Что должен уметь компьютерный мастер?
При обращении к специалистам сервисного центра, люди ожидают, что человек будет разбираться в теме компьютеров, ноутбуков и прочего оборудования.
Но какие требования выдвигаются профессионалам своего дела?
Основные обязанности
Как только пользователь переступает порог сервисного центра и оповещает о своей проблеме менеджера, начинается работа компьютерного мастера. Прежде всего стоит отметить, что коммуникативные навыки – залог быстрого понимания проблемы, с которой обращается человек.
Без содержательного разговора может быть непонятна причина проблемы и самостоятельные поиски отнимут время на ремонт. Выслушав пользователя, профессионал исключает ряд возможных причин неполадок и примерно составляет картину того, в каком направлении работать дальше.
Помимо коммуникации и диагностики, есть обязанности в работе мастера по ремонту компьютеров и ноутбуков, которые выполнить непросто. Например, если с раскручиванием винтов справится любой, то понять, что открывается взору, как только снимается крышка, дано не каждому.
Еще одно важное умение – работать с комплектующими таким образом, чтобы не навредить чипам и платам. Для этого понадобится микроскоп, различные датчики, специальное паяльное оборудование и мелкие инструменты. Все это помогает выполнять филигранную работу с мельчайшими деталями.
Натренированные движения, внимательность и усидчивость – основные качества, необходимые профессионалу в области ремонта ноутбуков.
Требования к мастеру
Квалифицированный мастер по ремонту компьютеров и ноутбуков должен не только правильно держать паяльник и использовать пинцет со всей осторожностью во время работы с мелкими деталями и чипами, но и обладать обширной базой знаний и умений.
Такие требования выдвигает индустрия и мастер по ремонту ноутбуков должен им соответствовать:
Нужно также не забывать, что мир технологий не терпит остановок. Прогресс в компьютерной сфере неустанен, поэтому специалист должен быть в курсе актуальных новинок и регулярно пополнять свою базу знаний. Действовать нужно оперативно, потому что технологии и тренды молниеносно сменяют друг друга, а знания устаревают.
Последние этапы в работе
Если с основными обязанностями и конкретными требованиями к мастерам мы разобрались, то последней стадией рабочего процесса в сервисном центре, как и первой, является коммуникация с пользователем. Несмотря на то, что людям из сферы компьютерных технологий устройство ноутбуков, комплектующих и их характеристики просты и понятны, обычные люди не углубляются в терминологию и особенности техники.
Потому для отменного результата и удовлетворения клиента нужно объяснить, какие работы были произведены, описать причины проблем, чтобы по возможности избежать их повторения в будущем, и обосновать возможные изменения в комплектации. Таким образом, обратившийся за помощью человек останется доволен работой центра и самого специалиста по ремонту.
Компьютерный мастер — в чем заключается эта работа и как избежать обмана?
Век цифровых технологий принес много гаджетов, что десятки лет назад вызвали бы диссонанс. Однако для нас все это в порядке вещей. Люди 21-го века не могут представить жизнь без современных устройств. Но чем умнее гаджеты, тем тяжелее в них разобраться. А человеку взрослому тем более. Поэтому при поломке дорогостоящей техники, любой первым делом идет сдавать ее в ремонт. Или же вызывает мастера. О том, во что может вылиться заказ мастера на дом, нам расскажет Денис. Который устроился в сервисный центр на пару месяцев, и почти сразу же стал свидетелем крупного обмана.
Как устроиться работать в сервисный центр
Меня зовут Денис, мне 22 года. Сейчас я проживаю в Санкт-Петербурге, а родился в Твери. Там я и проработал компьютерным мастером пару месяцев.
Буквально года два назад, одним летним днем после так себе закрытой сессии. Я снова начал искать работу на время каникул, к тому же. В моих планах было бросить университет, что я успешно и сделал.
Так как я учился на факультете компьютерной безопасности, то решил искать что-то похожее. На поиск работы потребовалось минут 5 от силы, я зашёл на сайт с вакансиями. Пролистал первую страничку, отмел должности системного администратора. И наткнулся на популярный сервисный центр Твери, и откликнулся на данную вакансию. На следующее утро мне позвонили, и назначили время собеседования.
