Во ВКонтакте появилась новая кнопка — «Рекомендовать»
С сегодняшнего дня, двадцать первого декабря, в сообществах социальной сети ВКонтакте появилась новая кнопка «Рекомендовать», при помощи которой пользователь может рассказать своим друзьям о своих любимых брендах, сообществах, авторах, клипах и прочем контенте. Собственно, для самих создателей контента нововведение является отличной возможностью расширить свою аудиторию. Дело в том, что ранее подписчики могли рассказать об интересном контенте репостом на своей стене или в личных сообщениях, но не каждый хотел захламлять личную страницу подобными постами. Теперь это делать и не нужно — достаточно нажать одну кнопку на странице сообщества или бренда.
Все паблики, которые друзья пользователя отметили кнопкой «Рекомендовать», будут расположены в отдельном блоке в разделе «Сообщества» в пункте «Друзья рекомендуют», а в настольной версии социальной сети эти же рекомендации можно будет увидеть и в новостной ленте. Более того, на странице самого сообщества будет отображаться информация о том, сколько друзей пользователя рекомендуют данный паблик, и кто именно поставил эту отметку. Это крайне полезная функция, особенно если речь идёт о магазинах, так как пользователь сможет написать своим друзьям, уточняя определённые моменты по доставке или качеству товара.
С другой стороны, и на этом разработчики сделали особый акцент, пользователь социальной сети не видит рекомендации от незнакомых ему людей. Благодаря этому, например, недобросовестные администраторы пабликов не смогут накрутить счётчик рекомендаций. Но, естественно, данный инструмент позволит бизнесменам привлекать куда больше клиентов, оставаясь на виду за счёт новой системы рекомендаций. Дело в том, что люди чаще всего не вступают в сообщества магазинов, салонов красоты или ресторанов, но теперь они смогут порекомендовать хорошее заведение даже без подписки.
Новая функция должна появиться у всех пользователей в течение суток.
ВКонтакте добавил кнопку «Рекомендовать» для сообществ
В сообществах ВКонтакте появилась кнопка «Рекомендовать». Пользователи с её помощью могут отметить понравившиеся группы и публичные страницы, не подписываясь на их обновления.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Группы, которые вы отметили, как понравившиеся смогут увидеть люди из списка ваших друзей.
Как рекомендовать группу в ВК с телефона или ПК
Чтобы порекомендовать сообщество ВКонтакте:
С телефона: Открываем мобильную версию или приложение, а затем заходим в нужную нам группу. Сразу же под названием группы будет кнопка «Рекомендовать» — кликаем на неё.
На компьютере: Открываем нужное сообщество нам группу. В колонке справа кликаем по кнопке «Рекомендовать».
Таким образом, кнопка нужна, чтобы можно было посоветовать друзьям кофейню, салон красоты или магазин. А когда нужно что-то выбрать самому — под рукой был список мест, которым доверяют знакомые.
Как посмотреть кто рекомендует группу
Чтобы посмотреть рекомендации друзей, зайдите в раздел «Сообщества» и выберите вкладку «Друзья рекомендуют». Там же — во вкладке «Я рекомендую» можно посмотреть свои отметки или отменить их.
Кроме того, вы можете зайти в любую группу, и если её порекомендовал кто-то из ваших друзей, эта информация отобразится в блоке над подписчиками сообщества.
Как это использовать? Опубликуйте пост и попросите своих подписчиков порекомендовать вашу группу с помощью новой кнопки.
Ранее ВКонтакте запустил новую партнёрскую программу, а в «Журнале действий» группы появилась история блокировок.
ВКонтакте запустила технологическое «сарафанное радио»: пользователи смогут рекомендовать друг другу сообщества, поддерживая малый бизнес и интересных авторов
ВКонтакте запустила в сообществах кнопку «Рекомендовать». С её помощью можно будет рассказывать друзьям о любимых брендах и обращать их внимание на интересных авторов: например, музыкантов, художников, фотографов, создателей клипов.
Новый инструмент позволит бизнесу привлечь больше клиентов и чаще быть на виду. Ведь пользователи не всегда вступают в сообщество магазина, салона красоты или местной кофейни, даже если остались довольны покупкой или услугой. Теперь с помощью кнопки «Рекомендовать» они могут подсказать друзьям, что место проверенное и туда можно смело обращаться.
