Технический директор: должностная инструкция, обязанности
Должностная инструкция технического директора – это документ, в котором прописаны права, обязанности, ответственность и общие положения руководителя. Акт составляется под конкретную компанию, где указываются определённые требования, функции и полномочия.
В статье рассмотрим, что такое квалификационный справочник должностей, каковы обязанности и права технического директора. Хотя многие знают эту должность под названием главный инженер.
Кто такой технический директор
Главный инженер заменяет руководителя предприятия и отвечает за всю эффективность работы и за сотрудников, которые должны плодотворно работать на производстве. Он может самостоятельно принимать решения, если они практичны.
Обязанности
Должностная инструкция технического директора содержит в себе основные обязанности. Ее нужно изучить подробно. Итак, технический директор должен:
Вышеперечисленные обязанности технического директора прописаны в инструкции и обсуждению не подлежат. Если руководитель подписал этот документ, он должен придерживаться установленных правил.
Права
У технического директора есть не только обязанности. Ему ещё даются права, которые предусмотрены в документе.
Технический директор имеет право:
Как оказалось, у технического директора есть не только обязанности, но и права, которые улучшат работу предприятия и работников. Есть квалифицированный справочник должностей. Вот он применяется на крупных предприятиях, где и описаны функции, полномочия, разделения труда работников и много другое.
Ответственность
Технический директор должен знать не только свои права и обязанности. Он ещё несёт и определённую ответственность:
Если технический директор не выполняет своих обязанностей и безответственен, тогда руководство рассматривает вероятность увольнение такого сотрудника, если тот в течение определённого срока не исправится.
Заключение трудового договора
Это тот документ, в котором прописываются обязанности, права, ответственность, знания и умения технического директора. Ещё в трудовом договоре часто указывают зарплату, неразглашение конфиденциальной информации и сколько часов в сутки будет занимать у человека эта работа. Технический директор должен понимать все сложности и возможности трудового договора.
Как правило, технический директор должен не только хорошо знать технологии, но и вести бизнес. Это тоже должно быть указано в договоре. В графе «Условия оплаты труда» указывается сумма, которую получит за месяц технический директор. Там же иногда прописываются и штрафные санкции, которые налагаются в том случае, если работник не соблюдал свои обязанности и отнёсся безответственно к какому-либо делу.
Что ещё указывается в трудовом договоре
Как правило, в этом документе указывается сумма и за сверхурочные часы. Если технический директор задержался по работе не более чем на 2 часа, ему обязаны выплатить в полуторном размере. Если же больше двух часов, тогда сверхурочная зарплата оплачивается в двойном размере.
В графе «Режим рабочего времени и отдыха» указываются конкретные часы, в которые технический директор обязан работать и обедать. Однако необходимо помнить, что обед в рабочее время не включается.
Когда заключается трудовой договор, нужно быть предельно внимательным, ведь впоследствии изменить его без согласия руководства технический директор не имеет права. Поэтому если вас интересует что-то на данный момент, тогда лучше заранее обсудите с начальством все плюсы и минусы работы.
Заключение
Из статьи видно, что техническому директору необходимо придерживаться должностной инструкции. Ведь от этого зависит будущее предприятия. Улучшение на производстве будет в том случае, если технический директор правильно организует рабочий процесс и будет следить за порядком.
В случае если руководителя нет на рабочем месте по уважительной причине, его обязан заменить заместитель. Однако он должен следить за порядком, но не может принимать самостоятельных решений. Заместитель технического директора не имеет права подписывать никакие документы до тех пор, пока не согласует это с вышестоящим руководителем.
На каждом предприятии должен быть квалификационный справочник должностей. Вы всегда к нему можете обратиться за помощью, если забыли свои права, обязанности или другие производственные вопросы.
Технический директор: должностные обязанности
У предприятий, занимающихся строительством объектов, работающих в сфере информационных технологий, производящих товары, в штате есть технический директор, должностные обязанности которого не все могут корректно прописать. Всему виной разновидности специальности и, как результат, разные сферы ответственности.
Технический директор: описание должности
Это управленец, отвечающий за технические процессы на производстве, разбирающийся в технологиях и способный подобрать оптимальную под ту или иную задачу. Его ещё называют СТО от английского «Chief technical officer».
Надо сказать, что в целом в круг его обязанностей входит обеспечение бесперебойной работы организации в вопросах технологий, причём это и функционирование, и безопасность, и планирование, и контроль над выполнением плана. Однако на практике всё зависит от задач, которые будут возложены на этого специалиста.