Как правильно пройти собеседование при приеме на работу
Когда я пришел по адресу в указанное время. Меня встретила светлая, очень милая девушка. И уже в тот момент я был готов ответить утвердительно на любой вопрос, но сейчас не об этом.
Девушка задавала довольно простые, скорее всего стандартные вопросы для претендентов на роль компьютерного мастера. После того, как она узнала от меня. Что я с легкостью справлюсь как с такими простыми вещами. Например, как чистка ноутбука от пыли или замена комплектующих. Так и с более тяжёлыми, такими как муторный ремонт материнских плат. Восстановление дорожек и прочего, она спросила об имеющемся у меня опыте работы на данной специальности.
Благо опыт у меня уже был, ещё в школе. Да и на первом курсе, через сарафанное радио ко мне иногда обращались с простыми просьбами. В основном просили поменять «винду», или почистить жесткий диск от хлама. В общем, за такие услуги я получал около 500 рублей и был очень доволен.
Она удивилась, что я брал всего 500 рублей и задала вопрос. Который меня неплохо так шокировал. Мне даже кажется, что на время я потерял дар речи. «А вы сможете взять с человека десять тысяч рублей за простенький ремонт компьютера?». Я ей ответил, что да. Если ремонт будет того стоить, но в голове я даже не мог представить какой ремонт может обойтись так дорого.
Собеседование уже подходило к концу, когда в один момент зашёл начальник сервиса. И задал мне все те же вопросы, а после поздравил. Так меня назначили стажером, и привязали к опытному мастеру.
Как оказалось позже, мой наставник был ещё тем дипломатом. От его чар не смогла уйти ни одна жертва, даже та. Что просто пришла узнать, почему у нее большие иконки на рабочем столе. А ушла с ненужным ей антивирусом.
В общем, его навыки удивляли меня каждый день. Но только не компьютерные, они у него были на уровне рядового пользователя.
Как проходит стажировка при трудоустройстве в сервисный центр
Как всё было: меня не заставляли сидеть в офисе 24/7. А просто добавили в чат в WhatsApp, и сказали ждать заказов онлайн.
Шел четвертый день стажировки, я пришел в офис. Порылся в технике пару часов и меня отпустили. Уже к вечеру мне пришло сообщение, что есть заказ именно для меня.
Я поехал на адрес, там меня должен был встретить наставник. Но он опаздывал, и приехал только через час. Выругался на меня, и мы вместе пошли на заказ.
Во время нашего пути к клиенту, Владислав, так он представился. Хоть теперь я уже сомневаюсь, что его так зовут. Начал проводить мне инструктаж, и рассказал о главных правилах работы. Дальше с его слов.
Первое, и самое главное — не называть своего настоящего имени. Второе — подсовывать клиенту бланк без печати, но это по возможности. Третье — подписывать документы не своей подписью. Четвертое — прилично и очень галантно одеваться. Чтобы вызывать симпатию клиента и ложные мысли, что мастер вежлив как никто другой. Ну и пятое — это запоминать разговоры с клиентом, прокручивать их в голове с целью прокачки навыков социальной инженерии.
Как разводит клиентов компьютерный мастер
Не спеша мы дошли к дому клиента. Поднялись, и зашли в квартиру с трепетом. Клиенту был приятен такой подход, и он даже предложил нам чай.
Мы сразу вручили ему прайс-лист на 50 страниц текста, где все было написано мелким шрифтом. Вручили мельком, можно сказать. Что просто положили на тумбочку, и прошептали, что он тут.
Время было около 9-ти часов вечера, и начинало темнеть. Мужчина показал нам на ноутбук, и сказал. Что он очень сильно шумит и греется, но ничего необычного в этом нет.
Мы запустили ноутбук. Да, он шумел, но не критично. Мой наставник Владислав запустил Aida64 с флешки (если кто не знает, то это программа для мониторинга и диагностики), также запустил программу для контроля скорости кулера. И поставил обороты на 100%, в этот момент клиент был на кухне. Так что он не успел увидеть махинации моего коллеги, к своему несчастью.