Для создателей контента нововведение также станет возможностью расширить аудиторию. Прежде пользователи могли рассказать об интересном сообществе на своей стене или в чатах. Однако не каждый готов делать тематический пост, а в беседах обычно собираются небольшие группы людей. Теперь же подписчики порекомендуют сообщество одним нажатием кнопки — и это увидят сразу все их друзья.
Паблики, которые отметили знакомые, пользователь найдёт в соответствующем блоке в разделе «Сообщества». Их можно будет увидеть и в новостной ленте в десктопной версии ВКонтакте. В самом сообществе также отобразится, сколько друзей его советуют и кто именно, — можно им написать, если понадобится что-то уточнить. Важно, что пользователь не видит рекомендации от незнакомцев: в том числе поэтому у недобросовестных администраторов не выйдет ввести аудиторию в заблуждение, накрутив счётчики. Новая функция станет доступна всем пользователям в течение дня.
Александр Круглов, заместитель CEO по стратегии и развитию бизнеса ВКонтакте:
«Это важное обновление для всех предпринимателей и авторов ВКонтакте. С весны мы наблюдаем удивительную ситуацию: во всём мире люди сплотились, помогают друг другу. Так, жители городов поддерживают малые бизнесы, фанаты — любимых музыкантов, художников, фотографов, создателей развлекательного контента. Социальность всегда была важным направлением для нововведений ВКонтакте — только здесь можно каждый день открывать что-то новое благодаря друзьям и единомышленникам. Поэтому мы решили сделать технологическое „сарафанное радио“, ведь советы от близких — одна из самых мощных мотиваций, чтобы сделать заказ именно у этого продавца или всё же потратить время, чтобы познакомиться с творчеством нового автора».
ВКонтакте уделяет особое внимание поддержке малого бизнеса и создателей контента. К примеру, весной стартовала акция «Поддержим бизнес». За четыре месяца более 100 тысяч предпринимателей получили поддержку на сумму свыше 242 миллионов рублей. Осенью ВКонтакте запустила новую акцию, в рамках которой даёт бонусы на сумму до 3 тысяч рублей тем, кто использует мобильное продвижение или автопродвижение товаров. Акция продолжится до конца декабря.
В декабре ВКонтакте представила единую платформу монетизации для создателей контента. Её основой станет новая партнёрская программа, которая с 1 февраля заменит собой рекламную сеть ВКонтакте и позволит администраторам сообществ зарабатывать на 50% больше. Также в единую платформу монетизации войдут VK Donut, маркет-платформа, гранты, товары, сервисы для денежных сборов, нативная реклама, возможности монетизации мини-приложений и музыки.
Ранее ВКонтакте запустила бесплатные видеозвонки для работы и онлайн-обучения: больше 100 участников, никаких лимитов по времени и возможность присоединиться к разговору без профиля в соцсети. Организаторам мероприятий также будет полезна возможность вести трансляции видеозвонков. Новая функция поможет эффективнее проводить лекции, конференции, мастер-классы и совместные прямые эфиры.
Кнопка «Действия» в сообществе. Полное руководство
Если говорить о сообщениях сообщества, то здесь, безусловно, ясно что их нужно подключать всем сообществам. А что делать с кнопкой действия? Нужна ли она? Что она даёт? Давайте разбираться.
Как её вообще подключить и где она располагается?
Кнопка «Действия» выделяется синим цветом, и, непременно, привлекает к себе внимание на фоне серого декстоп интерфейса и белого мобильного интерфейса ВКонтакте.
На компьютере кнопка «Действия» располагается рядом с кнопкой «Подписаться», слева от неё.
В мобильной версии приложения ВКонтакте кнопка «Действия» располагается справа от кнопки «Сообщения», вместо кнопки «Подписаться».
Это может быть чревато для некоторых проектов увеличением затрат. Для кого именно? Об этом в следующем пункте
Подключить кнопку «Действия» можно в разделе «Управление» в сообществе. Подраздел «Настройки», ниже блока «Основная информация». Сделать это может только владелец сообщества или администратор.
Нужна ли кнопка действия?
Да, кнопка действия нужна всем и всегда! Ну почти…) Сейчас расскажу.
Почему она нужна тем, кому нужна? (формула Кличко)😄 Да потому что она располагается на первом экране сообщества и больше всего привлекает внимание. Подключив кнопку действия, можно в разы увеличить количество ключевых действий, которые вам необходимо, чтобы совершали пользователи.
Когда кнопку «Действия» лучше не подключать?
