Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта необходима для конкретизации разделов трудового договора. Параметры этого договора, обозначенные в ст. 57 ТК, не требуют от нанимателя дополнительно детально разъяснять его. Но во многих случаях, особенно в крупных и специализированных компаниях, и сотруднику, и его нанимателю требуется детальное разъяснение положений трудового договора. Для разрешения этой проблемы и используется должностная инструкция. Дополнительными плюсами её создания служит рекомендация к применению инструкции Рострудом и возможность использовать её в трудовых разбирательствах.
Образец должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта
1. Общие положения
2. Функции
Диспетчер автомобильного транспорта выполняет следующие трудовые обязанности:
3. Ответственность
Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность в следующих случаях:
4. Права
Диспетчер автомобильного транспорта наделяется фирмой следующими правами:
Специфика составления должностной инструкции
В современном законодательстве, регулирующем трудовые отношения, отсутствуют нормативы, определяющие процесс составления должностной инструкции. Поэтому фирмы, нанимающие сотрудников, могут свободно приспосабливать документ под свои потребности, опираясь на соответствующие профстандарты и типовые образцы инструкций. Подобные типовые инструкции имеют следующую структуру:
Данные разделы охватывают основной спектр деятельности работника. К этим базовым разделам крупные работодатели, стремящиеся к формализации своих отношений с сотрудниками, могут добавить и ещё несколько. Особенно популярны:
Эти дополнительные части полезны, если работодатель хочет яснее определить какие-то стороны своих отношений с работниками.
Внимание! Должностная инструкция предназначена для конкретизации и разъяснений разделов трудового договора, но не должна его заменять или вступать в противоречие с его положениями.
Общие положения
Начальная часть документа, где прописывают общие параметры деятельности сотрудника. В них объясняют следующие моменты:
Основная часть этих пунктов достаточно стандартна, и различия возникают лишь в списке требуемых умений и знаний, которые могут отличаться на разных предприятиях, в зависимости от их местоположения, размеров и других параметров.
Внимание! Требования по квалификации и навыкам, данным в этом разделе, должны обеспечивать выполнение функций, которые даются в следующей части инструкции.
Функции
Раздел отведен под подробный перечень основных и второстепенных обязанностей работника. Если брать диспетчера автотранспорта, то основными его функциями являются организация управления движения транспорта на маршрутах и оперативная помощь водителям. Второстепенные обязанности не должны отвлекать сотрудника от выполнения основных функций, поэтому рекомендуется ограничить их количество.
Ответственность
В этой части коротко описаны основные ситуации, когда сотрудник может быть привлечен к ответственности за определенные нарушения. Описание производится в общем формате, поскольку конкретная ответственность может быть определена лишь после необходимых административных и юридических разбирательств.
Права
Заключительный стандартный раздел, в который входят права, предоставленные работодателем своему сотруднику, помимо отведенных ему в трудовом законодательстве. В зависимости от политики компании данный перечень может быть расширен, к примеру, за счет предоставления права сотруднику на получение рабочей формы, оплачиваемой работодателем.
После составления первоначального варианта должностной инструкции её показывают специалистам: юристу, HR-менеджеру, а возможно, и будущим коллегам. После того как требуемые ими правки внесены в документ, он отправляется на утверждение к руководителю организации. Сам специалист знакомится с ним в процессе приема на работу. Правовую силу инструкция приобретает после проставления подписей работником, руководителем фирмы, а также теми людьми, подписи которых требуют установленные правила документооборота.
Сам документ должен обладать всеми официальными атрибутами: расшифровкой подписей, реквизитами фирмы, датой составления. Поэтому обычно для его распечатки используют фирменный бланк организации. Но печать, как правило, не ставят.
Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]
[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия [полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Диспетчер автотранспортного предприятия относится к категории технических исполнителей.
1.2. Диспетчер автотранспортного предприятия назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя предприятия, организации] по представлению [руководителя структурного подразделения, иного должностного лица].
1.3. На должность диспетчера автотранспортного предприятия назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.4. Диспетчер автотранспортного предприятия руководствуется в своей трудовой деятельности:
1.4.1. нормативно-правовыми актами, а также инструкциями и методическими рекомендациями, регламентирующими деятельность автотранспортных предприятий и диспетчерской службы;
1.4.2. уставом автомобильного транспорта;
1.4.3. уставом предприятия;
1.4.4. правилами внутреннего трудового распорядка;
1.4.5. приказами и распоряжениями непосредственного руководителя;
1.4.6. настоящей должностной инструкцией.