Кулер шумел теперь на всю квартиру, поэтому настало время давить на клиента. Тогда Влад подозвал его, и начал тыкать пальцем в монитор. Показывая на температуру процессора в пределах 45-ти градусов, и говорить. Что это очень плохо, и что это может вывести из строя материнскую плату. А покупка ее новой влетит клиенту в копеечку.
Клиент тут же дал свое согласие на разборку ноутбука, и на время оставил нас. Я прокапал охлаждающий кулер ноутбука маслом, и закрутил обратно. В общем ничего сложного.
Но как сейчас помню, как Влад отвлёк меня, и спросил. Нужна ли мне оперативная память, в руках он уже держал планку из ноутбука.
Я очень сильно испугался, что хозяин квартиры это услышал. И в спешке шепотом ответил, чтобы он вставил ее обратно.
Через минут 30 мы собрали ноутбук клиента, далее наставник снова залез в Аиду и начал делать вид. Что проводит важные тесты.
На часах было уже больше 10-ти часов вечера. Тут клиент просит установить ему какой-нибудь хороший антивирус, и проверить модем.
Конечно же, Влад устанавливает Avast. Но, к моему удивлению, покупает лицензию — это хоть что-то хорошее в этой истории.
А с модемом мы не справились, поэтому решили забить. Там нужны были настоящие мастера, а не мы.
Как разводят на деньги при ремонте ноутбука
На часах было 11 часов вечера, и наступило время расплачиваться за нашу работу. Влад с ехидной улыбкой спросил меня, сколько мы возьмём за проделанную работу. А я с неуверенностью ответил, что это стоит максимум 4 тысячи рублей. И если бы не лицензия на антивирус, то я бы вообще не смог больше 1500 рублей за такую работу попросить. Ведь ее может выполнить любой, кто умеет смотреть видео в интернете. Там простейшие инструкции, которые только ребёнок выполнить не сможет.
Но мой напарник придерживался другого мнения. Когда я сказал, что возьмём 4 тысячи рублей. Влад подмигнул мне и сказал: «возьмем двенадцать».
Тут у меня сердце и ушло в пятки. Так как я понимал, что будет дальше. Влад заканчивал с установкой антивируса. И попросил у клиента документ, чтобы заполнить договор. Я сидел, и записывал паспортные данные клиента в бланк заказ-наряда.
Затем я отдал документ наставнику, а он уже заполнил все выполненные услуги. Которые были произведены за эти пару часов.
Мы сказали клиенту, что все закончили. И Влад объявил ему кругленькую сумму. На что клиент был в таком же шоке, как и я сам. Он начал гнать нас из дома, на что Владислав сработал по старой, родной ему схеме — включил метод запугивания.
Сначала он сказал клиенту — «У нас есть ваши паспортные данные. Все услуги мы выполнили, а теперь вы не хотите платить — получается вы мошенник!». Затем Влад добавил, что у сервисного центра есть свой коллектор. И что он сейчас позвонит ему по поводу неоплаты наших услуг.
Клиент очень сильно испугался коллектора и отдал нам 10 000 рублей. Вместо заявленных в договоре 12 000 рублей. Которых у него на руках и не было. Деньги у клиента оставались только на карте, ну а время было уже позднее. И Владислав сказал, что десяти тысяч рублей нам хватит, и мы удалились.
Сколько зарабатывает компьютерный мастер
Вот так и закончился мой первый заказ. После этого в сервисном центре я проработал еще 2 месяца, но только уже в офисе. Просто сидел, и чинил целый день ноутбуки, планшеты и телефоны. Но главное, что хоть не ездил на вызовы. И не обманывал людей.
Получал я 30 000 рублей в месяц, но мои коллеги. Что брали вызовы, получали в два-три раза больше и это точно. У каждого второго из них была своя машина, хотя оно и понятно. Ведь чем на большую сумму ты обманул клиента, тем больше с процентов и получил в карман. Не удивлюсь, что и в черную они тоже работали.