Чаще всего, чем меньше компания, тем сильнее сотрудник вовлечён непосредственно во все технические процессы. Соответственно, в крупной компании он зачастую отвечает только за своё подразделение, причём, вероятнее всего, даже может просто распределять задачи по специалистам и контролировать их выполнение.
Разновидности специальности
В зависимости от сферы, в которой работает организация, у такого специалиста могут быть разные функции.
Директор в строительной компании
Должностные обязанности технического директора предприятия, которое специализируется на строительстве, сводятся к контролю над выполнением строительных работ. При этом специалист принимает участие в обсуждении и согласовании проекта, следит, чтобы объекты сдавались в срок.
Также он контролирует состояние инженерных систем (электроснабжения, водоснабжения и пр.), оснащения. А в случае выявления неполадок продумывает работы по их устранения, мероприятия по усовершенствованию.
Директор на производстве
В обязанностях технического директора на производстве — контроль над функционированием производственных процессов. Зачастую речь идёт о каких-то сложных системах, которые внедрены в организации. Причём специалист их чаще всего и подбирает, а после следит, чтобы они исправно работали, либо планирует и проводит ремонтные работы, модернизацию и т. д.
IT-директор
Область его ответственности — информационные технологии. В большой компании этот специалист стоит во главе соответствующего подразделения и создаёт и развивает компьютерную инфраструктуру с учётом целей и задач бизнеса. Для этого он:
Если это IT-компания, его обязанности зачастую включают ещё и работу с проектами клиентов. Например, если им предлагаются услуги разработки сайтов, то IT-директор согласовывает детали проекта, затем выбирает инструменты для его реализации, распределяет задачи по специалистам и контролирует ход их выполнения. Попутно он ведёт проектную и техническую документацию по IT-продуктам.
Должностные обязанности и области ответственности технического директора предприятия
Чаще всего специалист занимается:
Также в должностные обязанности технического директора на предприятии может входить подбор средств для автоматизации бизнес-процессов и производства и их внедрение и т. д.
Кем руководит технический директор
Технический директор возглавляет техническое подразделение (службу). К слову, он же занимается и подбором кадров в своё подразделение. Количество сотрудников и их компетенции будут зависеть от сферы деятельности компании и её величины.
В область ответственности технического подразделения обычно входят:
С кем взаимодействует техническое подразделение
Поскольку в обязанности технического директора, по сути, входит обеспечение работы технического подразделения, оно будет взаимодействовать с:
Наконец, будет взаимодействовать техническое подразделение и с бухгалтерией, ведь нужно списывать устаревшее оборудование, продавать ненужное, оформлять счёт-фактуры на закупку нового оборудования и др.
Какие требования предъявляются к соискателям на эту должность
Проанализировав должностные обязанности технического директора, несложно понять, какими качествами и компетенциями должен обладать кандидат на этот пост. В первую очередь это:
Надо сказать, что на практике хорошие технические директора — это стратеги, прагматики, аналитики. Чтобы преуспеть в своей сфере, им нужно иметь или развивать в себе такие качества, как стрессоустойчивость, стратегическое видение, любознательность, коммуникабельность, лидерство. Также для них будет плюсом умение грамотно использовать своё время (тайм-менеджмент), делегировать задачи.
К слову, большинство специалистов в сфере — мужчины. Их возраст в среднем — около 40 лет.
Должностная инструкция: зачем нужна, как составляется
Документ, в котором прописываются обязанности каждой должности, в том числе технического директора, называется должностной инструкцией. Разрабатывает его непосредственный руководитель (генеральный директор или его заместитель) совместно с юридическим отделом, реже — кадровая служба.
В инструкции прописываются обязанности сотрудника, уровень оплаты труда, условия премирования, подчинённость, документы, регламентирующие его работу, его права, требования к квалификации, ответственность.
Рекомендации по её составлению:
Основная функция должностной инструкции — налаживание эффективной работы сотрудника.
Надо отметить, что с помощью должностных инструкций можно также ускорить процесс ввода в должность. Хотя лучше для каждой должности и вовсе подготовить должностные папки, где будут храниться не только инструкции, но и документы, касающиеся работы сотрудника. Например, политика скидок для продавца. Более того, в папку нужно вложить документ с целями, ценным конечным продуктом должности, статистики (как будет измеряться результативность труда). Чем точнее будут прописаны все пункты в документах, тем легче и быстрее новые сотрудники смогут адаптироваться и тем меньше на этапе адаптации у них будет вопросов, отвлекающих от работы, к руководителям и коллегам.
