Жестикуляция во время разговора – это не просто привычка
Вы когда-нибудь обнаруживали, что во время разговора по телефону активно жестикулируете? Возможно, из-за этого вы могли почувствовать себя немного глупо? Не переживайте. Вы не одиноки: это происходит очень часто, и большинство людей сопровождают свою речь жестами даже тогда, когда никто не может их видеть. Почему во время разговора мы не можем оставаться в покое?
Ученые-неврологи считают, что, очень вероятно, это происходит, потому что жесты и слова образуют единую систему связи, которая, в конечном счете, служит для усиления экспрессии, которая призвана улучшить способность и умение объяснять.
Наука о связи речи и жестов
Ученые давно изучают связь между жестами и речью, чтобы лучше понять значение жестов и их влияние на восприятие смысла слов. Например, в 2012 году Акустическое общество Америки (Acoustical Society of America) провело исследование, в котором обнаружило, что при разговоре люди всех возрастов и культур используют жесты, но у некоторых людей это заметно в большей степени, чем у других.
Ученые также попытались понять, на самом ли деле жестикуляция привязана непосредственно к речи, или же это происходит потому, что жесты, как и любое другое движение рук, обрабатывается мозгом быстрее, что позволяет слушателю скорее вникнуть в суть разговора.
Другое исследование, которое не так давно провели британские ученые, показало, что жесты, сделанные в ходе интервью, могут влиять на зрителей и даже дезинформировать их. Кроме того, как полагают авторы этого исследования, зрители вряд ли могут вспомнить, какие жесты оратора повлияли на них в наибольшей степени. Ученые из Университета Хартфордшир (University of Hertfordshire) опросили 90 человек о содержании интервью, которое демонстрировалось на видео.
Во время интервью исследователи намеренно выполняли жесты руками, вводящие зрителей в заблуждение, чтобы информация о деталях разговора, записанная на видео, была искажена.
Оказалось, что дезинформирующие жесты очень сильно повлияли на восприятие того, что участники слышали на самом деле, и многие из них были введены в заблуждение, даже не осознавая этого. Ученые считают, что жесты, которые мы производим во время разговора, влияют на собеседника, и этот эффект могут использовать в своей работе полицейские, социальные работники и даже политики.
Не так давно ученые из Университета штата Мичиган (Michigan State University) обнаружили, что студенты работают лучше, когда их преподаватели в качестве простого наглядного пособия используют жесты рук. Такой подход помогает студентам лучше понимать даже такие сложные предметы, как высшая математика.
Ученые считают, что это исследование нашло реальные доказательства того, что жестикуляция может оказывать уникальное воздействие на способности человека к обучению, и, к тому же, жестикуляция не просто очень полезный инструмент, это также полностью бесплатная технология, которую легко использовать в аудиториях.
Существует множество научных работ, которые показывают, насколько сильная на самом деле связь между жестами и речью. Тем не менее, ученые продолжают всесторонне изучают эту связь, чтобы не только лучше понять, но также найти объяснение такому феномену, как жестикуляция во время разговора по телефону, когда никто нас не видит. Ведь совершенно ясно, что во время разговора по телефону чаще всего мы начинаем жестикулировать, даже не осознавая этого.
Значение интонации в понимании речи
Интернет-издание ScienceDaily рассказало о новом исследовании, которое проводилось под руководством Марины Неспор (Marina Nespor), нейробиолога из Международной школы перспективных исследований (International School for Advanced Studies) в Триесте. В этой научной работе ученые рассматривали наличие связи между речью и жестикуляцией не только у слушателя, а также и у того человека, который говорит.
Доктор Неспор вместе с Аланом Лангусом (Alan Langus), научным сотрудником из Международной школы перспективных исследований, работавшие в тесном сотрудничестве с Бахой Гуеллаи (Bahia Guellai) из Университета Западный Париж — Нантер-ля-Дефанс (Universit Paris Ouest Nanterre La Dfense), опубликовали отчет о своем исследовании в журнале открытого доступа, издающегося в Швейцарии «Границы в психологии» (Frontiers in Psychology). Исследование продемонстрировало роль жестов в речи как части просодии.
Для справки.