Особенно меня удивил «чёрный рынок» деталей для ноутбуков и компьютеров. Работает это так — человек вызывает мастера, чтобы он исправил какую-то ошибку. По самому простому разговору уже можно понять, понимает человек что-то или нет.
Если клиент не знает, что такое видеокарта или карта оперативной памяти. То из этого следует, что пропажу своей детали он точно не заметит.
И если компьютер с хорошими «внутренностями». То мастер подмечает то, что ему там нужно. И просто заменяет хорошую деталь на плохую. Их с собой редко возят, тем более разъёмы могут отличаться. Поэтому мастер в таких случаях делает серьёзное лицо и говорит, что проблема глобальнее чем он думал. И нужно съездить за специальными отвертками на базу.
Потом снова возвращается с деталью и подсовывает ее на место взятой у клиента. Интересно, что в таком случае ремонт не будет стоить больших денег — ведь их мастер получит потом. Когда продаст на Авито новенькую видеокарту или что-то подобное.
Подобные детали ходили и между мастерами внутри самой фирмы. В общем чате можно было встретить что-то вроде: «кому на 2ГБ «оперативка» нужна?». То есть все понимали, как это работает. И всех такая ситуация устраивала.
Как избежать обмана при ремонте ноутбука
Как не попасться на такого компьютерного мастера как Владислав, чтобы не платить 10 000 рублей за пол шприца масла и некачественный антивирус? Вам может показаться, что все очень просто, и нужно всего лишь посмотреть на отзывы в сети интернет и все — но нет.
Отзывы в сети можно довольно дешево купить и в большом количестве, а можно потратить на пару сотен рублей больше. И заказать качественные отзывы с картинками и выдуманными историями со счастливым концом.
Во-первых, попробуйте самостоятельно поискать решение проблемы в интернете, может вы потратите на это один вечер. Но в дальнейшем это убережет вас от мошенников. А если нет желания и времени, то стоит искать мастера с большой аккуратностью. К примеру, если среди друзей нет хорошего мастера, то поспрашивайте его контакты у знакомых. Может недавно они пользовались услугами одного из них, и все получилось качественно и дёшево.
Если и тут не подвернулась удача, то попробуйте созвониться с местным сервисным центром. И попросить прислать прайс-лист вам на электронку, ведь при здравых расценках можно попробовать и там заказать мастера. После заказа с порога расспросите, берет ли мастер деньги за диагностику. Затем снова попросите у него прайс-лист, и сверьте с ранее полученным от фирмы. Выглядит это все очень параноидально, но поверьте, другого пути нет.
Главное — попытаться самому узнать, в чём проблема компьютера. Прямо выпишите на бумагу все варианты, чтобы четко видеть перспективы ремонта. А затем узнайте, в какую сумму вам обойдётся замена той или иной детали.
Как дешево установить антивирус
Я очень удивился, когда узнал. Что антивирусы до сих пор приносят компьютерным мастерам хорошие деньги. Наверное, это самый старый обман из всех, который существует.
Люди буквально говорят «поставьте мне хороший антивирус». Но если вы сами не умеете устанавливать программы, то найдите любого знакомого. Который умеет пользоваться компьютером.
Ведь если вам нужен лицензионный антивирус, то вы можете заплатить за него самостоятельно. И вам не нужно искать для этого посредников. В итоге друзья вам помогут сделать всю установку за 20 минут.
При этом учитывайте то, что не существует каких-то великих антивирусов. Которые защитят ваш компьютер от всех проблем.
Лично я вообще перестал ими пользоваться много лет назад, и не вижу в них никакого смысла. Ведь складывается такое ощущение, что весь рынок антивирусов. Является чем-то вроде БАД в медицине — где хорошая реклама имеет большее значение, чем реальные свойства препарата.
Почему нельзя оставлять мастера наедине с компьютером
Если кто-то приехал чинить ваш компьютер к вам домой. То не выходите из комнаты, в которой идёт ремонт. И ведите себя как ребёнок, который задаёт вопросы по любому поводу.
Не забывайте, что вы клиент. Так что именно вы хозяин ситуации.
