Должностная инструкция санитарки
Должностная инструкция санитарки — юридически обязывающий документ с досконально прописанными в нем правами и функциями. Эта инструкция закрепляет основные моменты рабочих процедур санитарки. Документ включает несколько основных разделов, которые дополняются пунктами в зависимости от конкретных требований, предъявляемых к санитаркам. Эти требования могут существенно отличаться в зависимости от сферы деятельности учреждения здравоохранения и конкретного места работы санитарки внутри медучреждения.
Образец должностной инструкции санитарки
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
В список обязанностей для санитарки входят следующие:
3. Ответственность
Санитарка может быть привлечена к ответственности по следующим причинам:
4. Права
Санитарка обладает следующими правами:
5. Условия труда
Для чего требуется должностная инструкция
Данный документ прописывает основные моменты рабочего взаимодействия работника и работодателя. Опираясь на положения должностной инструкции, стороны могут решать споры, не доводя их до конфликтной стадии и юридического разбирательства.
Руководство медицинского учреждения, опираясь на эту инструкцию, может планировать процессы ухода за больными и обеспечения нормальной работы учреждения. Сама санитарка может конструктивно выстраивать свою рабочую деятельность, ориентируясь на функции, описанные в данном документе.
Что необходимо понимать при составлении инструкции
В российском законодательстве отсутствуют положения, определяющие форму должностной инструкции. Как результат, имеются обширные возможности её адаптации под нужды конкретного учреждения. Как правило, инструкция включает четыре базовых раздела, а дополнительные включаются по мере необходимости.
Базовые разделы инструкции:
В дополнительные разделы включают, к примеру, условия трудовой деятельности. После того как инструкция составлена, на неё проставляются подписи уполномоченных руководителей медицинского учреждения и самой санитарки. Ниже проанализируем некоторые примечательные моменты.
Основные положения
В этом пункте прописывают основы трудовых взаимоотношений санитарки и её руководителей. Особенно примечательны те пункты раздела, где отображены знания и навыки санитарки. В зависимости от профиля медицинского учреждения (клиника, стоматологический кабинет и пр.) они могут сильно различаться. Важно четко прописать эти навыки, чтобы в дальнейшем не требовать от работницы не обозначенных здесь знаний и умений.
Функциональные обязанности санитарки
Обычно в данный пункт входит перечень обязанностей, связанных с поддержанием чистоты и гигиены, помощи старшему медперсоналу, помощи больным. По усмотрению руководителей учреждения, сюда могут включаться и дополнительные функции, связанные с профилем медучреждения и спецификой подразделения, где работает санитарка.
Важно! Необходимо принять во внимание, что дополнительные функции не могут выходить за границы компетенций санитарки.
Должностная ответственность
В этот стандартный раздел включают пункты, определяющие ответственность за нарушения. Обычно здесь присутствуют общие определения ответственности, а конкретная материальная и административная ответственность наступает в соответствии с правовыми нормами.
Права санитарки
В этом разделе присутствует перечень типовых прав, более или менее совпадающий для любого младшего персонала в сфере здравоохранения. В раздел могут включаться и те права, которые отражают конкретику медучреждения или его подразделения.
Важно! Перечисленные права не могут превышать соответствующие компетенции работницы.
Дополнительные пункты
Тут, к примеру, можно добавить положения об условиях труда. Так, можно перечислить льготы работницы, связанные со службой в медучреждении.
После окончания процесса составления инструкции в неё должны быть внесены данные о санитарке (паспортные данные и её ФИО). Окончательным моментом, необходимым для вступления инструкции в силу, является проставление подписей. Печать медучреждения проставлять не требуется.