Просодия в фонетике рассматривается как учение об ударении, тоне, интонации, то есть о супрасегментных единицах звучания. Просодию также рассматривают в качестве синонима к ритмике. Лингвисты же определяют просодию как интонацию и ритм разговорной речи.
Как известно, это те особенности, которые помогают подчеркнуть структуру предложения и, следовательно, сделать послание проще для понимания. Например, без просодии ничего бы не отличало декларативное заявление «Это яблоко» от внезапного вопроса «Это яблоко?». Как мы понимаем, в устной речи разница между этими простыми предложениями заключается только в интонации.
По версии исследователей даже жесты являются частью просодии. Доктор Лангус объясняет, что просодия, которая сопровождает речь, – это не модальность(семантическая категория, которая выражает отношение говорящего к содержанию своего высказывания).
Для человека, который получает какое-либо сообщение, просодическая информация представляет собой сочетание слуховых и визуальных сигналов. Эти высшие (на когнитивном уровне обработки) аспекты разговорного языка сопоставляются с программированием тех областей мозга, которые ответственны за моторные функции и за производство как звуковой речи, так и сопровождающих ее жестов.
Звуки и жесты – звенья одной цепи
Исследователи предложили участникам эксперимента прослушать 20 звуковых дорожек с записями неоднозначных предложений, сказанных с различной интонацией, то есть такие предложения, которые можно говорить с различной просодией, соответствующей двум различным значениям.
Высказывания можно было просто слушать («только аудио», опираясь на модальность речи) или же смотреть на видеозаписях, которые давали участникам возможность не только слушать предложения, но также и видеть жесты, сопутствующие этой речи. В видео, которое сопровождало некоторые звуковые дорожки, ученые создали определенные условия: часть сюжетов входила в группу «согласованные» (жесты соответствовали смыслу передаваемой речи), а другая часть сюжетов входила в группу «разношерстные» (жесты соответствовали альтернативному значению предложения).
Доктор Лангус объясняет, что при расшифровке «согласованных» сюжетов у участников не возникало никаких разногласий между пониманием сказанного и жестикуляцией. Характеристики, которые участники давали звуковым дорожкам, были очень правильными как при присмотре видео, так и при прослушивании только аудио.
Но при условии, когда сюжеты были «разношерстыми», эффект жестов становился очевидным. С помощью столь сильного стимула, как жесты, вероятность того, что участники сделают неправильный выбор (то есть выберут значения, показанные в жестах, а не в речи) была значительно выше, чем в тех случаях, когда сюжеты были либо «согласованными», либо же участник только прослушивал звуковую дорожку.
Как считают ученые, это означает, что жесты влияют на нашу интерпретацию речи собеседника, и это может указывать на существование единой когнитивной системы, которая управляет жестами, интонацией и ритмом разговорного языка.
Доктор Неспор утверждает, что для полноценной человеческой коммуникации одного только голоса недостаточно: в этом участвуют даже туловище и, в частности, движения рук, также как и мимика лица.
То есть именно единая когнитивная система, которая управляет всеми аспектами, лежащими в основе нашей коммуникации, и заставляет нас жестикулировать даже тогда, когда мы разговариваем по телефону и собеседник нас не видит. Проще говоря, звуки и жесты – это звенья одной цепи, и, дергая только за одно звено, мы приводим в движение всю цепь.
Что скрывают жесты: объяснение жестикуляции рук и тела собеседника
Основную часть науки о бессловесном языке составляет изучение жестикуляции — выразительных движений головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения, и которые могут сопровождать размышление или состояние. Всем известно, к примеру, что манера протягивать руку говорит не только о характере человека, но и об его отношении к партнеру, к общению. Плечи же используются главным образом для выделения и уточнения прочих сигналов, а в зависимости от положения рук изменяется значение жестов.
Автор: Oлeг Юрьeвич Epмoлaев, кандидат психологических наук, дoцeнт Российского государственного гуманитарного университета, специалист в области моделирования психических процессов и состояний человека.
Основную часть науки о бессловесном языке составляет изучение жестикуляции — выразительных движений головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения и которые могут сопровождать размышление или состояние. Например, встречаются два человека, жмут друг другу руки — и получают информацию: манера протягивать руку говорит не только о характере человека, но и об его отношении к партнеру, к общению
Жестикуляция рук
В зависимости от положения рук изменяется значение жестов.