Спрашивайте, что мастер сейчас делает, и какие детали трогает. Зачем он их вытаскивает, и как он их собирается вставлять обратно — не думайте в этот момент о вежливости.
Ведь этот рынок так устроен, что мошенников в нём банально больше. Чем честных мастеров, которые поработав год-два на этой должности. Тоже начинают посматривать в сторону легкого обогащения на незнании клиентом устройства компьютера.
Как правильно сдать компьютер в сервис на ремонт
Для того, чтобы сдать ваш компьютер в ремонт. Нужно не только доверять сервисному центру, но и привлечь специалиста.
При сдаче нужно сделать перечень всего, что входит в ваш компьютер. Каждая дорогостоящая деталь должна быть учтена, и проверена. После того, как вам возвращают технику из ремонта.
При этом сразу хочу сказать, что сервисные центры. Которые работают под эгидой крупных брендов, работают лучше.
Однако и стоят они намного дороже, поэтому люди и бегут к кому попало. Тут как раз тот случай, когда лучше переплатить. Ведь как ни странно, таким образом вы сможете сэкономить.
Узнайте насколько тяжела работа в супермаркете, и стоит ли вам туда устраиваться, перейдя по ссылке здесь
Немного о принципе работы «Компьютерного мастера». Пост для тех, кто не шарит в компьютерах.
Довелось мне поработать компьютерным мастером. Проработал я не долго, т.к. не смог участвовать в таком разводе. Итак начнём.
1) У Вас сломался жёсткий диск (или ещё, что-нибудь. Например: матрица, клавиатура, видеокарта и т.д.) и вы вызываете мастера, чтобы тот Вам его поменял. Лучше перед этим сходить в магазин и купить самому(ой) нужную деталь!! Тем самым Вы сэкономите в районе 3-4 т.р. Почему? Объясняю. Мастер вам может сказать, что нужно ехать на склад и там брать деталь, стоить будет в районе 5-6 т.р. (это уже на сколько хватит наглости у «мастера»). Он берёт у Вас деньги, идёт в ближайший магазин комп.техники и покупает там один из дешёвых жёстких дисков (видеокарт, оперативок и т.д.). Придя к Вам домой он скажет, что купил лучший за эти деньги. Ни упаковки ни чека он Вам не даст. Лишь напишет гарантию и всё. Либо, он может позвонить на склад и там вообще деталь дадут бесплатно, а деньги Ваши уйдут в счёт мастеру.
2) Установка Windows. Наверное самое любимое в «накрутке» денег. Обычно, стоимость установки Windows в районе 350 рублей, но не раскатывайте губу. Во-первых, Вам ставят пиратку (хотите лицензию, платите около 6 т.р.), а во-вторых, нужно будет доплачивать за каждый установленный драйвер, а это в районе 300 р./шт. И по итогу выходит в районе 4-5 т.р. А если использовать специальную программу, то там можно накрутить и на 10 т.р.
Совет: если у Вас имеется наклейка на корпусе ПКноутбука с лицензионным номером Windows (прямоугольная розовая наклейка), то требуйте, чтобы Вам делали лицензию. И следите, чтобы мастер не списал Ваш лиц.номер.
3) Вирусы. Банеры и т.д.
Вы понимаете, что на вашем компьютере вирусы. Вы звоните в кампанию и вам там говорят «Чистка от вирусов стоит 160 руб. (столько говорили в моей компании)». Не верьте!! За 160 рублей, мастер придёт к Вам, выделит файл вируса и нажмёт кнопку Delete. Удалится, то с Вас 160 рублей. Не удалится, то увы. Стоимость нормальной чистки от вирусов стоит в районе 2600 т.р.
5) Сохранение данных при переустановке Windows.
Лучше сами это сделайте до того как к Вам придёт мастер! Стоимость сохранения информации примерно такова: первые 5 гигабайт стоят 500 рублей, а каждый последующий гигабайт нужно оплачивать по 350 рублей.