Выводы
Технический директор — это востребованный специалист. Он нужен и на предприятиях, занимающихся производством товаров, и в строительных или IT-компаниях, причём в каждом случае у него будут свои должностные обязанности. Их важно прописать в должностных инструкциях, это ускорит процесс ввода сотрудника в должность, а также повысит эффективность его работы.
Найти технического директора не всегда легко, поскольку специфика работы такова, что к нему предъявляются много требований (высшее профильное образование, квалификация, стаж от 3–5 лет, знание английского языка и мобильность). Однако хороший специалист сможет как минимум наладить эффективную работу всего предприятия, решив технические вопросы, а как максимум — поможет бизнесу успешно расти и развиваться.
Кто такой CTO (Chief Technical Officer): что, зачем, за сколько?
Chief Technical Officer — представитель топ-менеджмента компании (помимо английской аббревиатуры, можно встретить название «технический директор»), который определяет технологическую стратегию компании и отвечает за внедрение новых технологий — все ради достижения финансовых и стратегических целей бизнеса.
В зависимости от целей конкретной компании, CTO может быть руководителем всего IT-подразделения или отвечать за отдельные блоки (как правило, во втором случае CTO подчиняется CIO).
По сути, CTO отвечает за разработку новых продуктов, оптимизацию производства и внедрение новых процессов в структуру деятельности компании.
Что CTO делает и зачем?
Список обязанностей и примерных рабочих задач CTO можно представить так:
определяет стратегию развития технологий;
отвечает за бюджет;
определяет технологический стек;
определяет подходы к разработке, исследованиям и запуску новых продуктов;
обеспечивает соответствие инфраструктуры целям компании;
является основным контактным лицом для руководства компании с точки зрения технологий;
отвечает за наем, а также за эффективную работу технических подразделений.
Все это для того, чтобы благодаря запуску новых продуктов и реализации технологической стратегии успешно достигать бизнес-цели компании. Это можно назвать основной задачей технического директора.
Среди проектов, над которыми CTO предстоит работать ради выполнения своей основной задачи, можно перечислить:
внедрение гибких подходов к разработке;
выстраивание продуктового подхода в компании;
переход на новый технологический стек;
вывод на рынок новых продуктов;
повышение отказоустойчивости сервисов и производительности систем;
разработка новых систем и доработка существующих.
Самое интересное — это работа с людьми, формирование сильных результативных команд с комфортными условиями работы. Новые идеи, реализацией которых никто не занимался, и творческий процесс поиска решений сложных задач. Продукты, технологии и подходы, способные быстро принести ценность. Есть в нашей работе и не очень интересное, но порой необходимое — бюрократия и рутина, где-то их больше, где-то меньше.
Где и как учиться?
Поскольку речь в этом тексте, в отличие от предыдущих, идет о роли топ-менеджера, сертификата об успешном прохождении онлайн-курса точно будет недостаточно.
Сейчас на рынке приветствуется микс из высшего технического образования и дополнительного образования (к примеру, MBA) в области финансов и/или стратегического управления компанией и/или сфере диджитал. Подобное сочетание дает представителям профессии широкий кругозор и хорошее понимание бизнеса.
Но стоит отметить, что в первую очередь работодатели смотрят на предыдущий опыт, реализованные проекты и размер бизнеса или команд, которыми управлял кандидат.
Основные требования
Важно отметить, что, несмотря на «технологичность» роли (слово «технический» даже вынесено в название), для позиции CTO soft skills могут оказаться важнее и значимее, чем hard skills.
В целом список требований обычно выглядит так:
опыт управления технологическим подразделением в компании из той же или похожей индустрии (к примеру, в IT-компании, как правило, приглашают кандидатов, имевших опыт работы с аналогичными/похожими продуктами, а в розничные компании — кандидатов с опытом работы в рознице и/или в электронной коммерции);
стратегическое видение (умение сопоставить бизнес-цели компании с задачами своего подразделения);
опыт управления аналогичной или близкой по численности командой;
опыт реализации похожих или аналогичных проектов (к примеру, если компания планирует трансформировать интернет-магазин в маркетплейс, то от кандидатов будет ожидаться опыт запуска и/или развития маркетплейса);
развитые коммуникативные навыки (в данной роли большую долю рабочего времени будет занимать общение с бизнесом, продажа своих идей, а также защита стратегии/проектов);
сильные лидерские навыки (за техническим директором идет большая команда, поэтому важно, чтобы сотрудник умел вдохновлять людей);
развитые навыки самопрезентации (часто роль СТО — публичная, представители этой профессии частые гости на различных мероприятиях, что ко всему прочему крайне важно для Employer brand);
английский язык (даже если речь идет о российском бизнесе, в бизнес-сообществе и на мероприятиях много экспатов, важно, чтобы технический директор чувствовал себя комфортно в такой среде).