Если у вас цель набрать подписчиков в группу, тогда кнопку действия лучше не подключать. Всё потому что в мобильной версии ВКонтакте она заменяет кнопку «Подписаться». А кнопка «Подписаться» становится вообще не заметной и не понятной, поэтому многие пользователи даже не додумаются туда нажать. А так как, зачастую, 80% трафика в группах приходится на мобильные устройства, то вы можете слить много лишнего бюджета из-за такой маленькой детали.
Подключение кнопку «Действия» зачастую плохо сказывается на обычных развлекательных пабликах и блогах так как из-за неё у них может в разы возрастать цена подписчика.
Если же вы НЕ преследуете цель набрать как можно больше подписчиков в группу, тогда Я рекомендую в любом случае подключать кнопку действия.
Почему? Об этом дальше
Куда можно вести с кнопки действия?
Кнопка действия даёт возможность:
Давайте разберём подробнее
Написать на почту
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
Варианты названий кнопки:
Если вы человек старой закалки и ещё не успели освоить новые технологии, то можете начать с данной кнопки. Вообще я считаю этот вид мало кому подойдёт. Можно, конечно, использовать её для B2B рынка, но давно уже существуют более удобные способы связи. Для B2C рынка данная кнопка вообще не подойдёт, обычные пользователи не будут вам писать на почту, они хотят решить свой вопрос здесь и сейчас, а не ждать месяц ответа на почту.
Позвонить по телефону
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
Варианты названий кнопки:
Если для вас комфортнее чтобы человек сразу позвонил, а не сначала писал вам в соц.сети, тогда смело подключайте эту кнопку. Данный вид кнопки подойдёт также если ваш бизнес завязан больше на телефонных разговорах, нежели на переписке. Единственная проблема с данной кнопкой это то что нельзя отследить количество лидов пришедших с её нажатия. То, что показано в статистике группы по количеству нажатий на эту кнопку, не соответствует реальному количеству звонков. Чтобы хоть как-то отслеживать данный показатель, вам придётся заставить своих менеджеров спрашивать у человека откуда именно он звонит. Посоветую вам один маленький лайфхак: с этой кнопки вы можно вести на звонок в отдел поддержки, так вы сможете оперативно решать проблемы пользователей и у вас будет меньше негативных упоминаний в сети. Ведь зайти в группу и в один клик позвонить в поддержку проще и быстрее чем писать или перелопачивать десятки страниц сайта в поисках телефона.
Данный вид кнопки подойдёт риелторам и агентствам по подбору недвижимости. Как ни странно сотовым операторам и банкам тоже хорошо подойдёт данный вид кнопки, если в него встроить телефон поддержки.
Позвонить в ВК
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
В настройках приватности, у выбранного администратора, для пункта «Кто может мне звонить» должно быть выбрано значение «Все пользователи». В противном случае вы так никогда и не узнаете, что вам звонили.
Варианты названий кнопки:
В принципе, то же самое, что и предыдущий пункт. Тут уже выбирайте сами, что вам удобнее. Одним из отличий является то что звонок выполняется на личную страницу человека которого вы укажите. С одной стороны более хорошее качество связи и более инновационный формат взаимодействия, однако могут возникнуть проблемы если у человека плохой уровень сигнала Wi-Fi или сотовой сети.
Преимущества данного варианта над предыдущим
Открыть сайт
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
Варианты названий кнопки:
Данный вид кнопки подходит всем, так как здесь можно использовать любую ссылку. Вы можете вести человека куда захотите, хоть на сайт, хоть в другие соц. сети вашей компании, хоть на Google Формы, хоть куда ещё. Одним из лайфхаков использования данной кнопки является то, что в неё можно вставить ссылку на подписку в рассылку, если вы хотите подписывать пользователей в какую-то конкретную рассылку.
Вставлять ссылку на сайт подойдёт для интернет-магазинов, чтобы перевести человека на полный каталог.
Ссылку на другие соц. сети можно вставлять если вы хотите перевести трафик.
Ссылку на Google Форму если вы проводите какое-нибудь анкетирование с целью исследования, приёма на работу или вы так собираете заявки.
Ссылку на рассылку используют, чтобы собирать пользователей и потом взаимодействовать с ними через личные сообщения.
Открыть мобильное приложение
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
Варианты названий кнопки:
Данный вид кнопки подойдёт тем у кого уже есть мобильное приложение, и они хотят увеличить количество его пользователей. При чём в кнопку добавляются ссылки и на Google Play и на AppStore и система сама уже определит куда отправить пользователя. А вот пользователи Windows Phone не смогут использовать данную кнопку. Такая кнопка скорее будет полезна разработчикам игр, приложений, СМИ, образовательным организациям у которых процесс обучения построен через приложение.