Однажды был случай, когда заказчику нужно было сохранить 37 гигабайт фотографий. Мне стало жалко человека. Отдать почти 12 т.р. за фотографии. Я его пожалел и взял только за 5 гигабайт. Но не все мастера такие.
PS. Возможно кому-то понадобятся мои советы, кому-то нет. Решать Вам)
Спасибо.
ЗЫ никогда не советуйте покупать деталь на замену клиенту, особенно тем, кто не в теме. Купит не то, выкинет кучу денег и потом ещё будет выносить мозг на тему «нет, ставьте только моё!»
З.Ы. Ах да и коронная фраза всех этих клиентов (видимо это о вас каждый раз я слышу) «Мне тут знакомый программист сказал. » =)
1) Что бы взять нужный жесткий диск, нужный именно вам, по т\х, в этом нужно хоть как то разбираться. Если вы в этом разбираетесь, то можете сами его установить, без мастера! Я делаю проще, открываю сайты трех самых нормальных и известных магазинов города (на нетбуке, который вожу с собой) и показываю то, что можно, в разной ценовой категории. и примерно описываю плясы и минусы, во что клиент ткнет, то и покупаю.
2) У нас в городе переустановка Windows в сервисных, 1,5к. (то же пиратка). Частники берут 700 р. Дрова входят в стоимость. Софт обговаривается отдельно и ставится по желанию. А вы желаете за эти деньги лицензию? Простите, а как?
3) Не знаю что за цена такая. 2600. 300 р. порнобанеры и.или проверить на вирусняки. Обычно занимает час. Порнобанер вообще 10 минут. Тебя чайком поят, машина все делает.
4) Лож, пиздеж, и провокация. это задача у кидал. Задача мастера, что бы ты к нему в следующий раз обратился. А лучше вообще не обращался, что бы работала как часы, а он тебя бы рекомендовал как можно большему количеству своих друзей, знакомых, сослуживцев, родственников.
5) Сохранение бесплатно. Если только там не овердохуя фоток аля «Я и моя сраная кошка», который ни какой ценности не представляют, и если это не старый комп с дребезжащим жестким, который скидывает по фотке в час. Время все таки имеет свою цену.
5) Сохранение данных при переустановке Windows.
Лучше сами это сделайте до того как к Вам придёт мастер! Стоимость сохранения информации примерно такова: первые 5 гигабайт стоят 500 рублей, а каждый последующий гигабайт нужно оплачивать по 350 рублей.
Однажды был случай, когда заказчику нужно было сохранить 37 гигабайт фотографий. Мне стало жалко человека. Отдать почти 12 т.р. за фотографии. Я его пожалел и взял только за 5 гигабайт. Но не все мастера такие.
Остап Бендер нервно курит в сторонке наблюдая этот способ развода.
Ожидание прояснений
[Контент удален по обращению правообладателя]
Встань и иди.
Ответ на пост «Как не надо расторгать договор»
Друг устроился на работу коммивояжёром в очень крупную табачную компанию. В его обязанностях было разъезжать по населённым пунктам района и в мелкие лавочки предлагать сигареты. Отпускные цены у него были самые низкие, ниже просто было не найти. Уровень цен уже не помню, ну, скажем, у него было по 40 рублей, а у непрямых поставщиков по 50 рублей и дороже. То есть сохраняя розничную цену, магазинчик на его сигаретах мог класть себе в карман на 10 рублей больше с каждой пачки.
За первую неделю он на собственной «Оке» объехал все населённые пункты и побывал в каждом магазинчике, представил им прейскуранты, позаключал договора на поставку сигарет.
Потом также на своей «Оке» уже стал ездить по магазинчикам и доставлять им заказанные сигареты. Где-то через пару-тройку недель фирма пригнала ему новенький «Ларгус», и он стал уже ездить на этом принадлежащем фирме «Ларгусе» вместо своей «Оки».
И как-то заметил, что один магазинчик перестал у него сигареты заказывать. Он хозяйке звонит, а она морозится, что-то невнятное говорит типа «да у нас на хуторе курить меньше стали» и тд.
А тут он встретил в гипермаркете девушку-продавца из этого магазинчика и спросил почему сигареты брать у меня перестали?