1.5. Диспетчер автотранспортного предприятия должен знать:
1.5.1. нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления автотранспортным предприятием;
1.5.2. организацию производственного планирования на автотранспортном предприятии;
1.5.3. производственные мощности автотранспортного предприятия;
1.5.4. специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;
1.5.5. виды оказываемых автотранспортным предприятием услуг;
1.5.6. организацию работы автосервиса;
1.5.7. средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.5.8. основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.5.9. порядок оформления и обработки путевых листов;
1.5.10. положения и инструкции о порядке организации пассажирских перевозок и оперативного управления процессом перевозок;
1.5.11. правила эксплуатации автомобилей;
1.5.12. правила дорожного движения;
1.5.13. правила эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации;
1.5.14. правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.6. Диспетчер автотранспортного предприятия подчиняется непосредственно [указать должность руководителя структурного подразделения].
1.7. На время отсутствия диспетчера автотранспортного предприятия (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. Функции
2.1. На диспетчера автотранспортного предприятия возлагается осуществление с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативного регулирования хода деятельности автотранспортного предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, планами и сменно-суточными заданиями.
3. Должностные обязанности
3.1. Для выполнения возложенных на него функций диспетчер автотранспортного предприятия выполняет следующие должностные обязанности:
3.1.1. контролирует обеспеченность подразделений автотранспортного предприятия необходимыми горюче-смазочными материалами, комплектующими деталями, изделиями и оборудованием;
3.1.2. осуществляет оперативный контроль за ходом деятельности автотранспортного предприятия, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение автомобилей такси по установленным графикам;
3.1.3. обеспечивает выполнение установленного плана пассажирских перевозок такси, сменного задания водителями автомобилей такси;
3.1.4. принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода работы, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия;
3.1.5. выявляет резервы предприятия по установлению наиболее рациональных режимов работы парка автомашин такси, более полной и равномерной рабочей нагрузки водителей такси, увеличению объема пассажирских перевозок такси и сумм выручки;
3.1.6. осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления деятельностью автотранспортного предприятия;
3.1.7. ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую документацию о работе автотранспортного предприятия в целом и его диспетчерской службы;
3.1.8. участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений автотранспортного предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов;
3.1.9. дает распоряжения операторам диспетчерской службы, руководит их работой, осуществляет контроль и проверку правильности заполнения операторами порядка выдачи и приема путевых листов;
3.1.10. контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движения автомобилей такси на маршрутах, исполнение заказов;
3.1.11. осуществляет проверку регистрации путевой документации и учет работы автомобилей такси;
3.1.12. осуществляет контроль за движением автомобилей такси на линии, качеством перевозок и обслуживания пассажиров;
3.1.13. координирует работу операторов диспетчерской службы по получению и доведению до водителей такси сообщений об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы и прогноза погоды;
3.1.14. принимает составляемые операторами диспетчерской службы данные о работе автомобилей такси со сменно-суточными заданиями, выявляет отклонения от плана и причины их возникновения;
3.1.15. осуществляет сбор и анализ информации о наполнении такси, маршрутов поездок, простоях автомобилей такси на линии по причине технической неисправности и преждевременных возвратах такси в парк, несвоевременном прибытии такси на вызов;
3.1.16. собирает информацию о выявленных операторами диспетчерской службы записях в путевых листах о допущенных водителями такси нарушениях правил дорожного движения и на основе полученных данных составляет обобщенные отчеты;
3.1.17. аккумулирует собранную операторами диспетчерской службы информацию о соблюдении водителями такси дорожно-транспортной дисциплины, а также правильности записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ).
4. Права
4.1. Диспетчер автотранспортного предприятия имеет право:
4.1.1. на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
4.1.2. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав;
4.1.3. требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря;
4.1.4. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
4.1.5. вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;
4.1.6. запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы и информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей;
4.1.7. повышать свою профессиональную квалификацию.