Что делает уборщица в больнице
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Письмо Министерства здравоохранения РФ от 7 февраля 2018 г. N 16-3/10/2-705 О переводе лиц из числа младшего медицинского персонала медицинских организаций в уборщики служебных помещений, в том числе с сохранением трудовых функций полностью или частично по должности «санитар»
Согласно Положению о Министерстве здравоохранения Российской Федерации, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. N 608, Министерство здравоохранения Российской Федерации не наделено полномочиями давать официальные разъяснения трудового законодательства Российской Федерации, в связи с этим полагаем возможным сообщить мнение специалистов Минздрава России.
В настоящее время в медицинских организациях проводится работа по оценке квалификации медицинских работников из числа младшего медицинского персонала в целях определения соответствия выполняемых ими трудовых функций содержанию профессионального стандарта «Младший медицинский персонал», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 января 2016 г. N 2н.
При этом Трудовым кодексом не предусмотрено расторжение трудового договора с работником по инициативе работодателя вследствие несоответствия квалификации работника требованиям профессионального стандарта. Согласно пункту 3 части первой статьи 81 Трудового кодекса трудовой договор может быть расторгнут в случае несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации.
Трудовой кодекс предоставляет руководителю медицинской организации право самостоятельно принимать решение по формированию структуры организации, определять необходимый численный состав работников организации, в том числе вносить изменения в штатное расписание медицинской организации.
В этой связи, в случаях, когда трудовая функция лиц из числа младшего медицинского персонала включает только уборку помещений, могут вноситься изменения в штатные расписания медицинских организаций в части замены должностей «санитар» на рабочие профессии «уборщик служебных помещений».
При этом при проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в соответствии с частью третьей статьи 81 Трудового кодекса, в частности работникам из числа младшего медицинского персонала, должности которых подлежат сокращению, может быть предложен перевод в уборщики служебных помещений.
При этом трудовая функция уборщика служебных помещений должна содержать исключительно обязанности по уборке вестибюлей, коридоров, лестничных проемов и другие, предусмотренные для данной профессии в тарифно-квалификационных характеристиках по общеотраслевым профессиям рабочих, утвержденных постановлением Минтруда России от 10 ноября 1992 г. N 31.
Согласно статье 196 Трудового кодекса подготовка работников и их дополнительное профессиональное образование осуществляются работодателем на условиях и в порядке, которые определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
В связи с этим лица, выполняющие трудовые функции младшего медицинского персонала, при их согласии могут пройти обучение в целях приведения уровня их подготовки в соответствие с требованиями профессионального стандарта.
В целях сохранения кадрового потенциала рекомендуется не снижать уровень заработной платы работникам, переведенным в уборщики служебных помещений, достигнутый на момент перевода, за счет выплат стимулирующего характера при условии выполнения показателей эффективности деятельности.
определение списка профессиональных стандартов, подлежащих применению в организации;
определение потребности в профессиональном образовании, профессиональном обучении и (или) дополнительном профессиональном образовании работников на основе анализа квалификационных требований, содержащихся в профессиональных стандартах, и кадрового состава организаций;
проведение соответствующих мероприятий по образованию и обучению в установленном порядке.
Обзор документа
Даны разъяснения по вопросу перевода лиц из числа младшего медперсонала медорганизаций, подведомственных органам исполнительной власти регионов, в уборщики служебных помещений, в т. ч. с сохранением трудовых функций полностью или частично по должности «санитар».
Если трудовая функция лиц включает только уборку помещений, то в штатные расписания медорганизаций могут вноситься изменения в части замены должности «санитар» на рабочую профессию «уборщик служебных помещений».
При этом при проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность). Так, работникам из числа младшего медперсонала, должности которых подлежат сокращению, может быть предложен перевод в уборщики служебных помещений.
При этом трудовая функция уборщика служебных помещений должна содержать исключительно обязанности по уборке вестибюлей, коридоров, лестничных проемов и другие обязанности, предусмотренные для данной профессии.