А она отвечает, что когда он вместо «Оки» приехал на «Ларгусе», хозяйка магазина сказала «Офигеть, как он на нас наживается, уже за месяц «Ларгус» себе купил! Не буду больше у него ничего заказывать, я чё, лохушка, что ли, чтобы на мне зарабатывали?»
Ответ на пост «Вызов компьютерного мастера с «объявления в подъезде»»
Я уже как-то Про компьютерных мастеров.
Недавно мои друзья и добрые соседи скинули мой номер в общий чат ЖК, там очень срочно был нужен мастер. Клиентом оказалась бабушка. Пришла жаловаться на тормозящий ноутбук. История ее такова: Отдала в сервис, так как стал глючить скайп, после сервиса ноутбук стал тормозить весь. Взяли 8000 рублей. Ноутбуком оказался нетбук acer. Божий одуванчик не хотела мне отдавать нетбук, пока я не назову цену ремонта. Объяснил, что пока не увижу причин, цену не назову, диагностика бесплатно, дальше ей решать чиним или нет. Забрал. Параметры Intel Atom (не помню какой, 2 ядра), 2 гига ОЗУ, 500 гигов жесткий, сенсорный экран. Суть тормозов оказалась в том, что сервис накатил Windows 8 (даже не 8.1) 64 разряда, в максималке, даже не отключили кучу не нужных сервисов. Захлебывалась озуха и диск.
Пошарил в закромах, нашел планку ОЗУ на 2 гига, было 2 планки по гигу, заменил одну, в общем получилось 3 гига.
Накатил Windows 10 ltsc 64, комп вздохнул получше, но диск почти при любом действии в 100% загрузке.
Перенес ее файлы обратно, позаходил в аккаунты, установил скайпы и т.д.
Позвал бабушку, она проверила, объяснил, что если поменять hdd, на ssd будет лучше, но это дополнительные траты в 2500. Спросила сколько стоит моя работа. Я вежливо пошутил, что сегодня скидка пенсионерам 100%. И вот тут она расплакалась. Сказала, как так, там ломают и сдирают деньги, здесь чинят и не хотят брать. Сунула мне в обувной комод 300 рублей и убежала. Через неделю поменял ей жесткий на твердотельник. Поменял без переустановки, переносом. После переноса у нее не работал скайп, ну как не работает заикается. Объяснил, что это пройдет, это из-за скорости интернета. Проверила позже, все хорошо.
Теперь у меня раз в неделю или две появляется бабушки, которые чинятся за 100-200 рублей, потому что я не беру денег, а они то оставляют на комоде, то на счет кладут. Иногда приносят сладости. Вот недавно мне из Казахстана конфеток подогнали, я хоть и сладкое не очень, но конфеты вкусные. Берегите бабушек от обманщиков, сволочей много сейчас. Я не могу быть рядом со своими бабушками, но даже улыбки чужих, это большая награда, ведь им помощи-то на 15-30 минут, в параллельном просмотре сериала.
А вот и фото тех конфет.
P.S. Если что где не так, заболел Ковидом, немного туплю. Но сидеть без дела тоже устал, хоть пост написал.
Вызов компьютерного мастера с «объявления в подъезде»
Жена знакомого вызвала мастера по ремонту ноута. И смешно и грустно одновременно. Сам it-шник со стажем, видел такое в инете, но первый раз своими глазами.
Вербовка в финансовые разводилы
С недавнего времени нахожусь в поиске работы. Работа в сфере IT, если кому интересно. Выложил резюме на известных ресурсах, обрабатываю звонки и сообщения.
На днях позвонили из компании, занимающейся, как следует из слов HR-девицы, консалтингом в финансовой сфере. В самом начале разговора она задала мне несколько глупых вопросов: сколько мне лет, где я работал до этого, где ранее учился (вопросы странные, потому что всё это указано в резюме, которое сейчас наверняка прямо перед её носом). Затем она спросила, где я живу, и сразу, не дав времени на ответ, добавила, удобно ли мне будет добираться до офиса в «Москва-Сити» (видимо, многие, услышав название этого крутого делового комплекса, загораются желанием поскорее приехать на собеседование и устроиться работать к ним, дабы получать 100500 рублей в неделю). Название компании она сама не сказала. Когда я спросил адрес, рекрутер сказала «башня Город Столиц Север, 5-й этаж», а затем извинилась и назвала «Башня Федерация Запад, 43-й этаж». HR путает адрес офиса? Уже интересно.