5. Ответственность
5.1. Диспетчер автотранспортного предприятия несет ответственность:
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[подпись] [инициалы, фамилия]
Начальник юридического отдела
[подпись] [инициалы, фамилия]
С инструкцией ознакомлен: [подпись] [инициалы, фамилия]
Должностная инструкция диспетчера автотранспорта
Любая деятельность требует четкой и налаженной коммуникации между работниками. Особенно остро этот вопрос встает на предприятиях, имеющих собственное автохозяйство. Диспетчерская служба для такой компании становится необходимым подразделением. О функциональных обязанностях сотрудников участка, образовании, требуемой квалификации расскажем в статье.
Кто такой диспетчер автомобильного транспорта
Это должностное лицо, которое отвечает за координацию работы на транспортном предприятии. Задачей сотрудника является сбор, структурирование, переработка информации, передача ее ответственным работникам и руководству.
Диспетчер автомобильного транспорта осуществляет отслеживание движения ТС, ремонтных бригад и управление им. На сотрудника возлагается ответственность за прием и передачу сообщений. В должност-ные обязанности диспетчера автотранспорта входит фиксация всей проходящей через него информации.
Где может работать
Обязанности диспетчера по транспорту может исполнять как штатный сотрудник, работающий в офисе компании, так и удаленный специалист, выполняющий на дому возложенные на него функции.
Чаще всего такие работники требуются в учреждения с собственными автопарками – такси, автобусные или грузовые перевозки. Чем больше машин в автогараже компании, тем выше спрос на диспетчеров.
Нужны люди с такой специальностью и в фирмах, занимающихся организацией грузоперевозок собственным автотранспортом.
Описание и характеристика профессии
Обязанности диспетчера по транспорту на предприятии и при индивидуальной занятости одинаковы. Задача работника – организовать и скоординировать доставку грузов, людей до точек назначения.
Хороший специалист знает несколько вариантов доставки, что способствует своевременному выполнению обязательств и минимальным издержкам.
Это краткая профессиограмма специальности. Рассмотрим подробнее, что делает диспетчер в транспортной компании.
Диспетчер автомобильного транспорта
Как уже было сказано выше, сотрудник контролирует движение ТС с целью обеспечения его корректности и эффективности. Для организации работы своего участка и предприятия в целом человеку необходим опыт и квалификация.
Должен знать
Обязанности диспетчера по транспорту предусматривают, что сотрудник:
Для успешного выполнения обязанностей специалист должен иметь под рукой:
Должен уметь
Требования, которые предъявляются к человеку на этой должности, предполагают, что он имеет навыки по:
Если диспетчер служит в транспортно-логистическом подразделении, то список включает в себя следующие дополнительные функции:
Уровень зарплаты
Труд диспетчера на начальном этапе работы оценивается не очень высоко. Предложения по оплате для новичков редко превышают 15 тыс. р. При удаленной работе зарплата опреде-ляется количеством проведенных сделок и начинается тоже от 15 тысяч.
Если опыт диспетчера достаточен (от 5 лет), то можно претендовать на доход от 40 тыс. р. Официальная оплата начальника подразделения может составлять 70 тыс. р. и выше. На крупных предприятиях со сложной логистикой зарабатывать можно до 250 тыс. р.
Задачи и функции
Эти параметры определяет должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта (она прописана в приказе о назначении на должность и прилагается к нему).
На каждом предприятии в инструкцию вносятся свои пункты.
Обязательный список содержит:
Кому подходит специальность – личные качества
Обязанности диспетчера автомобильного транспорта предусматривают постоянное существование в многозадачном режиме, общение с сотрудниками, заказчиками. Это тяжелый труд, выполнять который можно, лишь обладая спокойным характером, структурированным сознанием и хорошей памятью.
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта (профстандарт) не предусматривает описание личных качеств сотрудника, но изучая резюме претен-дента на должность, рекомендуется обратить пристальное внимание на пункты, которые описывают человека именно с этой стороны.
Специальности и вузы – где учиться
В связи с увеличением количества машин на дорогах, возрастанием случаев ДТП в 2017-2019 годах Правительство РФ постоянно вносит дополнения и корректировки в законодательную базу по безопасности дорожного движения.
Только за два года – 2017 и 2018 было выпущено 6 новых ФЗ, вносящих корректировки в основной закон по БДД № 196-ФЗ. Каждое последующее изменение ужесточает требования к правилам, специалистам, состоянию автопарка.