«Больные кашляют нам в лицо, а доплат нет». Петербургская уборщица рассказывает, как выполняет обязанности санитарки, но не получает выплат
В госпитале для ветеранов войн десятки сотрудниц, оформленных как уборщицы служебных помещений, выполняют обязанности санитарок, рассказывают источники «Бумаги». Они обслуживают в основном немобильных заболевших: кормят их, меняют подгузники, стирают белье.
Уборщицам не положены федеральные надбавки за работу с COVID-19 и компенсации за заражение: официально они не должны контактировать с больными. Несколько лет назад санитарок массово понизили в должности, предположительно, чтобы не повышать им зарплату.
Одна из уборщиц госпиталя для ветеранов войн, которая в 60 лет переболела коронавирусом и не получила федеральных выплат, анонимно рассказала «Бумаге» о своих обязанностях, недовольстве коллектива, отношении руководства и о том, почему не может изменить ситуацию.
Сотрудница госпиталя для ветеранов войн
оформлена как уборщица служебных помещений
— Мы работали с больными коронавирусом с апреля — по крайней мере, официально: 6 числа того месяца нас поставили в известность, что [в учреждение] начали завозить таких пациентов. Сначала были проблемы с поставкой СИЗ, но сейчас всё необходимое в нужном количестве есть. Главная проблема, [по моему мнению], — уборщицам не выплачивают надбавки.
В нашем учреждении где-то в пределах 100 человек оформлены уборщицами служебных помещений: в каждом отделении по восемь-десять человек. Фактически и я, и они по сей день выполняем работу санитарок. В наши обязанности входит накормить больных, переодеть, перестелить [им белье], подмыть. Мы из палат практически не выходим.
Нам приходится близко контактировать с пациентами: мы к ним наклоняемся, кормим с ложки, меняем памперсы и так далее. Кто-то по 12 часов работает два через два, кто-то — сутками. Всё это не положено делать уборщицам, всё это — то же, чем занимаются санитарки.
Естественно, [из-за такой работы] многие из нас сами переболели, все лежали на отделении с ковидом и пневмонией. Сама я заболела в апреле-мае ( «Бумаге» известна точная дата, но она не раскрывается из соображений анонимности героини — прим. «Бумаги»). Сначала у меня была температура, потом КТ выявила двухстороннюю пневмонию.
У меня было заболевание средней тяжести. Сейчас уже работаю, но последствия остались: эта болезнь так быстро не уходит, самая главная проблема — усталость. Я думаю, что заразилась именно от пациентов: ведь больные кашляют нам в лицо, и [делают] всё на свете. А доплат так и нет.
Выплаты нам обещают, но так до сих пор ничего и не заплатили. Руководство сначала сказало, что наша категория — это уборщицы служебных помещений, и поэтому мы не входим в медицинский персонал, [которому положены надбавки]. Потом нам сказали, что будут решать этот вопрос, чтобы нам выплатили хоть какие-то деньги. В итоге были региональные выплаты от губернатора по 13 тысяч рублей, но других до сих пор нет. Само руководство нам зарплату не повышало.
Конфликтов на работе, [насколько я знаю], из-за выплат не было. Но много народа сейчас увольняется, в том числе уборщицы и медсестры. У каждого свои причины на это.
У нас все уборщицы возмущены, но мер никто никаких не принимает: никто не знает, куда обратиться и что делать. Многие боятся: если скажешь что-то не то — попросят уволиться. Как нам говорит старшая сестра, жалоб много, а куда жалобы поступают — в Роспотребнадзор или здравотдел — неясно. Мы заполняли заявление на бланке соцзащиты на выплату страховки, так как мы лечились в стационаре, — но пришел отказ, потому что нашей должности нет в номенклатуре.
В любом случае, мне придется продолжать работать на любых условиях, другого выхода нет. Я пенсионер, у меня пенсия десятитысячная. Во-первых, сейчас нигде мест нет. Во-вторых, мне сейчас уже больше 60 лет ( «Бумаге» известен точный возраст героини — прим. «Бумаги») — кто меня возьмет на другую работу?