На часа было около 4-х часов после полудня, поэтому я был приглашён на встречу в тот же день на 6 часов вечера. Из интереса я согласился и полез на HH смотреть описание вакансии. В названии вакансии было скромно написано «Менеджер по работе с клиентами», а сама компания лаконично называлась «Консультант». Сама вакансия состояла из нескольких строчек, из которых вообще не было понятно, чем компания занимается, а функционал потенциального сотрудника был описан так, что если бы они просто написали «ты будешь работать», информативность вакансии не потеряла бы ничего.
Мне стало интересно, что же это за шарашкина контора, поэтому было решено не отказываться от визита в офис, чтобы хоть посмотреть, как он выглядит и какого вида работающие там люди.
Поднявшись на этаж, я увидел, что компания занимает его полностью. Напротив ресепа удобные кожаные диванчики, неплохой ремонт, нормальное освещение. Периодически туда-сюда снуют молоденькие парнишки в брюках и жилетах поверх белых сорочек. Девушки, работающие на ресепе и HR накрашены так, словно они в ночном клубе, а не на работе (ограничусь таким описанием, чтобы не опуститься до оскорбительного перехода на личности).
Мне и нескольким другим соискателям дали одностраничную анкетку, которую предложили заполнить. В ней нужно было указать ФИО, дату рождения, образование, контактные данные (телефон, почта и адрес), предыдущие места работы и зарплатные ожидания.
Затем нас по очереди вызвали на собеседование к менеджеру по подбору персонала. Не поверите, но там у меня снова спросили про возраст, образование и опыт работы (собеседование проводила та же девица, что и телефонный опрос). При этом перед ней было моё резюме, где всё это указано.
Когда я спросил об условиях труда, она отрепетированно оттарабанила: график 5/2 с 10:00 до 20:00, оклад 40 000 рублей на руки, с каждого нового клиента большие проценты, в первом месяце выйдет минимум 120 000, никаких холодных звонков, никаких вообще звонков, только работа с уже пришедшими в офис заинтересованными клиентами, проведение презентаций по финансовым услугам компании и подписание договоров. Далее, естественно, минимум 300 000 на руки в месяц, а успешные менеджеры зарабатывают ежемесячно по 600 000 и более. Потолка нет. Суть работы в том, чтобы после твоей презентации компании люди подписывали договоры и вкладывали в инвестиции большие суммы денег (чем больше вложат, тем больше получишь ты сам) и под руководством мудрейших специалистов компании зарабатывали на финансовых рынках.
С трудом сдерживая смех, я сказал, что мне это очень интересно и я хочу как можно скорее начать зарабатывать в их прекрасной компании сотни тысяч. В ответ женская версия Джокера (наиболее информативное описание её макияжа) попросила разрешения сфотографировать меня и в случае одобрения руководства в этот же день (на часах было уже 18:20) позвонить и пригласить на 5-дневную стажировку, где меня «всему обучат».
Стоит ли уточнять, что она мне в 8 позвонила и пригласила через 2 дня приходить в офис стажироваться?
Естественно, я ушёл оттуда во время обеденного перерыва, удовлетворив свой интерес. Компания является типичной финансовой шарагой, обзванивающей людей и предлагающей вложить деньги в неведомую хрень. Лох не мамонт, поэтому потенциальных клиентов у этой и остальных конторок немало. Ищут преимущественно вчерашних студентов (как я и несколько других 30-летних туда попали, не знаю), обещают их золотые горы. Судя по промышленному масштабу собеседований (только при мне на протяжении часа пришло около десятка человек), текучка кадров в компании ужасная. Естественно, никто там не зарабатывает приличных денег, кроме организаторов всего этого шабаша.