В связи с этим становятся важнее вопросы правильного обучения и переквалифи-кации сотрудников, связанных с организацией ДД.
На 2019–2020 годы в соответствии с требованиями к квалификации диспетчера автотранспорта должен быть в наличии (по выбору):
Для того чтобы исполнять работу диспетчера-логиста, желательно иметь логистическое образование. Учебный центр с программой, соответствующей требованиям законодательства, можно выбрать в интернете. Преимущество лучше отдать курсам при специализированных вузах. В этом случае можно быть уверенным, что занятия проводятся преподавателями, знающими предмет.
Перспективы, карьерный рост
Рассчитывать на быстрый рост доходов сразу после получения даже высшего образования по специальности не стоит. В этой профессии помимо личных качеств огромную роль играет опыт работы. Он полностью определяет скорость движения по карьерной лестнице.
Если профессия диспетчера вам подходит, нравится, то со временем появляется шанс либо стать руководителем подразделения в компании, либо организовать собственную диспетчерскую службу. Можно устроиться консультантом в фирму, которая распространяет готовые IT-решения для этого вида деятельности.
Плюсы и минусы профессии
Специальность диспетчера автомобильного транспорта предполагает много положительных моментов. Во-первых, работать можно на удаленке. Во-вторых, нет гендерных и возрастных ограничений. В-третьих, всегда есть вакансии, нет проблем с поиском места. В-четвертых, остается возможность карьерного роста даже при отсутствии диплома вуза.
Но есть и отрицательные моменты. Во-первых, чаще всего предлагается ненормированный график. Во-вторых, повышенный уровень ответственности должности. В-третьих, на такой работе часто возникают стрессовые ситуации.
В-четвертых, хотя высшего образования для назначения на должность не требуется, наличие сертификата о профильном обучении желательно. В-пятых, невысокий уровень заработной платы на старте.
Выводы
«Легких» профессий не существует. Кто хочет строить карьеру, развиваться, прилагает для этого усилия. Должность диспетчера по автотранспорту не исключение.
Найти работу по данной профессии легко, сложнее на ней удержаться. Либо человек, не выдержав ритма и стресса, увольняется сам, либо руководство приходит к выводу о его несоответствии занимаемой должности.
Высокая профессиональная квалификация, четкое понимание и исполнение обязанностей в соответствии с должностной инструкцией, готовность к любому повороту событий – залог «быстрой» карьеры диспетчера автомобильного транспорта.
Кто такой диспетчер транспортного отдела – все о профессии
Диспетчер транспортного отдела – это сотрудник, ведущий контроль над движением ТС, принимающий звонки от клиентов и водителей. Такой специалист несет ответственность за оформление документов. Из его действий складывается репутация компании. Он работает по должностной инструкции.
Рассмотрим, что должен уметь специалист. Узнаем о его оплате труда, разберемся в деталях профессии.
Кто такой автодиспетчер
Данный сотрудник – это связующее звено в транспортном предприятии. Ему необходимо распределять ТС по заявкам (троллейбусы, трамваи), решать возникающие вопросы.
Автодиспетчер следит за перемещением водителей и записывает информацию об этом. Специалисту требуется доводить шоферам данные об особенностях движения на участках дороги. Также ему надо заполнять путевые листы и другие документы.
Где на него учиться
Оканчивать ВУЗ не нужно, достаточно техни-кума. Полный перечень специальностей есть в Приказе Минобразования РФ от 12.09.2013 N 1061.
В каждом регионе страны присутствуют учреждения, где можно выучиться на профильного специалиста.
Без диплома на эту должность устроиться нельзя.
Где может работать
Диспетчер по транспорту трудиться в организациях, занимающихся перевозкой пассажиров на большие расстояния, службах такси, логистических компаниях. Еще он выполняет функции в маленьких фирмах, которыми владеют индивидуальные предприниматели. Он востребован на рынке. Работа таким сотрудникам есть всегда. Выполнять обязанности можно и удаленно на дому.
Описание и характеристика профессии
Диспетчер автотранспорта принимает и обрабатывает заказы. Он регулирует действия водителей. Этот сотрудник должен обладать знаниями, иметь образование не ниже среднетехнического.
Профессия сложная и ответственная. В течение дня требуется выполнять большое количество дел и анализировать потоки информации. Для такой работы нужны особые качества.