Я не знаю, как обстоят дела по городу. Среди моих знакомых в основном все устроены как санитарки, которые прошли обучение и имеют удостоверение: они все выплаты получают. Даже у нас в госпитале те, кто оформлены санитарками в [приемном] покое и реанимационном отделении, получают выплаты.
Получается, кроме нас, получают все. А хотелось бы, чтобы наш труд тоже был замечен. Потому что без нас ведь они не смогут ничего сделать. Кто пойдет им, извините, попу подмывать? Ведь этим, кроме нас, никто не занимается. Ощущение, будто нам в лицо наплевали.
Две сотрудницы госпиталя для ветеранов войн подтвердили «Бумаге», что у них работают десятки уборщиц, исполняющих обязанности санитарок и не получающих выплат. В «Альянсе врачей Санкт-Петербурга» «Бумаге» сообщили, что проблема перевода санитарок в уборщицы уже не является массовой, и к ним не поступали жалобы на невыплаты из-за должности, а о ситуации в госпитале для ветеранов войн представители профсоюза не знали. Связаться с пресс-секретарем госпиталя на момент публикации материала не удалось.
Ранее «Бумага» рассказывала истории петербургских врачей, медсестер и санитарок, погибших в борьбе с коронавирусом, и их семей. Здесь врачи рассказывают, что происходит в «красных зонах» переполненных петербургских больниц.
Фото на обложке: Алексей Смагин / «Коммерсантъ»
Должностная инструкция уборщика служебных помещений (2021)
Зачем уборщику инструкция?
Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.
Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.
Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.
ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).
Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.
ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.
Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:
Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).
Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.
Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений
Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.
ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.
В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).
Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.
ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.
Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.
Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».
Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.
К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:
«Уборщик производственных помещений обязан:
Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.
ДИУ территории: что необходимо учесть?
Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:
В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).
При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.
В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:
ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.
В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).
Итоги
Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.
Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).
Медицинская документация
Рабочая (должностная) инструкция уборщика (уборщицы) амбулатории (отделения)
Главный врач УЗ «… ЦРБ»
«___» ________________ 200 __ г
РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ
уборщика служебных помещений
… врачебной амбулатории
«___» __________ 200__г. №____
1. ОЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Уборщица … врачебной амбулатории относится к категории рабочего.
1.2. На работу в качестве уборщицы назначается лицо без предъявления требований к специальному (профессиональному) образованию.
1.3. Уборщица принимается на работу и увольняется с работы главным врачом ЦРБ.
1.4. В своей работе борщица руководствуется:
1.4.1. Положением об учреждении;
1.4.2. правилами внутреннего трудового распорядка;
1.4.3. приказами главного врача ЦРБ;
1.4.4. приказами, инструкциями, методическими рекомендациями по санитарно-противоэпидемическому режиму;
1.4.5. инструкциями по охране труда и технике безопасности, инструкциями по безопасной эксплуатации оборудования;
1.4.6. настоящей рабочей инструкцией;
1.4.7. действующим законодательством Республики Беларусь
1.5. Рабочим местом уборщицы является амбулатория.
1.6. Уборщица должна знать:
1.6.1. правила соблюдения санитарно-эпидемического режима в отделении;
1.6.2. нормативные документы, регламентирующие выполняемые виды работ;
1.6.3. правила проведения текущей, генеральной уборок санузлов, коридоров, подсобных помещений;
1.6.4. правила дезинфекции предметов индивидуального ухода за больными согласно с правилами санитарно-гигиенического режима;
1.6.5. правила получения и приготовления дезинфицирующих растворов;
1.6.6. правила сбора коммунальных отходов с последующим выносом их из помещений в специально установленные для этого места.
1.6.7. правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности;
1.7. Уборщица находится в непосредственном подчинении заведующего амбулатории и сестры-хозяйки.
2. ФУНКЦИИ
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Уборщица врачебной амбулатории обязана:
2.1. Работать по графику, утвержденному администрацией и согласованному с профсоюзным комитетом, знакомясь с ним ежемесячно под роспись.