Открыть приложение сообщества
При выборе этого варианта вам необходимо указать:
1. Приложение сообщества должно быть установлено в ваше сообщество.
2. Приложение должно быть видно всем пользователям или только подписчикам, в зависимости от целей которые вы преследуете, в настройках приватности. Если приложение доступно только администраторам или вообще никому, то пользователь после нажатия на кнопку не попадёт в ваше приложение.
Варианты названий кнопки:
Данная кнопка позволяет выбрать какое из приложений уже подключённых к сообществу будет открываться при нажатии на неё. Выбрать можно только одно приложение.
Итоги
В общем, кнопка «Действия» нужна всегда! За исключением случаев когда вам нужно набрать подписчиков.
Если вы думаете что она вам не нужна, то просто пока не знаете что туда добавить. А не знаете вы потому, что не определились с целями, чего вы хотите от своей группы и пользователей ВКонтакте. Но это уже совсем другая история…
Теперь вы уже достаточно знаете о кнопке «Действия». Настала пора подписаться на мою группу «Денис Журавель | SMM для бизнеса» и пойти подключить кнопку действия в своём сообществе, если ещё не сделали этого.
Только не забудьте нажать «Сохранить» когда всё сделаете. А то знаете как бывает…😄
Напишите в комментариях какую кнопку «Действия» используете вы, куда ведёте и отслеживаете ли статистику нажатий?
Как попасть в рекомендации ВКонтакте
В соцсети ВКонтакте есть персональные рекомендации. Это контент, подобранный с учетом интересов каждого конкретного пользователя — посты, паблики, друзья и музыкальные треки. Попадание в рекомендации — это бесплатный способ продвижения в ВК за счет алгоритмов соцсети.
В статье расскажем, как работают рекомендации ВК и дадим несколько советов, как туда попасть.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Что такое рекомендации в ВК и как работают
Рекомендации — это раздел с контентом, который формируется под ваши предпочтения. Искусственный интеллект ВКонтакте следит за тем, что вы читаете, лайкаете, комментируете, репостите и на основе этого формирует персональную ленту. Рекомендации есть в веб-версии соцсети и в мобильном приложении, но разделы отличаются.
Десктоп
Здесь есть 4 типа рекомендаций.
Посты
Это лента с постами, которые могут быть вам интересны. Чтобы ее посмотреть, заходим в раздел «Новости». Справа блок, который тоже называется «Новости», ниже раздел «Рекомендации». Нажимаем на него.
В этом разделе показываются посты, которые могут быть нам интересны. Определенные публикации можно скрывать, сохранять и подписываться на уведомления.
Нажимаем на стрелку в правом углу публикации и выбираем то, что нужно:
Группы
Чтобы посмотреть рекомендованные сообщества — жмем слева на «Сообщества», а в блоке справа на «Популярные сообщества». Их можно отфильтровать по категориям.
Под ними, находится блок «Рекомендуемые сообщества» с индивидуальными рекомендациями.
Друзья
Рекомендуемые друзья отображаются в ленте с рекомендованными постами почти в самом начале — после первого поста.
А еще если зайти в раздел «Друзья», справа появится блок «Возможные друзья».
В этот раздел попадают люди, с которыми у вас есть общие друзья, с похожими интересами и те с кем вы хоть раз контактировали.
Музыка
Заходим в раздел «Музыка» и нажимаем на «Рекомендации».
Здесь полно разделов — новинки, новые альбомы, чарт, недавно прослушанные, категории (поп, рок), выбор редакции и другие. Но не все треки формируются с учетом ваших музыкальных предпочтений. Зачастую в разделах музыкальных рекомендаций оказываются просто популярные исполнители или те, у кого договор с ВК.
Мобайл (приложение ВК)
Рекомендации в приложении отличаются от десктоп версии — здесь есть только умная лента — Интересное и тематические ленты.
Интересное
Чтобы зайти в Интересное, нажимаем на квадрат в левом нижнем углу.
А затем кнопку «Для вас». Здесь отображаются интересные посты.
Тематическая лента и эксперты
Если прокрутить Интересное влево, то вверху появляются категории контента — эта тематическая лента. Например, можно посмотреть контент только на тему туризма или IT.
Подбором контента для тематических лент занимаются эксперты — сначала ИИ собирает контент, потом эксперты выбирают из него лучшее. Экспертом может стать почти любой пользователь ВК — условия несложные, нужно подать заявку в закрытом паблике ВК.