При положении кистей рук ладонями вниз действие их направлено на то, чтобы или задавить ростки чего-то пробивающегося вверх (при этом вся верхняя часть тела часто слегка приподнимается вверх) — например, призыв к порядку, или защититься от чего-то неприятного. При слегка напряженном исполнении это представляет собой предостерегающе-осмотрительный жест и выражает потребность «сдержать» настроение, взять его под контроль.
Разжатые кисти рук, когда из них что-нибудь выскальзывает, демонстрируют, что они неспособны более удерживать это. Подобным образом выражается нерешительность. Вместе с бессильно свисающими руками и опущенными плечами складывается впечатление отречения от чего-либо, скепсиса или отчаяния. Если кисть руки разжимается в бурном порыве и в окончательном положении пальцы растопырены, это выражает жесткое и презрительное отношение.
Руки, заложенные за спину, свидетельствуют о том, что их владелец не хочет никого беспокоить. Так выражается выжидательное (сдержанное) поведение. Заложив руки за спину, вы как бы на некоторое время или вообще хотите отрешиться от мирской суеты. Поза смущения, робости, затруднительного положения, боязливости (при этом всегда наблюдается некоторое напряжение). Данная поза, сохраняемая длительное время, часто наблюдается у сдержанных, пассивных и склонных к созерцанию людей. Если эта поза кратковременна, то может выражать задумчивость, случающуюся и у активных людей, или кратковременное стеснение, а также самоуверенные ожидания у людей, осознающих свое значение и превосходство (например, учитель в своем классе, лидер в своей группе).
Если руки (или одна рука) спрятаны в карманы, то это компенсационная нагрузка при желании скрыть или преодолеть в себе внутреннюю неуверенность. Часто — подчеркнуто неформальное, «легкое» поведение для сознательного ускорения и развития контакта. Если во время разговора руки убираются в карманы не напряженно (или подчеркнуто вяло) — это демонстрация скуки, потери интереса, невежливый жест.
Если руки убираются резко и с последующей напряженностью в области плечи-шея-руки, то так прорывается активная оппозиционность, враждебная установка, подготовка к нападению, особенно при соответствующем выражении глаз и рта. У собеседника может (и должно) возникнуть чувство опасности.
Потирание рук означает, что человек находится во власти приятных, удовлетворяющих его мыслей. Часто наблюдается у активных предпринимателей, когда они в хорошем настроении, у любящих поесть — в ожидании обеда. Потирают руки и в переживаниях после удачного свершения дела.
Руки, закрывающие лицо или часть его — желание скрыть, спрятать, утаить свое состояние; задумчивость, глубокая печаль или затруднение. Потирание руками лба — стирание нехороших мыслей и разглаживание морщин, если движение медленное и задумчивое — концентрация на размышлениях.
Количество жестов «рука — лицо» заметно возрастает, когда кто-нибудь лжет или пытается солгать. Вот типичные движения при этом: поглаживание подбородка, прикрытие рта, касание носа, потирание щеки, касание или поглаживание волос на голове, потягивание за мочку уха, потирание или почесывание бровей, сжимание губ.
Прикладывание одной или обеих рук к ушам служит для увеличения ушных раковин, чтобы уловить побольше акустических сигналов. И, наоборот, прижатие одной или обеих рук к ушам, чтобы скрыться от шума. Символическое зажатие ушей ладонями может также означать стремление перебить возражающего Вам человека, как бы говоря: «Не желаю слушать, что ты говоришь».
Прикосновение к носу в большинстве случаев знак смущения человека, застигнутого врасплох, или боязни оказаться застигнутым врасплох. Примечательно, что касание носа и ложь или попытка солгать очень часто происходят одновременно. Касание носа происходит преимущественно в стрессовых ситуациях, т.е. когда мысли не соответствуют внешне сохраняемому спокойствию.
Тянущаяся ко рту рука, как правило, свидетельствует, о тенденции к сдержанности. Бессознательно хотят что-то скрыть, обычно то или иное выражение лица. Наряду с этим прикосновение к губам может также являться символом поисков нежности. Это особо подчеркивается тем, что костяшки пальцев или сами пальцы прикасаются к губам.
Прикасание кисти руки ко лбу сбоку отгораживает (экранирует) от нежелательных раздражителей. Это жест концентрации.