При этом относительно самого первого пункта существует миф, что компании рассматривают на роль технического директора только кандидатов из компаний-конкурентов.
Подходы в рамках одной индустрии часто похожи. А в конкурентной борьбе в текущих реалиях выигрывает та компания, которая первой находит абсолютно новые подходы к решению стандартных задач или может первой предложить новые продукты своим потребителям. Поэтому в последнее время мы часто слышим от клиента запрос: «Только не из нашей индустрии, хотим кандидата со свежим взглядом на наш рынок».
Михаил Леонов, ex. CTO Delivery club:
Помимо общего технического бэкграунда и образования, я считаю, что для СТО важны кругозор и любознательность. Чем большим количеством информации обладает CTO, тем более взвешенные он принимает решения. Информацию нужно получать из обучения, книг, статей и опыта — в процессе работы над задачами.
Павел Рудлевский, СТО Х5:
Я убежден, что нужен hands-on опыт в том, чем управляешь. Хорошие СТО вырастают из тимлидов, delivery manager’ов. Важен опыт организации работы команд, поэтому управление продуктами, проектами не менее востребовано. Крайне востребованы soft skills — навыки убеждения, грамотная коммуникация, умение договариваться. Из персональных качеств лично мне помогают высокий EQ и PQ.
Основные мотиваторы и заработная плата
Мотиваторы снова можно разделить на материальные:
амбициозность проектов, которые необходимо начинать/развивать,
зона ответственности, степень влияния на бизнес компании,
команда лидеров, с которой предстоит работать,
планы компании по развитию.
Заработная плата в среднем варьируется от 350 тысяч до 1,5–2,5 миллионов рублей: все зависит от размера бизнеса.
Больше всего меня мотивируют новые нетривиальные задачи и люди, с которыми вместе добиваешься результатов и растешь, баланс применения и получения знаний и навыков.
Кто такой технический директор? Почему он главный, но не пишет код?
Как перейти от программирования к управлению.
Мы постепенно рассказываем о специальностях и ролях в ИТ: уже говорили о фронтендах и бэкендах; о джунах, мидлах, сеньорах и тимлидах; была статья о тестировщиках. Посмотрим ещё на одну должность — техдир, он же CTO, Chief Technical Officer.
👉 Эта статья написана по мотивам разговора с Александром Трегером, руководителем службы разработки Практикума. Прочитайте, там много интересного не только про карьеру.
Технический директор — главный по технологиям. Он руководит всем, что связано с разработкой, софтом, серверами, отвечает за общий вектор развития продукта и технологий.
Техдир — в первую очередь управленец. Он не пишет код сам, не оценивает код других разработчиков, не думает о стилях и компонентах, не настраивает сервера и принтеры, не раздаёт доступы. Для этого у него в подчинении есть тимлиды и администраторы.
Что будет без техдира и почему он важен
В маленькой компании может не быть технического директора. Разработчики решают вопросы сами: получают задачи от маркетологов и менеджеров, распределяют между собой и спокойно пишут код. Если в компании один-два разработчика, то в руководителе над ними просто нет нужды.
Со временем компания растёт, в команде разработки уже 5–6 человек. Новички пишут код по-разному: одни ещё не привыкли к принятым фреймворкам, другим пока не хватает опыта. Тогда в команде появляется разработчик, который берёт на себя код-ревью и архитектурные решения, чтобы все двигались в одну сторону и качество кода не падало. Но это ещё не техдир, скорее, сеньор или тимлид.
Компания продолжает расти, в команде появляется ещё несколько технарей. Появляется разделение: команда фронтенда, команда бэкенда, команда эксплуатации. У каждой команды свой руководитель, и между ними начинаются трения: как оформлять задачи в таск-менеджере, на каком этапе тестировать, в каком порядке деплоить. Один разработчик уже не может решать все вопросы, потому что их профиль слишком широкий. Здесь необходим техдир.
Если между командами не появится общий руководитель, то начнутся проблемы. Например, бэкенды будут писать методы для API и не тестировать — мол, фронтенды сами всё проверят. А фронты будут думать, что бэкенды уже всё протестировали. В итоге админы выкатят нерабочий сервис, а кто виноват — непонятно.