Метод подбора тематической ленты с помощью случайных людей уже раскритиковали и обычные пользователи ВК и некоторые из экспертов. Потому что в большинстве случаев контент отбирают не по объективным показателям, а на основе личных предпочтений.
Что дает попадание в рекомендации
Попадание в рекомендации дает дополнительный охват, по сути, это бесплатное продвижение за счет алгоритмов ВКонтакте.
Когда пост, сообщество, музыка или аккаунт попадают в рекомендации, можно увидеть резкий прирост трафика — например, появляются новые подписчики, растет количество лайков, репостов и комментариев. Конечно, только при условии, что контент заинтересовал пользователей, так как само попадание в этот раздел — еще не гарантия успеха. Нужно, чтобы люди прочитали пост, перешли по ссылке, подписались — а это все зависит от качества контента.
Как попасть в рекомендации ВКонтакте
Советы для постов и сообществ. Музыку и друзей не трогаем, так как для их попадания в рекомендации есть свои нюансы.
1. Получить «огонь Прометея»
Прометей — это название одного из алгоритмов ВКонтакте. Его задача — при помощи искусственного интеллекта отбирать уникальный качественный контент, вызывающий повышенный интерес у пользователей, и дополнительно его продвигать. Алгоритм может отметить как отдельный пост, так и целое сообщество значком «огонь Прометея», что гарантирует попадание в рекомендации и хороший охват.
Что он дает — на 7 дней пост или сообщество получает приоритетные показы в ленте рекомендаций. Благодаря огню Прометея некоторым пабликам удается получать от нескольких сотен до нескольких тысяч новых подписчиков всего за неделю показов.
Огонь можно получить несколько раз, размер сообщества не важен — там может быть всего 1 000 подписчиков, а может быть и 10 000.
Что нужно сделать, чтобы привлечь внимание алгоритма и получить огонь Прометея:
На Прометей могут не рассчитывать сообщества запрещенной тематики и заспамленные паблики, созданные для рекламы.
Но в рекомендации можно попасть и без огня Прометея, а еще важно не только попасть туда, но и задержаться, а также получить отклик.
2. Делать авторские заметки
В рекомендации часто попадают авторские заметки — о бизнесе, о жизни, на тему психологии, философские размышления.
Вероятно, алгоритм считает их полезными для читателей и активно продвигает. Естественно, это должны быть уникальные записи, а не репост или копипаст чужих мыслей.
3. Делать короткие интригующие подводки к постам и подборкам
Как мы уже писали, мало просто попасть в рекомендации, нужно захватить внимание читателя, чтобы он захотел кликнуть на публикацию. В рекомендациях видны первые 2-3 предложения поста. Если нажать на короткую версию, открывается весь пост и затем уже можно перейти в сообщество. Старайтесь делать короткие подводки ко всем своим публикациям, чтобы хотелось кликнуть на пост и узнать подробности.
4. Мотивировать на отклик
Это работает по такому же принципу, как и в других соцсетях, например, в Инстаграм — чем больше лайков, репостов и комментариев, тем интереснее контент в глазах алгоритмов, а значит, его нужно продвигать. В ВК это называется «социальное доказательство востребованности». Но здесь не помогут накрутки, нужно, чтобы с постом взаимодействовали реальные люди, желательно постоянные подписчики, и чтобы активность в паблике была регулярной.
Как повысить интерес к контенту:
ВК учитывает не только количество взаимодействий, но и их качество. Так как алгоритмы ищут полезный и интересный контент, комментарии должны быть развернутыми, так что если просто нагнать ботов, которые поставят плюсики под постом или напишут 2 слова — это никак не поможет продвинуться.
5. Структурировать посты
Это не обязательное условие попадания в Интересное, но подумайте сами, кому захочется читать полотно текста? Разделите свой пост на логические абзацы, добавьте смайлы. Так будет больше вероятности, что пост будут читать, и он попадет в рекомендации.
6. Отказаться от накруток и массовых активностей
Этот совет мы даем по всем соцсетям — с каждым годом разработчики прикладывают все больше усилий для того, чтобы пользователи получали качественный контент. Накрутки не только бесполезны, но и наказуемы.
Заключение
Попадание в рекомендации — это способ получить дополнительные охваты с помощью бесплатного продвижение от ВК. Выкладывайте качественный контент, пишите авторские тексты, используйте фото и видео с хорошим разрешением и развивайте паблик, чтобы оказаться в рекомендациях.