Во время профессиональной деятельности, диспетчер по выпуску транспорта постоянно использует современные средства связи. Ему требуется в совершенстве владеть ПК. Успешным специалистом становиться человек, разбирающийся в психологии. Профессия востребованная, но не высокооплачиваемая.
Диспетчер автомобильного транспорта
Такому сотруднику нужно регулярно повышать уровень навыков. Рассмотрим, что необходимо для работы в этой сфере на сайте avtobddinfo.ru.
Детальная информация видна на видео:
Должен знать
Диспетчер по выпуску автотранспорта обязан:
Диспетчеру автомобильного и городского наземного электрического транспорта необходимо знать график выхода на маршрут водителей предприятия и правила БДД.
Должен уметь
Специалисту этой профессии требуется владеть такими навыками:
Также транспортные диспетчеры должны уметь составлять сводки о происшествиях, случившихся на дороге за смену. Этого требует профстандарт.
Уровень зарплаты
Здесь многое зависит от региона РФ. Доходы по областям отличаются. Но, заработная плата диспетчера перевозок не высокая. По стране она колеблется от 15000 до 50000 рублей. В Москве доход выше – 30000-75000 р.
То, сколько получает специалист, зависит от опыта и квалификации.
Задачи и функции
Такой сотрудник выполняет на предприятии либо в службе такси определенные действия:
Кроме перечисленных функций, главная задача диспетчера – организовать поток транспортных средств для перевозки пассажиров по расписанию.
График работы
Здесь все зависит от того, трудиться специалист в организации, у индивидуального предпринимателя либо на дому. Трудовой день в компании нормирован. Это 10-12 часов сутки через двое.
При работе на ИП график составляется по договоренности с сотрудником. Если человек ведет деятельность на себя, он часто не отдыхает даже ночью. Особенно, когда это служба такси. При перевозке 24 онлайн диспетчер трудится посуточно.
Детальная информация видна на видео:
На дому или на предприятии
Сегодня легко найти удаленные вакансии. Такие предложения встречаются на ресурсах Avito, HeadHunter. Обычно работу предлагают небольшие компании либо ИП. Средний заработок будет составлять 15-18 тысяч рублей в месяц. Можно трудиться дома на себя. Организовать это сложнее. Необходимо во всем разобраться, оформить ООО, а также подготовить начальный капитал.
Но, создав собственную диспетчерскую службу, выйдет получать прибыль. Работа на предприятии подразумевает фиксированную оплату, установленный график, отпуск. Только требуется подчиняться руководству. Принимать решение, где лучше вести деятельность, стоит взвешено. В любой сфере есть плюсы и минусы.
Кому подходит специальность – личные качества
Работа диспетчера с кодом ОКПДТР 21635 не имеет ограничений по возрасту, но выполнять ее способны не все. Это обусловлено многими факторами.
Чтобы, трудиться в сфере, нужно владеть такими качествами:
Эти качества необходимы для работы диспетчером. Они нужны в независимости от того, где трудиться: дома или на предприятии. Отзывы людей об этом говорят.
Перспективы, карьерный рост
Если деятельность ведется в организации, добиться высот по профессии не получиться. Разве только повышения заработной платы. Карьерный рост здесь отсутствует.
Удаленная работа на ИП также не перспектив-ная. Вот если организовать собственную диспетчерскую службу и выйти на междуна-родных перевозчиков, можно получать достойную оплату.
Но, требуется официальное оформление и прохождение переподготовки для увеличения уровня знаний. Работодатели на предприятиях не спешат повышать оклад, и так будет долго.
Плюсы и минусы профессии
Контролер движения общественного, муниципального, междугородного транспорта – специальность не для всех.
Но, есть положительные стороны:
Также у профессии есть минусы:
Работая диспетчером пассажирского транспорта или перевозки грузов, придется сталкиваться с людьми. Часто они не вежливые.
Выводы
Программа обучения таких специалистов подразумевает наличие среднетехни-ческого образования. Также, каждые 5 лет необходимо проходить аттестацию. Профессия сложная и низкооплачиваемая. Но, найти работу можно. Стоит потру-диться на предприятии, получить необходимый опыт. Затем открыть собственную диспетчерскую службу. Тогда доход увеличится.