Жестикуляция тела
Плечи используются главным образом для выделения и уточнения прочих сигналов. Они могут находиться в следующих положениях:
Руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь о что-либо (стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д.) — это поддерживающее верхнюю часть тела движение характерно для тех, кто слабо стоит на ногах. Может также выражать стремление к опоре при внутренней неуверенности.
Голова имеет особое значение в динамичном языке тела. Многочисленные выразительные модели поведения проявляются, например, в том, что для улучшения восприятия голова выдвигается вперед, в целях обороны — отводится назад, при уклонении от чего-то — в сторону, а при сближении — склоняется вперед.
Голова, свисающая без напряжения: в просторечии в этом случае говорят, что человек «голову повесил». Таким образом выражаются безволие, апатия, безнадежность. При отсутствии напряжения затылочной мышцы голова падает на грудь.
Склоненная голова (при обращенном вниз взгляде) — показатель подчинения. Если такой наклон головы используется при приветствии, то это вежливость, символическое подчинение. В сочетании с поклоном так выражается отказ от проявления своей воли. Обычный кивок головой означает молчаливое одобрение, согласие.
Взгляд исподлобья при склоненной голове сигнализирует о готовности к борьбе, агрессивности, выдает чувство радости от пребывания в оппозиции и упрямство. Если взгляд направлен слегка в сторону, то возможны коварство или же осознании своей вины. Таким же образом осуществляется наблюдение, полное ожидания, или скрываемый поиск слабых мест у другого. Склоненная голова может сигнализировать и о задумчивости. В сочетании с широко раскрытыми глазами, расслабленными мышцами шеи и положением глаз, когда зрительные оси почти параллельны друг другу, проявляется состояние, когда человек «напал на какой-то след».
«Пустой» взгляд, уставленный при этом в какую-то определенную точку, выражает смущение, стеснение, стыд, плохие знания, неуверенность в себе. При этом часто «собачий», с признанием вины, взгляд снизу вверх. Твердое ведении взгляда говорит о скрытности, незаметном подглядывании снизу.
Поднятая голова обычно у внутренне свободного и уверенного в себе человека. Поднятие головы выражает чувство собственного достоинства, готовность приступить к какому-либо делу, полную открытость и внимание к окружающему миру из-за интенсивных отношений с ним. Нередко с выпрямлением головы сопряжен глубокий вдох. Если голова поднимается слишком высоко, то тем самым выражается гордая неприступность и заносчивость, а также критическая бдительность (взгляд сверху дает критическую дистанцию).
Запрокидывание головы назад в большинстве случаев возникает как реакция на соответствующий раздражитель. Так демонстрируется смелость. В сочетании с пронзительным взглядом откидывание головы производит впечатление вызова, а при повороте всего корпуса в сторону партнера — навязчивости. Чем порывистее совершается движение, тем больше в нем заключено нервного возбуждения, что может выражать решительный протест и оскорбление чести или чувства собственного достоинства.
При спокойном варианте исполнения можно сделать вывод о чувстве превосходства, мужественности или готовности к деятельности. Так же может быть выражено безмолвное приглашение или немой вопрос (уточнит соответствующая мимика).
Выставленная вперед голова (особенно при сконцентрированном взгляде) свидетельствует о наличии интереса, напряженного внимания (глаза и уши подносятся еще ближе к партнеру). Может быть как позитивная, так и негативная (до враждебности) установка. Голова, выставленная вперед, при угрожающем поведении словно бы демонстрирует: «Я воспринимаю все, но не боюсь тебя».
Поворот головы. Полный поворот головы и обращение лица к партнеру (со взглядом прямо на него и легком напряжении) свидетельствует о заинтересованности, выражаемой без всякой сдержанности или каких-либо задних мыслей, о внутреннем принятии другого, свободном выражении своих чувств, о готовности к соответствующим действиям.
При неполном повороте головы не все лицо обращено к партнеру, зрительный контакт устанавливается при помощи взгляда, направленного из уголков глаз, наискосок, что сигнализирует о заинтересованности человека. При сдержанном проявлении интереса поворот головы замедляется. Создается впечатление, что данный объект или партнер не достоин того, чтобы поворачиваться к нему всем лицом. Поэтому такое поведение воспринимается как оскорбительное.
