких-либо гарантий.
Потому не следует купаться с Айфоном, мыть его каждый раз проточной водой. И уж тем более нельзя снимать на Айфон под водой без специальной защитной колбы.
Пишите вопросы в комментарии. Мы ждём ваши сообщения и ВКонтакте @NeovoltRu.
Подпишитесь на нашу группу, чтобы узнавать новости из мира автономности гаджетов, об их улучшении и прогрессе в научных исследованиях аккумуляторов. Подключайтесь к нам в Facebook и Twitter. Мы также ведём насыщенный блог в «Дзене» и на Medium — заходите посмотреть.