Часто бывает, что технический директор — связующий элемент между бизнесом и разработкой. Он помогает менеджерам найти общий язык с программистами, защищает технарей от нападок маркетологов, выбивает софт и железо для команды. Без него в команде быстро назреет конфликт интересов, а отдел ИТ останется без ресурсов.
В крупных компаниях техдир отвечает за стратегию: консультирует генерального директора по глобальным трендам, помогает принимать решения: что развивать, а от чего отказываться. Например, внедрить в продукт искусственный интеллект или запустить VR-направление.
Чем техдир отличается от тимлида
Тимлид руководит командой разработчиков. Например, тимлид команды фронтенда отвечает за всех фронтендеров и реализацию всего интерфейса в продукте.
Тимлид — обычно сильный разработчик. Ему нужно принимать решения о конкретных технологических вопросах, помогать разработчикам и оценивать качество их работы. Даже если он не пишет код сам, он всё равно высококвалифицированный технический специалист.
Техдир может не быть сильным программистом, особенно если занимает свою позицию давно и уже подрастерял прикладные навыки. Но он должен быть руководителем: уметь принимать сложные решения и видеть весь продукт или технологию целиком.
Говорит техдир
Вот что руководитель разработки Яндекс.Практикум Александр Трегер рассказывает о своей работе:
В Яндексе моя позиция называется «руководитель службы разработки». По сути, она подразумевает компетенции технического директора одного продукта — «Практикума». Код уже практически не пишу, вместо этого распределяю задачи, участвую в продуктовых решениях, общаюсь с заказчиками, занимаюсь наймом, смотрю на проект с глобальной точки зрения.
У нас в разработке нет выделенных менеджеров проектов: когда появляется новый проект, мы выбираем, кто из опытных разработчиков будет за него отвечать. Он раскладывает задачу на тикеты — подзадачи, которые нужно сделать, чтобы закрыть проект. Тикеты оцениваем по сложности, приоритизируем и раскладываем по спринтам. А потом уже разработчики выбирают, что кому по душе.
Моя задача — настроить этот процесс и следить, чтобы наша работа давала качественный результат в адекватные сроки. Ещё слежу, чтобы задачи, требования и решения не конфликтовали, были согласованы и легко поддерживаемы в будущем.
Иногда к нам приходят менеджеры продуктов с идеями и спрашивают, можем ли мы что-то реализовать. Я объясняю, что, например, вот это и это сделать сможем быстро, а вот это — долго или совсем невозможно. Думаем вместе и решаем, что и как будем реализовывать.
Помимо факультетов Практикума есть и другие заказчики, например, маркетинг или HR. У них свои запросы: где-то во внутренней системе баг, где-то функций не хватает. Я встречаюсь со всеми, разбираюсь и распределяю по приоритетам, что и когда возьмём в разработку. Если приходит запрос на небольшую срочную задачу, могу сразу взять её в спринт. Если задача объёмная, мы включаем её в глобальное планирование и определяем приоритет. После этого я поручаю кому-то из разработки её декомпозировать.
Так и получается, что весь день во встречах и решениях: один на один с коллегами, стендапы с командой, встречи по планированию и обсуждению разных задач. А оставшееся время — почта и чаты.
Как стать техдиром
Техдир — это уже не разработчик, а менеджер. Если вам не по душе управлять людьми, думать о стратегии и нести ответственность за бизнесовые задачи, вероятно, в роли сеньор-разработчика вам будет комфортнее.
Обычно техдиры получаются из тимлидов, которые уже отвыкли писать код, но поднаторели в менеджменте: научились договариваться с бизнесом, поняли, как нанимать и увольнять людей. Если разработчик показывает себя как лидер и хороший руководитель, ему открыта эта дорога.
Есть и другой путь — вырасти в техдира из менеджера проектов. Но в этом случае придётся заслужить уважение разработчиков, так что совсем без технического прошлого будет сложно.
Сколько зарабатывает техдир
Мы посмотрели зарплаты директоров по информационным технологиям на первое полугодие 2020 года и выяснили, что в среднем они зарабатывают 210 000 ₽.
Что дальше
Техдир — это уже старший менеджер, так что развиваться дальше внутри компании он может разве что в роли генерального директора, но там совсем другой набор навыков и уровень ответственности. Можно стать техдиром более высокого уровня: например, перейти из управления одним продуктом на уровень всей компании.
При этом у техдира большие возможности для горизонтального роста: осваивать технологии, запускать новые продукты, переходить в компании с более серьёзными ресурсами и полномочиями. Или стать сооснователем в стартапе, а потом продать его IT-гиганту.