Качание головой из стороны в сторону на всем протяжении (без напряжения; часто бывает при слегка приподнятых плечах и опущенных уголках рта) показывает нерешительность, в основе которой скепсис и осторожность.
Отворачивание головы от партнера свидетельствует о том, что заинтересованность в чем-либо отпала, интерес угас. Быстрота и степень напряженности выполняемого движения дают довольно важную дополнительную информацию. Если отворачивание продиктовано гневом, то в нем всегда заключено сильное напряжение. Отворачивание головы в сторону может выражать также чувство превосходства, а если лишь на мгновение, то — мгновенное самостоятельное обдумывание.
9 невербальных привычек, от которых срочно нужно избавиться
Прописные истины не лгут: важно не то, что ты говоришь, а то, как ты это говоришь. Именно поэтому наши невербальные привычки часто портят впечатление о нас.
Невербальные привычки, которые мешают человеку правильно презентовать себя, бывают незаметны для него самого, зато хорошо видны его собеседникам. В общем, предлагаем ознакомиться со списком самых вредных привычек в твоем поведении.
1. Привычка пристально смотреть на человека во время разговора
Во время разговора важно поддерживать зрительный контакт с собеседником, но не забывай, что во всем важна умеренность. Отсутствие зрительного контакта человек может посчитать верным признаком проявления твоей неприязни или неуверенности в себе. Слишком пристальный взгляд, скорее всего, вызовет у твоего собеседника чувство дискомфорта: ему будет казаться, что ты анализируешь его и его слова. Чтобы избежать подсознательного отторжения человека от тебя, старайся найти золотую середину.
2. Привычка сутулиться
Во-первых, сутулость явно не красит человека в глазах окружающих. Во-вторых, она вредит твоей спине — не забывай о своем здоровье. Ну и в-третьих, сутулые люди часто кажутся нам неуверенными в себе. Так что избавься от неприятной привычки и старайся следить за тем, чтобы ты стоял прямо.
3. Привычка показывать свою суетливость собеседнику
Беспокойные движения выдают твое волнение или нервозность. Займись самоконтролем — искорени эту вредную привычку, которая мешает тебе презентовать свою личность.
4. Привычка активно жестикулировать при разговоре
Жестикуляция — отличный способ полностью завладеть вниманием собеседника. Так что в вопросе «жестикулировать или воздержаться от этого» безоговорочную победу одерживает первый вариант. Но есть одно «но»: если ты переусердствуешь с жестикуляцией, ты, скорее всего, собьешь с толку своего собеседника и оставишь у него не лучшее впечатление о себе. При разговоре важно не размахивать руками направо и налево, не показывать пальцем и избегать постановочных жестов.
5. Привычка сидеть со скрещенными руками
Человек, который не знает, куда деть руки при разговоре, обычно избирает позу со скрещенными руками. В свою очередь, его собеседник, вероятно что-то слышавший о языке тела, может воспринять такое положение рук как попытку закрыться, что в итоге вызовет у него недоверие.
Во время разговора не прячь свои ладони. Когда собеседник не видит твои руки, он начинает думать, что ты что-то от него скрываешь.
6. Привычка вести беседу с «каменным» лицом
Улыбка — ключ к сердцу собеседника. Она демонстрируют твою уверенность в себе, готовность к открытому диалогу, гостеприимность и теплоту. Кроме всего прочего, улыбнувшись человеку, ты, скорее всего, получишь его улыбку в ответ. Улыбка раскрепощает человека и вселяет в него веру в то, что разговор будет приятным.
Человека, который совсем не улыбается во время разговора, собеседник может идентифицировать как мрачного и малообщительного. К тому же у него может создаться впечатление, что тот не рад их встрече.
7. Привычка отвлекаться при разговоре
Ничто так не раздражает твоего собеседника при разговоре с тобой, как привычка постоянно проверять свой телефон или смотреть на часы. Да, у тебя может быть много дел, но старайся контролировать свои отвлечения и сводить их к минимуму. Собеседник может решить, что ты не вслушиваешься в разговор, а просто ждешь момента, когда сможешь уйти. В общем, отвлекаться при разговоре — значит создавать впечатление невоспитанного или незаинтересованного в беседе человека.