2.2. Неукоснительно соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка (своевременно приходить на работу, сообщать о невыходе на работу, выполнять приказы и распоряжения администрации).
2.3. Качественно и в строго установленное время выполнять все возложенные на неё обязанности.
2.4. Соблюдать требования этики и деонтологии, морально-правовые нормы:
2.4.1. быть вежливой, чуткой, внимательной с больными;
2.4.2. соблюдать субординацию.
2.5. Строго соблюдать правила личной гигиены:
2.5.1. быть аккуратной;
2.5.2. соблюдать форму одежды.
2.6. Выполнять требования лечебно-охранительного режима.
2.7. Поддерживать образцовый порядок на рабочем месте:
2.7.1. проводить текущие и генеральные уборки помещений в соответствии с установленными правилами, согласно графику;
2.7.1. приготавливать дезинфицирующие растворы, используемые для уборки помещений, дезинфекции согласно инструкции;
2.7.2. обеспечивать и проводить текущую уборку кабинетов;
2.7.3. систематически после каждого больного осуществлять санитарно-гигиеническую обработку ванны;
2.7.4. соблюдать правила хранения, использования, дезинфекции индивидуальных предметов ухода за больными согласно правилам санитарно-гигиенического режима;
2.7.5. соблюдать правила хранения, маркировки, дезинфекции уборочного инвентаря в официально отведенных для хранения местах;
2.7.6. получать и приготавливать дезинфицирующие растворы, используемые для уборки помещений.
2.8. Рационально использовать дезинфицирующие, моющие, чистящие средства.
2.9. Подготавливать закрепленные за ней помещения к осенне-зимнему периоду.
2.10. Ежедневно убирать территорию.
2.11. Помогать старшей медсестре при получении и транспортировке медикаментов, инструментов, оборудования в отделение.
2.12. Следить за сохранностью имущества.
2.13. Своевременно сообщать сестре-хозяйке обо всех неисправностях, возникших в амбулатории.
2.14. Постоянно повышать профессиональный уровень: регулярно посещать занятия для младшего медицинского персонала.
2.15. Получать всю необходимую информацию для выполнения своих обязанностей у сестры-хозяйки.
2.16. Регулярно, в установленные сроки, проходить медосмотр.
2.17. Выполнять письменные и устные распоряжения нанимателя в соответствии с предъявленными ему полномочиями.
2.18. Соблюдать правила охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности при выполнении возложенных на неё обязанностей.
2.19. Не допускать действий, провоцирующих больных на дачу подарков и других видов благодарностей за исполнение своих служебных обязанностей, а также предостерегать своих коллег от разного рода коррупционных действий.
3. ПРАВА
Уборщица врачебной амбулатории имеет право:
3.1. Вносить предложения руководству по вопросам, связанным с ее деятельностью и касающимся организации и улучшения труда.
3.2. Принимать участие в собраниях и совещаниях при обсуждении вопросов, касающихся ее производственной деятельности.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.4. Получать информацию, необходимую для выполнения возложенных на неё обязанностей.
3.5. Получать моральное и материальное вознаграждение за качественно выполняемую работу в соответствии с коллективным договором.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Уборщица врачебной амбулатории несет непосредственную ответственность за:
4.1. ненадлежащее исполнение (неисполнение) своих должностных обязанностей, за неправильность и неполноту использования предоставленных прав, предусмотренных должностной инструкцией, ― в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.
4.2. правонарушение, совершение в процессе осуществления своей деятельности, ― в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.3. причинение материального ущерба медицинского имущества во время работы.
4.4. причинение морального ущерба, связанного с ошибками при осуществлении своих обязанностей, повлекшими за собой тяжелые последствия для здоровья и угрозу для жизни людей, ― в пределах, определенных действующим гражданским, уголовным и административным законодательством.