8. Привычка сидеть неподвижно
Это может показаться весьма странным советом, особенно если вспомнить о другой крайности — привычке постоянно вертеться во время разговора и ерзать на месте. Но обе эти крайности создают у собеседника неприятное впечатление о тебе. Сейчас объясним подробнее.
Полная неподвижность при разговоре может восприниматься твоим собеседником как отсутствие у тебя интереса к общению или к его информации. Вместо того чтобы замереть, попробуй повторить позу человека. Только не копируй ее целиком: это сильно заметно и может обидеть.
9. Привычка шаркать ногами при ходьбе
Ходи уверенно. Походка многое может сказать о человеке. Ты же не хочешь, чтобы первое впечатление о тебе у твоих новых знакомых было отрицательным? Старайся ходить уверенно, поднимай ноги при ходьбе выше, избавляйся от привычки постоянно смотреть себе под ноги и ходить из-за этого с вечно опущенной головой.
Жестикуляция во время разговора или тайные способы коммуникации
Многие замечают за собой излишнюю жестикуляцию. Случается, что это может мешать беседе. Но как сделать так, чтобы движения рук и пальцев помогали разговору и улучшали взаимопонимание между людьми. Ведь не секрет, что 85% общения приходится именно на жесты, мимику и интонацию, а смысл слов значим не более чем на 15%.
Дело в том, что жестикуляция во время разговора происходит помимо нашей воли, и мы не можем их контролировать. По этой причине все мысли и чувства человека можно спокойно «считать» за счет внешних факторов, стоит к ним только присмотреться.
Не трудно догадаться, что если ваш собеседник активно жестикулирует во время разговора, все время махая руками перед лицом, то он слишком возбужден и не способен адекватно воспринимать ситуацию. Не стоит пытаться объяснить человеку в таком состоянии. Если вы все же хотите донести до него смысл разговора, то стоит немного подождать, пока тот будет способен не только слышать, но и слушать.
Если вы обращаете внимание, что человек спрятал руки, например, в карманы куртки или брюк, то будьте осторожны – скорее всего, он, либо откровенно врет, либо многое недоговаривает. Хотя, возможно, он просто не уверен в себе, особенно если при этом он постоянно трет лоб. Еще одним способом вычислить лжеца будут касания руками лица: потенциальный обманщик будет прикрывать рот или дотрагиваться до кончика носа.
Честных людей также видно издалека – скрывать им нечего, и он поднимает руки ладонями вверх. Людям свойственно избегать обмана, поэтому, демонстрируя свое недоверие, они будут потирать веки или лоб, словно желая не видеть лжи.
Если собеседник чувствует себя уверено и смотрит на людей свысока, то его руки будут сцеплены в замок за спиной. Также для уверенных людей характерны руки на бедрах – такой человек вот-вот примет решение. А вот тому, кто расстроен, будет трудно избежать жеста, при котором рука обхватывает запястье.
Несложно догадаться, что человек скрещивает руки на груди, словно ограждаясь от всех, то он стремиться занять оборону, пребывая не в слишком хорошем расположении духа. Если его руки при этом сжаты в кулак, то он настроен к окружающим людям не только настороженно, то и враждебно.
Кстати, скрывающие отрицательное отношение к собеседнику продемонстрируют сцепленные пальцы рук, этот жест скажет многое о разочаровании личностью другого человека или темой разговора. Если человек поглаживает подбородок, то не стоит ему мешать – он глубоко задумался над какой-то проблемой. Об этом же свидетельствует и пощипывание переносицы.
Внутреннее несогласие с оппонентом демонстрирует жест, при котором указательный палец правой руки почесывает шею или нос, а если человек дотрагивается или массирует мочку уха, то ему очень хочется перехватить нить разговора, но он не решается прервать рассказчика.
Итак, как же лучше поступать, если вы вычислили некоторые жесты человека? Если голова и взгляд обращены наверх, то человек задумался, и беседу следует приостановить. Легкий наклон головы или ее ритмичное кивание, сопровождаемое улыбкой, говорит о желании продолжить беседу. Если же взгляд уходит в сторону или в пол, то собеседник явно не намерен, либо из страха, либо из пренебрежения говорить с вами дальше.
Используйте эти способы коммуникации самостоятельно или считывайте жестикуляцию во время разговора.
